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消费心理学:理论、案例与实践(附微课 第2版)
￥32.50
本书共十章，主要讲述了消费心理学的概况，消费者的一般心理活动过程和个性心理，消费者的决策过程与行为，以及影响消费者心理的个体、社会（群体、文化、消费流行、消费习俗）、商品、商业、网络等因素。 为了便于教师教学和学生学习，各章前设置了“学习目标”“引导案例”，章后设置了“归纳与提高”“综合练习题”“实训项目”，正文内穿插了“知识滴”“探究活动”“即学即练”等栏目，增加了内容的趣味性并可拓宽读者的视野。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、补充案例、视频素材、习题答案、模拟试卷及答案等教学和学习资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为职业院校市场营销、电子商务、广告艺术设计等专业相关课程的教材使用。
反乌合之众——跳出羊群,逆向获利
￥42.00
在投资市场上，大众的心理、情绪与行为，往往会因为受到多种因素的影响而偏离事实，这也是大多数人投资亏损的主要原因之一。 本书作者在华尔街有数十年的投资经验，在本书中，他从投资者的思维训练始，阐述了投资者如何不被资本市场的各种乱象和众人的观所干扰，学会独立思考，应对市场出现的各种冲，比如银行倒闭等突发事件引发的短期金融恐慌，机构和专业人士对经济大势的预测，媒体和机构散布的各种消息及政府发布的经济政策等引发的市场波动。 本书适合各类金融市场投资者阅读，也适合希望提升独立思考能力的普通人阅读。
成本核算的陷阱
￥19.99
本书的核心是成本核算，它是企业经营过程中的重问题，但是经营者往往不精通会计理论和成本核算，而会计师们的解释又太过理论化且晦涩难懂，这导致经营者不能准确地对成本以及经营举措作出判断，从而阻碍企业的发展。 作者揭露了企业会计原则的本质，警示经营者不要迷信完全成本核算法，因为成本核算的目的不是技术性、表面性的事务，而是经营策略，所以必须使用重视可变支出变化的直成本核算法，详细说明了机会成本和边际收益对成本管理的重要性，各种成本管理方法，以及如何分配薪酬以最大化地激发员工工作积极性等。 读者能通过本书认识到深植于企业内部的传统会计理论存在的矛盾，建立对成本管理新的认知，了解科学的成本核算、成本管理的实操方法，最终使企业受益。书中有大量实践案例，语言表述浅显易懂，理论结合实践，能成为企业经营者很好的参考。
卓有成效的组织(全新升级版)
￥65.95
管理领域伟大的离经叛道者亨利?明茨伯格推出重磅力作，揭秘 AI 时代组织的生存法则与升维法则。? 在复杂多变的世界里，组织如同呼吸般，渗透人类生活的每一刻。我们在医院出生，在学校受教育，在企业中取得成就，zui终在殡仪馆告别。然而，这些看似平常的“奇特生物”究竟如何运作？全/球知名管理思想家明茨伯格，凭借半个世纪的观察、研究与咨询经验，对经典著作《卓有成效的组织》行了精彩更新与修订，为读者揭组织运作的底层逻辑与核心力量，绘制出一幅能穿透组织本质的清晰地图。? 明茨伯格以其一贯精准如手术刀的洞察力，剖析组织内部，展现出观察与管理组织的多元视角，涵盖组织的一系列重要命题：7种组织类型、7大主导组织的力量、6种组织内部协调机制、5种组织角色…… 为管理者提供一整套“组织诊断工具”，助力管理者跳出流行概念的陷阱，理性设计出适合自身环境的组织结构。? 面对AI时代的范式转型、新商业模式及组织形态的不断涌现，明茨伯格并未停留在经典理论的复述上，而是振聋发聩地指出：“组织管理没有蕞佳方式”“在组织的世界里，没有什么是神圣不可侵犯的！”“我们需要更多的苍蝇以及更少的蜜蜂来设计组织结构。”书中揭示了组织在不同生命周期中的挑战与转型路径，指明了组织未来的化方向。
从CSR到ESG:企业可持续发展理论与实践
￥51.00
本书系统探讨了企业可持续理论溯源与发展脉络、ESG 生态系统及其管理实践。全书分为背景篇、理论篇和实践篇三部分，背景篇揭示企业与社会的关系以及企业宗旨转向可持续性的客观趋势及其必然性；理论篇阐释企业可持续理论从CSR 到ESG 的阶式演化发展，并提炼ESG 作为当前企业可持续核心框架的价值创造机制；实践篇剖析ESG 生态系统主体及其实践行为，并提出中国ESG 生态体系建设路径。 本书可以为企业可持续发展领域的研究者、ESG 及经济管理专业从业者提供借鉴，也可以供对企业可持续议题有兴趣的读者阅读。
出海破浪:中国企业的全球征途与制胜策略
￥55.30
中国企业正在以前所未有的速度和规模走向世 界，其中，民营企业成为中国企业出海的重要 力量。 这些企业在积极布局出海战略时，迎来更深层 次的压力和推动力。很多企业在复杂环境的冲 下快出海，仓促中准备不足。如何成为一 个有竞争力的全球化企业，成为摆在它们面前 的现实难题。 这本书直面企业痛，在分析出海新趋势的基 础上，通过分析多家出海企业的成功经验或失 败教训，围绕产品出海、渠道出海、品牌出 海、供应出海、人才出海、文化出海、组织 出海等方面，提出清晰、具体、可执行的出海 战略，帮助中国企业实现有竞争力的出海。
出海不出局:企业全球增长指南
￥51.00
本书是一部专为中国企业造的全球增长指南，提供了系统化的出海策略，可以帮助企业在复杂的国际市场中找到适合自己的成功出海路径。作者总结了自己近10年的出海经验，对上百个案例行拆解，独创了“167模型”，即1个战略、6大专业能力以及7个支撑能力，手把手地帮助中国企业在全球化浪潮中脱颖而出。本书适合各类企业的高层管理者和与企业出海相关的从业者阅读。
网络营销:推广与策划(第3版 慕课版)
￥32.50
本书详细介绍了网络营销基础、网络营销方法体系、网络营销策略、网络营销策划的相关内容。全书分为基础篇、方法篇、策划篇，共12个学习项目。第一篇为基础篇，共3个项目，主要介绍了网络营销基础知识、网络营销战略、网络营销策略；第二篇为方法篇，共4个项目，从网络推广方法角度分别介绍了搜索引擎营销、社会化媒体营销、网络视频营销、网络广告营销；第三篇为策划篇，共5个项目，包括网络营销策划内涵、流程及策划书撰写， 企业网络矩阵搭建及推广，产品营销策划，品牌营销策划、网络舆情管理策划。本书可作为应用型本科院校和高等职业院校网络营销课程的教材，也可作为从事网络营销相关工作的人员的参考书。
电子商务客户服务(微课版)
￥29.90
本书根据电商客服实际岗位分工，以售前客服和售后客服为依托，将电商客服岗位的工作内容分为基础篇和阶篇来行介绍。书中具体内容分为8个项目，包括电商客服岗位认知、售前客服岗位分析、售后客服岗位分析、客户关系管理、电商客服岗位剖析、电商客服技能提升、金牌客服职业素质养成、客服团队管理。 本书内容翔实、新颖，讲解透彻；案例丰富、可读性强；形式多样化，配以图表和工作场景对话，便于学习者理解。 本书既可以作为职业院校和本科院校电子商务类专业相关课程的教材，也可以作为相关从业人员学习和提高技能的参考书。
用AI玩转小红书
￥42.80
当其他博主还在熬夜修图、写文案时，聪明的博主已经用AI实现小红书日更10篇热门笔记。本书带你了解如何将AI与小红书结合，造自己的内容体系。 全书共5章。第1章深分析了行业现状 , 告诉你为什么运用传统的小红书运营方式已经难以突围，AI正在如何重塑游戏规则。第2章聚焦AI内容创作技巧，从关键的AI工具箱到提示词宝库，从标题工程到热门文案创作原则，帮助你掌握高转化内容的创作秘诀。第3章带你探索多元化的变现路径，无论是种草带货、知识付费，还是个人IP变现，全有对应的AI辅助策略和优化方法。第4章深小红书运营与数据分析的核心，教你如何用AI找准小众蓝海，破解“冷启动”困境，提升笔记的搜索曝光。第5章则是阶内容，涵盖多平台联动、跨平台内容调整、新手快速启动及专业知识体系构建，帮助你将单一账号扩展为完整的内容矩阵。每一章内容融合了作者及其学员的自身经历与实战经验，没有空洞的理论，只有“地气”的实操指南。 本书适合新手创作者、遇到内容产能瓶颈的万粉博主、电商商家、运营人员、知识付费从业者、传统行业转型者及 MCN 机构操盘手阅读，也可作为高校相关专业的参考用书。
洞见:数字化时代领导力跃迁
￥59.40
没有**的企业，只有时代的企业。每隔二三十年，世界上总有一批伟大的企业在旧时代巨人倒下的废墟上诞生，随之产生相应的管理哲学、策略与方法。本书是一部原创性著作，围绕建立生命型组织的主题，旨在帮助各级管理人员成功实现数智化转型。本书分上下两篇，上篇总结了管理百年历史上5次大的范式转移，着重论述了第五代管理范式12个方面的思想和方法，下篇阐述了与第五代管理范式相对应的 “分布式”领导力，其中除了涉及一些历久弥新的领导力原则之外，本书将重放在个人成长方面，详述了一个职场新人如何通过数年的历练和提升，成长为一个具有战略眼光和导师风范的卓越领导者的故事。 本书适合企业各级管理人员及职场精英阅读，也可作为高校经管类研究生课外参考书。
生成:AI生产力重构营销新范式
￥42.80
从电台、电视、互网联到人工智能，每一次技术迭代总能为营销带来广泛的机会，并促使营销自身产生翻天覆地的变化。作为新技术的代表，生成式AI正以其强大的功能和广泛的应用场景，塑造着人们对于未来的憧憬。其对于世界的影响越巨大，对于营销范式的重塑会越深刻。 本书基于技术和营销的关系，阐述了生成式AI技术条件下营销演变的底层逻辑，并一步明确了未来的营销新趋势。通过深分析生成式AI的洞察、创意和媒介能力，本书展示了广告、社媒营销、内容营销等营销场景中出现的机会。此外，本书还为企业和营销工作者提供了在生成式AI这一新趋势中“掘金”的具体策略和方法。
互联网文案写作
￥33.60
互联网文案是指在互联网上发布的文案，包括但不限于网页内容、广告语、产品介绍、营销推文等。互联网文案通常简洁、生动、富有创意，对于营销推广和品牌形象塑造非常重要。本书共9章，先从互联网文案的相关概念、岗位职责及传播与商业价值出发，循序渐地介绍了互联网文案的写作准备、写作方法、视觉设计，以及电商产品展示文案的写作、品牌文案的写作、新媒体平台文案的写作和其他互联网文案的写作等知识，以帮助互联网时代各类企业的市场营销、品牌推广、行政公关等相关部门创作出更专业、优秀的互联网文案。 本书既可以作为高等院校广告学、网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的数材，也可以作为从事互联网运营、互联网文案撰写等相关工作的人员的参考用书。
专业主义
￥51.00
《专业主义》是一本深探讨专业精神在现代商业环境中重要性的书，旨在帮助个人和组织实现卓越。本书通过细致的分析和丰富的案例，为读者提供了一个全面的专业主义精神框架，涵盖了个人发展、组织管理和客户服务等多个方面。书中的内容不仅适用于专业人士，也适合企业管理者和任何希望提升职业素养的读者。本书内容分为三个部分。第一部分聚焦于个人层面，探讨了专业主义精神的定义、个人职业战略的制定，以及如何保持职业发展的动力。第二部分从公司的角度出发，讨论了价值观的执行、团队合作的造，以及如何提升公司和员工的附加值。第三部分关注客户层面，分析了业务发、客户需求的发现，以及如何提高客户满意度等关键问题。每一部分都提供了深的洞察和实用建议，旨在帮助读者在各自的领域内实现专业主义精神。
穿越周期:消费品企业的战略破局
￥58.00
本书从发展趋势、时代红利、战略构建、实战案例四大维度出发，揭示了消费品企业穿越周期、稳健发展的核心力量。首先基于产业视角，深度解构消费品行业发展的十大底层逻辑，揭示消费品市场的演趋势。其次，前瞻性地提出了消费品企业可把握的十大红利，为战略决策提供了机遇坐标系。再次，在战略构建层面，为消费品企业提供了一套从10到1000的方法论，帮助消费品企业从战略制定到落地执行，一步步走向“王者之路”。最后，为了将方法论落地到真实的商业世界，还提供了丰富的真实案例和行业领先企业的经验分享。本书将帮助消费品企业在竞争激烈的市场中实现企业的持续增长和市场份额的扩展，完成战略破局。
互联网销售(AI+微课版)
￥33.60
互联网销售能够突破地域限制、提高营销效率，并降低运营成本，促企业的数字化转型，为企业的可持续发展注新的活力。本书以互联网销售的流程管理与创新实践为主线，系统地介绍了互联网销售的策略、方法与技巧，共分为10个项目，主要内容包括互联网销售概述、互联网销售分析、售前服务与管理、售中服务与管理、售后服务与管理、直播销售与管理、智能客服系统、销售数据分析、客户关系维护，以及销售管理等。 本书内容新颖，案例丰富，既可作为高等职业院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材，也适合企业管理人员、销售培训师，以及对互联网销售感兴趣的读者阅读参考。
金融法理论与实务(附微课 第5版)
￥32.50
本书分为十章，主要内容包括：金融法基本理论，中央银行及信用征信法律规范，商业银行法律规范， 银行非现金支付结算业务法律规范，商业银行担保法律规范，资本市场法律规范，保险业法律规范，金融信托和金融租赁法律规范，互联网金融法律规范，以及金融监管和金融领域犯罪概要。 本书先系统阐述了行业领域的主要法律规范并重介绍了银行非现金支付结算业务的法律规范，以及担保在金融实务中的具体法律适用；然后依据互联网背景下的金融创新中的涉法问题，针对常见的非银行支付、金融+互联网，从法律关系和依法、合规从业的角度，结合当今实践案例行了系统的阐述；最后介绍了金融监管和金融市场常见的金融犯罪表现以及给从业人员带来的警示。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、微课视频、视频和文本案例、习题答案、实训指导、模拟试卷及答案等资料，并以精品在线放课程（见人邮教育社区本书页面）为支撑。配套资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为职业院校金融及其他财经类相关专业的教材，也可供传统金融、互联网金融从业者和其他经济管理工作者参考。
会计准则研究:理论变迁、宏观价值与经济高质量发展
￥52.80
会计准则研究：理论变迁、宏观价值与经济高质量发展（国家社科基金后期资助项目）
企业家格局解码
￥47.50
随着数字经济时代的到来，企业家战略领导力对组织的重要性日益凸显。数字经济从更高的复杂度、更快的更新速度和更强的模糊性等方面为企业带来了更具不确定性的市场环境，而企业家的战略领导力是帮助企业应对不确定性从而实现持续发展的关键要素。在当代管理实践领域，“企业家格局”一词时常出现，众多管理实践者逐渐重视企业家格局，认为企业家格局是影响企业存亡和发展的一个关键变量，是造成企业成长差异的潜在因素。 本书通过扎根研究明确了企业家格局的 9 个维度，并基于理论分析与实践观察，解释了企业家格局的概念和内涵。同时，本书系统发了企业家格局量表，为企业家格局的研究提供了重要的基础性工具。
倦怠自救指南:如何重掌工作与生活的自主权
￥45.00
现代生活的一个显著特征在于人们普遍陷了一种倦怠的状态。这种倦怠无关人们的精神健康状况，而是一种“无所谓”的普遍心态。倦怠使快乐消退，使动力减弱。我们努力找寻各种方法摆脱倦怠，试图重新掌控工作与生活的自主权，然而，常见的应对方式往往弊大于利：在面临紧急任务时拖延，沉迷无意义的电视节目，热衷垃圾食品，报复性熬夜…… 如果曾经为了感受自由而做出自己明知有害的事情，你可能并不孤单。 结合鼓舞人心的故事和行为科学前沿的证据，本书将挑战一些关于生产力和工作的过时观念，同时提出新的、基于科学的意图训练法，从意志力、好奇心、诚实、注意力、习惯五大要素手，帮你走出倦怠，高效行事，找到真正的自主性和方向感。
SaaS营销与销售:策略、方法与实践
￥71.00
内容简介这是一本深度解码SaaS产品营销与销售策略的实用手册，总结了作者在SaaS营销和销售领域多年积累的实战经验和深刻见解。本书从SaaS的根基出发，逐步构建起一个完整的知识体系，覆盖了产品管理、市场调研、销售技巧，以及营销策略关键环节。本书专为SaaS行业的管理者、创业者、营销人员、销售人员、产品经理、客户成功经理等设计，旨在提供全面的指导，帮助他们在日益激烈的市场竞争中占据优势，实现业绩的显著增长。阅读本书，你将掌握SaaS领域营销与销售的核心知识和实战技巧。(1)深理解SaaS模式的核心特质及其在当今商业环境中的关键作用，为营销与销售奠定基础。(2)掌握如何构建和执行有效的SaaS营销策略，包括内容营销、社交媒体营销和数据驱动营销，以提升品牌影响力和客户吸引力。(3)学习如何通过优化SaaS销售流程来提高客户留存率，从而增加客户的生命周期价值，确保持续的收流。(4)探索SaaS产品的定价策略，学习如何在不同市场条件下灵活调整，以提高利润并保持市场竞争力。(5)紧跟SaaS行业的营销与销售新动态，包括技术创新、市场竞争格局的变化，以及可能影响营销策略的法规更新。(6)分析成功SaaS企业的营销与销售案例，揭示它们如何实现快速增长和市场扩张。(7)预见SaaS营销与销售的发展趋势，为即将到来的行业变革做好准备，确保你的策略始终领先一步。(8)了解在SaaS模式下如何构建高效的组织结构和团队，以及如何造一支能够迅速响应市场变化的营销与销售团队。(9)掌握不同市场中的SaaS营销与销售策略，学习如何实施有效的市场战略，以适应不同的市场需求。
