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带队伍就是带人心
￥13.99
即使再有才华的人也需要集体的支持，对于团队管理者来说，需要团队成员的认可与合作。所以，有效地鼓励团队成员是每位管理者必须掌握的一门学问。针对带队伍中存在的很多实际问题，鲍勃·纳尔逊先生对每一个问题都给出了系统的思路和可行的方法。同时，《带队伍就是带人心》还汲取了各行业管理大师们的智慧精华，列举了很多生动案例，从而帮助读者理解和消化知识。相信本书定能启发管理者，帮助团队领导者轻松造一支得心应手的忠诚团队。
追随力
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本书阐释了追随者成就领导者，追随力促成领导力的核心思想。人人都是追随者，也都在追随着自己的梦想，并在特定的环境与组织中实现着自身价值。全书聚焦追随力，在当下社会发展环境中，结合追随者与领导者的内在需要，深度阐释了追随力的本质、追随力的源头、追随力的提升与追随者的*存在方式等内容，并总结提炼了追随的原理与实践应用，阐明了追随的正确方式与规律，提出了追随力的*终目标，即产生高效领导力、成就自身伟大价值。本书可作为企业管理者与领导层领导力提升的读物，也可作为广大职场人士把握追随力、增强自我领导力的教科书。
左右脑销售
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本书旨在向读者介绍左右脑销售博弈的概念及其在销售流程、技巧中的运用等知识，并通过55个经典实战案例，生动验证这些方法的实用性。同时，作者旨在用详尽的案例分析，让每一位读者真正领会到本书的销售方法并灵活运用到实际工作中。
创新型企业的金融解决方案：2011中国科技金融案例研究报告
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解决科技型中小企业融资难，要股权融资和债权融资“双管齐下”，既要发挥创业风险投资的作用，也要发挥银行信贷的作用。目前我国银行主导型金融体制和创业风险投资发展相对不足的金融局面意味着银行应该发挥更多的作用。但是，受信息不对称和风险收益结构不匹配所影响，商业银行对科技型中小企业的贷款融资支持却显得相当不足。如何改变这一境况？美国的经验之一是发展科技银行。以硅谷银行为代表的科技银行通过产品创新和商业模式创新改善了贷款的风险收益结构，极大地促进了科技贷款的发展。此外，硅谷银行的发展还促进了美国创业风险投资的发展。有鉴于此，我国自2009年以来，以商业银行科技支行的形式开始了科技银行的实践。截至2010年年底，全国各地已先后设立了7家科技支行，不同程度地缓解了当地科技型中小企业融资难问题。
客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）
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《客户服务导论与呼叫中心实务》自2004年首版以来，受到了行业读者的热烈欢迎，成为客服人员心中的经典收藏，更被各大院校“呼叫中心服务与管理”（专业代码：590319）和“客户服务管理”（专业代码：620507）选作教材。虽是定位很窄的专业图书，却取得了相当的市场反响，图书融详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体，以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品，成为业内人士以及将要进入此行业的朋友们提升专业素质所的案头读物。
一本书搞定出纳业务
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《一本书搞定出纳业务》有对新政策的介绍，也有对财务知识的讲解，图文并茂，生动易懂，完全是从出纳实际工作中提炼出来的，不管是新出纳人员还是老出纳人员，都可以在《一本书搞定出纳业务》中找到合适的工作方法，提升自己的工作能力。书中的案例都很精辟，每个案例都阐述一个在出纳工作中容易出错的问题，且每章都有一个常见错误点拨，这都有助于出纳人员降低出错的几率。
商业银行营销实务
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在买方市场条件下，商业银行经营的成功首先应该是营销战略的成功，营销在商业银行的经营中起着举足轻重的作用。《商业银行营销实务》主要是根据商业银行营销实际开展的顺序安排每章内容，包括客户需求及其购买行为模式的分析、竞争对手的有关行为分析、商业银行营销STP战略制定、商业银行营销组合策略选择等。
威客生存手册——从新手到职业威客的蜕变
￥13.99
本书是国内本深入讲解威客赚钱之道的实用手册，适合威客初学者或希望在威客行业中取得成绩、赚取更多报酬的人员阅读。
创业摇篮
￥13.99
大约在中国经济改革进入第三个十年的 21世纪初，全国掀起一股“建设中国硅谷”的热潮。正在这时，驰名于高技术产业界的亚裔高科技社群组织亚杰商会(Asia America Multi-technology Association，AAMA)先后开办了北京和上海分部，成为汇集大批高技术产业精英，沟通太平洋两岸企业的强大平台。自从我在2008年应邀在亚杰商会的年会上演讲以来，我一直同这个发源自硅谷、在北京发展起来的高技术行业的企业家组织保持着密切的联系。研究过硅谷发展历史的人都知道，硅谷的*优势在于它是创新精神的良好栖息地，成千上万富有创新精神的企业从这里脱颖而出，飞向世界。为了帮助中国新兴创业企业的成长，AAMA设立了“未来科技商业领袖摇篮计划”，它在短短的几年中聚集了40多位成功企业家和近80位初创企业的创业人士，为中国的创业企业(startups)出谋划策，已经取得了可喜的成果。
客户服务导论与呼叫中心实务(第3版)
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本书是国内早从事客户服务领域研究的客户世界机构组织编写的系列丛书之一；客户世界机构同时也是国内“客户关怀”理念的发起者。
项目经理的教战守则：成功PM的18项修炼
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如何能成为一位称职甚至优秀的项目经理（PM）一直是目前在高度竞争商业环境下工作的职场精英们所想获得的知识与吸收的宝贵经验。项目管理现几乎已是各行各业专业人士所必修的一门“显学”，其相关证书之取得已被视为是职场且亦已蔚为风气，而已不知凡几
自动营销
￥13.99
该书为文学艺术类电子书。
连锁经营管理原理(第2版)
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本书保持第1版的整体框架不变，以工作任务为引领，以项目教学为载体，系统地介绍了连锁经营基本原理、连连经营基本模式、连锁经营主要业态、连锁经营战略管理、连锁经营组织管理、连锁企业营销管理、连锁经营服务管理、连锁经营采与物流管理、连锁经营内部管理等内容。每章以职业目标为起，新增了项目目标、结构体系等栏目，使学生学习更加有的放矢，,课后练习分为技能实训、稳扎稳、融会贯通3部分，集理论检查与实操演练于一体，使学生更易掌握所学内容。
创造性思维十一讲(展示激发个人创造性思维的知识)
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本书全面系统地介绍了创造性思维的产生、发展以及其对人类社会和生活的影响。通常，人类的杰出成就大都出于创造性思维，创造性思维的本质是什么？创造性思维有何特征？思维的各个阶段是什么？我们所谓的“灵感”究竟为何？常人的创造性思维是否与著名艺术家、科学家、发明家的创造性思维一样，有着同样的基本结构？ 本书旨在直白地展示作者和调查者们无私奉献的思想精华，让读者们在阅读的过程中更好地学习和理解这些知识。为了便于读者发现创造性思维的本质属性，我们尝试着审慎评估了不同作者的不同观。本书也一直关注着会促或阻碍个人发挥创造性思维的那些条件。针对传统教育和长久的生活习惯给人带来的思维束缚，我们给出了一些实用的建议，以期有助于读者利用创造性思维为自己创造美好的生活。
淘宝、天猫网上开店爆品爆款一本通:打造高口碑、高人气、高排行的盈利网红店
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随着电子商务领域竞争的日益激烈，依靠过去淘宝店的经验和方法天下，已经跟不上电商的发展速度及消费者日益提高的消费需求了，“爆品时代”已经来临。本书着眼于未来，旨在帮助卖家了解当前天猫的发展趋势，全方位了解店技巧及爆品造的基础知识。 本书注重理论与实践，图文结合，重突出，尤其适合致力于店创业，造自我品牌的年轻创业者阅读。
助推：如何做出最佳决策（2017年诺贝尔经济学奖获奖作品）
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什么是我们一生中耗时多、费心力的事？是做出大大小小的决策。但是，我们往往深陷难以计数的偏见和非理性中，做出荒谬的判断。通过本书，你将了解什么是助推，以及助推如何帮助我们提升智慧，做出更明智的决策。 事实上，不需要强制性手段，也不需要硬性的规定，助推便能保证你同时收获“*利益”和“自由选择权”。这股轻轻推动你做出*选择的力量，就是“助推”。例如，政府颁布法令禁止人们食用垃圾食品不算助推，把低价的新鲜水果便捷地呈现在人们眼前，让人们主动地选择健康食品，这才是真正的助推。 政府需要用行为经济学方面的知识对政策行优化设计，引导人们在教育、投资、卫生保健、抵押贷款及环境保护等领域做出让人们更健康、更富有、更快乐的决策，对社会乃至全球有助益的选择。
抢占心智
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江南春作为中国传媒教父，通过差异化定位、饱和式营销等方式成功抢占用户心智，帮助众多企业实现了产品与品牌的市场占领。 本书是江南春将其引爆法倾囊相授的作品，也是他在创业黑马学院设的营销定位实验室课程的精华，不仅系统地总结了其15年的营销心法，更披露了很多江南春亲历的、鲜为人知的产品与品牌从无到有、从弱到强的造历程，为创业者、品牌人、营销人提供了参考与借鉴。
基金从业人员资格考试应试指导教材 私募股权投资基金基础知识
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完全符合新版考试大纲，在对真题考点进行细致分析的基础上，编写教材。
银行业从业入门书
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什么是银行？我国银行是怎样形成和发展的？银行有什么业务？银行有哪些部门？怎样才能进入银行工作？本书针对以上问题，从机构篇、业务篇、个人篇三个角度对银行业进行了详细介绍，围绕我国银行业概况、银行业的监管、银行的业务（存款业务、信贷业务、银行卡业务等）、银行业风险控制、银行的组织结构等内容，向读者展示了极真实的银行运营环境。对银行业感兴趣的读者，可以通过本书了解银行的基础知识和真实状况；想进入银行工作的大学生或在银行工作的职场新人，阅读本书后可以掌握从业常备知识。
不拘一格：网飞的自由与责任工作法
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网飞 一家市值超 2000 亿美元 全球付费订阅用户超 1.9 亿 业务版图遍布近 200 个国家和地区的商业巨头 作为创始人兼 CEO，里德·哈斯廷斯引领网飞实现了成功转型和强势增长，并坦言这得益于一套违反直觉的管理原则： 在网飞，你不需要取悦你的老板，只要给出坦诚的反馈；你不需要层层审批，就可以决定出差标准；你不需要用加班证明自己，只要充分展示自己的才能就能得到丰厚报酬。 里德·哈斯廷斯认为，如果你给员工更多的自由，而不是制定规则来阻止他们发挥自己的判断，他们会做出更好的决定，也更有责任感。本书是里德·哈斯廷斯的作品，联合欧洲工商管理学院教授艾琳·迈耶，创性地利用内外部交叉视角，揭示了人才重于流程、创新高于效率、自由多于管控的文化内核，让读者能从网飞的实践经验中获得高价值的思维启发。
新世纪高职高专精品教材·工商管理类 企业管理实务
￥14.00
本教材采用模块化编写模式，从走企业、认识企业管理到企业战略分析、人力资源管理、市场营销管理等方面内容的介绍，系统阐述了企业管理当中会遇到的一系列问题。在各模块中，通过“学习目标”“引例”“同步思考”“同步”“实务题”“案例题”等栏目的设置，使理论内容与实际紧密结合，有利于教师教学和学生学习。 精彩推荐：新世纪高职高专精品教材·工商管理类 企业管理实务 （第二版）
