战斗2:阿里铁军销售主管养成笔记
¥13.02
本书是一部根据阿里铁军真人真事改编的职场小说。主人公杨五力是万千阿里铁军销售员的代表,从他的故事中,我们可以看到阿里铁军的锻造史、阿里六脉神剑的诞生及运用、阿里铁军内部的培训体系、普通销售员在阿里铁军的晋升路径…… 杨五力加阿里铁军一年后,因多次夺得区域销售冠军,被提拔为上海东方明珠团队主管。然而,销售冠军不一定能当好销售主管,杨五力遇到了新的挑战。他的标准化管理非但没有逼出团队的业绩,反而激起了团队成员的对抗。这时,阿里铁军的培训系统发挥了至关重要的作用。通过一系列培训以及上级的悉心拨,杨五力顿悟……
销售冠军都是时间管理高手
¥17.99
销售员要学习产品知识,要了解客户特点,要为客户提供售后服务,要为老客户介绍新产品……销售员每天都很忙,怎么忙到点子上?怎样提高签单效率?这是每个销售员都面临的时间管理问题。 《销售冠军都是时间管理高手》介绍了销售冠军是怎样把控自己的时间的,比如:销售细节的时间把控:顾客进店,什么时间可以向他介绍产品?顾客体验产品,什么时间可以询问他的需求?顾客不满意,投诉,什么时间可以为自己辩护?售后,什么时间可以跟踪维护客户?客服、前台、门卫怎么绕过才可以节省时间?…… 《销售冠军都是时间管理高手》对销售新手和想获得销售技能提升的朋友非常具有借鉴意义。
基石——伟大企业的协同哲学
¥23.99
本书融合了具有前瞻性和战略性的*的企业管理模式和实践,用多元的视角深剖析典型借鉴意义的案例,全面深地介绍商业组织协同发展10s模型,帮助企业构建基于"商业组织10S协同模型”的协同战略,与其他企业行"协同”合作,企业内部各子系统之间也彼此协作配合,破信息"孤岛”,达到各种要素之间相互作用增强的效果,*终立足于激烈竞争的市场环境当中,获得长远发展。
获取分享制:华为奋斗者的价值链管理
¥28.99
华为的“获取分享制”,是指任何部门与个人的物质回报都来自于其创造的价值和业绩,作战部门(团队)根据经营结果获取利益,后台支撑部门(团队)通过为作战部门提供服务分享利益。在“获取分享制”的激励和牵引之下,华为摆脱了自上而下行业绩评价和利益分配的模式,避免了各单位或个人“以领导为中心”,迎合领导来获取利益的风气。华为的获取分享制涵盖了目标管理、价值创造、行为管理、绩效责任落实、价值评价,以及价值分配等关键内容模块。在这一绩效管理制度牵引下,华为人主动担责,从“要我干”转变为“我要干”,使得人人成为了奋斗者。激励人才,激发人才潜力,这也是绩效管理的核心功能,值得众多企业经营者和管理者学习。
训战出英雄:华为干部九条
¥26.99
华为公司曾对几十位有着卓越绩效表现的中高级干部行访谈,对他们各方面的工作行归纳总结,找出他们身上具备的优良素质以及成功的原因,终总结了成功干部所需要的九条能力。这九条能力也成为华为推干部能力建设的基本框架,并完善成为了华为领导力素质模型。 华为领导力素质模型,涵盖了发展客户能力、发展组织能力以及发展个人能力三个核心模块,发展客户能力包括客户发以及伙伴关系的建立;发展组织能力涵盖团队管理、流程建设以及跨部门合作;发展个人能力包含掌控人际关系、践行组织承诺、成就导向以及战略发展。三个核心模块下的九条构成了华为干部能力建设的整体。时至今日,这九条能力仍然是华为干部群体的基本能力要求,并作为干部选拔以及培养方法沿用至今。《训战出英雄:华为干部管理九条》全面总结了华为干部管理的精华思想和实践,可以为企业中高层管理者行干部选拔、任用和管理提供有益参考。
请给我结果:华为高绩效员工工作方法
¥28.99
华为人专注、高效、快速的执行能力,是华为狼性文化的体现,也是以结果为导向的价值观的体现。作为华为人力资源工作者,作者对此有着丰富的实践经验和深刻的体会。《请给我结果:华为高绩效员工工作方法》通过结果导向、目标责任制、工作饱满度、保持专注度、主观性努力、遵守日落法、对团队负责、持续改善等八个方面剖析了华为员工是如何高效工作的,并达成工作目标的。此外,从不同的视角再现了华为员工方方面面的工作情境和他们的精神世界,使人物、情节更加饱满,希望帮助读者更好地了解华为高效执行文化。 本书可供企业一般管理人员和员工阅读,也可作为企业内训、员工教育的培训教材。
销售就是要会表达:用语言艺术触动客户的痛点
¥19.99
无数成功的销售经验或者失败的销售经历都表明,销售成功的秘密很大程度上在于交流。所以,善于与客户沟通、交流,销售也会变得很容易。 《销售就是要会表达》是一本帮助销售员提高表达技巧的实战宝典。本书以销售心理学知识理论为基础,将销售流程中的各个环节逐一破,全方位、多角度对每一个环节必要的与客户互动的要领行解读,手把手教你如何预约,如何寒暄,如何做产品推介,如何有效提问和倾听,如何行价格谈判,如何消除顾客的顾虑,如何处理客户的拒绝,从而促成交易。对于让无数销售员头疼的客户投诉等售后服务问题,本书也行了全面的解读。相信通过对本书的学习,每一位销售员都可以学以致用,从而提升自己的销售业绩。
马云:成功靠情商 说话靠口才
¥12.60
成功靠情商 说话靠口才 送给每一位创业者高情商口才课
酒店管理实操从入门到精通
¥31.20
《酒店管理实操从门到精通》以图文结合的形式,将酒店管理人员需要掌握的各项知 识和管理技能、实操技能分解到365天中,形成了365个知识。酒店管理人员可以每天学习一个知识,并将其应用到实际工作中。本书内容涉及前厅管理、餐饮管理、营理、财务管理、成本控制等多个方面,可以有效地帮助酒店管理人员提升工作效率和管理水平。
GB/T19001-2016/ISO9001 : 2015体系文件实战手册
¥22.00
本书案例是作者经过3年精心编制,独创的一套实用并有特色的质量体系文件。采取“以顾客为导向的过程方法”建立的质量管理体系,让质量管理工作主次分明、结构清晰。利用“乌龟图”描述形成质量手册,直观方便、一目了然。采用“流程图”方式编写体系文件,工作流程清晰、职责分工明确、工作要求简明扼要、文件表达直观、通俗易懂、执行方法一目了然。
策划在左,文案在右
¥19.20
这是一本写给策划文案“新手”的书,文笔轻松,简单易懂,作者把总结了近20年的“广告套路”全盘托出,也将为你揭所有不为人知的“行业秘密”。 本书涵盖了策划流程、策划思维、品牌塑造、文案创作、广告创意、媒体企划、活动策划以及全案策划,全书都是方法和技巧,是“新手”上路的实用工具书。
全球汽车产业会展活动的发展与管理
¥44.00
我国已经成为世界汽车制造和消费的头号大国。近年来,国内汽车产业中会展活动的数量和规模与汽车产业的发展规模同时上升,会展活动已经成为企业不可或缺的生产活动。本书的理论和实践贡献在于:(1)归纳了汽车产业的主要会展活动类型,列举了世界汽车产业的知名会展活动,为汽车产业会展活动的组织者和参与者提供了可选择的“活动地图”;(2)分析了世界汽车产业发展与会展活动展的历史联系,汽车产业会展活动对旅游产业、文化产业和体育产业发展的影响;(3)指出了国内外汽车制造商参与各类会展活动的差异,归纳了汽车产业会展活动在组织者、时间、地、内容和品牌营销方面的管理要。
管理成就企业
¥24.00
本书作者用平实的语言,深浅出的论述,从营销管理、创新管理、投资管理、战略管理、品牌管理、生产管理、质量管理、成本管理、资金管理、利润管理、绩效管理、人才与薪酬管理、技术改造与设备管理、现场管理、企业文化及经营者素质等角度全面阐释管理对企业重要性,结合生动案例,实用、好读、有感染力。
夏老漫谈:夏书章行政学随笔(增订版)
¥40.80
“夏老漫谈”是我国行政管理学界泰斗夏书章教授受邀自2001年起在《中国行政管理》杂志上设的一个专栏,本书选编了这个专栏近二百篇杂文风格的短文,展示了夏老作为新中国公共管理学科奠基人的学者情怀。这些短文,有的旨在揭示中国传统文化中的公共管理智慧,有的重在剖析当代中国治国理政中的行政学内涵,有的则是对当前政治、经济、社会热问题的评;有的关注中国问题,有的则放眼全球;有的反映学术生态,有的则饱含了夏老数十年来的治学理念和人生感悟。夏老独具慧眼,分析鞭辟里,为读者了解当下中国的诸多社会问题提供了途径和思路。通过这些朴实、率真又不失幽默、睿智的话语,夏书章教授向我们传达了诸多现代行政理念。
互联网时代的大众生产(管理学文库)
¥28.80
大众生产 “人人参与、共同协作”理念正成为一股商业热潮,许多公司将其运用于技术研发和经营管理的创新中。世界知名公司纷纷开设专门的网站来邀请消费者和其他外部人员为公司提供产品创新思路和设计,如星巴克的My Starbucks Idea网站,戴尔公司的Ideastorm,宝洁公司的Connect+Develop;海尔、小米、腾讯、滴滴等国内企业也做出了积极尝试。 大众生产正在改变着整个企业组织模式、商业模式、技术创新模式,乃至社会的知识创造和资源配置方式。大众生产组织的研究是企业理论研究中的一项前沿的基础性研究,具有重要的理论意义,也是一项饶有趣味的研究。同时,本书对互联网时代下传统企业的变革、转型,对正在实施大众生产的企业提高效率都有重要的借鉴意义。
行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南:规范讲解+流程分解+操作实务+案例解析
¥48.50
行政事业单位在日常运行中面临各种各样的已知或未知的风险。内部控制体系就像万丈高楼的地基,好的内部控制体系能够合理保证单位的资产安全和有效使用,能够有效防范舞弊和预防腐败,能够提高公共服务的效率和效果。 作者一直服务在行政事业单位内部控制体系建设和内部控制人才培训的线,不仅对内部控制理论有全面、深厚的理解,而且对内部控制实践也积累了丰富的经验。《行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南》将《行政事业单位内部控制规范(试行)》与内部控制实践有机结合,从单位层面、业务层面、信息化层面,系统地介绍了行政事业单位内部控制体系建设的具体路径、程序与方法,并对内部控制各要素、各阶段的主要风险及应对策略做了详细描述。《行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南》可作为行政事业单位内部控制体系建设与评价的工具书。 《行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南》适合行政事业单位领导者,行政事业单位内部控制负责人,高等院校相关专业师生,以及对行政事业单位内部控制体系建设感兴趣的读者阅读和使用。
精益供应链管理与运营:降本增效 + 绩效落地 + 战略优化 + 可持续竞争+盈利指南
¥33.90
《精益供应管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》从精益供应与物流管理的基本概念手,以采与供应OTEP模型分析为核心,阐述如何将精益思想应用于供应与物流管理的各项流程。本书通过识别并消除流程中的七大浪费,介绍了实现精益的基本工具和高级工具,能帮助企业从零始推精益,使产业各方展更密切的协作。本书还介绍了评估精益的成功与失败、展精益培训并建立团队的方法。 《精益供应管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》包含大量案例,内容的可操作性强,具有一定的参考价值。
用数据提升人力资源管理效能(实战案例版)
¥26.99
数据已逐步成为企业持续发展的竞争要素,如何运用数据降低人力成本和用人风险,为企业创造价值显得越来越重要。全书以详解实战案例为切,采用各类表单、图形、工具、模型,完整呈现数据在人力资源管理应用场景中的思维、逻辑及方法论,力求让读者能够轻松上手,快速解决实际问题,真正用数据说话! 《用数据提升人力资源管理效能》(实战案例版)分为9章,主要内容包括人力资源管理数据应用概述,以及数据在岗位工作量化、人才规划、招聘选拔、人才培养、人才保留、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等8大模块、22个典型应用场景的常见问题、解决方法和实战工具。 《用数据提升人力资源管理效能》(实战案例版)以案例分析为主,模板齐全,实操性强,通俗易懂,适合人力资源管理从业人员、人力资源经理(HRM)、人力资源总监(HRD)、人力资源业务合作伙伴(HRBP)等管理者阅读、使用。
换道:成就你的霸业
¥19.30
本书作者结合自己这么多年做企业投资的经历、实践和观察,创建了一个全新的战略理论。他将用独特的视角,让你看到被绝大多数企业家所忽视的不一样的理论逻辑,一种让企业做大做强的特别思考方式和行动路径。 步:寻道。此寻道不是寻找理论道理,而是寻找一条适合自己的道路。 第二步:换道。挖掘到强基因后,通过品类聚焦转换到能够发挥自己强基因的赛道上。 第三步:控道。企业转换赛道后,就要在自己的领域中做游戏规则的制定者,要通过市场法则,通过资本运作,实现利益获得,实现企业增值。 做一家有价值的企业,让企业插上资本的翅膀,同时让企业可以享受品牌所带来超值幸福,这就是成功企业的三部曲,即:挖掘强基因,精准换赛道,聚焦类品牌。
掘金5G——掌握数字经济时代生存法则
¥16.60
本书共分为 8 个章节,主要内容包括 5G 时代的新方向、5G 商业模式、5G智慧新零售、5G 工业互联网、5G 智慧金融、5G 对传统行业的赋能、5G 时代的自媒体、5G 时代的机会和机遇。本书中列举了大量真实案例和行业数据,能帮助读者深入浅出地了解 5G 及其带来的影响。
从零开始学缠论:缠中说禅核心技术分类精解
¥24.80
《从零始学缠论:缠中说禅核心技术分类精解》是投资者学习缠论的普及读本,简单的方式,通俗易懂的语言,精心制作的图例是本书的亮与特色。 《从零始学缠论:缠中说禅核心技术分类精解》分为4大篇,共11章。第1~2章是基础篇,包括缠论的理论基础及市场法则;第3~7章是形态篇,包括K线、分型、笔、线段、中枢等核心内容;第8~9章是动力篇,包括背驰、卖;第10~11章是工具篇,包括均线及MACD指标。本书循序渐、详细有致地带投资者了解缠论的理论框架、核心思想体系、交易原则与操作技巧,帮助投资者快速理解缠论原文的核心内容,掌握相关要,而整合资源,建立属于自己的系统交易方法。 《从零始学缠论:缠中说禅核心技术分类精解》适合有一定炒股经验的投资者阅读,尤其适合证券投资专业人士学习。

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