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销售就是要会提问
￥19.99
销售业绩难突破，还在依赖“产品倾销”？《销售就是要会提问》彻底颠覆您的销售认知！本书以极具洞察的实战智慧与生动“话术”，系统揭示提问的灵魂作用：从挖掘客户“冰山”下的深层需求，到运用战略性“提问组合拳”贯穿全程，再到以高级提问化解抗拒、创造价值。这不仅是技巧提升，更是从“术”到“道”的内功修炼，助您成为真正洞察人心、引导成交的销售王者！
中国信息通信业出海国别研究:基于“一带一路”倡议的市场选择
￥53.88
当前，“一带一路”共建已经高质量发展新阶段。本书以中国信息通信业“带一路”市场选择问题为切,基于对全球信息通信业发展现状和未来趋势的研判，全面分析中国信息通信业国际化拓展面临的海外环境，评判市场机遇，为中国信息通信企业在“一带一路”共建国家展国际化拓展提出切实可行的建议。本书共 10 章。第1章立足国家战略和全球发展机遇，介绍中国信息通信业发展现状，展望“一带-路”共建高质量发展的未来。第2章综合研判“一带一路”共建国家的宏观发展环境,系统分析相关国家信息通信业发展现状，构建相关国家通信市场机会指数模型，为计划参与“一带一路”共建的中国信息通信企业提供参考建议。第3~10 章聚焦重国家国别研究及机遇拓展,综合研判中国信息通信企业8个目标市场展国际化拓展的机会与风险，为相关企业提供“一国一策”的参考建议。
共生理念:组织范式的转变
￥58.00
五百年前，现代世界体系诞生，以利益zui大化为目标的科层化组织涌现，但今天这类组织却面临解体或转型的挑战。传统组织出路何在，未来组织形式何如? 本书综合哲学与管理学等多学科视角，围绕如何整体认识世界、组织如何发挥功能以及组织的演化路径展。作者深阐述了工业革命以来组织形式的演变，并立足于数智革命驱动现代世界体系结构转型的时代背景提出了与工业时代不同的组织管理观，强调组织需要适应外部环境的变化，实现内外协同共生。 在组织新旧交替的转折上，本书旨在帮助读者理解组织的深层变化，感知自身的行动选择及其影响，并呼吁读者与世界共生，共同寻求创造性的贡献，推动组织与社会的共同步。
改变说话习惯后,我开始被认可
￥34.95
在职场中，会说话是个人价值的放大器，却常被低估。许多人因“嘴笨”“语无伦次”错失机会，甚至损害信任关系。本书提出，说话习惯直反映一个人的思维模式与自信程度，会影响他人对专业度的判断。尤其在AI时代，人性化的沟通智慧愈发稀缺，精准、有策略的说话习惯成为不可替代的竞争力。本书从实战角度，系统拆解说话的大核心维度： 说话有逻辑，构建金字塔式思维框架。 准确判断形势，将模糊的“察言观色”转化为可操作的策略。 把话说得肯定，发言才会有权威性。 改变吐字发音，提高自己的专业度。 语言是思维的盔甲，每次口，你都是在重塑他人眼中的自己。沟通力并非天赋，而是可复制的竞争力。通过改变微小的说话习惯，每个人都能将语言转化为撬动上司和同事认可的杠杆。
华为从不浪费经验:让知识资产变现为可持续竞争力
￥47.00
“企业最大的浪费是经验的浪费。” 这本书，正是企业终结浪费的始。 很多企业家都明白，学习和成长是企业持续发展的关键。但他们往往倾向于从外部寻找标杆，通过高昂的咨询费来获取先的管理理念和技术。向外学习固然重要，但企业不能仅仅依靠“外取”来发展。当大家执着于照搬华为“外取式”的变革方法时，本书作者则从“内萃”角度提出了“华为案例赋能法”。 企业不仅生产产品和服务，还生产知识和人才。华为作为案例学习和实践的先行者，其全方位的实践经验和特色值得深探讨和学习。案例萃取并不是华为独有，但案例萃取为华为强大的自主学习和迭代能力提供了坚实的基础，使华为逐渐成长为一个“学习型组织”，从而走上高效增长之路。 本书针对机制流程不畅、业务瓶颈、人才成长慢、变革落地难、文化建设虚等企业痛，以六大核心场景，拆解华为如何用“经验收割术”将个体智慧熔炼为组织基因。本书旨在填补行业内对案例功能理解的空白，助力企业通过案例赋能提升业务管理水平和决策能力，造学习型组织，推动企业实现指级增长。
聚焦:决定你企业的未来
￥45.00
艾·里斯用太阳与激光的颠覆性隐喻，揭示了一个残酷真相：分散的能量终将被稀释，唯有将生命能量聚焦成“单穿透”的激光束，才能在熵增时代撕属于你的生存缺口。
数智重生:战略求变与组织焕新
￥58.00
数智时代，商业格局已经重塑，企业如何绝处逢生？《数智重生》以“数智化转型”为核心，揭秘从战略重构到组织焕新的全路突围之道。 《数智创新》创新性地融合 “三看一瞧” 与“想做、可做、能做”等分析框架，并通过蔡司光学从“卖镜片升级到视健康解决方案”、SAP从“软件转型到商业智能服务”，小米从“数智爆品延伸到智能生态服务”等鲜活案例，展现如何用数智重生战略破解行业痛，实现指数级增长。 作者陈威如等顶尖学者与企业实战派，提炼和应用 “VSOT框架”、“精益迭代PMF”等创新方法论，直商业模式缺共赢、客户闭环难等五大症结卡。书中更融美的安得、树根互联、宝岛眼镜、美特好全球蛙、胖东来、璞康集团等前沿实践，揭示如何借助AI、物联网、大数据等技术重构产业价值，从降本增效到价值创新，助力企业抢占未来十年竞争高地 同时，借助“3W1H” 聚焦思维，深度提炼出可落地的创新业务助力企业辟新的增长路径。在业务突破过程中，融组织变革V模型帮助企业展变革和组织焕新，确保数智化战略成功落地。 无论你是踌躇转型的老牌企业，还是探索新赛道的创新者，《数智重生》都将为你提供“一张图、一颗心、一场仗”的实战蓝图，助你在数智浪潮中涅槃重生，成为时代的“攀登者”！
管理学研究的悖论
￥64.00
《管理学研究的悖论》是北京大学国家发展研究院马浩教授的又一力作，书中凝聚了他多年来对管理学研究的深刻洞察与深思考。马浩教授认为，管理学研究本质上是一个平凡的职业，既不崇高，亦不卑微，它关乎管理学研究者的日常，与世俗生活并无二致。马浩教授在管理学领域辛勤耕耘四十余年，力求在学术探索中展现独特风范，不负时代重托。他以嬉笑怒骂、针砭时弊的文风，风趣、诙谐而又不失文采地剖析了管理学研究的现状以及面临的挑战，为读者呈现了一个真切详实而又盎然多姿的管理学研究天地。
品牌管理学
￥32.50
本书介绍了品牌管理学相关内容，其中包括品牌管理概述、品牌管理组织与管理过程、品牌影响因素的表现形式与品牌利益、品牌识别与品牌形象、品牌构成要素设计、品牌定位与个性化策略、品牌忠诚、品牌资产、品牌战略、品牌传播、零售商品牌与制造商品牌、品牌国际化等。 本书知识体系科学完整，包括了品牌管理学的有关前沿理论知识和实践内容；且本书形式生动活泼，每章篇的案例导，以及穿插于正文之中的课堂小例子、课堂小知识、课堂小思考和课堂小讨论等，都可以让读者在阅读正文时获得丰富的知识。同时，本书每章还配有品牌实训、复习思考题，为检验读者学习效果提供了参照标准。 本书配有丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）行下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、企业管理等专业的教材，也可供工商管理领域的从业人员参考。
数字治理(微课版)
￥35.90
本书从数字治理的理论、方法以及实践三方面展论述，梳理了与数字治理相关的重要理论，探讨并分析了我国数字治理的现状，涵盖国内外的典型案例，为未来数字治理的发展献计献策。本书共12章，主要内容包括数字治理导论、数字治理理论、数字治理机制、数字治理伦理、数字治理体系、数字治理技术、数字治理评价、数字政府治理、数字企业治理、数字经济治理、数字社会治理、数字环境治理。 本书适合作为高等院校经济类、管理类等专业数字治理相关课程的教学用书，也可供政府机关工作人员、企事业单位的管理者和其他从业人员学习和参考。
顺时而动:衰退中的企业经营与日本政治
￥29.99
本书属于“松下讲经营”专题系列，该系列图书在整理松下幸之助生前的演讲、讲话、对谈、采访等庞杂资料的基础上精选编辑而成，记录了松下幸之助面对松下电器内部干部员工、中小企业主、其他企业的中高层管理者等不同人群讲话的完整内容。 本书深度论述企业如何应对经济衰退期、企业的社会责任、经营者的思维方式等问题。 ①经济下行期也是难得的缓冲期。经济衰退期实际上是让我们得以休息和思考的时期，也是一个让我们静下心来思考问题的好时候。 ②经济形势好的时候，我们就努力工作；经济形势不好的时候，我们就休养生息，并思考利用这个机会做些事情，为今后的工作做好准备。世界瞬息万变，我们要坦然应对这些变化。合格的经营者，不管经济形势是好是坏都能灵活应对。 ③对于政府应对经济危机的对策，经济界人士必须保持清醒认知，不能抱有过大期望，必须通过自身的努力重塑健康、良好的经济体系。 ④我们商人做生意不是为了争输赢。我们是为了共同繁荣，国家繁荣，而不是为了竞争。媒体总是营造一种竞争的氛围，但在我看来，我们不应被媒体的观所左右。 社会各阶层收稳定增长才是一个国家社会繁荣的根本。 ⑤经营者们必须勒紧裤带，全力以赴，当普通的法子行不通时，就要努力寻找其他良策。
新媒体营销:定位、策划和关键技能(慕课版)
￥25.50
随着网络消费群体规模的扩大和人们消费习惯的变化，新媒体营销逐渐成为市场营销的主流方式之一。本书以新媒体营销实践应用为写作导向，先介绍新媒体营销的基础知识，新媒体营销的用户定位、内容定位，新媒体营销策划，再介绍新媒体营销的主要技能，包括文案写作技能、图文排版技能、音视频处理技能、直播技能，最后介绍新媒体营销数据分析。本书可作为应用型本科院校和高等职业院校网络营销课程的教材，也可作为从事网络营销相关工作的人员的参考书。
用数据说服:如何设计、呈现和捍卫你的数据(麻省理工斯隆管理学院数据沟通课,结构化思维开创者芭芭拉·明托鼎力推荐)
￥39.99
本书是一本教读者有效设计、组织、呈现与论证数据，表达自己的观，从而说服别人的实用宝典。全书分四个部分，具体讲解了以下内容：大脑是如何理解图表的；如何设计出能够支撑你观的有效图表和幻灯片；如何将这些观组织成一场有说服力的演示文稿；以及如何向受众展示数据并应对可能的质疑。 组织数据，整理思路：介绍一种思路整理工具，明托金字塔，以加强沟通的清晰度，用故事来确定主旨，检验论证的逻辑严谨性，并轻松改造明托金字塔，以用于各类沟通场景。 理解感知，高效沟通：阐明人脑在沟通过程中面临的主要挑战，并解释为什么数据沟通与数据分析面临着不同的挑战，讲解受众解码数据图信息的方式，运用前注意特征与格式塔原理来高效设计数据图。 简化增效，轻松写作：围绕双方共有的思维模式来造沟通重，从而最大化沟通效力，设计清晰明了的数据图和幻灯片，写出有说服力的分析报告，有吸引力的策划方案、文案。
领导即疗愈:做有温度的领导者
￥29.50
面对变革加速的时代，仅凭目标与管控的传统领导模式已显疲态，难以激发团队深层潜能与应对复杂局面。本书则为你呈现一种全新的、更具韧性和连力的领导方式——“疗愈型领导者”。 这不仅是一种方法，更是一种领导智慧的跃迁。它将引导你： 从冰冷的“执行者”蜕变为温暖的“疗愈者”，真正走团队内心，建立深度信任。 整合理性分析与情绪直觉，提升决策智慧，做出更富远见与人性的选择。 在组织中营造信任、安全与归属感，释放团队的无限潜能与创造力，驱动持续成长。 本书不是空洞的理论，而是一位富有实践经验的领导者的真诚分享。它将引导你关注被传统领导力忽视的关键要素——情绪、直觉和身体感知，助你成为一位更有温度、更有力量、更能真正赋能团队的领导者。
数智经济前瞻:芯智驱动力研究
￥58.80
数智技术作为数字化与智能化的融合，在新一代信息技术革命浪潮下，以芯片技术与人工智能“双螺旋”为核心驱动力，推动国民经济向数智经济形态演进。 本书共 10 章，从不同角度深入分析数智经济的各个方面。第 1 章介绍数字经济、智能经济的发展过程，探讨数智技术广泛应用、数字经济和实体经济深度融合后出现的数智经济形态；第 2 章介绍国内外企业推进数智化的情况，这是数智经济形态的现实基础；第 3 章介绍芯片技术与人工智能“双螺旋”发展对数智技术的促进作用；第 4 章介绍数智经济的基础设施重构，大模型、算力等成为新型重要基础设施；第 5 章介绍数智技术驱动经济社会主要领域发生变革；第 6 章介绍数智经济的产业转型升级，重点产业的数智化转型变革；第 7 章介绍数智经济的核心基础底座——加速人工智能革命的芯片技术；第 8 章重点以人工智能驱动芯片产业链进步为例，介绍数智经济的自主进化趋向；第 9 章介绍数智经济安全投入的重要性；第 10 章介绍主要国家发展数智经济的实际做法。通过本书，我们希望能为推动中国特色数智经济理论的形成、新质生产力的培育、经济社会的高质量发展提供初步的理论支撑。 本书适合对数字经济、智能经济、数智经济感兴趣，关注数智技术在各领域应用与发展，以及关心中国特色数智经济理论构建、新质生产力培育和经济社会高质量发展的经济学者、行业从业者和政策研究者阅读。
AI客户服务与管理(慕课版)
￥29.90
客户服务是企业成功的关键，而人工智能（Artificial Intelligence，AI）正悄然为企业客户服务管理工作注新的活力。本书通过客户服务概述、客户发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理 8 个项目，结合大量案例与实训内容，帮助读者深理解客户服务的主要内容与 AI技术的实际应用。 本书内容新颖、全面、实用，可作为高等院校客户服务、市场营销、工商管理、电子商务等专业课程的教材，也可供企业管理人员、客户服务从业人员参考使用。
数字经济赋能新质生产力:理论创新与案例实践
￥59.90
本书分析了数字经济发展态势，除量化展示我国数字经济发展的规模、占比、增速等数据之外，重突出近几年来的新变化，如地区层面2023年以来，地区数字经济实现了更快、更好、更有韧性的发展。研究了数字经济与新质生产力的关系；测算了数字经济全要素生产率，以及20年各类要素对我国经济增长的贡献，分解得到数字经济全要素生产率的变化趋势；研究了数字经济发展的经济学逻辑，首次从供给、市场、需求三个方面，定量研究数字经济在推动经济发展质的跃升、活力的释放、量的扩张等方面的作用机理和现实情况。
你可以说“不”:职场女性如何减轻没有回报的工作负担
￥45.00
贴发票、带新人、预定会议室，或者只是协助别人工作……这类“不可晋升型任务”对组织很重要，但对个人职业生涯的提升没有任何帮助。事实上，世界各地的女性通常被期望承担这些任务——不成比例地承担，这种不平衡导致了女性过度投入琐事，才能无法得到充分利用，组织也因此失去了部分利润、生产力和优秀人才。这是一个我们能够而且必须解决的巨大问题。 作者基于自身的经验、可靠的研究和各行各业女性的个人逸事，深入探索了为何人们总是要求女性承担这类任务，女性为何很难拒绝，以及这些任务为女性及其组织带来的一系列隐性成本。在此基础上，作者为女性有效拒绝不合理的工作请求、减轻自己的工作负担并构建恰当的工作结构提供了非常实用的建议，并为组织提供了解决方案。 女性从来都不只是职场中的辅助角色。 你可以说“不”，更可以选择对职业生涯发展来说真正重要的工作。
价值型销售(策略篇)
￥58.00
在大订单销售中，你是否也经常遇到这些困境？ ?订单周期长、决策人多、变化频繁，靠“拼关系”难以为继。 ?销售人员哪儿是哪儿，没有章法，没有策略，订单总是处于失控状态 ?竞争对手步步紧逼，价格战愈演愈烈，利润空间被无限压缩。 当今市场和销售环境日益复杂，传统销售方法已经失效。 本书作者深耕销售培训与实战咨询领域20余年，总结出一套行之有效的销售方法——价值型销售。它是一系列价值创造与价值传递活动的集合，包含四个部分：销售技能、销售策略、客户经营、销售管理。价值型销售已被50多个行业、超过120万名销售人员验证和应用，被誉为大订单销售领域的“孙子兵法”。 本书为“策略篇”，重介绍销售策略部分，围绕策略销售模型展，致力于通过全面的订单分析、精准的策略制定和结构化思维方法，大幅提升赢单率，让成功签单不再依赖运气，让每个订单都尽在掌控之中。
给企业的桌游战略课
￥39.50
在充满不确定性的商业世界里，企业经营者常常面临艰难抉择。如何在瞬息万变的市场中找准方向、提升团队战斗力？路江涌教授的这本书，将桌游与企业管理巧妙结合，带来一场别生面的战略思维盛宴。 书中精选12款经典桌游，每月一个主题，系统训练战略思维。从《巫师牌》的“见终局、揽全局、知时局、应变局”，到《圣家族大教堂》的情景规划，每款游戏都是一个微型商业战场。读者在游戏推演中，不仅能锻炼战略判断力，还能在轻松氛围里凝聚团队共识，让战略制定变得不再枯燥。 路教授凭借深厚的管理学背景和对桌游的热爱，将晦涩的战略理论转化为生动的游戏实践。无论你是企业高管，还是团队骨干，都能在书中找到实用的战略工具，提升决策能力，激发团队创造力。 阅读本书，你将收获： 如何在不确定性中找到确定性，把握商业机遇。 如何通过桌游模拟实战，低成本试错，优化战略决策。 如何在团队中形成战略共识，提升组织活力和执行力。 这不仅是一本管理学书籍，更是一本激发创造力、提升团队协作的实战指南。翻这本书，用桌游启你的战略思维之旅，让企业在复杂棋局中找到胜利之路！
冯唐 正道(走正道成大事!冯唐讲透《道德经》成事智慧)
￥49.90
老子所著《道德经》以道和德为纲，涉及修身、治国、用兵、处世，被誉为万经之王。 战略管理专家冯唐，研读中国古籍数十年，以成事学角度讲透《道德经》在现代生活的应用： 成事之道，将帝王治国驭人之术，化为当代管理方法论； 成事之德，把修身处世之学，化为现代人可实操的心法； 全书十余万字，冯唐白话翻译《道德经》，通俗易懂，以自身20年战略管理实践为案例，深度解读老子哲学，融会贯通中西管理智慧。 祛魅、实用、成事，有道亦有术，管理者提升领导力、普通人过好一生的之书。
