购物车
个人中心
货币的本质
￥41.30
本书以通俗易懂的语言解析金融体系运作逻辑，融合人类学与经济学，通过历史案例和数据揭示货币贬值、通胀、债务等底层规律，破“努力工作=财务安全”的传统认知并提供可实操的逆势生存策略，结合作者20余年投资经验与对金融危机、新冠疫情的深度分析，兼具专业性与故事性。 本书从货币的三大职能切，剖析英镑力暴跌、政府量化宽松“印钞”、债务驱动经济等现象，指出传统储蓄模式的失效，强调稀缺性资产（如房产、大宗商品）在通胀中的保值作用，提供“借低息贷款 投资抗通胀资产”的实操框架等非常有价值的观与实操策略。 本书适合对金融感兴趣的普通投资者、寻求财富破局的职场人士以及希望理解经济趋势的大众读者。
人力资源管理*制度、表格范例与实用工具
￥39.99
本书为人力资源管理的六大板块，为读者提供了实用的制度流程和工具表格范本。本书主要三个特： 一、立足中国企业实际，具有代表性。 二、涵盖人力资源管理全流程，具有系统性。 三、制度流程工具表的背景解说，具有逻辑性。
走进茅台(套装共5册)
￥240.00
“茅台五力”系列丛书由张小军、马玥、熊玥伽编著。作者站在历史观角度看今日的茅台，挖掘这一标杆背后的商业逻辑，从时间维度、战略维度、管理维度、文化维度、业务维度出发，*终提炼出了茅台高质量发展的五大核心力量——工匠力、创造力、定力、美誉力、文化力五力丛书“茅台五力”系列丛书由张小军、马玥、熊玥伽编著。作者站在历史观角度看今日的茅台，挖掘这一标杆背后的商业逻辑，从时间维度、战略维度、管理维度、文化维度、业务维度出发，*终提炼出了茅台高质量发展的五大核心力量——工匠力、创造力、定力、美誉力、文化力五力丛书“茅台五力”系列丛书由张小军、马玥、熊玥伽编著。作者站在历史观角度看今日的茅台，挖掘这一标杆背后的商业逻辑，从时间维度、战略维度、管理维度、文化维度、业务维度出发，*终提炼出了茅台高质量发展的五大核心力量——工匠力、创造力、定力、美誉力、文化力五力丛书“茅台五力”系列丛书由张小军、马玥、熊玥伽编著。作者站在历史观角度看今日的茅台，挖掘这一标杆背后的商业逻辑，从时间维度、战略维度、管理维度、文化维度、业务维度出发，*终提炼出了茅台高质量发展的五大核心力量——工匠力、创造力、定力、美誉力、文化力五力丛书。《茅台创造力：驱动创新的力量》研究茅台集团的发展脉络，探索千亿企业进阶之路。在变与不变、传承与创新中，解答茅台背后的创造逻辑。总结了茅台的独特创造基因、万亿市值企业的创造图景、千亿企业的未来创造之路、数字化转型探索中的茅台样本、白酒行业无人区的探索等议题。 创新是指创造新的事物、方法，并能获得一定效果的行为。而创造，则是包含创新含义的更大范围的概念，它是企业有意识的、主动的行为。在创造力的作用下，茅台自信满满、活力四射，通过极具智慧的思考、巧妙的方法、勤劳的双手，不断迎接挑战、解决问题，实现跨越式发展，开创行业先河，并为社会贡献力量。创造力是茅台的内生动力，塑造了茅台的今天，并将带领茅台拥抱未来。《茅台工匠力》深度解析茅台酿酒工艺、工匠培养体系与行业未来。倾听茅台一线工人声音，探寻茅台高品质之路的来源与去路，提出了茅台话语体系之茅台工匠力，特定时空之下，从茅台工艺到茅台工匠，追溯茅台生存的根基：人、尺度、持续。 工匠力是茅台行走于高品质之路的强大动力，呈立体攀升的态势。人、尺度和持续性是其立体化的重要支撑。这种力量具有不可复制的特性，从时空融合到人工技艺，都是时间、空间、人共同打造的独特集合。茅台工匠力不仅是产品品质的重要支撑，也是和大国工匠力可堪比拟的力量。工匠力持续积累、爆发，推动茅台的成长，使其成为大国工匠的先行者，并将助力茅台创造更辉煌的未来。《茅台定力》深度解析中国白酒产业周期发展，了解周期之下我国白酒企业的发展之路，凸显茅台定力的体现，如何修炼而成，且不断赋予茅台进阶的能量。联手白酒行业权威人士，对茅台战略发展、产品建设、质量把关、价格坚守、市场导向、文化打造深入解读，展现茅台定力的一以贯之。 茅台的定力来自茅台对国家的热爱、对使命的坚定追求、对行业深刻的认识与洞察、对产品的信仰与情怀、对市场的敬畏、对消费者的尊重与善待。正是这样的力量，让茅台能够在历史长河中坚守正道，抵抗诱惑，抵御风险，历经苦难，迎来今天的成就。《茅台创造力：驱动创新的力量》研究茅台集团的发展脉络，探索千亿企业进阶之路。在变与不变、传承与创新中，解答茅台背后的创造逻辑。总结了茅台的独特创造基因、万亿市值企业的创造图景、千亿企业的未来创造之路、数字化转型探索中的茅台样本、白酒行业无人区的探索等议题。 创新是指创造新的事物、方法，并能获得一定效果的行为。而创造，则是包含创新含义的更大范围的概念，它是企业有意识的、主动的行为。在创造力的作用下，茅台自信满满、活力四射，通过极具智慧的思考、巧妙的方法、勤劳的双手，不断迎接挑战、解决问题，实现跨越式发展，开创行业先河，并为社会贡献力量。创造力是茅台的内生动力，塑造了茅台的今天，并将带领茅台拥抱未来。《茅台文化力》以大量一手资料为切口，深入探索茅台成功的原动力，提出了茅台文化力体系、茅台文化力护城河、茅台文化生长演进、大文化生态等四大议题。采用文化力的视角，剖析茅台文化的成功之道，总结茅台文化打造的模式和经验。由茅台文化投射出的茅台文化力，是基于茅台文化内涵的一种张力，是价值观和秩序的重建能力。对于茅台内部而言，它构建了企业的内部凝聚力和发展力；对于消费者而言，它重新定义了一瓶好酒的价值。对于行业而言，它重构了行业的格局和秩序。从微观来看，文化是助推茅台成功的关键力量，茅台成功的一个决定性因素就在于对文化的深度挖掘与融合。从宏观来看，茅台文化力折射出了中国文化复兴的光辉，亦是白酒文化的代表性力量。
自律的力量(套装共2册)
￥70.80
本书提供了直接的方法，帮助读者克服实现目标路上的障碍，养成延迟满足的心理习惯，着眼于未来，追求更高层次的快乐，从而达到自律。 本书内容的亮点在于：了解你正在克服的主要情绪、心理和生理障碍。 了解并打破懒惰的五步循环，这会让你不再沉溺于放纵自己带来的短暂快感。 面对一系列直接的问题，迫使自己意识和行动。 一个有洞察力的公式，*大限度地提高意志力并操纵行动。 了解你的纪律风格，找到适合自己的自律方式。本书是一本可操作性强的实用工具书，意在帮助读者养成自律的习惯，保持专注力，打败拖延症。 阅读本书，你可以： ?了解你正在对抗的主要情感、心理和生理障碍。 ?理解并打破让你无法实现目标的冷漠怪圈 。 ?直面一系列问题，迫使自己意识到自己并采取行动 ?收获一些有洞察力的、可操性强的方法来实现工作的目标和愿景 ?控制情绪习惯，让自己在需要的时候变得*
卓越班组长管理手册(修订本)
￥12.00
本书作者多年从事班组长工作培训及企业班组长的课程研发，从与班组长触及车间培训的经历中，从办200多次企业班组长训练营的过程中，总结提炼出班组长工作必须注意的几大事项。 本书从班组长的角色定位、生产现场管理、日常工作、目视管理、人员管理、品质管理、订单及生产计划管理、安全管理及生产设备管理等方面做了全方位介绍，内容涵盖了班组长所有的工作内容。是一本车间班组长人手的工具书。
当放弃了方向盘,我们失去了什么
￥46.80
人类司机将“方向盘”交给自动驾驶系统后，可以安心做其他事，而不用留意周围环境，因为它会将我们安全送达目的地。这种情况一旦成真，我们便会错失道路上的各种不确定性带来的体验，逐渐变得不像人类。 本书作者马修·克劳福德既是政治哲学博士，也是摩托车修理工。他花费十年改造一辆老式大众汽车，只为将驾驶的乐趣发挥到ji致。在本书中，克劳福德深探讨了世界各地蓬勃发展的汽车亚文化，希望人们能够意识到汽车只是人体的延伸，自由移动对人类至关重要。 当算法程序管了我们对汽车的控制权、插手我们的生活时，握紧方向盘，便可以重拾人生乐趣、重新掌控自我。
成本分析与控制:基于经营战略的成本管理实战
￥53.90
本书通过洞察当前企业所处的竞争态势，来选择适宜的竞争战略，在所选战略的基础上科学分析企业成本状况，从而帮助企业行成本控制和管理，实现企业经营的高质量发展。 本书另辟蹊径，从竞争战略选择的视角出发，在把握企业战略理论内涵的基础上，针对传统制造企业、高端制造企业、传统商贸流通企业、电子商务商贸流通企业、高新技术企业和“互联网 ”企业六大不同类型的企业，分别介绍了不同战略选择下的企业成本分析和控制的知识与技能，精心呈现了现实企业中的典型案例，并将之与相关理论融会贯通，来帮助读者了解不同类型企业的战略选择，以及如何根据战略选择来分析成本和控制成本。 本书适合从事管理会计、财务管理、财务会计工作的读者阅读和学习。
会计转型与进阶
￥42.00
《会计转型与阶》以短文的形式讲授财会知识。书中内容紧密结合现行财税政策与法律法规，从财务能力与管理能力两个方面，全面介绍了现代企业的财务人员应该掌握的阶技能与方法，具体包括会计核算、报表编制等基本专业工作方法，税务处理、税收筹划等税务管理工作方法，成本控制、营运资金管理等财务控制工作方法，预算预测、薪酬激励等全面预算管理工作方法，以及数据分析与业务分析等财务分析工作方法。全书内容聚焦实务、立足疑难，有助于财务人员从日常应付式的繁杂工作中解放出来，提高和拓展相关技能，实现自己职业生涯的蜕变。 本书既适合从事财税工作的实务界人士和零财税基础的商务人士阅读，也可以作为财税培训机构与财经院校相关专业课程的指导用书。
电子商务基础与实务(双色 第2版)
￥33.60
本书共10章，着重介绍了电子商务主要的商业模式（B2C、C2C、B2B、新零售），概括介绍了电子商务新技术及新业态、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理和跨境电商等内容。每章篇有引例导，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括主观题、客观题和技能实训题等。 本书配有课程标准、教学计划、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料（部分资料仅限用书教师下载），索取方式参见附录四中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
网店客服(微课版 第2版)
￥29.90
本书围绕网店客服的工作内容、智能客服的使用、客户关系管理、造金牌客服团队4个方面的内容行讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服。全书共8章，分别讲解了网店客服的岗前准备，与顾客有效沟通，网店客服的销售技能，给顾客满意的售中、售后体验，智能客服的使用，客户关系管理，造金牌客服团队等内容；后讲解了全国职业院校技能大赛“电子商务技能”赛项的专用软件——ITMC中教畅享“电子商务综合实训与竞赛系统”的使用，以及如何与顾客行在线沟通，帮助读者顺利完成国赛相关赛项的比赛。 本书在讲解中穿插了相应的案例并行了详细的分析，这些案例可有效支撑所述内容。同时，这些案例也涵盖了中教国赛比赛中关于网店客服的考核要求，从而保证读者能游刃有余地完成中教国赛比赛。
秒懂力:从0到1靠创新,从1到N靠秒懂 第2版
￥45.00
一项管理决定，要做到让下属能够“秒懂”； 一个产品，要做到让用户能够“秒懂”； 一项决策，要做到让社会公众能够“秒懂”。 沟通真的是一种决定未来的重要能力。在这个信息爆炸的时代，要想从众多的信息中脱颖而出，就需要能够站在对方的角度，让对方可以“秒懂”，这才是有效沟通的捷径。 降低他人理解成本是实现“秒懂”的不二选择。本书给出的4G模型囊括一系列实操方法，比如对比、类比、场景化、讲故事等，以期帮助那些正在被理解成本问题苦苦纠缠甚至还没意识到这回事的人。
不会刷任务,你怎么带团队
￥41.30
本书以简单且全面的方式，引导企业中高层管理者如何管理下属，Z终达成营业目标。在市场环境不断变化的时候，管理者不应该凡事都以员工为中心，而应该把目光投向任务。作者提倡一种“刷任务”的全新概念，指快速有效地处理任务。将从“以人为导向”转为“以任务为导向”的团队，造“刷任务团队”，才是当今管理者应该使用的管理方法。本书详细介绍了造“刷任务团队”的方法，践行这些方法，便可以提高企业生产效率，让企业实现“经济”“时间”“精神”上的成功。
从领导力到影响力:快速提升领导力的16种方法
￥55.30
本书是一个具体可行的指南，其中有成为一个成功的领导者所需要的一切。每一章都简要概述了一个关键的领导力挑战，全书16个关于领导力方面的知识，都可以在像午餐时间这样的碎片时间内学习并掌握。 作者将心理学与实用易懂的实践指导结合，培养了上万名全球领导者。在这本书中，她借鉴了自己在培训领导者方面的丰富经验，为从领导团队行变革、调整领导风格以适应手头任务、具有应变能力，到建立影响力等，都提供了清晰的学习路径、启发性模型和自我反思。读者能够从中找到适合自己的领导力提升方法，并为下来的领导生涯做更好的准备。
微服务,心体验
￥48.30
体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户触的各个“触“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。
疯长:新消费时代,如何打造、运营新品牌
￥47.60
以传统方式做品牌可能要几十年才能有上亿元的销售额，而新消费时代造、运营一个品牌仅需短短几年就可以突破千亿元的销售额。这是因为新流量时代的新品牌造和运营方法变了。本书从新品牌突围、机遇、重塑、构建、破局、出和扩容等多个角度，对新流量时代造品牌的方法行了多维分析。并且对当下的经典案例行了解读，从中提取出了具有借鉴意义的经验，以帮助读者掌握新流量时代的品牌运营方法论。
消费医疗:入局与破局
￥48.30
新形势下，无论是从国家宏观政策面、医疗健康市场面来看，还是从微观医疗机构、医疗从业者和医疗消费者角度来看，消费医疗都已迎来全新的面貌和格局。 本书作者以资深医疗人和医疗投资人的视角，结合近二十年的医疗运营和投资实践，尝试对消费医疗概念做个界定，从消费升级、市场细分和医改政策三个角度阐述消费医疗的发展逻辑，重从运营、要素、连锁、投资和未来五个方面，深探讨消费医疗“消费向左、医疗向右”的破局之道。其中，不乏既有预见性又有操作性的诸多新观和新思路。例如，消费医疗内涵、“小而美”定位、病种“产品化”、“选址即战略”、“八爪鱼”连锁、医疗投资“三大悖论”、5G时代AI专科热门赛道等。
管理之道
￥15.00
执古之道以御今之有，在今天依然是正确的总体指导，所以从经典出发，取法古圣先贤的智慧，用来改善我们的管理，只有心中有了不变的大道，才能应对好这个变化万干的世界。 这本书是作者在汲取中国道家智慧的基础上，结合多年所学所悟，加以归纳整理，用以集结管理的思想，传承管理之道。
创意法则图卡:创意工具实用包
￥47.60
如何轻而易举就想到好子？如何让创意有效发挥实质作用，真正解决问题？如何通过创意提升美感、提升社交能力？如何让想创意子的过程变得更加有序化、专业化？什么创意才是好的创意？每个创意都可能会遇到什么“坑”？ 作为一本易学易用的创意实操工具书，本书围绕创意策划的通用性、文案、视觉以及锻炼创意的工具四大板块，提供了30余种实操法则，并匹配了大量生动有趣的案例、工具清单、避坑指南，可谓图文并茂，能让你熟练掌握创意生成的“套路”。 本书适用于所有与创意相关的工作者，包括新媒体运营、产品运营、活动策划、企业文化行政人员、影视策划/制作、编剧、脱口秀演员、文案策划等。
出圈:人人能看见,人人会喜欢
￥41.30
本书为广告鬼才叶明桂继《如何把产品造成有生命的品牌》之后，又一本介绍营销策略、广告创意、品牌塑造的倾力之作。一个广告老师傅40余年的心法总结，写给营销人员毫无保留的压箱底儿绝活。 全书注重实务操作和经验分享。通过丰富的案例分析，讲解策略、创意及品牌塑造的原理和方法。产品是偏好，品牌是偏爱。好的营销就是要让品牌与人建立一种偏心的关系，这是品牌能出圈的关键。这也是无论你在广告公司、创意公司、甲方市场，还是其他领域，都受用的传播逻辑。
化解冲突:家族企业好好存在的四大行动方案
￥48.30
从家族视角出发，站在整体战略的高度，综合全面地审视、化解企业内外部的冲突 本书立足于当前的家族企业现实情况和家族与企业的关系，结合作者在亚太市场（印度、中国、日本、韩国）积累的实践案例和丰富经验，针对软性问题、硬性问题、商业问题三类内部冲突，以及外部合作冲突，提供了一套帮助家族企业以自省的方式理清、预防、缓解并解决可能破坏企业商业价值的冲突，*终实现基业长青的新方法论。 作者认为，家族企业的内部冲突无法避免，其本质是混乱的和复杂的。此外，调查结果显示，在中国百强家族企业创始人中，超过1/4的创始人年龄在70岁及以上，当前仍在企业担任董事长或CEO的创始人的平均年龄已超过60岁。这意味着，班人的遴选和培养已经成为中国家族企业必须要思量的刚需问题。更重要的是，家族企业是一种具有普遍意义的企业组织形态，它集家族内部关系与企业组织关系于一体。这三重挑战使中国的家族企业更需要高屋建瓴、深谋远虑的战略考量。
企业内部控制与风险管理实战
￥48.30
本书从实务的角度对企业内部控制和风险管理的概念和实践策略做了系统的梳理，并结合实际案例和大量的图表为读者呈现了实务指南。全书8个章节。第1章从整体上介绍内部控制和风险管理的“前世今生”。第2章更详细地论述了什么是内部控制和风险管理。第3章介绍了企业在内部控制与风险管理中的误区与障碍，又说明了内部控制与风险管理体系的7个设计步骤以及设计工具。第4章以财税为视角，介绍了什么是财务风险，企业如何有效识别财务风险预警信号以及财务风险的控制策略。第5章以人力资源管理为视角，介绍了企业存在哪些人力资源风险以及管理策略。第6章以信息科技管理为视角，介绍了信息科技风险的重要性、信息科技风险的管理框架以及控制措施。第7章以供应金融为视角，介绍了什么是供应金融、供应金融的融资模式、供应金融的三大风险及风险控制措施。第8章以常见的行业为例介绍了常见的风险及其控制措施，包括房地产行业、汽车行业、餐饮行业、教育培训行业等，为读者提供了行业内部控制与风险管理的范例。
