智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
¥51.99
《物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保》一书由四部分组成。第一部分:客户服务,包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格;第二部分:安全管理,包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格;第三部分:工程维保,包括部门职能与职责、质量标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格;第四部分:保洁绿化,包括部门与职位说明、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定具有本公司特色的物业服务工作标准。
老HRD手把手教你做培训:实操版
¥29.99
本书全面系统地传授培训管理的基本操作实践,通过“五·四·一”的培训管理体系、“六支队伍”人才培训、技术方法的导与组合应用,特别是每章中高度提炼的管理实践和老HRD的智慧分享,让读者全视角了解培训理论、实践、智慧。
老HRD手把手教你做员工管理(实操版)
¥29.99
员工管理贯穿了劳动关系的整个生命周期,其管理水平直决定人力资源管理体系基础的牢固程度。本书涵盖了员工管理工作的大量实战细节,既可以拿来就用,更能帮助HR理解背后的动因,为人力资源管理工作的迭代提升奠定基础。 通过本书,您将学到: 从事员工管理需要哪些技能? 如何通过职资料审查防控风险? 劳动合同条款应当如何设计? 解除劳动合同时要如何防范风险? 怎样通过导师制行新员工辅导? 如何操作岗位晋升、轮换、调动? 应如何帮助空降高管空快速融? 如何合理计算非整月出勤的工资? 税收政策对员工福利有哪些支持? 企业如何处理工伤职工劳动关系? 防范实习生用工风险措施有哪些? 如何规范操作离职面谈、离职交? 怎样准确计算各类离职的补偿金? 怎样让规章制度设计得更加严谨? 防范劳动争议企业需要做些什么? …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。
新制造智能管理实战系列--智能生产管理实战手册
¥27.99
《智能生产管理实战手册》一书是为生产管理人员造的个人成长与工作手册,以智能化生产管理为主线,内容全面而实用。全书共六章,主要包括智能制造概述、智能工厂建设、智能生产装备配置、智能生产车间管控、智能生产过程监控、智能生产应用案例等内容。 本书模块化设置,内容实用性强,着重突出可操作性,不仅为生产管理人员提供了实用的工作思路和管理模板,还为其展工作提供了重要的参考资料。
新手创业指南系列--从零开始学股权设计:架构·激励·分配·转让
¥27.99
《从零始学股权设计:架构·激励·分配·转让》一书主要包括企业组织形式与内部治理结构、股权概述、股权架构概述、股权架构设计要素、股权架构设计风险防范、股权激励概述和股权激励方案设计等内容。本书采用模块化设置,内容实用性强,着重突出可操作性,是一本实用的股权设计、股权激励的相关指导手册和门工具书。本书可供有志于创业的毕业生、职场人士阅读,以期为读者所创办的公司、企业行有针对性的管理、业绩提升提供指导和帮助!
采购人员精细化管理工作手册
¥23.99
《采人员精细化管理工作手册》从企业精细化管理所涉及的管理要、管理流程、管理规范等角度分别对采业务中的各个事项予以解析,力求为采人员的工作实施提供操作指导。 《采人员精细化管理工作手册》分为12个章节,具体包括采员的岗位职责与要求、采申请与采计划制订、供应商发与管理、采价格管理、采洽谈、采合同管理、采成本控制、采交期控制、招标采、采方式管理、采信息管理、采人员绩效管理等内容。 《采人员精细化管理工作手册》适合采管理从业人员、企业咨询师、企业培训人员以及高校相关专业师生的使用。
新零售经营管理一本通--商场超市营销与促销
¥27.99
《商场超市营销与促销》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、 商场超市营销认知、微信公众号营销、微信小程序营销、微博营销、社群营销、 直播营销、网红营销、大数据营销、O2O 营销、广告营销、会员营销、服务营 销、节日促销 13 个部分的内容。 本书定位于实操读本,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等作为培训教材、培训手册,又可以作为商场超市各级人员的工作指导书,直应用于实际工作中。
新零售经营管理一本通--商场超市运营与管理
¥27.99
《商场超市运营与管理》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、卖场布局规划、商品结构优化、采与供应管理、商品损耗控制、卖场促销管理、卖场安全管理、提升服务质量、加速转型电商、O2O 跨越发展、布局新零售 10 个部分的内容。 本书定位于实操读本,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等作为培训教材、培训手册,又可以作为商场超市各级人员的工作指导书,直应用于实际工作中。
新国货:品牌打造、跨界创新与营销重构
¥23.99
本书基于作者多年经验,结合国潮中涌现出的典型国货案例,全面解密新国货运营规律,帮助国内中小企业造一个富有特色的、受大众青睐的国货品牌,国内年轻人的消费市场。第1章总述自2015年以来市场上涌现出的国货潮,包括发展现状、发展阶段、原因和意义;第2章简述新国货的三大特征,让读者对什么是真正的好国货产生整体的认识;第3~9章分别从品质提升、品牌造、品牌文化情怀、产品运营、营销宣传推广、体验升级和服务完善7个方面,详细阐述如何做好新国货从前期设计生产到后期营销、服务等具体的工作;第10章是全书的升华与总结,精选案例行解读分析,从实战的角度阐述国货企业经营管理的理论、方法和技巧。本书不仅可供从事产品运营、营销和销售的人员阅读,还适合希望借助国货展品牌造、品牌传播和宣传推广以及产品销售的企业、团体、机构等参考,也适合普通大众阅读。
亚马逊跨境电商运营实操大全
¥31.99
本书从内容的全面性和干货性出发,对全书行布局,让读者能够在短时间内快速掌握亚马逊跨境电商运营的核心操作技巧。 内容全面:10章专题内容,从账户注册、后台操作、账户管理、商品管理、课程学习、图片制作、文案编写、广告投放、推广引流和爆款造等角度,全面讲解亚马逊跨境电商运营实操的相关知识。 注重干货:90多个实操技巧,提炼账户注册、后台操作、账户管理和商品管理等操作干货行重说明,帮助运营新手在短时间内掌握核心技巧,快速门。 本书适合拥有一定运营经验的亚马逊运营者快速提升自身实操能力,也适合亚马逊运营新手快速门,还能为对跨境电商运营感兴趣的人群提供一定的经验借鉴。
上承战略 下接人才:招聘管理系统解决方案
¥29.99
本书全面系统地讲述了招聘管理的操作实践。从企业战略导人才解决方案,通过系统的管理体系架构和理论知识招聘管理体系流程来构建“七招”聘好人才、管理好人才,同时全书总结了五十多个企业招聘经典案例,让读者全方位吸收招聘精华。 通过本书您将学到: √ 如何赋能招聘抢做业务伙伴? √ 如何理解企业周期人才特? √ 如何掌握人力规划四力模型? √ 如何科学编制人才发展计划? √ 职位架构设计如何科学适用? √ 职位任职资格从哪方面管理? √ 五公四依据管理如何操作? √ 员工绩效评价如何行管理? √ 如何有效设计薪酬结构体系? √ 如何做好薪酬福利市场定位? √ 企业战略与招聘规划何关系? √ 怎么做行之有效的人才盘? √ 如何有效编制人才招聘计划? √ 如何有效推员工招聘计划? √ 如何甄别招聘渠道的优劣势? √ 人才招聘渠道如何建设管理? √ 高效组织管理体系如何构建? √ 职位发布怎么掌握好“三度”? √ 怎样组织优质完满的招聘会? √ 如何掌握人才测评技术方法? √ 招聘面试方法怎样有效组合? √ 员工招聘效率如何持续提高? √ 如何用“四阵法”来搞定协议? √ 如何应用协议谈判技巧攻略? √ 怎样做好待职时期的管理? √ 如何做好职培训文化融? √ 试用期评价与转正怎么管理? √ 如何用信息绘制人才之地图? √ 如何用好大数据去管理招聘? …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。
人力资源管理演变:揭示组织发展与变革基本规律
¥34.99
无论东方企业还是西方企业,当其处于某一个工业时代时,都必须通过与之相匹配的人力资源管理形式实现价值*大化,超前或落后的人力资源管理都会阻碍企业的发展。当企业形态化时,人力资源管理的功能、形式也将随之改变,这就是人力资源管理的演变规律,它从一个侧面反映了整个组织管理系统的演变。 今天的中国经济系统正经历一次划时代的转变,中国的企业将再一次实现“化”,而人力资源管理也会从上一个时代的“”向下一个时代的“”演变。掌握人力资源管理的演变规律,人力资源管理变革便能有的放矢。
*能工作法:管理者的9大认知升级
¥24.99
工作低效,本质就是管理低效。管理低效,源于我们对管理的“模糊”和“抽象”认知。因此,必须带领你的团队沿着“清晰”的线路,融“具体”的工作之中。这就需要我们携手搭建管理“模块”,一起掌握管理“语言”,共同规范管理“场景”,联合应对经营管理中的各种“问题”:战略设计及目标管理、人力资源与组织流程、企业文化与自我管理、决策机制与创新思维、风控合规与监督机制……从而引导团队同步完成“管理认知”的全面升级,全体成员而习得“高效能”工作法,组织才能得以“高绩效”运转。
管理会计:从新手到高手的30个实操工具
¥45.00
这是一本管理会计转型指南,展现了财务人员应具备的面向未来的能力。 本书分6个模块:数据智慧、成本分析、成本控制、资源整合、战略财务和价值管理。以30个专题(即30节)、几十个真实的案例、100多张图表讲解了管理会计的思维方式和解决问题的方法,解答了财务人员日常工作中常见的难题,如: 如何找到自己的价值定位 如何找到业财融合的抓手 面对智能办公机器人,如何造自身核心能力 如何利用数据智慧提升财务的影响力 在每一节中,作者从财务视角引出问题背后的一对关键(矛盾)变量,探索一种管理思路,分享一个实操工具,展现一个有效的结果,帮助业务伙伴做出决策、改善绩效、提升管理水平。这些真实的案例体现了作者对管理会计的感悟和定义: 管理会计=财务 业务 管理 作者摒弃了一般专业著作晦涩的语言,娓娓道来而又不失严谨,在关键上解析周详、分析透彻、金句频出。希望本书能让你获得一个支,快速成为一名合格的管理会计。
网店美工(第4版 全彩微课版)(Photoshop CC 2020)
¥35.90
随着电子商务行业竞争的日益加剧,网店美工设计逐渐成为提高客流量与转化率的重要着力。如何通过有吸引力的美工设计让网店商品在众多竞争对手中脱颖而出、引导家浏览并下单,已经成为每个卖家行网店装修时必须认真考虑的问题。 本书结合作者多年的网店美工设计经验,从“学以致用”的角度出发,旨在帮助读者全面掌握网店美工设计的相关技能。本书共分为11章,内容包括网店装修美工设计快速门,网店装修四大要,网店装修六大技能,店标与店招设计,首焦轮播区和商品陈列区设计,服饰网店与箱包网店首页设计,商品详情页设计,商品短视频制作,移动端网店装修美工设计,以及移动端网店首页与详情页装修设计等。 本书内容新颖,图文并茂,不仅可以作为高等院校相关专业及培训机构的教材,还适合网店卖家、美工设计人员等电子商务从业者学习参考。
直播运营管理(微课版)
¥35.90
本书以培养学生的直播运营技能为核心,以直播电商的整体运营流程为导向,通过知识讲解、案例分析以及技能锻炼,帮助学生快速掌握直播电商运营的规划、策划、筹备、实施与复盘的方法和技巧,掌握直播电商运营的方法与流程。 本书以工作过程为导向,采用项目式教学的方式组织内容,每个项目来源于企业的典型案例。本书包括6个项目,每个项目由知识准备、自我测验、技能演练以及项目实训等模块组成。本书内容涉及直播运营认知、直播运营规划、直播运营策划、直播活动筹备、直播活动实施、直播运营复盘,内容深浅出,通俗易懂。
出圈:品牌共通的战略级进化路径
¥61.60
飞速迭代的消费环境,碎片化的信息资讯,让消费者眼花缭乱,也让处于转型期的企业与营销从业者,感到前所未有的迷茫。如何透过纷乱的表象,发掘恒久不变的规律,造真正有价值的品牌? 乐剑峰在品牌营销领域深耕二十余年,以“共通之道”为核心,总结提炼品牌的战略级化路径,围绕发掘原力、造爆品、发符号、激活共创四大法则,积极融合人文、艺术、科技等相关元素,以达到品牌能量与价值曲线重造的目的,为企业品牌工程保驾护航。 在这本新作《出圈》中,乐剑峰立足于更广阔的专业视角与应用价值,重新解读“品牌”这门学科的实操方法,帮助更多的中国企业家与品牌人成长。 无论初创企业、新锐品牌还是成熟品牌,都可通过阅读这本书获得理论与实践的双重指导,助力品牌焕发新的生机,实现品牌财富与市场价值的双重提升。
企业数字化转型:新时代创新赋能
¥61.60
本书针对企业应当如何行数字化转型做了详细讲解,除了从传统的企业管理者视角对数字化转型剖析,还从员工、团队视角对企业的数字化转型行了创新性阐述。书中有步骤、有重地传授了数字化转型的相关干货,具有很强的可读性。 本书共有10章。第1~2章主要讲述数字化转型的内涵、企业数字化转型的必要性、数字化转型中的精益思维,从宏观上对企业数字化转型行了剖析。第3~10章主要讲述企业经营的各个环节如何行数字化转型,包括战略创新、数字化生产、用户需求管理、业务数字化、服务数字化、数字化组织、组织升级、数字文化,条分缕析地对企业数字化转型的方法行了富有逻辑性的阐述。 本书适合企业管理者、创业者以及对数字化转型感兴趣的人群阅读。
出圈:人人能看见,人人会喜欢
¥41.30
本书为广告鬼才叶明桂继《如何把产品造成有生命的品牌》之后,又一本介绍营销策略、广告创意、品牌塑造的倾力之作。一个广告老师傅40余年的心法总结,写给营销人员毫无保留的压箱底儿绝活。 全书注重实务操作和经验分享。通过丰富的案例分析,讲解策略、创意及品牌塑造的原理和方法。产品是偏好,品牌是偏爱。好的营销就是要让品牌与人建立一种偏心的关系,这是品牌能出圈的关键。这也是无论你在广告公司、创意公司、甲方市场,还是其他领域,都受用的传播逻辑。
化解冲突:家族企业好好存在的四大行动方案
¥48.30
从家族视角出发,站在整体战略的高度,综合全面地审视、化解企业内外部的冲突 本书立足于当前的家族企业现实情况和家族与企业的关系,结合作者在亚太市场(印度、中国、日本、韩国)积累的实践案例和丰富经验,针对软性问题、硬性问题、商业问题三类内部冲突,以及外部合作冲突,提供了一套帮助家族企业以自省的方式理清、预防、缓解并解决可能破坏企业商业价值的冲突,*终实现基业长青的新方法论。 作者认为,家族企业的内部冲突无法避免,其本质是混乱的和复杂的。此外,调查结果显示,在中国百强家族企业创始人中,超过1/4的创始人年龄在70岁及以上,当前仍在企业担任董事长或CEO的创始人的平均年龄已超过60岁。这意味着,班人的遴选和培养已经成为中国家族企业必须要思量的刚需问题。更重要的是,家族企业是一种具有普遍意义的企业组织形态,它集家族内部关系与企业组织关系于一体。这三重挑战使中国的家族企业更需要高屋建瓴、深谋远虑的战略考量。
合并会计报表研究:权责确认与市价计量
¥39.00
本书从确认与计量两个环节,研究了合并会计报表的基础理论与技术方法。其中,基于法学权利与责任确认基础,从理论视角挖掘了合并报表存在的合法性、探寻了合并报表内涵性质、解析了合并报表的公平理论;基于市价计量基础,从技术视角论证了合并会计的技术方法、解释了商誉充分披露的策略、化解了物价变动会计与外币报表折算的计量困惑。本书的研究观,丰富了合并报表理论,对形成中国特色会计理论具有参考价值。

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