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图说精益管理系列--精益生产管理实战手册(图解升级版)
￥27.99
《精益生产管理实战手册（图解升级版）》一书由导读（如何做好精益生产管理）和精益生产概述、精益生产方法和工具、精益生产实现的基础、精益生产之计划管理、精益生产之生产控制、精益生产之品质管理、精益生产之成本控制、精益生产之库存控制、精益生产之智能制造等内容组成。本书内容深浅出、文字浅显易懂，注重实操性，具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述，让初次触精益生产管理的人员能一目了然。同时，本书利用图解的方式，能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外，本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领，读者可以结合自身情况分析和学习，并直应用于实际工作当中。
玩赚小红书运营:账号定位+文案创作+视频制作+营销策略
￥27.99
本书围绕小红书的账号定位、文案创作、视频制作及营销策略4个篇目展介绍，帮助读者快速成为小红书超级博主！账号定位篇介绍了小红书的规则算法以增加权重分，介绍了运营机制以规避错误惩罚，以及账号定位的原则。文案创作篇介绍了文案选题的策划、爆款标题的取法，以及如何图文匹配提升高级感。视频制作篇介绍了视频的拍摄方法、构图技巧，以及运用剪映行视频剪辑与效果制作的方法。营销策略篇介绍了推广的优势与方式、引流养号的技巧，以及直播变现的渠道和模式等内容。本书适合下列4类读者阅读：一是想要从零始运营小红书账号的人群；二是想要提高账号流量、快速吸粉的人群；三是想要创作出具有爆款销售力笔记的人群；四是想要从小红书小白博主转变成红人博主的人群。
智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
￥23.99
《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主住服务、二次装修服务、咨询待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人员管理技能（物业资料管理、业主投诉处理、业主回访管理），以及客服人员成长规划（行自我提升、实施自我训练）内容组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答
￥23.99
《物业管理与服务常见问题解答》一书由前期物业管理常见问题解答（物业项目管验收、物业项目伙服务），物业安全维护常见问题解答（安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理），物业环境维护常见问题解答（保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理），工程维保服务常见问题解答（设施设备管理、建筑养护管理、二次装修管理），客户服务常见问题解答（日常服务的展、客户走访与回访、客户投诉处理、客户关系维护、社区文化建设），物业日常管理常见问题解答（物业多种经营的管理、人力资源的管理、服务质量的控制）内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
￥23.99
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧保险:保险业数字化转型战略与路径
￥27.99
本书立足于我国金融保险行业的发展演变与前沿趋势，从科技视角切，全面阐述5G、AI、大数据、区块、物联网等新兴技术在保险领域的应用场景与实践路径，深度剖析智能科技在保险产品定价、营销、核保、理赔、客服、风控等细分领域的应用，并对全球部分国家和地区及我国保险科技的监管政策行了系统梳理与分析。全书内容翔实、结构清晰、针对性强，既有理论思考的前瞻性与深度，又兼顾了实践落地，构建了一套完整、详细、实战性强的保险行业数字化转型解决方案。针对当前保险行业的主流险种（如财产险、寿险、车险、农业险、健康险、自然灾害与事故责任险等）的业务流程及数字化转型实践做了详细论述，适合金融保险领域的各级管理者及从业人员、IT行业的科技人员阅读，也适合高等院校经济、管理等专业的师生以及对保险科技感兴趣的读者阅读。
直播运营从入门到精通:才艺展示、IP打造、私域转化、*带货
￥23.99
在如今网络直播火爆的时代，主播作为直播中的主角隆重登场，发挥着极其重要和关键的作用。主播该如何做好每一场网络直播？如何培养自己的特色才艺、造独特的主播IP？又该如何获取更多的大众流量，造高效的营销带货？这些问题都可以从本书中找到答案。本书从主播人设、才艺、技能、口才、IP、引流、营销、变现、带货和卖货10个方面，对网络直播等相关内容行专业、详细的分析，帮助大家快速学会网络直播运营，从直播新人快速蜕变为网红达人。随书还赠送了PPT教学课件、电子教案。本书适合对网络直播感兴趣和想从事直播带货相关工作的人群，特别是想成为网络达人的主播、想要造独特IP和想要提升营销带货能力的主播，以及想培训主播、提高带货能力的相关直播机构、网络达人孵化机构或者学校。
直播运营一本通:教你从主播修炼、平台运营到商业获利
￥23.99
《直播运营一本通：从主播修炼、平台运营到商业获利》包括直播准备、直播内容、形象造、技能培养、直播话术、直播文案、直播平台、吸粉引流、活动策划、直播带货、直播运营、流量变现等内容，帮助新人主播用*短的时间熟悉直播行业各方面的知识，成长为一名成熟、成功的主播！ 本书不仅适合对直播、主播感兴趣的个人，也适合作为直播、MCN机构的培训教材，还适合作为大中专院校的辅助教材，特别是与直播有关的新闻、新媒体、自媒体专业。
国际工程项目合同管理全流程手册
￥34.99
随着中国倡导的共建“一带一路”战略步伐的推，国际化经营的规模日益扩大，工程企业走出去的路子也越来越宽。本书结合中国工程企业国际化经营的实践，以国际工程合同管理为主线，阐述了国际工程合同全流程管理的理论和实际知识，期望对中国工程企业持续做好国际化经营，防范项目管理风险，推动高质量发展，具有一定的指导作用。
HR人力资源管理从助理到总监
￥29.99
本书从问题出发，介绍了人力资源管理者将要面临的问题以及解决思路。本书虽分模块撰写，但是先从整体上阐述了各个模块之间的逻辑关系，能够让读者提升战略高度，拓视野，掌握人力资源管理的核心目标。在整体把握人力资源战略的同时，通过各个问题的破，能够让读者不但知其然，还知其所以然，帮助读者在解决问题的同时，还知道发生这些问题的根本原因是什么。
团队领导*后吃
￥40.60
作为一名管理跨世代团队的领导者，或许你也面临新人讲不听，老员工叫不动，团队沟通内耗严重的问题。当传统的管理手段失效，你该怎么办? 西蒙·西内克广泛参考了从*到大企业，从政府到投资银行等众多真实案例，*终从美国海军陆战队的“团队领导*后吃”铁律中总结出答案：真正的领导者愿意牺牲自我利益成就他人，建立组织“安全圈”，激发团队成员牢不可破的忠诚感和归属感。 本书突破传统管理学的框架，从人类学、生物学、社会学、组织心理学等角度解析领导力的底层原理：管理就是管人性，顺应人性需求就能带好团队。作者从人类的进化历史中找到促进团结的方法，包括：激发催产素、血清素等催生归属感的化学物质，促进团队合作；抑制皮质醇等造成焦虑的化学物质，避免团队分裂；树立比绩效更高的权 威，找回团队人性……作者的“安全圈”理论得到《福布斯》理事会高管团队认可推荐，著作长销10年经久不衰。 “团队领导*后吃”对新世代的年轻员工尤为重要。他们渴望在有使命感的组织中工作，但除非领导者构建起“安全圈”，否则他们将难以找到归属感。作者在本书中亲授领导新世代职场员工的实用指南，帮助领导者创造跨世代合作沟通的环境，打造零内耗、不内卷的*团队。
MBTI教练法
￥41.40
MBTI是基于心理学理论的人格测评经典工具，高管教练技术是帮助高管提高管理能力和领导力的专业技术。将二者有效结合，可以在以下方面助你获得显著提升： ◎优化人才发展：根据不同人格特质来匹配不同的工作职责和团队角色，了解自己的优势和潜在的盲区，优化个人职业发展规划。 ◎完善团队建设：帮助领导者了解团队成员的人格特，有效行团队的组建和管理。对于不同的人格特质，采取不同的沟通和管理方式，以便更好地协同工作。 ◎提高沟通效率：帮助团队成员更充分地理解彼此的性格类型和沟通偏好，以及彼此的决策方式、问题解决方式和表达方式，从而提高团队的工作效率。 ◎解决管理冲突：通过了解每个人的人格特，更准确地理解彼此的观和行为，以避免发生冲突或有效解决已经存在的矛盾。
*服务运营力:省时省力省钱的AOM法
￥47.94
在银行、保险、客服中心等服务运营场景中，管理者常陷入 “指标压身、团队难管、变革慌神” 的三重困局。针对这一痛点，本书提出了经 30 多个国家验证的主动运营管理（AOM）体系，为服务运营管理者提供“省时、省力、省钱”的系统性解决方案。AOM 方法打破“照搬制造业管理”的传统误区，以“人 + 技术” 双重融合为核心：一方面，通过计划资产负债表、WIP缓冲机制、潜在产能分析等工具，精准匹配工作与资源，平衡成本、质量、服务的“永恒三角”；另一方面，基于Y理论与行为科学，深入解析员工动机与团队协作逻辑，避免绩效改进昙花一现。书中不仅提供从周计划制订、跨团队工作量协调到偏差复盘的全流程操作指南，更针对远程办公、零工经济、机器人协作等新趋势，给出了适配性解决方案。
时间革命:打破员工过度工作与时间浪费的管理困局
￥41.94
当员工被迫用无偿加班来弥补低效的工作流程时，我们不仅在浪费个人的生命，更是在侵蚀整个组织的创新能力和可持续发展的根基。 本书作者海伦？比德汉姆凭借其在管理与人力资源领域的深厚积淀，通过剖析企业和个人如何在过度工作和时间浪费双重压力下的困境，结识了过时的时间习惯对生产力、包容性与身心健康的损害，阐释了“重构时间体系” 如何同时改善这三者，以此引导我们重新思考工作方式。此外，还从三个方面阐述了如何解决这一令企业头疼的管理难题： ◎指出了我们在职场中存在的时间管理问题，以及这些问题为何让企业付出沉重代价； ◎提出了更优的职场时间管理模式； ◎提供了在工作中推动积极变革的工具与建议。 如果你是普通员工，本书会让你以全新视角看待自己的工作时间；如果你是团队或企业管理者，本书还会促使你思考团队成员的时间分配方式。
马斯克:火箭革命
￥68.00
马斯克亲自授权传记，一个从无到有、从无人相信到众人追随的商业传奇。 SpaceX的故事开始于 2001年，那时的马斯克已是商界新贵，有过多次带领团队创业的成功经历，只是在航空领域没有丝毫背景和经验。但马斯克提出了“商业航空”的想法，要为太空旅行甚至火星移民做准备。他的过人之处在于眼光和领导力，这些也是本书重点呈现的。作者详细讲述了这家公司“3次火箭爆炸，1次改写历史”的传奇经过。我们会看到了在马斯克的带领下，一群航天工程师的浪漫和坚持，以及这份努力化为商业成功的全过程。
为什么10倍增长比2倍更容易
￥54.95
为什么10倍增长比2倍更容易？因为真正的高增长并非源于盲目努力，而是敢于放弃“看起来很多”的不错机会，转而深耕“看起来很少”但JI具潜力的高质量机会。这本书告诉我们：10倍增长的关键，是用洞察代替惯性，在投入时间不变的情况下，让产出不断增加。做得更少，但做得更好——这也是复利人生的核心机制之一。 本书颠覆传统增长逻辑，提出反直觉的“10倍增长法则”：当你设定10倍目标时，可选路径急剧减少，反而迫使你聚焦那20%高价值事项，主动过滤80%低效行为。作者丹·沙利文通过2.5万名顶/尖企业家的实践,系统阐述三大核心方法: 培养“增益思维”：关注已经取得的进步，在正确的方向上规划10倍增长。 采用“时间膨胀术”：用"自由日-专注日-缓冲日"系统重构时间,创造指数级成果。 打造“人脉杠杆”：用"谁来做"而非"如何做"思维,将80%事务交给团队。 10倍增长不是做得更多，而是拆掉天花板——当你敢于用10倍视野重新定义目标，那些看似遥不可及的突破，其实比2倍优化容易得多。
高利润销售的秘密
￥55.30
想知道实现高利润销售的秘诀吗？ 这本书将为你揭晓答案。 无论你是初入销售领域的新人，还是拥有多年创业经验的资深从业者，本书都将揭示一个多年来显而易见却常被忽视的真相——即便成功赢得订单，我们仍可能错失本应获得的利润。书中汇集了大量创新理念与实战策略，旨在颠覆你对盈利性销售的传统认知。请记住：销售额是虚假的数据，利润才是生存的根基。 本书将助你： 精准定位目标市场，锁定高价值客户群体 提升转化效率，将客户兴趣快速转化为实际订单 构建差异化价值主张，让企业脱颖而出 跳出价格战泥潭，摆脱低价竞争的恶性循环 专业捍卫定价权，用逻辑支撑价格合理性 深化客户信任，培育长期稳定的忠诚度
企业文化落地
￥55.30
您的企业是否也面临这样的困境： 企业理念挂在墙上，却很难体现在员工实际行动中； 投入大量精力的文化活动，却收效甚微； 在集团文化建设中，经常出现上热、中温、下冷的现象。 企业普遍面临文化如何有效落地的难题。北京交通大学经济管理学院企业文化管理研究所所长黎群，以其20余年研究积淀，首 创“造场熏陶—实践生长—评价强化”三环节落地模型，匹配中核集团、五粮液、华为、*、腾讯等企业实践的70余个典型案例，为企业提供一套将抽象文化理念转化为具体实践行动的系统解决思路，以及企业文化重在实践生长、管理模式落地企业文化模型、建设专项文化、建设管理团队、集团文化管理模式等文化落地的新观点与新方法，助力企业凝聚人心、塑造品牌、打造穿越周期的核心竞争力。
生命的法则(2026年版)
￥54.95
大肠杆菌与大象竟受同一自然法则制约 —— 这是美国国家科学院院士肖恩?B. 卡罗尔在《生命的法则》中揭示的核心真相。从分子层面的胆固醇调节、癌症失控，到塞伦盖蒂草原的物种互动，生命微观与宏观的调节逻辑高度统一。 书中提炼的塞伦盖蒂六大法则直击本质：关键物种以 “锚点” 之力撬动生态，影响力法则通过食物链层层传导价值，竞争法则平衡资源争夺与共生，体量法则决定物种调节方式，密度制约法则警示规模需与能力匹配，迁徙法则指引主动突破资源瓶颈。 这些法则为企业提供天然解药：学关键物种聚焦核心业务，学影响力法则放大核心优势的连锁价值，学密度制约控制扩张节奏，学迁徙法则敢拓新赛道。卡罗尔以横跨分子生物学与生态学的实证，用大肠杆菌节能调节、狼群回归等案例，证明自然 “调节之道” 即是企业 “生存之道”。*团队保持 “饥饿感”，正是对自然法则的呼应 —— 唯有尊重系统规律、守核心、建反馈、重协同，方能在动荡中实现动态平衡与可持续增长。
超越流量:商业模式新洞察
￥41.40
为什么爱奇艺发展初期连续多年亏损？*与*的核心差异在哪儿？美团到家业务和到店业务在利润上有什么区别？贝壳的平台模式和链家是什么关系？什么是ACN机制？字节跳动一年千亿级广告收入的底层逻辑是什么？大模型相关的业务该如何赚钱？我们应该如何理解大模型的商业模式？ 本书回归本质，对商业模式进行原子化拆解，创新地提出了三类商业模式——生产（一元）、传递（二元）和激发（三元），并给出其逻辑图和可量化的经营分析框架，进而完成对商业模式的度量。在理论之外，还通过对16家知名企业的分析和洞察，揭示企业盈利的秘密。我们会发现，在流量变现逻辑的基础之上，一个业务能不能赚钱、能赚多少钱，不仅要看流量规模，更要看其对价值主张的选择及其影响深度。 本书适合互联网行业从业人员、投资行业从业人员、高校学生，以及对商业模式和人工智能感兴趣的其他读者。
势能效应
￥65.95
在今天这个AI技术狂飙与激烈竞争并存的时代，许多企业和项目在小范围内取得了惊艳的“0到1”的成功，却在迈向“1到N”的大规模扩张时遭遇滑铁卢。为什么原本奏效的策略，在做大的过程中会逐渐失灵甚至适得其反？ 《势能效应》直击这一商业痛点，揭示了一个被长期忽视的科学命题：创新本身并不稀缺，稀缺的是可规模化的创新。实地实验经济学之父，“诺贝尔经济学奖zui年轻的候选人”，沃尔玛、优步首席经济学家约翰·李斯特，将这种在规模化过程中效果衰减的现象称为“势能下降”。基于在Ding尖科技企业和真实世界的海量实地实验，本书为渴望实现规模化创新、尤其技术规模化创新的组织提供了一套系统的“规模化科学” 。 本书全景式地拆解了从小范围成功到大规模胜利的核心密码，包括避开规模化的5大陷阱： ?你的成功，是可复制的“通例”，还是无法重现的“特例”？ ?你的数据，是真实的“市场信号”，还是误导性的“统计噪音”？ ?你的模式，是依赖“天才厨师”，还是依赖“标准食谱”？ ?你的增长，是带来了“网络效应”，还是“负面溢出效应”？ ?你的成本，是越做越“薄”，还是越扩越“厚”？ 掌握放大势能的4大关键策略： ?引入“追回机制”：利用损失厌恶重塑组织激励，替代平庸的事后奖赏 ?死磕“边际”死角：告别“90%投入仅换来10%增长”的无效消耗，精算资源配置的真实收益 ?学会战略性放弃：斩断“沉没成本”的决策绑架，基于理性计算果断进行边际止损 ?设计可升级文化：摆脱高度人格化的“精神感召”，沉淀出能跨越规模门槛的标准化系统 无论你是寻求突破的创业者、谋求转型的企业高管、关注长期价值的投资人，还是主导公共项目的政策制定者，《势能效应》都将为你提供一套超越经验直觉的认知校准框架。它不仅教你如何做大，更教你如何避免盲目扩张，真正实现健康、可持续、具有深厚壁垒的高质量增长。
