顾客行为心理学
¥9.99
美国保险销售大师乔·甘道夫说:“销售是98%对人性的了解 2%的产品知识。”所以,作为商家和销售人员,不能只关心产品,只想着*东西。通过顾客的行为,去摸透顾客的心理,往往更重要.也更为关键。 销售不仅仅是*产品、推服务,更多的是学会抓住“上帝”的心理.有一个精彩的场,才能成为客户“喜爱”的那类销售人员。顾客的每种行为都是有目的的,心理变化也有规律可循,作为销售员,只要能够从顾客的外貌、语言、肢体动作、面部表情、日常习惯中分析出他们的心理,就可以轻松掌握他们的目的,从而行有针对性的说服。
经营哲学:松下幸之助的20条实践心得
¥29.99
“经营之神”松下幸之助结合自身实践指出,坚持正确的经营理念是事业成功的基础和必要条件。松下幸之助认为正确的经营理念的培养和形成依托于遵从自然和社会规律、相信社会、端正做人等基本而朴素的道理,指出在企业经营实践中,经营者应将普遍适用的基本理念和自身实际情况相结合,切勿乱搬乱套他人经验。
学会提问与谈话
¥31.20
提问与谈话,是记者、播客主播、非虚构写作者、医生、律师、社会工作者——实际上是我们所有人,获取信息与交流的最重要方式,学会提问、倾听和对话,对你的工作和人际关系至关重要。好的提问与谈话,不是运气,而是技巧,需要精心的准备和有序的训练。本书是一本既专业又有趣的提问、对话与采访技巧指南,作者以四十余年的专业采访经历为基础,将生活经验与著名的访谈案例相结合,手把手教你学会提问与谈话,破对方的心理防线,实现真正的无障碍沟通,专业而高效地与各行各业的人士行对话交流。
稳定感
¥23.88
你是否经常感到自己很难静下心专注处理眼前的工作?经常感到焦虑迷茫,觉得生活正在失去控制……世界充满着不确定性,我们总是会遇到一些,即便拼尽全力,仍然无法把控的事。 本书作者胜间和代不仅是高度敏感人群,而且有ADHD(注意缺陷、多动障碍)的倾向,她很难适应复杂多变的生活环境,但她也是日本“职场新女神”“理财天后”,更有“女性大前研一”的美誉。能做到这一,正是因为她发现与其抱怨人生的不如意,不如主动在自己的生活中建立起一个可控系统。在不确定的风浪中,做一个自带稳定感的人。 在本书中,她从工作、金钱、健康、人际关系、家务、娱乐这6大主题出发,详细地说明了她是如何始从日常的生活和工作中逐步建立生活秩序的。在彻底管理自己的工作和生活后,作为自由职业者的她:全面提升工作效率,每天只需要完成2~3项喜欢的工作;运用科学的方式管理资产,稳步增加收,告别金钱焦虑;每天只需花费极少的精力和时间在做饭和家务上;在满足自身日常娱乐需求的同时构建良好的人际关系网…… 日常注重为自己造一个充盈的精神空间,即便在忙乱、慌张、情绪低谷和局面失控的时候,也能保持内心的秩序,以此来沉淀能量,赢回对生活的掌控。
小情商大幸福:你回家时的表情,决定全家人的心情
¥17.99
情商决定着一个人的幸福走向。缺乏情商的人很难体会他人的情感和立场,缺乏自我调节意识,无法控制自己的情绪,因此很难得到幸福。人的一生中会扮演许多角色,在多种角色中快速转换并不是一件容易的事,所以现实生活中很多人不懂“门的艺术”,常常会把不良情绪带家门,发泄到家人身上,把家庭关系变得一团糟。面对争吵、冷战等不和谐因素,到底应该怎么做? 《小情商大幸福:你回家时的表情,决定全家人的心情》以“情商与家庭幸福”为切,从生活中的每个小家庭出发,对人们的各种情绪行分析和解读,带领读者了解和学习家门的艺术。作为家庭中的重要成员,我们应该管理好自己的情绪,带给家人一个和谐、温馨的氛围,成为高情商的幸福家庭缔造者。
高品质沟通
¥11.99
《高品质沟通》以高品质沟通为基,提炼总结了高品质沟通必须要具备的技巧。《高品质沟通》把语言与人性有机地结合在一起,并配以生动真实的案例和形形色色的故事,深浅出地将社会生活中直、便利、有效的说话技巧展现给读者。《高品质沟通》教你把刻板的话说得婉转动听,苍白的话说得活泼有力,批评的话说得巧妙绝伦,帮助你提高沟通能力,聪明做人,智慧沟通。让你在成功的道路上风雨无阻,让生活变得更加绚丽多彩。
无所忧,无所执:唯有淡然欢喜
¥9.99
《无所忧,无所执:唯有淡然欢喜》 女人宝贵的财富不在别处,在于保持一颗柔软安宁的心。因为生活就像一个黑洞,谁都无可逃脱,唯有心存欢喜地过生活才能助你超脱。 不过分在意别人的眼光,给自己一呼吸的空间; 不做生活的奴隶,给忙乱的生活做减法,倾听内心的声音; 对待心中的爱情,有耐心,用真心; 积蓄满满的正能量,修炼自己,温暖他人。 《无所忧,无所执:唯有淡然欢喜》不是要告诉你该怎么生活,而是用略带禅意的小故事与你一起看看生活本来的样子,让你那颗疲惫的心重新鲜活起来。温暖时光,照亮前方。 生活,就是煮一壶月光,醉了欢喜也醉了忧伤。愿月光照着你前行的路亮一、暖一;愿你一路高歌再无所忧、无所惧。
心理学与说服力
¥11.99
《心理学与说服力》告诉我们:对于我们大多数人而言,无论是工作沟通、朋友交际,还是企业管理、商务洽谈,具备有效的说服能力是事业发展,提升幸福指数的重要因素。但在很多时候,我们总是强迫别人受我们的思维、观和态度,而高超的说服能力不是争吵,不是逼迫,它是一门学问,更是一门艺术。 其实,我们与人谈话的过程,实质上就是洞察人心理的过程,说服之道,攻心为上,因此想要掌握真正有用的说服技巧,必须要学儿心理学。 《心理学与说服力》通过9类心理问题和35种说服技巧,以演讲、谈判、销售、求人办事、亲子沟通、调解纠纷等人生的各种场合为例,阐述了说服时运用心理学的益处和效力,揭示了不同场合下有效的说服方法和技巧, 教你如何从细微处说服他人,为你提供了一条快速提高说服能力的捷径,轻松游刃于社交、事业、生意等场合,征服人心、达成意愿、实现目标。 通过阅读本书,掌握高超的说服技巧,你就可以: 销售业绩节节攀升 上台演讲不再尴尬 商务谈判尽在掌握 生意场合游刃有余 与人交往魅力值up 和孩子沟通不在话下 。。。。。。 话不在多,有效才是硬道理,掌握这些技巧,你能在任何场合说服任何人。
高效说服力
¥19.99
究竟手握什么秘密法宝,才能在已近饱和的市场中高价卖出自己的产品和服务?怎样在竞争激烈的市场中保持创造性思维的?如何才能够,不断壮大消费群体,吸引顾客花钱自己的产品,而对竞争对手“弃之如敝屣”?怎样先发制敌,行创意宣传和营销,并且提高市场行为的有效性? 作者在这本书中披露了犹太商人自亚伯拉罕时代以来所惯用的种种“独门秘籍”:如何增加收,树立专业威信,造并维持稳定的顾客群,采用创意的手段营销,最大限度地提高销量。这些“秘籍”无不将新颖和有效演绎到极致。
知行合一:国学大师讲透阳明心学
¥11.99
王阳明是明代“心学”集大成者,阳明心学集儒、释、道三家之大成,是明代影响*的哲学思想。王阳明的“知行合一”“心即理”“致良知”的核心思想,是500年来中国人精妙的神奇智慧。其学术思想传至中国、日本、朝鲜半岛以及东南亚。 本书便是通过冯友兰,梁漱溟,梁启超,章太炎,吕思勉等八位国学大师的角度为您剖析“知行合一”的精华,使读者通过“知行合一”的口号抓住阳明心学的关键,探讨“知行合一”的心学内核。感悟“知行合一”的精神内涵,从而不断步,提升自我,砥砺人生。 如果心学是圣贤功夫,那么“知行合一”则是俗世智慧。“知行合一”并非得自顿悟,而是在磨难中不断反思、修练,终砥砺出的生命境界,获得内心宁静和强大。
成事三要:事不拖、话不多、人不作
¥9.99
《成事三要:事不拖 话不多 人不作》不仅包含了为人处世的智慧、成功的方法,还涵盖了修心以及读懂他人的方法,这些秘诀一定能稳住你彷徨的心,指导你去努力与拼搏,提升你的人生高度,改写你的命运。 愿《成事三要:事不拖 话不多 人不作》能对你的人生有所帮助,帮你认清人生的真相,看清事实,找到通往成功的光明大道。
如何说客户才会听,怎样做客户才会买
¥9.99
所谓“卖不成话不到,话语一到卖三俏”。销售人员只有具备了**的口才,才能吸引客户的注意力,激起客户的欲望,从而销售工作的局面。 《如何说客户才会听,怎样做客户才会》列举了销售中的大量实际事例,通过理论与案例相结合的方式,对沟通技巧和销售技术行了详细的阐述,为每一位职业销售人员以及即将从事销售工作的朋友提供了切实可行的具体方法,引导广大销售人员走出销售误区,在快速提高自己的说话技巧和销售能力的同时,化解销售中的各种难题,从而轻松达成销售目的。
哲学与智慧
¥27.99
叔本华从来不会让自己局限在对深奥难懂的哲学问题的思考上,除了生命、存在这样亘古长存的难题,他还将自己的目光投向了人的意欲,投向了人的生活。叔本华的智慧从来不是高高在上的,而是贴近生活,贴近现实,贴近大众感兴趣的和关注的问题。 因此,本书一方面收录和整理了叔本华关于人的意欲、思想等许多方面的文章著述和随笔,展现了他对人的思维问题的积极思考,同时也收录了叔本华关于心理、天才、自杀、文学等等细碎问题的讨论文章,更加多元地向读者展现叔本华的思想和智慧之所在。
相处之道
¥16.80
人生最重要的是走上和谐的道路。如何走上和谐之路?就从明白和谐相处的道理始吧! 这本书,不只是分享与人相处的道理,想与人相处和谐,必须与己相处和谐,更要做到与一切和谐相处。 本书从实际修行体验出发,传承古老的国学智慧,让我们一起从明道理,重实践出发,走出正确修行的道路。
奇迹般的语言:15句话带来人生转机
¥35.90
人生和工作中,存在着“引发奇迹的语言”。 稻盛和夫的语言中,蕴含着“燃你的力量”。 大田嘉仁是日本经营之圣稻盛和夫的秘书和亲信,他跟随稻盛先生工作30余年,长期担任京瓷秘书室室长,参与了日本航空的重建工作。作为稻盛和夫“旧日的部下”“人生的弟子”,大田嘉仁从稻盛先生的言行中汲取智慧,将谆谆教诲和人生指引记录在50余本笔记中,本书脱胎于这50余本笔记,从磨炼人格、把工作做得更好、做出正确判断、达成高目标、提升创造性5个角度摘取15句稻盛先生哲思隽永的箴言,还原稻盛先生传道、授业、解惑的真实场景,从语言中汲取力量,用语言迎来人生转机。
心静的力量
¥11.99
卡耐基先生结合自己数十年的成人教育训练经验,探究了人内心浮躁、忧虑的原因,总结出了消除忧虑,让人心静的具体方案,指导人们如何造平和且强大的内心,如何与人良好的相处,获得快乐美好的人生。 《心静的力量》是一本汇聚了卡耐基毕生思想精华,极具心灵激励和实用指导价值的永不过时的心理自助宝典。
高效能人士的时间和个人管理法则:提*能和获得内心平静的有效策略(经133个国家检验重量级培训产品,时间和自我管理经典,柯维博士、领导力之父沃伦·本尼斯推荐)
¥28.75
《高效能人士的时间和个人管理法则》重阐述了时间管理、精力管理和情绪管理的本质是生命管理,揭示了影响你认知、情感与行为的秘密。书中不仅是讲时间和精力管理的技巧,而且是与个人核心价值观、信念联系在一起,提出10个时间和个人管理的法则,帮助人们遵循内心核心价值观,成功建立信念原则和行为习惯系统,专注于独特的富兰克林日程规划训练,创造简单且实用的“效能金字塔”和“现实模式”,提高效能和自控力,逃离时间管理的怪圈,把握即将失控的生活,收获平静、专注与内在力量,成就丰裕人生。 《高效能人士的时间和个人管理法则》分为两大部分,第一部分的5个法则讲的是如何更好地管理时间。核心是运用富兰克林时间管理系统和日程规划工具,弄清生命中最重要的事,采用优先权式排序法,安排平衡好工作和生活。特别指出,获得内心平静的秘密藏于我们对内心核心价值观的理解,而核心价值观又体现在我们的日常生活中,要建立测量核心价值观系统,并把它转化为日常活动。第二部分的5个法则阐述了怎样掌控生活。重介绍了有效的行为改变工具——“现实模式”,讨论如何获得信念,信念如何影响行为,以及如何改变信念和态度。最后又一步将“现实模式”和“信念之窗”结合,强调工作生活的平衡,指导人们有效控制信念和行动,不断的检视和改变修正自己的行为,使得自己的行为和信念一致,不断调整,管理好生活,体现内心自然的力量,彻底改变行为习惯和人际关系,走向持久的幸福生活和事业成功。 根据世界图书馆目录WorldCat数据显示:本书出版30多年来,有11个版本,被世界1242家图书馆收录,是一本公认的、重量级的时间和自我管理著作,更是经133个国家检验的经典培训产品。
我决定不在意
¥22.50
曾经,尚喵是一个典型的优先别人,看别人脸色行事的人。在过去的生活中,她自卑、敏感,经常不知所措。这让她的心情一度非常灰暗,她也因此成为一名抑郁症患者。 在经历过人生最纠结、最痛苦的时光后,她发现了生命的意义。原来,人生最重要的是体验感动,所有的负面情感都有自己的价值。绝望中看到的景色,也很美。100年后,我们都会离去,所以很多事情不必太在意。 本书讲述了尚喵从小学到初中,再到高中、大学,再到工作之后的经历。书中的一篇篇小故事,记录了高敏感的她在日常生活中的困扰与苦恼。通过复盘自己的人生,她提出对生命的思考,珍视生活中的经历,体验生命中的感动。因为,为了看到生命中最美景色而付出的所有感情,都是有意义的。
敬业才能有事业
¥12.99
在事事求速成的时代,敬业——把每一份工作做到位——或许才是*快的成功捷径。《敬业才能有事业》是美国著名作家阿尔伯特·哈伯德*影响力的经典著作之一,它揭示了一种由爱岗敬业成就卓越的成功模式。针对当今职场人士眼高手低、频繁跳槽的状况,本书从8个方面提出职场精之道,帮助在职场中拼的人们实现稳步晋升。
愿我们的善良,都带点锋芒
¥15.99
善良是很珍贵的,我们当然要做善良的人,但善良并不等于不辨是非、没有原则或者被利用。如果你的善良成了别人得寸尺的砝码,就应该果断露出棱角来。有棱角的善良,才是真善良! 《愿我们的善良,都带锋芒》是一本给那些善良到软弱的年轻人定制的心灵排毒书。作者用犀利而深刻的文字,辅以极具说服力的真实事例,直截了当地戳中了“我们喜欢做老好人”这一内心深处ZUI隐秘的痛,并针对痛带来的困惑和挣扎行了层层剖析,有些当头棒喝的劝诫意味。让读者在幡然顿悟的同时,建立自己的心理界限,既能保有善良又能坚定做自己。
魏斯曼的演讲大师课①:说的艺术(第3版)
¥74.24
魏斯曼是思科、微软、英特尔、eBay、雅虎、奈飞、杜比实验等全球顶/尖企业上市路演的幕后推手,每年由他指导过的IPO路演超过500场,凭借其堪称雄厚的实战经验,魏斯曼深浅出地讲述了造完/美演讲所需的关键工具和技巧,帮你真正化解以下难题: 怎样组织清晰严谨、触动人心的演讲内容; 怎样设计简洁明了、有记忆的幻灯片; 怎样在表达时充满信心、游刃有余; 怎样将上述要素糅合成一场完/美的演讲。 本书结合当下的商业环境与需求,提供了很多可供企业管理者实际应用的演讲案例。这些案例涵盖了从初创企业到大型跨国公司的各类演讲场景,完整地向你展示如何聚焦观众利益、组织叙事结构、磨语言表达、行科学练习。 这本书是所有人在准备商务演讲时的案头书,当你逐条做到书中给出的建议时,就一定能够造一场近乎完/美的演讲!

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