世界500强人力资源总监管理笔记
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本书分别按六大模块介绍了人力资源管理所遇到的各种问题,并介绍了相关办公室常态与生存技能,这些技巧不仅对HR管理人员有启示作用,对广大求职者更有指导作用。知道公司领导与HR的评分标准,才能准确得分,把握自己的职场图线图。
与下属沟通的7个技术
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本书以领导与下属沟通中的关键问题为切入点,从7个方面的心理学技术入手,通过大量鲜活、贴切的管理案例,深入剖析了管理沟通不畅的症结,进而总结出管理人员在与下属沟通过程中所应掌握的技术和方法,旨在解决自上而下沟通过程中的障碍,实现领导与下属之间的顺畅沟通,具有很强的实用性和可操作性。此外,本书还从心理学角度进行理论提升,辅以实用的话术训练技巧,帮助管理人员轻松、迅速地掌握沟通技术的精髓,走出沟通不畅的僵局。 本书可供各行各业管理人员及管理相关专业师生参考。
管理学关键词 营销学关键词全知道
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任何学科都有自己既定的研究方法和研究范畴,被称之为学科领域。构成某一学科领域的是一些特定的术语、概念、定理和框架。如果你想用短的时间掌握一门学科的入门知识,那么*的方法就是从这些特定的术语、概念、定理和框架入手。本书把这些术语、概念、定理和框架统称为关键词,写给对管理学、营销学感兴趣的读者。
云时代的功守道:阿里研究院独门秘籍(《商业评论》精粹)
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大数据、云计算、移动互联网,这些在前几年颇具革命性的词汇已经广为人知。由这些新技术、新理念催生的商业变革成为“正在发生的未来”,与大工业生产泾渭分明的商业图景一天天清晰起来:工业时代以厂商为中心的B2C模式,正在逐步被信息时代以消费者为中心的C2B模式所取代;随着云计算基础设施的完善,大数据的分享与交换,驱动商业运作逻辑由线性控制转向网状协同;在这样的背景下,传统以管理为主要职能的组织形态将逐步让位于以赋能为核心功能的未来组织模式。这将是创智时代新商业的基本样貌。 本期焦点汇集了阿里巴巴集团总参谋长曾鸣的三篇文章:《赋能:创智时代的组织原则》《云商业的大创想》和《C2B:互联网时代的新商业模式》。它们分别从组织形态、技术驱动的商业运作逻辑和商业模式三个维度,对“今日从何而来”和“未来向何而去”做了恢宏而细致的描画。三篇文章都具有划时代的意义,篇是曾鸣今年为本刊撰写的新文章,后两篇曾分别刊载于本刊2012年9月号和2月号,至今读来依然具有前瞻性,此次一并重印。今天,供给侧改革刚刚被提出,尚品宅配、红领、必要商城等一批C2B企业还在以先行者的姿态领跑,曾鸣在4年前畅想的商业图景才刚刚起步。
公益之痒——商业社会中如何做公益
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在经历了或远或近的灾难之后,公益变成了社会之痒。捐款吗?捐物吗?捐给谁?谁能保障它们能提供给需要的人?提供什么样的帮助才能有效?对于那些不是由大规模天灾造成的伤害和遗憾,又如何能让人以合适的方式、快的速度、少的中间环节提供帮助?当公司的捐赠本身已经被怀疑为一种老套而不得不为之的慈善秀,有没有更符合公司发展战略的公益方法,让公司的品牌、运营和独特价值观能与之相匹配,获得直接的回报? 过去习惯中的单纯以财物、人力的方式表达善意的方法已经过时,而与生活联系更为紧密、参与广泛、互动性更强的公益理念已经广泛呈现,只不过在今天的主流话语中,我们还很难听到它们所创造的奇迹。《公益之痒:商业社会中如何做公益》所呈现的,就是基于全球范围内调研基础上的商业社会中做公益的新方法、新思维和新模式,种种创新都致力于在善意、目的与能力、资源、投入之间建立良性循环,让公益获得可持续发展的动力。公益与企业战略、品牌形象和日常生活原本就可以深度整合,达到三方面互利共赢的新局面。 现在公益还是一种被人审视的善,而在不久的将来,它将成为社会普遍接受的传达价值的方式,是人人皆可起而行的充满创意的普遍行为,是为普通的生动而温暖的互助。人人皆可通过自己的创意和才能参与公益,每个公司都能通过基于价值实现和能力、战略的公益行为找到更为深刻的存在价值。 张兵武所著的《公益之痒:商业社会中如何做公益》是一本面对普通大众、经营性公司的公益话题之作,在商业社会中,我们需要刷新对公益的看法,增长善的能量。 欢迎来到充满创意的公益之旅。
出纳理论与实务
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《出纳理论与实务》教材根据各类企事业单位出纳会计岗位的库存现金收支结算业务、银行存款收付结算业务等主要工作任务分项目行阐述。本教材紧贴高职学生就业岗位能力要求和当前高职学生的学习能力而编写,强调高职学生的实际操作能力和职业综合素质的培养。以高职毕业生从事岗位所需的知识和技能为主线,以工作任务为引领,以仿真原始凭证为载体,以典型业务为案例,着重培养学生的岗位综合职业能力。
海底捞的经营哲学
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有人说火锅被分成了两类,一类是普通火锅,一类是海底捞火锅。“海底捞”三个字,不再仅仅是一家火锅店的名称,而是变成了一种现象。海底捞现象的本质是什么?海底捞靠什么在经营中赢得顾客、赢得员工?本书从其定位、发展、创新、管理、服务、品牌文化等多个方面为读者剖析海底捞成功的秘诀。
秘书工作案例与分析
¥5.18
本书是以近年来秘书工作实战案例为主体的案例与分析教材。具体内容涉及秘书综合素养、日常办公事务与管理、沟通与协调、信息与调查研究、参谋职能、保密工作、会务工作、信访工作、秘书礼仪等秘书工作领域。教材以学科的系统性和全面性构筑框架,精选国内政府机关、大型企事业单位秘书工作案例99个。章节均设基本知识与基本原理、案例、问题思考与案例分析。问题设计具有启发性,案例分析深入浅出,多层面、宽角度,对提升读者的学习能力、理论水平和实战能力都具有指导意义。 本书共十一章,理论与实践密切联系,通俗易懂,操作性强,易于教师教学和读者学习。适合各层次秘书专业使用,也可作为指导在岗秘书人员提升职业素养和职业能力的助学读物。
总经理决胜市场要懂的188条锦囊妙计(去梯言系列)
¥5.22
《总经理决胜市场要懂的188条锦囊妙计》基于公司成长和发展成功的经典案例,全景式地论述私营公司做大做强的黄金法则,从公司的创立到发展、从市场到营销、从人才到管理、从危机处理到经营方略……全面系统、深入浅出地分析了公司决胜未来,创造长续发展可能的各个层面,解决了公司在经营过程中可能遇到的诸多问题,为总经理提供了有实战价值的指南,让公司永立不败之地。
总经理打理公司要懂的168条锦囊妙计(去梯言系列)
¥5.22
作为一个公司的主要管理者和负责者,总经理要承担着带领团队执行经营任务指标、引导公司顺利成长并壮大的重任。总经理的素养和能力,直接决定企业的成败与兴衰。 《总经理打理公司要懂的168条锦囊妙计》是一本为现代公司总经理精心打造的实用工具书,书中针对总经理的工作任务及职位特点,从企业战略、制度设置、决策制定、领导艺术、团队组建、执行任务、市场营销、质量管理、渠道建设、企业文化、风险防控、创新思路等方面,全面阐述了总经理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能,解答了总经理管理实践中可能遇到的各种问题,并提供具体可行的操作技巧和实战方法,帮助总经理提升自我各项能力,游刃有余地开展工作,成为卓有成效的领导者。
总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计(去梯言系列)
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对于总经理来说,要经营好企业必须要做好两件事:一是增加收入,二是控制成本,而只有控制成本,才能实现增加收入的目标。只有实现降本增效,企业才能保持永久竞争力,才能实现可持续长足发展。 《总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计》用事理结合的方式告诉总经理:如何从人力资源成本、生产成本、投入成本、采购成本、营销成本、物流成本、资金成本及日常支出成本等方面人手,轻松砍掉成本。在公司顺风顺水的时候,如何保持警惕;在公司陷入困境的时候,如何转亏为盈,反败为胜。
新手开店必赚(第2版)
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《新手店必赚》*版上市以来,一直热销不断。此书为第2版,第二版在*版的基础上增加了更多的实际案例。新手店必赚(第2版) 一书广征博引,汇集了店的多种经验,为那些创业店者出谋划策,指迷津。在书中,编者根据店的经营流程和运作程序,分别介绍了店所具备的条件、市场调研、筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与理财、异常情况处理、连锁加盟和网上店等创业者迫切关心和急需应用的经营智慧和赚钱艺术。其中既有相关的理论知识,又有简明的操作方法,多层次、多方位地阐释了创业店的艺术技巧和策略;既有成功者的宝贵经验,又有失败者的探索心得。《新手店必赚》是创业店者的行动指南。
从零开始读懂管理学
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在现代管理方式中,管理不是玩弄权术,不是指责批评,而是需要智慧、方法和技巧的,是每个有志于成为管理人才所必须掌握和实践的一门学问,一门艺术。《从零开始读懂管理学》以实用性和趣味性为原则,对有关管理工作的方方面面做了详细全面的介绍,深入浅出,通俗易懂,是管理者和职场人士的管理学成功指南。书中推荐的管理方法科学实用,切实可行;同时结合管理心理学理论,给每一位管理者提供了有效的帮助。
幽默图解团队管理学
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从公司的管理阶层,到基层的员工,困扰他们的问题往往不在市场上,而是在团队内。因此每个人都应该懂一点团队管理,只要能掌握简单的原理,并带进日常生活的思考中,你就能学会理性判断、获得分析周遭环境大小事的能力!没有空洞理论,只有寓教于乐,《幽默图解团队管理学》以幽默触摸管理学的精髓,让读者在轻松一笑间领悟团队管理的内涵与实践价值。
绩效考核与量化管理全案(去梯言系列)
¥5.22
绩效考核是企业的助推器,量化管理是经营的晴雨表。绩效考核和量化管理一直以来被认为是困扰企业发展的难题,科学合理的绩效考核制度与量化管理标准相辅相成、互相制约、互相促进,对企业长远发展来说显得极其重要。 《绩效考核与量化管理全案》针对中国当前各级企业的管理现状和经营实际,提供企业各个岗位绩效考核与量化管理的流程、模型、图表、工具和方案,为各级企业进行绩效考核与量化管理提供强有力的指导和支持,以推动企业管理水平迈上新的台阶。
世界500强人力资源总监管理笔记2
¥5.23
本书是《世界500强人力资源总监管理笔记》的续集,在前者的基础上进一步讲解了人力资源管理体系和各模块管理体系的建立、健全、维护,以及当今人力资源管理中前沿的管理手段如何一步步在现实管理中运用。本书通过众多实际案例剖析人力资源管理工作的内涵和实际步骤,让读者能快速有效地扩展并应用理论知识。这是一本以人力资源管理、企业管理为题材,在轻松的故事中学习人力资源管理各项实战技巧的手札宝典。
儒家经典与中国式管理
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日本、新加坡和韩国利用儒家文化创造了经济奇迹。东亚极富家族主义色彩的 “集团意识”、“忠诚意识”和“参与意识”是儒家管理思想中“整体主义 ”、 “仁爱”、“贵和”和“修身”的具体体现。 儒家所讲求的集体主义、尊卑有序、进取入世,自我克制、孝悌之道,以及 “仁、义、礼、智,信”、“中庸之道”、“忠恕之道”等,对于当前的管理者和企业家构建自身企业文化具有很大的借鉴和启发作用。 本书选取中国儒家16部经典,按重要程度一一展示每一部典籍的来龙去脉、成书背景、重要观点、名言警句及其对当代企业管理特别有借鉴意义的精华所在,力求从中国博大精深的儒学中挖掘现代企业管理者的商战谋略与管理技巧。
中国式管理的智源:中国式管理的18部典籍
¥5.25
在中国式管理的“古为今用”方面,典籍之多可谓浩如烟海。本书独辟蹊径,从丰富中取其精,从庞杂中择其要,精心整理出中国式管理***的18 种*读物,重点放在中国文化中与管理相关联的经典论述,以备管理者研究历史,批判吸收,古为今用,无往不利。 本书博采中国文化*原典的精髓,将其巧妙熔于一炉,底蕴深厚,风致妙绝,融修身、为官、治家、摄政、学问、御人、处事、雄辩诸种中华智慧于一体,提纲契领,重点突出,阅读方便,高瞻远瞩,实为管理者快速提升中国文化修养水平的优秀读物。
街头门店生意经
¥5.25
你是否有一个潜伏在心底的开店梦想,蠢蠢欲动却苦于没有好的创业项目而迟迟没有行动?你是否一时冲动,没有把握好市场动向而导致投资失败? 你还在为不知道在哪里开店犹豫吗?你还不知道要怎样开一个有特色的门店吗?认清你内心的开店蓝图,开拓你的思维,就能拥有富裕而自由的人生。
李嘉诚经营策略
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李嘉诚是中国人的骄傲,他创造了财富神话,为我们树立了成功的榜样。他把儒家的情义之情与西方的进取精神极好地融合在一起:他重信诺、讲义气、宽厚待人;他勤奋坚忍、务实求进;他把中华民族文化中的立身之本、入世之道发挥得淋漓尽致。 本书向一切有志于锻造自我,提升自我,拓展自我的商人开放;向一切有志于在商场中做个有大智慧的大赢家的人开放。而且,书中的道理不仅仅专为商人所用,凡胸怀理想,有志于成功的人士都将从中获益匪浅。
怎样看人不走眼:目标选才 赢战未来
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在商业竞争日趋白热化的今天,优秀的人才无疑是企业极宝贵的资源。对于正处于转型关键期的中国企业来说,更为迫切需要的是更多更优秀员工的加盟。招聘是把好企业入门的关,如何选人、看人是非常关键和重要的技巧;而另一方面越来越多的求职者也在学习面试技巧,试图弥补自己某些方面的不足,从而得到自己期望的职位和待遇。因此,如何成功地驾驭面试、在招聘中掌握主动是摆在企业管理者面前的严峻课题。本书将带来全新的理念和方法,使您在选拔与提拔人才方面获得巨大的优势!