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互联网+社区：本地生活服务业创业实操手册
￥42.22
图书围绕社区服务与互联网结合衍生的多业态企业生存现状及其商业模式的剖析与探索。在国家"互联网 ”大的国策指引下，关于社区服务线上线下融合及智慧社区等相关话题不断热议当下，与社区居民息息相关的各类生活服务互联网企业，以及探索转型互联网的传统企业，均在纷纷试图社区市场。书中主要就涉及社区服务的12个细分领域做详细深的解读，并从兴起渊源、发展现状、未来趋势展望等三方面做整体性行业把脉，同时结合典型企业实操运营做具体针对性案例分析，并给出具有实操价值的方法论建议。12个细分领域依次概括为：社区综合服务、家政、外卖、生鲜、零售、洗衣、维修、再生资源、校园电商、社区政务及物流、代收等。
新媒体引流：移动社交微电商实战秘籍
￥39.26
本书篇分析了移动社交微电商的时代大趋势。这一分析解读了，"为什么有人挣钱容易，有人挣钱难的问题。”同时，还用大数据的方法将用户群行画像，让读者切真感受到这个时代发生了惊人的变化。下来，对新媒体（直播、APP、线下自媒体）行市场细分、各个破。随后，对腾讯（微信公众号、QQ公众号、QQ群、空间）、百度（贴吧、知道、百科、竞价）、*（*、旺旺、支付宝等）、新浪（微博、博客）、线下媒介等行实战性方法讲解。
解码电商：新商业，无边界
￥46.14
电子商务是一幕时代发展的大剧，炮声隆隆、浓烟滚滚，但其实又精彩纷呈、美轮美奂。 电子商务的10 年多的高速发展，让我们见证了一个又一个的商业奇迹，其已经成为了零售业乃至中国经济崭新的增长引擎；10 年多时间，一个个处于懵懂区的传统领域被野蛮地引爆，数不清的企业与个人在这些领域里行着贴身肉搏，火光四射，行业格局被全面地改写，而兴衰沉浮的命运则伴随着每一个企业与个人。虽然尘埃远未到落定之时，但这10 年多里已经有太多值得我们去铭记、书写、思考和回味的东西了。 本书从目前及未来一段时间内电商行业内的热问题出发，以发问的形式篇，着重探讨的是商业模式和明星公司兴衰背后的内在逻辑和本质规律。虽然人定胜天，历史也终究是要靠双手来创造的，但是我们还是要更好地认清前方的路，因为有些努力注定一始就是错的。 电子商务是一场要么加、要么死亡（In or Out）的战争，因此本书值得在这个时代生存的任何企业与个人阅读，但尤其适合于从事互联网、电商运营或者零售相关业务的企业及个人，在电子商务或者零售产业上生存与发展的企业和个人，对电子商务或者零售业感兴趣或者有志于从事这个行业的创业者、投资者、分析师、媒体从业人员和青年学生等。
互联网+
￥23.99
2015年3月5日，国务院总理*在全国人大十二届三次会议的《政府工作报告》中提出，制定“互联网 ”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。“互联网 ”上升到国家战略的高度，引起全社会各个层面的普遍关注。本书以通俗易懂的语言和新鲜翔实的案例深度解读“互联网 ”，深浅出地从“互联网 ”的前世今生、“互联网 ”可以加什么、“互联网 ”对中国意味着什么、“互联网 ”的未来思考等四个部分展，力图以犀利的视角和深刻的解读深度探讨“互联网 ”。
电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析
￥8.99
时至今日，对于产品经理的要求趋向业务型、平台型，甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理（页面、交互）逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野始从功能延伸到模块，再延伸到子系统，*后关注整体系统时，就有了平台型产品的能力。本书围绕“电商后台产品”，从电商的整体产品架构手，逐步剖析各支撑子系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑，可以让读者从庞大的后台产品体系中，慢慢学会从整体去思考系统定位，判断功能的优先级，或者从系统层面去思考功能的价值，从而成长为优秀的电商产品经理。建议各行业的产品经理们，以及电商行业的程序员、运营人员，都应该了解研究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化，也就会和电商后台系统或多或少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大，有很强的借鉴意义。
淘宝文案写作技巧与营销实例
￥24.88
淘宝作为中国电商平台之一，拥有过千万的商家。越来越多的创业者选择了淘宝平台，但转化率不尽如人意。其实，这并不是运营者不愿意在流量上做投，也不是运营者不努力，而是不少运营者无法写出一手漂亮的文案。 本书从0到1讲述淘宝文案的创作方法及运营思路，包括各种实用类型、经典类型文案的写作技巧及其推广技巧，帮助淘宝运营者突破业绩瓶颈。 本书内容全面，布局清晰，理论与案例结合，不仅有流程化讲解，还有图表式解说，既可以作为淘宝运营者的工作手册使用，也可以作为店主提升销量的案头读本。
网店客服实操
￥28.85
本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，对急需提升管理能力但又异常忙碌的店主及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程行了分解，对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识行了梳理，并添加了客服在待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过本书的学习，网店客服可以快速、有效地提升个人工作技能，*终提升店铺销售额。本书基于多位淘宝金冠卖家多年来店的经验，针对淘宝管理和客服行了全面、系统的讲解。本书共7章，主要介绍了客服岗前准备、客服销售技能、与客户沟通和解答问题、客服售前消客户的疑虑、说服客户达成交易、售后的交易纠纷处理、客户关系管理等内容。
区块链与人工智能：数字经济新时代
￥47.09
《区块链与人工智能》是畅销书《区块链与新经济：数字货币2.0时代》全新修订升级版。本书是市场上为数不多的系统阐述区块链、人工智能技术与产业的入门级系统教程。从比特币到各类数字货币（代币），从基础原理到应用探讨，全景式呈现区块链与人工智能的发展脉络，既有历史的厚重感也有科技的未来感。本书的另一个亮点是系统整理了区块链创业地图，是一本关于区块链创业、应用、媒体的学习指南，以太坊创始人Vitalik专门作序。
迭代：新商业，新媒体与逆袭之路
￥16.99
《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》采取“理论 实例”的形式编写。作者结合多年的创业及营销经验，毫无保留地分享了商业、媒体及个人成长方面的迭代模式及经验。 《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》作者是湃动传媒创始人，国内较早一批成功的自媒体人，在连锁企业及文化产业有所投资与建树，旗下媒体拥有百万级粉丝规模。 《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》既有宏大视角洞察，又有契合实际的实操方案，内容与时俱进，特别适合广大创业者及职场人参考学习。
跨境电商导论
￥14.40
本书系统地讲解了跨境电商行业和职业发展知识，全书共有5章，分别阐述了跨境电商发展历程、跨境电商岗位技能、跨境电商职业素养、跨境电商基础知识和跨境电商职业规划等内容。在每章的头、结尾部分分别安排思维导图和章节总结，以便能够让同学更好的从整体上把我章节内容，更好的理解本书知识。另外，为了让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习度，每章后面都附有丰富的习题，并在书后附有各章习题的参考答案。在本书的附录中提供了常用跨境电商平台列表、实用工具、职业人才分级和配套的精准实习就业平台。 本书可以作为应用性本科、专本、高职跨境电商专业、国际贸易专业或电子商务专业国际贸易课程或相关课程的参考教材，也可供有关跨境电商运营人员、跨境电商业务员参考、学习、及培训之用。
农村电商与创业
￥23.99
在互联网高速发展的今天，电子商务已经成为经济发展的新亮，特别是在农村，电商也在蓬勃兴起。在国家一系列支农、惠农政策的作用下，农村电商的热潮正在不断涌现，中国农村正渐渐摆脱信息闭塞的桎梏，迎来全新的电子商务时代。 本书从新的文件的精神出发，结合作者多年在涉农电商领域大量研究与深思考，全面而详细地介绍了农村电商、农产品电商、农资电商、农业电商、淘宝村、县域电商、电商扶贫、民宿电商（农旅电商）等内容，对我国农村电商的种种业态、典型模式和突出问题等行了详尽描述与深剖析，并提供了有效且可行的建议对策及实施方案。本书既具有一定的理论高度，又结合了农村电商实践，适合电商从业、创业人员，尤其是农村电商从业、创业人员参考阅读，既可作为地方政府、科研单位、农村电商服务商及电商培训机构的行业参考资料，也适合作为大中专院校电子商务专业学习的参考用书。
大数据（2.0）
￥23.35
《大数据》3.0升级精装版，增加作者自序，以及归国以来的演讲、专题——数据是我们新经济的土壤，是我们未来智能社会的土壤，数据可以治国，还可以强国。 美国，中国第几？公布官员财产美国是怎么做的，美国能让少数人腐败起来吗？美国式上访是怎么回事？凭什么美国矿难那么少？全民医改美国做得到吗？美国总统大选有什么利器才能赢？下一轮全球洗牌我们世界工厂会被淘汰吗？…… 除了上帝，任何人都必须用数据来说话。 大数据浪潮，汹涌来袭，与互联网的发明一样，这绝不仅仅是信息技术领域的革命，更是在全球范围启动透明政府、加速企业创新、引领社会变革的利器。现代管理学之父德鲁克有言，预测未来好的方法，就是去创造未来。而“大数据战略”，则是当下领航全球的先机。 大数据，这一世界大潮的来龙去脉如何？数据技术变革，何以能推动政府信息公开、透明和社会公正？何以促发行政管理和商业管理革新，并创造无限商机？又何以既便利又危及我们每个人的生活？Google、百度之类搜索服务，何以会不再有立足之地？引领世界的数据帝国——美国和西欧，正在如何应对大数据时代？我们中国，又当如何作为？ 本书通过讲述美国半个多世纪信息开放、技术创新的历史，以别开生面的经典案例——奥巴马建设“前所未有的开放政府”的雄心、公共财政透明的曲折、《数据质量法》背后的隐情、全民医改法案的波澜、统一*的百年纠结、隐私危机、街头警察的创新传奇、美国矿难的悲情历史、商务智能的前世今生、数据开放运动的全球兴起，以及云计算、Facebook和推特等社交媒体、Web3.0与下一代互联网的未来图景等等，为您一一细解，数据创新给公民、政府、社会带来的种种挑战和变革。 美国是全书主体，但又处处反观中国当下的现实。回望中国，胡适批评“差不多先生”，黄仁宇求索“数目字管理”，作者从太平洋对面看到中美两国的差距，深知中国缺少什么、需要什么，故将十多年观察、思索所得，又新增微学校、微学位等教育领域正在发生的革命，以及建言中国“大数据战略”的重要文章和访谈，淘洗成这本开创性的“大数据之书”——《大数据：正在到来的数据革命，以及它如何改变政府、商业与我们的生活》。
淘宝网上开店课堂实录
￥25.65
开店准备、货源选择、店铺装修，沟通买家、如何完成笔交易、应用千牛工作台、物流和包装、拍摄照片、美化商品照片、装修店铺、寻找买家、利用免费资源、在*外推广店铺，花钱推广店铺、提高网店客户服务质量，学习皇冠卖家的成功经验等。
赢在互联网思维
￥13.88
互联网的快速发展和移动互联革命的兴起，引发了新一轮商业模式大洗牌，其创造的无限商机也给更多的人带来了财富。本书深入解读了15位网络创富精英的传奇经历，剖析了他们互联网思维的制胜之道。虽然从事的领域不同，但是他们举手投足之间充满了梦想和激情，他们的敬业态度、创新精神、用户思维、团队合作、高效执行力等，为后来者提供了有见地的经验和创业智慧，值得大家学习和借鉴。
老A电商学院系列图书
￥19.92
《*网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流 》主要讲述了如何为*网店打造超常态交易量以及人气的 “爆款宝贝”。 《*网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流 》共分4 篇共10章，首先探讨了爆款的核心思路及所要抓住的要点，爆款打造前期卖家需进行市场调查以及宝贝选款等，层层深入，让读者对爆款的定义以及打造过程的工作有所了解。其次讲到爆款宝贝打造的重要阶段，在这个板块中系统、详尽地介绍了很多原理以及打造的重要操作方法，让卖家从中受益。后是对爆款的维护和相关事宜的讲解。全书思路清晰明确，以爆款的打造原理贯穿始终，是卖家成功打造爆款的工具书。 《*网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流 》图文并茂，将全面的爆款打造方法展现在读者眼前，力争在短的时间内带给阅读此书的卖家朋友需要的知识。
老A电商学院系列图书 淘宝网店金牌客服实战
￥19.90
如果说电子商务是不断前行着的列车，那么客服就是推动着列车前进的动力源。《*网店金牌客服实战》针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养为金牌客服达人。 《*网店金牌客服实战》全书共7 章，第1 章介绍网店客服的基本概况，即客服是做什么的，需要掌握哪些知识；第2 章介绍了售前客服的工作流程，全方位地介绍作为售前客服所应该具备的心态、知识储备、工作能力等内容；第3 章以大量的实例教程分析了售前客服的经典案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4 章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服流程的主要工作内容和工作环境；第5 章内容同样以大量的售后客服的真实案例对售后客服的工作技巧和话术做了总结；第6 章则以数据监控为切入点，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗性的语言生动细致地介绍了客服工作中的考察数据；第7 章介绍了客服的招聘、培训和管理，为客服工作的改进提供了保障。 《*网店金牌客服实战》既适合于有意愿从事电子商务客服行业的用户阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
实战大数据：移动互联网时代的商业应用
￥28.68
本书是市场上本“移动互联网＋大数据商业”相结合的应用实战宝典，通过10大专题内容、20多个行业领域、50多个精彩案例、上100个知识要点，紧扣移动营销、移动模式、移动思维、移动社交、移动视频、移动购物、移动游戏、移动生活、移动支付、移动金融等热门应用展开，并通过O2O、APP、LBS、微信、微博、微视等微营销技巧，帮助企业快速跨界、转型！ 本书两大特色：一是接地气，操作为主，实战性强，将抽象的大数据落地到具体行业应用上；二是容易懂，内容全面、方法众多，通过大数据与移动互联网各种微营销工具相结合。 本书适合对大数据、移动互联网和营销感兴趣的所有读者，特别是大数据分析人员、企业营销人员、刚创业的老板、移动互联网相关行业人士。
互联网+大数据
￥22.40
《互联网 大数据：精准营销的利器》从服装、餐饮、交通、零售和商超、娱乐、通信、社交、广告、医疗、生产制造等方面为企业的精准营销提出了建议和解决方案。每家企业在面对市场和消费者的时候，都会探索和形成属于自身优势的方式方法。但不论行业多么不一样，在利用互联网和大数据进行营销时，基本的原理和策略是相通的。 《互联网 大数据：精准营销的利器》以详实的案例，向读者展示市场中已经成功利用大数据的企业。从别人的案例中，相信每位企业的营销者都能发现适合自己企业的策略。
重构商业时代——O2O实战经典解密
￥19.00
本书以重构商业时代为主题，向读者展示并剖析企业在获得大量用户数据之后，如何降低成本、提高营销效率，从而实现精准营销。全书共分18 章，逐一解密餐饮业、出租业、保 险业、零售业、珠宝业、烧烤业、洗衣业等众多行业O2O 经营之道，分享实用的O2O实战经验，带领读者概览前沿的O2O 商业模式，寻找实现线上与线下无缝连接之秘籍，探索如何借助O2O 重构改善传统商业模式，进而思考企业的未来发展之路。
网上开店大赢家：女装服饰店怎样开
￥12.80
本书适合想在网上开店创业的大学生，想要赚取外快的兼职人员，喜欢在家赚钱的宅男、宅女以及想要开始网商生涯的人员等学习和使用，同时也可以作为高校或培训机构电子商务相关专业的实践参考用书。
淘宝网开店与交易
￥10.99
本书详细介绍了*网开店和交易的操作流程，同时穿插了许多*网开店和交易的技巧、客户管理的经验、*网常见的骗术，总结了很多卖家在实际经营中遇到的问题，并尝试给出了目前为可行的解决方法。
