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跨境电商运营(微课版)
￥33.60
本书以培养读者跨境电子商务店铺运营能力为目标，依托全球速卖通这一典型的跨境电子商务平台，详细介绍了跨境电子商务平台店铺运营全过程，主要包括运营准备、运营常规和运营优化3个模块，培养读者实现从“知跨境”“会运营”到“精数据”的能力提升。 本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容。根据业务流程，每个项目分为3～4个工作任务，每个工作任务由任务描述、相关知识、任务实施和同步拓展4个部分组成。通过8个项目的学习和训练，读者不仅可以为胜任跨境电子商务运营专员、客户服务人员、营销专员等岗位打下扎实的基础，还可以掌握跨境电子商务领域的创业技巧。 本书可作为中、高等职业院校跨境电子商务专业（方向）的教学用书，也可供有关跨境电子商务从业人员和外贸业务员学习和培训使用。
连锁门店金牌店长进阶指南
￥45.00
真正的金牌店长，不仅是门店的管理者，更是品牌终端的商业指挥官。连锁门店是品牌与消费者之间的“最后一公里”。连锁门店店长肩负的不仅是业绩指标，更是一个品牌的形象、一个团队的信念，甚至是一个社区的温度。连锁门店店长的认知和能力是总部战略与终端市场之间的关键转换器，直决定标准化体系能否在动态竞争环境中实现价值落地。网聚资本联合 20 余位行业知名导师、50 多家连锁品牌的实战专家，历经三年的精心磨，写就了这本《连锁门店金牌店长阶指南》。本书深剖析了餐饮、零售、服务三大领域的超百家标杆企业，提炼出一套行之有效的“ STORE 五力模型”——它不仅仅是一套系统化的理论框架，更是一张指引店长在商业竞争中动态作战的地图。如果你是一位新手店长（从0到1），本书将为你提供一套全面而细致的生存指南：店长的五项核心能力+与每种能力配套的实战清单+监控运营状态的重要工具+丰富的培训案例、资料、技巧。如果你是一位在连锁门店管理领域摸爬滚多年的资深管理者（从1到100），本书将为你启一扇通往新境界的大门：优化门店运营效率+找到自身管理的瓶颈与不足+拓展新的市场领域+创新突破路径。如果你是一位怀揣梦想、致力于造连锁品牌的创始人，本书将帮你构建一套揭示“万店连锁”底层密码的，科学、高效、可复制的管理系统，确保每一家门店保持高水准的运营状态，为品牌的快速扩张提供强有力的支撑。
超越内卷:大周期下的企业战略选择
￥58.00
本书从技术长波、全球供应重组等五个维度，分析企业面临的外部挑战；同时，剖析制约企业成长的内在因素。聚焦企业在复杂、不确定环境下的生存与发展主题，为企业提供未来战略选择以及战略转型方向、路径建议。
跨境电商多平台运营实战一本通
￥49.80
《跨境电商多平台运营实战一本通》是一本关于跨境电商操作技巧的工具书，以深入浅出的语言和系统化的框架为基础，为各位读者提供了集理论知识、战略思维与实际操作于一体的跨境电商*解决方案。 作为一部实战手册，本书通过对亚马逊、易贝、速卖通等全球电商巨头的深入分析，助力读者从战略层面理解跨境电商的核心竞争力和未来机遇。同时，作者还独家分享了对TikTok、虾皮、Ozon等新兴平台的精准剖析，为不同市场、不同平台的运营者提供了切实可行的经验和策略，使企业在瞬息万变的全球电商环境中，能够快速定位，精确制胜。本书不仅*覆盖跨境电商的各个核心环节——从平台选择、产品定位、市场入驻，到品牌塑造、跨境支付、国际物流等关键要素，还通过多维度的分析，帮助企业在复杂的全球市场中建立起竞争优势。这使得无论是刚入行的新手，还是已经有经验的电商从业者，都能够找到适合自己的战略方向和行动指南。
市场营销学(原书第15版)
￥95.50
本书深探讨了数字时代市场营销的新变化与持续性变化，强调顾客价值、顾客参与和顾客关系的重要性。本书继续沿用顾客参与框架，增加了顾客参与工具、实践和发展等内容。 书中介绍了公司在应对市场营销环境重大变化时的策略和方法，包括数字技术崛起、经济波动、极端气候和全球性健康危机等对市场营销的影响。紧跟数字概念、技术和实践的革新发展，探讨了大数据、新型市场营销分析、物联网、人工智能、DTC营销模式、全渠道战略等。 本书增加了对传统营销领域和新兴营销趋势及话题的新解读，如数字营销、移动营销、社交媒体营销、顾客参与营销、顾客旅程等。对全球营销与可持续营销章节行了结构重组和修订，采用全新组织框架、概念和案例。书中包含新的真实品牌故事、营销亮、营销案例和文内实例，更新了16个公司营销案例，使市场营销活动更贴近消费者生活实际需求。
卓越管理者的“瑞士军刀”
￥55.30
作为管理者，你是否常有一种力不从心的感觉? 明明想帮员工成长，*后却变成了保姆式的代劳； 想指出下属的问题，却因担心破坏关系而欲言又止； 每天被各种会议填满，团队的产出却依然不尽如人意…… 其实，管理不是一场依赖个人魅力的表演，而是一门可以拆解、复制的科学。你不需要改变性格，只需要掌握一套正确的“行为公式” 两位作者来自全球知名培训机构LifeLabs Learning，她们基于对谷歌、TED等1000多家创新企业及50多万名管理者的深度研究，发现了一个朴素的真理：卓越管理者之所以*，是因为他们掌握了一系列微小但关键的核心行为。 ?7个微行为：学会用“提问”激发员工思考，用“回述”消除沟通误解，用“认可”建立心理安全感……这些微行为将重塑你的沟通气场。 ?8项核心技能：从搞定棘手的“一对一沟通”，到召开*的决策会议，再到优雅地给予反馈，手把手教你如何把复杂的人际难题简单化。 这就像为你配备了一把管理者的“瑞士军刀”，无论是面对棘手的人际冲突、低效的执行，还是团队的迷茫，你都能从中找到对应的工具，精准破局。 阅读本书，你将学会用*微小的行为改变，撬动*大的团队效能。告别内耗与焦虑，让管理变得轻松、从容且*。
质量免费
￥44.95
《质量免费》是一本改变企业对质量认知的管理经典。 在这本书中，质量管理大师菲利浦·克劳士比提出了一个看似反直觉、却被无数企业验证过的结论：高质量并不昂贵，真正昂贵的是“不合格”。返工、维修、投诉、延误、客户流失……这些被长期忽视的隐性成本，才是吞噬利润的真正黑洞。 克劳士比并不把质量当作技术问题，而是把它还原为一个管理问题。他明确指出： 质量不是检验出来的，而是在一开始就被设计、被管理、被预防出来的； 质量不是质量部门的责任，而是管理者须亲自承担的职责； 质量的标准不是“差不多就好”，而是第/一次就把事情做对。 在理念之外，本书还提供了一整套可操作的质量改进方法/论：质量管理成熟度模型、质量改进的14个步骤、质量成本的计算方式，以及被众多企业实践验证的HPA质量改进方案，帮助管理者把“质量意识”转化为日常管理行为。 从制造业到服务业，从一线员工到企业高层，《质量免费》反复强调一个被忽略的事实：质量不是额外投入，而是一种更聪明的管理方式。这本书写给每一位希望降低成本、提升效率、建立长期竞争力的管理者。 在今天这个充满不确定性的时代，这本诞生于数十年前的经典，依然直指企业经营中很现实、也很容易被误解的问题：如何在不增加成本的前提下，把事情一次做对。
汽车AI革命:从产品变革到底层能力构建
￥59.40
本书立足汽车与人工智能深度融合的时代浪潮，以“总括—产品—企业—要素—展望”五篇为框架，系统解读 AI 技术对汽车产业的影响。 总括篇开篇阐释汽车与 AI 的双向奔赴关系，分析大模型推动汽车成为超级智能体的核心逻辑，解读支撑两者融合发展的相关政策。产品篇梳理 AI 赋能汽车智能化的三阶段演进节奏，深入探讨自动驾驶从规则驱动向数据驱动的转型、智能座舱的场景化进化，以及智能化供应链中各类核心增量零部件的支撑作用。企业篇聚焦企业 AI 化升级，明确不同发展阶段企业的 AI能力需求与演进路径，挖掘研发设计、生产制造等高价值应用场景。要素篇直击 AI 落地核心，详细阐述汽车行业 AI 大模型、数据、算力三大关键要素的发展现状、价值释放路径与挑战，同时构建 AI 时代汽车安全底座。展望篇预判整车 AI 化落地、企业级 AI Agent 演进等未来趋势。 本书适合从事智能化汽车及其上下游产业的战略研究、市场营销和企业技术管理的专业人士以及科技和产业决策人员阅读。此外，该书也可给相关专业的学生及所有对汽车智能化感兴趣的读者提供参考。
科特变革八步法
￥44.50
《科特变革八步法》是企业变革的实战手册，以科特教授广受认可的变革八步模型为基础，为企业提供了一套清晰的变革路线图和实用工具集，覆盖从启动变革到固化新文化的全过程，帮助企业领导者和管理者在快速变化的市场环境中成功实施变革。 指引变革路径：变革八步模型为读者揭示变革的每一步，让变革路径一目了然。 提供实操策略：提供评估表和模板，帮助读者具体规划和执行变革策略。 激发情感共鸣：强调变革不仅是逻辑上的调整，更是情感上的共鸣，激发员工的参与热情。 增强领导效能：书中的策略和建议助力读者提升领导力，使其在变革中发挥关键作用。 行持续改：指导读者建立持续改的文化，确保变革不是一时之举，而是长远发展。 预见并应对风险：通过状态评估工具，帮助读者提前识别并应对变革中的潜在风险。 定制变革方案：鼓励根据企业自身特色，定制变革方案，确保变革措施切实可行。 本书精炼了变革管理的精髓，让读者能够快速把握变革核心，减少试错成本，加速企业转型程，实现从愿景到行动的飞跃。
赚钱之道:决策做对,利润翻倍
￥19.99
这是一本把“销售”从体力活升级为利润系统的实操手册。作者史永翔用20年一线辅导300多家企业的经验，把“卖得越多越亏”的普遍困境拆成20个可落地的步骤，分6大阶段，搭出一整套高利润销售飞轮—— 定目标、砍客户：先算清到底要增长什么，敢于用“减法”锁定高利润客户。 精准获客：不烧钱，用内容+数据让客户主动找上门。 标准流程：把成交做成“流水线”，新人也能复制高手动作。 成交加速：解决“临门一脚”的犹豫，让订单不再流失。 客户资产化：一次成交只是开始，把客户变成复购、裂变、转介绍的三重利润源。 团队系统：流程、CRM、培训、激励四位一体，让业绩增长不再靠“个人英雄”。
超越原生家庭(原书第4版)
￥29.00
原生家庭就是我们出生和成长的家庭，其中的生活经历对我们的一生往往具有极大的影响。这种经历的影响和作用并非仅限于我们的童年时期。我们对自己的认识、对待他人的方式，以及我们的整个世界观，都由原生家庭的环境所塑造。在原生家庭中习得的各种观念也会伴随我们一生。 大多数人都会离自己的原生家庭，但在心理上却很少能够摆脱原生家庭的影响。我们对这种影响的应对方式可能截然不同： 有些人会压抑自己的感情，按照父母的吩咐行事。 有些人所作所为故意与父母的期望相反，永远是叛逆者。 有些人希望证明父母是不称职的，并且希望他们能够改。 有些人则希望跟原生家庭划清界限，很少返回或联系原生家庭。 即使你跟原生家庭远隔重洋，或者离后再也没有返回过，但是你在自己建立的新家庭中，仍然会重复原生家庭的各种机制和规则。 人生*困难的事情之一就是从心理和感情上摆脱早期原生家庭环境的影响，不再重复原生家庭中的一切，也不刻意去做与之截然相反的事情。 本书的目的是揭示原生家庭内部运作机制，帮助你学会应对原生家庭影响的全新方法，摆脱过去原生家庭遗留的问题，从而让你在新家庭中过得更加幸福快乐，让你的下一代更加健康地生活和成长。
解压全书
￥45.00
无论是在工作中还是在生活中，如果你总是感到沮丧或者压力重重，那么你需要一本《解压全书》！ 你能在本书中找到许多通俗易懂的压力管理技巧，从正念到整理收纳，从简单易行的锻炼建议到掌控财富的方法。 从一个简单的测试始，帮你识别你的脆弱之处，带你一步一步通过安全、有效的方法来缓解压力，回归健康、阳光的生活。 你可以利用本书中讲解的模板和压力管理随笔的方式，记录下自己遇到的或大或小的压力，以及运用不同压力管理策略的效果。 了解压力，管理压力，重新找到生活和工作的平衡，乐观、自信地面对世界！
巴菲特的嘉年华:伯克希尔股东大会的故事
￥51.00
这是一本关于巴菲特股东大会的故事集。40多名伯克希尔-哈撒韦的长期股东分享了他们参会的所见、所闻、所思、所想。他们用事实证明，股东大会不仅是巴菲特、芒格与股东们会面互动的场所，更是一个寓教于乐、增友谊的良性生态系统。 “一千个读者就有一千个哈姆雷特”，在一千个伯克希尔股东眼里，就有一千个股东大会。参与本书创作的股东来自各行各业，既有在金融市场上叱咤风云的投资大咖，也有在美国*大学从事金融教学的资深教授；既有伯克希尔的外部合作伙伴，也有伯克希尔旗下企业的高管团队。 值得一提的是，本书的创作者大多是投资界蜚声遐迩的知名人士，包括但不限于：“指数基金之父”、美国先锋集团创始人作者约翰·博格；哥谭资本创始人作者乔尔·格林布拉特；《巴菲特之道》作者罗伯特·哈格斯特朗；《亲历巴菲特股东大会》作者杰夫·马修斯；《巴菲特致股东的信》编者劳伦斯·A.坎宁安。读者可以跟随本书领略股东大会的精彩纷呈，感受伯克希尔与众不同的企业文化。 三位中国人也在书中分享了他们的奥马哈故事，他们分别是2001年即参加股东大会的金石致远CEO杨天南先生、与芒格对话的《红周刊》执行主编谢长艳女士、年轻有为的财经媒体人许树泽先生。
普通人如何保卫自己的财富
￥41.86
本书从实现财务自由的基本路径讲起，将财务自由分为三步：短期主动收、中期投资收和长期被动收。书中会拆解每一步的难和重内容，并且规划出一条适用于普通人的财务自由之路。本书共八章，分别解读短期收、中期收和长期收。提高短期收的难在于自身能力的提升，要节流，即不要掉消费主义陷阱；要源，即要睁眼看世界。提高中期收的难在于灵活应用投资方法论，书中会给出适合普通人的投资渠道和投资方法。提高长期收的难不在于操作，而在于财商的长期培养和长期的知行合一。本书内容通俗易懂，案例丰富，实用性强，特别适合想要达成财务自由却无从下手、无法门的普通投资者阅读。
如何成为一个高手
￥59.95
一本书讲透认知任务分析（CTA），教你挖掘隐性知识，成为行业高手。 认知任务分析讲述了挖掘隐性知识的一整套科学、系统、具有实践指导性的方法，可以帮助读者针对某一个领域、某一个环节，行深的探查，掌握行业高手的隐性认知，实现自我成长，有利于业务的标准化和快读复制，促行业高速增长和发展，降低企业对关键人才的依赖，实现共享心智。
管理会计实践
￥32.00
本书主要内容源自上海国家会计学院内部培训讲义，在参阅大量文献资料的基础上，结合近千份问卷调查及企业实践案例写作而成，是作者在日常对企业管理会计实践中的困惑所做出的思考。 全书先从理论层面追溯会计的起源、什么是管理会计，然后从业务和实践层面，分析管理会计与业财融合问题。对于公司战略规划、重大决策、运营流程控制、绩效评价这四个重要主题，作者从理论和实务层面做了深分析和研究。全书还特别地提供了河北联通的管理会计实践案例。 本书的宗旨是，教你构建全面的管理会计图景，在企业中融会贯通地去应用和实践。本书有利于财务人员、高校教师、企业管理者拓宽视野，提高业务实战能力。
高频交易(原书第2版)
￥42.00
作者站在专业的高度，用平实的语言和丰富的图表，带我们走量化投资的黑匣子，向我们展示了这台复杂的“金融机器”是如何运作的。书中的内容涵盖了高频交易从形成想法到发交易系统，到投资金并行表现评估的方方面面，这些翔实的信息将让你在风云诡谲的当今投资市场上更具竞争优势。
*采购成本控制
￥45.00
所有企业都在控制采成本，降本是所有采人的痛。有的企业频繁招标，降本直变成降价，高强度的KPI绩效考核使得采降本扭曲，牺牲了质量、牺牲了服务，甚至牺牲了客户。 其实所有员工、所有环节都会影响采成本。本书引全面质量管理TQM理念，强调全员、全流程、全方位的“三全降本”。利用英文COST（成本）四个字母构建本书框架，阐释降本手段，用DOWN（降低）四个字母描述降本目的，构建全面降本方法论。G-COST DOWN模型帮助广大采从业者树立降本大局观，实现有效降本。 COST DOWN（成本降低）新内涵： C：构建成本模型 D:识别驱动因素 O：挖掘降本机会 O:优化成本空间 S：提升降本技能 W:唤醒管控潜能 T：巧用创新技术 N:引领协同降本
营销原点:刺激客户购买欲望的营销技巧
￥50.70
本书讲述了作者三浦由纪江女士是如何在一年内实现了销售额增加5000万日元，年销售额突破10亿日元的销售业绩，她的营销策略值得我们研究。作者1953年出生于日本埼玉县。，现任JR东日本集团成员日本餐饮企业株式会社（NRE，原日本食堂）便当营业部大宫营业所所长。21岁时在学生时期结婚，然后从大学退学。她努力抚养三个孩子。 在做了 23 年全职家庭主妇后，于1997年44 岁时，在日本JR 上野站卖车站便当，始兼职出道。当时的每小时工资是800日元。渐渐地，她成为了“有魅力的车站便当销售员”，并于1999年被任命为上野站第一家商店的负责人。之后，她在工的情况下首次担任上野站8家店铺的总店长，并在49岁时成为合同工。 她第一次员工晋升考试没通过，但通过了第二次。 2006年，52岁的她成为一名全职员工，并成为大宫营业所所长，这对于53岁的她来说是一个不同寻常的选择。 上任第一年，车站便当销售额就增加了5000万日元，年销售额突破10亿日元。除了前往当地的车站便当摊贩，制作大宫站专用的15种魅力车站便当外，同时她还担任营业所所长，管理着6家店铺。 本书通过现实生活中小人物的故事，讲述了在日本服务业营销的方式。本书旨在让大家摒弃五花八门的营销技术，回归原再认识营销。基础不牢，地动山摇，唯有瞄准原，夯实营销基础，才能让各种各样的营销方法和技术发挥出更大的商业价值。
一页纸*沟通法
￥34.95
作为职场新人，你是否了解如何撰写一篇条理清晰的报告？ 作为普通职场人，你是否经常因为信息传递不畅，而工作效率低下？ 作为团队管理者，你是否因员工的报告难以抓取要，导致决策过程缓慢？ 作为企业经营者，你是否因缺乏统一的沟通标准，而难以形成有效的组织协作？ 作为创业者，你是否尚未找到合适的工具，将员工的专/业信息转化为组织智慧？ 无论你有上述哪种烦恼，《一页纸高/效沟通法》都将为你提供有效解决方案。一页高效沟通法源于20世纪50年代丰田精益生产体系，旨在通过将复杂信息浓缩到一页纸上，传达核心信息，加快决策过程。 本书总结了大量实用的思考结构和写作模版：三问法，帮助你精系统化思维能力，提前抓住沟通重；8种报告结构，量体裁衣，手把手教你按类型组织报告内容；10个写作技巧，优化表达，为你的报告增色。 一页纸沟通法灵活多用，可以根据具体场景和需求调整。无论是在日常沟通、工作汇报、活动策划、项目管理还是知识管理等场景中，这一方法都能够帮助你实现高/效沟通，收获成果。
性格领导力:觉醒自我、唤醒他人的管理智慧
￥35.90
老子说：“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。”提升领导力的根本在于自我觉醒。一位管理者应该怎样去看见自己、觉察自己？本书所讲的性格领导力就是关于觉察自我性格模式的*智慧。 本书把九型人格与六维领导力理论做了精妙的结合，从性格分析的角度，帮助管理者了解不同性格类型的特，一方面觉醒自我，看清自己需要精的方向；一方面唤醒他人，根据下属的不同性格，采用*适宜的方式管理团队、引领企业，更加高效地达成组织目标。
