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管理的常识:让管理发挥绩效的8个基本概念(修订版)
￥29.25
今天的管理教育已经越来越普及，为何很多管理者在实践中还是成效不佳？ 为什么同样的资源，交给不同的管理者，结果相去甚远？ 为什么很多管理者陷无效工作的循环？ 为什么很多员工认为在公司中并没有发挥自己的优势？ 管理真正的价值体现在哪里？ 管理，是一个把理论变成常识的过程，是一个将目标、人和资源组合在一起的过程。作者对日常管理中常见的问题行了梳理，通过深解释让管理发挥绩效的8个基本概念，帮助管理者规避常见的管理陷阱、纠正错误的管理观念，提升管理手段，从而改善管理绩效。 本书探讨的话题包括：管理就是让下属明白什么是重要的；管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；管理是“管事”而不是“管人”；管理就是让组织目标和个人目标合二为一；管理就是让一线员工得到并使用资源；管理只对绩效负责，等等。
网店运营实务(微课版)
￥29.90
本书以淘宝平台为依托，系统地介绍了网店运营与推广的相关知识。全书共分为9个项目，包括网店规划与准备、淘宝网店通与运营管理、网店设计与装修、网店推广、网店促销活动与营销工具、网店客服、网店运营数据分析、跨境电商的运营，以及其他平台网店的运营等内容。本书每个项目都精心安排了“知识巩固与技能训练”“任务实训”等板块，可提高读者的网店运营能力和技巧。 本书提供电子教案、教学大纲、PPT电子课件、习题参考答案、模拟试卷等资料，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营相关课程的教材，也可作为电子商务培训班的教材，还可作为网店创业人员和电商企业基层人员的参考用书。
精益六西格玛工具速查手册
￥51.35
《精益六西格玛工具速查手册》精选了新的生产管理模式，极具实用性。全书内容翔实，论述简明，逻辑清晰，囊括了如下精益生产和六西格玛管理的基本概念和常用工具： 使用DMAIC改速度、质量和成本 激发创意性提案 价值流和流程图绘制工具 顾客的声音 数据收集 描述性统计量和数据呈现 变异分析 识别和验证导致变异的原因 缩短提前期，降低非增值成本 复杂度价值流图及复杂度分析 选择并测试解决方案。
管理创新的跃迁
￥51.35
150年管理创新理论和实践发展精要。一本关于管理如何创新的书，它介绍了在过去150年间重要的50项管理创新，重要且发人深省。内容包含了人力资源管理、财务管理、客户关系管理等方面的管理创新和创新过程，以及这些创新对我们今天管理的影响，创新如何发生，如何克服创新的障碍，使我们轻松了解百年来公司和组织所经历的伟大管理变革和工作方式的创新，快速掌握经典管理理论并实践大师们的卓越管理智慧，实现管理和创新的跃迁。
内部审计工作法
促销价:￥23.99|￥68.00
本书由著名的八家企业的内部审计部长，根据实际工作经验编写而成。书中不仅介绍了展内部审计工作必须具备的理念和视野，还介绍了通过营造内部设计环境、编制审计计划、反舞弊审计、大数据运用、审计报告的撰写和沟通，以及团队建设为企业创造价值的途径和方法。书中有大量真实内审案例（已经隐去相关企业的商业秘密），不仅在理论和实务之间架起互动的桥梁，更希望在高管层、非审计领域和内部审计之间架起互动的桥梁。
一本书看透信贷:信贷业务全流程深度剖析
￥44.85
本书是作者从事信贷工作的学习和思考笔记。 作者在书中不仅介绍了信贷基础知识、信贷调查方法，还结合亲身体验，从风险管理视角，详细介绍如何甄别客户信息，如何分析客户的财务状况和经营管理水平，对于贷款项目评估、担保措施调查、授信审查审批、合同与放款、贷后管理、贷款回收管理这些重要事项，更是毫无保留地做了坦诚分享。 书末还提供了重要信贷法律法规，是从事信贷工作人员的好帮手。
与时间赛跑:速度经济开启新商业时代
￥32.50
在这个“黑天鹅”变成“新常态”的时代，卓越的企业领导者正在面临一个共同的挑战：在资本驱动、瞬息万变的竞争中，如何管理企业所面临的不确定性，找到一种安全的制胜策略，达成指数型增长？ 波士顿咨询集团的两位高级合伙人斯托克和霍特，在跟踪研究了欧美和日本企业十多年的竞争优势变化后，发现企业*核心的竞争优势应当是时间。时间是商业竞争的秘密武器，反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势。 在*短的时间内以*的成本创造*的价值，是企业成功*的模式。唯有此，企业才能赢得顾客的忠诚，获得*显著且可持续的竞争优势，实现基业长青。 “百世兵家之师”孙武在《孙子兵法》中写道：“兵之情主速，乘人之不及，由不虞之道，攻其所不戒也。” “与时间赛跑”的理念，与“兵贵神速”的东方智慧不谋而合，这预示着新的竞争战略将给中国企业家带来的管理思维变革，并引领企业实现指数型增长。
管理进行时
￥51.35
在本书中，明茨伯格贡献了他对管理的*新研究成果。本书是明茨伯格历经30年对成名作《管理工作的本质》一书更深思考和完善的作品。 本书介绍了明茨伯格的2-3-3-6-12理论： 2——领导力与社区力（communityship）2种品质的关系。 3——管理的3个维度（科学、艺术和技艺）。 3——管理的3个平台（信息、人事和行动）。 6——管理者的6种角色（沟通、控制、领导、联络、行动和应对）。 12——管理的12道难题（肤浅、计划、分析、连、授权、度量、秩序、控制、信心、行动、变革、多重性）。
向世界*好的医院学管理
￥29.25
在当今这个快速发展的世界中，创新是推动成功的关键。放眼当今天下，本书是来自全球医疗机构的创新指南。 很多商业人士大谈创新，但是极少有企业像梅奥诊所那样做出真正杰出的变革和创新。作为世界上受人尊重、为成功的组织之一，梅奥诊所的成功建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的本创新指南，这本书中的精要指南告诉你如何： 在工作中激励和激发拓性创新； 设计创新的、协作的和可持续的崭新商业模式； 结合应用传统科学方法和的创新方法“设计思维”； 建立拥有实践、项目组合和战略的定制化工具包； 提升创新能力，并观察你获得成功的速度。 这些经过实地实验的技术虽然来自医疗行业但是被设计成可以符合任何复杂组织的要求。这本书提供了大量具有变革能力的想法和策略。这些精练以及容易实施的方法能够帮助你快速激发你所在公司员工的创造潜能，使他们能够参与协作过程，并且为以后的持续性创新铺就道路。
平台革命:改变世界的商业模式
￥42.25
《平台革命》一书从网络效应、平台的体系结构、颠覆市场、平台上线、盈利模式、平台放的标准、平台治理、平台的衡量指标、平台战略、平台监管的10个视角，清晰地为读者提供了平台模式*权威的指导。 硅谷著名投资人马克·安德森曾经说过：“软件正在吞食整个世界。”而《平台革命》一步指出：“平台正在吞食整个世界”。以平台为导向的经济变革为社会和商业机构创造了巨大的价值，包括创造财富、增长、满足人类的需求，同时，成功和失败的标准被重新定义。 本书将帮助新市场的创业者、传统企业的管理者、互联网行业的资深从业者驾驭这个充满挑战的新世界，让每个人成为平台赢家。
责任病毒:如何分派任务和承担责任
￥44.85
随着企业创新驱动和领导力驱动的新阶段，企业的内部组织问题日益凸显出来，只要有组织存在，就会有责任病毒存在。 “要么与我无关，要么我管，你就别插手！” “咱们得把道儿先划清楚，要不出了问题算谁的？！” 这些就是典型的中毒表现。 责任病毒让多少好事、好人不知不觉变成坏事、敌人，本书帮助读者学会担当。有担当的人才，是企业可以永续发展的关键所在！ 全球50位商业思想家之一、《商业周刊》TOP10商学院教授罗杰·马丁带你走出责任病毒，实现企业的永续发展。
经营十二条实践
￥44.85
"经营十二条"是日本企业界的代表人物、被誉为"经营之圣"的稻盛和夫先生所创立的企业经营哲学。稻盛和夫把自己创立京瓷、KDDI的经营要诀归纳为十二条基本原则，称为"经营十二条"。这十二条基本原则是稻盛和夫先生关于企业经营本质的独到性见解。 《经营十二条实践》是日本盛和塾资深塾生及优秀践行者村田忠嗣先生从2001年起，十七年来学习稻盛和夫先生的"经营十二条"以及将其付诸实践后积累总结的心得体会。村田先生根据自己的亲身践行体会，分享了"经营十二条"的践行方法、要。村田先生每年在日本、中国的盛和塾讲授"经营十二条"的实践经验和体会，他的课赢得了企业家学员的一致好评，既生动形象又准确科学。
数据化决策(第三版):数字化转型时代,《财富》500强都在使用的量化决策法
￥69.99
以“令人吃惊的简单方法”量化 看似难以量化和不能量化的问题 怎样做到比专业的健康机构提前一周预测到流感的爆发？ 如何精确地量化“网络速度变慢对于产品销售的影响”？ 如何快速有效地掌握“个性化远程网络课程”的教学情况？ 万事万物皆可量化。今天的管理者和决策者不缺乏数据，不缺乏信息，缺乏的是依靠量化做决策的态度和方法。道格拉斯·W. 哈伯德作为兼具前沿学术研究和一线实际经验的管理行家，在《数据化决策》（第三版）中，将向我们展示更多简单易行、可操作性强的量化办法。作者在本书中： 专注于量化不确定性、风险和数据价值； 提供了令人拍案惊奇的测算无形之物的简便方法，让我们仅仅基于已知数据就能准确决策； 增加了不同领域可借鉴的大量一手精彩案例。 本书兼具实用性、可读性和趣味性，提出了一套完整的量化方法论，一套不亚于专业咨询公司的行动计划，通过对重大决策行定义，对变量、不确定性与价值建模，可以为企业、政府或其他组织机构的任何投资与决策行风险量化分析，从而做出正确决策。 《数据化决策》（第三版）尤其适用于政府官员、公共政策制定者、投资人、首席执行官、首席财务官、首席信息官、风险管理者、大数据与商业智能从业者等各行各业的人员。
底层逻辑:看清这个世界的底牌
￥40.00
“底层逻辑”来源于不同中的相同，变化背后的不变。只有掌握了底层逻辑，只有探寻到万变中的不变，才能动态地、持续地看清事物的本质。 在本书中，中国著名商业顾问刘润把在《5分钟商学院》中讲述的底层逻辑的内容做了总结，与你分享是非对错、思考问题、个体化、理解他人和社会协作五个方面的底层逻辑，带你看清这个世界的底牌。 “底层逻辑”并不局限于商业世界。希望你在看到千变万化的世界后，依然能心态平静、不焦虑，能够通过“底层逻辑＋环境变量”不断创造新的方法论，在工作和生活中都始终如鱼得水。
500强企业财务分析实务:一切为经营管理服务(第2版)
￥51.35
本书作者李燕翔在500强企业拼多年，积攒了大量财务分析秘籍，从财务分析“为谁做（第1章），做什么（第2～6章），如何做（第7～11章）以及谁来做”这样的大事，到财务分析师的管理报告如何写，PPT应给出概括句这样的小细节，全都写到了本书中。 本书的基调是为企业内部经营管理决策提供支持，因此每一章都手把手介绍财务人员应如何基于财务报表，又能大幅跳出财务报表的框架，深了解业务运营，成为领导和其他部门的业务伙伴。书中的案例、图表和分析方法，主要来自作者在外资企业的工作积累，以及在从事财务管理咨询工作中参与或调研的大型集团企业财务分析与报告实践。 第2版主要修订情况：不仅增加了更多符合企业实际业务场景的财务分析方法，也增加了一些比第1版更复杂的案例，具体包括：投资项目财务效益的评价方法中增加了有杠杆融资时不同IRR的计算，删减了与企业日常经营管理不太相关的财务分析技术方法；新增第8章，专门介绍符合财务分析报表数据需求的会计科目与辅助核算项的设置；在*后两章中，增加了两个现实中更复杂的大型案例，以帮助读者理解高级财务分析在经营管理中发挥的增值作用。
价值主张设计:如何构建商业模式*重要的环节
￥55.25
这本书的基本理念与《商业模式新生代》一致，但更聚焦于商业模式设计核心的部分——价值主张设计。任何成功的商业模式都是基于伟大的价值主张的嵌。 本书聚焦于小的代价做出好的创新；聚焦于支付较少的费用获得巨大的用户数量；聚焦于用户是怎么来衡量产品的成功；聚焦于价值的工作、有效的服务、能获得收益的事；聚焦于通过价值主张画布设计、测试、创建和管理客户真正想要的产品和服务。
卓有成效的管理者
￥44.85
彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。 德鲁克根据多年的观察，提出“并不是只有高级管理人员才是管理者，每一位知识工作者其实都是管理者，即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。” 管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素，而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。 一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征： （1）重视目标和绩效；只做正确的事情。 （2）一次只做一件事情，并只做重要的事情。 （3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。 （4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。 （5）他知道增沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。 （6）他只做有效的决策。 找到自己可以做而且值得做的事，弄清自己的有效工作“习惯”，不需刻意模仿他人，只做自己擅长，别人却感到困难的事情。
首席组织官:从团队到组织的蜕变
￥44.85
如果你的企业： 想从“低质跑量”升级迭代为“中高端品质”； 需要持续的“知识步及技术创新”，要有核心技术； 想建立一个“平台型”或“生态型”组织； 没有任何现成模式参考，需要创造一个“新物种”； 涉及多类性质不同的业务协同（比如to B、to C、to G）； 需要提供涉及人身安全、低缺陷率的产品与服务； 既需要线上，又需要线下； 需要对一个传统行业行“数字化”转型； 需要全国化，可能也需要国际化； 涉及教育、医疗、法律、养老等公共及社会服务。 那么，你实际上已经选择了“组织密集型”的业务模式。 一群各有毛病的人，有可能建立美好组织吗？对于这个问题，回答“肯定可能”的人，倾向于是理想主义者；回答“不可能”的人，倾向于是现实主义者。 但是，不管是理想主义者，还是现实主义者，他们都难以割舍心中“对美好组织的向往”。 《首席组织官：从团队到组织的蜕变》以相对乐观、理想、理性、工程的视角探讨了“组织”“美好组织”“如何建立组织”这些议题（主要是企业组织）。
《别让猴子跳回背上》
￥21.60
世界知名企业管理专家威廉·安肯三世倾力奉献的一套时间管理法，让管理者反思自己的战略人生选择，把企业成长建立在员工成长的基础上；让管理者找到时间管理的有效方法；让员工重新规划自己的职业生涯，更加自动自发地提升自己的能力与业务水平。 本书融合了行为科学、心理学理论、学术研究，通过一幅幅职场中真实鲜活的情景，一个个生动有趣的企业管理譬喻，让你跟随作者一起思考：我每天要从别人背上受多少只“猴子”？我如何能把不属于自己的猴子交出去？我怎么能让自己背上的猴子越来越少？ 全书共有9章，首先介绍猴子是什么，管理者的时间都去哪里了；着讲为什么管理者的时间会被下属占用；再然后，明确工作中的责任，培养下属自动自发地工作，从而增加自己的可支配时间，减少下属占用的时间，从实干家变为企业的管理者。
定位系列经典收藏版全套19册(包含《定位》《人生定位》、《22条商规》、《商战》等)
￥22.75
1972年，里斯和特劳特在《广告时代》上发表《定位新纪元》系列文章，将“定位”一词带人们的视野，1980年《定位》出版，迅速风靡欧美，成为营销领域的“工业标准”，并被评为“有史以来对美国营销影响*的观念”。 1993年，两位大师联手推出《22条商规》，将定位理论的精要总结为22条简单、明晰的定律，作为两位大师25年合作的落幕之作，此书甫一出版，便受到各国企业家的追捧，长期占踞畅销书榜前列。
平台型组织:释放个体与组织的潜能
￥65.35
本书是作者继《云组织：互联网时代企业如何转型创客平台》（2015年出版）、《释放潜能：平台型组织的化路线图》（2017年出版）、《重塑海尔：可复制的组织化路径》《激发潜能：平台型组织的人力资源顶层设计》之后，对于互联网时代组织转型给出的一步答案。本书的框架和部分内容来自《释放潜能：平台型组织的化路线图》，但通过几年间大量的观察、研究和实践，作者修订补充了50%左右的内容，给出了更加清晰、完整的理论体系和更加易于落地实操的工具方法论。 全书共分为以下四个部分。 上篇解决“为什么”（why）的问题。这部分对于传统的金字塔组织的底层逻辑行了讨论，仔细复盘了流程再造、KPI管理、企业文化管理、中国式管理、阿米巴管理五种改良金字塔组织的方法论。结论是：这些方法都没有改变“员工听领导的”这个金字塔组织的底层逻辑，无法适应互联网时代企业生存发展的需要；要让“员工听用户的”，企业就必须走向平台型组织。上篇会涉及一些管理理论，如果注重实操的读者对此不太感兴趣，可以在阅读*章和第七章后，直跳到中篇。但笔者依然强烈建议大家花时间阅读上篇，里面对于每种方法论的分析，都来自“血淋淋”的管理实践，这些也可能是大家在实操里绕不过去的“坑”。 中篇解决“是什么”（what）的问题。这部分讨论了平台型组织和金字塔组织的关系，分析了平台型组织究竟是什么，并描述了平台型组织不同部分的特征。结论是：平台型组织模式是未来组织模式的主流和底层逻辑，但金字塔组织在一定阶段和局部范围内依然有存在的意义。在结构上，平台型组织由价值理念、战略内核、共享机制和资源洼地四个部分组成。在运作机制上，平台型组织一是能够在需求侧灵敏获取用户刚需，二是能够在供给侧灵活整合各类资源，三是能够用“分好钱”的机制激活个体去整合各类资源，满足用户刚需，形成供需之间的连。 下篇解决“怎么做”（how）的问题。这部分对于平台型组织的组织结构和激励机制行了系统讲解，并分析了平台型组织建设中的若干陷阱、失误和僵局。当然，为了让企业在组织这条转型之路上实现从0到1，而从1到n，我给出了一个“六步法”的完整实施路线图。 外篇是作者与一些先锋研究者和实践者的对话实录。大家在读这部分时会发现，前面的内容有不少灵感都是来自这些对话里的智慧碰撞。在这部分，野中郁次郎、加里·哈默、张瑞敏等大师登场，诉说他们眼中的互联网组织逻辑。作者特意呈现了*原始的对话实录，目的是为了让大家理解驱动本书理念成熟的若干次思想交锋。
