从理念到行为习惯:企业文化管理
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大部分情况下,人们都会认同企业文化具有巨大的作用,但是对于企业文化如何产生、如何发挥作用,甚至对于什么是企业文化这些*基本问题的认识都非常模糊。深到实践中就会发现,很多企业并没有真正造企业文化,所引发的事实是中国企业没有真正形成属于自己的核心能力,这导致很多企业因为无法确定持续发展的内在驱动力量和支撑的力量,从而无法获得持续成长而衰退甚至灭亡。郭士纳在IT业井喷初期手IBM,柔韧而坚定彻底地发动了一场企业文化变革,使得这家连年亏损的IT业“病狮”重振雄风。李东生在TCL遭遇国际化重创、面临亏损的危急时刻,始了“鹰的重生”的企业文化变革,使得TCL可以扭转劣势重新获得行业和顾客的认可。文化是种像钉子一样坚硬的“柔软”东西:实施起来十分艰难,但取得的效果却牢不可破。企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则,以至得以促成一种共同的行为模式,这种共同的行为模式则是企业文化*强大的力量之所在。企业文化直决定着领导者的行为方式,企业文化直影响着人力资源的有效性,企业文化对于提升企业独有的核心竞争力有着深刻而长远的作用,企业文化就是回答企业持续成长问题的根本之所在。
改变是组织*大的资产:新希望六和转型实务
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新希望六和创立于1982年,历经30多年发展,成为中国*的农牧企业,也是*的农牧企业巨头,分子公司遍布越南、印度尼西亚、新加坡、埃及、美国等20多个国家和地区。而在2012年这家超大型企业却面临着前所未有的挑战,行业环境持续恶化,产能过剩,利润下降,增长举步维艰。2013年,刘永好董事长将董事长职位交给女儿刘畅,并聘请陈春花老师出任新希望六和联席董事长兼CEO,始了新希望六和大刀阔斧的改革,不仅实施组织变革、产销分离、激活个体,更是将公司从一家饲料加工商变为一家真正的生产动物蛋白的食品商。三年后的2016年一季报,净利同比增长28%,其中农牧业务盈利大增近400%,公司屠宰加工业务取得了84.73%的毛利增幅。 这三年新希望六和经历着战略转型与组织转型双驱动的转型方式,这需要全体员工特别是经理人的完全改变。在转型的同时,公司的盈利要保持增长。在产业属性、业务领域、组织模式、时间效率以及盈利增长五个维度中,同时展转型。在本书中,陈春花老师回顾总结了如何使新希望六和改天换地的历程,既有只有CEO才能触到的全面信息和一手资料,又有带领一家巨型公司大步向前的管理思想和方法论。将自己对企业转型的真知灼见寓于生动的记述当中,丰富、翔实,对“改变是组织*的资产”做了完美的诠释。
未来的组织:企业持续成长的智慧
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面对汹涌而来的互联浪潮,企业如何实现持续发展?对这一时代难题,本书给出了回答——组织化。? 放、动态、连、迭代,泛在互联的这些特征,指明了组织的未来:在网络中成长,在融合中共创,是一种必然。依循这一逻辑,《未来的组织:企业持续成长的智慧》构建了新环境-新战略-新组织-新管理层层递的思想体系。 认识互联浪潮的大势和新商业环境的隐藏规则,是组织变革的前提,也是第1章的主题。第2章回归战略视角,考察企业的发展模式、竞争方式、价值定位,对这些大问题的思考将决定企业的成长路径。新战略呼唤新组织,第3章集中探讨互联组织的特和演阶段。第4章聚焦互联组织的重构,详细阐释了刚性四维与柔性四网的原则和方法。第5章围绕人本主义的理念,重建由人的成长到组织成长的管理方式。
理赔,你应该这样做
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保险理赔是判断保险产品质量、实现保险产品价值的关键,在保险的实际理赔过程中,对大多数非法律与金融专业的保险者来说,如何维护自己的权益,在出险后获得应得的补偿,是一个棘手而关键的问题,但这些关键问题却恰恰是保险产品投资者教育中缺失的部分。本书汇聚了保险领域专家的实际操作经验,对保险理赔中晦涩难懂的保险条款、健康告知以及专业理赔问题行了简洁、清晰的说明,使读者可以快速掌握保险理赔的原理,读懂保险合约,避理赔陷阱,明明白白保险,清清楚楚拿到理赔款。
微商掘金:决胜微商的7个关键要素
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本书作者也是从早期的朋友圈微商始的,但是他有自己的一套微商玩法,通过这套玩法,他从千万微商中脱颖而出,创立了自己的微商品牌、微商社群,成为著名的微商大咖。本书作为作者的处女座,酝酿了2年之久,书中对作者的特有玩法行了归纳总结,后集结成7个关键要素,这7个要素直指微商的本质,不仅适用于当下,而且适用于未来。难能可贵的是,书中对这7个要素的介绍均是基于实操的,读者看了就能懂,懂了就能用,用了就能立刻见到成效! 这个7个关键要素分别是: 微商思维:给出7大微商思维,这是微商事半功倍的基础,也是决胜未来微商的“道”; 微商定位:从自我定位、模式定位两个角度解析微商定位的关键; 朋友圈营销:作者通过多年经验总集成朋友圈文案的5种风格、经营朋友的10大秘诀、朋友圈的4个功能技巧及运营朋友圈的10大禁忌; 社群:社群是未来微商的主要阵地之一,作者给出了自己对社群的3看法,并分享了造成功社群的6个妙招,同时指出混群的10大决窍和9大禁忌; 社交工具:深度揭秘9大社交工具的玩法,告诉读者如何才能粉丝不断; 卖货技巧:微商的终目的都是成交,在这里作者给出了实现成交的7种方法,并揭秘了作者应对4种客户问题的技巧 品牌:详细指出造产品品牌、个人品牌和团队品牌的方法和技巧,这也是柴公子实现自我品牌的经验集合。
微信营销与运营:策略、方法、技巧与实践
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这是一本深度介绍微信营销的书,也是一本系统讲解微信公众账号运营的书,它基于微信的*版本,从策略、方法、技巧与实践等多角度详细解析了微信的营销与运营,所有内容都是行业经验的结晶,旨在为企业运用微信提供有价值的参考。 本书首先从商业模式角度全面分析了微信5.0推出的“扫一扫”、表情商店、微信游戏、微信支付等新功能背后的商业机会,以及订阅号折叠给企业带来的影响和应对策略;其次从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式,微信内容的规划、写作和推送技巧,利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范,利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略;然后从营销角度深刻总结了微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估,利用微信寻找新客户的有效途径,如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据行营销和商业决策;后从实践角度对近60个成功的知名商业案例行全方位剖析,详细解读企业微信营销与运营的策略、方法、技巧,而且每一章都有精心设计的实战训练,可操作性极强。
图解企业成长经典
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《图解企业成长经典》包含10本企业成长管理经典,为你解读企业成长过程中面临的各种挑战以及应对方法。 首先,有两本书与企业成长面临的时间挑战和空间挑战相对应:与时间挑战对应的是《企业生命周期》,与空间挑战对应的是《战略创新者的十大法则》。 其次,另外四本书分别对应构成企业的四个基本要素:与用户要素对应的是《跨越鸿沟》,与组织要素对应的是《成长之痛》,与产品要素对应的是《公司化论》,与市场要素对应的是《创新的扩散》。 *后,其他四本书分别对应构成企业生命周期的四个阶段:与起步阶段对应的是《选择卓越》,与增长阶段对应的是《从优秀到卓越》,与成熟阶段对应的是《基业长青》,与变革/衰退阶段对应的是《再造卓越》。
中国管理问题10大解析
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商业和企业的成长对于中国的重要意义并非在于它摧毁了一个旧传统,而在于它在建立一个新世界。但是,在这个新的商业世界里,有没有切实的对于管理真实的理解,有没有系统运作企业管理的能力却是至关重要的。因为前20年中国企业是靠运气吃饭的年份,后20年中国企业则是靠实力说话的年份,获得实力的基础就是回归到*基本的层面去下功夫。 管理需要回到它基本的特性中,源于实践又超越实践。从管理概念到组织概念的再思考,从组织结构的辨析到企业文化的再造,再到转型时期的管理,本书希望能够澄清管理者在这些基本的管理问题上的混淆;从企业领袖到职业经理人的角色判断,本书希望能够为管理者界定生存的空间;从企业特性的判断到企业战略的选择,本书希望能够回到战略的基本意义上,即在符合企业特性的基础上做战略的选择;对于中国企业未来方向的思考只是想回到企业所处的经营环境中。 “所有的人都知道成功的方法,只有成功者去做”。也许我无法确定中国的企业能够具有什么样的竞争力而使得自己能够持续发展,但是如果企业能够像老鹰一样“蜕变”,能够关注*基本的要素并身体力行,那么成功的就是中国企业。
人才管理大师:卓越领导者先培养人再考虑业绩
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如果人才是衡量业绩高低、好坏的领先指标,那么如何准确地判断天生的人才? 如何了解各类人才的独特品质? 如何培养人才? 如何将主观“软性”判断转变为客观的“硬性”标准——像财务数据一样有着具体、可经证实的指标? 人才管理大师首先会着眼于人才,然后再考虑绩效,理由很简单,因为只有人才能够创造高绩效。通用电气、宝洁等世界*公司之所以业绩彪炳,源于它们几十年如一日挖掘、培养领导人才的制度。卓越的企业各级领导人才(从基层管理者到CEO)层出不穷,源于企业对人才的深了解和系统的人才评估。市场份额、品牌、传统产品的“半衰期”越来越短,经得起时间考验的只有人才。 “人才管理大师”的七项工作法则 强将手下无弱兵 明察秋毫,培养精英 树立正确的人才理念 建立信任和坦诚的文化 严格的人才评估制度 与人力资源部建立伙伴关系 不断学习,持续改
组织管理案例与公案教学(*季)
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本书介绍了澳洋顺昌、北京宴、芬尼克兹、韩都衣舍、同仁堂、阳光100、九州工厂等的内部公司制、裂变式创业、小组制、互联网转型等等组织管理案例,以及公案教学法,并以CCDI案例为基础实际模拟了公案教学现场场景。
查理·芒格的智慧:投资的格栅理论(原书第2版)
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作为巴菲特的黄金搭档和幕后智囊,芒格与巴菲特创造了有史以来*秀的投资纪录。芒格极其熟练地掌握了各种不同的学科,能够在投资时考虑到许多普通人不会考虑到的因素。 芒格用一个非常形象的比喻来说明不同学科的不同思维方式是如何相互作用的:格栅模型。“你的头脑中已经有了许多思维方式,你得按自己直和间的经验将其安置在格栅模型中。” 芒格告诉我们,将不同学科的思维模式联系起来建立融会贯通的格栅,是投资的*决策模式。用不同学科的思维模式思考同一个投资问题,如果能得出相同的结论,这样的投资决策更正确。懂得越多,理解越深,投资者就越聪明智慧。 芒格认为:“要努力学习,掌握更多股票市场、金融学、经济学知识,但同时要学会不要将这些知识孤立起来,而要把它们看成包含了心理学、工程学、数学、物理学的人类知识宝库的一部分。用这样宽广的视角就会发现,每一学科之间都相互交叉,并因此各自得以加强。一个喜欢思考的人能够从每个学科中总结出其独特的思维模式,并会将其联想结合,从而达到融会贯通。” 真正的、永远的成功属于那些首先努力建立思维模式格栅,然后学会以善于联系、多学科并用的方式思考的人们。 如果你想一窥这位投资天才的思维格栅模型,不妨从本书中寻找答案。
组织成长论
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成长的生命力表现为跨越时空的适应性,一个组织有这种生命力,就能适应任何环境的变化。而一个组织要想在动态的环境中持续存在,就需要一个基于生命科学和不断成长的组织设计。成长力是*使企业保持优势的路径。对企业而言,成长如同逆水行舟,不则退,不在于过去取得的成就,而在于今后成长性如何,有没有成长的潜力。因此,关注企业成长的设计比关注过去取得的成果更重要。本书从物质、能量和意识三个维度认识组织。基于组织成长的原理,提出了组织建设的实施框架,包括组织诊断、组织设计和组织运营几个核心步骤。组织诊断部分介绍了如何从空间维度、时间维度、能量与假设系统维度迅速完成对一个企业组织核心命题系统、准确而深的判断。在此基础之上,组织设计相当于基于组织未来发展规划而设计了一份组织建设的施工图纸。结构设计主要研究功能分工与组合的规律,规则设计侧重于保障功能发挥和分工协同动态实现的制度体系。组织运营则是组织根据设计图纸动态施工的过程,反向会修正和优化组织设计。本书围绕着组织结构设计、组织规则设计和组织运营的基本原理与规律展,通过各自包含的核心命题的阐述,为企业组织提供更为普适性的组织建设认知与方法借鉴。
共享经济时代的管理创新:解码中国管理模式9
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为什么中国企业的管理实践一定会成为学者的研究对象?因为中国企业的管理实践有几个特点是西方企业管理可能未曾面对的。*个特点就是,中国的企业是在一个职业化程度比较低的情境下开始产生管理行为的。比如,我们会把上班迟到不迟到这件事情作为很重要的管理考核标准,但职业化程度高的人本身就会遵从职业的规定——不迟到。从绩效结果的角度来讲,上班迟到不迟到对绩效产生的影响并不大,但中国企业会强调这件事情。再比如,以人为本进行管理时,可能会遇到“好心不得好报”的情况。组织对员工很好,但是管理者会发现员工并没有达到工作的要求,这个时候企业的管理效率是出问题的。这些是中国企业的实践特点,它遇到更多的是社会人,不是职业人,这是中西方的*个不同。在共享时代的大背景下,互联网和其他技术改变了整个企业之间的关系,相互连接、相互合作成为企业发展的*好选择。由此,企业的管理必须进行颠覆性的改变。以共享、双赢、共赢,以及命运共同体、利益共同体这样一些重要的观点作为基础,在千千万万个企业之间建立一个命运共同体,这就是我们在共享经济时代*好的转型和升级。
成效管理:重构商业的底层逻辑
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传统管理已经陷困境,正如柳传志所说,“我们确实面对着宽度越来越大、深度越来越深的不确定性”,企业家不能再用过去一直惯用的模式经营企业,却不知道该如何释放企业的潜力来应对未来的机遇和挑战。 我们迫切需要向新一代管理——成效管理转变。 ·由外而内、内外合一,“先胜而后求战”; ·围绕定位来展运营; ·管理、营销、战略成为一件事,一个不可分割的整体; ·以获取顾客心智中的成果作为企业经营的起、终和过程。
2016年MBA、MPA、MPAcc管理类联考面试高分指导
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本书对MBA面试流程和面试技巧行全面深的分析,并结合大量的面试案例和经典题目,使考生全面提高MBA面试的各项能力。针对近年来MBA面试的*变化,单列一章对清华大学和北京大学在2010年新推出的提前面试招生流程和相关技巧行了专门介绍。在原书的基础上行修订,新增MBA主要招生院校(如清华、北大、人大等)的2016年*招生政策和面试考生的应对策略,增加MBA考生的面试经验短文,以增加本书的卖。
这样表达更*:定目标,搭结构,讲故事
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表达既是一门技术,也是一门艺术。本书作者周言是《我是演说家》广发银行参赛选手专职辅导老师,国家电网《全球能源互联网》演讲大赛教练。本书手把手教你如何定目标、搭结构、讲故事。全书共分为3篇。目标篇分析表达常见的问题,为解决问题指清方向。结构篇介绍理性表达的结构及方法,帮助你运用理性的逻辑思维来构建表达,以理服人。故事篇介绍感性语言的技法,让语言更感性,动之以情。书中还特别提了一个忠告:不要成为*辩手。此外,对于如何化解“固执己见”,如何应对隐私话题等常见尴尬境况,作者提供了详细的方案。与人沟通,有时需要感性,有时需要理性。来吧,跟着本书,学习搭建表达的框架,聚焦传播一个观,巧妙地推自己的话题,给听众好的体验,让自己不再有话说不出,让自己变得讲话有效,把想法成功装他人的脑袋。 ?
管理的实践(珍藏版)
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本书的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究,探索如何建立有效的管理机制和制度。而衡量一个管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降低到*限度。 贯穿全书的三条主线 ·管理企业; ·管理管理者; ·管理员工和工作; 德鲁克的三个经典提问 ·我们的事业是什么? ·我们的事业将是什么? ·我们的事业究竟应该是什么? 管理必须同时需要考虑三个方面的问题 ·成果和绩效,这是企业存在的目的; ·在企业内部共同工作的人所形成的组织; ·外在社会,也就是企业的社会责任。
工作这么干,团队这样带:反直觉的43个管理原则
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有的领导者在工作中手忙脚乱、焦头烂额,也有人晋升后工作顺风顺水,更加充满活力。这其中的区别在哪里呢? 本书采用对比的形式介绍了领导者平时容易出现的不该有的行为,以及乍看上去脱离常识但行之有效的举措。本书还列举了近年来职场环境的变化,这是领导者向“能干”与“无能”两极分化的原因。作者在总结过往经验教训的基础上,结合自己举办多场讲座及学习班的实践提出了反直觉的43个管理原则,其观新颖,极具创新性。
稻盛和夫如是说
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在《稻盛和夫如是说》中,稻盛先生亲口对经营、人生的各个方面行了细致的阐述。从20世纪70年代到21世纪10年代,横跨50年,稻盛先生领导京瓷、第二电信世界500强,创建“盛和塾”帮助经营者做好经营,带领日航起死回生、创造奇迹,面对各种困难,他的基本理念一以贯之,不曾改变。日本商业杂志《日经商业》《日经总裁》持续与稻盛先生行访谈,将他的经营哲学、处事之道集中呈现在本书中。本书是一本了解稻盛和夫其人、其事、其思,厘清稻盛经营哲学发展脉络的书。
*预算管理2.0:解开管理者8大难题的钥匙
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本书以首创集团所属北京市农业投资有限公司的预算管理系统为蓝本,由北京市农业投资有限公司原总经理张凤林、对外经济贸易大学教授汤谷良、中央财经大学教授卢闯共同执笔,系统介绍了企业如何在“基于资源”的传统预算(即全面预算管理1.0)基础上行迭代更新,以“基于事项”的全面预算管理2.0,有效实施企业管理。 本书有如下特:首次提炼了预算的“事项”新起,以集团、子公司、部门、岗位为单位分别列示要干的事项,对事项的列示、分解和管理贯穿预算的始终;拓展了预算对象“事项”的概念边界和内容体系;创新了企业事项重要与否的标准:横向判断标准和纵向判断标准;扩充了企业资源的内涵;达成了预算与战略、经营计划的“事项”衔模式;实现了预算信息系统中业务语言与财务语言的无缝转换。 本书既有理论贡献,又是引领中国企业预算实践的指导手册,是企业管理者和财务工作者的读物。
写给管理者的睡前故事
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陈春花、樊登、肖知兴、刘润、姬十三等一致推荐 一本书总揽明茨伯格管理精要 Thinkers50终身成就奖获得者 当今世界杰出的管理思想家之一 管理领域里伟大的离经叛道者 通过犀利讽刺的小故事、有意境的配图、简短的观,本书引发读者对管理的深刻思考,学习制定策略、组织团队、分辨数据,成为脚踏实地的专业管理者。 管理大师明茨伯格说这是他迄今为止“严肃”的一本书。书中一系列的比喻等你发现:“牛和花园”、“切饼干和炒鸡蛋”、“蜜蜂般的董事会”等等。这本书献给所有那些吃着炒鸡蛋,帮自己的组织像牛一样运作的管理者。

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