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迷路的广告人:顶流广告人日下庆太的创意养成之道(资深广告文案人、创意摄影师日下庆太的*本传记,电子书内含296幅非黑白全彩精美海报)
￥47.00
从毕业后横跨欧亚大陆的漫游、初职场的迷茫和烦恼，到亲人离世的生活变故，再到获奖后刚刚事业上升期，却不得不因病退出…… 在人生中迷了路的作者，在本书中以他幽默的语言，回顾了让无趣工作变有趣的过程、从“菜鸟”到业界明星再回归自我的曲折心路。 制作海报，振兴街道，组建乐队，创造节日……在广告创意领域构建专属于自己的领地，终广受关照和认可。 阅读本书，可以看到一位创意人不断向内突破的快意人生，也能感受到我们对自己、对他人和社会的善意,终也会让我们的创意表达变得更丰富。 踏出新的一步吧！——献给每个人的一本书。
直播营销与案例分析(慕课版)
￥27.60
本书用七章的篇幅介绍了什么是直播营销，并拆解了直播营销在各行各业的典型案例。其中,章详细介绍了直播营销的发展历程、特、商业价值,以及直播营销的发展趋势；第二章介绍了直播营销的策划，包括直播营销的元素、直播营销的筹备、直播营销的具体流程等；第三章介绍了主流的直播平台及其特，包括淘宝、抖音、快手、视频号、B 站、微博及一些私域式直播平台；第四章详细介绍并分析了电商类直播营销案例，在详细拆解多个行业的案例后还系统地总结了这些行业的直播营销策略；第五章介绍并分析了几种常见的服务类直播营销案例；第六章主要介绍并分析了活动类直播营销案例，包括商业活动类直播营销案例和非商业活动类直播案例；第七章介绍并分析了才艺类直播营销案例，包括陪伴型直播营销案例和综艺类直播营销案例。 本书适合想要从事或正在从事直播行业、新媒体行业的学习者使用，也适合作为本科院校及高职院校直播类、网络新媒体类、市场营销类、广告类、电子商务类等专业的教材。
数字化流通机制新论
￥25.20
数字化流通机制新论
中国式社群:七步打造百万级超级社群
￥19.60
在这个竞争异常激烈的时代，如何快速造百万级别的商业社群是实体店铺实现突围的主攻方向。本书从实体经济的现实困境出发，详细阐述了从0到1建立社群、运营社群的办法，帮助实体商家们吸引客户、留住客户。 本书将为大家详细剖析“社群 IP 场景 电商”的商业模式，书中提出的七步造百万级超级社群的方法，即精确社群定位、完美引爆社群、造社群IP、构建社群、造电商平台、IP社群变现、构建社群生态体系等。书稿用用通俗易懂的语言、真实生动的案例和简练直观的图表呈现在读者面前，让读者能够“一看就懂、一学就会”。本书中的方法和技巧具有很高的实操性，案例均采用近年来比较火爆的社群营销事件，既贴合实际又可供读者借鉴。
体验经济(珍藏版)
￥44.85
促销，大减价！九折！八折！七折！六折！半价！ 如果你的产品正在面临着这样的价格战，那么你需要警醒了！ 如果你想避免这种恶性、简单粗暴竞争，你就得学会另辟蹊径：把初级产品竞争提升为客户体验差别，把服务视为独特的经济产出，这才是未来价值增长的持续动力！ 让我们来看一个初级产品的升级案例： 初级咖啡豆产品，大约1~2美分一杯 加热、研磨、包装后，增长到5~25美分一杯 当它在一个快餐店被煮好端上来，价格变为50美分~1美元一杯 当它在星巴克出售，消费者很乐意为同一杯咖啡支付2~5美元 当它被放在圣马可广场Florian咖啡馆以15美元出售时，顾客可以在晨风习□□早晨坐在咖啡馆美美地品尝一杯咖啡，为这座千年古城的壮观景色沉醉不已。当你问及这杯咖啡是否值这么多钱，顾客居然回答："物有所值！" 体验正是本书要讨论的第四种经济产出。它是继农业工业服务业之后的第四个经济增长。重视消费者体验既体现在产品设计上，更体现在与此相关的服务升级上。本书作者较少着墨于概念化的哲学思辨，而是提供了一套可供操作的行动指南，告诉你"体验"是如何"营造"出来的，"舞台"在哪里，"道具"是什么，"演员"是谁，"剧本"如何编排，对于想要做好产品和企业的人，本书具有更大的指导意义。
“智能+”制造:企业赋能之路
￥38.35
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客户成功:持续复购和利润陡增的基石
￥57.85
客户成功是SaaS模式独有的吗？ 只有B2B企业需要客户成功吗？ 如何从0到1搭建客户成功体系？ 如何让企业与客户共同实现持续增长？ …… 这是一部从企业和个人（客户成功团队）双重视角讲解客户成功的著作，从商业模式、职业技能、工作方法、团队管理、行业经验、客户运营等多个维度对客户成功行了全面阐释。一方面，不仅能帮助企业从0到1搭建客户成功体系，而且能指导企业更好地为客户服务，让客户留存并持续复，与客户共同保持持续增长；一方面，既能帮助客户成功经理全面认识这个职业和掌握工作所需的技能，又能快速领略和吸收作者在客户成功领域的多年经验。 具体内容方面，全书一共9章： 第1章通过B2B与B2C的对比，全方位讲解了客户成功的本质——以客户为中心； 第2章从业务模式、商业模式等多个角度对SaaS模式行了分析，并剖析了它快速增长的原因——老客户复； 第3~4章从定义、角色、岗位职责、能力要求、工作方法、职业规划等多个角度讲解了客户成功经理从门到阶的晋级之路，以及客户成功团队的组建和管理； 第5～7章将客户成功的工作与客户的生命周期相结合，分别讲解了客户成功经理的日常工作内容、如何成功将解决方案交付给客户、如何顺利实现二次销售和老客户续约。 第8章将客户成功的思维和方法扩展到全公司，让读者了解客户成功团队如何与其他团队配合，如何将公司造成为具备“全员客户成功”思维的企业。 ? ??第9章，总结了作者6年多以来的心路历程和感悟，重是客户成功的4个思维和10条定律。 以上内容不是*重要的，本书更想表达这样一种理念：并非只有B2B企业需要客户成功，所有企业和职场中的每个人都应具备客户成功思维，与客户共同成长、一起成功！
创建强势品牌(珍藏版)
￥51.35
在中国，越来越多的企业纷纷投身品牌建设的行动中，并以此作为经营战略的基础，本书无疑是应对这场战争的著作。品牌战略制定者*容易走的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性，本书通过引品牌作为人、品牌作为组织、品牌作为符号的视角，将情感利益和自我表达利益纳整体思考，从而突破了这个框架的限制。在品牌破陈规的过程中，品牌识别（品牌战略者希望创建并维持的品牌形象）和品牌定位（品牌识别中需要与顾客积极沟通的部分）这一对相互依存的概念发挥着关键作用。第二个误区则是忽视品牌系统，单个品牌只是大的品牌系统的一部分，而品牌系统是由许多相互交织重叠的品牌和子品牌构成的。本书同样阐释了如何管理“品牌系统”，创造清晰度，形成协同效应，如何根据变化的环境行调整，以及如何借力品牌资产新的市场和产品领域。本书通过土星、美体小铺、通用电气、麦当劳等世界知名品牌的品牌建设案例来阐述如何创建和管理强势品牌。
品牌领导(珍藏版)
￥51.35
越来越多的企业意识到品牌知名度、感知质量、顾客忠诚度、品牌个性、强大的品牌关联是市场竞争中必不可少的利器，然而客观情况变得越发复杂，产能过剩、恶性价格竞争、同质产品泛滥以及渠道强势压价等因素仍然不容忽视。本书将启发人们在重压之下冲出藩篱，构建品牌领导力。《品牌领导》是戴维·阿克的"品牌三部曲"之三，通过对品牌识别、品牌构架、如何超越广告而造成功的高效品牌、组织在全球化背景下所面临的品牌管理挑战等四大主题的探讨，将品牌管理提升到了领导力层面。本书是在对维珍航空、通用电气、阿迪达斯、万事达、惠普、宝马、麦当劳等企业的300多项品牌战略行实地调察研究的基础上所撰写的，研究都侧重于识别并评估品牌战略及其执行情况，洞见深刻、描述翔实，对特殊的概念和方法也有相应的说明。
目标客户营销:如何与目标客户互动,有效驱动业绩增长
￥44.85
贵公司有下列情形吗？ 营销团队和销售团队目标不一致，无法高效协同； 很难衡量营销计划和营销投的投资回报率； 营销团队难以为销售团队提供足够的高质量销售线索； 难以针对目标客户展个性化营销并实现精准触达； 仍然只关注营销的虚荣指标，无法证明营销对收的贡献。 如果是这样，本书将帮助你解决和纠正这些问题，以确保你的营销战略取得更大的成功，产生更大的影响！ 本书由在ABM领域深耕十多年，处于全球领先地位的Demandbase公司的高管撰写，包含了Demandbase公司多年积累的经验及其1000多家客户的实践总结，书中全面介绍了ABM的理念、实践、实施方法和评估指标，以及很多实用的技巧，是一本实操性很强的ABM应用指南。
高端品牌是如何炼成的
￥44.85
本书从六大视角解析全球高端品牌背后的六大法则： 梦想法则和极致法则是塑造极具价值品牌产品的关键； 超级用户法则和恋人法则是造品牌专属高粘性客户圈的钥匙； “破圈”法则和增长法则是实现品牌高质量、多维度发展的锦囊。
水平营销:突破性创意的探寻法(轻携版)
￥38.35
如今，越来越多的企业痛切于传统营销的尴尬： 产品之间的竞争愈演愈烈，彼此之间很难有更多的差别。 产品生命周期大幅缩短，企业不得不疲于推新。 顾客在铺天盖地的广告轰炸下，变得越来越麻木和挑剔。 无限细分市场的套路，终将导致企业无利可图。企业必须另辟蹊径以寻求突破性的增长。 菲利普·科特勒创造性地提出了一种发突破性机会的新系统——水平营销，即通过跨界、融合、混搭的横向思维激发新创意，从而超越垂直细分，产生新的营销理念和机会。 本书系统地提出了如何使用“水平营销”的方法发新产品、市场和营销战略，并提供了具体的模式和工具，这些方法来自多家全球著名企业的实践应用总结和严谨的创意思维体系。这些新的创意将帮助企业在产品日渐同质化和超竞争市场中立于不败之地。 纵向营销以“细分、定位、品类”为代表，帮助我们找到越来越小的子群体，为其发产品。 水平营销以“跨界、融合、混搭”为特征，让营销人员发出全新的产品，找到更广泛的受众。?
场景方法论:如何让你的产品畅销,又给用户超爽体验
￥51.35
这是一部有系统理论支撑、科学方法论指导的场景营销方法论，揭示了消费者主权时代产品畅销、长销且给用户提供超爽体验的商业逻辑和实操方法。 你的产品核心用户是谁？ 核心用户在什么场景下使用你的产品？ 如何营造合适的场景让更多的潜在用户关注并认可你的产品？ 如何通过舒心的场景为用户提供更爽的体验？ 如何通过场景提升产品的价值感（让用户觉得产品值钱）？ 如何让用户在场景中自发地成为你的传播节？ 如何通过制造好的场景为销售和品牌赋能？ 如何为不同的产品和不同的营销活动制造合适的场景？ …… 这些问题本书都给出了答案，而且提供了一套科学的方法论，让场景真正成为企业在产品、营销、品牌等方面的重要战略抓手。本书是作者20余年一线操盘经验的总结， 以星光珠宝、大悦城、海底捞等多家著名企业的实践为蓝本，旨在为读者提供全面、扎实、科学的战略引领、战术总结、工具提炼和案例复盘。 从场景洞察、场景价格、场景制造3个维度系统提出场景营销方法论。 场景洞察方法论：从微观、中观、宏观三个层面介绍场景洞察的方法，其中微观洞察（）是产品给予用户超爽体验和实现场景价格的基础；中观洞察（面）是发现新产品或新市场机会，实现突破和造品牌护城河的基础；宏观洞察（体），是发掘、组建或参与新的产业价值，建立自己独特的新商业模式的基础。 场景价格方法论：定价是关乎利润甚至企业存亡的关键。本书深解读了定价的底层逻辑，并详细介绍了如何实现让用户认可的高价格——场景价格。 场景制造方法论：详细解读场景制造的四大方法——场景嫁、场景参与、场景复制、场景叠加，其中还介绍了场景制造的流程与场景管理法则。
爆红:创业公司一鸣惊人的6大营销绝招
￥44.85
埋种子：自带"爆红基因" 创业之初，创业公司就要为日后营销埋下种子，能让公司自带"爆红基因"，从根上做到省钱又有效。 秀真我：一针捅破天 创业公司要大大方方地说清"你是谁"，一句话、一篇文章、一张图、一段视频，一针捅破天，瞬间拿下用户。 装门面：在网上提高知名度 网上一搜，全是公司信息，很有派头。这不是大公司的专利，花小钱，用心思，就能轻松实现。 炒爆：用"爆红公式"火起来 爆红是营销的核武器。用本书作者总结的"爆红公式"，让公司火起来，很多问题就会自动消失，很多资源也会自动找上门。 做实效：狂拉用户，暴涨销量 创业公司要生存，必须把用户做起来，把产品卖出去。想要高效实现这一目标，关键靠"爆款"。 造明星：让创始人成公司"代言人" 阿里巴巴的马云、*的刘强东，明星公司都有明星创始人。让创始人成明星，其实并不难，说句话做件事，就能轻松实现。 ? 卡准位：让资本抢着投 融资，有时决定创业公司的生死。靠营销"卡准位"，是吸引资本的高招，本书给你一个一学就会的好方法。 ?现在，翻本书，启你公司"低成本爆红"的*步吧！?
客户思维
￥38.35
本书运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“客户思维”的理念、方法与策略，回答了： 客户该不该经营？ 经营什么样的客户好？ 客户行为有什么特？ 怎样发客户？ 怎样让客户自己上门？ 怎样让客户满意？ 怎样留住客户？ 怎样让客户创造更多价值？ …… 本书理论与实务相结合，并援引了大量的案例，深浅出，通俗易懂，适合从事经营管理的人士阅读，也可作为MBA教材。
微信视频号:内容、运营与商业化实践
￥41.40
这是一本*介绍微信视频号如何应用于营销的实践指导书。书中有理论、有实践，有案例、有解析，所有内容都来自作者的工作实践。全书共分为7章：基础理论：包括视频号的定位、商业价值、推荐机制、与其他短视频平台的区别、基础操作等内容。内容制作：包括内容规划方法、脚本创意方法、内容呈现方法、内容生产机制、视频拍摄方法、视频剪辑技巧等内容。运营方法：包括常规运营、推广运营、粉丝运营等多种运营方法，以及一套完整的运营方法论——9脉运营神剑。运营误区：从多个角度介绍运营中存在的误区。商业变现：包括商业变现形式、商业变现入口、变现工作以及专门针对企业的变现方法指导。场景风险：包括政策、法律、腾讯官方、道德等多方面的风险。商业生态：介绍视频号如何与腾讯其他产品联动，形成立体的营销生态。
社群化:酣客5年100倍增长的社群方法论
￥57.85
酣客公社（社群）成立于2014年，2015年是中国的社群元年，凭借独特的社群模式和社群文化，酣客公社成立后迅速在社群领域走红，成为很多社群和企业模仿、研究的对象。强大的社群力量不仅让酣客（公司）的营收在5年内实现了100倍的增长，还让酣客凝聚了数十万的付费企业家会员（酣亲）。 到底什么是社群？ 酣客的定义是：软组织 心联网。 酣客为什么能取得今天的成就？因为他们有独特的“社群经济 粉丝经济 伦理经济”的商业模式。 酣客将自己的社群方法论总结为15字诀：“人、认、价、理、、怀、信、关、工、符、织、范、品、根、力”，分别对应粉丝盈余、认知盈余、价值盈余、伦理盈余、度盈余、情怀盈余、信息盈余、关系盈余、工具盈余、符号盈余、组织盈余、范式盈余、品质盈余、根气盈余、扭曲力场盈余，全面揭示了酣客公司的底层逻辑和运行方式。社群只有在这15个方面全面做到盈余，才是一个有黏性、有生命力、能创造无限可能的社群。 用户需求在不断变化，科技在不断地为企业赋能，每一个产品都值得重做一遍，每一个行业都值得重做一遍。酣客复盘了自己重做酱香型白酒的得与失，同时研究和分析了各行各业大量的重做成功和失败的案例，总结出了一套“重做方法论”，将在“重做系列丛书”中铺陈来。社群化是企业重做的必修课，《社群化》是该丛书的第2卷。营销实践中的反思与洞见。
营销十宗罪:如何避免企业营销的致命错误
￥19.50
市场营销致命的10个错误以及解决方案。这10个错误的一个主要的起因是管理层对于短期目标市场选择过分的追求。相对于家族企业而言，上市公司在这个问题上更加严重。公司设立年度目标，然后动员一切力量和手段来达成，甚至不惜牺牲掉那些可能有益于公司长远发展的投资。另一个与之相关的问题是企业着眼于生产产品而不是产生客户。但是产品很容易被仿制造成价格下跌，而真正忠诚于企业的客户会和企业站在一起，更多该企业的产品。
互联网文案写作:软文营销 内容营销 创意文案(第2版)
￥29.90
优秀的互联网文案可以提升品牌的影响力，提高信息的关注度和曝光度，促潜在用户的有效转化，互联网文案写作是互联网营销中的重要一环。本书直行业热，精选新鲜案例，系统地讲解了互联网文案写作的方法与技巧，主要内容包括初识互联网文案，互联网文案写前准备，互联网文案创意策划，产品文案写作，品牌文案写作，软文写作，营销活动文案写作，以及互联网文案的传播等。 本书既可以作为高等院校、职业院校广告学、市场营销、电子商务等专业的教学用书，也适合有志于或正在从事互联网文案工作的相关人员学习参考。
零售供应链:数字化时代的实践
￥57.85
一个企业的营销和销售方式外界比较容易感知到，但一个企业的供应是怎么管理的，它的供应网络是怎么设计的，供应控制系统怎么样，供应运营是怎么做的，需求是怎么管理的，供应是怎么管理的，仓储物流是怎么管理的，企业内部甚至都不一定有一个人能全部说清楚，更不用说从外部观察了，因为供应是一个非常复杂和专业的体系，这就使得一个企业的供应管理能力几乎是一种“神秘力量”，而本书在于揭示如何构建这一“神秘力量”。 随着经济增速放缓，市场增量空间越来越小，通过合理配置和使用资源实现精益运营就变成了企业获取竞争胜利的关键。特别是在数字化时代，客户在虚拟的数字世界里浏览、查看、、收藏、商品。同时，为他们服务的供应上的每个环节都产生了海量数据，这些数据成了企业行供应运营的重要“生产要素”，如何通过展数字化的供应管理来支持销售，同时控制成本，已经成为企业的必修课。 作者服务过众多国内外大中型零售商、渠道商、品牌商，主导和服务过众多的零售供应数字化项目，希望通过本书，从实践应用的角度来介绍和分析零售供应上的参与方如何在数字化时代行降本增效，帮助企业达成销售增长，同时控制成本。
升级定位
￥44.85
定位圈流传着一句话：定位一学就会，一用就错。还有人认为定位理论“运用之妙，存乎一心”。这都表明定位理论还不够完善，亟待发展。 冯卫东在商业实践中结合多元学科知识对定位理论行系统升级，提出了顾客价值配方、战略二分法、品牌商业模式、品类三界论、品牌战略五阶段等新的理论，并总结出品类命名、品牌起名、定位广告“二语三性法则”等清单化工具。 本书是作者历经18年投资生涯，用百亿投资验证的经验总结，希望能帮你避免方向性错误，少走弯路，不踩大坑。 学习的*成本不是金钱 也不是时间 而是学了错误的知识 还付诸实践
