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市场营销基础与实务
￥25.90
本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和研究成果，并从市场营销岗位的实际需求出发，以项目为主线并结合任务式结构行编写。本书系统地阐述了市场营销的基本理论与实务知识， 内容丰富，实战性强。 全书共分四大模块十个项目，主要包括模块一导论（项目一）、模块二市场研究（项目二、项目三）、模块三营销战略（项目四至项目六）、模块四营销组合策略（项目七至项目十），并在后提供了期末综合实训。 本书提供教学课件、课后思考题答案、教学大纲、模拟试卷等资源，方便用书老师教学。用书老师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）注册账户后下载使用。 本书可作为高职高专院校市场营销等工商管理类专业的教材，也适合相关从业人员阅读与参考。
营销革命4.0:从传统到数字
￥29.25
营销革命4.0以大数据、社群、价值观营销为基础，企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。在数字化连的时代，洞察与满足这些连所代表的需求，帮助客户实现自我价值，就是营销革命4.0所需要面对和解决的问题，它是以价值观、连、大数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。营销革命4.0面对客户过程中方方面面的需求，提供了具有深度和广度的人本销售升级版方案。我们希望读者能从本书中获得启示和灵感，在未来与我们一起再次定义市场营销。
战略推演:获取竞争优势的思维与方法
￥35.75
战略推演很简单，只要“七步”就能完成。战略推演既是达成战略共识的过程，也是演绎战略的逻辑与方法。它将推演应用到战略管理领域，围绕“机会洞察—路线设计—资源配置”三大战略要素，通过七个步骤，厘清战略逻辑，明确企业战略意图，为一步的战略规划编制和战略执行提供指引。 为了便于学习，本书配有“七步法”操作手册和案例应用。 *步，形势研判：察环境侧、需求侧、供给侧，发现机会窗口。 第二步，矛盾识别：内外匹配分析，识别新阶段、新形势的主要矛盾变化。 第三步，中心任务：抓住主要矛盾，明确中心任务。 第四步，总体路线：解决“往哪里去”的问题，明确发展方向和目标。 第五步，业务路线：解决“干什么和凭什么”的问题，做好业务设计。 第六步，行动路线：解决“怎么干”的问题，确定重大行动。 第七步，资源配置：为重大行动提供组织、资源和机制保障。
人才盘点:盘出人效和利润
￥44.85
20世纪的第三个十年到来之际，我们面临的外部环境，已经变得更加多变和不可预测。国际企业的全球化红利和国内企业的改革红利、人口红利，似乎都到了一个拐，再寄希望于外部环境推动企业的规模化倍增，几无可能。在外部环境的“熵增”状态下，企业只能寄希望于内部的努力来实现“熵减”，能够实现这一的*变量与驱动力来源，依然是“人”。 近几年，越来越多的企业认识到人的价值，企业发展在新的环境下始越来越多地“碰壁”的时候，先人后事成为企业无法回避的选择。但，如何做到，对于多数企业来说，似乎仍然是一个黑箱——如何识别高素质高潜力人才、如何对人才行针对性的培养、如何做到精准的激励，企业面临的一个一个问题都有待解答。 德锐咨询一直用人才盘这一工具帮助企业落地先人后事，准确识别人才，评估企业人才数量、人才质量与企业人才需求规划的差距，指导公司人才管理，让企业的招聘、淘汰、激励、培养更符合业务发展，更能支撑战略目标的实现，用*少的人创造*的价值，持续做大利润。 《人才盘：盘出人效和利润》是多年实践经验的总结，书中提出人才盘整体运用框架与操作流程手册，纠正一系列人才盘中的理念与操作误区，列明正确的人才盘预期、原则、操作方法，让人才盘结果真正应用在人才管理的方方面面。本书在理论框架中穿插大量实战案例，让企业既能快速理解，又容易上手实践。
德鲁克的自我发展智慧
￥44.85
本书是作者在充分理解现代管理学之父彼得.德鲁克思想的基础上，提出了德鲁克【自我发展的核心8项原则】： 1、保持*正直 2、精通业务，终身学习 3、制定愿景和期望 4、执着投，获得追随 5、期待积极的结果 6、照顾员工（自己人） 7、对公司的责任优先于个人利益 8、亲临一线 德鲁克如是说： “重要的是，知识工作者，在人到中年之时，已经把自己培养成一个‘人’，而不是税务师或水利工程师。” “营销的目的在于认识和了解客户，让产品或服务符合他们的需要，从而实现自我销售。” “向老板推销自己。” “用老板喜欢的方式与他沟通至关重要。” “所有忽略营销或将其置于次要地位的组织，*终都会蒙受损失。这一也适用于职业生涯和专业领域的发展。”
什么是营销
￥44.85
本书源自科特勒的营销管理理论，从理解营销、洞察营销机会、创造顾客价值、整合营销渠道、传播认知价值5个维度梳理了营销的关键思想和关键方法，并辅助以国内外的典型案例以及营销实践中的反思与洞察。本书可以成为未受过营销系统训练的人认识营销的*本图书。
影响力大师:如何调动团队力量(原书第2版)
￥38.35
总有一些目标，我们渴望达成，却无法单凭一己之力。它们可能是： 帮助孩子戒掉网瘾。 让患病的亲人或朋友保持更健康的生活方式。 让不思取的下属超额完成任务。 带领团队做到行业前列。 为什么有的人能轻松影响他人的行为，调动他人积极达成目标，而有的人却对此充满了无力感？ 不管你是为人父母，还是一位管理者，或者只是一个想有所作为的人，你都可能希望在生活中拥有更多的影响力。影响力不等同于权力，权力可以迫使他人行动，而影响力却让人心甘情愿地自觉改变。 本书作者团队详细阅读了17 000多篇文章，寻找具有不同影响力的学者和人物，密切观察他们的工作方式，并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是，卓越的影响者确实存在，并且他们的所作所为是可以习得的。本书将向你展示不同国家、不同行业中那些“微不足道”的人，是如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题的。 成为有影响力的人，不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化，更重要的是，你可以对别人施以援手，变成更有价值和意义的人！
经营的本质(修订版)
￥38.35
为什么有一些企业家或经理人，不论环境如何变化、行业如何发展，总能帮助企业实现年复一年的盈利和增长？这些成功的秘诀正是规律性的认知，是有关“经营的本质”的判断与行动。 经营的本质即商业的逻辑，就是能够有效地把握顾客价值、合理成本、有效规模、人性盈利四大基本要素。企业要持续成长，不能只依靠资源和环境，唯有在战略、营销、产品、服务、价值、品牌等经营层面，都回归到对四大基本元素的综合思考，才能在市场变化前做出准确的判断，适时地行改变。 经营中的四个核心基本元素是： 1.顾客价值，这是衡量企业一切行为的基本价值取向； 2.合理成本，这决定了企业在行业中是否具有相对优势； 3.有效规模，你需要关注规模是否能保证企业生存、获得竞争优势、获得持续发展； 4.深具人性关怀的盈利，它需要满足企业的发展、满足客户的需求、让员工觉得幸福。
用技术加激情填平教育鸿沟(《复旦金融评论》第6期)
￥30.00
本期专题：中国教育2035。改革开放四十年来，中国在教育上的一大成就是基本普及了九年义务教育。在“量”的基础上，中国政府对义务教育提出了“质”的要求，将“均衡优质发展”作为下一个历史任务。在中国人才战略转型的节点上，着眼于“质变”，义务教育亟待一次深刻的变革。 《中国教育现代化2035》提出战略：要推进教育治理体系和治理能力现代化，建立多元参与的协同治理新机制。因此本期邀请到中国发展研究基金会副理事长卢迈讲述农村学前教育的现状与困境，国务院参事汤敏讲述如何借助互联网填平教育鸿沟。此外，本文还探讨了教育公平与资源配置之间一系列的矛盾与难点，金融教育、专业就业的前景与方向等。
企业家精神
￥51.35
企业是社会公器，而掌握企业命运的领导者有义务更有责任遵循人间正道，把好企业经营的方向盘，同时自身要养成足以担当这一职责的高尚人格。希望本书能帮助那些有志于诚实经营的经营者回归原。 持续追问经营者心性的21世纪。“当领导者只考虑自己时，组织便始溃败。只有时刻把组织放在心上、不惜自我牺牲的人才能当好领导者。”——稻盛和夫
成长力:揭秘高科技人才成长模式
￥35.40
讨论在技术和商业模式快速变革的时代高科技公司的技术型员工如何成长为既懂技术又懂管理和商业的复合型人才。
时代的变换:互联网构建新世界(全本)
￥31.85
这是一部有深度和前瞻性的著作，将会在互联网历史上留下重要意义和深远影响。它从科技、媒介、人文三个既相互关联又渐影响的层面厘清了互联网和移动互联网发展的本质与规律，能帮助我们总结过去，回顾互联网世界已经发生的；驾驭现在，看清移动互联网世界正在发生的；决胜未来，预知信息世界尚未发生的，治愈这个时代的“互联网焦虑症”，让我们更好地应对这个极速变换的时代，迎风飞扬。 科技延伸媒介，媒介更新人文，人文重塑商业规则。这是信息时代化的必然，更是信息时代发展的主旋律！沿着这一脉络，全书分为五个部分： 篇：中国移动互联网的大机遇 未来已来，移动互联网究竟会将把我们带向何方？这是我们这个时代面临的共同课题。篇从技术角度梳理了中国互联网发展史上移动网络设备制造商、移动网络运营商、移动应用服务提供商、移动终端制造商的兴衰和沉浮，解读了由移动终端、移动网络和移动应用构成的移动互联网行业是如何蕴育产品对产品的颠覆、行业对行业的颠覆，终演为时代对时代的颠覆的。 上篇：科技在换代 科技是时代步的原动力，每一次时代变革，都是由科技的革新引发的。上篇从网络、硬件、软件和应用4个视角（每一个视角的发展都可划分为三次重要变革）总结了互联网技术的发展脉络，分析了互联网技术是如何更新换代的，以及每一次更新换代所产生的影响力。 中篇：科技延伸媒介 媒介是人类感官的延伸，技术是人类肉体和神经系统增加力量和速度的延伸。科技的换代催生了新的媒介，为信息传播提供了更有效的方式，改变了媒介的传播形态。中篇从信息承载的方式（从文字到形象）、信息传递的效率（从1到N传递到N2传递）、信息传递的数量（从经验到大数据）、信息传递的结果（从不透明到透明）4个维度总结了科技的革新对媒介的深刻影响。 下篇：媒介更新人文 科技的换代，媒介的延伸，终都会引起人和社会的变化，它们总会通过这样或那样的途径回到人性。下篇总结了媒介更新对人文产生的4大影响：思维方式更新，从理性时代到感性时代；时间感更新，从慢时代到快时代；空间感更新，从科层时代到扁平时代；目标感更新，从奋斗时代到娱乐时代。这些影响将导致商业模式和商业规则发生重大的变化。 结束篇：现实世界与虚拟世界的平衡 时代的变换让现实和虚拟两个世界不断碰撞和融合，互相交织，变得空前多元。为了适应这个时代，我们每个人都应该从空间和时间中准确找到自己的位置，在互联网构筑的数字世界中找到自己的方向，终在现实与虚拟的融合中实现“我”和“我们”的平衡。
无故事不营销:如何讲好一个商业故事
￥31.85
如何用更低的成本，让产品和服务从众多同类中脱颖而出？ 如何快速吸引用户，与之建立联系并形成信任关系？ 如何赢得员工对公司价值观和愿景的一致认同？ 以上问题的答案都是“一个好故事”，但如何才能把故事讲好？讲故事的能力是每个组织和个人在未来商业世界中取得成功所必需的关键技能。 本书揭示了世界知名内容营销公司Contently帮助世界500强公司（以及许多其他公司）与数百万客户建立关系的秘密。在多年经验和原创研究的基础上，作者深阐释了讲故事的神经科学、强大的故事元素，以及通过创建有吸引力和负责任的内容来发展业务的方法。与此同时，他们也展示了领导者应如何利用这些讲故事的工具，在自己的公司内部建立更强大、更忠诚的团队。 书中非常实用的故事框架与技巧，能快速帮助你成为一个讲故事的高手。
百年德鲁克(第2版)
￥44.85
作为德鲁克的学生，作者那国毅一直在对德鲁克管理思想行系统研究和深实践。 2009年5～6月，作者用6周的时间再次穿越美国大陆，沿着德鲁克的足迹，实地考察和研究德鲁克管理思想形成的历史沿革。访问了美国彼得·德鲁克管理研究生院、美国德鲁克协会，拜见了德鲁克的夫人多丽丝，会见了美国德鲁克管理学专家，并置身于德鲁克1950～1971年所执教的纽约大学商学研究生院，感受历史的脉搏。此外，还参观了哈佛商学院和麻省理工学院斯隆管理学院。 经过这一系列的实地考察和学习，终于，作者通过本书为我们奉献了对德鲁克思想的深解读，包括德鲁克1358、管理理念、作品解读和德鲁克管理思想中国实践等。借此希望我们不单继承德鲁克的遗产，还要面对未来，迎如何提高知识工作者的生产力的新挑战。 灵魂的质量决定管理的质量，管理的质量决定我们生活的质量。了解你自己，控制你自己，奉献你自己是提升灵魂质量的不二法门。
卓有成效管理者的实践(纪念版)
￥44.85
德鲁克与马恰列洛为管理者、经理人和知识工作者提供了一个有效行动的指南，作者从德鲁克的经典著作中节选了100多段阅读材料，并对其行了更新，提出了发人深省的问题，给出了行动指导，便于你不断改工作。 本书还留出了空白的地方供你记录，以便今后行回顾和反思。《卓有成效管理者的实践》将教会你如何按照德鲁克的管理智慧行终身学习和自我发，成为一个更加卓有成效的领导者。
开启转型
￥31.85
本书由四个部分组成，分别是“挑战篇、方法篇、案例篇及备战篇”。在前两个部分中，查兰提出了全新的管理思路及操作性极强的方法论，即商业模式的思维方法；在后两部分中，查兰结合丰富的实战案例，如EMC、思科、SUN、家得宝及汤姆森公司，详细阐述了决意转型重获新生的企业，应当如何制定转型战略。几乎同时面对同样的危机，EMC为何决定将原有的发展战略及商业模式全部推倒重来，而思科则认为无须大动干戈？汤姆森公司为何明明状况一切良好，却毅然决然地主动启了触及根本的转型，出售了原本收巨大且利润丰厚的核心业务，转而大力投资于当时规模尚小、前景不明的新兴业务。在备战篇中，你将看到企业领导者如何在转型启动之前，审时度势、充分准备，确保自己、管理层乃至每位员工，以及企业在外部环境分析、转型能力建设及转型人才培养等各个方面，能达到转型要求，即造组织转型能力。
缺口技术分析:让缺口变为股票的盈利
￥38.35
缺口是指通过价格的跳空高/低为我们提供交易机会的信号。然而，直到今天，有关缺口交易的话题仍然只局限于坊间的传闻，而真正以检验研究为基础的理论尚未出现。在《缺口技术分析》一书中，著名的技术分析研究者朱丽叶 R. 达尔奎斯特和小理查德 J. 鲍尔对此行了全新的阐述。他们通过对17年复杂数据的研究，向我们展示了如何才能更加成功地识别具有潜在盈利性的缺口。 凭借着在技术分析领域卓越的创造力和杰出表现荣获2011年道氏*技术分析奖的朱丽叶 R. 达尔奎斯特和小理查德 J. 鲍尔为我们带来了独特的缺口技术分析方法。他们提出了缺口的大小、成交量和价格前期走势等概念，并且用简单易懂的图表为我们阐述了他们的研究成果；他们还将理论与可操作的交易策略行了结合： 利用蜡烛图表示缺口； 为我们提示了缺口的形态和交易机会； 测量以缺口为基础行交易的盈利性； 理解缺口与价格移动之间的微妙关系； 灵活运用短期信息和长期移动平均数； 在可盈利性交易中综合运用。 详读本书，可助读者将缺口研究转化为成功的交易策略。
企业即算法:实现指数级增长的敏捷转型之道
￥51.35
本书讨论的问题，是如何在日益动荡、模糊、不确定的世界中，通过造指数级增长的敏捷组织，以突破企业规模和绩效的瓶颈。 组织有规模瓶颈，是因为规模效应带来的边际收益，无法抵消不断提高的内部协作成本。如果我们能结构性地降低协作成本，就可以延缓规模瓶颈到来的时间。本书的主线就是如何在VUCA的环境中持续提高决策与协作质量，由此构建一套大规模、高绩效敏捷组织的法。我们需要以不同的方式去思考愿景与目标、战略与执行、决策与协作、学习与成长，这是一种世界观的改变。 敏捷组织并不限于那些数字原生、生而敏捷的企业，传统组织也可以成功转型。通过“企业即算法”的思维框架，构建一个小的敏捷内核，然后持续扩展和迭代，就可以让组织走上敏捷的道路。
供应链精益六西格玛管理(原书第2版)
￥51.35
本书是一本深度剖析社群运营的工具书。书中分享了作者独创的社群序列式运营系统，可帮助读者在运营社群时黏住客户，并自然完成从旁观者到高活跃粉丝再到客户的完美转变，从而形成企业的私域流量池。书中既有思维层面指导，也有操作层面的介绍，是一本真正理论联系实践，可落地的实战指导书。全书分为3个部分：第壹部分为基本认识部分，主要介绍了当前社群营运营的主要困境，并给出了相应的解决方案。第二部分为方法论部分，主要从思维和方法两个角度介绍要实现序列式运营必须做好的思想方面的准备，目的是矫正读者的思想意识。第三部分是实操指导部分，包括造势、蓄势、发售三个大步骤，每一个大步骤下面又分成多个小步骤，书中对每个步骤的操作细节和注意事项都行了详细介绍，目的是手把手教读者实现序列式运营。
政府质量奖管理模式编写指南
￥51.35
2012年，中国质量奖的设立标志着质量奖奖励制度在我国全面实施。虽然质量奖管理模式评审实施了许多年，但是管理模式的框架和格式，以及评审关注还未能达成共识，组织在提炼管理模式的过程中存在很多困惑。 本书的理论篇从管理模式的定义和结构、管理模式的作用和意义、管理模式与政府质量奖的关系、管理模式提炼的流程和方法等方面，对管理模式行了全面的阐述。本书的案例篇从历年各类政府质量奖获奖企业中选择了井冈山、航天科技、华为、宣武医院、鞍钢、谢家湾小学、方等来自不同行业、不同领域、不同体制的组织，通过解读它们的管理模式，更好地帮助读者理解管理模式的结构和编写方法。同时，希望通过本书抛砖引玉，吸引更多读者关注和思考管理模式，以政府质量奖项目为抓手，在组织内部全面展质量提升活动，实现高质量发展。
朗润日记:北大国发院印记
￥57.85
从北大国发院的前身中国经济研究中心始，国发院就与朗润园联系在一起。与朗润园相伴25年，这座古典园林已经在每一位国发院的老师、员工和同学心里留下了不可磨灭的印记。她是朗润学子的精神家园，她是国发院精神的象征。 《朗润日记》以春、夏、秋、冬为主题，记载了陈春花老师在国发院的教学和科研活动。她寓情于景，通过朗润园里的风景和人物阐释她的管理学思想，别具一格。她的文字轻盈，像微风细雨，滋润人心。朗润园本来是庄重的，在她的笔下变得妩媚、风物动人。
