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销售中的心理学
￥11.90
上至国家元首，下至平民百姓，无一不需要销售。所以，在市场竞争日趋激烈的21世纪，企业缺的人才不是管理人才，而是优秀的销售人员！
客户服务管理(第2版)
￥26.00
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。《客户服务管理(第2版)》内容丰富，通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。该教材适用于各行业中从事客户服务管理工作或有志于从事客户服务管理工作者，是参加全国客户服务职业资格认证考试的参考书。
赋权：实务领导大趋势
￥19.20
本书引用许多古今东西的例子，运用实例说明将抽象概念生动化，虽然东西方个案在文化背景上有差异，但作者张文隆将重要观念和相关管理议题生活化，也赋予新的“诠释”和实践手法，对你我助益良多。同时，有效地采用图示法更是该书一大特色与突破。
销售攻心术
￥12.99
本书作者结合多年的销售与管理经验，从实战出发，剖析了在销售中掌控客户心理的策略，书中汇集了大量实践工作中的销售案例，帮助销售人员有效掌握销售背后的深层客户心理。
商业模式
￥3.48
商业模式有多重要？全球著名的企业管理大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”2000年互联网泡沫破裂时，原时代华纳首席技术官迈克尔·邓恩在接受美国《商业周刊》采访时说：“一家新兴企业，它必须首次建立一个稳固的商业公式，高技术反倒是次要的。
会计新手成长手记
￥24.69
静静是一个刚刚毕业的会计系大学生，四年大学，知识似乎学了不少，却一直找不到工作，就在她为前途百爪挠心之时，妈妈为她找到了一位好师傅。在短短的半年时间里，静静从一个懵懂的毕业生摇身一变，成为一个充满自信的优秀会计。这半年她都学了什么？请跟着主人公一起在《会计新手成长手记》学习，相信很快您也能“出师”，成为优秀的会计人。
傻世界 笨生意
￥8.29
《傻世界，笨生意》从《全球商业经典》之中精选出多篇重磅文章，以亲历者的视野和角度来告诉读者一个我们不曾了解的世界。在这个“第三只眼睛”的世界里，你会看到德国人的“慢”，日本人的刻板，美国人的懒散，印度人的“不靠谱”！也会看到民主意识在亚洲觉醒，而欧洲则每天都在上演个人情绪的大游行……
银行会计(第二版)(仅适用PC阅读)
￥19.20
本书版自2005年6月出版以来，受到国内高校和读者的认可，应用效果良好。近年来随着金融业的改革和发展，银行会计业务和会计核算的不断变化；与此同时，财政部于2006年2月15日颁布《企业会计准则》，同年10月，在此基础上又颁布《企业会计准则应用指南》。本版主要依据《企业会计准则应用指南》、《金融企业财务规则》要求，对原《银行会计》教材进行修订。在修订过程中，力争保持原教材的特色、调整全书的构架、补充新准则内容，删除部分内容，使教材更符合现实需要。
稻盛和夫的经营哲学
￥7.99
他有着“经营之神”的美誉，我国著名学者季羡林先生称他为“企业家中的哲学家”，他就是曰本京瓷集团、第二电信电话公司的创始人稻盛和夫。其实，早说稻盛和夫是哲学家的人并不是季羡林先生，而是曰本三井物产的吉田先生，他早在听到稻盛和夫的经营哲学之后说：“年轻人，你真是很不简单，因为你是我见过拥有自己的PHILOSOPHY（哲学）中年轻的人。”
商业企业会计实务一本通（图解版）(仅适用PC阅读)
￥11.90
在全球经济一体化的带动下，我国经济也得到迅猛发展。随着经济的进一步发展，我国企业纷纷积极与国际接轨，企业在面临着更多发展机会的同时，也不得不迎接经济飞速发展带来的更多更复杂的挑战。
物流企业会计实务一本通(图解版)
￥15.35
在全球经济一体化的带动下，我国经济也得到迅猛发展。随着经济的进一步发展，我国企业纷纷积极与国际接轨，企业在面临着更多发展机会的同时，也不得不迎接经济飞速发展带来的更多更复杂的挑战。
工业企业会计实务一本通（图解版）
￥15.50
在全球经济一体化的带动下，我国经济也得到迅猛发展。随着经济的进一步发展，我国企业积极与国际接轨，在面临更多发展机会的同时，也不得不迎接经济飞速发展带来的更多、更复杂的挑战。
威客网赚实录（光盘内容另行下载，地址见书封底）
￥23.20
当我们决定编写这本威客网赚的图书时，正是美国国际数据集团（IDG）投资猪八戒网，IDG 全球常务副总裁兼亚洲区总裁熊晓鸽在参观猪八戒办公室时，对于猪八戒网的商业模式，表现出了极大的兴趣。
中小企业的成功范式：心力管理解读
￥11.99
改革开放—十多年以来，中小企收如雨后春笋般飞速成长，它们创造了国民经济的半壁江山，但在企业管理上大多处于落后状态。或者由于企收主还没有认识到，或者管理教育机构缺乏对中小企收的重视，至今中小企收的管理教育和培训，远远落后于大企收，特别是缺乏针对中小企收管理的教材。本书以中小企业为对象，通过剖析黑松林粘合剂厂董事长刘鹏凯的“心力管理”，深人浅出地回答“中小企业如何管好”的问题，既有理沦的升华，又有实施的方法。本书具有三个特点新一这是一本新书，专门探讨中小企的管理，将中国传统文化与现代管理理论相结合，提出了许多新的理论观点，初步构造了中国式管理的投塑。2.实——内容密切联系实际，用大量的案例引起读者思考，得出的结沦具有可操作性。3.准——本书力求从实践中提炼出理论，以及用管理理论去阐释和深化实践经验，在管理理念和概念上准确而严谨。
网络营销其实很简单：15位业界知名专家布道互联网营销
￥13.99
15位*网络营销界精英和专家会带来什么？是业界前沿的理念和应用，是千万美元案例换回的实战经验和教训，是权威的指导和建议。这些都加在一起就成为您现在看到的这本书——《网络营销其实很简单——15位业界知名专家布道互联网营销》。营销类的书常见的不外两种，讲理论的和分析案例的。前者对于准从业者来说只能算是知识普及，勉强帮助进入行业门槛；对于从业者来说则无半点价值。而后者对于准从业者来说完全是成功励志的故事，对于从业者也只能算是改进的标杆或模仿的例子。
顾问手札：洞悉来自管理的利润：人、品质及生产力
￥27.20
改革开放以后的中国民营企业，迄今寿命罕有接近30年的中国企业应如何迈向百年企业、*的长青企业？这是一个引人深思的议题，也正是本书的主题。“一个人的成功”必须建立在“利人”的基础上，否则无法行十步远；同理，一个企业的成功，必须奠基于“能够为各利益关系人(顾客、员工、股东、供应商、社会)持续创造价值”，这样的企业才能行稳至远见诸国际上持续发展、经营稳健的长青企业，如惠普、GE、3M、松下等，可以得到启示：这些企业的长青多得力于“以人为本”的核心价值理念,因为这些价值理念已具体而微地融入企业面对的员工、顾客、股东、供应商、社会等层面的制度或流程中，并与时俱进地不断完善。
推手凶猛
￥27.01
动笔写这本书的时候，脑子里都是推手的字眼。
管理沟通案例
￥10.14
2010年春，在参加本校EMBA学生答辩过程中，我认识了答辩委员会校外委员杜慕群博士，随后收到了由他编著的《管理沟通》教材。在认真阅读之后，我发现这本教材具有鲜明的中西方文化融合和实践导向特色，当即与杜博士进行了交流与探讨。此后再次约见面谈，才了解到杜博士自2006年起，就开始担任中山大学MBA校外导师，并一直利用业余时间在中山大学管理学院给在职MBA学生讲授管理沟通课程。2006年至今，杜博士一直对该门课程的教学进行潜心探索，加上其自身多年企业管理实践经验的积累，因而教学成绩优异，深受学生的喜爱。《管理沟通》-书中的精彩积累，不仅来自杜博士多年的企业管理实践经验，很多心得体会也来自MBA的课堂教学过程。在我看来，这正是我国MBA管理沟通课堂上十分宝贵的教研成果。
中国电子商务报告(2012)
￥22.38
电子商务作为战略性新兴产业，在转变经济增长方式、推动产业转型升级、促进流通现代化中发挥着重要作用，也是提振内需、扩大消费、促进就业的重要途径之一。2012年，在政府、企业和消费者地共同推动下，中国电子商务保持了快速发展势头。中国电子商务交易额突破8万亿元，同比增长31.7%；其中，网络零售超过1.3万亿元，同比增长67.5%；同时，支撑电子商务快速发展的电子商务服务业正在成为一个新兴产业，全年行业营收突破2000亿元。
新兴电子商务——关键字竞价基础理论与计算实验
￥37.81
信息技术的飞速进步和电子商务的广泛应用正深刻改变着人们的生活方式以及企业的运作和创新模式。近些年来，电子商务在经历了潮起潮落的洗礼之后显现出强大的生命力，并在国家经济活动中扮演着积极角色，成为国家发展战略和信息化进程的重要关注焦点。
品管圈实践法QCC
￥16.67
现今，产品和服务的发展突飞猛进，昨天的奢侈品转而成为今天的必需品。传统企业管理方式已无法适应人们对产品和服务日益提升的需求，如何让企业保持活力，如何让企业走向成功，又将如何有效管理员工……好、简便的达这一目标的办法就是在组织内实施品管圈概念。
