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人力资源管理
￥24.80
本书基于战略性人力资源管理理论，深阐述人力资源管理的基本理论、方法及技术；按照战略性人力资源管理的三个层面：战略层面、组织层面、职能层面的逻辑框架，系统介绍了人力资源战略与规划、组织架构与设计、组织文化、工作设计与分析、胜任素质、招募与甄选、培训与发、绩效管理、薪酬管理、员工激励等人力资源管理主要职能的基本原理及实务。
极致零售：消费者主权时代的零售新图景
￥24.80
本书立足于零售业转型升级的时代背景，融合了作者对零售行业近20年的观察和思考，深度阐述了当前零售行业的新业态、新模式、新趋势，对全渠道零售、智能零售、社区零售、数字门店等零售模式行了细致剖析，既有高屋建瓴的理论，又有行之有效的实操技巧，而且不乏星巴克、盒马鲜生、7-11便利店等国内外知名企业的成功案例，对零售行业的发展做出了积极有益的探索，形成了一套系统化的零售运营方法论，对于零售业者来说，是一本不可多得的优秀指南。
金牌网店客服实战108招 小服务大效果
￥24.80
108个纯高手干货技巧，造懂顾客、会销售的网店客服，有效地提高客服人员的业务水平，提高产品的好评率，让店铺的销售额和口碑同时提升！ 137个沟通场景案例，既包括客服工作的前期、中期、后期阶段，同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法，让沟通赢在起。 全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促快速下单的策略、10个消除顾客疑虑的方面、10个不让利却让顾客觉得值的理由、10种消除抱怨的方式、10种处理差评的举措、10个解决投诉的步骤、10条获得如潮好评的途径，系统化地介绍客服人员沟通的方方面面。 本书适合的读者群：电商网店店主们，特别是淘宝、天猫、微店店主们；行客服口才培训的各类电商、客服类的企业；传统客服转型电商客服的企业。
市场营销学
￥24.80
本书内容全面，既包含营销学的基本知识，又系统介绍了营销理论的新发展和新应用。主要内容包括：营销概述、营销目标、市场调查与营销信息系统、市场营销战略、市场细分与市场定位、产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略、广告策略、关系营销、服务营销、关系营销、体验营销、网络营销以及国际市场营销等。
房地产开发企业会计与纳税实务:零基础、全流程、重实战
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本书共分为9章，讲解了房地产会计相关的方方面面，包括房地产会计的基础知识、企业在设立阶段、获取土地阶段、发建设阶段、转让及销售阶段的会计处理和纳税方法。另外还讲解了投资性房产、企业所得税和利润结转及分配的相关概念和操作方法。讲解了财务会计报告的编制方法。 通过阅读本书了解房地产行业的财务和税务特，为会计专业学生、会计学的学习者提供一个更感性的认识。
从零开始学KDJ指标：短线操盘、盘口分析与A股买卖点实战
￥24.80
为了帮助广大投资者了解市场风险，丰富投资理论和掌握投资工具的使用方法，本书借助股票市场、期货市场的大量图表和实例，全面解读KDJ指标的构建原理，详细阐述KDJ指标的使用技巧，披露KDJ指标的独有功能，并通过图解的方式还原KDJ 指标的实战属性。本书力求帮助普通投资者跨越基础门槛，提高独立投资水平。 《从零始学KDJ指标：短线操盘、盘口分析与A股卖实战》（第2版）共10章，第1~3章概述了KDJ指标的基础信息，并对其行应用与形态的讲解；第4~9 章结合K线、MACD指标、均线、成交量、波浪理论和时间周期，针对每种技术形态，给出了详细的分析方法；第10章对选股与实战做了案例解读。 《从零始学KDJ指标：短线操盘、盘口分析与A股卖实战》（第2版）实用性强，内容涵盖股票市场、期货市场两大领域，多角度揭示了KDJ指标在不同市场的独特应用。本书可以满足不同市场、不同层次的投资者的需求，也可作为培训教材，供证券、期货行业的新人使用。
互联网+旅游：旅游业转型与升级的路径和关键要素研究
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本书通过采用理论研究、案例研究等方法，指出“互联网”正在升级传统旅游业进程之中，仍然存在一些问题，详细介绍存在这些问题的原因以及解决措施，探讨如何利用互联网（包括移动互联、云计算、大数据等）升级旅游业。
酒店行业文书写作·讲稿撰写·活动策划
￥24.80
无论是对外的商务活动，还是酒店内部的日常管理工作，文书都发挥着不可低估的作用。文书的写作不仅要讲究技巧和方法，而且要注重格式的规范，这样才能帮助酒店建立系统化、规范化、标准化的管理工作程序，提高办事效率，实现酒店持续高效发展的目标。 《酒店行业文书写作 讲稿撰写 活动策划》精心挑选了酒店日常工作中使用频率高、触机会多的文种，从文书写作、讲稿撰写和活动策划三个维度，全面系统地讲述了文书的种类、文书的基本格式、文书的写作要求、讲稿的特征与类型、撰写技巧，以及活动策划的内容及实施技巧等，并提供了大量的经典范例，以帮助读者真正做到学以致用，快速、有效地提高文书写作水平。 《酒店行业文书写作 讲稿撰写 活动策划》适合酒店管理人员、文秘、高校相关专业师生、培训师和管理咨询人员等阅读和使用。
爆品和口碑营销运营实战108招：小产品大市场
￥24.80
如何用匠心造爆品？如何运营赢得良好口碑？本书包含 12 大专题内容，从聚焦、创新、思维、产品、粉丝、体验等角度，帮助大家从新手成为爆品和口碑运营高手。通过学习 108 个干货技巧，从掌握爆、引流吸粉、营销分析、创新思维、口碑造等方面，完成实现0到1 万元、10 万元、100 万元的利润突破。 本书结构清晰，语言简洁，对于爆品和口碑营销与运营具有较强的实用性和针对性，适合爆品和口碑的运营者、管理者，特别是想要转型的传统企业经营者、小微创业者等阅读。
新网络营销:新工具 新思维 新方法
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在互联网、移动互联网蓬勃发展的时代，我们正被一个个新的营销模式冲着。体验营销、立体营销、全民营销、圈层营销，以及以微信公众号、APP、微博等新媒体为代表的微营销等风起云涌。营销理论全面创新，营销模式花样百出，营销技术和工具也快速更迭，促使企业不得不加快转型的步伐，以适应新时代的发展。 本书是一本通过案例分析和经验分享来指导企业营销转型的书。全书共8章，重介绍了新形势下网络营销的概念、发展前景、背景、特征、方法，以及企业应该如何*限度地整合互联网资源、运用互联网思维去实践，*后总结了网络营销新形势下可能存在的问题和应对策略。每小节均按照“案例 概述 问题”的思路行文，增强了本书的系统性和可读性。 本书既可以作为企业、培训机构、大中专院校的教材，也可供广大营销从业人员的学习和参考。
出纳实务:零基础 全图解 重实践
￥24.80
本书主要介绍了出纳认知、新旧出纳工作交、出纳的基本技能、出纳凭证、出纳账簿与出纳报告单、现金管理与核算、银行存款账户管理与核算、银行结算业务、企业工商年检与涉税业务、出纳档案保管等项目，涉及到了出纳工作的方方面面。
小企业会计理论与实务
￥24.80
本书以财政部2011年发布的 《小企业会计准则》为依据，融内部控制主要内容，按业务流程构建章节体例。本书共十章内容，分别为总论、资金筹集业务、生产准备业务、生产业务、销售与收款业务、投资业务、应交税费、特殊业务、利润形成与分配业务和财务报表编制与纳税申报。
微信营销与运营
￥24.77
《微信营销与运营》共分七章。第1章重介绍了微信营销的概念、价值和特征，引导读者全面认识微信营销；第2章介绍了个人微信号的运营技巧和手法；第3章重介绍了微信公众平台的基础操作门，申请适合自己的公众平台类型并行基本设置；第4章介绍了微信运营的规划策略，落实公众号的定位、内容问题；第5章介绍微信运营中包括排版、增加粉丝、提升阅读量等运营实战中的经验和手法，并了解微信运营的整个运营框架体系；第6章介绍了辅助微信运营的常用工具和网站；第7章选取了中国政府网、华中科技大学、万科周刊等案例，利用分析框架学习各家之所长。《微信营销与运营》可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的微信营销课程的教学用书，也可供从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员参考学习。
资深JR手把手教你做薪酬管理
￥24.75
本书首先对薪酬制度与管理制度方面行了系统的解读，目的是使读者能够对薪酬管理的制度化及规范化有一个系统的认识，明确薪酬管理不是对工资发放的简单设计；其次，本书为企业人力资源薪酬管理提供了全方位的解决方案，重介绍企业薪酬激励和薪酬体系设计，对企业高级管理人员、销售人员、生产操作人员和外派人员等不同类型员工的薪酬设计方法行了详细说明；同时，本书使用了大量丰富的图表，使得内容更简洁明了。相信读者在阅读之后，能够对薪酬管理以及薪酬体系设计有更好的把握。
领导力与新科学(经典版)
￥24.71
在组织管理中我们担心的解体、纠纷、混乱等消极因素所带来的只是灾难吗？惠特利通过耗散结构理论，告诉我们这些所带来的影响不仅是负面的，它还能更有效地激发人们的创造性。 领导是什么？是告诉员工该如何工作的人吗？我们过去往往是这么认为的。但在混乱的环境下，领导者*好通过价值观念引导员工灵活地采取行动，使得他们不被条条框框削弱创造力。 本书从科学理论中提炼了一些原则，它们一起构成了领导力的“新科学”。这一新的世界观能够告诉我们该如何感知世界。将来我们还会有很多的发现，我希望有更多的读者参与到这一“发现之旅”中来。
什么是战略
￥24.70
这本书告诉企业家，在商业竞争中如何摆脱价格战，实现真正的差异化经营。 迈克尔·波特论述过，战略就是创建一个价值独特的定位。特劳特则一步明确，战略是指企业如何在顾客心智中建立差异化定位，并由此来引领企业内部的运营。 本书讲述什么是商业竞争中真正的战略，以及如何做出战略，并有效实施。
显而易见:终结营销混乱(珍藏版)
￥24.70
营销大师特劳特在本书中指出，现在的营销世界是一团混乱。这本书不会取悦于上述这些人或组织，但是会指出他们的真正的问题所在，一旦他们掌握了可行的解决方案，就可以使自己从与竞争对手中脱颖而出，本书没有难懂术语、数字，作者通过常识把营销的正确方法传授给读者。
精益产品和流程开发
￥24.70
关于本书的作者和他的工作 对于我们来说，将本书的一系列重要思想和它的作者介绍给大家，是一种极大的快乐。但是，它同样也意味着极大的痛苦，因为作者不幸于本书出版之前去世了。 艾伦·沃德于2001年8月完成了本书的草稿。直到2004年5月在一次飞机失事中去世之前，他还在不断地对书中的思想进行完善，尝试对它们进行验证、辩论和修订。可以说，艾伦·沃德的理论在每一次新经验之后便会发生演变和成长，一直保持着极大的活力，但是我们仍然认为，这本书能很好地代表他的思想。
世界500强财务总监管理日志
￥24.70
《世界500强人力资源总监管理日志》 本书系统地阐述了人力资源管理的基本理论和方法，从抽象到具体，从理论到实践，循序渐、重突出，理念新颖、视角独到，内容生动、案例丰富，将人力资源的定位与规划、员工招聘、绩效管理、薪酬福利管理、培训发展、员工关系以及企业文化等内容有机结合起来，是一部有内容、有深度、有实用的干货宝典。 《世界500强财务总监管理日志》 财务管理是任何一个企业赖以生存的支柱，而作为管理者的财务总监，其在公司的角色也越来越重要。可以说，一个优秀的财务总监应该具备良好的职业道德、杰出的战略领导能力以及全面的工作能力。只有如此，企业才能健康地发展。 本书以世界500强企业为例，详细地阐述了财务总监的业务范畴、职责以及挑战，为财务总监突破传统的财务观念，从战略高度审视财务问题，提高管理效率与效益提供了实用的指导。既适用于财务从业人员阅读，也适用于创业者、团队主管、经理人等学习。
技术创业:技术创新者的创业之路
￥24.70
本书分析了影响创业决策的个人和商业环境因素，尤其是个人目标对创新商业化路径选择的影响。本书的研究对象主要是那些做出创业决策，并把技术创新商业化的新企业创建者或管理者。全书首先讨论了他们的创业能力，即他们的个性特征和技能是否适合创办企业；其次具体研究了学院派创业者这一创业群体的创业特征，他们是成功创业的大学教授或专家；再次描述了创业路径的基本框架，由此可以了解不同人的创业经历；后，探讨了个人角色认同的问题，着手考察技术创业者如何在创业活动中准确理解和界定科学家角色。 本书不仅适于作为高校教材，也适于为创业者提供具体和系统的创业过程指导。本书的读者对象包括高校学生、创业者、企业管理人员等。
蚁象共舞:新创企业与大企业的联盟管理
￥24.70
过去十年中，很多创业型组织都经历了各种变革，许多*初独自开发新市场或提供新产品和服务的小企业也开始越来越多地与其他企业进行联盟。在很多行业，联盟已经成为标准商业模式的重要组成部分，很多小企业甚至不依靠联盟就无法生存。《蚁象共舞：新创企业与大企业的联盟管理》就是为了帮助创业者创建和管理联盟而写，吸收了创业联盟管理的近期理论发展和观点，基于创业管理的视角研究创业联盟，提出了对创业者管理联盟更为有效的理论体系。《蚁象共舞：新创企业与大企业的联盟管理》特色在于提供了宽广多样、来自各行各样的教学和研究案例，甚至还包括跨国联盟。这些案例可为读者提供联盟管理的*佳实践。
