购物车
个人中心
移动的力量
￥9.80
自乔布斯重新定义移动互联网之后，“移动改变生活”就在人类社会渐渐从理想照现实。但是，“移动改变生活”就代表移动互联网的境界了吗？本书几位作者以突破性的视角给出了否定的答案！他们坚定不移地预判：当前的移动互联网只不过“小荷才露尖尖角”，未来十年，作为一种革命性的力量，移动互联网将成为人类有史以来强大的生产力，同时，作为一种颠覆性的力量，移动互联网还将重新定义人类生产力。 本书围绕移动生产力的四大要素、三大背景、三大特征、三大先性和三大技术驱动，未来劳动者、管理者和政企面临的机遇和挑战，以及中国“弯道超车”的重大历史机遇等关键问题，深浅出、娓娓道来，读者将在一行行充满“科技+人文”情怀的文字中看到一幅幅“现实+想象”的生动画面，特别适合政府官员、传统行业管理层、决策层阅读及学习。
电商创业者——淘宝天猫店是如何运营的
￥55.30
本书作者贾真是一位做了13年网店，至今仍奋战在一线的天猫TOP卖家！作者说：很多淘宝卖家出去学习的时候，就是想学习一两个小技巧，然后能让店铺快速地从第2层级成长到第7层级。但是我实话告诉大家，这几乎是不可能的，如果事情真的这么简单，那么我就不会在这里给大家分享了，那些已经做成功一个店铺的老板掌握了这些知识，岂不是所向披靡？所以，我们发现绝大多数淘宝卖家没有做好，原因很可能是他们一直在“漫无目的”地勤奋、东拼西凑地学习，而没有花时间做重要的事情，就是建立自己做淘宝店的知识体系。在本书中，作者将系统地分享淘宝运营知识体系，叫作：人、货、场。目的是希望通过本书的知识唤醒读者的智慧，从而使读者的运营业绩迅速上升！电商从业者和管理者不要错过这本书！
跨境电商亚马逊是如何运营的:从零做到年销千万实操手册
￥54.50
《跨境电商亚马逊是如何运营的 从零做到年销千万实操手册》详细介绍了跨境电商平台亚马逊运营的方法和技巧。教读者怎样把亚马逊店铺起来，帮助读者选择与目的站相匹配的产品，一步一步造跨境电商亚马逊受欢迎产品，实现销售额的稳步增长和持续盈利，实现中国品牌“出海”。 本书适合出口跨境电商行业从业者，国内电商从业者，传统外贸B2B从业者，国内想要“出海”的品牌和工厂，一直在寻找项目的创业者，高校外语专业、外贸专业及电商专业的在校大学生，从事中国出口外贸研究的人士阅读与参考。
移动商务运营(慕课版)
￥27.50
本书对移动商务运营的相关知识行了系统的介绍，将移动商务的运营体系划分为用户运营、内容运营、产品运营、活动运营、平台运营和数据运营这6个核心模块，分类阐述移动商务运营的理论知识和实际操作。同时，本书将利用移动商务运营的核心理念来支撑和指导移动商务运营工作的展。本书在讲解这些知识的同时，提供了丰富的案例和资源，并且还提供了实践训练，以培养读者的实际分析与应用能力，使读者能尽快掌握所学内容。本书可作为高等院校移动商务运营、电子商务运营和新媒体运营等专业相关课程的教材，也可作为有志于学习移动商务运营相关知识的社会人士的参考用书。
鹿人说 电商客服实战技巧精粹
￥24.15
电子商务的蓬勃发展改变了人们的物习惯，网络物已成为人们消费的主要趋势。在此背景下，电商客服成为了各电商企业吸引和维系客户的关键资源。《鹿人说 电商客服实战技巧精粹》全流程介绍了电商客服服务的方法、工具和技巧，并针对客服服务环节中的沟通话术、工具应用、联动销售、客户投诉、协同工单、负面评价、退换货、物流，以及客服管理环节中的询单质检、培训考核等问题，给出行之有效的解决方案，旨在帮助电商客服人员提高业务技能，帮助客服主管提升客服管理能力。 《鹿人说 电商客服实战技巧精粹》可作为各类电商培训机构的客服培训教材，也可作为电商客服人员的自学用书。
互联网大败局(互联网企业失败样本大解析)
￥9.99
本书中会罗列分析百度、阿里、腾讯、小米和盛大等知名公司跨界，进入互联网其他行业及传统产业领域中遭遇过的各种失败及其原因。之后逐步对互联网思维，如流量为王、粉丝经济、互联网金融、单品、饥饿营销等的适用范围及障碍进行透彻分析，试图通过这些跨界失败的案例，为“互联网 ”战略的展开，互联网企业、传统产业和创业者在未来跨界领域提供可供借鉴的宝贵经验。
电商销售心理学 把东西卖给任何人的网络营销方法
￥15.92
移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而完美地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力，学到更多的电商销售心理学知识。
口碑——餐饮O2O让你重新获得顾客
￥20.83
本书首先介绍O2O的发展潮流，说明O2O能给餐饮业老板提供的有效服务。然后介绍传统餐饮业突破现状需要学会利用O2O的具体方法,包括: 实施餐饮O2O的基本内功，餐饮O2O的成功例子，分析餐饮O2O的运营策略……*后作者还指出一般传统餐饮业采用O2O会遇到的一些“陷阱”。同时本书尝试引入了营销推广的数理模型分析，并结合单品引爆的例子来说明互联网时代O2O的营销精髓。 本书是传统餐饮行业和互联网O2O领域的跨界图书，值得相关从业人员阅读参考。
互联网+营销：大数据时代的行业“小报告”
￥14.70
《互联网+营销:大数据时代的行业“小报告”》以凤凰网主办的知名营销脱口秀栏目《MadTalk》的节目实录为蓝本，以原生营销以及“互联网+”为核心理念，是一本趣味横生的“行指南”。 本书“互联网+”概念和营销实务，面向互联网界、营销界、广告界人士，包含职场篇、内幕篇、技艺篇、眼界篇四大章节，包含数十期节目精华内容。将带领读者遍览各行职场的酸甜苦辣，深挖行业内幕的是非曲折，欣赏*大佬的独门秘笈，练就透视全局的心胸眼界。
玩转互联网教育 平台搭建+课程制作+运营推广+行业案例
￥20.99
《玩转互联网教育 平台搭建 课程制作 运营推广 行业案例》首先细致地讲述了互联网教育的基本常识和产业发展概况；其次深浅出地传授了互联网教育产品的发理念、发过程和发技巧；再次，概括了互联网教育产品的运营推广方法和技巧；之后，结合实际案例分析了互联网教育企业的成长历程。 从理念到技术，从技术到运营，从运营到案例，这是一本互联网教育行业的门级教材。我们希望通过朴实而又精练的语言让更多的从业者能够了解并掌握互联网教育的相关知识。
天猫工具大全
￥51.07
本书由天猫运营中心联合天猫各工具方业务及产品小二和一线实操电商人员共同编写。本书属于“玩转天猫系列宝典”丛书中的“立足天猫”查询工具书系列，是针对所有天猫商家可看的工具指导用书，是天猫商家及电商从业者夯实运营基础的书籍。 本书重点梳理总结了商家经营全链路上使用到的各类天猫工具的功能及使用方法，贯穿天猫店铺运营始末，在天猫店铺运营的各个阶段，包括旺铺装修、店铺后台管理、店铺营销活动、店铺活动报名、店铺推广引流、店铺粉丝运营、数据分析、客户维护、店铺财务管理和维权工具等。希望通过本书，商家能更清晰更科学的使用这些工具，以此来为店铺提供良好的运营支撑。
天猫工具大全+高效打造全能运营/玩转天猫系列宝典 套装共两册
￥57.19
《高效打造全能运营/玩转天猫系列宝典》 本书是由天猫平台组织编写的一本关于天猫店铺日常运营操作基础的指导手册，以帮助电商从业者完善电商运营知识体系、夯实电商从业知识、构建精细化运营思路。 本书共6章，**章讲解天猫运营的重要性并以案例的方式介绍天猫新商家成长过程。第2章从市场分析、产品定位、价格定位、视觉定位等维度讲述店铺定位的方法。第3章从店铺后台基础设置、常用工具软件使用、商品发布流程及注意事项、岗位职能与分工等角度介绍店铺运营前期的基础准备工作。第4章讲述店铺数据常用指标、店铺视觉、客服管理、会员关系管理等方面的核心要素以及运营要点。第5章从店铺年度营销规划、单品运营、节假日营销、平台活动等方面阐述运营思路。第6章通过店铺单品数据分析、店铺整体数据分析、竞店和行业数据分析等维度讲解数据化运营的常见指标。 本书从实际运营的角度出发，介绍店铺运营的基础知识和体系化的运营思维，适合天猫商家和即将入驻天猫平台的传统企业及处在瓶颈中的网商阅读。
赢在互联网思维
￥13.88
互联网的快速发展和移动互联革命的兴起，引发了新一轮商业模式大洗牌，其创造的无限商机也给更多的人带来了财富。本书深入解读了15位网络创富精英的传奇经历，剖析了他们互联网思维的制胜之道。虽然从事的领域不同，但是他们举手投足之间充满了梦想和激情，他们的敬业态度、创新精神、用户思维、团队合作、高效执行力等，为后来者提供了有见地的经验和创业智慧，值得大家学习和借鉴。
淘宝网开店 装修 管理 推广 一册通(第3版)
￥34.81
《*网开店 装修 管理 推广 一册通（第3版）》系统、全面地介绍了在*网开店、经营和管理的基本方法和技巧。书中紧紧围绕“店铺开张——照片拍摄与处理——店铺特色装修——手机*运营和管理——网店营销与推广——网店管理与售后服务”这条线索展开内容，其中既包括开店前的准备工作、开店的基本流程，也包括管理与经营网店的具体方法和技巧。《*网开店 装修 管理 推广 一册通（第3版）》语言简洁、条理清晰、特别适合想在网上开店创业的初学者全面了解店铺经营的各个细节。同时也适合已经开办了网店，想进一步掌握网店经营技巧的读者。另外，本书还可以作为众多高校或培训机构电子商务相关专业的参考用书。
时代之巅-互联网构建新经济
￥25.54
在互联网技术的冲下，我们的社会特别是企业正在发生经济秩序的变迁。在这种变迁中涉及人门的生活方式和 经济结构将会呈现革命性的变化。在当前的经济转型时期，企业*重要的任务不再是发现市场和机会，而是必须思考自己的核心竞争力是什么，如何围绕核心竞争力 来构建商业模式，在市场上取得独特地位。本书对个人发展规划、企业战略布局给予了建议，同时对中国未来、世界趋势作出展望，注重归纳和总结，呈现规律和本 质，期待读者能更一步地了解各种变化真相。
淘宝卖家生存指南
￥16.99
*发展到2016年，已经不再是发布商品即出售的网野蛮生长模式，随着无线物和碎片浏览习惯的便宜，*运营也不再是基于PC端的泛技巧运营，随之发展成为品质化、内容化为主线，穿插多媒体互动、合理化产品布局、电商品牌经营技巧的运营模式。本书将枚举在新电商模式下的多产品类目案例，深浅出讲解新淘系电商运营技巧，让卖家（掌柜）了解并掌握如何成为优秀、优质的*商家。
内容为王——互联网运营之内容运营
￥25.54
文案策划与新媒体的运营推广是企业的核心和灵魂，是竞争的利器。本书融理论性与实用性于一体，教你如何才能快速写出符合市场的实用文案，如何策划好活动并运用新媒体为自己推广。本书有理论，有案例，有经验总结，是一本新媒体从业人员的案头工具书。本书既可以作为策划总监放大格局、超越自我的案头书，同时也是志向高远的普通策划人员和行业新鲜人的实战范本，对有兴趣的读者这一领域能起到导航作用。
淘宝网开店 进货 运营 管理 客服 实战200招
￥23.53
《*网店 货 运营 管理 客服 实战200招》精选自卖家多年来店经验的积累，共收录了200个技巧，技巧之间相对独立，便于读者随时学习。技巧覆盖了店和经营环节的方方面面。小技巧中蕴涵大智慧，掌握并活用这些技巧，能让你的店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。 《*网店 货 运营 管理 客服 实战200招》内容包括*网上店的准备、网上店货与定价技巧、在*注册技巧、理井井有条的店铺、与家沟通达成交易技巧、玩转千牛工作平台、商品图片处理与店铺装修、在*推广店铺绝招、在*外推广店铺、参加促销活动提高流量实现生意暴涨、物流发货省钱妙招、培训好客服提高转化率、完善客户服务造皇冠级信用和网上店防诈骗等*店主迫切关心和急需应用的店智慧和赚钱艺术。
移动战争——开启移动互联电上店下商业模式4.0时代
￥23.60
《移动战争——启移动互联电上店下商业模式4.0时代》通过对移动终端电子商务系统搭建的流程，架构搭建、商品布局、微平台设计、O2O布局等四个主要模块，让商家在设计营销流程、团队建设、产品系列设计等过程中要与微信电商平台紧密配合，造一个强有力品牌，使其品牌知名度在同类行业中名列前茅，这样商家的产品或服务就有可能在无数个电商网店、微信、App中脱颖而出！
一本书读懂大数据(全彩图解版)
￥23.90
《一本书读懂大数据（全彩图解版）》首先介绍了大数据时代的特征，可以帮助你对大数据及其价值有一个概括性的了解和认识。其次，你将知道如何培养、挖掘、处理数据，使数据为自己创造更大价值。*后，介绍了大数据在企业决策、运营管理、金融投资等方面的实际应用。内容简单实用，特别适合初级读者阅读。
社群粉丝经济玩转法则(实战强化版)
￥18.00
在移动互联网连人人的今天，社交媒体让粉丝经济、社群经济的价值大发异彩。市场中，靠大众化产品赢得消费者的局面已经成为历史，而小众化、定制化、个性化的产品则受到粉丝们的青睐。 《社群粉丝经济玩转法则（实战强化版）》从社群和粉丝经济手，通过探讨社群和粉丝的产生、发展及行为模式，向读者展示社群粉丝经济的构建和营销模式。本书提供几十个极具实操性的成功案例，并从案例中深分析落地方法，教会读者如何构建社群，并引导粉丝消费、支持、宣传产品与服务，为企业产品设计、营销模式、客户关系管理等方面提供可行性方案。
