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关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢(原书第2版)(精装版)
￥49.00
这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认。同事是个“刺儿头”，与他交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突，对错误的行为保持沉默？还是与对方展争执，不惜恶语相加或粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到很大的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最佳机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套工具集，在全球范围内帮助数以万计的人成功让他人改变了错误行为。简单的诚实容易做到，默默忍受也不需要什么技巧。既能让对方负起责任，还能强化彼此的关系，是一门艺术。鼓励他人承担责任，你会成为亲人最信赖的人，成为企业最有价值的资产，同时成为朋友中最有影响力的人。
金融操作风险管理真经:来自全球知名银行的实践经验
￥58.00
本书作者是知名银行家，她分享了自己几十年的操作风险管理经验，如同将一本不轻易示人的管理笔记公发表。本书介绍了操作风险管理的历史和现状，详细阐释了操作风险管理框架，包括其中的每一种管理工具。zui难能可贵的是，作者既立足于巴塞尔协议的理论框架，又穿插了个人的风险管理心得体会，内容非常地气，实操性很强。本书具有三大特：方法实用、概念简洁、见解引人胜，适合金融机构各层级的管理人员和一线业务人员阅读，可以让读者尽快建立操作风险管理的整体思维框架，知悉其难、痛，并掌握操作风险管理的关键。
漫步华尔街(原书第13版)
￥63.90
作为一部畅销世界已40多年的经典之作，本书的*大特色就是与时俱，第11版从头至尾新增了很多有价值的新材料，以探讨交易型放式指数基金和一些投资机会，包括新兴市场尤其是中国的投资机会，并以全新一章讨论了“聪明的β”这一*新投资策略存在的陷阱和前景。马尔基尔既是杰出的专业投资者，又是造诣精深的经济学家。在本书中，他将投资理论与实践水乳交融地结合在一起，由坚实基础理论和空中楼阁理论引出基本面分析和技术分析，同时讲述了金融史上著名的投资泡沫和投机狂潮，文字优雅、流畅，写作既学术又通俗，既深浅出又令人信服，一步步引导读者满怀信心地跨越市场。
首席创新官手册:如何成为卓越的创新领导者(第2版)
￥63.90
本书试图从企业创新治理和创新管理的角度出发，探索企业可持续创新的实践途径，而启动企业成功创新的那把钥匙就是培养自己的创新领导者。首席创新官不是一个简单的职务或头衔，它代表企业将通过首席创新官这种创新治理模式来系统推动企业的创新工作，并通过有效的创新管理来不断提升企业创新能力，实现创新驱动的可持续成长。本书力求理论与实践的融合，既有系统的理论支撑和指引，也有实践经验与方法的提炼总结，将有助于高级创新领导者的创新实践。企业家和企业管理者能通过本书系统了解首席创新官这种模式的真正内涵、意义和价值，进而勇敢地亲自承担起这个角色，或者培养自己的首席创新官，从创新管理和创新治理的角度为中国企业创新驱动发展战略的实施与探索实践出一条成功之路。
产品规划管理指南:从市场洞察到产品竞争力
￥70.00
本书以理论联系实际，结合行业头部企业的大量案例，重讲解市场洞察、细分市场管 理、战略规划、年度业务规划、产品组合规划、路标发流程、项目任务书发流程等产品 规划相关业务活动中的方法、流程和工具，帮助读者深刻理解产品规划过程，领悟如何才能 “做正确的事”。 本书的特色是通过大量经过实战检验过的流程表格、方法、工具帮助读者快速上手。书 中总结了快速成长型企业常见的产品规划问题和改方法，强调“实战”，方法可借鉴，工 具上手即用。 本书建议的读者对象为公司的董事长、总经理、研发总监、产品总监等高层管理人员， 以及从事公司战略管理、市场管理、研发管理、产品管理等相关业务的管理人员。
财务数据分析(微课版)
￥25.50
本书根据财务数据分析岗位工作实践编写而成，不仅涵盖了财务数据分析岗位人员应具备的基础理论知识，而且详细介绍了具体的操作流程和处理方法。本书包括财务数据与电子表格软件Excel、工作簿和工作表、数据输和获取、数据处理、数据可视化、数据可视化看板6个项目。 本书以财务数据分析岗位工作流程为导向，按照实际工作需要展项目式教学，每个项目划分为若干个任务，并且项目一至项目五均由知识目标、能力目标、素质目标、情景导、知识学习、任务实训、思维导图、巩固提升、学习评价等栏目组成。本书提供的操作数据，均根据真实企业的财务数据改编，具有较高的参考价值。 本书可作为中等职业院校会计事务专业学生的教材，也可作为财务人员借助Excel行数据可视化分析的参考书，还可供相关财会人员、技术人员参考、学习和培训使用。
网店运营与管理(视频指导版 第3版)
￥34.80
本书以淘宝平台为主要依托，以网店运营与管理为核心，系统、全面地介绍了店、装修、推广等的基本方法和技巧，沿着“网上店概述→商品发布与管理→网店管理→网店图片的拍摄与处理→网店装修→网店搜索引擎优化→网店营销和推广→网店内容运营→网店客服与客户运营→网店运营数据分析→移动网店运营”这一线索展分析与实践。 扫描书内的二维码可查看微课视频、操作视频、素材原图和其他拓展性学习资料，网课网址、例题素材等学习参考资料见人邮教育社区本书页面。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、习题参考答案、实训资料及实训指导、模拟试卷及答案等教学资料（索取方式见“更新勘误表和配套资料索取示意图”，部分资料仅供学生订本书的老师下载）。 本书可作为高等院校电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营课程的教材，也可作为电商培训班的教学用书以及网店创业人员和电商企业基层人员的自学参考书。
流程!(人人都能落地的简明流程再造手册,专为中小微企业打造)
￥48.80
适合成长型组织的可视化流程落地执行计划 助业务停滞的企业 3 年收持续增长 80% 根据统计，只有大约 10% 的企业能熬过第 10 个年头。如果你拥有、经营或领导着一家快速发展的成长型企业，你的动力很可能被热情和对自由的渴望所驱使，但很快这类企业几乎都会面对一个共性问题 ：缺乏一致性的执行。 许多人错误地认为，在整个组织中灌输流程会抑制自由。可是，当你被困在日复一日的救火和收拾残局中时，你的热情就会变成挫败感，而摆脱困境的秘诀在于“建立强大的流程”。 薄弱的流程会造成管理内耗、人员依赖、业务增长放缓甚至停止，隐性成本不断累积。 而强大的流程则能帮助企业突破瓶颈，持续增值，吸引更优秀的人才，从容应对产业升级与转型。 要想落地强大的流程，你需要 ： 首先，破除流程管理的三大认知误区 ； 其次，三步骤流程记录工具和 FBA 核对清单 ； 最后，利用可视化处理，流程系统无缝嵌企业和组织。 EOS® 正助力全球企业快速成长，形成可重复执行的核心步骤 大幅提升企业运转效率 摆脱依赖于“人”而非“流程”的“企业囚牢”
三生万物
￥61.60
本书是作者对人生的一次真诚回望，分享成长经历，忆述职业生涯，探讨人生意义。 书中记叙了作者执掌三大央企期间的诸多片段，既有华润置地挂牌上市，中粮成功并尼德拉、来宝农业，中化集团和中国化工顺利合并等重要时刻，也有人才的选拔培养、团队的整合激励等日常功夫，并对这些片段行复盘，提炼出经营的原则理念。 作者也分享了自己从小城青年到商界领袖的成长过程，回忆对自己影响深远的人、书、事，追溯思考与行事逻辑的源头，总结人生的诸多问题和答案，与读者分享心中那片皓月当空、繁花似锦的“三生万物”之境。
*效能
￥57.47
本书是一本为职场人提供职业发展指导的实用指南，旨在帮助读者在职场中实现个体、团队和组织的效能最大化。本书先是总结了职场中九个堪忧的现象和职业发展的八大定律，前者希望给读者带去警示，后者希望给读者引导和鼓励。然后，本书通过丰富又鲜活的案例，给出了职业发展的行动指引，着重阐述了由沟通机制、工作流程、文化氛围、绩效管理、目标管理和激励手段六大要素组成的集体环境效能，并从自我管理、知识管理、专业技能和业务技能四大维度讲述发展个体的职业素养。最后，本书提供了在实现个人的自我发展时如何平衡工作、生活和育儿的经验与建议。 本书适合所有想要在职场和生活中取得全面发展的读者阅读。无论读者是职场新人还是经验丰富的管理者，这本书都能提供实用的建议和策略。
空雨衣:个人与组织的精准定位
￥45.00
“我们有更长的寿命，我们更有效率，可以用更少的时间做事。但是我们的时间似乎总是不够用”“我们的企业组织既要关键时刻能集权，又要日常运营够扁平。它们希望员工可以既自治又高度服从，管理者可以既充分授权又全盘操控。”本书的作者基于对成熟经济体的研究，预见到了经济和科技发展给人们的工作和生活带来的九大主要矛盾。基于九大矛盾，作者提出了三种管理矛盾困境的原则和方法：西格蒙德曲线、甜甜圈原则和契约，又通过各层面的例子，提供了在工作和生活中践行这些原则的解决方案。本书zui后还从实操的层面，提出了“连续感”“连感”和“方向感”三种意义，提供了在崇尚效率与财富的当下，每个人找寻人生满足感的线索。 本书洞见深刻，对当代企业家如何管理和经营组织，以及个人如何管理自己的职业及生活，有着极具前瞻性的启发。
成为卓越的变革领导者
￥46.80
在当今快速变化且竞争激烈的商业环境中, 企业领导者会不断寻求通过内部的组织变革来适应外部的变化, 而企业也只有不断提高自己的变革能力才能保持自己的竞争力。 数字化和智能化等方面的技术飞速发展, 要求组织进行*的变革。 相对于组织的局部变革而言,公司范围的变革更为复杂, 更具挑战性, 但做得好的组织会获得竞争优势。 许多因素都会影响这种变革的成功。 作为变革领导者, 他们应该如何提高成功的几率呢? 本书从五个维度分别论述了变革领导者应该做好哪些变革事项, 以确保自己成为真正的变革催化剂。 卓越的变革领导者会努力把事情做好, 他们不仅重视应该做什么事情, 而且注重如何做好每件事情。本书适合企业管理者与管理专业师生阅读。
中欧国际工商学院:1994-2024
￥94.80
在“认真创新追求卓越”的校训指引下，中欧国际工商学院坚持“中国深度全球广度”的战略定位，在飞速发展的30年间，通过知识创造与知识传播推动了中国企业的管理进步，为中国经济全球化做出了积极贡献，为中国与欧洲和世界的经济文化交流合作搭建了坚实的桥梁。“三十而励卓越无界”，愿本书成为中欧国际工商学院30年辉煌发展历程的一个见证，亦为中欧国际工商学院未来凯歌前行提供宝贵的经验借鉴。希望全体师生员工和校友与关注中欧国际工商学院发展的各界人士携手共进，继续保持创新和创业的激情与信念，以敢于开拓、追求卓越的精神创造新的辉煌与奇迹。
跨境电商:速卖通运营与管理(第2版 视频指导版)
￥29.90
本书以速卖通店铺实际运营的核心流程行内容架构，详细介绍了店铺设、市场选品、店铺装修、商品发布与优化、推广营销、物流配送、货款回收、客户服务、运营分析等知识。本书紧抓速卖通平台的特性，定位于实操指导，侧重运营方法与技巧的讲解，旨在让读者掌握专业、全面的速卖通店铺店、运营与推广等方面的知识。本书可作为高等职业院校和应用型本科院校跨境电子商务、电子商务、物流管理等专业课程的教学用书，也可供有关技术人员、操作人员参考、学习和培训使用。
证券投资学(第4版)
￥32.50
本书共11章，可分为证券市场与投资工具、证券的发行、证券的交易、证券投资分析等四大模块，其中证券投资分析部分为本书重。本书内容根据2021年以来股票发行注册制改革、新《证券法》、北京证券交易所市等新形势、新政策、新规则行了更新，力求贴近现实。本书基本理论和实务操作并重，并配有丰富的教学案例，突出了实用性；各章的本章小结、综合练习题可以帮助读者对所学知识行巩固；附录中还附有两套综合性的自测试卷及答案。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、补充教学案例、实验指导书、习题答案、模拟试卷及答案等教学资料，索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为本、专科院校经管类专业相关课程的教材，也可作为职业培训教材或社会人员的自学参考书。
*预算管理:战略落地与计划推进的*工具
￥58.00
本书汇聚了作者二十余年积累的全面预算管理实战经验和典型案例。全书的核心内容包括：战略规划与导、经营目标与计划、业务预算与财务预算编制、预算实施准备与组织配置、预算执行监控与调整、预算信息化建设、预算评价与考核、预算风险管控以及全面预算管理各个环节的体系建设与实践。书中深剖析了从战略规划到预算方案制订的底层逻辑，让企业远离“预算管理与实际业务两层皮”的尴尬局面；通过提供场景化和信息化的实务讲解，助推预算管理策略与方法落地。
零售供应链数字化创新
￥41.40
本书以供应视角审视零售行业的变革，剖析传统零售供应的问题与挑战；提出数字时代对供应管理能力的新要求，讨论如何通过数字技术和大数据分析行供应的优化与创新，以及如何通过流程再造来设计和实施全渠道供应；通过案例演示如何通过消费互联网与工业互联网融合，形成消费者与制造商直的C2M模式。 本书还描述了在新冠肺炎疫情冲下零售供应的挑战及一些企业的创新实践，并提出3R供应的概念及造3R供应的建议。
从硅谷模式到人单合一
￥36.00
具有百年历史的美国“白色家电”强者通用电气家电，是如何实现全/面转型，以更好、更具竞争力、面向数字时代的方式重新崛起的？ 《从硅谷模式到人单合一》全/方位呈现了海尔“人单合一”在跨国组织环境中的应用实践。通过通用电气家电的转型，全/方位对比了硅谷模式与人单合一，厘清了数字时代赢家的共同特征。不仅如此，书中还系统性总结了人单合一的5大关键要素 6项核心原则，揭了传统企业数字化转型、获得持续增长的关键！
麻辣日本史:明治物语
￥25.00
这是一本讲故事的书，又是一部简明易懂的断代史。作者用调侃风趣的笔触，勾画出明治时期的重要政治、军事、经济、文化界人士的群像，为我们展现出了一幅波澜壮阔的时代图卷。 本书立体地再现了从幕末到日俄战争间的近40年的日本历史，从中我们可以看到这个国家是如何从闭关锁国走向文明化，如何从贫穷弱小走向繁荣富强，又是如何从满怀激情的国家复兴之路转向罪恶的侵略扩张。一本津津有味的小书可以为你日本近代史的沉重大门，让我们从独特的视角重新审视、认识这位一衣带水的邻邦。
KUKA工业机器人编程与实操技巧
￥38.35
本书围绕从认识到安全操作KUKA机器人，能够独立完成机器人的基本操作和维护以及根据实际应用行基本编程等目的，通过详尽的图解实例对KUKA机器人的操作、编程相关的方法和功能行讲述,让读者了解与操作相关的每一项具体操作方法和编程作业的原则及思路，从而使读者对KUKA机器人的软、硬件方面都有一个全面的认识。
欧姆龙CP1H型PLC编程与应用
￥57.85
本书分三篇，共14章，全面介绍了欧姆龙公司CP1H型可编程序控制器。第壹篇为基础知识，共3章，介绍了PLC基本数制、基本结构、工作原理、编程语言，以及欧姆龙CP1H型PLC硬件系统；概述了欧姆龙PLC的编程软件CXProgrammer。第二篇为编程指令，共10章，逐步详解了时序指令、定时器/计数器指令、数据指令、运算指令、子程序调用及中断控制指令、I/O单元指令和高速计数/脉冲输出指令、通信指令、块指令、字符串处理指令和特殊指令、工序步/显示/时钟/调试/故障诊断/任务控制/机种转换及其他指令。第三篇为应用设计，主要列举了一些关于CP1H控制水轮发电机组的应用设计程序实例，供读者参考，举一反三。 本书深浅出，概念准确、结构严谨、阐述简明，可作为各类自动化专业本科课程教材和毕业设计指导教材，也可供相关研究生、工程技术人员、电气注册工程师参阅。
