万本电子书0元读

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满3件6折 财事无忧:普通人如何做好理财规划
财事无忧:普通人如何做好理财规划
李璞
¥51.00
如何用有限的财富守护家人一生的安稳与尊严?大多数人的财富积累黄金期仅有短短15年,却要支撑起三代人跨越几十年的生活重担——父母体面的晚年、孩子充满可能的教育、自己有品质的退休生活。 本书打破常规,跳出传统理财书籍追求“钱生钱”的局限,提出家庭财富管理的本质不是数字的增长,而是对人生关键事务的从容安排。它将视角从个人账户的盈亏,转向整个家庭生命周期的需求,带你重塑财富认知。 资产配置:把鸡蛋放进“对的篮子” 健康保障:构筑防范疾病风险的安全网 房产购置:清醒剖析房产的四重价值 子女养育:有限投入实现更优养育 品质养老:安排有尊严的晚年生活 财富传承:财富传递,防止“传非所愿” 本书不提供一夜暴富的捷径,而是致力于帮助你在风平浪静时未雨绸缪,面对惊涛骇浪时从容应对。
满3件6折 股权的底层逻辑:企业风险防控与基业长青实操指南
股权的底层逻辑:企业风险防控与基业长青实操指南
沙玉傲
¥36.00
本书聚焦“公司治理、控制权、经营风险、税务筹划、股权激励”五大维度,构建股权战略全景框架。从?实操工具?切入,解析公司治理从人治到文治的进阶路径,提供家族企业章程模板与职业经理人协议范本;直击控制权核心,?给出股权比例计算表与AB股设计案例?,助企业破解控制权争夺困局;搭建四层股权架构,?附股东协议关键条款清单与对赌风险排查表?,筑牢经营防火墙;拆解出资、分红、转股全流程税务要点,?提供税务优化方案与申报流程图?;详解股权激励实操,?包含激励工具选择矩阵与实施步骤等?。为企业所有者、管理者提供从合规到增值的?可落地执行方案?,是企业永续经营的指南。
AI革命:人机融合共生的五大法则
AI革命:人机融合共生的五大法则
卢向华
¥51.00
本书深入分析了人工智能技术的迅猛发展及其在不同行业的应用,重点关注AI系统与人类用户之间的协同创新问题。通过整合信息系统、技术行为学、组织行为学等领域的理论,本书提出了一套从AI系统功能设计到用户行为主动管理的*解决方案,并介绍了如何通过优化AI与人类的共生增强机制,建立互信协同的AI系统,提升AI技术的商业和社会价值,帮助读者更好地理解AI技术的潜力和挑战。
AI+小红书一本通:爆款提示词+10大模板+视频课
AI+小红书一本通:爆款提示词+10大模板+视频课
方比比 理白
¥48.30
" 在新媒体平台流量红利持续爆发的浪潮中,小红书已从生活方式平台跃升为商业价值与个人IP孵化的超级战场。   本书系统梳理了从小红书账号定位到赢利落地的全流程方法论,特别结合了AI工具的应用,让小红书运营效率提升10倍。全书内容分为六章。首先介绍如何借助自媒体红利,挖掘黄金定位并建立差异化竞争力;然后详解账号搭建,解读黄金对标策略,围绕AI赋能,分享如何借助AI工具提升创作效率,开启10W+流量之路;*后展示了从1到100的进阶落地方式,构建可持续赢利的商业模式。   无论你是希望在小红书平台获取流量红利的企业品牌,还是想要打造个人IP的内容创作者,这本书都能为你提供系统的学习路径和实操指南。它教你“做什么”,更重要的是教你“怎么做”,助你在新媒体营销的浪潮中抢占先机,顺利实现持续赢利。"
满3件6折 情绪爆品:从0到1实战手册
情绪爆品:从0到1实战手册
雷远兮
¥45.00
本书结合消费者行为洞察,以情绪为切,从情绪爆品的本质研究、基础建设、语言策划以及设计和展示等几个角度详细介绍了情绪爆品造的方法,并辅以翔实的案例,真正手把手地指导企业如何将情绪价值系统性地植品牌的每个环节:从产品定位到品牌故事,从包装设计到用户体验,从营销传播到售后服务。每一个触都是与用户建立情感连的机会,每一次互动都是深化品牌印象的契机。无论是初创品牌还是成熟品牌,都能在书中找到适用的策略和灵感,为品牌注持久的情感价值,增强市场竞争力。
满3件6折 员工*课:给新入职员工的话
员工*课:给新入职员工的话
松下幸之助
¥39.99
员工*课:给新入职员工的话》是日本“经营之神”松下幸之助写给职场新人的“终身成长说明书”。书中汇集1958-1968年十场迎新典礼、内部培训与店长会议的讲话,系统呈现松下电器四万员工从“社会小白”到“产业人”的完整训练路径。 全书一共九堂主题课,松下幸之助提出“缘分观”“盐糖哲学”“70分主义”等独特理念:先以感恩心态认同公司,再通过挑剔客户磨炼专业;从基层尝“盐”开始,在平凡小事积累信用;用“销售员的胜负取决于言谈举止”重塑沟通力;*终把“一人一业”升华为“服务社会”的使命,实现个人与组织的共同繁荣。 无论你是即将毕业的学生,还是正处职业迷茫期的打工人,翻开本书,即可获得一颗“素直之心”、一套终身受用的专业习惯,以及一份把平凡工作变成社会贡献的成就感。读完“*课”,从此在任何公司都能快速成长,成为不可替代的“松下式”人才。
满3件6折 商界精英的创业故事(套装共6册)
商界精英的创业故事(套装共6册)
¥49.99
或许你不甘心打工人的平凡生活,或许你想成就属于自己的事业,但是要知道,这不是仅靠热情就能实现的。如果要真正成就理想中的自己,不妨先看一看那些商界精英到底是怎样开启事业的。在他们的成功历程里,都经历过哪些不为人知的故事?他们的创业之路是怎样的,他们是怎样思考、怎样做事的?本套书精选那些商界大佬的创业故事,不仅有本土的精英奇才,还有外国的创业领袖,如乔布斯、李嘉诚、柳传志、马云等等。从他们的身上应该学习怎样的精神,读过这套书,相信你会找到自己的答案。本套书包括6本,你可以从这6个人的身上,找到你想要的东西。或许你不能复制他们的成功,但也可能成就更好的自己。时常翻阅这套书,你会找到成功者的共同特征,也能时刻提醒自己、指引自己。
满3件6折 无畏的天才之路系列
无畏的天才之路系列
¥882.38
【内容简介】 价值 全书共3个部分10个章节,介绍了张磊的个人历程、他所坚持的投资理念和方法以及他对价值投资者自我修养的思考,还介绍了他对具有伟大格局观的创业者、创业组织,以及对人才、教育、科学观的理解。书中包含大量珍贵资料,不仅有首次提出的7大高瓴公式,详细拆解的10多个投资案例,还有11张精致手绘彩插和19张珍贵照片。 勒布朗·詹姆斯的商业帝国 讲述了詹姆斯从篮球明星到商业大亨的惊人转变,揭开了詹姆斯10亿美元身家背后的运作秘密。这本书从广告代言、创建公司、股权运作等商业角度,系统分析了詹姆斯如何将自己的运动生涯、公众形象设计与财富经营紧密结合,开创出前所未有的自我增值方式,并开辟出成功的商业管理模式。 征服市场的人 本书将为你展示什么是真正的量化投资,以及模型之外的投资理念。教会你如何管理一支天才团队,包容他们的离经叛道、古怪性格甚至水火不相容的政治立场,并能和谐地一起创造更大的价值!麻省理工学院的坏小子是如何漫游在密码破译员、数学家、投资家等数个壁垒森严的身份之间,并且逐渐进化成为“量化投资之父”的。 无畏的天才 一部令人惊叹的展现硅谷科技繁荣的视觉历史,《无畏的天才》是由著名纪实摄影师道格·门德斯为我们呈现的一段令人惊叹的展现硅谷科技繁荣的视觉历史。作者将通过100余张珍贵的摄影作品,为你揭开史蒂夫·乔布斯以及硅谷20余位科技大咖的创业秘诀。 津巴多口述史 在本书中,津巴多教授完整追溯了他50年来的教学和研究经历,述说了他的四大贡献——斯坦福监狱实验、将害羞概念化、时间观研究、英雄想象项目的前因后果和灵感来源,读者可以从中看到源于生活的、具有生命力和创造力的科学研究是如何诞生的。 塞利格曼自传 本书为我们呈现了一个不一样的塞利格曼,本书再现了积极心理学的创建、应用及发展背后的故事,直击塞利格曼如何推动整个心理学领域转向。正是因为塞利格曼,心理学进入了全新的时代。 格林斯潘传 一段重现害羞少年逆袭为全球经济沙皇的个人传奇历程;一部诠释全球金融体系内在变迁逻辑和发展过程的宏大金融史;一场揭秘经济政策背后利益纠葛及风云故事的政治权谋剧;一本针对金融危机形成脉络与历史教训的反思录。 鞋狗 在《鞋狗》中,耐克创始人菲尔·奈特亲自讲述了耐克“从0到1”的过程:他出于对跑步的热爱决定进入跑鞋销售领域,从50美元起步,带领一支个性古怪的“杂牌军”,游走于随时破产的边缘,却终缔造了一个强大的体育商业帝国,让耐克标志成为少数几个可以被全世界人毫不费力认出的商标之一。 大亨 科尼利厄斯·范德比尔特,从初一名经营帆驳船轮渡的小船夫,逐渐成长为世界著名的航运大王、铁路大亨和金融巨头。他是美国历史上第三大富豪,身价远超今天的比尔·盖茨。 天才与狂徒 温彻斯特追随zui重要的探险家、思想家和创新者的脚步,展示了近三个世纪那些改变历史的人如何通过勇气、智慧和勤奋在人类经济史中留下他们的印记。在书中,温切斯特介绍了在创造现代经济的过程中起着举足轻重作用的历史人物。 【编辑推荐】 价值 在这部百万读者翘首以盼的年度巨制中,张磊次系统地阐述了他对投资和商业的全方位思考,次全面剖析了高瓴的投资体系和创新框架,也次倾情分享了他对工作和生活的个人体悟。 这本书得到了马化腾、李彦宏、张勇、董明珠、雷军等50+位国内外大咖的联袂推荐。 勒布朗·詹姆斯的商业帝国 可以更深刻、立体地了解詹姆斯,原来听别人说詹姆斯,现在可以生动地说给别人;可以看到NBA商业谈判、球星交易等内幕…… 征服市场的人 揭晓“量化投资之父”“奇袭华尔街的数学天才”西蒙斯是如何带领大奖章基金在30年间取得66.1%的年平均回报率,连续27年业绩远超巴菲特,规模远超达利欧的。揭秘西蒙斯的另类天才管理法,创造出华尔街赚钱的机器。 无畏的天才 乔布斯给予了本书作者门德斯莫大的信任,让门德斯可以不受限制地访问苹果公司,因而获得了很多不为人知的珍贵历史记录。开拓性的公司都给予了门德斯和乔布斯所给与的一样的完全访问权限,比如Adobe的约翰·沃诺克、苹果的约翰·斯卡利、微软的比尔·盖茨等。 津巴多口述史 津巴多教授是影响力超群的心理学大师,曾获20项研究奖,5项写作奖以及近10项电视节目奖。津巴多是社会心理学史上被引用次数zui多的10位心理学家之一。 对斯坦福监狱实验zui新、zui还原真相的一次披露,让你对人性有更多深刻的理解。收获当代zui具人格魅力的心理学大师的人生智慧 塞利格曼自传 积极心理学之父、美国心理协会终身成就奖获得者马丁·塞利格曼自传。塞利格曼推动心理学完成了4大变革:一,心理学摒弃了行为主义并认真对待认知;二,心理学把研究的关注点从痛苦转向幸福;三,心理学终于认真对待进化论和大脑;四,心理学从对过去的痴迷转向研究如何思考未来。 格林斯潘传 全球经济沙皇的个人传奇历程。金融时报·麦肯锡年度商业图书,《富可敌国》作者塞巴斯蒂安·马拉比又一部扛鼎之作。为经济政策制定者提供重要参考的宏大金融史,美联储前主席伯南克、英国央行前行长默文·金、世界银行前行长佐立克强烈推荐。 鞋狗 菲尔·奈特丝毫无隐瞒地向你展示了自己创业的方方面面,从寻找合伙人和资金到开发品牌,无所不包;菲尔·奈特会为你上一堂白金级经营课,他有打造跨国企业的魄力,也会遭到同行打压和政府干预;《鞋狗》详细描述了耐克Cortez、华夫底、气垫、Tailwind等经典鞋款和技术的研发过程; 大亨 迄今为止关于美国商业史、经济史与金融史权威作品。荣膺两项图书大奖普利策传记奖、美国国家图书奖,横扫10大图书榜单:《纽约时报》年度10大畅销书、《金融时报》年度图书、亚马逊10大传记和回忆录、彭博社年度商业图书、《波士顿环球报》年度8大非小说类图书、《纽约客》年度书评人爱图书、《华盛顿邮报》年度图书、《巴诺书评》年度纪实作品、《基督教科学箴言报》年度图书、巴诺书店年度飞小说类图书。 天才与狂徒 开拓者如何跨越逆境——所有的努力都需逆流而上,只有用智慧与勇气穿越逆境,才能抵达逆境的终点。 创新的方式与步骤是——获取保护、挖掘本质、寻求交易、提升速度、高速发展,所有的创新都应具备以上五个步骤,创新才能持久。
满3件6折 新品牌突围的7种武器:从0干到10亿
新品牌突围的7种武器:从0干到10亿
李东锦、李南松
¥48.30
"这是一本专为创业者量身定制的创业突围指南。 在消费低迷、增长变缓的现实背景下,参与无休止的内卷游戏绝非上策。本书引导创业者尽早从惨烈的正面竞争当中脱身,并给出了简单而有效的品牌突围策略:找准突破口,集中火力击穿。 全书分上下两部分,共七章:前三章探讨如何洞悉市场,找到精准的市场突破口,开辟一个能打胜仗的战场;后四章则主要从营销视角出发,阐述如何集中资源和创意,迅速打开市场,占领地盘。 每一章不仅提供了丰富的理论支持和实战策略,而且通过大量的案例剖析,让读者能轻松理解并付诸行动。无论是初创公司,还是正在寻求新增长点的成熟企业,相信都能从这本书中获得宝贵的创业灵感。"
关键要素
关键要素
潘庆中
¥55.30
在当今瞬息万变的全球化和商业竞争环境中,领导力对于组织的成功至关重要。本书作者在二十余年的时间里,调研走访国内外大量一 流创业者和企业家,并结合给中外学生多年教学,逐步构建出了一套卓越领导力的多维度内涵与关键要素体系。书中详细解读了如何塑造清晰且具有前瞻性的愿景与战略,使领导者能够精准定位组织方向,为团队成员描绘出一幅充满希望与动力的蓝图。同时,着重强调了领导者的自我认知与自我管理能力,包括情绪智能的提升、价值观的坚守以及终身学习的态度,这些内在品质是构建强大领导力的基石。 本书旨在帮助读者深入理解卓越领导力的内涵,掌握提升领导力的实用技能,并通过案例分析和实践练习,培养读者的领导力思维和行为模式,堪称一本塑造未来领导者的行动指南。本书适合管理者、创业者、有志于提升个人领导力的职场人士,以及从事领导力培训或咨询的专业工作者阅读与参考。
满3件6折 如何有效管理员工
如何有效管理员工
¥34.36
暂无
满3件6折 巴菲特的黄金年代:从10亿到千亿美金的历程
巴菲特的黄金年代:从10亿到千亿美金的历程
(英)格伦·阿诺德(Glen Arnold)
¥58.00
什么样的企业可以获得巴菲特的信任 如何发现内在价值低估,能够创造复利奇迹的企业 复盘巴菲特带领伯克希尔冲上千亿市值的十大交易 《金融时报》畅销书作家、金融学教授阿诺德作为伯克希尔股东,20年来追踪研究伯克希尔的投资和经营策略,特别是巴菲特如何创造并享受复利成果,建立领先大盘又稳健获利的投资逻辑。 在系列书《巴菲特投资案例集》(共四部)中,阿诺德完整记录了巴菲特投资生涯中的全部重要投资案例,再现了巴菲特的进化、思考和投资路线图。读者可以追随巴菲特的投资路径,看到股神如何持续修正自己的投资策略,进化形成价值投资的重要原则。 1989~2015年,巴菲特已届普通人退休的年纪,但他的事业却全然不见放缓,反而更上一层楼,巴菲特绝大部分的资产都是在这个阶段获得的,这是巴菲特投资的黄金年代。他持续复制自己的成功经验,引领伯克希尔成为美国ZUI大的投资公司。 这一阶段的经典投资案例包括: 富国银行 全美航空 美国运通 鞋业集团 赫尔茨伯格珠宝店 威利家具城 飞安国际 冰雪皇后 利捷航空 通用再保险 这十笔重要的投资,让伯克希尔一飞冲天成为市值超过千亿美元的世界巨头。仅1989~1998年,伯克希尔股价就上涨到原来的14倍,市值从50亿冲上1000亿美元。我们可以从这些案例中学习如何善用信任边际,估算内在价值,让本金无限放大的必需技能。
满3件6折 HR员工培训技能实操全案:中小企业HR如何搭建人才培养体系
HR员工培训技能实操全案:中小企业HR如何搭建人才培养体系
瓮春春,龙鹏
¥27.99
本书是百习而见两位优秀的辅导师结合多年的培训管理实战和辅导经验凝结而成。将培训体系规划的操作思路,培训需求的提炼方法,内训师建设,学习素材的发思路,培训评估的设计,学习激励机制的设计,培训计划的制订,培训实施的落地方法,培训落地与跟踪,培训标准提炼出来,作为高阶HR工作的切,并加以资深导师的实战案例分析,相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用,提供了很多案例数据和管理建议,可以帮助民企人力资源从业者破解常见的培训问题,是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题,并找到解决之道。
满3件6折 直播运营一本通:教你从主播修炼、平台运营到商业获利
直播运营一本通:教你从主播修炼、平台运营到商业获利
富爱直播
¥23.99
《直播运营一本通:从主播修炼、平台运营到商业获利》包括直播准备、直播内容、形象造、技能培养、直播话术、直播文案、直播平台、吸粉引流、活动策划、直播带货、直播运营、流量变现等内容,帮助新人主播用*短的时间熟悉直播行业各方面的知识,成长为一名成熟、成功的主播! 本书不仅适合对直播、主播感兴趣的个人,也适合作为直播、MCN机构的培训教材,还适合作为大中专院校的辅助教材,特别是与直播有关的新闻、新媒体、自媒体专业。
满3件6折 数据资产交易:解锁数字财富的密码
数据资产交易:解锁数字财富的密码
陈晓华 刘显武 主编
¥39.90
数字经济时代,数据已从“副产品”跃升为企业的核心资产。能否管好、用好并交易好这些数据,直决定企业的竞争力与可持续增长空间。 本书立足于我国数据要素市场化改革前沿,以“资源—资产—资本”为主线,贯通政策、法律、会计、技术与国际经验五大维度,系统阐释数据资产化路径、交易市场建设、平台运营、资产表、交易模式创新、产权制度及交易机制等关键内容。全书语言精炼、案例翔实,可帮助企业将沉睡的数据资源合规转化为可交易、可融资、可表的高价值资产,并借助政策窗口与国际合作,在数字经济新赛道上实现价值跃升与持续增值。 本书适合企业、数据资产评估机构及产业相关从业人员阅读与使用,也可作为高校相关专业课程的参考用书。
满3件6折 新媒体运营(AIGC+慕课版)(第2版)
新媒体运营(AIGC+慕课版)(第2版)
李越 主编
¥29.90
随着移动互联网的快速发展,各类新媒体平台不断涌现。由于新媒体具有互动性强、信息传播速度快等特,企业可以通过新媒体平台以更低的推广成本触达更多的目标用户,所以新媒体平台成了企业首选的营销平台。 本书系统阐述了与新媒体运营相关知识及企业对新媒体运营从业人员的技能要求,分别讲解了用户运营、内容运营、活动运营、产品运营及社群运营的方法与技巧,并介绍了通过案例拆解获取新媒体运营经验的主要方法。 另外,AI的发展极大地推动了新媒体运营的变革,通过提升工作效率、优化内容质量、增强用户体验、创新运营模式等多方面赋能。本书也与时俱,结合大量的AIGC应用技巧来谈新媒体运营。 本书体系完整,讲解透彻,既可以作为高等院校相关专业新媒体课程的教材,也可以供广大新媒体行业研究人员和从业人员学习和参考。
满3件6折 货币的本质
货币的本质
[英] 罗布·迪克斯
¥41.30
本书以通俗易懂的语言解析金融体系运作逻辑,融合人类学与经济学,通过历史案例和数据揭示货币贬值、通胀、债务等底层规律,破“努力工作=财务安全”的传统认知并提供可实操的逆势生存策略,结合作者20余年投资经验与对金融危机、新冠疫情的深度分析,兼具专业性与故事性。 本书从货币的三大职能切,剖析英镑力暴跌、政府量化宽松“印钞”、债务驱动经济等现象,指出传统储蓄模式的失效,强调稀缺性资产(如房产、大宗商品)在通胀中的保值作用,提供“借低息贷款 投资抗通胀资产”的实操框架等非常有价值的观与实操策略。 本书适合对金融感兴趣的普通投资者、寻求财富破局的职场人士以及希望理解经济趋势的大众读者。
满3件6折 AI掘金:个人职业跃迁与财富增长
AI掘金:个人职业跃迁与财富增长
杨慧琴、林志 著
¥35.90
本书是一本AI时代的机遇与财富指南,旨在帮助读者在AI技术重塑全球经济的浪潮中更好地识别机遇、规避风险,实现个人财富的增长与职业发展的跃迁。本书以“认知重构—产业分析—能力构建—行业实践—创业指南”为主线,结合前沿案例与实用方法,系统阐述了普通人参与AI财富浪潮的路径与策略。 无论是职场人士、创业者还是自由职业者,无论是否具备相关知识或技术背景,均可通过本书掌握AI时代的财富密码,在技术变革中找准定位、抢占先机,从而实现个人价值与经济收益的显著增长。
满3件6折 人力资源管理*制度、表格范例与实用工具
人力资源管理*制度、表格范例与实用工具
卢活嘉
¥39.99
本书为人力资源管理的六大板块,为读者提供了实用的制度流程和工具表格范本。本书主要三个特: 一、立足中国企业实际,具有代表性。 二、涵盖人力资源管理全流程,具有系统性。 三、制度流程工具表的背景解说,具有逻辑性。
满3件6折 智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
组织编写
¥51.99
《物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保》一书由四部分组成。第一部分:客户服务,包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格;第二部分:安全管理,包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格;第三部分:工程维保,包括部门职能与职责、质量标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格;第四部分:保洁绿化,包括部门与职位说明、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定具有本公司特色的物业服务工作标准。
满3件6折 智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
组织编写
¥23.99
《物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知(客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求),客服人员的沟通能力(沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧),客服人员服务技能(业主住服务、二次装修服务、咨询待服务、费用催缴服务、社区文化建设),客服人员管理技能(物业资料管理、业主投诉处理、业主回访管理),以及客服人员成长规划(行自我提升、实施自我训练)内容组成。 本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。