从零开始做产品经理
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每个成功的企业,必然有其成功的产品;每个失败的企业,必然与其产品方面的挫折与失败有着密不可分的关系。只有把产品做好了,企业才能好起来。这也是“产品经理”职位在当今市场上炙手可热的重要原因,即市场非常需要优秀的产品经理。 《从零开始做产品经理》根据产品经理的能力需求与成长体系,共分为八章内容,从了解产品开始,到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期,以及产品经理的成长路径,全面阐释了产品经理的修炼之道。书中信息量大,图文并茂,论点与论据相得益彰,并且融合了丰富的案例与故事,使得整个阅读过程妙趣横生而且迅速开“悟道”、“得道”,是产品新人快速入门,产品老人温故知新,企业领导层和管理层向员工推荐的不可多得的产品管理书籍。
创始人:新管理者如何度过第一个90天
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《创始人:新管理者如何度过个90天》是影响全世界管理者的角色转变圣经。 针对工作年龄近20年的职业人的调查表明,每个人要经历13.5次角色转变,平均每1.3年就会发生一次转变。 职业过渡期对创业者、企业家、管理者和一线员工来说都非常关键。一个新的岗位,对一个人来说既是宝贵的机会,但同时也意味着巨大的挑战——对新岗位需求的错误理解,或是缺乏适应新岗位的技能和灵活性,都可能造成严重的纰漏。而在新岗位的个90天是非常重要的时期,如果这个时期出现差错,将可能对你的整个职业生涯造成难以估量的重大影响。 在《创始人》中,全球著名职业转型指导专家迈克尔?沃特金斯描述了你在转岗或换工作过程中经历的各个方面,指明了这个过程中容易碰到的麻烦和陷阱,并提供了应对工具和策略。书中每一章都包括面对新角色的问题清单、实用工具、自我评测,帮助你根据自己的实际情况,加速你的角色转换和职业过渡。 不论你是新创了一家企业,还是晋升到一个新的岗位,被派往海外拓新的业务,或是被提升为管理者,你在新角色个90天中的表现将决定你的成败。而这本书将为你提供有价值的指南。
劳务派遣服务与规范化管理系列--劳务派遣服务标准与业务规范
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《劳务派遣服务标准与业务规范》从劳务派遣公司的角度出发,详细介绍了劳务派遣运营各阶段的服务标准和工作规范,具有很强的实用性和可操作性。《劳务派遣服务标准与业务规范》包括劳务派遣业务与公司组织设计、劳务派遣业务拓工作规范、劳务派遣方式与工作规范、招聘服务工作规范、培训及资格认定服务工作规范、工资社保服务工作规范、合同协议与档案管理规范、被派遣员工管理工作规范、财务管理工作规范和纠纷处理工作规范等10个方面。本书适合劳务派遣公司从业人员、企业管理者、人力资源管理人员、管理咨询人员、培训师以及高校相关专业师生使用。
酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式
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《酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书,从互联网 助力酒店思维变革导,分三个部分: *部分,互联网思维创新之智慧化建设,包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容; 第二部分,互联网思维创新之多样化营销,包括OTA推广、微信营销、微博营销、网站营销、团营销等内容; 第三部分,互联网思维创新之品质化服务,包括谨遵服务礼仪、端正服务态度、注重服务细节、实现智能服务、提供增值服务、处理客人投诉等内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例,阐述了酒店管理与经营的基本理念,可作为酒店管理人员培训教材、专业培训机构或旅游学院的学生教材。另外,本书也适合作为酒店员工手边便携书,随时翻阅学习。
智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
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《物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理(构建安全防范体系、物业区域出管理和物业巡逻管理),物业消防管理(构建消防安全体系、行消防安全宣传和展消防安全检查),物业车辆管理(建立智慧车辆管理系统和停车场管理)和物业应急管理(建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实施)11章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
商业计划书:从0开始*融资
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融资已经是当下*热门的话题之一,怎样才能让投资者选择创业者的项目成了必须思考的问题,备受业内人士关注。随着融资的困难与日俱增,投资者对于商业计划书的要求也越来越高,部分创业者急需相关指导。 《商业计划书:从0始高效融资》立足于创业者的需求,以帮助创业者顺利融资为目的。本书从企业与产品、商业模式、行业市场、产品规划、竞争对手分析、团队介绍、财务规划与预测、融资需求、退出机制等方面行深讲解,为创业者介绍案例,提供技巧,旨在让创业者能更快、更好地了解赢得投资者心意的方法。 相信通过阅读本书,创业者会有所收获,找到撰写商业计划书的有效方法,写出契合自身项目的优质商业计划书。
班组管理一本通:轻松成为优秀班组长
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传统企业管理方式 当代企业管理理念 现场生产管理模式 主要内容: 班组的生产管理与技术管理 班组质量管理与控制 班组生产设备及工艺装备的管理 班组的物料管理 班组的经济核算 班组的基础管理工作 班组的安全生产与环境管理 班组长的培养与选拔 本书既有理论阐述,又有实际案例,可供企业生产一线的班组长自学阅读,又可作为企业培训班组长的参考教材。
采购业务全流程风险管控工作手册
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《采业务全流程风险管控工作手册》阐述了采计划管控、采预算管控、采供应商管控、采招标管控、采价格与成本管控、采谈判管控、采效率与绩效管控、采法务与合同管控等丰富的内容,通过“风险 关键 制度 流程 文案 表单”的结构模式对其内容行了完整地呈现,为企业的采工作提供了立体化、系统性的解决方案。《采业务全流程风险管控工作手册》适合企业采部经理、主管、一线采人员及企业培训师、咨询师使用,也适合高校采相关专业师生阅读与参考。
新时代农业经济系列--农民专业合作社运营管理与实务(图解案例版)
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本书从农民专业合作社筹建始到制度建设、分立合并、运营管理、财务管理、法律指引,为读者提供了一整套全流程指导性操作范本。全书包括认识农民专业合作社,农民专业合作社设立,农民专业合作社解散、变更与清算,农民专业合作社组织运行,农民专业合作社经营管理,农民专业合作社的财务会计,共六章内容。 本书编写采用图解加案例的方式,既具有普及性读物的性质,同时又保有专业性与实操性特质。本书可供农民专业合作社一线工作者、相关科研单位阅读使用,也可作为院校教学和相关从业者的培训教材。
物业轻松管理
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本书共分为六个章节,*章介绍物业公司的权利来自何方。第二章简要分析物业管理中发生的各种问题及相应注意事项。第三章为物业费上调的流程图,第四章为公共维修基金的启动流程;第五章为2017年度的物业服务合同纠纷的大数据分析;第六章为高频法条的统计。 本书结合元甲律师办案经验、结合大数据分析,针对实践中物业服务企业出现的各种问题,如房屋漏水、车辆被盗等通过案例行比对分析,旨在协助物业服务企业绕管理误区,且与业主和谐共处,建立美好社区生活质量。
花店经营与管理实战攻略:开一家赚钱的高品质花店
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花香袭人,花色怡人,花容悦人。这是一本有关插花、花艺和花店经营的图书,能让读者在掌握花店的基础知识和技能的同时,也能了解基本的插花艺术,提高自身的艺术素养。 本书从办花店的准备、条件等谈起,全面讲述了花店的设、经营、未来发展等事项,包括想清楚再店、花店的准备工作、如何经营一家花店、花店的未来在哪里四篇,全面介绍了花店的心理准备、专业技能和花艺知识准备、经营准备、业准备、花店的经营与营销方式、花店员工培训、走出去学习和对花店未来的思考等精彩内容。本书还分享了大量的花店经营范例,包括南北方不同的地域,一、二、三、四线城市,甚至是县城、乡镇的花店,既有高品质、高规格、享誉国内外的花店,也有普通的特色小花店,其中有经营十分成功的花店案例分享,也有经营惨淡甚至倒闭停业的花店案例。几年的时间里,作者跑遍了大江南北、长城内外,采访、分析了大量花店经营者的心得,并择典型案例一一展示在本书中,相信会对想要花店的读者有所帮助。
*班组管理落地方案系列--班组长安全管理培训手册
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《班组长安全管理培训手册》一书内容涵盖了安全生产意识培训;车间现场安全管理;设备工具安全管理;危险化学品安全管理;安全事故预防五个方面的内容。 本书主要阅读人群设定为企业一线班组长,目的在于帮助班组长建立正确的角色认知,掌握全面的班组管理技能,提高其业务水平,促其职业发展,努力使企业班组长通过培训,在知识、能力和职业道德方面都有较实际、较系统的收获。本书内容在编写方式方法上有创意,有明确的教学目标,具有适用性、实用性、可读性和启发性。
奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开:从开业筹办到运营管理
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《奶茶店、咖啡店、甜品店怎样 :从业筹办到运营管理》 一书内容涵盖了奶茶店、咖啡店、甜品店办的方方面面,主要从店前期筹划、店营业筹备、原料采管理、成品制作管理、门店运营管理五个方面,对于如何一家奶茶店、咖啡店、甜品店行了详细的介绍和规划。 本书图文并茂,穿插大量的实战案例,实用性强,可供奶茶店、咖啡店、甜品店的管理者、从业人员,以及新职的大中专学生,有志于从事奶茶店、咖啡店、甜品店管理的人士学习参考。
拼多多运营一本通
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《拼多多运营一本通》侧重讲解店铺引流和转化技巧,帮助商家快速提升销量。本书共分为12章,系统地讲解了搜索推广、场景推广、提升排名、选词养词、人群定向、创意优化、测图测款、提升ROI、付费推广、多多宝、推广工具、推广活动等内容。一本书就可以掌握拼多多运营实战法,轻松造畅销爆款。 本书是一本可以随时查阅的工具书,适合拼多多的品牌商家、创业者、电子商务从业者参考学习,可作为企业电商岗位培训教材,还可供拼多多相关从业人员参加就业培训、岗位培训使用。
智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本
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《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书(文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书)和物业管理与服务常用表格(表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与停车场管理常用表格、物业收费常用表格、物业工程管理常用表格、物业保洁管理常用表格、物业绿化管理常用表格)内容组成,均提供实用范本可为物业管理者提供参考。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
抖音短视频涨粉66招
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《抖音短视频涨粉66招》总结了抖音短视频涨粉的66个技巧。66招,招招实用。内容涵盖从线上到线下,从主流平台到小众渠道,从文字、图片、语音到视频,从内容策划、制作、营销推广到主播个人修养提高等方面。 为了便于阅读,本书共分为8章,分别为吸粉篇、内容篇、账号篇、直播篇、视频制作篇、引流变现篇、营销推广篇、行业实践篇。每一章都是基于粉丝运营和管理展的,全面揭秘抖音短视频涨粉技巧,助力解决运营人员粉丝资源少、掉粉严重、粉丝转化率低等问题,能够帮助广大草根抖音运营人员向网红、大咖华丽转身,轻松实现抖音流量和粉丝变现,获取短视频红利。
抖音·快手·微信视频号·B站:短视频电商运营实战
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本书以抖音、快手、微信视频号、B站4类短视频平台为基础,详细阐述基于这些平台的电商业务运营与管理。全书共10章,第1章从整体上阐述短视频电商的概况,包括发展现状,较之传统电商的优势,人、货、场逻辑;第2~5章分别阐述短视频电商的账号构建、内容运营、粉丝运营和数据运营;第6~9章分别针对抖音、快手、微信视频号、B站四个平台行介绍,围绕变现模式展,这部分是全书的重,着重介绍相应的方法、技巧、步骤、策略等实用知识,手把手教读者做好不同平台的电商业务;第10章分析短视频电商在发展过程中存在的问题和未来趋势,以指导商家抓住机会,规避风险。
互联网+酒店运营手册
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《互联网 酒店运营手册》是一本互联网思维下的全新运营升级、管理运作的运营管理读本,本书从互联网 酒店思维、 互联网 酒店营销、互联网 酒店与OTA、互联网 酒店大数据、互联网 智慧酒店建设、互联网 酒店采六个方面,对于互联网 下的酒店运营行了详细的解读。 本书图文并茂,穿插大量的实战案例,内容涵盖了酒店运营的方方面面,实用性极强,可供酒店的管理者、从业人员,以及新职的大中专学生,有志于从事酒店管理的人士学习参考。
私域流量:流量打造+电商运营+案例分析
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本书从私域流量的造手,全书共分为9章,第1章主要介绍私域流量的发展趋势、概念、优势和劣势;第2章介绍私域流量体系的造,重介绍了3个基础平台、4个步骤和6个思维;第3~8章分别介绍私域流量的载体,微信(公众号)、微信小程序、APP、短视频、社群及微商等,结合不同的平台载体,详细阐述私域流量池造的方法和技巧;第9章分享了包括小米、拼多多、良品铺子等私域流量造的经典案例解析。本书旨在全方位帮助电商企业和个人创业者获取私域流量、维护用户关系、塑造品牌形象、实现成交和裂变,助力电商转型和崛起。
海尔转型:人人都是CEO(修订版)
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作为中国制造行业的翘楚,海尔2009年超越世界家电巨头惠而浦和LG,一跃成为全球白色家电*,这一纪录已经保持了8年,2016年的销售收更是达到了2016亿元。在骄人业绩的背后,海尔的秘密武器就是它独特的管理模式——“人单合一”双赢管理模式。 “人单合一”双赢管理模式是张瑞敏自2005年以来在海尔内部推动的*深层次、*震撼的一次组织变革。这次变革已经在全球范围内引起了学术界和企业界的广泛关注。为什么海尔的“人单合一”双赢管理模式在国内外引起如此大的关注?它到底解决了企业管理中的什么难题?它的运作机制是什么?海尔如何推动这些变革?在变革中遇到了哪些问题和挑战? 本书主要聚焦于这一模式,作者跟踪调研海尔近20年,数十次深度访谈高层管理人员和100多名员工,总结超过百万字的*手资料,从战略、组织、激励、领导力、财务、企业文化等方面对其行了深度解读。 海尔从传统企业向互联网平台企业的成功转型是不可思议的,特别是在自己曾经非常成功的情况下行如此颠覆性的变革。正如宾夕法尼亚大学沃顿商学院艾恩?麦克米兰教授所言:“海尔模式创新的成功源于放,通过发挥每个人作为‘资源口人’的力量,聚散全球一流资源为用户需求而创新。事实上,当今商业世界中,很多人无法正视甚至否认放性竞争的存在,但在互联网时代,这的确是企业制胜的关键。一切从放出发,做‘放性竞争的赢家’,张瑞敏先生在海尔探索所获得的变革经验对于任何国家的企业都适用。”
互联网+普惠金融:理论与实践
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本书从互联网金融、互联网保险、互联网融资、互联网证券、互联网理财及互联网金融未来的角度,全面阐述了互联网金融在全球范围内的突破性展。通过技术精解、更多银行和企业的优秀案例分析,详细探讨互联网金融细分领域的典型特征及趋势,深分析了极具价值的商业模式。从余额宝到微信,从大数据、云计算到移动时代的来临。阅读本书既可以全面了解互联网金融如何应用在融资、理财、交易、支付、营销等多个细分金融领域,又可以对互联网金融的未来图景有一个清晰的认识。 本书适合对互联网+普惠金融感兴趣的的金融行业从业人员和相关专业师生阅读使用。

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