追求突破型创新(试读本)
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创新意味着发展与竞争。创新能让你所领导的员工*限度地发挥创造力。《追求突破型创新》探讨的是如何突破创新误区,如何实施创新战略,如何检测新想法的潜能。本书集结了众多专家的文章,运用企业案例阐释了创造品牌和突破型创新模式等架构,探讨如何发和实践新的想法,如何在实施创新战略时规避风险,终以创新的产品和服务赢得市场,实现突破。从书中可以学到如何:产生新想法、减少风险、争取新顾客。
质量管理学(试读本)
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“21世纪是质量的世纪”。学习质量和质量管理的基本知识是新世纪每一个生产经营者所的素质要求之一,质量和质量管理是企业经营的永恒主题。 本书从当今质量管理的实际出发,系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法,同时,还适当介绍了一些质量管理的*动态和热问题,如顾客满意理论、卓越绩效评价准则、6Sigma管理模式等。 第三版除了增加了一些新内容(如6Sigma),精简了一些相对陈旧的内容以外,在体例格式上为了方便教学也作了相应的调整,如每章前面增加了学习目标,章后配有本章小结等。此外,第三版还配有多媒体助教光盘以丰富教学形式。 本书可作为工商管理及经济管理类专业各类学生的学习用书,也可作为企业质量管理的培训教材。同时,也可提供给社会上对质量管理有兴趣和需要的人员作参考。
时间管理——高效率人士的成功利器(试读本)
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随着现代生活节奏的加快,时间已经成为极其宝贵的资源。很多人总感觉时间不够用。本书将帮助你*限度地利用时间,并由此提升个人工作效率和有效性。你将学会判断哪些工作是重要的,哪些是不重要的,并且根据优先程度行处理;你将学会辨识高效和有效的区別;你还会发现如何才能将时间集中在为关键的工作上,从而避免浪费时间。
质量功能配置方法及应用(试读本)
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本书结合作者多年来对质量功能配置(QFD)的理论研究成果和实践经验,系统地阐述了QFD的基本理论、方法、关键技术、软件工具与应用案例,主要内容包括质量功能配置的基本方法概述、用户需求的获取与综合、质量屋的建立与分解过程、模糊质量功能配置、智能支持的质量功能配置技术、质量功能配置优化技术、质量功能配置商品化软件系统、质量功能配置原型系统以及质量功能配置在不同领域的应用案例等。 本书可供高等院校机电类、工业工程、管理工程等专业高年级学生及研究生学习和参考,亦可供企事业单位工程技术人员、质量管理人员、研究人员参阅。
IDEO,设计改变一切--谷歌前中国区总裁、创新工场董事长兼首席执行官李开复鼎力推荐(试读本)
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这不是写给设计师看的书,是为追求设计思考的组织及个人造的蓝图,协助将设计思考这种以创意解决难题的做法,带生活、组织、产品和服务,为社会整体和企业发掘新的替代方案。 设计思考的价值不只局限在创意产业,或负责产品设计的工作者。事实上,用设计思考来解决需要多方考虑的抽象问题时,往往能发挥强大的功效,例如提升顾客对旅馆的经验感受,鼓励银行客户存更多钱,或为公益广告铺陈感动人心的叙述。设计思考的应用范围不断扩大,以解决各样的议题与关怀,从如何在发中国家递送干净的饮水,到如何提升机场维安和微额融资的效率等等。 在书中,享誉国际的创新设计公司IDEO总裁蒂姆?布朗,带领我们认识“设计思考”。这本洋溢着活力、能够启发灵感的指南,是每位迎今日挑战以创造明日机会的人不可或缺的宝典。
非财务经理的7日财务之旅(第2版)(试读本)
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2008年是不同寻常的一年,金融风暴和经济危机海啸般席卷全球,我国新《企业会计准则》和新《企业所得税法》实施等,都为企业经营带来了很大的挑战。因此本书第2版的内容主要是根据新《企业会计准则》和《企业所得税法》等相关财经规则的变化,全面调整修订了与之相关的内容。 本书针对参与财务事务的每一位企业管理者,包括企业中高层管理者、非财务经理和希望了解财务规则的商界人士,从零始,以通俗易懂的语言、时尚轻松的叙述方式,介绍财务会计的含义、财务报表的分析、预算管理、资金筹集、资本运作、纳税筹划方法与技巧等,循序渐地为读者展一幅财务管理的清晰画卷,带领读者一个轻松愉快的7天财务之旅。
记住你是谁(试读本)
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哈佛商学院有个优良传统——每位教授在课程结束前的后一堂课都要讲述自己的人生故事,作为送给学生们的特别礼物,本书就是这些特别“礼物”的集成。也就是说,通过本书你可以轻松地哈佛课堂,与15位教育一起分享他们在人生与领导力方面的珍贵经验,这些经验教训或许是趣闻轶事;或许是感人故事,或许是精彩的人生经历;或许是回顾挑战,成功与过失,或许是轻松自在地侃侃而谈。但不管内容如何,这些培育了成千上万青年学子和企业精英的教授和商业专家们,都是围绕同一个主题给出们的真知灼见,身为领导,应该如何创造更美好的生活。
管理的真相——事实、传言与胡扯(试读本)
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管理没有灵丹妙药!企业不能只追求潮流,不能只听信不实的管理传言。 你是否做出了正确的决策?是否只会抄袭别家公司看起来可行的策略?是否只根据自己深信不疑的观念来采取行动? 假设你去看医生,医生对你说,“我要给你做个阑尾切除手术。”你问他为什么,医生回答,“因为我给上个病人做过,他病情好转了。”听了这样的话,你恐怕会拔腿就跑吧? 奇怪的是,在大多数公司,管理者宁可相信权威的观和其他公司看似可行的措施,而拒绝采纳可信的证据,不愿意采用合乎逻辑的思考方式。 循证管理脱胎于循证医学,也就是在管理时遵循科学依据。在医学上遵循证据是很好理解的,但早期医生行医,靠的大多是经验而非证据。循证医学难以得到展,原因在于实践的难度太大。要怎样才能证明“放血”对病人的病情没有改善作用?又该怎样证明青霉素不一定适合所有感冒发烧的患者?这需要对不同的人群行长期的对照控制实验,同时排除一切可能对其产生影响的外界因素。 在管理领域推广循证思维,比在医学领域还难。在医学领域,人的生理结构是基本一致的,这样,倘若甲疗法能通过证据的检验,就能适用于绝大部分患者。而要想找到两家大体相同的企业是很难的:行业不同、规模不同、结构不同、公司文化不同……适合于甲企业的方法,拿到乙企业可能会弄得一团糟。这样一来,管理者靠经验、直觉和信仰做决策,也就是自然而然的事了。 在本书中,两位作者告诉管理者为什么要根据证据来管理组织,如何寻找并利用更好的证据,为什么这一方法能带来良好的结果。
发现一流企业的本真(试读本)
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罗丹说,“你一定会发现美,因为你有了真”。发现本真需要有极其敏锐的头脑和极其柔软的心,去觉知和把握一刻一刻的企业真实。只要我们心静,不受干扰地觉知企业的真问题和可能的出路,就可以获得更多有关企业和企业家的知识与景象。本书通过对12个征服世界一流的企业案例的深度剖析,揭示了那个活动着的世界一流企业的本真。中国企业人要想保持住自己的冲锋势头,惟有不从概念出发,不从已知的模式出发,不从切身的经验出发,不闭目塞听,不自说自话,而要像赤子那样拥有一双童真的眼睛,敢于直面那些令人愉快的和令人不爽的真实之中,拥抱一个一个的变化,就会生生不息地创造出伟大的产品和品牌,提升人类的福祉。
新官上任——领导者成功转型的沟通艺术(试读本)
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新领导要想尽早完成向新职位的成功转型,必须掌握一些关键技能,而其中为关键的技能便是谈判。 在本书中,谈判问题的权威研究专家迈克尔·沃特金斯利用从大量的研究和实际的咨询工作中总结出的经验,揭示了四个指引新领导与来自组织内外的众多关键人物行谈判的目标。本书在以下几方面提供了有效的指导方针: ◆在与利害关系人的谈判中创造*的价值——通过识别和发现所有的机会。 ◆从创造的价值中获取合理的份额一一同时要避免犯一些常见的错误,例如将太多的价值都留给了谈判对手,或者为你自己一方获取了太多的价值。 ◆构建关系——通过明确与哪些人建立起的联系需要维护和增。 ◆维护你的声誉——通过你在新领导职位上努力创造并获取价值时所展现出的正确行为。 沃特金斯还提供了一些实用的战略,用以帮助新领导成为一名*的谈判人员,包括: ◆将谈判战略与实际情况相匹配——通过判断你所要面对的谈判类型,识别出关键的约束条件和机会,并相应地制定战略。 ◆影响关键对手的立场——通过明确如何以一种*的方式利用你所拥有的信息。 ◆以对你有利的方式影响谈判结构——通过对参加谈判的人员、谈判的议事日程以及谈判的次序安排等施加影响。 ◆作好准备,提升自己——通过拿出时间来反思你的谈判经验,提烁出吸取到的重要教训,并将你的知识传给那些代表你行谈判的其他人。 通过展现新领导所要面对的各种关键的谈判,本书提供了你在攀登事业阶梯时得以采取正确策略所需要用到的所有工具,以及在那些新担任的领导角色上获取成功所需要用到的所有工具。
网络营销——网商成功之道(试读本)
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当今是一个“虚拟扩张的时代”,网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。在网络经济面前,大家站在同一条起跑线上,不论你是大型企业,还是简单的创业者,都将面对同样的网络规则,同样地去寻找或创造商机,并发展壮大。本书分为5篇15章,讲述了互联网发展给传统行业、网商和创业者都带来了革命性的发展机遇;阐述了搜索引擎营销(SEM)这一网络营销中核心、应用广泛的网络营销方式;并帮助你制定你自己的互联网商业计划,让你一步一步地构建自己的商业版图走向成功;帮助你顺利展电子商务,经营自己的企业;后通过两个典型的案例来带给读者感性的认识,让读者更切实地理解网络营销和电子商务,成为一位成功的网商。 本书是网络营销和电子商务的实际运营经验和智慧的总结,适合目前正奋战在网络市场线的网商;国内的企业家、企业营销总监、企业销售经理、企业企划总监、国际贸易人士等;网站运营商、网络营销专业人士、网络技术专业人士、网上交易操作者、电子商务操作者和网站站主,以及梦想通过互联网创业成功的年轻人和知识型猎奇白领,同时也适合大学教师,营销、管理和商务等专业的本科生和研究生作为电子商务专业的教科书或教学参考书。
精明招聘(试读本)
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精明招聘可以使你的公司相比对手获得更大的优势,还可以使你获得有智慧的,天才管理者的美誉。如今的形势已经使得招聘变得越来越富有挑战性而又至关重要。这本指导手册提供了砺炼面试技巧,为职位找到恰当人选的有效的战略方法。从中可以学到如何:招到既聪明又符合公司文化的人;发掘利用优秀的人才资源;有效地选择和管理顾问;*限度地从网上征才并从在线;招聘中获益。
商业模式的力量(附光盘)(试读本)
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2008年全球金融危机呼啸而来,深刻地影响了全球经济格局,也深刻地影响着中国企业尤其是民营企业的发展,中国经济、中国企业的转型升级迫在眉睫,而商业模式创新则是中国经济、中国企业一步发展的关键。本书通过分解、阐述商业模式的作用、商业模式创新、商业模式六式以及互联网背景下的商业模式创新实践,对商业模式创新行了全面介绍。本书的特色在于紧密结合大量的商业模式创新实践,详细剖析成功企业的独特思路和极具创造性的切,这对广大的企业管理者、经理人具有很好的启发意义。
卓有成效的管理者(珍藏版)(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的*关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。 本书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克*著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。(2)一次只做一件事情,并只做*重要的事情。(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。(5)他知道增沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的决策。
清单革命:防范错误,从改变观念开始(在极端复杂的时代,人类如何突破自身的局限,全球思想家正在阅读的20本书之一)(试读本)
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现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。 过去4年间,针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%,有的律师搞错了庭时间,有的把卷宗搞丢了,有的则用错了法律条款;要挽救一个患者的生命,需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤,任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地;建造一栋大楼需要联合16个领域的专家,不同的专家可能做出相互冲突的决定,一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。 人类渴望终结错误,再造安全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图o葛文德通过在医疗领域的实践,掀起了一场“清单革命”,并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 使用清单,就是为大脑搭建起一张“认知防护网”,它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则:权力下放、简单之上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条,而是实用的支持体系,将在复杂的世界中拯救你的生活。
权谋(看完《权力》看《权谋》,美国著名政治脱口秀节目《硬球》主持人、28年白宫高层幕僚告诉你,人生就是一场"谋局"。)(试读本)
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《权谋》是美国著名政治脱口秀节目《硬球》主持人、28年白宫高层幕僚克里斯?马修斯*作品。作者在书中用大量自身及政坛事实告诉我们,权力是“演”出来的,人生就是一场“角逐”,一切都是机遇和政治。一切都要靠你自己。如果你想推销自己的想法,实现自己的雄心壮志或美好梦想,你必须先说出来,为它而战。 作者与美国*秀的政客打了40多年的交道,是真正的圈内人。本书从4大领域:盟友、对手、声誉和成功,带领我们穿越喧嚣嘈杂的政治历史,探寻人生权力之路的真理:人们更愿意做倾诉者,而不是倾听者;人们不介意被利用,但痛恨被遗忘;不是人人都会喜欢你;不管他人怎么说,没有人想要公平竞争…… ?你想展开一场竞选运动,实现人生的理想和目标吗?你想结交一些强大的朋友,为你打开迈向成功的大门吗?你想招募一些盟友,让他们信任你,在你身上投入时间和金钱,在危急时刻力挺你吗?你想确保自己的想法都得到重视吗?你想成为一名领导人吗?本书将带你领略大师成功的方法,与你分享他们成功的秘诀。?
解码中国管理模式(试读本)
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2008年,由成思危先生、中欧国际工商学院等国内六大著名商学院(管理学院)院长、金蝶国际软件集团有限公司董事局主席徐少春先生等共同发起了“中国管理模式杰出奖”评选活动。“杰出奖”是国内个针对中国境内企业管理实践成就的荣誉奖项,旨在找到被全球企业界所受和认可的中国管理模式。“中国管理模式”的形成与发展关系到中国企业在全球化竞争环境中的存亡与可持续发展、更关系到中国“软实力”的造和文化复兴的成败。在改革放30年的重要时刻,展望未来,“中国管理模式”被赋予了重要的历史使命。 本书将此次活动中获奖企业的管理模式甄选成案例集,通过对“新希望”、“新东方”、“南车集团”、“招商局”等8家企业优秀管理经验的概括和介绍,以中国社会和中国人所能理解的语言,给予那些为中国社会发展和民生改善做出实质性贡献的企业群体一个公正客观的评价和鼓励。
绩效管理:员工效能的测评与提高(试读本)
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商业竞争归根结底是由人来推动的,企业竞争力的基础是人力资源管理的效能,所以员工绩效管理变得日益重要。本书主要介绍了绩效管理的基本内容和步骤。其中包括如何制订目标,如何激励员工以及监督员工的绩效,并阐述了辅导员工的方法和年度绩效评估的流程。阅读本书能够帮助公司增强绩效管理能力,提高下属的工作效能。
柳问:柳传志的管理三要素(柳传志首肯和推荐,能代表他本人管理思想的书籍!)(试读本)
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这是一本深阐述柳传志管理思想的作品。在本书中,作者首先分析了柳传志管理思想中重要的因素:人。通过对生动鲜明的案例的分析,梳理了联想是如何在柳传志管理思想的指导下,以“匝鞋垫、缝西服”“赛马中选好马”等方法,实现对人才的发掘与培养的。 在透彻分析“以人为本”的指导思想后,作者分别从管理三要素:“建班子”“定战略”“带队伍”出发,以联想30年发展中新老领导班子交替、世纪分拆、并IBM PC等关键时刻为例,展现了联想从成立到壮大,再到一步步发展为国际一流企业的艰辛历程。 本书在系统性地阐述柳传志管理思想的同时,兼顾了易读性。作者精选了大量柳传志未曝光的内部演讲实录,为读者还原了联想关键时刻,展现了柳传志作为一代企业家是如何运筹帷幄,为联想30年的发展保驾护航的。
30岁之前被人管,30岁之后会管人(试读本)
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你还在被人管吗?恭喜你,因为大领导都是从小员工做起来的。你已经始管人了吗?同样恭喜你,《30岁之前被人管30岁之后会管人》这本书就是为你准备的。如果你30岁之前还没学会被人管,30岁之后就别指望会管别人。如果你30岁之后还没学会怎么管人,那么你一定要翻《30岁之前被人管30岁之后会管人》这本书。 对于站在30岁门槛的职场人而言,30岁注定将成为职业生涯发展的转折。从初出社会的懵懂冲撞,到30岁始一步追寻自我,一逃脱 “低薪”、“原地踏步”的魔咒,作为职场“30”人,职场过来人告诉你该如何利用职业生涯的这段黄金期。如果你想在30岁实现加薪晋升,现在是时候始行动了。
《困境中的决策力》解决最棘手问题的2×2思维方式(试读本)
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本书介绍的2×2矩阵模型是一种实用、有效的工具。本书从2×2思考方式手,介绍了2×2矩阵的设计方法,提供了55个经过知名的商业作家确认的典型2×2构架,其中一些是我们很熟