商务礼仪与沟通(微课版)
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本书分为商务礼仪篇、商务沟通篇两大部分,具体包括12个项目——认识商务礼仪、个人形象礼仪、商务会面礼仪、日常事务礼仪、商务宴请礼仪、认识商务沟通、沟通策略、口头沟通、非语言沟通、倾听、书面沟通、跨文化沟通。本书将理论与实践相结合,重在培养学生解决商务活动中实际问题的能力。 为了便于教师教学及学生学习,各项目均设置了明确的学习目标,以及“案例引”“情境任务”“知识解析”“课堂互动”“素养课堂”等栏目。此外,书中还以二维码的形式穿插了“小故事”“小游戏”“案例研讨”“自我测评”“项目自测”“拓展阅读”等内容,提高了本书的实用性、趣味性和拓展性。 本书可作为高等职业院校、本科院校商务礼仪与沟通类课程的教材,也适合用作社会培训教材及职场人士的自学参考书。
积极希望
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什么是积极希望? 面对当今世界压倒性的社会和生态危机,积极希望带来了一种看待世界的新方式。作者分享了60年来所实践和教授的“重建连”工作的赋能方法,帮助世界各地的人们发现和体验与自己、他人以及生命之网与生俱来的连,体验生命之网的自愈能力,将绝望、冷漠和压力转化为建设性的合作行动。在实现生命可持续性的社会的大转折中发挥自己的作用。
胜在微习惯
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想早睡早起却坚持不下去?做作业总是拖拖拉拉?做什么事都是“三分钟热度”?戒不掉手机和平板电脑?学习不自律?孩子在成长过程中总会遇到这样或那样的习惯难题。 孩子之间的差距往往体现在习惯上。让孩子优秀的,不是大道理,而是小习惯。本书围绕4个习惯维度,32个习惯难题,帮助孩子激发内在行动力,提升抗挫力和自控力,学会时间管理和情绪管理。 本书不仅为孩子提供*的成长指南,还为家长提供专业建议,帮助孩子养成良好的习惯。书中方法实用易于操作,语言通俗易懂,配有生动有趣的漫画,更易于孩子理解和接受。
我是如何把自己从抑郁情绪中解救出来的
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本书介绍了作者陷抑郁情绪时的症状,常见的引起抑郁情绪的原因以及18个帮助作者自己摆脱抑郁情绪的方法,同时还加了作者帮助身边人和来倾诉的听友解决具体问题的方法。 作为一名凭借自己力量,走出抑郁情绪的普通人,书中有大量作者的亲身经历,文风亲切朴实,就如你的邻家伙伴。而调节与疏导的方法均切实可行,生活与工作中皆可实践,内容实用性较高。 希望本书能为读者朋友提供更地气,更好理解,更易行动的内容和方法。 希望有更多人可以因本书受益,获得心灵治愈,达成自我和解与提升。
图解一切问题
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在学习和工作中,你有没有被一些晦涩难懂的数字和用语搞得头昏脑涨?你是否也苦于写不出满意的总结报告……遇到难题时,我们需要找到适合自己的思维方法来解决问题。 图解式思维,就是将碎片化信息结构化的过程,简单来说,就是将零散的信息作为一个有意义的整体来理解。利用图解思维,我们可以不断连接各种关键词,把它们归纳到同一张图中,让我们的大脑能对其进行集中理解、记忆。图解思维能有效地激发大脑潜能,*输出成果。本书详细介绍了图解思维的基本要领,为我们提供了6种常用的图解思维模型,并教我们如何活用图解做好笔记,适合多年龄段的学生、职场人士阅读。
商务礼仪:案例与实践(附微课 第3版)
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本书以文本、图片、视频等形式综合介绍了商务礼仪知识,侧重礼仪训练、案例分析、自我实践,以期提高读者的商务礼仪素养。全书共十章,首先对商务礼仪行了概述,然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容行了阐释。 本书配有课程简介、课程标准、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、素质教育指引及素材、补充教学案例(文、图、视频)、实训指导书及实训素材、模拟试卷及答案等配套教学(学习)资料,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为职业教育商务礼仪课程教科书,也可供普通读者学习和参考。
你读的书,是你看世界的路
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你是不是觉得学习很累,却看不到进步?是不是总在为了父母和考试而学,却找不到自己的动力?其实,学习的意义不在于应付他人,而在于为你自己铺路——你今天读的每一页书,都在为未来看世界铺路。 本书作者焕溪林拥有数十年一线教学经验。她深信,真正的学习不是被动灌输,而是主动点亮内心的光。在这本书里,她将陪你直面困惑:为什么努力却没效果?为什么总是拖延畏难?怎样才能学得既有成就感又有掌控感? 书中不仅分析原因,更提供给你一套马上就能用的行动指南。它会带你学会*提问、用兴趣带动学习、找到属于自己的节奏,并把知识真正转化为能力。这些来自课堂的真实经验,将帮助你摆脱“假努力”的困局,让你的每一步都走得踏实、有方向。 这是一本陪伴你成长、助你建立学习自信的书。如果你渴望结束内心的消耗,如果你期待通过学习遇见更强大的自己--那么,就从翻开这本书开始吧。 学习,终将让你走向自由。而这条路,正从你的手中展开。
香气与情绪自由
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本书从香气的文化背景出发,讲述了香气在东西方文明中的传承与演变。从古埃及的乳香、印度的香焰,到中国古代的沉香,每一种香气都承载着不同的情感与记忆。在现代科学的支持下,我们更清楚地认识到香气与大脑、情绪、身体之间的关系。嗅觉神经直接连接到大脑中的情绪与记忆中心,气味可以激活情感反应,甚至影响认知能力、压力调节与免疫系统。从压力管理到自我探索,从失落到疗愈,香气成为了一种通向内心深处的桥梁。书中通过丰富的案例和研究,揭示了香气如何成为情绪疗愈的秘密武器,帮助我们恢复内心的平衡与自由。作者以自身亲身经历和真实故事为实证依据,指出香气不仅能够唤起个体内心深处的美好回忆,而且具备治愈情绪伤痛的显著效能。本书不仅是一场香气的文化与科学之旅,更是一次关于自我发现与情绪释放的深刻探索。
让孩子一开口就赢
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表达力是能让孩子受益一生的核心竞争力。本书从表达力能为孩子带来的隐性优势切入,系统阐述了如何帮助孩子从容自信地公开表达,如何让孩子掌握演讲的基本逻辑与核心要素,如何为演讲设计精彩的开场、主体与结尾,如何生动地讲述一个故事,以及如何应对演讲中的各类突发状况。*后,本书还指导家长如何通过高质量陪伴,让孩子在高能量的亲子环境中健康成长。 这不仅是一本助力孩子构建赢在未来的核心竞争力的行动指南,也是一本帮助家长看清时代本质、更新育儿观念与方法的启发之书。
让孩子主动*写作业
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很多学生在写作业时存在这样一些现象:随手拿出一本习题册,碰上哪本就写哪本,缺少规划;不复习就先写作业,记不住课堂知识,作业效率低;不了解各学科特,不能区别对待不同学科的知识内容,用同样的方式写不同学科的作业;写作业时注意力不集中,审题速度慢,答题出错多,容易走神。如果你的孩子也这样,就说明孩子的作业习惯出现了问题。 本书作者曾在班级排名倒数,正是因为改变了作业习惯、优化了作业方法,一跃班级前三名,并且考985 院校。作者总结了自己的学习经验和作业习惯,从不专注、效率低、不了解学科特和审题速度慢四个方面提供了具体的解决方案,手把手教学生们掌握写作业的科学方法,帮助他们启新学期的逆袭之旅。
主角思维
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这可能是正在人生迷雾中寻找出口的你—— 心里装满了对未来的焦虑,手上却一直机械地刷着手机;习惯压抑自己去迎合他人和社会的期待;渴望被爱、被理解,却忘了好好看见自己…… 这本书想告诉你:人生不是考试,而是一场开放式游戏。作者从被霸凌的留级生到硅谷精英,从拿*低工资的餐馆服务员到28岁实现财务自由,每一次跌倒,都是她升级的前奏。她用亲身经历打造了一套“人生觉醒系统”,带你解锁玩家思维,尽情畅游人生这个大型游乐场。
如何成为AI时代更会阅读的人
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《如何成为AI时代更会阅读的人》是一本AI时代阅读实用指南,致力于帮助人们成为更会阅读的人。 本书围绕为何读、读什么、怎么读,聚焦于阅读能力与阅读素养的提升,深入探讨了AI时代下阅读的多重价值,多维度剖析阅读的重要性,不仅阐述了阅读带来的无限可能,还分享了养成阅读习惯的实用方法,强调任何时候重启阅读都不晚。 本书提出了AI时代阅读原则、阅读方法,包括均衡分配快慢阅读、善用AI筛选追问功能等,并系统介绍了快速阅读训练法和提升阅读效率的七大利器,同时探讨了智慧沉淀下的读书笔记方法。此外,书中还着重讲述了如何激活学习脑,重塑学习力,破解*学习的真相,以及*文献阅读攻略,助力读者在AI时代提升洞察力、批判性思维、创造力和沟通力,从而以阅读培育个人竞争力,实现自我成长与突破,成为AI时代的阅读高手。
不吼不叫 如何让孩子积极主动写作业
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本书聚焦家长陪写作业的核心痛点,提出从“监工”到“引导者”的角色转变,以科学方法化解作业拖延、亲子冲突等问题。通过“复习先行”“限时训练法”等实操策略帮助孩子夯实基础习惯,结合“抗挫力训练”“情绪管理指南”培养自主学习能力与健康亲子关系,并配套错题复盘模板、家庭学习公约等工具,覆盖小学到初中全学段陪读场景,为家长提供兼具系统性和即时性的问题解决方案,让作业陪读成为提升学习品质与家庭协作的契机。 本书适合面临作业冲突的家长阅读,也适合低年级幼童家长学习科学教育方法的读物阅读。
养育觉醒:让孩子不被AI取代
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您的孩子,未来会被 AI取代吗? 这不是危言耸听,而是我们这一代父母必须直面的事实。当 AI在知识记忆、逻辑运算,甚至创意生成上展现出惊人的能力,我们曾经坚信的教育路径正在悄然崩塌。 本书旨在回答一个核心问题:在 AI时代,什么是孩子无法被替代的真正价值?答案就藏在六大关键能力的培养之中。本书系统构建了一套面向未来的“养育操作系统”,聚焦于 AI的薄弱之处,培养孩子独有的核心竞争力。 本书是一本即学即用的行动指南,案例真实,贴近生活实际;并设计了“家长自测”与“带教环节”板块,将关键能力转化为可操作的家庭游戏、对话模板和项目式任务,帮助读者将抽象的理念,落地为在家就能实践的亲子互动。 未来已来,请赋予孩子 AI无法替代的底气与资本。这不仅是一本养育书,更是一份让孩子赢在 AI时代的生存地图。
无畏沟通:能成事的协作指南
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令职场人痛苦心累的不是工作本身,而是沟通不畅导致的额外情绪劳动。 因为不会沟通,很多人心力交瘁,觉得队友不给力,领导不靠谱,自己吃力不讨好; 因为不会沟通,很多人词不达意,导致优秀的想法无法落地,简单的工作变得复杂; 因为不会沟通,很多人瞻前顾后,忐忑不敢口,与难得的机会失之交臂。 本书聚焦职场中常见的沟通问题,有针对性地提供破局方法,带你站在更高的维度解决职场中遇到的各种沟通障碍,实现从心态到行动的全方位升级,造互信、共赢、能成事的环境,让你与同事合群,与领导同频,远离内耗,无痛上班。
职场破局
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《职场破局:造职场七种底层能力》将从七大角度来整体提升职场人的竞争力,包括:积极主动、持续学习、目标计划、高效行动、问题解决、高情商沟通和扩大影响力,并给出针对性的方法、工具和技巧,使读者读后立刻就能上手运用,夯实能力基础,系统提升职场竞争力,助力你成为实力超群的职场精英。
达·芬奇学习法
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为什么有些人学得费劲又低效,而有些人学得又快又轻松? 秘诀不在于智商,而在于“自驱学习力” 本书提炼了达·芬奇的七大学习原则,帮你建立持久的学习动力: 保持好奇心——对世界充满兴趣,自然愿意学习; 坚持实践——学得会,更要用得上!边学边做更牢固; 充分感受——调动五感,让知识变得生动鲜活; 纳结果——面对错误,不焦虑、不害怕; 平衡理性和感性——灵活思考,提高理解力; 保持健康的体魄——精力充沛才能更好地学习; 拥有组合的力量——跨学科整合知识,学得更透彻。 学习不是苦熬,而是一次有趣的探索之旅! 本书结合达·芬奇的学习方法与认知科学领域的研究,帮你培养学习自驱力,解决不想学、记不住、学不会等学习难题,让学习变成快乐的体验!
你的灯亮着吗:如何找到真问题(10万册纪念版)
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几乎是每一天,我们都面临着各种各样的问题,而不断地解决它们,则是我们一直在做的事。很多时候,我们解决不了问题,往往是觉得问题很难,但在很多情况下,更有可能的是,我们思考问题的方法错了,掉了思维陷阱。 本书通过20多个生动有趣和发人深省的小故事,告诉我们解决问题的过程是有阶段性和层次的,每个阶段都有要注意的问题。换句话说,在每个阶段都有让我们一不留神就掉的陷阱,避这些陷阱,才能让我们找到真正的问题所在。 本书核心内容: ·遇到问题时,先要定义清楚问题; ·解决问题时,先弄明白谁来解决问题及问题来源; ·重新审视问题时,想一想你是否真想解决问题。
演讲与口才
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本书以演讲和口才相关的理论为基础,贯穿训练指导,结合丰富的案例讲述了大学生在学习和将来的工作中会用到的演讲和口才技巧。全书共十二章,包括演讲和口才基础知识、普通话训练、朗读与发音训练、态势语言训练、有效倾听训练、命题演讲训练、即兴演讲训练、社交口才训练、面试口才训练、谈判口才训练和营销口才训练。每章始都有明确的学习目标,结尾有实训设计和视野拓展模块。 本书既可作为本科院校、高职院校的演讲与口才课程通用教材,也可作为企事业单位从业人员的岗前培训教材或参考书。
拆解一切考试
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这是一本专门教你考高分的书。当你看完本书后,你将会变成一个“会考试”的人,不仅能在以后的考试中轻松考出高分,而且能赢得人生的高分。 本书的核心内容分为两部分。第一部分是“拆解一切考试”,让你明白考试的底层逻辑,知道考试是怎么运行的。具体而言,第一部分包括第1章~第3章,从出题人、阅卷人和考生三个角色出发,拆解每个角色是怎样行动的,他们要遵守哪些规则和运行逻辑,具体要做哪些事情,行事的前后流程又是什么。第二部分是带你实战考高分,包括第4章和第5章。其中,第4章介绍了从作者采访研究的100 多位清华、北大“学霸”备考方法中总结出来的科学有效的“极简考试法”;第5 章总结了很多清华、北大“学霸”突考试拿高分的方法,可操作性很强且有效。总之,本书不仅能帮助你在人生的各种考试中拿高分,更能帮助你赢得理想人生。 如果你是中小学生,本书能帮助你在将要参加的各种考试中拿下高分,尤其是帮助你在关乎自己人生命运的中考、高考中拿下高分;如果你是需要参加考试的成年人,本书也能够帮助你在未来人生的各种考试中拿下高分,如考研究生、考公务员,以及各种考级、考证、笔试、面试等。
一开口就让人刮目相看
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在日常生活、工作和商务沟通中,我们的讲话方式往往会影响到对方的心理感受,甚至影响到沟通结果。站在双方共赢的立场上,用礼貌、恰当的方式去表达,就会让谈话双方都感到愉悦,也更有利于建立更加积极、紧密的关系。 本书作者总结了自己20多年一线主持采访的经验,在书中首先介绍了如何通过对气场的把控、话题的选择、声音和身体语言的调整,来让自己讲的话更有逻辑、更容易被对方受;其次介绍了如何通过得体的话方式,建立积极的人际关系;最后介绍了如何通过恰当的回话,达成沟通的目标。 本书适合在日常沟通中对自己的表达能力不满意,希望在这方面有所改善的读者阅读。

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