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餐饮公关力，一本书扭转餐厅形象危机
￥26.10
本书是一本餐饮企业老板及品牌公关人员书籍，分别从"取势”、"制危”、"工具”三大维度，力求"理论与实践相结合，案例与方法论并现”，指导餐饮企业有效做好新时代的品牌公关。消费升级大背景，餐饮品牌化发展已成必然趋势。一方面，餐企需要主动出，巧借各类媒体，尤其是当下流行新媒体特性，多维度行品牌造势；另一方面，在餐饮品牌遭遇危机时，该懂得该如何快速反应，并制定有效的危机公关策略，转危为安！本书*章阐述餐饮媒体公关"天龙八部”，通过详细案例解读，总结操作性极强的方法论，系统告诉餐饮老板该如何巧借媒体为品牌造势，增加品牌势能！本书第二章阐述餐饮危机公关"九阴真经”，通过典型的危机公关案例，总结出9招危机公关策略，以实际的餐饮案例让餐饮老板懂得公关处理原则和方法，招招致用！*后，从"三项修炼”层面阐述品牌公关的三大工具，分别为"软文营销”、"舆情监测”、"搜索引擎”,通过对工具使用方法和技巧的总结，提升餐饮企业"公关力”！
保险销售口才情景训练手册
￥22.41
在现代城市中，人们的生活水平越来越高，面临的各种未知的风险也越来越多。保险成了消除人们焦虑心理的一种重要选择。 保险销售是一项具有挑战性的工作，它不仅考验销售员的心理素质，还考验销售员的口才能力。作为保险销售员，要想晋升快、走得远，必须不断学习，提高业务水平。实用有效的保险话术并非一个人与生俱来的，这些技能都是保险销售员在经历无数次失败或成功的营销后用自己的切身教训和经验换来的，更是保险销售员在不断摸索和思考后练成的，是十年如一日用心工作的结果。本书为保险销售员提供了实用的口才训练技巧和模板，希望通过真实的情景对话，提高保险销售员的沟通能力。
王石管理日志（全新修订版）
￥27.00
王石和万科不仅因为是“中国房地产业的领跑者”而受到瞩目，也因为经历了不凡的步过程而给中国企业带来了更有价值的思考。 本书通过管理日志的形式，再现了个性十足的企业家王石对于企业运营管理的思考、感悟和实践，展示了他缔造一个优秀的现代公司标本，造一支优秀的职业经理人团队的过程。本次再版新增了许多王石近年来的新言论、新观，可以说是对这位意见领袖的再次记录与解读。
招商局与中国金融业
￥34.00
招商局的历史，就是中国近现代民族金融业的历史。 140年前，诞生于“洋务运动”中的轮船招商局在内外阻力中翻了中国金融业新的一页。今天，沿承百年血脉的招商局集团已经成为中国历史悠久的民族企业之一。在近一个半世纪里，招商局一直扮演着中国金融业引路者的角色。从唐廷枢自设保险招商局，盛宣怀创办中国近代家银行，到袁庚响“中国改革放的炮”，再到平安保险拉中国保险业海外引资的序幕……招商局不断用“次”引领着中国金融业的发展。 《招商局与中国金融业》通过记录招商局自清末至今的发展历程，为读者提供了一个观察中国金融业发展的独特视角。《招商局与中国金融业》由王玉德、郑清、付玉著。
互联网思维独孤九剑
￥29.90
本书是国内部系统阐述互联网思维的著作，用9大互联网思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革，涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值条的各个方面。 ?这是一部传统企业互联网转型的“孙子兵法”，帮助我们启对新商业文明时代的系统思考。如果您仍感觉很抽象的话，不妨联想一下——“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。这也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。
任职资格——人才价值链实现
￥9.75
本书是一本结合信息化时代特、把全新的任职资格理论与案例融为一体的人力资源规划应用方向的力作。本书通过分析人才价值，形成人才价值，结合企业核心业务的分解，提炼出为基本的工作项，然后行更加精准的任职要求界定，终形成任职资格标准体系，从而行管理和评估。本书通过工作项、职位、人才之间的匹配为解决企业的“能上不能下”顽疾提供了策略与依据。
微信公众号运营实战108招 小营销大效果
￥22.00
10大专题内容，从微信公众号的认证注册、模板设计、文案技巧、排版方式等角度切，帮助大家从微信公众号运营新手成为高手。 108个干货技巧，从推广宣传、吸粉引流、策划活动、分析用户、变现盈利等方面，完成从0到1万元、10万元、100万元的利润突破。 全书分为10章，具体内容包括：9种前期准备，快速门经营；9种设置技巧，完善公众号界面；10种撰写方法，造热门爆文；14种操作技巧，制造优美图文；9种吸粉渠道，宣传微信公众号；13个平台引流技巧；11个主要步骤，吸引优质粉丝；13个分析要，找到标准用户；10种构思方法，增强粉丝黏性；10种变现方式，快速盈利。 全书结构清晰，语言简洁，对于微信公众号运营具有较强的指导性和针对性，适合微信公众号平台的运营者、管理者，特别是内容编写者、数据分析人员等阅读。
物联网安全技术
￥18.06
《物联网安全技术》介绍信息安全的基础知识，概述物联网的基本概念和主要特征，分析物联网所面临的安全挑战，提出物联网安全的体系结构，同时阐述物联网安全主要的关键技术；分别从感知层安全、网络层安全、应用层安全及安全管理等方面对物联网安全行了介绍，包括传感器网络安全、rpid安全、核心网安全、移动通信安全、无线安全、数据处理安全、数据存储安全、云安全、安全管理等，并举例说明物联网安全技术的典型应用，后对物联网安全技术的发展趋势行了总结。 《物联网安全技术》基本上反映了近几年来物联网安全技术的研究成果，并总结了物联网安全技术的发展趋势。本书提供了详尽的参考文献，感兴趣的读者可以继续深研究。 《物联网安全技术》内容丰富，覆盖面广，可作为大专院校师生和广大对物联网安全技术感兴趣的工程技术人员的参考书。
员工培训教程
￥13.35
本书特别适合大中专院校毕业生、新员工或在职1~3年的员工，作为培训教程和自我辅导书使用。本书内容全面，涵盖心态、责任、能力、素养、沟通、团队、安全、职业发展、学习等，为初职场的员工下未来职业辉煌之路的坚实基础。本书文字生动、浅显、精练，穿插大量案例及评、经验分享、小贴士、小思考、小测试等，并配有重回忆和练习，让你轻松了解自己的现状，找到不足，并迅速了解下来该做什么。
国家扶持中小企业政策指南
￥22.00
本书是对工信部、发改委、财政部、科技部等部门出台的扶持中小微企业发展的政策行梳理和汇编，共收录19类中小企业扶持政策，内容涵盖企业办、人才引和能力提升、市场拓展、品牌建设、税费优惠、信息化建设、转型升级(技术改造)、创新研发、科研课题、知识产权、成果转化、资质认定、节能环保、投资融资、并重组、改制上市、产业发展、平台基地、孵化器等产业政策。每项政策包含政策依据、管理部门、主要内容、支持方式和标准等内容。本书所收录政策的截止日期为2015年6月。
向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学(华为营销方法丛书)
￥29.00
提起“为客户服务”，很多人就会简单地认为只要给予客户良好的服务体验即可。但在华为看来，为客户服务是一项系统工程，它还包括帮助客户创造价值、保护客户投资、为客户提供解决方案、帮助客户成长等关键内容。 华为一切的服务工作都是围绕“以客户为中心”这一企业核心价值观而展。华为人不管在什么样的环境中、对什么样的客户，始终坚持以客户需求为导向，满足客户需求。客户之所以青睐华为，除了华为拥有大量的高素质人才、先的技术外，*重要的就是华为始终对客户保持虔诚的态度，想客户之所想，做客户之想做，与客户成一片，帮助客户赚钱。华为人坚信，只有与客户共同步，才能获得各自想要的利润和影响力。 本书深分析了华为“以客户为中心”背后的商业模式和华为服务文化的精神内涵，从售前到售后的价值设计与转化，从营销人员如何理解和实践华为的商业成功之道，本书将给读者带来不一样的体验。
R语言：从数据思维到数据实战
￥53.40
如何从数据中挖掘价值？一是要锻炼数据思维；二是需要选择一个便利快捷的工具。R语言在数据分析方面有着灵活、高效的优势。本书以R语言为基础，深度讲解从数据思维到实战的全过程。在章节组织上，本从R语言简介及优势手，再到数据读取、清洗、描述、建模等数据分析的各个环节，由浅深逐个讲解，是一本实务分析中的“R语言指南”。同时，本书采用大量实际案例辅以说明，既有助于上手分析，也可用于教学使用。 本书所有代码、数据可在狗熊会官网（http://www.xiong99.com.cn/create.php）免费下载。同时，关注狗熊会微信公众号，可获取更多扩展资源。
互联网思维独孤九剑
￥19.99
本书是国内部系统阐述互联网思维的著作，用9大互联网思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革，涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值条的各个方面。 ?这是一部传统企业互联网转型的“孙子兵法”，帮助我们启对新商业文明时代的系统思考。如果您仍感觉很抽象的话，不妨联想一下——“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。这也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。
裂变式创业：无边界组织的失控实践
￥19.90
互联网大潮汹涌来袭，传统企业增长乏力，互联网公司跨界冲，转型之路迫在眉睫。“转型找死，不转型等死”这一坊间传说让多数企业徘徊不前，不少实体经济面临困境，敢问路在何方？ 宗毅独创裂变式创业，用人民币投票选总经理，规定自己不投钱不能参与竞选；不相信干股，不使用职业经理人,用金融的方式管理现金流。用商业模式颠覆传统公益，通南北充电之路；摇身一变成为自媒体，用产品建立社群。自己写故事，自己当导演，着特斯拉穿越中国…… 这些看似疯狂的举动，在互联网的世界中呈现的是一个小人物的精彩和力量。当众多小人物无边界连时，可以创造出更加自由、平等和创新的生态，而这足以颠覆这个时代。 ?
班长的战争：华为一线管理者实战指南
￥49.90
《班长的战争：华为一线管理者实战指南》是对任正非和华为所倡导的“班长战争”的实践解读。军人出身的任正非善于从军事领域吸取管理经验，他从信息化的现代战争中悟出华为未来的作战方式“班长的战争”。就是要求“班长”在前线发挥主导作用，让清楚市场形势的人决策，提高组织的反应速度，快速抓住机会，取得成果。全书从精兵组织、目标管理、导师角色、激励与沟通、规范作业、过程督导、绩效管理和改善与优化八个方面系统阐述了华为“班长战争”的逻辑，以及华为基层干部在一线是怎么带好团队，以及如何呼唤炮火，牵引资源行规模作战的。读者不仅可以从中学到华为一线干部独特的管理方式，还能够领受华为教父任正非是如何将自己的意志品质传承至一线的。本书可供基层管理人员、工作人员阅读，也可作为企业内训、中基层培训的教材。
首富
￥15.00
本书描写的是一群传说中的人们。他们都是各在自国家中富有的那个人，那个被神话笼罩，被颂歌环绕，被嫉妒淹没的人。本书将还原他们的创业历程，致富秘诀和神秘生活。同时还将告诉你，这些首富，其实都是一个个可以被逼近和超越的人。 所有首富的父辈没有一个是首富。 所有首富中，出身*科学家、思想家、作家、艺术家。 欧美首富中，没有一个是以房地产为主业的。 欧美首富中，没有一家是多元化的财团。 全球前二十名*富豪中，有九名是连锁零售商。 六成以上的首富常年生活在一些不知名的小乡村和小城市里。 八成以上的首富只有一次婚姻。 一半以上的首富是他们国家中*的慈善捐赠人。
从微商小白到赚钱达人：品牌运营团队管理全攻略
￥23.60
内 容 简 介选择做微商就意味着选择了创业，可传统的微商模式已经适应不了新媒体时代。要想继续获得月收十万元、百万元的微商运营收益只能行自我革命，弱化原有的运营策略与方法，选择更具竞争力的运营模式。本书从对自己心理优化着手，由浅深地讲述了在运营新微商过程中必须掌握的策略、方法、技巧。读完这本书，你能轻松地掌握选产品的诀窍、引流量的秘诀以及各个环节的运营规律。值得一提的是，本书对数十个新微商运营方面的观误区行了分析讲解，因为一个正确的观认知，有时能让我们的收益直增长十倍。本书穿插了大量的微商运营实战故事、图表，意图使这次阅读成为一趟有趣、有料的知识旅行。本书适合微商从业者、管理者、产品运营人员、有意低成本创业的达人等人群阅读。
众筹筹天下
￥10.60
本书立足于众筹的全面基础知识，共分为九个章节，详尽展示了众筹的方方面面，包括众筹的作用、众筹的运营形式、众筹的核心价值、众筹的目标、众筹的方法和流程、众筹的风险控制、众筹平台的选择、众筹的营销方法、众筹的成功案例。读者可以从中了解到众筹的源起、内在机制、操作流程、运作技巧等全方位的知识，是一本比较全面完整介绍众筹知识的高端经管图书。
增长五线：数字化时代的企业增长地图
￥23.99
“增长是一切企业问题解决的口”，对于企业来说，增长已经越来越成为其应关注的核心问题，尤其在全球经济的持续低迷、中国经济新常态的大环境下，企业正在失去宏观经济增长红利、产业增长红利等外部增长要素，如何实现增长更成为企业家需要思考与解决的重大问题。 然而，传统的、过于宏观的战略规划，已经无法解决企业的增长问题，只有基于市场的增长战略才是企业实现增长目标的基石。在这本书中，王赛博士从当下企业的增长现实困境出发，提出了以增长五线为核心的新增长理论，通过对企业所在发展阶段的详尽剖析，结合鲜活的案例，为不同增长态势的企业提供全新的增长路径设计，使企业结合自身的实际情况，完成有质量的增长，为企业的长远发展与基业长青奠定基础。
移动时代的社群营销 第11集 如何做好社群的仪式感？(此商品为视频课程)
￥7.62
【课程背景】 移动互联网时代，口碑营销成为重要的营销手段 人群的社群化趋势已经开始形成，人追求更长远的价值 社群能够满足人们个性化的体验需求。 技术的快速变革，移动互联时代的来临。 未来的商业模式=内容+社群+商业 内容是媒体属性，做流量的入口 社群是关系属性，沉淀流量。 商业是交易属性，变现流量价值。 【课程收获】 社群运营的核心要素（人+内容+关系） 如何设计社群VI让社群有辨识度 社群运营的产品有哪些？ 社群运营的技巧：内容+互动 【课程特色】 部分：为什么要做社群 第二部分：什么是社群 第三部分：怎么做社群运营 【谁要学习】 1、想做社群营销的人员 2、正在运营社群人员
企业家来信——我们的信念决定了我们所走的路
￥29.00
大家下午好!首先我代表阿里巴巴及淘宝公司所有员工向大家表示衷心的感谢。感谢大家九年来对淘宝及我马云本人自始至终的信任和大力支持，感谢你们把淘宝培养成了中国好强受欢迎的网络商业零售圈。
