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管理者20法则(助力普通人升职加薪的职场进阶宝典,为管理者打造的卓越管理实战指)
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在“高速”时代，工作忙碌、疏于管理不是因为效率低，而是欠缺有效的管理能力；在“互联网”时代，管理不再是领导者的专利，而是人人都能复制的技能。 本书作者丽莎·汉娜伯格曾为全球20余家跨国企业提供管理、领导方面的培训和咨询，并将其管理经验总结成书，受到了数千万人的追捧。 丽莎认为，管理能力的升华，才是一个公司、团队稳步发展的基石。 在这本书中，丽莎运用大量的图表和数据，阐述了关于团队规划、任务管理、结果导向等20条管理法则，以满足不同工作、职位的职场人的需求，帮助他们造高绩效团队，实现职场跃迁。 一本书成就卓越管理者！ 通过本书，你将学会： 如何正确决策； 如何制订短期计划和长期目标； 如何实现战略目标落地； 如何管理员工，量才适用； 如何提高团队协作力； ……
超级CEO成功哲学课——李彦宏
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通过论述雷军20余年的商业奋斗生涯，再现了中关村乃至整个中国IT产业的发展历程。对他在创业、管理、用人、领导方面行了深刻的总结，不失为一本创业者、管理者、职业经理人、企业家的典藏读本和行动指南。 的梦想。 完整再现雷军的成功智慧 终极诠释雷军的成功价值观——永不放弃 有志青年成功指南、激励创业者的扛鼎之作 比尔盖茨、克林顿、李嘉诚、王石、柳传志、马云全球*大佬口碑推荐！
超级CEO成功哲学课——宗庆后
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书稿从多个角度阐释了宗庆后的创业之路，从他的童年讲起，分析他的成功性格是在怎样的环境中形成的；叙述了宗庆后在创业之前的沉淀，在漫长岁月中经受过万般洗礼，形成了不服输、有干劲的精神；分析宗庆后在创业之路上的艰辛、策略和领悟，他在茫茫商海中成功的秘诀和他的与众不同之处。
华为项目管理法
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《华为项目管理法》为读者提供的是项目管理的“瘦身版本”，也就是项目管理的精华部分。我们按照华为项目管理的操作步骤，将本书分为12个部分，并按照这12个步骤对项目管理行了详细阐述。本书的内容并不是那种必须要遵循的条条框框，而是与项目管理相匹配的一些方法。通过，本书结合华为项目管理的实践，从而帮助读者快速学习如何快速成功应对项目管理各个阶段的不同问题。
顾客情绪心理学
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在工作过程中，销售人员要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么，以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心，从心理学层面深分析了顾客种种物行为，并且提出了引导和利用情绪的方法。 《顾客情绪心理学》内容浅显易懂，可以用于指导销售人员的日常工作，为企业的正确决策提供理论支持，还可以帮助消费者重新认识自己，合理地支配情绪，而不是被情绪支配。
销售话术全能一本通
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《销售话术全能一本通》主要围绕销售过程中“销售人员如何将话说到客户心里去”这一核心内容，全面阐述了销售人员获得产品销售订单的说话知识和技巧，另外还详细讲解了销售过程中销售人员应该掌握的相关知识和技能。 《销售话术全能一本通》的主要内容包括销售人员拜访客户的准备、不同客户的不同应对方法、如何了解客户需求、做好产品介绍方法、客户消费心理的把握、消除客户顾虑的方法、价格谈判的策略、应对客户拒绝的方法以及处理客户投诉等方面的知识。全书不仅涵盖了销售专业知识和销售过程中的签单技巧，还对销售过程中发生频率较高的现象行了详细的解读。 《销售话术全能一本通》提供多方面的销售过程中说话知识和技巧的讲解，帮助销售人员充分了解和掌握高超的销售话术，使销售人员在销售活动中实现运筹帷幄、顺利营销的目的，充分发挥自身产品和资源的优势，准确把握客户心理，促成产品销售订单的签订。 另外，《销售话术全能一本通》的实用性和可操作性较强，不仅是销售人员将话说到客户心里去的参考宝典，还是运营者展销售活动、促成产品销售的实用手册。
动在营销
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《动在营销》透过销售变化多端表象看其不变的营销本质，覆盖了中西方营销理论与实践的众多精华，几乎涵盖了营销的每一个主题，内容涉及无处不在的营销概念，包括品牌的营销与策划、自我营销、定位受众、营销创意、网络营销、营销渠道、话术技巧、营销手法、广积人脉以及售后跟进服务等方面，旨在帮助企业管理者打造一支过硬的营销团队，提升业绩。
金融租赁从入门到精通
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本书以产融结合的视角，围绕租赁资产的行业配置，并结合典型案例，来探讨金融租赁的风险问题。通过政策解读明确了监管部门对金融租赁公司的严格界定，通过梳理中国金融租赁行业发展历程，明晰了金融租赁的业务走向，看到了当今暴露风险的历史根源。进一步分析金融租赁投放行业的具体情况，选取了在中国融资租赁中*早开展的飞机租赁业务、具有较大潜力的汽车租赁业务和目前占比畸高的涉地方政府融资平台的金融租赁业务。
微信小程序策划与运营
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本书全面介绍微信小程序以及小程序运营各模块的具体内容。 第 1章重介绍了小程序是什么，其中包括小程序的定义、发展历史、特、价值及发展趋势； 第 2章重介绍了小程序营销优势，通过对小程序4大营销优势和它直影响的5大领域的介绍，引导读者全面了解小程序这一新兴事物的营销价值体现； 第3章重介绍了小程序后台操作，包括小程序功能概述、小程序基础设置、小程序功能配置及小程序推广设置等具体操作技巧； 第4章重介绍了小程序的策划，包括小程序策划的步骤和案例，特别是小程序的运营逻辑和差异化设计； 第5章重介绍了小程序的运营推广，包括小程序推广要了解的官方规则、小程序的推广场景和激发用户传播小程序的7种方式； 第6章重介绍了小程序数据分析，包括常规数据分析、自定义数据分析、小程序数据助手和第三方小程序数据分析工具； 第7章重介绍了小程序企业运营案例的拆解，选取了*物、万达电影、家房屋估价等案例，利用分析框架帮助读者了解小程序运营案例的策划与运营的方法技巧。
萧条中的生存智慧
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日本明星社长长谷川和广在“为重整企业而工作”的50 年间积累下的企业和个人在萧条时代的生存法则。 全书共8个章节，从企业和个人两个维度，给出了134条拿来即用，用之有效的生存法则，涉及人才选拔，利润创造，员工激励，个人提升等多个维度。
管理上，你最不能犯的101个错误
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每个管理者都会犯错误。但让人疑惑的是，他们总在不断重复相同的错误。实际上，管理者之所以在同一个地方不断犯错，主要是他们不知道哪些管理行为是错误的。因此，总结出这些颇具典型意义的错误管理方法、行为和习惯，对于改善管理和提高管理者自身能力来说显得尤为重要。《你在管理上容易犯的101个错误》通过真实的案例再现和详尽的解读分析，为你指出了错误的根源，提出了解决和避免错误的方法，让你轻松面对工作中遇到的管理挑战。
个人理财:基础、案例和方法
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本书共13章，分别为理财与理财目标、经济基础知识、金融基础知识、个人财务分析、银行理财规划 、证券投资规划 、保险规划、子女教育金规划、房地产规划、税收筹划、退休养老规划、其他投资品理财规划和遗产规划。
超级CEO成功哲学课——马云
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这本书主要从马云的创业之路行论述，其中又分为梦想、激情、竞争、自信、理性、果敢等13个方面，通过阅读，读者可以从中获得激励和感悟，从而坚定自己的梦想。
卖场促销方案大全:每时段都让顾客找到购买的理由
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《卖场促销方案大全:每个时段都让顾客找到的理由》内容简介： 促销作为一种常见的营销手段发展至今，已经积累了多种多样的方式，有折优惠，有即即赠，有抽奖，有竞赛，还有限时特卖、办理会员等。商家如何去选择？如何对促销过程行有效的管理？又如何对促销的效果行评估呢？ 本书根据众多商家的促销方案，分别从节假日促销、季节促销、各式各样的广告促销、常用的折扣促销、主题促销、服务促销、心理促销、逆向促销、另类促销等9个方面，汇总了80个促销方案，每个方案都是实战的经验之谈，具有极强的实用性和可操作性。 不管是店铺还是超市，不管是经营者还是促销的执行人员，都能够从本书中获得促销活动的行动指南。
销售大师之杰弗里·吉特默销售思想精读全集
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本书汇聚了销售大师杰弗里?吉特默销售思想的精粹，从优秀销售员应有的态度和理念到销售方法和技巧，兼容并包，没有晦涩的高深理论，只有通俗的阐述，每一个观都直指销售的“要害”，大量的例证让人茅塞顿，十四章的丰富内容通销售过程所有环节的障碍，成就非凡卓越的*销售员！ 销售员怎样才能时刻保持高昂的斗志？ 如何让客户拜访变得轻松自然？ 产品展示的作用如何*化？ 推销与有什么区别？ 如何调和客户的异议？ 订单签署是销售的终结吗？ 人际网络与个人品牌怎样让你与众不同？ …… 你将在本书中找到这些问题的答案！ 这本书具有极强的可读性和实用性，俯拾皆是的销售方法和技巧，对想成为优秀销售员的人有极高的使用价值，是不可或缺的随身工具书！
老板要找的6种人
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本书为年轻人搭建迅速找到理想工作的平台，老板要找的6种人是：尽忠职守的人、主动进攻的人、勇于挑战的人、团结合作的人、处世灵活的人、知恩图报的人。
经营的哲学:优衣库创始人柳井正的成功之道
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优衣库的创始人柳井正，对于这样一个风云人物，大家对他都充满了好奇，他到底怎样做的？凭着服装零售就能做到这样的规模，他到底有着怎样的经营哲学？本书所阐释的诸多优衣库的经营、管理思想超越了服装行业本身，为初创企业、创业中遇到危机的企业提供了一种思路、一种方法和一种方向，这些经验的得来都源自柳井正及其精英们的努力创，他善于从复杂的现象中抓住事物的本质，把深刻的管理思想用朴实简洁的语言表达出来，这些都是可以给我们一指导的经营实践，能促我们的企业更快更好地发展。
管理就是管人心，先带人心头带团队
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能否管好人心，带好团队，是决定一个职场人士能走多远的关键因素。本书立足于中国人的特性，充分发掘和利用心理上的团队管理智慧，畅谈带队伍必须解决的文化建设、协调沟通、激励惩戒、人才使用等问题，化成了可落地、可执行的解决方案。方法持经达变，案例典型地气，见解深刻独特，可读性极强。照着做，你就能管好人心、带好团队！
“互联网+”时代的IT战略、架构与治理——传统企业信息化转型的顶层设计
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本书全面探讨了传统企业的信息化战略、总体架构、治理机制如何在“互联网 ”时代行成功转型的策略、路径与步骤。全书首先对“互联网 ”背景下信息化的五大新常态、六大重、四大新技术行了系统阐述。然后，从战略层面对企业如何行转型行了深分析，分别对专业化战略、多元化战略、平台化战略阶段的IT如何行转型和创新行了探讨。下来，本书以企业架构（EA）体系为指导，分别从业务架构、数据架构、应用架构、技术架构等方面对信息化如何实现“互联网 ”转型行了全面深的分析。本书还对传统企业信息化的“互联网 ”转型的策略、治理机制、方法、步骤与路径提出了有针对性的意见和建议。本书内容主要面向企业信息总监、企业架构师和应用发人员，本书也有助于高等院校计算机及相关专业的学生及时了解行业当前发展动态。对于想系统了解TOGAF、FEA等企业架构理论的读者来说，本书更是一部完整的企业架构实战读物，不仅能帮读者系统地掌握企业架构的总体框架，更能使读者对企业架构如何适应新技术有深刻的感悟。
管好班组就靠这几招 优秀班组长精益管理笔记(盛世新管理书架)
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《管好班组就靠这几招 优秀班组长精益管理笔记》从班组长管人、管事两个维度讲解了目标管理、成员培训、信息沟通、自我管理、计划管理、现场管理、质量管理、设备管理、安全管理、IE工业工程管理等内容，为班组长改变管理理念、学习管理技能、提高管理能力等提供正确的方向和便捷的途径，并通过大量的工厂实际管理案例剖析，旨在帮助企业广大中基层管理者启企业管理的智慧之门，不断提升管理水平和综合素质，为中国从“制造业大国”向“制造业强国”转变贡献力量。
老A电商学院系列图书 淘宝网店金牌客服实战
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如果说电子商务是不断前行着的列车，那么客服就是推动着列车前进的动力源。《*网店金牌客服实战》针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养为金牌客服达人。 《*网店金牌客服实战》全书共7 章，第1 章介绍网店客服的基本概况，即客服是做什么的，需要掌握哪些知识；第2 章介绍了售前客服的工作流程，全方位地介绍作为售前客服所应该具备的心态、知识储备、工作能力等内容；第3 章以大量的实例教程分析了售前客服的经典案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4 章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服流程的主要工作内容和工作环境；第5 章内容同样以大量的售后客服的真实案例对售后客服的工作技巧和话术做了总结；第6 章则以数据监控为切入点，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗性的语言生动细致地介绍了客服工作中的考察数据；第7 章介绍了客服的招聘、培训和管理，为客服工作的改进提供了保障。 《*网店金牌客服实战》既适合于有意愿从事电子商务客服行业的用户阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
