购物车
个人中心
企业智能化:技术创新、管理创新与经营绩效
￥29.00
随着智能化时代的到来，互联网促了我国经济的迅猛发展，并渗透到生产、建设、技术创新、公共服务和管理创新等社会生活的各个方面。本书立足于现实和理论背景，在智能化背景下，基于技术创新、管理创新、用户体验及经营绩效的相关研究，构建技术创新、管理创新、用户体验与互联网企业经营绩效的关系模型，揭示智能化背景下的技术创新、管理创新对互联网企业经营绩效的影响机理。
国茶崛起:数智时代的颠覆与重塑
￥34.00
茶是慢生活，数智时代是快生活。这样的碰撞会产生怎样的火花呢？茶，这样一个富有浓厚历史色彩的产品，又该如何与数智时代行结合呢？以什么样的模式结合呢？本书用数智时代的语言，重新阐述和构建中国茶的新时代话语与形象，向读者展示了一个富含中国古典韵味的茶符号如何与当下的生活、工作、精神享乐相适相配，作者也用亲身的经历、商场的实战和对当下的思考讲述茶叶行业的兴衰起落、茶叶模式的转变转型及对茶业未来的欣喜期盼。
质量总监成长记 第2版
￥51.00
质量管理工作为何难做？质量工程师、检验经理、质量总监应如何展工作？质量问题预防如何落地？精益生产、零缺陷管理如何有效展？如何用零缺陷过程方法快速解决问题？质量管理如何有效实施？管理者如何快速成长？这些问题都能从本书找到答案！ 本书分三篇，讲述了主人公唐风从质量工程师升任质量总监，并在多家企业中快速解决质量问题的故事。修炼篇介绍了PDCA、二八原则、检验的本质、新厂长自我修炼和团队建设、精益生产、纠正预防等内容。突破篇和精篇介绍了公司“质量问题多”和“质量改难”的原因，讲述了一位空降质量总监如何在不同企业中运用零缺陷方法快速局面，转变管理层质量意识，并取得丰硕成果的过程。 书中故事均取材于实践，可为广大质量管理者提供有效参考，尤其是零缺陷过程管理方法，是作者整合了零缺陷管理、精益生产和六西格玛的精髓，在实践中总结出的管理模式，已在多家企业中取得良好成效，是本书介绍的重。本书可作为质量工作者和各层级质量管理者的自学参考书，也可作为企业管理的培训教材。
公共关系理论与实务
￥29.90
全书共11章，涉及公共关系概述、公共关系机构和人员、公共关系客体、公共关系传播、公共关系工作程序、企业标识与整合营销传播、公共关系礼仪、公共关系谈判、公共关系写作、公共关系专题活动和公共关系危机管理等内容。 各章按学习目标、案例导、基本内容、本章小结、练习题（含案例分析）、综合实训的顺序编排相应内容。正文内设置了视野拓展、案例分析、问与答等辅助性内容，扫描二维码可观看微课视频或阅读专业文章。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、练习题答案、文本和视频案例、模拟试卷及答案等教学资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为职业教育教材，也可作为企事业组织管理者及公共关系爱好者的读物。
打爆口碑:内容低成本驱动增长方法论
￥51.00
无内容, 不增长! 在万物皆可内容化、内容皆可商业化的时代, 如何让内容持续成为一门好生意? 作者从内容重塑营销切, 然后从品牌内容化、产品内容化、造内容池、内容型组织、渠道内容化和AIGC 对内容营销的影响等几个方面, 讲透内容营销的底层逻辑。同时, 作者还深度拆解了好望水、林清轩、半亩花田、小罐茶、未卡、认养一头牛、三顿半等40 多个消费品行业品牌案例, 从一线品牌操盘手的视角, 分析品牌在不同阶段应该如何通过内容营销塑造品牌差异、拉近品牌和用户的关系。全书有战略、有洞察、有理论、有方法、有模型、有案例, 为读者从到面总结了一套行之有效的内容营销方法论体系, 是为数不多的将内容上升到品牌战略层 面的营销书籍, 适合企业老板、品牌CMO、市场总监、公关总监、运营总监、新媒体运营人员、产品经理等从业者阅读。
月光工程——造物育人打造精益工厂
￥63.90
本书围绕月光工程如何展造物育人的改善活动，从原理原则、实施套路、推策略等维度行叙述，同时就知名企业实施月光工程类改善行案例分析和纲要性的阐述。本书主要叙述月光工程的起源与发展、原则、目的、实施基础，同时也详细阐述了通过月光工程改善如何一步一步造精益化工厂的实施逻辑和特征，提供了支持制造业转型升级的策略。 本书通过表格、插图的直观形式，以及大量实践案例，为企业现场管理人员等读者实施月光工程改善活动提供参考和助力。
网络编辑(微课版)
￥29.90
本书力求将理论知识与网络编辑的实际工作相结合，培养学生的实践能力。本书根据网络编辑岗位的工作要求，从网络编辑的主要工具，以及网络编辑的岗位职责、职业道德出发，详细介绍了网络编辑基础，网络信息的采集、筛选和归类，网络内容编辑，网络多媒体信息编辑，网络原创信息编辑，网络专题策划与制作，规划与设计网站等内容。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、素材、课后习题答案等教学资源，用书老师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书可作为普通高等院校电子商务、网络营销、现代文秘、新闻与传播、计算机科学与技术、信息管理与信息系统专业及其他相关专业的教材，也可供网络编辑、网络管理人员等相关从业者学习和参考。
银行零售转型新逻辑
￥61.60
给银行从业者的一本零售转型指南。近年来，受利率市场化、经济周期波动等因素影响，商业银行主要依靠公司业务的运营模式遭遇挑战，而零售业务巨大的市场潜力，以及在银行业务中的资本回报高、风险水平低、带动作用大、业绩波动小等优势，使得银行纷纷启零售转型。银行零售转型包含两个层面的任务：一是零售业务本身的转型，即经营管理由存款导向的传统模式，转变为盈利导向的现代模式；二是银行业务整体的转型，即零售业务的规模和盈利在全行中的占比逐步攀升，成为整个银行主要乃至最大的支柱。这本书作者基于在招商银行零售业务领域的多年工作经验以及在吉林银行的工作实践，结合兴业银行和平安银行等标杆行零售转型的探索实践，在战略和操作层面对商业银行零售转型提出新的逻辑，并提炼为十大方面，包括客户为王、服务为上、AUM为纲、资产为先、营收为重、成本为限、品牌为魂、科技为器、队伍为本、战略为基，力图给为零售转型所苦、所惑、所困的商业银行提供一份实操手册。
抢人:数字时代如何快速吸纳精准人才
￥40.00
在有限的时间内测评出一个人的综合能力，无论是传统媒体时代还是数字化时代，都是一项挑战。 数字化转型对HR来说，到底意味着什么？ 在未来相当长的一段时间内，人工智能都还不能完全取代人的工作。面对纷繁复杂的系统和技术的更迭，现代招聘呈现两个极端——只是掌握了技术的皮毛，但本质上还是过去那一套工作方法；招聘过程过于自动化，缺乏高质量大数据。所以目前人机共舞将是常态：既有需要利用技术来赋能招聘的工作，更有需要依赖于“人情味”来完成的工作。这也是本书的主旨——数字时代的优质招聘，需要高科技 高触来完成。 本书以数字时代技术爆炸为背景，揭示不断变化的技术步如何影响沟通，而影响招聘和人才获取，强调HR如何在数字化的招聘过程中发挥关键性、不可取代的人工作用，精准获取最优人才，并与人才建立终生合作关系。
信任之路: 组织如何赢得人心,持续发展
￥44.50
这是一本关于建立信任的书，是组织赢得信任的、以数据驱动的重要路线图。 信任的重要性达到了前所未有的高度，与此同时，我们拥有的信任度却到了前所未有的低水平。信任是当今组织面临的*关键和*基本的问题之一。有了信任，一切皆有可能；没有信任，一切都寸步难行。 高绩效组织表明，建立信任可以促进人的行为，并产生更好的结果。信誉优秀的公司市值比同行高出400%；信任一个品牌的客户有更高的可能性进行复购（高出88%）；而且信任雇主的员工中79%更有工作动力，也更不可能辞职。 本书的两位作者是德勤公司的资深专业研究领头人，她们提出信任*终归结为四个因素：人性化、能力、透明度和可靠性。这四个因素组成了开创性的衡量工具HX TrustID，有望成为评估组织受信任水平和组织绩效的黄金标准。本书展示了组织如何使用HX TrustID模型来衡量、预测和建立信任，揭示了一种可用于赢得客户、员工、投资者及其他利益相关者信任的研究框架和新衡量工具。 在本书中，作者清晰地阐述了以下几个问题： 通过理解信任如何影响人类行为来创造更好的业务结果。 衡量你公司的信任得分——揭示优势、不足，以及与关键利益相关者(重新)建立信任的机会。 设计可操作的策略，以提高公司与客户、员工和合作伙伴的信任水平。 通过从营销到运营再到人才体验的每一个业务职能来建立信任和赢得忠诚。 本书以数据驱动为核心,为你提供实用的指导，分别从如何理解“信任”与如何建立“信任”两个方面来讲述领先组织的引人入胜的故事，以及衡量工具HX TrustID在营销及消费者体验、网络安全、人力资源、可持续发展(ESG)和运营及技术方面的实际应用，衡量和建立客户、员工和合作伙伴对你的信任（这是关系中*重要的部分），帮助你建立理想的关系、心之所属的组织和想要生活的世界。
健康食堂运营指南:模块、流程、细则、工具
￥39.00
2021年，习近平总书记提出“要把保障人民健康放在优先发展的战略位置”，以加快推健康中国建设。健康中国、健康国人、健康饮食成为战略设计、国策设计、目标设计，聚焦健康、吃出健康、喝出精彩成为我国餐饮企业事业的追求与预期。 本书以《“健康中国2030”规划纲要》为指引，秉承生态、营养、健康的饮食理念，为团餐企业量身造了创新经营体系——健康食堂运营体系，实现了产销、配销与销售三大生态条的集合。全书共分为三部分内容：健康食堂运营指南、《“健康中国2030”规划纲要》与阅读日记、16个餐饮健康案例。本书的出版，旨在解决团餐业态模式创新升级问题，为团餐企业模式创新提供指导。
伞型战略2.0
￥42.50
二十年“跑马圈地”，中国消费市场在互联网和移动互联两轮的加持下，通过早期的迅速复制，那些互联网“新贵”凭借“单渗透”获得海量用户，之后在协同效应的推动下行本土化的“相关互联”，后在资本的追捧和裹挟下向更多的行业领域“全面扩张”，构建生态圈。这就是“伞型战略”。 本书引言宗明义提出“伞型战略”的概念。主体内容分四大板块：“伞型战略”应运而生的时代背景和商业环境；“伞型战略”的三大要义——单渗透、相关互联、全面扩张，此部分为本书的核心，其中辅以大量的企业案例对三大战略加以证明；“伞型战略”在新情境下的迭代；补充说明“伞型战略”的局限性。本书后提出在充满变数的时代浪潮中，互联网企业面临哪些重大机遇和挑战。
就这样成了老板:关于创业的真相与启示
￥48.00
如何让创业的冲动变成稳健的行动？ 如何成为“想得”“拎得清”“搞得定”的老板？ 如何在创业的“不归路”上获得源源不断的“燃料”？ 如何绕过创业的“坑”，避创业的“雷”？ 如何在不确定的商业游戏中，做出胜算更大的选择？ …… 虽然创业热潮不再喧嚣，但创业梦想依然深藏在很多人心中。随着ChatGPT爆火，AI应用推动商业格局“去中心化”“去规模化”“去中介化”，行业壁垒、创业门槛被一步消解。互联网行业的“红利期”或成明日黄花，大厂“裁员潮”更催生了一批新的创业者躬身局，以期换个赛道重新出发。 本书作者历时3年，聚焦这个时代白手起家的创业者，完成近百篇普通人的创业笔记，用“过来人”口述实录的方式记录他们的成长历程、创业经过、商业洞察和人生感悟。本书收录了其中的20篇，并对这些真实案例行分类、归纳和总结，构成了一部地气的创业启示录。 成功不可复制，创业更是没有标准答案，了解普通人创业成功的案例也许是我们离创业梦想最近的途径。希望这本书能引领广大创业者和读者朋友们一起探寻关于创业的力量和答案。
战略性企业社会责任对价值创造的影响研究
￥44.00
本书旨在探讨以下三个关键问题：战略性企业社会责任对价值创造有何影响？动态能力在其中能否起中介作用？环境动态性在其中能否起调节作用以及发挥怎样的约束作用？由此，本书首先以某检测股份有限公司为样本，通过探索性案例研究，提出了初始假设命题。然后，运用资源基础论和适配论，阐明了战略性企业社会责任、动态能力、环境动态性与价值创造之间的逻辑关系；在此基础上，正式提出了相应的研究假设，并将动态能力作为中介变量，将环境动态性作为调节变量，纳“战略性企业社会责任-价值创造”的分析框架，构建了四个变量间关联性的概念模型。后，采用实证分析方式，对研究假设和模型效用行了检验：选用问卷调查法，以企业高层管理者和骨干员工为调研对象，前后收集了两批问卷数据；运用问卷数据，在交叉验证了量表信度和效度的基础上，行了描述性分析、共同方法偏差检验、相关性分析、方差分析、结构方程模型分析与多元回归分析。
和谐共生:工程项目的环境保护与治理研究
￥34.00
绿水青山就是金山银山，只有守护好绿水青山，才能培育更多、更好的金山银山。良好的生态环境具有普惠性、排他性特，是惠泽民生的福祉。《和谐共生：工程项目的环境保护与治理研究》从五个方面手，围绕中心、服务大局，以大众心理为视角探讨了工程项目的演变趋势、发展脉络及治理机制，站在守护绿水青山的高度，分析了工程项目建设的难，提出了行之有效的应对方法，是一本既系统又有理论深度的书。作者将多年研究经验汇字成书，以期通过对工程项目环境保护的研究，为社会尽一份力。
私募基金业绩评价
￥34.00
本书利用基于层次分析与灰色系统分析相结合的方法对私募基金业绩评价体系行了实证研究，考察了样本在不同阶段的稳健性。本书的研究拓宽了国内私募基金业绩评价研究的广度与深度，可为投资者、私募基金公司、监管部门提供参考，具有一定的理论和现实意义。
中国优秀企业文化(2020~2021) 下册
￥175.00
中国企业联合会、中国企业家协会展了“2020～2021年度全国企业文化优秀成果”发布活动。这项活动是经国务院清理整顿评比、达标、表彰后批准保留的评选表彰项目，每两年举办一次。通过企业申报，各地、各行业企联(协会)和主管部门推荐，按照公、公正的原则，坚持严谨、规范的评审程序，经专家评审委员会审定，共有294家企业分别获得“2020～2021年度全国企业文化优秀成果”特等奖、一等奖、二等奖。这些优秀成果涵盖了不同行业、不同所有制企业在文化战略、文化管理、文化体系、机制、实施、方法和手段等方面富有特色的创新实践，从不同的侧面和角度，反映和展示了我国企业文化建设理论研究和实践探索取得的成效，代表了我国企业文化建设的发展趋势。
跨职能项目团队知识隐藏行为管理:知识领导力智
慧演进视角
￥34.50
无论是知识经济时代还是数字转型时代，知识被认为是企业重要的战略性资源，在现代VUCA环境日益凸显，企业间竞争日益激烈影响下，深化理解拥有多样化知识资源的跨职能项目团队知识领导者和知识员工的知识行为管理是知识密集型企业管理领域学术界和实业界持续关注的重要议题之一。在跨职能项目实践中，项目独有特与外在环境变革交互给知识领导力发展带来较大挑战。同时，跨职能情境下知识边界障碍以及团队成员间知识的交互与竞争，诱发团队成员的知识隐藏行为。项目管理者如何不断智慧演发展高水平知识领导力，并发挥其亲社会化过程引导作用来干预项目成员知识隐藏行为并弱化其行为意愿、行为涌现以及行为负面影响是本书关注的焦问题。
兴趣电商:短视频运营与流量变现
￥32.50
本书主要从三个方面来对互联网思维下短视频的运营法则行分析。首先是介绍了短视频的“从0到1”，即对短视频行一个初步的认知：究竟什么是短视频？短视频行业究竟在行如何的发展？其发展路径中究竟有着什么样的困境？需要如何解决？之后，将对短视频的营销做出一定的介绍，让读者认知到：短视频的价值究竟在哪儿？短视频是如何产生说服力的？后，本书将对四个短视频的主力渠道行详细的解读，即抖音的运营法则、快手的运营法则、哔哩哔哩的运营法则，以及视频号的运营法则。
电子商务法
￥29.90
本书以大学生在电商创业过程中遇到的法律问题为出发，以项目任务为驱动，结合大量实务案例，将法理、法条通过具体案例加以阐释，力求做到通俗易懂、实用性强。 本书共13个项目，内容包括电子商务经营者的法律规范、电子合同与电子签名法律规范、电子商务交付与物流法律规范、电子支付结算法律规范、消费者权益保护法律规范、互联网广告法律规范、电子商务知识产权法律规范、电子商务中的竞争法律规范、电子商务税收与发票法律规范、跨境电子商务法律规范、解决电子商务纠纷的法律规范、电商领域刑事犯罪的风险。 本书配有丰富的教学资料，主要包括课程标准、教学计划、电子教案、教学课件、模拟试卷及答案、习题及参考答案等，索取方式参见书末的“配套资料索取示意图”。 本书可作为职业院校电子商务、网络营销等相关专业的教材，也可作为各类企事业单位电子商务法律规范的培训用书，还可作为电子商务、法律等从业人员的自学读物。
证券投资理论与实务(微课版 第2版)
￥35.90
本书介绍了证券投资的基本理论和各种具体证券的有关投资内容。全书共9章，包括证券投资概述、债券、股票、证券投资基金、金融衍生工具、证券市场运行、证券投资基本分析、证券投资技术分析，以及量化投资、大数据分析与智能投顾。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源，用书老师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书可作为普通高等院校金融学、投资学、金融工程、信用管理、会计学、保险学、国际经济与贸易、经济学、财务管理和审计学等专业相关课程的教材，也可作为投资者行培训或自学的参考书。
