共识:与经理人的九封交流信
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从2013年到2016年新希望六和股份有限公司经历了三年持续的转型变革。这种战略转型与组织转型双驱动的转型方式难度极大,需要全体员工特别是经理人的完全改变,在转型的同时,公司的盈利要保持增长。在产业属性、业务领域、组织模式、时间效率以及盈利增长五个维度中,同时展转型,这对于每个成员的要求和影响非常巨大。唯有上下同欲,才会取得转型的效果,因此必须找到达成共识的方式,让上上下下的同事们可以完全、清晰以及无误地倾听到公司的声音,能够让我们的立场、选择以及策略可以直传递到每一个经理人那里,所以陈春花老师决定采用写内部交流信的方式,把自己对于每个时期重关注的问题、核心策略以及明晰的立场告诉大家,也通过内部交流信,让内部外部得以统一认知。除了交流信之外,公司还采取读书会、培训、会议、参观学习、创新竞赛以及研讨等多种形式。这一系列的沟通行动,让每一个成员与公司战略以及公司的转型高度关联;在业务目标、工作重、信息输及关键输出方面息息相关,相互影响;让整个团队时刻关注、实时跟外部环境的变化。密集地彼此交流、相互探讨,使得团队成员对转型、战略以及行业和市场的趋势达成共识,这样的共识有助于大家形成紧迫感,有利于促成大家行为的改变,使得战略转型与组织转型能够有效地展并获得成效。
教爸爸妈妈用微信
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微信是腾讯公司于2011年年初推出的一款提供即时通信服务的手机应用程序,从发送文字/照片/语音,到摇一摇/朋友圈/搜索附近的人,再到嘀嘀车/微信红包/微信支付等,微信已经全面融了我们的生活,正如它的口号所说:微信,是一个生活方式。 作为当下热门的社交平台,微信所被赋予的意义早已超出通信的范畴。2014年春节过后不久,新浪微博上一组“教爸爸妈妈用微信”的手绘本迅速走红,被《人民日报》等多个知名微博转载,一时间转发无数,成为当时热门的话题。许多网友为这种超有爱的孝心而赞。 本书内容丰富,涵盖微信使用主要内容,包括教父母用手机上网、使用手机字、申请微信账号、熟悉微信界面、设置微信信息、用微信添加朋友、使用微信聊天、使用微信群和朋友圈、玩微信游戏、微信公众账号和微信安全知识等。 本书语言通俗,图文并茂,有很强的操作性和实用性。 ?
2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级Java语言程序设计(光盘内容另行下载,地址见书封底)
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本书由希赛教育等考学院组织编写,作为全国计算机等级考试二级的辅导和培训指定教程。书中内容紧扣全国计算机等级考试2014年考试大纲,通过对历年试题行科学分析、研究、总结、提炼而成。书中内容全面实用,涵盖了考试大纲规定的所有知识,对考试大纲规定的内容有重地行了细化和深化。阅读本书,就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识,掌握考试重和难,熟悉内容的分布。 本书适合参加全国计算机等级考试的人员及广大计算机爱好者阅读。
变革加速器:构建灵活的战略以适应快速变化的世界
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在今天的组织中,这种情况十分常见:一种巨大的竞争威胁或一个重大的机遇出现了,领导者迅速制订了一个战略计划加以应对,并任命*秀的人才来推动变革。然后,变革确实发生了,但不够快,也不够有效。变革的价值渐渐消失,事情又退回到原来的状态。 为什么这种情况会如此频繁地反复出现?作者约翰 P. 科特教授提供了一个在持续变化和充满混乱的世界赢得胜利的强有力的新模式:更灵活的网络似的结构,与层级体系相互合作,形成所称的"双元驱动体系"。这个双元系统让组织能够把握当今世界急速出现的战略性挑战,同时依然能完成他们的业绩目标。 本书生动地展示了新的网络结构背后的五大核心原则,以及推动网络结构的八大加速器。重要的可能在于,本书揭示了*秀的企业是如何将其人员的精力和紧迫感聚焦于科特所称的"重大机遇"上并使上下协调一致的。
机械制图(少学时)第9版
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本书依据中等职业学校《机械制图教学大纲》,参照制图员国家职业标准对制图基础理论的要求,在非机械类专业规划教材《机械制图(少学时)》第8版的基础上,体现课程改革和创新,按立体化教材建设思路,采用现行机械制图国家标准修订而成。 全书共九章,前八章为必修内容,第九章管路图为选学内容。此次修订,更换了较难图例,适当降低理论要求,调整并优化部分章节的内容。本书以识读一面视图为手段,培养学生创新精神;为提高看图能力,编有看图材料和看图方法指导;注重培养学生综合实践能力和动手能力,加强零部件测绘和徒手画草图的训练,增强学生就业的竞争力。 新设计制作的电子课件与本书配套且互补。全面修订了习题集答案并附精准的立体图,提升立体感,减轻学生作业负担。使用本书配套的二维码和AR技术及微课、教学法指导书等整套教学资源,可以提高教学质量。 本书适合于中等专业学校、技工学校、职业高中等非机械类各专业的制图教学,也可作为职业培训教材使用。
特劳特营销十要(经典重译版)
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国际部分 IBM成功转型,重铸辉煌 西南航空后来居上,市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业:惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业,“棒!约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶:从边缘化补血药物,重新定位为“滋补国宝”,10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网:将“网上二手车C2C交易模式”,清晰定位为“二手车直卖网”,创办2年估值25亿美元 加多宝:将区域性药饮“凉茶”,定位为“预防上火的饮料”,销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业:郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇,如果不阅读此书就战,胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代,令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人,因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意,而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症,深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责,因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣,观一针见血,在层层梳理了营销的种种混乱后,他给出了解困之道。
客户说:如何真正为客户创造价值
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当今时代,在很多行业,新的供应商会不断涌现,供大于求会成为常态;随着互联网的普及,过去卖双方信息不对称的问题,已经完全成为历史。为此,客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局,以及充分透明的市场信息,不断要求供应商降价。在这样的市场态势下,光靠产品好、关系铁,销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单,也没利润,甚至做得越多亏得越多。现有销售模式,难以为继。 这样的困境,应如何破解?方法只有一个个不把自己企业的成功作为首要目标,而是把关注放在如何尽自己的一切努力,帮助客户成功。企业要充分利用自己能掌握的全部资源,帮助客户完成重工作、达成业绩目标,真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功,企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出,才能获得应有的利润和回报。 为客户创造价值的全新销售模式,能有效提升企业的销售能力,让整个组织意识到销售转型的迫切性和必要性。这种新的销售模式能为企业创造显著效益,如能在业界率先采用,将帮助企业获得巨大的竞争优势。本书将为你提供指南,向你介绍必要的理念、方法和工具,教你如何培养和支持相关人员,推必要的组织变革。这不仅与销售人员直相关,而且与所有参与为客户创造价值的人员都相关,对所有服务企业客户的公司都适用。这些企业必须摒弃过去一味“拼价格”的传统模式,转而采用为客户创造价值的新模式。
企业人力资源管理实务
¥25.33
本书融汇作者数十年工作实践经验,是全面诠释国家劳动保障法律法规的教科书,是有效指导企业依法用工、科学用工的参考书,是充分提升企业HR综合素质和实践能力的工具书。 全书共分十三章,涉及企业人力资源管理的基本理念、员工的招聘与职流程、劳动合同的订立、劳动合同的履行和变更、劳动合同的终止和解除、集体合同与集体协商、员工的工资与支付、员工的工时制度与安排、社会保险的登记与管理、企业规章制度的制定与实施、女职工与未成年工的特殊保护,以及劳务派遣用工等方面的问题。
跨境电商客户服务
¥25.30
本书包括十个项目,分别为项目一 认识跨境电商客户服务工作、项目二 认识平台基本流程、项目三 新客户发(一)、项目四 新客户发(二)、项目五 新客户发(三)、项目六 老客户维护、项目七 售后服务(一) 、项目八 售后服务(二)、项目九 售后服务(三)、项目十 客户关系管理
基层医疗卫生机构会计操作实务
¥25.25
本书旨在满足基层医疗卫生机构广大财会人员学习财务管理与会计核算基础知识的需要。本书包含基层医疗卫生机构会计概述、会计核算方法、流动资产、非流动资产、负债、单位预算管理、收、支出、净资产、财务报告等内容。
稀缺:我们是如何陷入贫穷与忙碌的(经典版)
¥25.20
在长期研究穷人和扶贫的过程中,塞德希尔· 穆来纳森发现他和穷人的焦虑竟然类似:穷人缺钱,他缺时间。在这一现象基础上,他与普林斯顿大学心理学教授埃尔德·沙菲尔行了大量的实验室研究和现实调查,却发现了一个存在于世人中间的惊人真相:穷困之人会永远缺钱,而忙碌之人会永远缺时间。 但是,一步的研究证实:这些都是表面现象。因为即便是给穷人一笔钱,给拖延症患者一些时间,他们也无法变得富足和高效。实际上,在长期性的资源(钱、时间)稀缺中,人们已经形成了“管窥”之见,只能看到“管子”之中的事物,虽然这有可能为我们带来“专注红利”(短期的富裕或效率),但是从长远来看,这种“专心致志”反而会让我们产生“权衡式思维”,不断增加我们的带宽负担——当1元钱的价值在穷人与富人之间产生了巨大差异时,当印度金奈的街头小贩们陷了无止境的借贷压力时,当每个人都处在多任务处理的“杂耍”状态中时……*理性的经济模型和行为方式都会变得不再符合自身的内在逻辑。*终,稀缺会俘获我们的大脑,渐渐让我们失去认知能力和执行控制力,变得更加愚笨和冲动。 《稀缺》是《思考,快与慢》作者丹尼尔·卡尼曼*推崇的行为经济学新作,它旨在揭示稀缺心态的各种复杂成因,并提出以“余闲”牵制稀缺的应对之法。所以,只有对“带宽”行合理的规划和管理,我们才有可能从稀缺走向富足。
策略思维——商界、政界及日常生活中的策略竞争
¥25.20
耶鲁大学教授奈尔伯夫和普林斯顿大学教授迪克西特的这本著作《策略思维(商界政界及日常生活中的策略竞争)》(作者阿维纳什·K·迪克西特、巴里·J·奈尔伯夫),用许多活生生的例子,向没有经济学基础的读者展示了博弈论策略思维的道理。试看一例: 奈尔伯夫大学毕业的时候,在剑桥大学的正式舞会上参加轮盘赌游戏并且以700:300的大比数领先。眼看大奖在望,鬼使神差他却无视已经具有的后动优势,在后一轮大意先行,结果功败垂成。事后他回忆那天酒喝多了,忘记了博弈论的教导:领先的时候要采取让对手先行的保守策略。这位博弈论的高才生,就这样输在原来处于第二位并且曾经求和建议分享奖励的女士手下(参见《策略思维(商界政界及日常生活中的策略竞争)》第1章)。 人生是一个永不停息的决策过程。从事什么样的工作,怎样打理一宗生意,该和谁结婚,怎样将孩子抚养成人,要不要竞争总裁的位置,都是这类决策的例子。你不是在一个真空的世界里做决定。相反,你身边全是和你一样的决策制定者。虽然冲突的成分很多,但是合作的因素也不少。 本书将帮助你学会策略地思考,在人生博弈中扩大胜面。 本书以讲故事取胜。它的学术根源是迪克西特教授在普林斯顿大学公共与国际事务学院开设的“策略博弈”课程。简而言之,这是关于了解对手打算如何战胜你,然后你战而胜之的艺术。怎样打赢一场网球,少数如何战胜多数,为什么要“喜爱”你讨厌的对手等等,都在讨论之列。 这是一门新兴的策略科学,由一些简单的基本原理组成。不同背景和行业的读者掌握了这些原理,运筹帷幄取得胜利的本领就会上升—个层次。
无限的游戏
¥25.20
世界上有两种游戏,一种是有限游戏,一种是无限游戏。商业游戏就是一场无限的游戏。在这场无限的商业游戏中,没有所谓的时限,没有所谓的终,更不存在所谓的赢。游戏的首要目标就是让游戏一直玩下去,只有这样,才能成为无线游戏中的头号玩家。 许多领导者总是将“赢”挂在嘴边,沉迷于“赢得竞争”,用有限思维来参与这场游戏。却不知道,在商业无限的游戏中,我们必须停止思考赢,转而思考如何建立一个足够强大、足够健康的组织,让它能够经久不衰,不被游戏淘汰。只有用无限思维来玩商业这场无限游戏,我们才能朝着永远存续的目标前。 我们不能决定所要参加的游戏是有限的还是无限的,但我们能决定用什么样的思维来参与。只有追求高尚的事业、建立彼此信任的团队、尊重值得较量的对手、拥有攸关存亡的变通性、表现领导的勇气,我们才能长久且持续地繁荣下去,才能始终处在无限游戏的中心。
无法落地的战略一文不值
¥25.20
全书共七个章节,作者长谷川和广分享了企业管理的七个关键考虑角度,运用这套方法,作者曾帮助2000多家企业扭亏为盈,使企业良性增长。书中的一整套方法包括:改变管理者认知、构建合理的战略、把握财务数据、充分利用营销、有效激发员工、把控市场竞争态势、回归基本。除了给出完善的经营框架,作者还介绍了很多实用工具和企业诊断表,如IAOPDCA、战略管理会计模型、战略制定及落地的CPI 7步法、战略计划得当的4个表现、企业财务管理不足的6个表现等。
反直觉
¥25.20
为什么明知成功的可能性很小,你仍然相信自己会成功? 物时,选择A或B,会受到超市播放的音乐的影响吗? 为什么你在制订工作计划时信心满满,却无法按时完成? 当群体的意见与专家的意见不一致时,我们该听谁的? 为什么人们会涨不跌? 为什么人们愿意听信传闻? “水逆”到底是因为什么? 连战连胜源自实力还是运气? “聪明反被聪明误”这句话有力地证明聪明人也会犯错,因为他们的“心智软件”和普通人的心智软件具有相同的出厂设置,而设计这个软件的初衷并不是应对今时今日的许多问题的。因此,我们的大脑经常会凭直觉思考问题,而做出糟糕的决策。 在《反直觉》一书中,作者莫布森指出:人们做出糟糕的决策,是因为受到视野狭窄、认知偏差、情境控制等多种因素的影响,但更糟的是,很多人对自己受到的影响一无所知。莫布森通过商业、医疗、管理、教育等多个领域的真实案例,运用心理学、神经科学、复杂科学、经济学原理,深剖析了人们在做决策过程中是怎样掉直觉陷阱的,并且给出了切实可行的应对方法——反直觉思考。阅读《反直觉》,你将获得仅凭直觉做判断时不具备的优势,做出比周围人更好的决策。
一生受用的“结构化思考”
¥25.20
本书是日本知名广告公司ADK营销专家20年研究成果,他从2万份策划案中提炼出结构化思考的方法:七图法。七图法可以将高难度的商业著作、职场中的商业问题结构化,使得内容一目了然,能够在短时间内传达重要的。 帮助学习者短时间内理解繁杂内容,提高阅读能力、想象力和记忆力。帮助职场人准确、恰如其分地表达自己的真实意图,提高业务水平、加强团队成员之间的沟通问题等。 全书共有4章,第1章介绍七图法的内容和特征;第2章教大家如何使用七图法;第3章通过七图法培养结构化思考的能力;第4章将七图法运用到实际的工作中,减少工作时间,帮助提高工作效率。
IDEO,设计改变一切:10周年纪念版
¥25.20
本书是《IDEO,设计改变一切》的全新升级。作者在保留了原版内容的基础上,对近十年来,设计思维领域的发展变化行了梳理与总结。作者尝试应用设计思维的技能来解决“真正棘手的问题”,并将自己的发现与所得呈现在这本书中。 这不是写给设计师看的书,是为追求设计思考的组织及个人造的蓝图,协助将设计思考这种以创意解决难题的做法,带生活、组织、产品和服务,为社会整体和企业发掘新的替代方案。 设计思考的价值不只局限在创意产业,或负责产品设计的工作者。事实上,用设计思考来解决需要多方考虑的抽象问题时,往往能发挥强大的功效,例如提升顾客对旅馆的经验感受,鼓励银行客户存更多的钱,或为公益广告铺陈感动人心的叙述。设计思考的应用范围不断扩大,以解决各样的议题与关怀。
工作分析(第二版)
¥25.20
工作分析是整个人力资源管理体系建设的基础,其结果几乎可以应用到人力资源管理的各个模块当中。了解并掌握工作分析的方法和技术是现代人力资源管理的客观要求。在西方工作分析理论与实践已相当成熟的今天,在管理日益规范化和不断追求管理效率的今天,选择恰当的工作分析系统来支撑组织人力资源系统的建设和运转是人力资源部门不可推卸的职责,也是各级人力资源专业人员所应学习和掌握的职业技能。
金融市场学
¥25.20
本书包括四篇十八章。*篇是基础篇,全面介绍金融市场知识;第二篇是金融市场结构和运行机制篇,深到金融市场微观结构,就发行市场、流通市场和金融市场质量行详细阐述;第三篇研究金融市场的价格机制,包括利率机制、债券和股票内在价值、远期和期货、期权价格;第四篇深分析市场主体行为规律及其对市场的影响。
ThinkPad之道:无可替代的思考
¥25.20
l 从小红到360度旋转铰,ThinkPad总是带给人无限惊喜的设计理念从何而来? l 从尼罗河之源到喜马拉雅山之巅,ThinkPad为何能不断挑战极限,创造奇迹? l 从IBM首款笔记本电脑,到联想王冠上的明珠,ThinkPad面对巨大转变如何坚守灵魂? l 全球移动计算行业首屈一指的创新者、ThinkPad之父内藤在正诚意之作,讲述科技*具标志性的产品ThinkPad鲜为人知的故事,揭秘ThinkPad引领技术的化,不断挑战极限,创造一个又一个奇迹背后的创新源泉;畅想已经改变了教育、科研、商业、探险等领域的ThinkPad,未来还有怎样的可能。
如何管理10人以下小团队:谷歌核心团队实现10倍速成长的高绩效秘诀(全球人才培养战略资深培训师教你打造媲美谷歌的小团队!后浪出品)
¥25.20
在美国《财富》杂志每年评选的适宜工作的100家公司中,谷歌连续多年名列前茅。谷歌的魅力主要源自对小团队的重视。 在连年获誉之前,谷歌在公司内部开展了代号为“氧气计划”和“亚里士多德计划”的两项调查分析项目,发现卓越的团队管理者大多具备的特质即是“当好教练”,而有效率的团队的特征即是“让团队成员具有安全感”。 根据上述两项统计调查结果,谷歌公司制定了人才培养教程。此教程全球通用,不因地制宜,不因岗位制宜,拉里?佩奇和谢尔盖?布林也要遵循。 本书作者便是这一教程的资深培训官,培训全球范围内的谷歌小团队。在这本书里,他巨细靡遗地介绍了“20%规则”“一对一面谈”“OKR管理”“同事鼓励”“二人组机制”“不追求完美、尽早交付”“10倍速成长”等教程中各项理论和模型的具体操作方法。作者认为,这一教程就是谷歌成功的核心要素。

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