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外贸经理人的MBA工具书--外贸业务与跟单全攻略
￥31.99
《外贸业务与跟单全攻略》一书从外贸业务与外贸跟单基本流程、外贸业务寻找订单、合同签订、备货与跟单、货物交付跟单和外贸订单出货后的事务６章行阐述。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解外贸业务与跟单的要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，尽可能地满足读者希望快速掌握外贸业务与跟单技能的需求。本书可供从事外贸业务的人员自学，也可作为各类院校国际贸易及相关专业的学生自我提升的学习手册和指导手册，还可以作为相关行业岗位培训、团队学习的参考资料。
外贸采购与供应链管理一本通
￥27.99
《外贸采与供应管理一本通》一书分海外采和国内采两部分。部分包括：申领口许可证、寻找海外供应商、采交易磋商、订立采合同、立信用证、租船订舱、办理货运保险、审单付款、报关提货与索赔；第二部分包括：采询价与定价、供应商发、采谈判管理、采合同管理、采订单跟踪、采交货控制、采成本控制、采物流运输、供应协同管理。本书采用图文解读的方式，通过导言、小提示、范本、实用案例、相关等栏目，让读者在轻松阅读中了解外贸采与供应管理过程中的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化、注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，以满足读者希望快速掌握外贸业务实操技能的需求。通过本书的学习，外贸工作者可以全面掌握外贸采与供应管理的各项技能，更好地展外贸业务工作。同时，本丛书可以作为外贸业务从业人员、外贸企业管理者、各高校国际经济与贸易专业的学生自我提升的学习手册和日常管理工作的指导手册，还可以作为相关培训机构展岗位培训、团队学习的参考资料。
微信视频号:内容定位、制作、运营与直播卖货
￥23.99
如何从零始运营好视频号？如何快速提升阅读量？如何加速变现实现盈利？ 本书从4个方面行解说，分别是内容的定位、内容的制作、内容的运营与直播卖货。 内容的定位决定成败，内容的制作决定爆款，内容的运营影响生存，直播卖货是变现主流，书中将紧扣这些核心痛，行深讲解，包括视频的拍摄、后期、文案、引流、搜索、优化等，从而帮助广大运营者快速玩转视频号！ 本书具有很强的实用性和可操作性，不仅适合想来视频号平台分一杯羹的新手运营者， 帮助他们掌握视频号运营的知识，快速门；还适合已经拥有一定运营经验的老手运营者，帮助他们提高视频号发布内容的质量，实现快速引流和吸粉，为视频号的长期稳定发展创造更好的条件。
我在世界500强做人力资源总监:如何成为长期主义者
￥31.99
作者结合自己的人力资源管理从业经历发现，由于HR短期主义盛行，企业与员工都走了很多弯路、踩了很多坑。《我在世界500强做人力资源总监：如何成为长期主义者》是作者对于人力资源长期主义实践的总结。人力资源长期主义思维与举措落地，能为企业的经营目标达成、战略落地提供组织、人才、文化等方面的坚实支撑。在人力资源管理工作中，有预见性地埋下一些“伏笔”，种下一些“种子”，随着时间的推移，它们逐步生根发芽、成长壮大，逐步沉淀为影响更为久远的基础设施，成为企业的长期工程，这对企业和人力资源管理者，都是一件非常有意义的事情。
智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
￥19.99
《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成，可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都行了梳理、规范，尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册:法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
￥51.99
《物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑》一书依据新的《物业管理条例》编制而成，由《物业管理条例》解读、《中华人民共和国民法典》中与物业管理有关的法条解读、物业管理中的法律风险及防范、物业服务合规管理文书、常见物业服务法律问题答疑五章组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定具有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
￥27.99
《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务（物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范）和物业绿化养护（草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护）两大部分内容组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
￥27.99
《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系（物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化），物业服务标准化（物业服务标准化概述、物业服务标准化运作），分项服务质量控制（客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、外包业务质量控制），物业服务监督检查（物业服务监督检查体系、物业服务质量检查标准），以及物业服务质量改善（加强客户关系管理、积极化解邻里纠纷、妥善处理客户投诉、有效展5S活动）内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
职场进阶:从自我管理到团队管理
￥27.99
当今时代，职场是绝大多数人生存与发展的重要场所，实现职场阶是许多职场人的追求。职场人的职业发展受到诸多因素影响，职场阶的机会多，但竞争者也多。职场人只有提升认知与能力，才能抓住更多机遇，获得更好的发展。本书聚焦职场阶这一话题，全面介绍了职场人自我管理与团队管理的方法。从个人到团队的发展，也符合个人的职场发展路径：先是个人成长，然后成为管理者，带领团队共同成长。希望本书能够帮助职场人实现自身及团队的共同成长。
直播带货:口才训练+成交技巧+*沟通
￥19.99
好口才是电商主播要掌握的基本技能，好口才和话术也是主播能力、智慧和情商的综合体现，已经成为一个带货主播立足的重要条件。直播带货从会说话始。本书共分为9章，第1章综合阐述好口才对直播带货的重要性；第2章介绍了直播间推销产品的阶段性安排、训练重、训练步骤，以及如何撰写直播策划案；第3～8章分别从直播场、商品推介、中场互动、活动促销、异议化解、直播收尾6个阶段，详细介绍了直播活动中每个阶段的话术技巧和注意事项，全方位分析了“带货王”高超的表达沟通能力、高情商的说话技巧和销售技巧；第9章分享了直播带货话术的实操案例和实战技巧，介绍了服装、美妆、小型家电和轻奢品等品类产品直播带货的话术推销技巧、要、注意事项和误区，更具针对性和实战性。本书是专门为刚从事直播行业的主播以及从事过各类行业直播带货的主播想一步提升自己的话术水平和沟通技巧等业务能力所造的实战用书，也可供各种从事新媒体营销和运营及关心、关注直播行业的人员阅读。
TPM*生产维护精益管理实战:快速进阶·全员参与·追求双赢
￥27.99
《TPM全面生产维护精益管理实战：快速阶·全员参与·追求双赢》是一本讲解如何实施本土化TPM全面生产维护的操作指南。本书通过图表、实例和实施TPM过程的实际模型，介绍了TPM基本概要、TPM自主保全活动、自主保全各STEP活动、TPM计划保全活动、TPM个别改善活动、TPM保全预防活动、TPM品质保全活动、TPM教育培训活动、TPM环境安全活动、TPM办公效率活动、成功推TPM的核心要素等内容。 本书可作为TPM全面生产维护精益管理的培训工具书，适合精益管理从业人员和精益改善的推行者使用，也适合准备展TPM活动的企业管理者、员工阅读和参考。
数字经济与数字贸易
￥39.99
本书从数字技术与经济的发展环境演变出发，对数字经济的内涵与特征行了系统性梳理，将传统经济形态与数字经济形态行比较，分析了数字经济与产业融合发展的路径，构建了一个数字经济应用的基本场景。在此基础上，本书以当前国际贸易形势为背景，对数字贸易、数字平台、数字产品以及数字营销的相关知识行了系统梳理。最后，对国内外数字贸易发展面临的困难、经验与对策行了分析。本书可作为从事数字经济与数字贸易相关工作的企业管理人员、研究人员等以及高校相关专业的师生的参考用书。
实用公文写作与经典范例
￥27.99
《实用公文写作与经典范例》一书，主要包括公文的基本认知、公文的格式规范、公文写作概述、通用公文的写作、常用公文的写作五章内容，同时，书中提供了大量的范本，供读者参考学习。本书按照新的《党政机关公文处理工作条例》，对公文的定义、作用、公文种类、公文格式、行文规则等行了全面、系统的讲述，深浅出地解析了各种常用公文的主要特、基本结构、写作技巧、常见错误及注意事项，列举了大量典型案例，逐篇分析写作规律、精要诀窍，同时总结了各种文种的写作模板，以期帮助读者了解公文写作的内涵，全面掌握公文写作的方法和模式，快速提高撰写公文的能力。本书结合新时代背景，阐述了文书的特、分类、结构以及写作要求，并提供了大量与时代经济发展紧密相连的文案范本。本书行模块化设置，以图解的方式解说公文写作的方法与技巧，内容实用性强，着重突出可操作性。本书可供公文写作的门读者和阶读者阅读，也可作为党政机关、企事业单位行政人员和写作爱好者的手边工具书，还可作为相关培训机构的教材使用。
世界500强企业精细化管理工具系列--物业管理实用流程·制度·表格·文本
￥35.99
《物业管理实用流程?制度?表格?文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本手解读，分四个部分28章导了餐饮企业管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。 流程部分具体包括物业项目管验收流程、物业项目伙流程、二次装修管理流程、工程维保服务管理流程、保洁绿化服务流程、客服中心业务流程、安全护卫服务流程、突发（应急）事件处理流程； 制度部分包括物业市场拓展管理制度、客户服务管理制度、秩序维护管理制度、工程管理制度、环境管理制度、财务管理制度； 表格部分包括市场拓展常用表格、客户服务常用表格、秩序维护管理常用表格、工程管理常用表格、环境管理常用表格、财务管理常用表格； 文本部分包括物业管验收类文本、伙手续文本、二次装修管理文本、日常物业管理文本、社区文化活动、物业费用管理文本、消防安全管理文本。 本书行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为读者提供了实用的流程设置、制度范本、表单模板、文本参考。本书可以作为物业服务行业的管理人员、工作人员、物业公司培训人员行管理的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。
爆款IP打造与运营:内容创作+吸粉技巧+赢利模式
￥19.99
聚焦当下文化消费市场，IP是一个绕不过去的关键词。“IP热”已经率先在影视、动漫、文学领域引发了持续关注。并正在向更大领域蔓延发展，未来必将成为一个新的商业风口。 从内容来源到发方式，从营销手段到产业模式，抢占IP资源成为颇为流行的行业现象。本书旨在引导读者客观、理性、冷静看待“IP热”现象，学会从产品价值的延伸挖掘IP价值。 本书通过分析多种IP热现象，总结和归纳出了IP的属性、特以及在产品价值条上的作用。并具体阐述了造爆款IP的相关方法，包括如何运营IP资源，将一个普通IP造成爆款IP；如何借助IP实现企业产品模式和赢利模式的升级，为企业管理者提供具有新时代特征的管理理念和方法。
领导力10堂课:从0到1培养赋能领导力
￥34.99
领导力可以是思想的，可以是行为的，也可以是结果的。领导力的学习，是有一套方法和流程的。这本书的目的，就是要帮助你从0到1了解领导力，学*力，提升领导力，帮助你从优秀到卓越。 全书通过领导力的 10 堂课，聚焦领导力的本质、特质行为、素质与能力、权力与责任、行为风格、角色胜任、领导力修炼、领导者的战略思维、高效情景领导和十大领导力流派 10 个方面，为企业的中高管、 新任经理人、后备干部、领导力培训师和领导力的学习者，提供一套敏捷的领导力框架和一条清晰的领导力提升路线图。 全书采用三段论的思维逻辑，首先回答 Why（为什么），其次回答What（是什么），*后回答 How（如何做），抽丝剥茧，通过理论、案例和图表的方式，讲述一个一个的领导力故事。
老HRD手把手教你做绩效考核:实操版(第二版)
￥29.99
本书以可读易懂的方式，从绩效考核理念到绩效考核规划，再到绩效考核落地实操，*后通过大量的绩效考核案例，系统性地阐述了人力资源绩效技术及方法，手把手教你做绩效考核。作者结合多年的企业实战经验及当下企业人力资源管理所以遇到的新难题为读者提供一套看完就会的绩效考核完整方案。 √ 绩效考核定性、定量指标概念 √ 绩效考核团队组建推程序 √ 绩效考核制度的评审和完善 √ 绩效考核培训思想达成共识 √ 从企业战略中提炼核心指标 √ 量化管理考核数据收集应用 √ 全员参与分层关联、分级考核 √ 考核指标签名、承担、落实 √ 因地制宜教你选择考核方法 √ 关键考核方法教你具体实施 √ 平衡计分法教你用图表管理 √ 目标管理法教你三大步操作 √ 交叉考核法教你多维度评估 √ 绩效落地考核结果反馈面谈 √ 年度考核方案的规划与实施 √ 建立绩效考核处罚奖励机制 √ 绩效考核结果审计分析改善 ……
HR法律实战案例课
￥34.99
本书选取了HR和法务日常工作中经常遇到的47个典型案例，以案件为切，通过核心观、案情简介、裁判结果、争议焦解读、实务指引五个部分，和读者分享了赢劳动案件的实战真经。全书共有六章：劳动合同篇、薪酬福利与休息休假篇、规章制度篇、离职管理篇、社会保险篇、保密与竞业限制篇。
领导力修炼法则:*能团队沟通心理技巧分析
￥21.99
本书针对团队沟通这一日常主题，结合管理中的案例，讲述了一个优秀的团队领导者怎样才能获得令人满意的团队沟通效率，从心理学角度解读了团队沟通中需要注意的问题，团队领导者除了要提高语言表达能力，还要在团队中展现自己的个人魅力，从而带领团队完成目标，走向成功。
新任经理人进阶之道系列--财务管理工作中的108个怎么办
￥27.99
《财务管理工作中的108个怎么办》是针对新手财务经理而编写的，包括六个部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体内容包括第一个月—角色；第二个月—自我提升；第三个月—财务预算与稽核；第四个月—成本管理与控制；第五个月—税务与资产管理；第六个月—财务分析与风险控制。 本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对刚上任半年的财务经理的工作行梳理，适合新上任的财务经理和从事财务管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
新手创业指南系列--从零开始学创业:创业准备·团队建设·经营运作
￥27.99
《从零始学创业：创业准备·团队建设·经营运作》一书主要包括三部分内容。第一部分为创业准备，包括了解创业类型、把握创业时机、选择创业项目、确定创业形式和筹集创业资金5章内容；第二部分为团队建设，包括团队组建、团队沟通、人才培养、团队激励和文化建设5章内容；第三部分为经营运作，包括完善管理制度、做好财务管理、税务筹划管理、风险防范管理和职业生涯规划5章内容。 本书采取模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，是一本非常实用的指导手册和门工具书。可供有志于创业的毕业生、职场人士阅读，希望能为初创企业行针对性的管理、业绩提升提供指导和帮助！
