通过读者对德鲁克管理的经典解读，带给管理者这本小册子从德鲁克的大部头著作中咀英萃华，选取经典论断和思想，集中加以阐述，较系统地提炼出德鲁克思想的精华，以供管理领域各层级人员学习研究与实践之用。通过对德鲁克思想体系的长期学习与思考，从职业经理人的角度逐渐洞察到了大师理论体系的一条主要脉络。通过这一主脉络的领悟，为应用理论，指导实践，提升绩效，不断创新奠定了一个坚实的基础。 通过解读管理大师经典，改变管理者的思维和工作方法，使管理者在自我管理上得到显著的提高，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。通过实战训练提升管理者的执行能力，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，成为企业组织的中梁抵柱。 通过传授具体的管理方法与技能让管理者得有效沟通、激励、授权等领导艺术，提升管理者个人魅力和管理水平。可以这样说，本书是德鲁克管理思想的中国化。

　　本书作者根据自身的管理咨询经验，结合自己对零售行业的观察和思考，以抛砖引玉的方式撰写本书。本书从全球零售业发展趋势、传统零售转型与谋变、全渠道零售的运营管理、零售企业系统营销策略、精细化管理、店铺形象、财务管理与控制、员工管理模式等8个方面入手，试图以全面、系统的视角深入解读零售行业的发展、运营及未来零售趋势，冀望于给业界同仁带来一点点帮助和启示。

◎教育行业呈现怎样的发展趋势？ ◎BAT巨头如何布局在线教育市场？ ◎新东方如何布局在线教育市场？ ◎在线教育市场有哪些盈利模式？ ◎传统教育机构如何实现O2O模式？ ◎如何构建O2O教育生态圈？ ◎K12国际教育为什么能成功？ ◎什么样的慕课受欢迎？ 　　…… ?

　　在家居建材行业竞争日益激烈的今天，老板们要怎么做才能让自己的门店生存下去，进而发展壮大？ 　　本书从管理核心出发，告诉老板们如何抓住制度、激励、授权这三个管理精髓，如何组建自己的团队，如何选拔店长，并对资金管理、库房管理、销售业绩、市场运营、品牌推广、客户维护等经营策略进行了详细的阐述。后从发展角度，对网店的开发趋势做了前瞻和指导。 　　书中大量的案例和详细的操作步骤为家居建材行业的经销商、代理商提供了经验支持与帮助， 非常具有实用价值!

　　《势在策划》抛弃了呆板枯燥无味的讲述方式，力求注重实效与创新，尽可能地反映营销策划理论和实践发展的*动态。书中包含了大量经典案例，方便读者把握重点、了解相关知识背景、学会理论联系实际。另外，本书提供了许多营销策划范例、操作流程、图表以及难度适中的实务操作方法，便于读者快速掌握营销策划操作技能，通过学习营销策划，巧妙地实现企业低成本营销，以达到四两拨千斤的目的。 　　《势在策划》适合企业的营销主管、创意人员、营销咨询师及刚踏入营销领域，并且有志于成功营销的人士参考使用。

　　微营销的发展是日新月异的。一年前的思维与方式，在如今已经有些不合时宜，要紧跟时代发展，就必须时刻更新自我的知识结构。《微营销：指尖上的利器(第2版)》作者文丹枫教授对第1版中的部分内容进行了增删和修订，增加了一些*的营销案例，更新了旧的数据，融入了这一年来在营销方面新的体会与心得。将一些过时的内容进行了删除，如戴尔的营销、SMART的营销等。我们要憧憬和追求的，应该是移动客户端的微营销，如微电影、微视频以及微动漫等，要争夺的是低头族们的碎片时间。 　　《微营销：指尖上的利器(第2版)》对微营销未来会出现什么样的新面貌，从整体上做一预测：随着微信的火热，微信开发的第三方平台将越来越多，这必将更大地方便企业与个人的营销工作；二维码将会成为微营销的另一个增长点：App将会成为整合所有微营销的一个强大载体。

本书是移动“互联网 ”媒体营销领域的新著作，在传统媒体营销式微的情况下，移动互联网焕发出来了勃勃生机，本书是从事多年传统营销的人士接触互联网后的转型之作，它不但深刻揭示了两者的不同，也说明了他们之间的关系首次为纷繁复杂的移动互联网营销提供了系统的方法论和解决方案，为企业实现快速向移动互联网转型和升级提供了科学指导。几位作者是中国资深的实践派营销专家和移动互联网领域的杰出贡献者。第1-2章从认知层面介绍了传统营销、互联网营销和“互联网 ”媒体营销之间的区别，以及营销的4个重要关键词和3个重要事件；第3-5章从思维层面讲解了移动互联网营销与互联网思维和粉丝经济之间的关系，以及移动互联网营销的传播特征和模型、5大定位等内容，第6~9章从实际运作角度来系统讲解了互联网营销成交系统的建立、推广的策略；*后还讲解了移动互联网媒体营销与O2O；涵盖餐饮、百货、教育、服装、婚庆、传统媒体、地产、酒店等多个领域内容。

　　2014年是移动互联网草根创业元年，从此开启了“我”时代。“我”时代的典型特征是去中心化，只要有梦想和一颗踏实勇敢的心，人人可以创业。“我”——移动互联网创业的未来，再现了移动互联网背景下，那些著名的创业公司的创业亮点，为未来的创业公司提供了样本。

如何获得别人不顾一切、无条件地信任和支持？全球励志大师约翰麦克斯维尔博士告诉你唯有全心全意帮助别人，你才能获得他们无条件的信任和支持，建立坚若磐石的人际关系，走上人生*，这就是“共赢”。 几乎所有卓越的成功者，林肯、福特、马克吐温、罗斯福、乔布斯、安吉丽娜朱莉，等等，都是通过帮助别人的方式建立优秀的社交关系，赢得了别人的信任和自己的成功。约翰麦克斯维尔博士，本身就是“共赢”的经典案例。他每年激励数千万陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到人生的方向。因此收获了他们的信赖和拥戴，成为“领导力大师中的大师”，获得了个人的成功。麦克斯维尔博士将自己40年研究所得融于本书，提出帮助他人的5个核心观点，25项共赢法则。讲透了如何通过共赢建立个人社交关系的各种方法。学会这些技巧，你就用林肯、福特、马克吐温的社交方式，轻松掌握卓越人脉，拥有坚若磐石的友谊，成为人群中不可或缺的“重要人物”。

李嘉诚是我们这个时代杰出的商人之一，他白手起家创造了巨大的财富。他的经商智慧、做人之道、处事之技值得每一个向往成功的人学习。本书详细讲解了李超人在商海驰骋六十多年不败的经营之道，分别从诚信做人，如何创业、经营管理、用人之道、领导艺术、人际关系、投资心得、危机意识、随时学习、社会责任等方面进行了深刻的阐述和总结。李嘉诚所秉持的财富观念和经营理念贯穿本书，创业者可以以此为鉴，为自己的事业找出一条光明的道路，从而在事业的道路上披荆斩棘，抵达成功的彼岸。

工作部署有千招万招，不抓落实也是没招；规章制度有千条万条，不抓落实也是白条。的确，打造一个优秀的企业，靠的不单是完美的规划，主要靠的是企业内员工们从上至下的高度落实力。 什么是落实？用两句话说明：布置任务没有落实等于零；追查不落实的事，追究不落实的人，就是落实。任何企业或组织都有一定的规章制度，其实光有制度是不够的，还要看落实的结果。 很多单位或组织都存在这样一种现象：只要组织里不发生重大问题，制度落实得如何无人过问；认真落实的未必受到表扬，没有落实到位的也未受到批评。这是落实不到位的表现。 有的单位或组织，把落实挂在嘴上，贴到墙上，而没有真刀真枪的干一件实事。这种行为的结果是，没有工作效率、不出工作成绩、无法提高工作质量，这是不折不扣的形式主义，这样的单位或组织有再好的条文制度也是一纸空文。这种现象比种更可怕。 高效落实决定单位或组织的一切，没有落实，一切都无从谈起。愿意落实、如何落实、狠抓落实是落实的三部曲，这是任何企业和组织都不能忽视的问题。 本书从目标落实、方法落实、制度落实、人员落实、考核落实五个方面谈了大家们关注的“落实”话题，值得企事业单位研究学习。

当今社会，人力资源的作用已经处于主导地位。然而，要想使人才真正成为企业强有力的后盾，管理者的作用是不可忽视的。本书正是一本如何用人管人的参考书，从六个方面介绍了管人用人的重要心法。对各个层次的管理者来说，本书都有一定的实用性、仿效性或借鉴性。从本书中，您可以轻而易举地学会如何使用人才、管理人才，并能够通过潜移默化的方式将其运用到实践中。

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"本套书主要包括《巴菲特人生哲学》《巴菲特经营秘诀》《巴菲特的投资秘密》《巴菲特投资真经》《趣味经济学》《每天学点经济学全集》《海底捞你学不会 》等共26册。 这套书主要立足经济管理和创业，是年轻人值得一看的社会生存指南。 《巴菲特人生哲学》详尽地阐述了巴菲特的取胜策略，分享巴菲特的经验，阐述巴菲特的取胜策略，展示具有卓越的领导力和慷慨的慈善家巴菲特真实的投资案例，揭秘巴菲特的投资方法，成为富人的秘诀。 本书为身在职场及各投资领域的人提供了许多实用的案例，不但详细地讲述了巴菲特投资的理念和方法，更将这些经验整合成不同的方案，使读者易懂易学。 《巴菲特经营秘诀》主要记录了巴菲特的思想，分享巴菲特的经验，阐述巴菲特的取胜策略，展示具有卓越的领导力和慷慨的慈善家巴菲特真实的投资案例，揭秘巴菲特的投资方法，成为富人的秘诀。 《趣味经济学》用通俗凝练的语言，精彩有趣的事件，把利息、投资、需要、供给、股票、债券、风险、回收、交易、通货膨胀、通货紧缩、GDP和汇率等经济学知识简单直接地呈现在读者眼前，旨在通过对大量精彩有趣的经济学事件的分析来达到实用为本的目的，让读者在精彩有趣的经济学事件中轻松掌握经济学知识，参透理财技巧，明晰赚钱和成功法则。 《海底捞你学不会》在深入考察海底捞的基础上，对海底捞的经营模式进行了专业的分析，从其定位、发展、创新、管理、服务、品牌文化等多个方面为读者剖析海底捞成功的秘诀。"

单品id 书名 1900595053 华为绩效管理法 1900595070 跟司马懿学管理 1900595058 华为精准管理丛书:华为带队伍 1900557251 如何管，员工才会听　怎么带，员工才愿干

【内容简介】 2020年8月31日，任正非在华为总裁办电邮中呼吁：让打胜仗的思想成为一种信仰，没有退路就是胜利之路！如何做到？答案都在重磅推出的“打胜仗系列”中。华为管理顾问田涛7500字长序鼎力推荐！ “打胜仗系列”由湛庐文化于2020年重磅推出。军队是好的领导力学院。“打胜仗系列”由以军人作者为主的《打胜仗的思想》《打胜仗的团队》《打胜仗的策略》组成，“打胜仗系列”是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书，也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 打胜仗的策略 当下这个时代，“打胜仗”的思想正在成为领导者们的管理信仰，而“打胜仗系列”恰恰为个人与组织在当下的时代赢得成功提供了切实可行的操作指南。 《打胜仗的策略》一书的作者霍夫曼堪称卓越的“红队思想家”，他是接受过美国陆军尖端红队计划培训的位非军方人士，他旨在为企业提供一套锋利如刃、无坚不摧的策略——红队策略，帮助企业打造战无不胜的战略计划。 红队策略是指人为地在组织中设置一支“敌军”，以模拟攻击、压力测试的方式去找出战略和计划中的漏洞，揭露隐藏的威胁，发现错过的机会。全书共分为10章，以清晰的逻辑，围绕红队的起源、红队的心理学依据、如何有效应用红队策略一一细致展开。 后疫情时代，《打胜仗的策略》能够帮助企业打造一套锋利如刃的策略，让企业在重重困难中看到隐藏的机遇，以无懈可击的战略“重拳出击”，重新在市场上站稳脚跟，这对于当下的中国企业来说是一本能带领它们走出现实困境的好书！ 打胜仗的团队 “打胜仗系列”是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书，也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 “打胜仗系列”之一的 《打胜仗的团队》为组织提升凝聚力和战斗力提出了7项关键性的领导力原则，全书共分为8章，紧紧围绕这7项领导力原则展开。打胜仗的团队主张领导力与职务和角色无关，让领导力不断发展的是勇气、意志和至高无上的奉献精神；领导力的深层次内涵是，为自己负责，为依靠你的人和你所在的组织负责，为同一个组织的同一个目标负责。 在能打硬仗、打胜仗的团队中，每个人既是并肩作战的战士，同时也互为领导者，勇于担责也互相信赖，眼界高远也脚踏实地，自信满满又热忱如一，只有在这样的团队中，每个成员才能持续释放领导力潜能，团结一心，无往不胜。 打胜仗的思想 “打胜仗系列”是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书，也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 “打胜仗系列”之一的 《打胜仗的思想》由拥有41年从军经历的陆军上将和加州大学伯克利分校的天才教师合著而成，开创性地提出了包容的新型组织文化，帮助领导者在“计算机+互联网+大数据”时代带领组织赢得成功。全书共分为四个部分，围绕打胜仗思想的三大价值、六大原则与三项领导者本能逐渐展开。 打胜仗的思想主张给基层的作战单元赋予、多的决定权，不再通过控制去赢得支持，而是通过创造归属感和认同感来赢得人心，让组织中的人对组织产生浓厚的归属感，一起带着成功与失败的回忆走向未来，这样的组织才会激情澎湃地打胜仗、一个接一个地打胜仗。 【编辑推荐】 打胜仗的策略 心存畏惧，则会保持警觉，并不断进行自我革命。《打胜仗的策略》一书记述了军队战略管理中为先进的红队策略，为企业提供独特的“敌军”视角，让企业及时通过自我检视，发现隐藏的威胁，抓住错过的机会，找出战略计划中的漏洞，以锋利如刃的策略赢得一切竞争！ 打胜仗的团队 《打胜仗的团队》一书为组织提升凝聚力和战斗力提出了7项关键性的领导力原则，帮助领导者打造一支在能打硬仗、打胜仗的团队。团队中的每个人既是并肩作战的战士，同时也互为领导者，勇于担责也互相信赖，眼界高远也脚踏实地，自信满满又热忱如一，只有在这样的团队中，每个成员才能持续释放领导力潜能 打胜仗的思想 《打胜仗的思想》由拥有41年从军经历的陆军上将和加州大学伯克利分校的天才教师合著而成，敏锐地提出“领导力”的核心在于影响他人的思想，而非控制。领导者想要可持续地保留权力，就要先主动放手一部分权力，有效运用“包容”这个武器，才能聚拢人心，赢得支持！登普西将军进一步提出了打胜仗的六项原则与三大本能，教会领导者以包容为武器，为组织创造归属感，团结所有力量去打赢每一场硬仗！

模型思维 斯科特·佩奇是风靡全球的“模型思维课”主讲人，有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。新书《模型思维》讲解了24种模型，从线性回归到随机漫步，从博弈论到合作，涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱，成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真，在决策时让你知道选择什么样的模型，选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手的一种大智慧。 涌现 一粒小小的种子为何能够长成红杉、雏菊、豆苗等独特的植物？ 蚂蚁个体的行为非常机械，为何蚁群却展现出非凡的灵活性？ 国际象棋只有二十几条规则，为何人们能不断发现新的走法？ 机器为何能够越人类在制造它时赋予它的能力？ 上述现象揭示了这样一个规律，即复杂的事物是由小而简单的事物发展而来的，而这正是涌现现象的特征。涌现现象产生的根本原因在于，事物各组成部分之间相互作用产生的复杂性，远非个体行为的叠加可以相比，也就是我们常说的“整体大于部分之和”。 “整体大于部分之和”这一特性也成为涌现研究道路上的阻碍。许多哲学家和一些科学家坚定地认为对涌现的研究不可能还原为对明确定义的机制及其相互作用的研究。他们认为，机器的能力不可能超越人类在制造它时赋予它的能力。复杂自适应系统理论提出者约翰·霍兰德借助模型和还原思想，建立了研究涌现现象的普适框架，扫清了研究道路上的障碍，推动了复杂自适应系统、机器学习、人工智能等领域的长足发展。 直觉泵和其他思考工具 享誉世界的哲学泰斗丹尼尔·丹尼特，融通计算机科学、心理学、神经科学、语言学、人工智能，倾囊相授他一生至今所搜集的各种好用的思考工具。这本书诞生于大学新生的课堂，力图做到“人人能懂”。 使用大量方便的、辅助性的思考工具，去拓展想象力、保持专注力，让我们妥当、优雅地思考真正的难题。利用各种思考工具，让你拨开各种思想的层层迷雾，你会发现，那么多明摆着的观点其实根本就不是那么 “明摆着”的。 达尔文的进化论不仅只是一种理论，也可以打造成直觉泵等思考利器，破除种种事后追溯的思维陋习。自然选择作为一种思维方式，也日益融入计算机算法的设计中，在本书中你还将掌握有关计算机能力的7个秘密，把算法和程序当作思考工具。 有效思考，让你聪明，有效且正直地思考，让你智慧！ 技术的本质 布莱恩?阿瑟所创建的一套关于技术产生和进化的系统性理论。本书是打开“技术黑箱”的钥匙，它用平实的语言将技术本质的思想娓娓道来。构建了关于技术的理论体系，阐明了技术的本质及其进化机制。技术思想领域的开创性作品。 复杂性科学奠基人、首屈一指的技术思想家、“熊彼特奖”得主布莱恩?阿瑟作品！ 复杂经济学 作为“复杂经济学”的创始人，布莱恩·阿瑟在本书中汇集了多年对复杂经济学的研究。其核心思想可以归结为：经济不一定处于均衡状态，演绎推理将被归纳推理所取代。 这是一本见证“复杂经济学”成长的著作，你将看到“复杂性思维”在经济学领域是如何发展起来并形成一门崭新的学科。 详细讨论了“爱尔法鲁酒吧问题”和“圣塔菲人工股票市场”两个重要项目。 关于技术是什么以及技术是如何进化的，布莱恩·阿瑟提出了“组合进化”的概念，并进而讨论了路径依赖和技术锁定。 多样性红利 创造性地提出多样性视角、启发式、解释和预测模型四个认知工具箱框架，并得出惊人结论:一个人是否聪明不是由智商决定的，而取决于认知工具的多样性!本书将告诉你如何应用工具箱中的工具，用多样性创造更多的红利。 查理?芒格的认知工具箱是怎么建立起来的？智能等于智商吗？人和计算机相比谁拥有更多样性的视角？多样性和能力谁更重要？拥有很优秀问题解决者的群体和由多样性人群组成的群体谁会更好地解决问题？在本书中，这些问题都将得到解答。 多样性视角、启发式、解释和预测模型让人们找到了更多更好的解决方案，让人们的预测更有价值。 为什么需要生物学思维 人类的技术，从网站到交易系统，从城市基础设施到科学模型，甚至是为大型企业提供配套服务的供应链系统和物流系统，都已变得过于复杂且相互交错。为什么复杂的技术系统越来越难以理解了呢？我们应该如何看待这个复杂的世界呢？ 生物学思维和物理学思维是理解世界的两种方式，而复杂的技术系统更接近生物学系统，因此用生物学思维理解技术系统是个不错的选择。 财富的起源 市场是一个不断演化并进行适应性调整的体系，正如达尔文进化论所说，适者生存，面对经济复杂性的指数级增长——物联网、数字经济、信息社会和智能未来，要想在残酷的商业竞争中获取成功，《财富的起源》为你审视经济、掌控财富提供了全新的视角与方法。 《财富的起源》回溯了经济学的发展脉络，用动态、主体、互动、涌现和进化5大视角审视当下经济，阐释商业设计、物理技术、社会技术促进财富增长的进化力量，提出应用复杂经济学的4大应用领域：战略、组织、金融与公共政策，助你利用这部物联网时代的《国富论》决胜商业社会！ 适者降临 《适者降临》向我们展示了一个不曾为人所知的进化世界。借助现代技术的力量，我们得以深入遗传密码的腹地，探索生命进化的遗传机制与前沿阵地！ 关于达尔文进化论没能解释的进化谜题，在《适者降临》中都可以给你答案！ 生命起源于何处吗？更好、更强的适者从何而来？大自然如何无中生有，如何创新？生命到底是如何从简单的形式进化出了如此高的复杂性？驱动生命拓展前沿阵地的引擎是什么？ 进化生物学家、畅销书《人体的故事》作者丹尼尔?利伯曼，科技史学家、畅销书《图灵的大教堂》作者乔治?戴森，科普作家、畅销书《理性乐观派》作者马特?里德利鼎力推荐！ 人类的价值 人类之所以能够适应各种不同的环境，并解决各种问题，主要依靠的不是个人智慧，而是“累积性的文化适应”， 以及更长时间维度下，不同文化之间的达尔文式的自然选择过程。这里的“文化”主要是指各种社会规范和道德价值。博伊德认为，不仅人类是自然世界的一部分，人类文化也是自然世界的一部分。文化使人类成了一种与众不同的生物。累积性文化进化是人类的，也是独特的优势。 本书为重新思考人类本性、社会秩序、人类进步等一系列基本问题打下了良好的基础。这些旁征博引的论述闪烁着迷人的学术光芒，并对当前人类所面临的 “设计与变革”等问题提出了深刻的建议。 如何解决复杂问题 《如何解决复杂问题》从生物进化的角度，解释了驱动生物进化的三大决定性力量：自然选择、遗传变异和DNA重组。在这三大力量的综合作用下，生命得以用极具创造性的方式解决进化历程中遇到的各种问题。通过在生物进化与人类创造力之间进行对比，作者发现了两者间的惊人相似性，提出了借助生物进化的智慧提升人类创造性的独创性观点！ 借助对于生物进化的洞察，我们可以更好地发挥人类的创造力，让孩子过上更加充实的生活，增强商业创新能力，提升整个国家的创造力水平。 反直觉 作者莫布森指出：人们做出糟糕的决策，是因为受到视野狭窄、认知偏差、情境控制等多种因素的影响，但更糟的是，很多人对自己受到的影响一无所知。莫布森通过商业、医疗、管理、教育等多个领域的真实案例，运用心理学、神经科学、复杂科学、经济学原理，深入剖析了人们在做决策过程中是怎样掉入直觉陷阱的，并且给出了切实可行的应对方法——反直觉思考。阅读《反直觉》，你将获得仅凭直觉做判断时不具备的优势，做出比周围人更好的决策。

这是一本聚焦企业AI转型的实战指南，旨在手把手地帮助企业明确AI转型的方法，克服转型过程中的障碍，为企业AI转型提供系统性的行动路径。全书围绕“超级智体”这个概念，详细阐述企业应该如何一步一步地实现机器智人化、人人智体化、组织共智化。书中创新性地提出企业AI就绪度评估框架，涵盖数据、领导力与组织、文化、项目、激励五个关键维度，并配套设计了五张自查表，帮助企业诊断自身在AI转型中的准备状态，识别短板与优势，明确推进路径。同时，本书通过前沿实践参考展示了典型企业在AI转型中的创新实践与成功经验，总结出可借鉴的转型规律与关键要点。在此基础上，本书为企业提供了一套切实可行的AI转型路径，指导企业选择合适的启动项目、设计有效的激励机制，以及通过人机协同实现组织共智，助力企业迈向超级智体，实现无限进化。

本书由《培训》杂志联合行业训战专家与多家标杆企业共同编著，立足BANI时代人才培养痛点，系统构建出中国式训战原创方法论，用以破解传统培训学用脱节、价值模糊、转化率低等难题。 书中融合理论体系、实操工具与制造、金融、科技等多行业真实案例，覆盖管理者、业务负责人、培训从业者三类核心角色，清晰界定训战的职责与落地路径。同时本书聚焦AI时代趋势，解读数字孪生、生成式AI对训战的赋能与重塑。 本书立足于中国企业实践，兼具理论高度与实操价值，为不同行业、规模企业提供可复制、可落地的训战方案，助力人才能力*转化为业务成果，以确定性组织战斗力应对不确定市场挑战，是中国式训战落地的权威指南。

本书聚焦于两个基本问题: 什么是精益六西格玛(知道)，以及我们该怎样使用它(做到)。这也构成了本书的前两章。在随后的各章中, 本书通过一个个医疗实例, 展示了精益六西格玛如何帮助国内的医疗机构在一个更具挑战性的环境里蓬勃发展。挑战可能来自患者、医保机构、政府, 他们都期望医疗机构能够比较低的成本, 提供更安全和更快捷的医疗服务。另外, 本书专门在附录部分集中介绍了精益六西格玛的几个常用工具——我们最常用的一小组工具, 使用好它们就足以解决医院的大部分问题。

本书详尽地描述了弗吉尼亚梅森医疗中心的高质量发展历程，不仅包括发展的方法，还包括发展过程中遇到的困难以及应对的方法。本书讲述了弗吉尼亚梅森医疗中心是如何通过改善一个一个的流程来稳步提高患者医疗安全、医疗质量和运营效率的；如何通过提供特别高质量、最安全的医疗，提高并维持患者和员工满意度，取得发展上的成功的；如何通过一套管理体系来创建以患者为中心的文化，从而以更低的成本为患者提供更好的服务的；如何通过持续的、渐的改善，消除了困扰着医疗行业中许多重要流程的浪费、低效和变异的。本书试图通过分析弗吉尼亚梅森医疗中心的管理方法和策略，来探索一种全新的医疗服务模式新模式，供广大医疗机构管理者参考。