购物车
个人中心
麦肯锡七步成事
￥51.00
麦肯锡公司拥有近百年的历史，它的存在可以说影响了全球商业发展的程。因此，麦肯锡的经典方法论在过去几十多年饱经市场验证，广受欢迎，然而几乎没有适合我们中国年轻一代的“麦肯锡方法论”。事实上，麦肯锡的所有经典方法论可以归结为三套方法论。第一套是用来解决问题的，即“七步成事法”，也就是本书即将详细展的内容；第二套是高效沟通方法论，最后一套是教大家用来做选择和决策的，也就是本套系其他两册的内容。“七步成事法”的解决问题方法，如其名所述，可分为七个步骤，分别是定义问题、拆解问题、优先级排序、制订计划、展分析、总结提炼和汇报建议，本书通过详细的理论阐述，辅以丰富的案例和大量具有实操价值的练习，分别对这七个步骤行拆解和详述。希望读者能够通过反复阅读、使用这本书，通做事、成事的任督二脉。
财务大战略:数智化转型之路
￥40.80
随着信息技术的快速发展，人类社会正经历一场前所未有的变革。无人超市、智慧家居、智慧医疗等智能化场景如雨后春笋般涌现，人单合一、共享经济、跨界融合等新商业模式如星星之火般燎原。数智化转型大势所趋，财务作为转型的排头兵，正逐渐摆脱传统束缚，从“记账—算账—报账”核算型职能转向决策支持型职能，迈向数智化新纪元。 从“数字化”到“数智化”，企业运用大数据、云计算、人工智能等先技术，对企业财务数据行深度挖掘和智能分析，从而实现财务管理的高效、精准和自动化。不仅为企业提供了更加便捷、高效的财务管理手段，也为财务管理者带来了全新的思维方式和管理理念。但实践中企业数智化转型会面临战略定位、组织调整、业务与财务的融合、成本与效率等重重压力。如何解决这些问题成为当今CFO的重工作。 本书结合企业的最佳实践，对财务的数智化转型升级行了全面、深的探讨，将财务数智化转型路径凝练成三句话：业财融合是基础，管理变革是核心，赋能业务是目标。企业通过业财融合实现数据贯通、流程拉通，为智能化应用提供源源不断的高质量数据；通过管理变革确保数智化转型的成功；通过数智化技术挖掘数据资产价值，为业务赋能。本书结合不同的应用场景和实施策略，指出财务数智化转型的目标就是赋能业务。
从0到1的新获客瞬间
￥49.95
日本知名营销专家、“非顾客研究第/一/人”芹泽连基于对300多个品牌的追踪与研究，首度解释存量时代的新增长法则。 当产品很好却卖不出去时，你有没有这样想过？ 市场整体低迷，销售下降在所难免。 只要重视忠实顾客，业务就会增长。 我们专注于利基市场，无须将发新顾客放在首/位。 使用STP和用户画像等框架工具也能吸引非顾客和轻度用户。 品牌永远无法理解或改变消费者。 我们坚持产品导向，所以不擅长理解顾客。 这些想法都是错的，想要突破增长瓶颈，促成非顾客的首次才是关键！非顾客，才是zui重要的顾客。 如果无法吸引非顾客，品牌将无法成长！首/创将“非顾客”变为“新顾客”的5大原则： 情境改变，意义则改变；意义改变，价值则改变。 把非顾客作为洞察市场的“镜头”，不断创造“品牌新口”。 从非顾客行为背后的欲望、抑/制和回报中理解其合理性。 “品牌特”ד顾客回报”才是符合情境的利益。 专注于提高商品触频率，而非改变销售方式。 从情境重塑、行为逻辑到价值传递，手把手教企业在消费者的生活中建立你的专属品牌触，创造“契机”，促使他们行首/次。 无论你是苦于拉新的私域人，还是寻求增长的营销人，这本书都将助你跳出“内卷式竞争”，在充满未知的“非顾客”领域，找到从0到1的新获客瞬间。
销冠成交话术
￥49.80
本书是一本实战型销售指南。通过教授精准、有策略的话语技巧，帮助读者在线下销售、直播带货、电话销售等多个场景实现*沟通，促成交易。书中包含丰富的场景模拟和话术示例，助力读者快速掌握建立信任、挖掘需求、化解异议的关键技巧。全书以场景化训练为导向，既有话术模板又含底层逻辑，适合新人快速上手与资深销售突破瓶颈，实现从话术应用到销售策略的*升级。
北欧可持续投资之道
￥54.95
《北欧可持续投资之道》从全/球可持续发展的迫切需求出发，结合北欧的社会背景，展现了该地区如何通过立法、政策支持和企业责任推动可持续投资。在北欧，可持续投资不仅仅是一种道德选择，更是一种具备竞争优势的投资策略。通过对环境影响、气候风险和公司治理的分析，投资者得以识别那些在未来具有更强抗风险能力的企业。书中提到，北欧投资者善于利用全/球性趋势（如气候变化、资源枯竭等）识别新的市场机会，确保投/资回/报的稳定增长。这些实践展示了北欧在可持续投资领域的前瞻性与领导力。 书中的亮之一是详细介绍了北欧各大投资机构的实际案例，如挪威政府养老基金如何应对气候风险、荷兰养老基金如何评估水资源风险等。这些案例不仅为其他地区的投资者提供了可参考的模板，也一步强化了北欧国家在全/球可持续投资领域的引领地位。通过这些深的分析和反思，读者可以了解北欧国家如何通过负责任的投资行为推动企业践行可持续发展目标，同时也实现了自身的资本增值。 总之，《北欧可持续投资之道》不仅是一部关于可持续投资的著作，更是一部具有实践指导意义的操作手册。它为那些希望将责任投资与盈利相结合的机构和个人提供了值得参考的策略与工具。北欧特色的成功经验使这本书不仅具有区域意义，也对全/球投资者具有启发性。
成为敏捷数字化企业
￥49.95
在这个瞬息万变的时代，企业如何保持敏捷、创新并抓住数字化转型的机遇？《成为敏捷数字化企业》一书为你提供了答案。作者安东尼奥·乌尔奎萨，凭借其在全/球战略、运营、管理和业务转型领域30多年的丰富经验，指导你如何领导组织转变为一个能够及时适应市场变化的敏捷数字化企业。 本书以生动的案例、简洁的策略，揭示了如何将传统企业重塑为敏捷、创新的数字化先锋。它不仅提供了转型的理论基础，还提供了一套实用的工具和方法，让企业能够在竞争中抢占先机。通过使用书中提供的实用的转型工具，如平衡计分卡、绩效管理框架等，你将掌握指导企业转型的方式，并且能够在企业转型中为自己争得一席之地。 无论你是企业管理者、决策者、对企业管理感兴趣的读者，或是普通的职场人士，都能在阅读本书后理解并掌握实施关键的转型策略，以在数字化时代保持竞争力。
链接未来:迎接区块链与数字资产的新时代
￥36.00
从起源、原理、技术基础、应用、新发展、前景预测等方面系统介绍区块，特别是重介绍区块的一些新成果，新的行业动向，以及系统介绍数字货币的现状。 本书既可以作为数字货币爱好者的一本学习手册，亦可作为社会各界特别是相关领域创业者的一本创业指南。
门口的野蛮人Ⅱ:KKR与资本暴利的崛起(珍藏版)
￥52.00
本书与《门口的野蛮人》写作异曲同工，作者同样通过大量访谈获取*手资料。不同的是，本书将全面展现传奇投资公司KKR的崛起与成熟。除了商业运作中的人性、销售手段、利诱与博弈、不可预知的种种机缘，读者还将领会到—— 私募股权的机会因危机而产生。 私募股权公司必须完全控制资金、自由运用，让合作伙伴遵从私募股权公司的意愿。 私募股权公司必须为旗下企业建立明晰的领导力量，特别是建立一套财务控制系统，让经理人领悟他们必须实现的目标。 私募股权投资不能永不退出。 私募股权公司必须确保自身团队的稳定。
妈妈的意义:孩子如何改变你的一生
￥36.00
作为一名女性，你是否思考过以下问题： 你是否真的想要孩子？你想生二胎吗？或者只是在面对社会压力时做出反应？ 原生家庭对于我们成为母亲有什么样的影响？ 如何做个好母亲？完美的母亲真的存在吗？ “事业型女性”和“居家妈妈”是对立的吗？ 母亲这个身份对我们有何影响？身为人母的我们又有什么样的感受？ ..... 美国备受尊敬的女性心理学家哈丽特?勒纳博士在这本书中探讨了母亲这个角色如何改变我们的生活和亲密关系。她从作为心理学家和母亲的双重视角，为我们讲述了深刻的为人母的经历，从滑稽到令人心痛的故事，从孩子的出生到父母的空巢，从“过分苛责”到随遇而安，让女性理智、清醒地认识到： 孩子不仅会促使你成长，还是你人生*深刻的精神课程的*好老师。也就是说，痛苦和快乐一样是生活的一部分；改变和无常是我们可以肯定的；我们并没有真正掌控一切；如果我们不能找到成熟的方法来面对这些困难，我们就会一直不快乐，因为我们的生活和孩子不是我们能期望或是计划的，没有人是完美的，我们不是，孩子也不是。 这本书真实感人，兼具实用性和艺术性，你在读的过程中或许会认同、惊奇和感激，抑或读到会心处会忍俊不禁。
格力模式
￥63.90
格力模式是格力以缔造全球先工业集团、成就格力世界品牌为愿景，坚定改变掌控未来、奋斗永无止境的信念，坚守专注主义，倡导三公三讲，遵循八严方针，以掌握核心科技、锻造完美质量为双轮驱动，通过独特的营销模式提升和传递价值，坚持自主育人、自主创新、自主生产，使命驱动价值创造，让世界爱上中国造的经营之道。 格力的经营之道具体可以阐释为5大基因组合，包括理念（用先的理念引领发展）、制度（用科学的制度严格要求）、队伍（用优秀的队伍通力合作）、创新（用持续的创新赢得优势）和组织（用健全的组织保障发展），以及格力在企业经营管理实践中探索和创建的20项管理原则和58种方法。
早起魔法
￥23.00
《早起魔法》（THE 5 A.M. MIRACLE）是为精英人士准备的高效生活指南，它适合于任何对生活充满热情并想要获得更好生活的人。通过这本书，读者可以在早起一睁眼就始为一天的美好活力做好充分准备，获得今天明确目标、随时做好准备采取行动，并 终收获成果。 早起魔法的理论建立在一个“金字塔”上，金字塔一共有7层，每一层循序渐，将早起这一行为和个人的成就及习惯联系起来， 终形成一种贯穿一生的生活方式。（类似于写作领域的《金字塔原理》）。
关键改变:如何实现自我蜕变
￥32.00
《关键对话》： 每个人生命中不可避免地会遇到“关键时刻”，它们可能是： 向上司提出精心设计的方案，却被泼了一头冷水。 想和配偶沟通，希望对方的家人不要干涉你们的生活。 和孩子谈认真学习，却被当作耳边风。 提醒朋友还钱，他却总找各种借口推脱。 是隐忍不发，任由情况向对你不利的方向发展？ 还是冲冠一怒，说一些事后让自己后悔的话，把事情推向恶性循环？ 大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”，都不知如何应对。其实，在隐忍和暴怒之间，还有一种方法，既能圆满地解决问题，又不会伤害或冒犯对方。 本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，找出其在“关键对话”中共有的特征和行为，层层剖析，归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧。 说得切中要，让对方清楚地知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功倍的效率轻松面对，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生！ 《关键冲突》： 这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。 违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演： 老板答应加薪，但事后反悔还不承认。 同事是个“刺儿头”，与他交道的每件事都让你愤怒不堪。 答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。 朋友背后对你恶语中伤。 是回避冲突、对错误的行为保持沉默？ 还是与对方展争执，不惜恶语相加或粗暴相待？ 当别人让你失望时，你的人际关系会受到的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套工具集，在全球范围内帮助数以万计的人成功让他人改变了错误行为。 简单的诚实容易做到，默默忍受也不需要什么技巧。既能让对方负起责任，还能强化彼此的关系，绝对是一门艺术。鼓励他人承担责任，你会成为亲人最信赖的人，成为企业最有价值的资产，同时成为朋友中最有影响力的人。 《关键改变》： 为什么95%的减肥计划都以失败告终？ 为什么新年计划总是坚持不过几天，到年底盘时，可能一项都没实现？ 为什么很多人抱着强烈的愿望去提升工作业绩、改善人际关系、保持健康的生活方式，却总是未能取得积极的结果？ 启动行为的改变很难，更难的是让改变可持续。我们总是寄希望于意志力，但从来都没有什么人具备“天生的意志力”。意志力就像一个，而影响行为的诸多因素构成了一个面。企图以对抗面，多半以失败告终。可谓“成也意志力，败也意志力”。 本书作者团队建立了一个“改变一切”实验室，观测研究了超过5000名“改变成功者”，他们不仅成功改变了自身的不良习惯，而且将这些改变成功保持了3年甚至更久。作者从这些人身上发现了成功的秘诀，每个人都可以为自己量身定制一套改变策略，营造一个强有力的改变环境，不仅可以实现自我蜕变，还可以帮助更多的人完成自己的人生化。 《影响力大师》： 总有一些目标，我们渴望达成，却无法单凭一己之力。它们可能是： 帮助孩子戒掉网瘾。 让患病的亲人或朋友保持更健康的生活方式。 让不思取的下属超额完成任务。 带领团队做到行业第一。 为什么有的人能轻松影响他人的行为，调动他人积极达成目标，而有的人却对此充满了无力感？ 不管你是为人父母，还是一位管理者，或者只是一个想有所作为的人，你都可能希望在生活中拥有更多的影响力。影响力不等同于权力，权力可以迫使他人行动，而影响力却让人心甘情愿地自觉改变。 本书作者团队详细阅读了17 000多篇文章，寻找具有不同影响力的学者和人物，密切观察他们的工作方式，并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是，卓越的影响者确实存在，并且他们的所作所为是可以习得的。本书将向你展示不同国家、不同行业中那些“微不足道”的人，是如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题的。 成为有影响力的人，不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化，更重要的是，你可以对别人施以援手，变成更有价值和意义的人！
全球化逆潮
￥51.00
本书是诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格利茨*具争议性的出版物之一，本书一经出版，就被翻译成25种文字，在全球范围内引起热议。作者用犀利的语言、亲身的经历、独特的视角，为我们了一扇有关全球经济政策前所未有的窗户。本书从全球化的视角，既有对东亚危机的剖析，又有对俄罗斯等转型经济体改革的考察，更从发展中国家的角度，分析了国际货币基金组织等国际机构对经济改革的影响。如果您迷惑于扑朔迷离的经济，如果您对全球化怀有质疑，如果您想揭国际组织的神秘面纱，驻足书香，从本书中找到答案。
13+1体系:打造持续健康的组织
￥51.00
本书为企业核心管理层提供*基础的企业管理知识，讲述构建健康组织的13 1个关键模块，这些模块分精神、商业、组织、执行力四个层面，精神层面：1使命2愿景3价值观，商业层面：4战略5三年规划6一年1-3件事，组织保障层面：7架构8KPI9计划10激励，执行力层面的11沟通12考核13人才盘 1领导力。 13 1个关键模块，每个模块讲清楚 “What”、“Why”和“How”，帮助企业核心管理层统一语言，提升管理效率，促企业持续健康发展。
数字化路径:MIT教授写给高管的转型手册
￥57.00
麻省理工学院的研究科学家斯蒂芬妮·L. 沃纳、彼得·韦尔和艾娜·M. 塞巴斯蒂安在 与世界各地的高级管理人员合作多年后发现，这些领导者知道他们必须改变自己的业务，但 缺乏一个连贯的框架和共同的语言来指导和激励员工，让每个人都专注于一个共同的目标。 基于多年严谨的研究和来自超过1 000 家公司的数据，包括西班牙对外银行、西麦斯、 星展银行、富达银行、马士基银行和许多其他公司，作者在本书中提供了一个强大的、经过 实地测试的“四种路径”框架，指出公司必须在哪些重要维度上脱颖而出，以保持竞争力， 以及每个公司必须管理的组织爆破，作为转型旅程的一部分。三位作者表明，我们的目标不 是数字化转型，而是深刻的商业转型。《数字化路径：MIT 教授写给高管的转型手册》是帮 助你成为数字经济时代佼佼者的基本指南。
数据合规3.0 基础理论与场景指引
￥47.90
本书介绍了数据合规的理论及适用场景，作者探讨了数据、数据管理与纠纷解决等多方面的知识，建立了国内比较完备的数据与数据合规理论体系。对如个人信息、数据交易、数据安全公共数据、数据资产与人工智能生成等内容也行了专门的讨论 本书作者团队丰富多元，既有高校资深教授、地方立法机构从业者、实务经验丰富的大律师，也有头部企业从业人员，内容既有学术调性，也通俗易懂，读起来也轻松有趣。
体验测量:从数据洞察到行动指南
￥59.90
这是“客户体验丛书”的第三本，也是最具操作性、最基础、内容最多的一本，聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分：第一部分构建了体验测量的整体框架——客户体验测量和员工体验测量，阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系，包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐值（NPS）、客户体验分析、客户体验预测、客户体验行动、客户体验测量规模化、基于客户旅程的测量、客户体验测量工具与平台、客户体验测量的发展趋势，以及从客户体验测量到“可观测性”。第三部分主要介绍员工体验测量体系，包括员工体验测量的整体框架、员工体验测量的实施，以及从客户体验到员工体验。 本书的阅读对象包括客户体验研究与分析、品牌与营销、客户服务管理、人力资源管理，以及体验工具与平台等领域的从业人员。
市场调查实务(慕课版)
￥29.90
本书按照市场调查的程序，系统地介绍了现代市场营销背景下市场调查的基本理论、方法、技巧和应用，内容主要包括市场调查准备、制订市场调查方案、选用市场调查方法、设计调查问卷、统计与分析市场调查数据、撰写与提交市场调查报告等。 本书知识全面，理论与实践紧密结合，实操性强，还配有丰富的学习资源，适合作为职业院校市场调查及市场营销等专业相关课程的教材，也可以作为从事市场调查相关行业的参考书。
知命不惧:从芝诺到马可·奥勒留的生活艺术
￥49.50
两千多年前，一位名叫芝诺的商人首次在雅典的绘画柱廊建立了一所学校，从此这位斯多葛主义的创者在那些追求伟大与不朽的人物中找到了新的听众。 在本书中，作者瑞安·霍利迪和斯蒂芬·汉塞尔曼展现了那些努力践行斯多葛学派永恒美德“勇气”的人的精彩生活。这本书将斯多葛学派的浅显易懂的故事，围绕“智慧、勇气、节制、正义”四种美德，以传记的形式编写，生动地向那些热爱斯多葛主义并生活在其中的人展示了斯多葛主义的面貌，并为人们提供了强有力的实践指导——从他们的斗争和成功中吸取经验和智慧。 这不仅是一本历史书，从爱比克泰德到马可·奥勒留(从奴隶到皇帝),书中每个真实例子都是为了帮助读者在自己的生活中践行这种实用的哲学。霍利迪和汉塞尔曼揭示了两干多年来将塞涅卡、加图和西塞罗等人物联系在一起的核心价值观和思想。比如，品德决定命运：不仅要为成功做好准备，也要为失败做好准备并从中受益；学会爱，而不仅是受生活给予的 帮助…… 这部非凡的作品蕴含宝贵的见解，是滋养心灵的故事宝库，值得任何想要从过去的岁月中寻找灵感、启迪思想与智慧的读者反复阅读。
重新认识谈判
￥54.95
随着现代商业的发展，人们的需求变得越来越个性化、多样化，交易内容也日趋复杂。传统以价格为焦的线性/交易模式受到挑战。面对这一挑战，世界知名商务谈判专/家比尔·桑德斯和弗兰克·莫布斯提出了创/造性谈判理念。 创/造性谈判相比传统谈判有哪些优势？ 如何根据不同情况选择合适的谈判模式？ 如何在谈判中将分歧转化为催化剂？ 在明确己方价值主张的同时，如何发掘对方需求？ 在竞争与合作的双重环境中，企业如何有效地行创/造性谈判？ 对于以上问题，《重新认识谈判》一书提供了极/具启发性的答案。3种谈判模式，让你在谈判桌上“坐对位置”；7大行为特质，揭示创/造性谈判者的深层行为逻辑；海量实战案例，帮你结合真实场景展实践；数十项策略与技巧，助你和谈判对手建立长期战略联盟。 正如作者所说，谈判“虽然无法真/正实现双赢，但可以达成对双方都有利的结果”。创/造性谈判的本质不是瓜分蛋糕，而是做大蛋糕。你准备好利用创/造性谈判的智慧扩大交易、迎新机遇了吗？
HR从零到精益:企业人力资源管理整体解决方案
￥26.00
为什么企业待遇优厚却难以留住人才？为什么我们深谙人力管理之道，实践中却难以实现规范化、系统化的管理？中小企业应如何突破人力资源管理的困境，找到独具自己特色的*管理方式？ 企业如何完美适应市场需求，让“人才”充分发挥其价值，进而提升凝聚力和执行力？ 本书将从战略篇、实操篇、信息篇、和谐篇、发展篇五大方面深入剖析，助力企业解决管理权限、岗位职责、管理幅度、执行力等方面的难题。这不仅能让HR新手快速成长，更能有效降低人力成本，提高人效。 本书无疑是各级人力资源管理者和对人力资源领域怀有浓厚兴趣的读者的必读之作。特别是实操篇，它精准地瞄准了当下中小企业管理的核心痛点，为奋斗中的创业者提供了一套解决问题的快速指南，帮助他们在事业的道路上规避风险，稳健前行。
