上班路上的沟通进修课:拼职场、谈加薪、争取晋升的坦率沟通技巧
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坦率沟通,并不是有话直说;而是有技巧地用真诚换真心! 职场人士越来越倾向邮件、电话、网络等间接沟通,而又期待对方主动与自己直接沟通,甚至幻想困难自动化解。 新加入一个团队,怎样了解上级对你的期望值?职场关系不够坦率时,上级怎样知道下属的真实想法?当项目遇阻时,员工怎样开诚布公提出建议?这其实全在于你如何搭建坦率的职场关系。在本书中,你还将学会: 1、如何得到想要的薪水、成长或晋升机会? 2、如何改善与同事、领导或客户的关系? 3、如何减少传播办公室八卦与负面消息? 4、如何获得客观真实的业绩反馈? 哈莉结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍,她描绘了一张清晰准确的沟通路线图,教你如何设定关系期望值?如何面对面沟通?如何使用反馈方程式。 这些独创的技巧不仅让你工作更高效,让办公室更和谐,也会让你的职业生涯更顺遂。
创业破局:转败为胜的必修法则
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创业是一条多么迷人的旖旎之路,但路上却又布满了荆棘坎坷。 我们总结了太多成功人士的经验,发现他们的成功有偶然也有必然,成功的经验固然值得学习,但在普通人创业的道路上难免会有一些死穴,如果绕不就永远与成功无缘。随着草根逆袭时代的到来,大家现在更愿意窥得一些失败的经历,从这些小人物的身上借鉴一些经验和教训。 本书讲述了十几个创业人员失败的案例,看似不同的人、不同的情境、不同的故事,却可以从中找出很多相通的规律,破这些死穴,便可以绕一些陷阱。本选题所选的每一个案例中的人都是作者在这么多年的企业管理和培训中遇到的和触到的,作者经过观察和体会,总结出这些失败背后的深层原因,分享出来以使大家能少走一些弯路。*终能够在创业的道路上越走越顺!
赢在问题解决力:培养主动、快速、正确解决问题高手的权威秘籍
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全面直商业大小问题 灵活变通问题轻重策略 ☆辛苦栽培的业务精英,突然以辞职或增加5万美元年薪相要挟,情何以堪? ☆公司合同违约率高达20%,每年蒙受超过1亿美元的损失,步履维艰! ☆每周例会,80%的时间都在没有实质展的发言上,领导怒火难压! ☆员工表现不佳、公司业绩大大偏离预定期望,令人血压顿时飙升! 正被问题困扰吗?现在是你大显身手解决问题的时候了!在本书中,罗杰?道森以精准的眼光分析了人和钱这两类问题,直指问题的本质和核心,并通过丰富翔实的案例及亲身实践,提出了从根本上解决问题的“五个为什么”、搞定*难搞的人的6秘诀,轻松化解现金流危机的7招式,助你轻松解决工作和生活难题。 用*简单的方法,解决*棘手的问题!
狼道
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在自然界的残酷竞争中,狼族凭借坚韧、顽强、忠诚、合作、牺牲等优秀的个体素质与团队精神,成为有生命力和竞争力的种群,成为个性张扬的强者。它们与恶劣的自然环境战斗,与身强力壮的狮虎战斗,与荷枪实弹的人类战斗,在自然界的竞争中始终牢牢占据着食物链金字塔的*和强者的地位,从而雄行于天下。《狼道》通过对狼的优秀素质精神的深入剖析,揭示了在残酷的社会竞争中,一个人如果拥有狼的这种素质,则他强大的力量足以令任何对手恐惧,将会取得令人瞩目的成功;一个团队如果具有狼的这种精神,那它将无往不胜,创造出巨大的辉煌。
结构思考力:用思维导图来规划你的学习与生活(慕课版)
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《结构思考力 用思维导图来规划你的学习与生活 慕课版》以培养学生掌握使用结构化的思考方法来分析与解决问题为主要目的,介绍了包括思维导图在内的一系列帮助自身行结构思考的工具与模型。 《结构思考力 用思维导图来规划你的学习与生活 慕课版》突出应用,分为学习篇、生活篇、社交篇与职场篇共四篇十一章内容。每一章节所讨论的问题均为大学生在求学期间触到的各类典型案例。读者通过在不同场景案例下使用结构思维来分析和解决问题,可以全面掌握结构思维在不同层面、不同场合下的应用。 《结构思考力 用思维导图来规划你的学习与生活 慕课版》内容全面,语言轻松,不仅适合各个专业的高等院校师生学习结构化思维,也可以为那些希望提高自身结构思维能力的相关人员提供参考。
人力资源总监管理手册 那些教材上不会告诉你的实战方法
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本书以人力资源管理的六大模块为逻辑线,主要讲解了如何在企业中“活下去”、人力资源管理的价值在哪里、持续的人才供应才能“玩下去”、像产业化生产一样量产人才、把人与组织的利益绑在一起、要平衡财聚人散和财散人聚、尽力维护人才与组织的关系、一定要做人力资源量化管理等内容。在实践的层面,以人力资源总监的视角,从“认知”和“应用”两个角度展,详细介绍了人力资源管理的各个环节和重,并且提供给读者一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节要。
麦肯锡教你做人力资源管理
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《麦肯锡教你做人力资源管理》主要为广大急需改变粗放型管理模式的中小企业以及准备向跨国公司转型的大企业而作。书中不仅讲述了具有麦肯锡特色的人力资源管理理念,还针对客户(企业)流于形式的员工培训问题、让人头痛的员工管理问题、以及迫切的团队效能提升问题等人力资源管理难提出了相应的对策。
团餐职业经理人培训教程
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《团餐职业经理人培训教程》以餐饮行业高级职业经理人培训教材、职业经理人管理体系、美国的危险分析与关键控制技术(HACCP)管理体系、国家标准《绿色饭店》等部分条款为基础,结合我国餐饮行业现阶段的实际情况经营状况而制定。对提高工作效率,建立完善的管理系统有极大帮助,是公司企业发展战略与员工职业生涯发展而实际应用的范本。
做最好的班组长
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《做*好的班组长》针对班组长工作的特,详尽地向你介绍成为好的班组长应该具备的素质和技能,以及如何展班组工作等内容,具有很强的指导性、实用性和可操作性。希望对广大班组长不断提升自己的素质和能力,提高领导和管理水平有所帮助。
人力资源管理笔记:HR晋级之路
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本书从人力资源管理从业者的痛点出发,详细解析人力资源管理工作中每个实际问题、细节及技巧。本书介绍人力资源管理的团队管理、分工、招聘、培训、绩效、硬权力、软实力、关系梳理、业务转型、职位晋升等内容,指导人力资源管理从业者将专业技巧与实际工作融会贯通,为其提供一份详尽的成长修炼清单。 本书知识全面,案例丰富,技巧实用,适合初级人力资源管理从业者和有志于从事人力资源管理工作的其他岗位人员。
行为设计学:掌控关键决策
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★ 揭秘决策背后的动机和思维漏洞,一本书帮你搞定“选择恐惧症” 在这本书中,你将看到: ·同样的问题,不同的选项设计如何改变了决策 ·简单问句如何助你突破选择盲 ·事关群体的决策,如何将伤害减到* ·若判断有误,中途如何调整挽回局面 行为设计基于对人类思维习惯的研究,间地设计干扰,影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不设计。 如何掌控关键决策? 每个人都有难以做出选择的时候, “要工作还是考研?”“方案A还是方案B?”“公立幼儿园还是私立早教班?” ?企业也有面临抉择的时刻,“品牌定位是高端还是平价?”“业务线应该增加还是削减?”“裁员还是降薪?” ?面对客户,产品经理也会拿不准主意,“哪种营销策略能提升转化率?”“包装用什么颜色可能提升率?”“4个主要功能还是9个全面功能?” …… 选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,又会再次遇到决策瓶颈。 本书根据心理学方面的研究,得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发,作者深分析了人们的决策心理误区,并提供了大量的心理案例,以帮助各方——无论是自己做决策,还是通过行为设计促使他人做决策,形成准确的自我认知,在生活和工作中创造更好的决策。
华为经营法:任正非的企业经营哲学
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华为之初是一家名不见经传的民营企业,成立至今仅仅30余年,然而其成就却是遥遥领先。凭借强悍的科研实力,以及飞快的发展速度,华为被看作是中国本土企业自主创新和全球化运营的典范,成为人们瞩目的焦。作为当今世界上令人关注的企业之一,华为如今已是中国科技企业的一张名片,华为人的经营方法也受到了人们的关注。 时代造就英雄,英雄创造时代。华为人在努力奋斗的过程中,也逐步形成了独特的经营理念和战略思想。华为经营法不仅成为众多中国企业学习的对象,也是许多国际企业重研究的内容。 在《华为经营法:任正非的企业经营哲学》一书中,作者全面梳理了华为三十余年的发展历程,为读者全面展示华为人的经营理念,一同领略任正非的企业经营哲学。
短线操盘实战技法:系统思维,决战股市,随用随查,股市快速盈利指南
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短线操盘具有周期短、见利快、灵活性强、收益性高等特,近年来正受到越来越多的投资者的青睐。《短线操盘实战技法》讲求实用,化繁为简,并没有过多地讲述如何分析股票价格,而是从基本的操盘策略手,逐步阶到交易系统的设计、构建与应用。全书的结构安排,层层递,由浅深,相互联系,又各自独立成篇。
阿里巴巴经营法:聚焦马云的企业经营哲学,揭示阿里的成功法则
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阿里是全球公认的中国电子商务领军企业,从成立之初就坚持着为广大中小企业和创业者服务的初心,并在多方面展公益活动,致力于推动社会步。阿里集团高层的内部讲话为人们披露了在公司各个阶段遭遇的挫折,讨论了很多帮助企业反败为胜的管理经营方法。我们能从阿里集团发展史中看到中国互联网的壮大过程和一代中国企业家的成长经历。无论是志在创业的年轻人,还是想改善公司经营水平的管理者,都能从中汲取对自己有益的养分。
阿里巴巴管理法:帮助领导者突破9大管理瓶颈
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阿里是国内知名的互联网企业,凭借卓越的管理之道,阿里在短短数年之内,就成为互联网领域的龙头企业,而马云的创业神话也成为人们在茶余饭后经常谈论的焦。 本书结合马云的创业经历,深剖析阿里的管理方法,涵盖战略管理、执行管理、客户管理、人才管理等九大板块,带领读者全方位了解阿里的管理特色。文中还引用了马云在各个场合发表的言论,这些讲话深阐释了马云对企业管理、电子商务、未来技术等内容的思考,也是阿里管理之道的集中体现。
华为时间管理法(第四版)
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本书介绍了华为时间管理七大法则——自省法则、目标法则、方圆法则、四象限法则、 精简法则、韵律法则和80/20法则,并通过案例、口述经验、技巧的介绍,对七大法则分别加以解读,全面总结了日常工作中人们在时间管理上常见的误区和行之有效的处理方法。读者可以在轻松阅读的过程中掌握时间管理的技巧,学会正确地分配时间并充分有效地利用时间,在日常工作中杜绝浪费时间。
创新设计思维——设计思维方法论以及实践手册
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在国际国内大形势下,国家需要改革,企业需要转型,个人需要转变,这些都离不开创新。如何进行创新,是摆到人们面前的一项重要任务。 创新不但要培养人们积极向上的、开放的心态,具有右脑的思维模式,还需要一套创新思维设计的方法论和工具,使得创新可以直接落地。和国内外同类书籍的*区别是,本书所述的使创新落地的方法论和工具已被上百次企业工作坊公认并被接受,书中列举出了大量的案例、模板、工具,比如:对于产品设计,有客户旅程地图;对于仔细观察和分析,有未来/现状/瓶颈/想法的工具;对于企业运作模式的创新,有商业模型画布;对于寻找解决方案,有全方位地图法;对于营销策划,有莲花图创意法,等等。本书不仅是创新培训师的参考书,企业解决问题进行头脑风暴采用的朴实的工具书,还是创新产品设计、建筑设计人员等的工具书。
团队心流:打造高绩效协同生态
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本书深入探索“团队心流”的奥秘,揭示其如何将个体智慧凝聚为集体卓越,打造高绩效协同生态。从心理安全感、共同愿景到*沟通与赋能领导,全书系统阐述了激发团队心流的关键要素与实践路径。旨在帮助读者理解并掌握构建深度信任、激发成员潜能、克服协作障碍的方法,*终让团队体验行云流水般的协作快感,释放非凡创造力,实现组织与个人的共同成长与卓越……
图解5S现场管理实务
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《图解5S现场管理实务》通过“知识技能 情境漫画 实用工具”的内容设计,从培训和现场执行的角度出发对5S的推行和实施行阐述。书中搭配轻松可爱的情境漫画和一定数量的图片对5S活动行情境设计,以便于读者对应现场,同时配备5S活动工具,便于5S活动推行人员拿来即用、自我培训。 本书适合5S项目负责人,5S推行团队成员,企业改善团队,生产、设备、物流、仓储、质量等相关部门的经理、主管、培训师及对5S管理感兴趣的读者作为实战手册或5S培训教材使用。
会赚钱,会管钱,会用钱
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本书是利润管理体系创始人史永翔基于 20 余年企业辅导经验打造的实战手册,聚焦 “企业如何真正盈利” 这一核心问题,用 20 个关键管理步骤拆解高利润经营的底层逻辑。 书中直击企业常见痛点:盲目扩张却利润稀薄、靠低价换销量陷入亏损、现金流断裂危机、团队低效内耗等等。通过大量真实案例,作者给出可落地的解决方案,从利润结构优化、现金流管控,到客户精准定位、团队*管理,再到长期盈利模式搭建,覆盖企业经营全链条。 它强调“利润是算出来、管出来的”,通过客户、产品、财务的联动运营,让每笔交易都创造真实利润。跳出“规模虚胖”陷阱,实现“增长有利润,利润可持续”。
胜任升职:新经理人的团队管理必修课
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所有职业人士,盼望的事莫过于升职和加薪了。你在日常工作中表现出色,终于获得上级的赏识与提拔或者跳槽成功,成为其他公司的新经理,这些都是我们称之为的“新经理人”。 升职本来是一件值得庆贺的好事,然而在很多新经理人那里居然被演绎成了一场“噩梦”。超前的管理工作体验,让很多新经理人都感觉到了措手不及,面对一个大摊子和眼巴巴的员工,他们再也不复当年的自信,意气风发不再,困惑与苦恼袭上心头。 之所以遇到这种情况,从根本上说,是由于他们不能胜任新的管理工作,不具备晋升后岗位的胜任素质。这就为广大渴望晋升和已经晋升的职业人士敲响了警钟,在晋升前和晋升后,都应该反复问自己这样一个问题——让你晋升,你能胜任吗? 本书正是为了解决上述读者群体的这种困惑,内容涉及:新经理人从上任到胜任、从单独斗到管人用人、从个人努力到团队奋斗、从自我鼓舞到团队激励、从个人绩效到团队执行、从胜任到卓越等,旨在提升新手主管的胜任能力,使之能够游刃有余地面对新职位、新工作、新局面。

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