销售巨人:洞悉人性弱点的神奇销售技能
¥14.20
“是我太心急了,把客户吓跑了?” “为什么客户了别人的产品,是我的报价太高了吗?” “我用的饥饿营销为什么不灵啊?在这样下去我都要饿死了!” “这什么人啊,脾气这么大,要不是为了任务我才不伺候呢!” …… 销售的世界瞬息万变,销售模式层出不穷,让人混乱之中渐渐迷失。 销售中有什么是不变的吗? 有。那就是人性。销售的过程和结果都依赖于销售员对人性的把握。 我们讲话术,讲情商,讲不放弃,*终决定销售成功与否的是我们对人性弱的克服,一方面洞察客户人性的弱,投其所需,一方面剖解自己人性的弱,或克服或善用,业绩自然一飞冲天。 名、利、情、欲、悲、恐、喜、怒,每一个人性的弱都是绝好的销售机会,也都是锤炼销售能力的*磨石。史玉柱、吉特默、博恩·崔西、原一平,每个销售巨擘都有独特的洞悉人性弱的神奇销售技能。 人性弱所在,即业绩爆所处!
特斯拉传:实现不可能
¥23.99
特斯拉是电动汽车行业的标杆,更被看成一种科技趋势的代表。在产品层面,特斯拉功能完备、设计时尚,深受用户欢迎,发烧友更是遍布全球。商业模式方面,埃隆·马斯克突破传统销售体系,造直营系统,更加贴近用户。营销方面,埃隆·马斯克的个人光环效应以及粉丝的口碑营销,两者相互叠加,实现了一种超越产品之上的强、价值认同。凭借这些优势,特斯拉不断实现着各种看似不可能的事情,启一个新的时代,并直影响着国内电动汽车行业。但另一方面,特斯拉也不断受到量产度、资金缺乏以及其他各种风波的困扰。 本书作者哈米什·麦肯齐受聘为首席撰稿人在特斯拉全职工作,深特斯拉内部采访,基于客观的*视角和丰富的一手资料,深度解读特斯拉立于不败之地的商业模式和舍命狂奔背后的生存哲学。
人力资源管理从新手到总监(全2册)
¥43.90
《人力资源管理从新手到总监2:高频案例解答精选》一书是三茅人力资源网超人气专栏作者李志勇的第二本作品,也是《人力资源管理从新手到总监》的续集。作者在前者的基础上一步梳理、讲解了人力资源管理体系和各模块工作中*有可能遇到另外的138个问题,通过众多实际案例剖析人力资源管理工作的内涵和实际步骤,让读者能快速有效地扩展并应用理论知识。同时也给人某些启迪,带领读者向深层次思考,相信自己,不唯权威,勤于实操,更上层楼,更一步树立自己的人资工作思路、做事方法。 本书既适合初职场的人资专业毕业生,也适用于职场中途转人资领域的同行,同样适用于高校教学时案例讲解,也可供用人单位的人资经理、人资总监或其他中高层管理人士阅读。
服务营销与管理
¥20.30
本书借鉴和吸收了国内外关于服务管理及服务营销研究的*成果,从研究服务及其特出发,在研究了服务特对服务管理与营销带来影响的基础上提出:针对服务的非实体性要管理好服务展示,针对服务的差异性要管理好服务人员,针对服务的过程性要管理好服务过程,针对服务的不可储存性要管理好服务供应,此外,还介绍了服务质量管理、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务品牌策略等相关理论。 本书紧密联系服务业的经营实践,做到理论与实务相结合,深浅出,通俗易懂,为读者提供了一系列服务管理与营销的策略。另外,书中援引了大量典型的案例便于读者更好地领会服务管理与营销的真谛。 本书既适合作为高等学校课程服务管理、服务营销的教材,也适合从事服务业工作的朋友阅读。
走进物联网
¥9.99
本书全面揭秘了物联网的概念、起源、体系架构、主要技术、行业应用、国内外发展、产业岗位。本书以案例故事、生活事例为主线,介绍专业知识,用大量图片直观描述,文字阐述浅显易懂,贴近生活,关注前沿,有效激发学者对物联网应用技术学习的浓厚兴趣。本书可以作为各类中等职业学校物联网技术应用专业的教材,也可以作为物联网技术爱好者的自学用书。
刷屏
¥28.90
我们几乎每天都被各种信息刷屏,大家还只把刷屏的实现归结于众多用户自发并主动传播某一事物的结果。其实,刷屏不只是撬动免费且巨大的社交流量的主要手段,更是品牌赢得用户口碑和认同的*方式。 到底怎么做才能刷屏? 为什么有的品牌营销案例能够刷屏而我策划的却不能? 用户凭什么要分享你的内容? 难道研究100个刷屏案例还不能找出什么共性吗? …… 顺着这些思路,作者深研究刷屏后总结出了一套完整的刷屏方法论,还与市场上被疯传的十个刷屏案例背后的操盘手行了一对一的对话,希望能呈现出这些刷屏案例背后的秘诀,很多案例背后的故事和运营方法都是首次对外披露。 看完这本书,希望读者能够重新认识刷屏的价值,并学会刷屏这门手艺。
数字体育营销
¥35.40
“数字”“体育”“营销”都可以说是近年来中国发展的热门关键词。智能手机平台、移动支付、手机社交媒体,我国在这些方面都走在了世界的前沿;中国的体育产业也在北京奥运会后经过积淀逐渐走向正轨。本书整合了全世界营销、体育营销、电子营销领域*前沿的热和理论,将中国近年来*有代表性的数字体育营销案例介绍给大家。无论是数字体育营销从业者还是对此领域感兴趣的读者,都能从本书中得到启示和领悟。在这个领域,我们很可能在创着历史、引领着未来,也欢迎你一起加这趟不寻常的旅途!
完全采购攻略
¥20.00
完全采购攻略
精准招聘:手把手教你学会HR招聘管理,解决企业招聘难、招聘慢的问题
¥18.99
《精准招聘》,二十一世纪的商业战争,本质上就是一场围绕着人才的战争。《精准招聘》从现实出发,深挖掘招聘中存在的问题,做好人才定位,帮助企业招到合适的人才。 《精准招聘》分享的招聘案例被选沃顿商学院经典教材,广大读者可从中领略众多世界500强企业HR的实用招聘技巧。帮助广大企业解决招聘难、招聘慢的问题,让HR轻松高效地做招聘,让用人部门能得到适合的优秀人才。
给客户一个理由——华为销售谈判与沟通技巧
¥29.00
本书结合创作团队自身的管理经验,通过大量的案例,对华为销售谈判的逻辑和方法行了梳理。本书从理解需求、分析优势、确定目标、制定策略、拟订计划、控制节奏、调整心态、化解僵局、持续合作九个方面,对华为销售谈判和沟通的方法在操作层面上行了深浅出的解读。 作为*的通信设备供应商,华为的一线团队遍及全球170多个国家和地区,所服务的客户不乏沃达丰、德国电信(T-Mobile)、英国电信(BT)等世界一流的电信运营商。华为的一线团队“从无到有”,逐渐从“不懂谈判的菜鸟”成长为能够与世界一流电信运营商“坐而论道”的专家。在这个过程中,虽然他们交了一定的“学费”,但也积累了丰富的经验,并依靠法务、财务等部门提供的专业支持,拥有了自己的一系列销售谈判的方法。这对于广大读者——特别是对于身处一线的营销人员如何提升自己的谈判能力无疑有着重要的借鉴意义。
餐饮店铺设计与营销从入门到精通
¥26.60
店面格局的硬伤怎么补?灯光、色彩怎么搭才能更吸客?服务员推新菜时应该怎么说?价格促销和店内满减该怎么玩?如今,餐饮企业的竞争力越来越体现在店面设计与营销的细节中。做好了,会生意兴隆;做不好,则会门庭冷落。 《餐饮店铺设计与营销》融合餐饮老板内参精华文章内容和行业研究成果,针对当下餐饮行业的竞争环境,系统介绍了店面设计、社交媒体运营、店内营销、价格促销方面的实用方法,并介绍了串店、火锅店、连锁等不同层面餐饮企业的代表性案例。 《餐饮店铺设计与营销》适合餐饮创业者、餐饮行业从业人员以及行业分析师、咨询师参考阅读。
私募帝国:全球PE巨头统治世界的真相
¥29.90
希尔顿(Hilton)、汉堡王(Burger King)、玩具翻斗乐(Toys "R" Us)、唐恩都乐餐厅(Dunkin'Donuts)、J.Crew这些世界知名的大公司有何共同特?他们均由私募股权资本所拥有、控制并运营。近20年来,私募股权行业野蛮生长,部分基金抓住机遇,脱颖而出,成长为资本巨鳄。 《私募帝国》将带领我们到这些私募股权公司的幕后去一探究竟:那些身价亿万的发起人,有着雄心壮志的投行家,为人所津津乐道的创建及发展历程,探究万亿私募股权公司资本运作内幕,揭秘华尔街角落里的投行家如何成长为资本的巨擎。
世界船王包玉刚
¥5.96
本书内容包括了聪颖天资出少年、勇当军乐队旗手、求学心切离家乡、汉口继续求学路、初当学徒吃一堑、奉双亲命回乡完婚、战乱夫妻相濡以沫、巧遇亲戚互相帮助、面对乱局巧妙应对、下定决心离开上海、携家赴港举步维艰、小本经营开始起步、为了梦想投资航运、倾产举债旧船起家、薄利长租初获成功、身体力行诚信为本、策略营销吸引油商等。
腾讯人力资源管理
¥13.99
在当今互联网时代,行业边沿渐趋模糊,跨界发展已成趋势,人力资源管理工作也发生着深刻的变革。腾讯处于互联网时代的滩头前沿,它是如何有效地管理起一支庞大的高水准、高素质的队伍的呢?《腾讯人力资源管理》结合腾讯的发展历程、经营之道、企业文化,以及人力资源管理领域的六大模块(人力资源规划、招聘与配置、培训与发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理),对腾讯人力资源工作行了深度剖析、梳理与总结,努力发掘腾讯人力资源管理的内核,为读者提供切实有效、方便快捷的知识服务。
7-Eleven经营秘籍
¥28.60
《7-Eleven经营秘籍》是铃木敏文先生辞去Seven & i公司法人代表及CEO职务之后,为自己的职业生涯划上句号的一部作品,是与上一本《7-11工作法》一脉相承的作品。在书中,作者总结了自己在7-11工作的轨迹,用严谨的思维为年轻人总结了自己多年来的工作经验、管理Seven & i集团及7-11的工作方法,有技巧,有方法,有经验,更有鼓舞人心的力量。这部作品不但适合初职场的年轻人,同时可以为公司管理层提供有效的帮助。
非财务人员财务知识读本(第3版)
¥19.92
《非财务人员财务知识读本(第3版)》主要为非财务人员而编写,集纳了非财务人员日常工作所需的各类财务知识,从看懂财务报表、会计账到行财务分析;从防范会计舞弊到税务筹划;从编制财务预算到掌控财务活动;从企业融资到资金运用及资金风险控制等,《非财务人员财务知识读本(第3版)》内容包罗万象、丰富翔实、条分缕析。为便于读者阅读理解,从企业财务管理流程和实务操作出发,通过循序渐的财务知识讲述,对企业非财务人员了解有关的财务知识有很大的帮助。《非财务人员财务知识读本(第3版)》是一本实用性很强的书籍,是非财务人员的良师益友。
商务谈判与礼仪
¥16.56
《商务谈判与礼仪》一书是讲述商务谈判实用的方法和技巧的教材,主要内容包括商务谈判的概述,商务谈判的过程、工具,商务谈判的策略,商务谈判的沟通、语言、价格技巧,商务谈判障碍的排除,商务谈判的心理,商务谈判的组织,个人礼仪、社交礼仪和商务礼仪等。
大学生创新创业经营模拟实践教程
¥13.94
《大学生创新创业经营模拟实践教程》作为创新创业类课程的实践指导教材,通过对创业的路径演绎提升创新创业的认知、意识、方法和能力。本书编写以创业过程为教学项目,从创业思考与行动,创业素质认知,创业项目设计与选择,创业团队,创业项目分析,市场调研,产品设计与创新,商业模式设计,市场营销到融资路演。在创业过程中充分考虑思维与文化的适应,个人与组织适应,提供价值与客户需求适应,问题与解决方案适应,产品与市场适应,战略与环境适应。 本书体例设计围绕学习目标,细化知识要点,进行课堂设计,提供相关理论知识链接、拓展阅读及课后思考练习。采取适于教师课堂教学的逻辑和思路,为教师教学和学生学习提供全方位的素材。 本书可以作为高等教育创新创业教育的通用教材,也可作为企业继续教育的培训教材,还可以作为开阔视野,提高兴趣的自学读本。
团餐职业经理人培训教程
¥19.99
《团餐职业经理人培训教程》以餐饮行业高级职业经理人培训教材、职业经理人管理体系、美国的危险分析与关键控制技术(HACCP)管理体系、国家标准《绿色饭店》等部分条款为基础,结合我国餐饮行业现阶段的实际情况经营状况而制定。对提高工作效率,建立完善的管理系统有极大帮助,是公司企业发展战略与员工职业生涯发展而实际应用的范本。
华尔街之狼:掌握直线销售的艺术
¥12.99
本书的作者乔丹·贝尔福特是著名的“华尔街之狼”,他曾经创下过3分钟赚取1 200万美元的奇迹、被《福布斯》评价为“股市中的罗宾汉”,而他的秘诀就是有效说服他人的能力。他认为“一切销售都是一样的”,并根据自己多年的销售经验总结出的一套高效的销售技巧:直线销售系统。 一个*的销售人员能够把冰块卖给因纽特人,把石油卖给阿拉伯人,好像不费吹灰之力就能完成数百万美元的交易。这一切看起来就像魔术一样虚幻,但实际上这就是这本书想要帮你建立的能力。 直线销售系统的核心因素包括: “嗅觉锚定”策略 掌握语调和肢体语言的艺术 创建合乎道德的完美话术脚本 筛选合格客户的艺术和科学 作者相信直线销售系统能够有效地帮助学习者缩短销售周期、提高交易达成率、发稳定的客户流和找到终身客户,通过学习直线销售系统,每个人都有可能成为优秀的销售人员、交易达成者和谈判者。
微商引流爆粉实战手册:全网引流实战300招
¥24.88
本书从移动端,特别是微商引流说起,通过各个平台的具体案例阐释引流的策略。而这些引流策略并不局限于微商,在移动互联网日新月异的今天,任何产品想要成为爆品,就必须懂得引流、营销和运营。在移动互联网中,只有抓住了流量,才能抓住消费者的力。? 本书能让微商快速找到自己的精准客户,对微商创业者有很大的帮助。

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