物流管理系统实训
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物流工程与技术实用丛书:物流管理系统实训》系统介绍物流业务中常用的仓储管理、运输管理、配送管理、货代管理和集装箱堆场管理软件。每个管理系统的初始界面都配有系统操作流程图和完整的练习数据,读者可以按流程指引的步骤进行练习。每个系统都是根据以客户服务为导向、以物流订单为驱动、以业务流程为核心、以费用结算为结果的现代物流管理理念来设计的,读者在练习这5套软件过程中可以深切体会这种物流管理思想。《物流工程与技术实用丛书:物流管理系统实训》可作为高等院校物流专业学生的教学参考书,也可作为从事物流管理工作的业务人员的实训教材。
商业银行私人银行业务营销
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《商业银行私人银行业务营销》首次尝试从市场营销学的角度,系统地对当下中国私人银行业的发展状况进行了全景式的解读。通过对宏观环境、STP战略、产品、定价、渠道、促销和客户关系的全面研究,以及对目前主要私人银行进行评述,力求能够解读中国私人银行业,并推动其健康有序发展。
现代物流管理
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本书从物流运作与采购管理的角度出发,吸收国外物流业的成功经验,结合物流企业的实际操作流程,基于如何制定采购战略与计划,寻找、选择、评价和管理供应商以及供应链等方面,并按照《物流师国家职业标准》的要求精心选材、编撰此书。内容主要包括现代物流、采购管理、包装及装卸管理、仓储管理、配送管理、运输管理、物流信息管理、第三方物流管理、产业物流和绿色物流等。
战略定量研究基础——预测与决策
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本书以战略与管理理论及思想方法,结合诸多学科的理论与实践,总结出战略与管理的定量研究基础的内容与方法论范式,旨在补充和完善战略与管理理论,丰富清华大学的课程教材体系。其内容主要包括:统计学、预测理论、决策理论、评估与评价理论,提出战略调查统计、战略预测、战略前评估、战略决策、战略执行(实施、控制与调整)、战略后评价的战略定量研究基础的体系方法理论,并主要从战略预测与决策的角度进行了深化。本书旨在使读者进一步提高战略预测和战略决策、战略实施过程中的执行能力。
直销实战指南(打造无往不利的直销策略)
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《直销实战指南》作者结合自己丰富的直销经验,对大量真实而有趣的案例行分析,总结出一套高效的直售技巧。全书分为五个部分,第yi部分“神奇的时刻——按响门铃前”,作者告诉我们销售人员与产品之间的关系;第二部分“行之有效的获取面谈机会的方法”,讲述一套高效获得与客户面谈的办法;第三部分“用惠勒销售要诀突出卖”,讲述如何将“惠勒销售要诀”应用到直销之中。第四部分“充满卖的销售了解他们的卖”,讲述如何zui大限度提炼产品的卖;第五部分“记住,你要的是订单”,讲述如何捕捉客户的信号,并帮助他们做出选择。 读者将从《直销实战指南》中学到直销过程中每个环节的应对策略,比如,为了走客户的大门,该怎么说?面对客户的敷衍,如何个个破?怎么去捕捉潜在客户的信号?如何做产品介绍能快速拿下订单?客户有选择困难症,该如何应对?怎样从老客户那里获得新线索?
你的品牌需要一个会讲故事的人
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会讲故事能决定你后吸引到多少客户。现在,人们不断强调大数据,强调批判性思维,却忽略了注重情感表达的故事思维。与别人的隔阂越来越深,商业活动的进行也越来越难。但是正如亚里士多德所说:“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。” 从《你的品牌需要一个会讲故事的人》一书中我们可以了解到,一个品牌的运作需要多方面的个人能力,以及你如何增强自身的这些能力,并提出了一种创新式的故事思维模式。 《你的品牌需要一个会讲故事的人》将告诉你如何训练故事思维,如何在日常生活,经历,常识中寻找并选择故事,并将这些故事运用到品牌建设之中。
公关学
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《公关学》为爱德华·伯内斯一部影响深远的著作。他透过社会科学和心理操纵的观点剖析了大众传播的各种手段。由于其影响是如此巨大,以至于伯内斯因此被称为“公共关系之父”。
不懂说话,还怎么做销售
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作为销售,如果你费劲巴拉地见到决策人,一口便被堵; 如果你一遇拒绝就发懵,不知道如何把客户的异议变满意; 如果你一次签单就完事,无法令客户重复和转介绍…… 那么现在提醒你,该看看这本书了! 《不懂说话,还怎么做销售》以销售的基本流程为主线,结合经典营销案例,从如何作有效的场白、如何高情商地介绍产品、如何聊出客户“不能说出来”的需求,到如何回应客户的拒绝,与客户建立可持续交易的关系,全面系统地讲解、归纳了销售全流程的解决方案与营销话术,教你如何说好*句话,并且笑到*后一步。 拜访客户时,你要有“话术”——9大经典场白,任你选,随你用。 介绍产品时,你要带“情商”——10招情商销售绝学,句句中肯,条条实用。 洞察需求时,你要会“聊天”——聊出客户心愿和担忧的4诀窍,你一定要记牢。 谈判过招时,你要会“回应”——被拒绝很正常,掌握7大应对话术,订单跑不了。 签单成交时,你要懂“心理”——N次成交的关键,全看后几句话。 销售高手怎么卖?奥秘全在一张!《不懂说话,还怎么做销售》是销售人员修炼“说话能力”的上佳读本。
阿里生态圈:马云在互联网的谋篇布局
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在过去的17年里,马云怀抱“让天下没有难做的生意”的使命,以B2B和*起家,而衍生出天猫、聚划算等多个业务线,搭起了卖双方的互联网交易平台;外一层,由支付宝、阿里小贷、菜鸟物流、阿里云等形成支持体系,从而形成资金流、物流、信息流的循环通道;再外一层,来自*疯狂投资及收的企业。围绕交易核心,马云逐步布局阿里生态圈,不断颠覆传统行业,改变着中国整个商业生态。*的成功,让很多人欣赏马云的远见和果敢,但很多人看不懂马云的局。本书介绍了马云这些年来提出的前瞻性战略、独特的经营理念、富有感染力的团队建设和培养人才的准则等内容,并重剖析了马云对阿里生态圈的谋划和布局,深刻揭示出马云*核心的互联网思维,为广大创业者和管理者照亮未来发展之路。
熊市翻倍绝招——反弹操作技术在实战中的巧用
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中国股市历来牛短熊长,在熊市究竟如何获利?就只能被动空仓吗?本书将告诉你所有答案。书中所介绍的反弹操作方法,如BIAS指标抢反弹、C浪末端抢反弹等等,只要掌握其中的一种,不断地去重复使用,达到天人合一的境界,不断地积小利为大利,那么就会获得成功,财富就会永远在你身边。熊市并非只能碌碌无为,熊市照样可以大有作为。
全国炒股冠军的短线交易秘诀
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短线交易,被许多投资者视为神秘莫测,他们无比向往那一买即涨的境界,但又觉得遥不可及、难以掌握。一买即涨,攫取短线暴利,这些炒股冠军是如何做到的,笔者将在书中为你一一揭秘。 模仿冠军,像冠军一样交易,下一个冠军就是你!
投资学习题与解答
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投资学课程是经济金融类高校本科各专业的学科基础课。作为学科基础课,投资学课程是构筑符合宽口径、厚基础培养要求的学科平台的重要内容之一,在拓宽和加强经济金融学科基础、增强学生的专业理论素质上具有重要作用。在投资学课程的教学中,滋维·博迪等著、陈收等译的《投资学》是被广泛采用的教材。
营销科学学报.2009年.第5卷.第4辑:总第18辑
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2009JMS中国营销科学学术年会于10月24日至25日在天津召开。该次年会的主题是“经济环境与市场营销”。该次年会共收到学术论文220篇,宣讲论文100篇,评出优秀论文10篇。
全面风险管理实务操作指南
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本书从企业实务角度,全景式地阐述企业内部控制与风险管理体系建设的流程、方法、工具和技术等。本书核心是告诉企业如何将内控与风险管理融日常经营管理中,如何把内控与风险管理和战略规划结合起来,与经营管理结合起来,使其成为企业重要的基础管理工作,使风险管理文化和理念渗透到企业经营管理的各个环节。
人人都是股权架构师
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股权架构是指股份公司总股本中,不同性质的股份所占的比例及其相互关系。作为创业合伙人,人人都是股权架构师。本书介绍了合伙人企业股权架构设计应该遵循的原则,怎样有效分配股权比例,如何合理预留股权比例,何选择股权授予模式,以及哪些情形可以取消股权授予等方面的内容,同时也列举和分析了相关案例,旨在说明这六条普适性原则是如何在设计股权架构中发挥作用的。创业者必须运用股权思维去经营企业,具备股权思维是普通创业者鲤鱼跳龙门的好路径,有人有钱,创业就成功了大半。
重塑旅游营销:后疫情时代旅行社门店获客新攻略
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突如其来的新冠疫情,令整个旅游行业陷经营困境,很多旅行社都在谋求转型、研发新品,试图突破经营瓶颈。本书作者针对旅行社的经营特和固有优势,设计了一条获得收的新捷径——线下旅游营销。线下旅游营销基于传统营销理论和方法,聚焦于短时间成交的目标,让旅行社尽快走出困境。
沟通力
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"罗杰·费希尔和斯科特·布朗提出的一系列原则、洞见和智慧使其《谈判力》成为全球畅销书。而在本书中,他们进一步扩展了这些概念,提出了一个直接的解决方案,以建立关系,问题出现之始便加以应对。《沟通力》带领你一步步经历发起、谈判和维护持久的关系——无论是在商业和政府机构之中,还是在朋友和亲人之间。 这些步骤包括: ★理性:保持理智和情感的平衡。 ★理解:以他人的眼光看待事物。 ★沟通:作决定前征求和倾听对方的意见。 ★可信度:害人之心不可有,防人之心不可无。 ★说服,而非强制:有话好商量。 ★接受:认真对待与我们有分歧的人。"
跨坎中层:如何打造团结的小团队
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首先恭喜你,成为一名新的中层管理者,跨过了事业腾飞的重要门槛。跨上这个台阶只是始,新中层从小白到优秀要面对和克服诸多“坎”。面对新问题、新挑战,心理和能力上的充分准备和成长,是新中层跨坎的重要保障。 本书从成为一个优秀的中层管理者需要的能力出发,对中层管理者在角色转换、思维转换上可能遇到的困难做了总结,提出可资借鉴的方法;深剖析中层管理者要面对的社交、胜任力、领导力、学习力、执行力方面的障碍,给出典型案例,提供跨坎思路。 管理无坦途,唯有迎难而上; 跨坎有方法,方能步步高升。
中国式合伙人
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本书就是基于“中国式人情合伙”的认知来分析如何让合伙制模式在我国的企业中更好地推行和实施,如何先讲好规则与制度,再去发展成谈情不伤感情的合伙人制度;企业在实行合伙人制度时,如何做才能做到有效激励而不丧失控制权;不同的企业如何采用适合自己的合伙模式,等等问题在本书稿中都行了详尽分析和解读。
不会游戏化管理就带不好95后团队
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《牛子厚与中国京剧百年》一书,以大量的文字、图片及大量的档案、资料,向大家介绍了关东巨商牛子厚传奇的一生,他在中国民族资本发展初期的贡献,他对社会和百姓的乐善好施,他的爱国情怀;书中还详细地介绍了牛子厚创办中国京剧科班喜(富)连成科班的过程,喜(富)连成科班的教学理念和方法,这个班的兴衰始末;喜(富)连成科班对中国京剧带来的巨大作用和影响;以及牛家故里对牛子厚精神的传承。还应该说,这本书犹如一部关东清末民初的风情画和半部中国京剧史 。更是一部研究牛子厚个人、清末民国初关东政治、经济及民俗的重要资料,也是了解中国京剧历史和戏曲教育、京剧人物的重要资料。
决胜中层:中层管理者的九项修炼
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中层管理者作为企业中承上启下的枢纽,具有管理和被管理的双重属性,在工作中需要处理上下两方面的关系,这就对其能力有了更高的要求。本书从成为一个优秀的中层管理者需要的能力出发,对中层管理者需要的自控力、胜任力、承担力、沟通力、决策力、执行力、洞察力、驱动力和影响力行了深剖析,讲道理、给方法。本书选择以中层管理者的自我管理为起,到职业能力的锤炼、工作方法的引导,再到自身心态的培养,形成一个较为系统的中层管理者修炼手册。

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