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一次做对质量变革手记:零缺陷落地的奥秘
￥51.00
本书重讲述主人公唐风以咨询顾问的身份，指导企业通过一次做对质量文化变革项目，在不到两年的时间里实现企业质量的突破性提升。全书分为三篇：认知篇、实践篇和反思篇。书中故事均取材于实践，可为广大企业的领导者、管理者和质量工作者提供关于“如何在系统层面实现一次做对？”这一问题的有效指导，也可让众多的职场人士正确理解把工作一次做对的底层逻辑，从而实现工作零失误的目标。本书可作为企业中高层管理者及质量人员的自学参考书，也可作为企业管理的内部培训教材。
预期投资:未来投资机会分析与估值方法
￥51.00
大约有75％的主动型投资者获得的收益持续低于被动型指数基金的收益。为什么会这样?部分原因在于，用于资产估价的方法过于复杂，以致不能应用于投资实践，从而导致投资者依赖于常用的基准指标，如当期收益和市盈率等，但这些指标却不能反映市场如何给股票定价。现在，著名的估价专家艾尔弗雷德·拉帕波特和迈克尔·J.莫布森指出，战胜市场的秘诀就在你眼前。对于市场如何预期一个公司业绩表现的问题，投资者需要知道的所有信息都包含在股票价格（一种在投资领域中非常易获得的信息）之中。作者认为，通过正确地解读这些信息，投资者就能够预见到当前股票价格还没有反映出的公司竞争地位的变化，并先于其他投资者根据这些有用的信息作出、持有或卖出决策。这种被实践证明有效的方法就是预期投资，它具有长期性地改变投资规则和提高股票选择成功概率的潜能。预期投资的妙处在于，不需要行困难的、往往是不确定的长期预测，就能够充分利用市场自有的、被实践证明有效的定价模型（贴现现金流模型）的能力。本书具有很强的实用性，它提供了一个策略分析框架及相应的工具，将价格隐含预期（PIE）方法用于：◆解读当前价格，并且预见未来的预期修正；◆监测兼并收和股票回等管理行动所发出的信号，并且估计它们对股东价值所产生的影响；
人工智能在商业银行的应用与实践
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本书共包含6个章节。其中第1章是概述，向大家展示了金融科技这个领域的全景，包含了人工智能技术的发展与其在商业银行中的逐步结合过程。第2章介绍了在商业银行中所应用的人工智能技术，从传统的机器学习技术到如今主要基于深度学习神经网络的语音处理（ASR）、自然语言理解（NLP）、知识图谱（Knowledge Graph）和计算机视觉（CV）等技术，其中涉及的基本概念与模型算法，有利于读者在学习之余行一步的探索。第3章到第5章是本书的核心部分，会向大家详细介绍人工智能技术在商业银行中落地过程。其中第3章描述了各种人工智能技术的应用方法与策略；第4章通过将人工智能架构分为感知和认知，给出总体与各项细分领域的放平台构建架构参考；第5章则介绍了各项人工智能技术在商业银行下的终应用形态，涵盖了智能客服、智能渠道、智能营销、智能投资、智能风控、智能运营等场景的业务背景、技术手段及产生的业务价值。第6章内容为在人工智能技术的高速发展下，商业银行的多种智能应用的变化，以及对和人工智能技术一步结合的展望；此外，由于数据这项重要资源近年来得到的重视逐步提升，国家也作出了应有的监管与审查，所以我们在此对数据使用的合法合规性也做出了分析。
恰到好处的帮助
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斯隆管理学院沙因教授基于多种类型的关系，对如何建立让双方都感到愉悦的帮助关系所需的条件和心理因素行了深浅出的分析，并给出了帮助和求助的原则和技巧，帮助你有效造良好的互动氛围，这些原则和技巧不仅可以应用于个人生活，而且可以有效地应用于咨询与顾问、培训与教育、团队合作、组织领导等工作中。
何以信誉楼:四十年耕耘(1984—2024)
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1984年，信誉楼从新华路上一家营业面积280平方米、员工30人的“小卖场”起步。到40年后的今天，拥有43家门店，总建筑面积120万平方米，员工约4万名。在多种不利因素交织的2021年、2022年，销售额连续突破200亿元，纳税额连续超9亿元。面对百年未有的世界之变、时代之变、历史之变，信誉楼何以穿越经济周期、行业周期、企业周期，走出一条平滑的上升曲线？本书基于访谈百余人次、大量材料研究，揭示了信誉楼的发展秘密。本书不仅描述了信誉楼40年的发展史，还总结出了信誉楼商业活动的底层逻辑。本书zui终得出结论，以信誉为本、诚信经营的信誉楼，做的固然是商业，但实际上展现的，却是一个关于人性的故事，让我们看到了商业世界中的人性力量。一群平凡的信誉楼人，让这个世界感受到无与伦比的温度与力量。其基因与原，来自以真实自然、简单有效为活法的创始人张洪瑞。让商业成为一种疗愈与滋养。信誉楼的40年耕耘，与其说是一部商业史，不如说是一部心灵史。
互联网时代行政进阶必修课:从入门到精通
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人工智能时代的行政需要什么样的能力与技能？ 互联网大厂需要什么样的行政人？作者具有多年的行政工作经验，现任某500强企业行政总监。本书从互联网大厂行政人对行政的要求及理解出发， 结合案例，从浅深的剖析了互联网时代行政人应该掌握的基本技能
谦逊的问讯:以询问开启良好关系的艺术(原书第2版)
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谦逊的问讯是“更好地提问”的方式，谦逊是一种整体的态度，包括更认真地聆听他人的回答，做出恰当的回应以及更好地展现自我，帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思，你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深地了解工作和生活中发生的事情，学会在喧嚣中筛选出有价值的信息，从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题，建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例，帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术，也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。
品牌定位通识
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越小的组织，越需要正确定位 有了正确的战略，你才能占据一个关键局部，而反攻主流，占据全局。有了正确的定位，你才能将小的组织发展为大的组织。 现代营销学之父菲利普·科特勒是经济学博士，如果沿着原有路径研究经济学，他可能成为一个经济学家。但他选择了专攻营销学，最终成为现代营销学之父。 “定位要从一个产品始，那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，也许就是你自己。” “定位”关乎每一个组织和每一个人。甚至现代营销学之父的人生也是从正确定位始的。
品牌双螺旋:数智时代创建“真品牌”的新方法论
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随着市场数字化营销不断深推，在传统营销时代一个很难想象的问题被提了出来：品牌是否还重要？随之而来的问题是，在新消费时代商业环境发生颠覆性变化的当下，做品牌（做广告、能带货、有定位）和建设品牌有何不同？品牌到底发生了什么变化？什么才是真正的品牌？ 本书以两位作者多年在市场营销领域的实践、研究为基础，从“智”和“情”两个维度出发，提出了“品牌双螺旋”品牌造理论体系和实操方法论，系统化地梳理了造真品牌的五大层面“使命初心、用户满足、市场破局、品牌升维、全域路”。依靠 DNA 式的智情融合双驱、螺旋成长，企业既可以回归本质行品牌建设，又可以利用数字化变革时代的新方法解决品牌问题。在这个消费者主权、品牌加权的时代，品牌双螺旋能够帮助广大企业家、创业者和营销人造穿越周期的品牌力量，走向“真品牌”“好品牌”的基业长青之途。
理解投资:基于数据与商业的投资逻辑
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《理解投资：基于数据与商业的投资逻辑》是一本旨在帮助投资者理解资本市场、掌握价值投资诀窍的书。本书不仅包括了翔实的投资理念分析，还包括了大量的投资案例、商业细节、资本市场数据分析。通过运用原理和实际相结合的方法，作者在一本书的有限篇幅内，帮助读者更好地理解社会、经济、商业、金融，最终理解如何懂投资、如何做投资、如何做好投资。本书共分六章，分别包含了价值投资原理、资本市场研究、行业分析、商业经营规律、多种资产投资、基金投资这六个方面，覆盖了资本市场的方方面面。阅读本书，初门的投资者可以得到更广阔的视野，感受到资本市场的广博;资深投资者则可以从本书中找到对市场的具体思考和看法，得到更多投资启发。
AIGC重塑教育:AI大模型驱动的教育变革与实践
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这本书能全面指导教师、家长、学生系统认识以ChatGPT为代表的AIGC技术为教育和学习带来的深远影响，并快速了解和掌握目前主流的AIGC工具在不同教育和学习场景中的应用，帮助教师、学生、家长先人一步实现角色转变和完成AI能力塑造，在未来的竞争中遥遥领先于对手，成为AI时代的先知和赢家。本书内容针对教师、家长、学生这3个关键角色，围绕教育和学习全面展。在AI时代，老师应该如何教，孩子应该怎样学，父母又该扮演什么样的角色，这3个教育和学习领域的关键问题，都能在本书中找到答案。AI正在全面革新教育的策略、目标以及学习的内容、路径和方法。教师不再只是知识的传递者，他们需要承担更多角色，需要更加注重培养学生的创造力、思考力和跨界能力；家长应该从传统的孩子和学校的桥梁角色，转变为孩子学习的合作伙伴，将教育视为一个终身的、无处不在的过程，把AI当作这个过程中的重要辅助工具；学生应该正确认识未来社会对人才的能力要求，改变学习重心和方法，提前做好学习规划和职业规划。作者用他丰富的教育经验、全球化的教育视野和前瞻性的AI认知，为所有教育工作者、家长、学生铺就了一条通往AI时代的捷径，希望这本书能帮助中国构建更高水平、更有竞争力的教育体系，为国家培养大量在国际舞台上有竞争力的人才。本书配套视频观看方式：B站搜索“文勇图书馆”有《AIGC重塑教育》解读专辑。
一学就会的家庭保险规划课
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你关心的所有保险问题，99%的答案都在这本书里。 本书没有复杂的行业术语，有的就是保险规划实操指南。本书内容通篇就是在回答以下几个问题： 一个家庭的各个成员到底应该哪些保险？ 这些保险应该怎么选？ 哪些保险公司的产品更适合我们自己？ 这些保险都能保障我们什么以及不能保障我们什么？ 我们保险之前应该注意什么？ 如果理赔的时候应该怎么赔？ 如果你对以上任何一个问题产生过兴趣，那么这本书就是一本适合你的书。
从现金看财报
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本书内容源自上海国家会计学院内部培训讲义，书中的财报分析方法经过市场检验。全书共七章。第//一章介绍现金在企业中的地位和作用，第二章介绍如何从现金看企业的投资活动和筹资活动，第三章介绍如何从现金看资产和资本，第四章和第五章分析如何从现金看经营资产，包括长期经营资产和周转性经营投，第六章分析如何从现金看营业收、成本费用和利润，第七章分析如何从现金看经营活动和自由现金流。 阅读本书，在看财报的过程中，建立现金流量表观，学会从现金角度看财报，既有助于投资者做出更加合理的分析和决策，也有助于企业管理层更好地实现管理和会计的融合。
沃尔玛的省钱营销模式
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沃尔玛公司成功的根本原因，是持续通过提供价廉物美的产品，让顾客省钱，而使他们的生活变得更好。这是如何做到的呢？本书以沃尔玛公司为研究对象，创建了省钱营销模式，内容包括：确立了让人们生活更好的公司使命；选择了为顾客省钱和获得一定利润为目标；以关注省钱的人群及家庭为目标顾客；分别选择价廉物好、省钱与好生活为属性、利益和价值定位；形成了价廉物好和服务、店铺地、店铺环境、传播达到顾客可受水平的营销组合模式；构建了以采流程为关键流程的流程体系；形成了以“省钱”文化为核心的资源整合模式。基于此，本书归纳出相应的研究结论：一是省钱营销模式的演化轨迹；二是省钱营销模式的静态模型；三是省钱营销模式的动态模型。这些内容为有意建立省钱营销模式的公司提供了有意义的参考。
大势投资:A股超额收益行业与选股策略
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本书本着“授人以鱼不如授人以渔”的想法和思路，从风险偏好、无风险利率、基本面三出发，对应择时考虑短期、中期、长期三个时间维度的判断、分析方法和判断指标。以宏观发展周期、产业政策周期、行业景气周期的三周期思维，涵盖宏观、中观、微观三个角度，以及在A股中的运用，从事实、案例着眼，从大消费、周期品、科技制造、大金融四大部分手，多方面、多角度讲透每轮行情细节，力求帮助读者形成较为全面、直观、深刻的印象。
双重迭代——后消费时代的商业模式
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我国的工业化后期和数字化时代同时到来，商业模式迎来双重迭代。本书剖析了一些全球著名品牌诞生、发展的案例及其诞生的时代背景，将其和我国当下的一些创新型消费品模式案例行了对比分析，提出了一些和国内主流观不同的看法，颠覆了一些业界流传甚广的惯性认知，总结了有价值的经验和理念。 本书适合消费品领域的创业者、管理者和其他相关人员阅读。
沃伦·巴菲特:终极金钱心智
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哈格斯特朗研究巴菲特已经超过三十年，他在经典畅销书《巴菲特之道》中，教普通人如何像巴菲特一样投资。在这本新作中，他又完成了一个新的课题：教普通人像巴菲特一样思考。 多年以来，围绕着巴菲特是不是可以学习的有很多争论。那么，是什么塑造了巴菲特之道？巴菲特何以成为巴菲特？通过深研究，他发现巴菲特有一种复杂而微妙的世界观，巴菲特给这个世界观起了一个令人难忘的名字：金钱心智。这就是本书的主题。 金钱心智到底是什么？ 首先，它是一种思考重大财务问题的方式，比如资本配置。巴菲特说，伯克希尔的任何继任者，其资本配置能力和经验都肯定是董事会最重要的考虑因素。 在更高的层面上，你对市场的看法、你的投资方法、你作为投资者的气质汇总在一起，将反映出你完整的投资哲学。当这三者和谐交融时，你就是一个具有金钱心智的人。 在更广泛的层面上，它不仅适用于投资，还适用于工作、生活，甚至教育。拥有金钱心智的人，很可能在许多方面都能取得成功。它的核心是独立思考、自我实现。它可以帮助人们拥抱理性，不受外界影响和左右，探寻通识智慧，学会从失败中学习。 本书讲述了巴菲特的成长、教育、投资历程，还概述了价值投资的演变，巴菲特如何从经典价值型投资者化为业务驱动型投资者，更重要的是，本书解析了巴菲特思想哲学的发展过程，这是指导他一生的投资与生活的精神内核。 不管你是想学习巴菲特的投资哲学还是生活智慧，你都能在阅读本书的过程中受益匪浅。
AI觉醒:生成式人工智能产业机遇与数字治理
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《AI觉醒：生成式人工智能产业机遇与数字治理》是一部介绍生成式人工智能前沿新知和落地实践应用的专业经济读物。 本书围绕生成式人工智能带来的产业新机遇和挑战，从大模型背后的核心问题、生成式人工智能带来的商业变革、对生活的改变以及国际视角下的治理问题等多个方面，为大家呈现出机遇与挑战并存的产业图谱。最终，本书力求助力我国生成式人工智能产业发展走深、走实，助力我国科技驱动高质量发展之路更宽、更远。
银发经济:从认知到行动的商业创新路径
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原来参与社会活动的老人比较少，企业无须特别考虑他们的需求。现在整个社会的年龄层结构发生了变化，企业需要顺应商业社会的发展规律，把这部分用户的需求考虑去。用户年龄层的变化，意味着企业服务对象本身需求的变化。在这样一个用户全龄化的新需求迸发的背景下，整个商业社会应该把视野扩大。本书分为五个部分。前四个部分分别为“转变认知”“看见可能”“建立连”“立新破旧”，作者依照企业推新业务的四个阶梯一步步引导企业读者，感知用户的变化，描摹用户的特质，找寻连的维度，并实现产品和服务的迭代。第五个部分“他山之石”，作者精选了近年来的一些商业创新案例，并做了拆解和分析。本书站在“从用户出发”的角度，梳理了目前老龄、全龄人群用户的需求，旨在引导越来越多的企业将自身的产品和优势与银发经济相连，并帮助企业降低试错成本，看见可能。
管理行为(原书第4版)(典藏版)
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作为决策理论学派的代表人物，西蒙最重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容，西蒙在此方面的研究具有创性，并因此获得诺贝尔经济学奖。本书主要包含两方面的内容： “有限理性”和”满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性，这种条件下，人们寻求的是满意解，而非最优解。 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性 (非程序化决策)，而经常性活动具有共同的决策过程。
数字化转型方法论
￥51.00
本书创性地提出了“数字化管理架构师”的概念，在此基础上给出了一个由七个步骤构成的企业数字化转型实践方法论框架，同时将管理的原则、方法与工具也嵌这个框架的七个实施步骤当中。对数字化转型的规划者、推动者、实践者而言，他们需要的并不仅仅是抽象的理论，更需要的是一个可实施的、包含步骤与工具的系统性框架。本书将数字化转型框架拆解为战略驱动的数字化系统思考、数字化战略的目标设定、数字化转型的体系设计、基于数据与系统集成的数字化系统、跨企业边界的数字化系统、数字化转型中的变革管理、数字化转型的持续改七个步骤。这一框架既是对以往作者的研究经验、实践观察以及企业咨询的总结和提炼，而且在面向企业家和管理者的培训课程中也非常受欢迎。
