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59元6本 宁波市高校学科设置与产业发展适配性研究
宁波市高校学科设置与产业发展适配性研究
盛其杰
¥46.90
本书共分为五章,以产教融合发展的先锋城市宁波市为样本,从适配性和贡献率两个角度衡量高校服务地方经济的能力。本书突出产教融合这一核心概念,利用科学理论和数理模型对问题行分析,内容深浅出,并给出了相关政策建议。本书适合教育学、经济学、管理学等领域的研究人员与政府机构相关从业人员阅读参考。
59元6本 孙子兵法商业战略
孙子兵法商业战略
陈德智
¥26.25
本书是根据《孙子兵法》的战略思想构建起来的战略管理理论体系,重点讲解 了“知彼知己,知天知地”的战略分析,“不战而胜”的战略规划,“以正合,以奇胜” 的战略行动,“令之以文,齐之以武”的战略控制,“上下同欲”的战略保障。这 五个部分紧密相连,形成一个完整的战略管理闭环体系,将孙子的思想与当今管理 案例一起分析,用《孙子兵法》中丰富、缜密的思想应对管理挑战,给管理者以启迪, 并促动我们去发现、去思考,产生有价值的灵感。 作为一部带领我们在历史长河中汲取管理思想的作品,本书实践基础深厚,应 用性强;大战略系统性强;理论简洁明了、逻辑清晰,容易理解与掌握。本书适合 作为商学院、财经学院、管理学院的选修课教材,以及企业中高层管理者的培训教材, 也可以作为企业家和公司经理的战略决策与战略行动的重要参考书。当然,也是《孙 子兵法》战略研究的专家、学者的重要参考文献。
59元6本 高效能HRBP:共建一流团队,驱动业务增长
高效能HRBP:共建一流团队,驱动业务增长
任康磊 著
¥38.80
人力资源业务合-作伙伴(HRBP)必须围绕业务、贴近业务,做好对业务的支持。《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展,提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型,让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化,并通过实战案例展现方法论的应用过程,让读者能够轻松上手、快速成为优-秀的HRBP,为组织创造更多价值。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》共10章,主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》案例丰富,模板齐全,实操性强,通俗易懂,适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员,以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。
59元6本 B2B运营实战:我如何带增长团队做私域获客
B2B运营实战:我如何带增长团队做私域获客
罗兰瑞婧著
¥45.00
  随着C端流量红利基本见顶,阿里巴巴、腾讯等互联网巨头纷纷布局B端业务,市场的热度和资本的加持催生了庞大的B2B运营人才需求。但是,B2B领域缺乏运营方法论的沉淀,也少有成功实践对外分享。   基于这种现状,《B2B运营实战:我如何带增长团队做私域获客》作者围绕自己在多个运营岗位的实战复盘和案头研究展了深度论述。第1章介绍了即将在我国崛起的企业服务,以及B2B运营的重要性和原因;第2章带领读者认识B2B运营,并且为读者准备了B2B运营门的3个基础知识和三大思维;第3章讲述了作者亲历的金蝶运营岗位培养体系,以及作者当时所在运营部的组织架构,包括产品运营、新媒体运营、内容运营、活动运营、社群与社区运营;第4章—第7章分别介绍了内容营销、KOL运营、裂变式增长、社群与社区四大板块是什么、为什么要做及如何做等知识;第8章讲述了B2B运营化的三个阶段,并结合企业级SaaS行业当下热议的话题介绍其发展趋势和应用场景,之后作者对B2B运营的未来做出了展望。   《B2B运营实战:我如何带增长团队做私域获客》适合B2B企业的管理者、运营经理/总监、市场经理/总监、B2B运营和增长从业者阅读。
59元6本 伟大的挣扎:不确定时代的责任型领导力
伟大的挣扎:不确定时代的责任型领导力
[美] 小约瑟夫•巴达拉克(Joseph L· Badaracco, Jr·)
¥18.00
  什么是市场主导型世界的新规则?领导者如何才能认识到?   在这个新世界里,领导者应该对谁负责?   领导者应该如何制定关键决策?   如今的世界中,企业的正确核心价值观到底是什么?   领导者为什么选择了这种“挣扎”的生活?   当今世界是一个市场主导型世界,与20世纪相比,“模块”与“市场”是这个新世界的本质元素。我们的经济和社会生活在很大程度上被划分为各种模块,它们在市场上不断重组,使如今的世界充满了机遇、复杂性、脆弱性和不确定性。   如今,想成为一个负责任且成功的领导者,“伟大的挣扎”,即“责任型领导力”至关重要。巴达拉克在《伟大的挣扎》中设计了领导者必须叩问的5大问题,而这些问题恰恰反映了责任型领导力的内核。   在《伟大的挣扎》中,巴达拉克从一个独特的视角审视了如今的领导者所面临的挑战。针对创业维艰之际的5大问题,书中通过研究和采访过去和现在的企业家们,为我们提供了有价值的、切实可行的经验和教训,教会我们如何在变化无常和充满未知的环境中去斗争并获得成功。
59元6本 创新跃迁
创新跃迁
迈克尔·塔什曼 查尔斯·奥赖利三世
¥25.20
      互联网重塑商业模式,物联网构建万物,人工智能渗透商品形态……对未来眼花缭乱的展望预示着,无论是市场化的节奏还是既有的产品品类格局,都将发生翻天覆地的变化。硕大无比的诺基亚瞬间轰然倒塌,将科技“武装到牙齿”的特斯拉急速崛起,行业巨头的剧烈转换一步表明,过度依赖渐式创新,必然会掉失控时代的无序深渊中,无法自拔。组织要想在未来屹立不倒,就必须将自身的能量保持在较高的等级上,造决胜未来的高潜能组织。只有如此才能根据技术周期的变化,持续把握住跃迁式创新的机会。       在分析企业的兴衰以及时代的趋势后,本书从组织的四大构件手,通过分析四大构件的一致性,来诊断企业的问题并发现跃迁式创新的机会。在此基础上,通过确定战略和愿景,梳理工作流,布设机构岗位等步骤,引申出企业的软硬件坐标系统以及组织的二元性优势。二元性组织既能维持短期利润,又能把握技术周期带来的颠覆性机会,而要想获得二元性,组织就必须扫除创新流得阻力并全力提升组织自身的能量等级。
跟着大师学营销(套装共5册)
跟着大师学营销(套装共5册)
保罗·史密斯等
¥228.00
本套装包括《故事赋能:21个场景打造职场高光时刻》《销售心法:社群营销下的客户签单秘诀》《顾客心理战:读懂顾客心理,实现快速成交》《品牌赋能:打造超级爆品的9大逻辑》《销售就是会讲故事》
59元6本 影响行为决策的思维逻辑(套装12册)
影响行为决策的思维逻辑(套装12册)
威廉·庞德斯通
¥39.90
噪声 诺贝尔经济学奖得主、“行为经济学之父”丹尼尔·卡尼曼携手决策领域专家奥利维耶·西博尼和卡斯·桑斯坦共同推出的重磅新作,也是卡尼曼继畅销书《思考,快与慢》之后酝酿10年思考的全球瞩目里程碑式巨作,行为科学领域又一重大发现。几十年来,大家都认为,偏差是导致人类判断出错的关键。但是今天,卡尼曼系统性地指出:噪声,才是影响人类判断的黑洞。通过系统性研究,通过两个公式揭开了“判断出错”的本质,并且通过对三种噪声的系统性分析带你直击噪声。 影响力(全新升级版) 心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。经过近7年的潜心研究,西奥迪尼发现了第7种心理武器——联盟,将6种心理武器扩展为7种;书中更新内容多达10万字,包括近10年行为心理学新研究与新发现,近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。 本书被引述率高居社会心理学之冠,曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业书;在中国,《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。 偏差 本书作者奥利维耶·西博尼多年来一直致力于提升决策品质,他曾在麦肯锡咨询公司担任决策顾问长达25年。他发现,很多公司的商业决策乃至战略决策竟然都是错误的。在有大量的“前车之鉴”,且数据证据表明这些决策大概率会导致失败,甚至会带来灾难性后果的情况下,很多决策者依然会重蹈覆辙。认知心理学方面的研究发现,这些决策错误是由认知偏差导致的,会让决策者误入歧途,掉进决策陷阱。 因此,在这本书中,西博尼利用数十个引人入胜的案例,展示了认知偏差如何经常导致我们所有人陷入9个常见的决策陷阱的,甚至包括那些知名商业巨头。并将常见的认知偏差按照逻辑归为5种更容易记住的类别。 把思考作为习惯 作为一个世界前沿思想的连接者以及助推者,湛庐创始人韩焱在长达20年的职业生涯中,引进了各个领域理论奠基人的重要作品,其中不乏像丹尼尔·卡尼曼这样的诺贝尔奖得主以及库兹韦尔、戴曼迪斯这样的全球知名趋势专家,还包括众多知名认知科学家、心理学家、生物学家等。 在这个过程中,她将这些前沿思想消化、吸收,并内化成了一个系统的、经过实践检验的思维工具箱,也就是——把思考作为习惯。这个思考框架可以帮助我们打破自己的“元无知”状态,锻造自己的“学习力、规划力、决策力、创新力、习惯力”,不断连接他人,掌握多元的思考工具,学会像交响乐团指挥家一样应对复杂系统。只有这样,我们才能在自己的人生之路上不断进阶,成长为一个深度思考者与强大的问题解决者,持续点燃生命之火,实现对自我人生的积极掌控。 概率思维预测未来 作者庞德斯通从贝叶斯定理入手,向读者展示了如何用概率思维预测未来。从爱情的持续时间到百老汇的音乐剧还能上映多久,从放肆的哲学家到睡美人悖论,概率思维才是思考未来的第yi要素。 我们要如何用概率思维来理解世界、宇宙和生命。只有了解那些看似疯狂的语言,我们才能更好地面对现在的生活。我们必须变得比以往更聪明、更明智、更善良、更小心、更幸运,才能赢得长远的未来。在这样的时代,每个人都必须掌握概率思维。 模型思维 斯科特·佩奇是风靡全球的“模型思维课”主讲人,有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。新书《模型思维》讲解了24种模型,从线性回归到随机漫步,从博弈论到合作,涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱,成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真,在决策时让你知道选择什么样的模型,选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手的一种大智慧。 笛卡尔的错误 达马西奥教授通过丰富的临床案例,令人信服地证明了情绪在人类理性决策中的重要作用。他提出的躯体标记假设,为身心之间的联结提供了当代科学的确证,把虚无缥缈的心智转变为具体可感的实在之物。为我们思考人类的理性和意识,开辟了一条全新的认识路径。 书中丰富的临床案例和富有洞见的理论假设,共同为我们带来一场人类意识探索的盛宴。达马西奥教授带领我们抽丝剥茧、层层深入,带领我们走进人类理性的深层结构之中。 自我的本质 结合神经科学、发展心理学、社会心理学的经典理论和前沿研究,从儿童成长、他人的影响、群体的力量、环境的塑造等多个方面揭示了不同情境给我们带来的影响和改变。 《自我的本质》提醒我们,我们很容易注意到他人被操控,却很少注意自己其实也同样在被其他人影响以及被我们的环境操控。通过展现大脑为了适应环境发展出来的巧妙机制和独特规律,本书帮我们解锁了社会的影响力密码。读者能够通过阅读本书快速了解自己,并帮助我们在复杂的社会环境中更好地互动和生活。 反直觉 作者莫布森指出:人们做出糟糕的决策,是因为受到视野狭窄、认知偏差、情境控制等多种因素的影响,但更糟的是,很多人对自己受到的影响一无所知。莫布森通过商业、医疗、管理、教育等多个领域的真实案例,运用心理学、神经科学、复杂科学、经济学原理,深入剖析了人们在做决策过程中是怎样掉入直觉陷阱的,并且给出了切实可行的应对方法——反直觉思考。阅读《反直觉》,你将获得仅凭直觉做判断时不具备的优势,做出比周围人更好的决策。 以大制胜 知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特·亚当斯介绍了自己的说服理论,即如何利用“武器级”说服力,抢先竞争对手影响受众,在竞争中赢得胜利。 亚当斯认为,说服力分为三个层次,分别是“商业级”“科学级”“武器级”。其中“武器级”说服力尤其难,达到这个级别的大师非常少,几位曾经的美国总统和乔布斯在此级别;“科学级”说服力的代表是认知科学家;“商业级”说服力就是我们通常说的“影响力”“说服力”,市场营销、品牌形象管理、危机公关等用的都是这个级别的说服力。 人心的本质 人心一直被认为是复杂而难测的,心理学家们花费了大量的时间试图去找到人类思考、行事、决策的规律。在《人心的本质》中,社会心理学泰斗丹尼尔·韦格纳给出了一个终极答案,他融合社会心理学、道德心理学的前沿研究,提出了一个适用于解释复杂人类人性和行为的极简思维工具——心智知觉地图。每一个读懂这个工具的人都能感受到它的绝妙之处,它能够帮助我们回答有关人类的诸多问题。比如人类感知世界和评判世界的方式是什么?态度为什么是多变的?爱与恨产生的根源是什么?什么是心智?谁拥有心智? 心智知觉地图就像一个wan能的透视镜,拥有了这个思考框架,我们几乎能够洞悉所有人类社会与行为背后的原因。如果把人类比作机器,那么这就像是我们终于打开了机器人的身体,看清楚了内部的线路排布。 直觉泵和其他思考工具 享誉世界的哲学泰斗丹尼尔·丹尼特,融通计算机科学、心理学、神经科学、语言学、人工智能,倾囊相授他一生至今所搜集的各种好用的思考工具。这本书诞生于大学新生的课堂,力图做到“人人能懂”。 达尔文的进化论不仅只是一种理论,也可以打造成直觉泵等思考利器,破除种种事后追溯的思维陋习。自然选择作为一种思维方式,也日益融入计算机算法的设计中,在本书中你还将掌握有关计算机能力的7个秘密,把算法和程序当作思考工具。
59元6本 股权激励与股权架构设计
股权激励与股权架构设计
任康磊 著
¥47.80
本书内容涵盖股权激励与股权架构设计的各个模块,以实际场景和应对策略为背景,介绍股权激励与股权架构设计实施的原理、用到的工具、常见的问题和应用的方法等。 全书分为6章,主要内容包括股权激励概述,股权架构设计,股权激励的4种形式和实施案例,股权激励考核,4种股权激励方案的实战案例和设计股权激励方案时用到的文件模板。 本书内容通俗易懂、贴近实战,工具和方法丰富,适合企业主、投资人、管理咨询师、上市筹备人员、人力资源各级从业人员、会计与财税人员、管理类相关专业在校生、对股权激励与股权架构设计感兴趣的人员阅读和使用。
59元6本 中国式社群:七步打造百万级超级社群
中国式社群:七步打造百万级超级社群
刘小华
¥19.60
在这个竞争异常激烈的时代,如何快速造百万级别的商业社群是实体店铺实现突围的主攻方向。本书从实体经济的现实困境出发,详细阐述了从0到1建立社群、运营社群的办法,帮助实体商家们吸引客户、留住客户。 本书将为大家详细剖析“社群 IP 场景 电商”的商业模式,书中提出的七步造百万级超级社群的方法,即精确社群定位、完美引爆社群、造社群IP、构建社群、造电商平台、IP社群变现、构建社群生态体系等。书稿用用通俗易懂的语言、真实生动的案例和简练直观的图表呈现在读者面前,让读者能够“一看就懂、一学就会”。本书中的方法和技巧具有很高的实操性,案例均采用近年来比较火爆的社群营销事件,既贴合实际又可供读者借鉴。
59元6本 游向彼岸:安迪·格鲁夫自传
游向彼岸:安迪·格鲁夫自传
[美]安迪 · 格鲁夫
¥48.30
本书讲述了安迪·格鲁夫在人生前20年的不屈奋斗。作为全球颇具影响力的企业英特尔的创始人和前CEO,作为21世纪广为人知的商业领军人士,传主安迪·格鲁夫,这个“偏执狂”以其出众的管理才能和骄人的财富举世闻名。 但是,早年的他有过什么样的经历和动荡的生活?出生于匈牙利小镇、一文不名的犹太少年,是如何成长为一个商业帝国的领袖的?格鲁夫的偏执又来自何方?前二十年,决定一个人此后的一生。出生于“二战”时期的匈牙利犹太人家庭,从随母亲奔波各处躲避战火,到辗转三所预科大学勤耕不辍,再到越境赴美启崭新生活,格鲁夫20岁前坎坷而多变的经历,注定是一个激励人心的故事。 在本书中,我们将看到的是一个在战乱年代仍不减积极乐观的格鲁夫,一个有智慧、能坚持,一旦认准方向就毫不动摇的格鲁夫。
59元6本 上海钱庄的最后时光:20世纪50年代上海钱庄研究
上海钱庄的最后时光:20世纪50年代上海钱庄研究
张徐乐
¥49.00
上海钱庄是近代中国典型的本土金融机构,在其延绵存续的200余年里,经历了频繁的政局动荡和金融风潮,在机遇或危难面前,上海钱庄的每一次选择,无论是取、抗争,还是顺应、改革,都将上海钱庄的存续演绎成一部跌宕起伏、生生不息的历史。上海解放后,面临又一次的社会转型与制度变迁的新时代,上海钱庄又将如何自处,做出怎样的选择?本书从多视野和多层面,以递式的分析,考察上海钱庄在1949-1952年后时光里的生存状况,并阐释其终融大时代的必然性。对于金融机构从业人员、高校金融专业师生,以及金融史爱好者都有一定的帮助。
59元6本 上海信托业研究(1921-1949年)(中国金融变迁研究系列)
上海信托业研究(1921-1949年)(中国金融变迁研究系列)
何旭艳
¥29.50
上海信托业在近30年发展历程中,经历了兴起、沉寂、初步发展、畸形发达和日渐萎缩几个阶段。就信托机构的数量、规模、同业组织等外在要素而言,上海信托业固然可视作一个相对独立的金融分业。但如果从实际经营内容来考察,各个阶段绝大部分信托机构都不以信托业务为主业,民国时期上海虽然出现了一大批的信托机构,却并不存在一个其业务范围根本区别于银行业且独立承担起长期资金融通与财产管理功能的信托业。
59元6本 元创业:业务变现的终极指南
元创业:业务变现的终极指南
迈克尔·J· 麦克福尔
¥29.99
迈克尔·J.麦克福尔在美国密歇根州度过了童年和少年时期,大学毕业后他游历各个国家和地区,足迹踏遍全世界,辗转从事多个行业。21世纪初,他回到家乡,始自己的创业之路,其后20余年间,麦克福尔一手将自己的小咖啡店发展成为遍布美国9个州,拥有251多家门店,日销售咖啡达六万杯的新锐品牌,发展势头和续航力直逼诸老牌劲旅。他对创业有着敏锐的触觉和独到的见解,已经形成了成熟思想体系,此次将自己多年所得公,融汇于《元创业》中,旨在帮助广大创业者明白创业中的底层思维逻辑,掌握实际操作要,从而走向成功。
超级符号理论与实例(完整梳理超级符号学术脉络,彻底读懂超级符号方法!从广告学、传播学、语言学等学科解析超级符号方法!)
超级符号理论与实例(完整梳理超级符号学术脉络,彻底读懂超级符号方法!从广告学、传播学、语言学等学科解析超级符号方法!)
徐卫华,刘佳佳
¥149.00
超级符号是华与华公司在二十年营销传播实践中创立的一套理论和方法体系,2020 年11月,华与华公司与浙江传媒学院联合成立超级符号研究所,本书就是研究所的个学术课题,也是超级符号理论的前沿发展成果和全新起。 通过六大关键词:超级符号、文化母体、品牌语词、品牌图形、品牌播传、品牌资产,结合全球经典营销传播实例辅以说明,从广告学、传播学、语言学、符号学等角度,详细解析了超级符号理论的内在逻辑,完整构建了超级符号理论的学术脉络和框架。 翻本书,了解超级符号理论的前沿发展成果和全新起!
59元6本 管理会计实操从入门到精通
管理会计实操从入门到精通
包红霏,刘金熳,杨帆
¥19.80
《管理会计实操从门到精通》以《管理会计基本指引》和《管理会计应用指引》为依据行详细讲解,涵盖预算、成本、绩效、战略、经营、投资、融资、报告、信息系统等九个方面的实际应用和操作,立足财务数据,结合企业实战案例,指导企业生产,推动企业发展,为企业经营创造价值。
59元6本 数据化决策(精装典藏版)
数据化决策(精装典藏版)
[美]道格拉斯 W· 哈伯德
¥48.80
数据无孔不,大数据时代,谁掌握了数据,谁就能把握成功。“一切皆可量化”,道格拉斯这个大胆的宣言是解决诸多生活和商业问题的关键所在。 无论你的问题看起来多么不可量化,如健康、幸福感、顾客满意度、IT安全、投资风险、品牌价值、组织灵活性等,在《数据化决策》中都可以找到量化的办法。本书专注于量化不确定性、风险和数据价值;提供了令人拍案惊奇的测算无形之物的简便方法,让你仅仅基于已知数据就能准确决策;展示了丰富而精彩的量化案例,让身边的数据唾手可得。 《数据化决策》兼具实用性、可读性与趣味性,甚至让反感数据的人也能发现它的亲切。
59元6本 VUCA时代的跨文化领导力
VUCA时代的跨文化领导力
杨壮 王进杰
¥44.50
本书是杨壮教授与世界各地学者、专家在他的“跨文化领导力”平台所分享的跨文化领导力知识和商业经验。 在跨文化领导力演讲嘉宾的讲座内容基础上,在经过系统梳理后按国际关系、商业环境、企业发展、个人成长等行分类编辑,杨壮教授为每篇文章撰写了深刻的评。 本书共分为三篇,上篇是杨壮教授等学者对跨文化领导力相关概念和背景知识及研究的阐述,中篇讲述各个国家在疫情期间的国家领导力和抗疫特色,下篇是后疫情时代的企业发展和个人成长。 无论是商学院的学生、企业领导者还是职场人和对跨文化知识感兴趣的各界人士,都会从本书中拓宽国际视野,获取跨文化知识并加强自我认知。阅读这本书,希望读者获得看清自己和看清世界的能力,对于不确定环境下如何拆解复杂问题,把未知转变为已知,为后疫情时代个人发展和企业转型升级提供了参考价值。
59元6本 领导力密码
领导力密码
戴维·尤里奇,诺姆·斯莫尔伍德,凯特·斯威特曼 著
¥25.20
独一无两的领导力指南,创造性地描绘出领导力密码框架图,以管理者的个人素质为支撑,从时间与注意力两个维度构建领导力。 如果你想掌握领导力密码,就必定同时掌握四种角色,并在不同场景中切换: 战略家,勾勒愿景,创造、定义和实现可能性 执行者,确保目标变成结果 人才管理者,识别、培养和激励人才完成任务 人力资本開發者,找到并留下组织的班人 揭示了杰出管理者必定担起的5大职责: 领导力密码1,勾勒愿景,创造更有吸引力的未来 领导力密码2,主动变革,将“所知”变为“所行” 领导力密码3  激励人心,帮助员工为组织利益发自己 领导力密码4  培养班人,投资未来的人才 领导力密码5  自我修炼,领导好自己才更有可能领导好别人
59元6本 水平营销:突破性创意的探寻法(轻携版)
水平营销:突破性创意的探寻法(轻携版)
(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler);(西)费南多·德里亚斯迪贝斯(Fernando Trias de Bes)
¥38.35
如今,越来越多的企业痛切于传统营销的尴尬: 产品之间的竞争愈演愈烈,彼此之间很难有更多的差别。 产品生命周期大幅缩短,企业不得不疲于推新。 顾客在铺天盖地的广告轰炸下,变得越来越麻木和挑剔。 无限细分市场的套路,终将导致企业无利可图。企业必须另辟蹊径以寻求突破性的增长。 菲利普·科特勒创造性地提出了一种发突破性机会的新系统——水平营销,即通过跨界、融合、混搭的横向思维激发新创意,从而超越垂直细分,产生新的营销理念和机会。 本书系统地提出了如何使用“水平营销”的方法发新产品、市场和营销战略,并提供了具体的模式和工具,这些方法来自多家全球著名企业的实践应用总结和严谨的创意思维体系。这些新的创意将帮助企业在产品日渐同质化和超竞争市场中立于不败之地。 纵向营销以“细分、定位、品类”为代表,帮助我们找到越来越小的子群体,为其发产品。 水平营销以“跨界、融合、混搭”为特征,让营销人员发出全新的产品,找到更广泛的受众。?
59元6本 像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
(美)霍斯特·舒尔茨(Horst Schulze);(美)迪恩·梅里尔(Dean Merrill)
¥44.85
在品牌林立的奢华酒店“军团”中,丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻之外,一个广为人知的故事是:时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间,一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌,如何持续提供令人惊艳的高水平服务,并不断俘获宾客的心? 一名出身底层的德裔男孩,如何缔造了享誉全球的服务业黄金标准? 本书中,丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、全球备受尊敬的企业家霍斯特·舒尔茨首度慷慨分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀,讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。   服务生不是“仆人”,而是要成为绅士淑女,去为绅士淑女服务。 每个组织的理想目标,应该是运用一切方式让客人愿意再来。 让自己拥有一颗追求卓越的心,成功绝不会与你背道而驰。   没有人活在真空中,只要你在生活中需要与人交道,那么霍斯特在本书中的宝贵经验一定能让你有所收获。