李嘉诚的20堂财富课
¥7.84
他掌控着香港的经济;他一年财富激增6成;他经营世界上*的港口;他享有*地产商和零售商的美誉;他拥有*移动手机运营商的头衔;他被美国《商业周刊》誉为“全球*企业家”;他统领的“和黄”集团被美国《财富》杂志评为“全球赚钱的公司”…… 他能够在自己的领域中频繁地被世界所感知,进而影响行业的未来…… 他,就是李嘉诚!走近张笑恒编著的这本《李嘉诚的20堂财富课》,聆听财富的声音吧!
决策力
¥27.47
企业步履维艰,如何寻找新的利润点?移动终端日显重要,企业营销该如何转型?行业不景气,是该换行,还是继续坚守?……这些无不在考验领导者的决策力。有多少明星企业,因为决策失误而坠落泥沼;又有多少行业追随者,因为决策成功而一飞冲天。 有研究称,中国民营企业平均存活时间只有3年,由此可见决策之难。大量的企业只是在市场上昙花一现,只有少部分企业由小变大,由弱变强,实现了基业长青,正是一次一次的正确决策搭建了这些百年老店。 诺贝尔经济学奖得主西蒙认为,“管理就是决策”。决策是领导者核心的核心竞争力。林老师综合各种优秀的管理理论和实践,整理了打造高效决策力的系统化方法。本书从决策者自我修炼、高效决策、差异化、决策的盲点、团队的决策力等几个方面详细阐述了领导者如何提高决策力,其中有详细的理论、真实的案例、实用的建议,引领读者分清未来的迷雾,成功地决策,将企业领向成功。 没人能保证自己的决策百分百正确,但看过书后你起码可以比别人少犯一个错误。
客服圣经:客户100%满意的服务指南
¥6.00
不要把客户的请求当做一种麻烦,无论你多忙,都要先服务你的客户。服务客户的时候,你没有借口,因为客户才是你真正的老板,真正为你的工作支付薪水的人。那么,你应该如何来对待你真正的老板、你的上帝呢?本书作者——资深的高级培训师倾情为你打造的7大秘诀让你搞定客户不再难,再次销售更简单
电话销售圣经:电话营销人员的7个秘密武器
¥6.00
足不出户,一个电话,轻松成交?这是每一位销售人员的梦想,也是营销成本小化的尝试,然而,这并非容易。电话一分钟,话外十年功,要赢得电话销售,你需要知道68个秘密。轻松赢得电话销售,并非无章可循,读透本书,或许您可以茅塞顿开。
现代货币银行学教程习题指南(第三版)
¥15.00
本书是学习《现代货币银行学教程》的习题与解答,与《现代货币银行学教程》配套,全书共分九章。为使读者尽快、全面掌握该教程的知识,本书各章采用判断题、选择题、名词解释、问答题、论述题、计算题等各种题型,内容覆盖基本概念、基本理论、基本原理几个方面。在题目之后,配有较详尽的解答,对读者掌握现代货币银行学理论、培养实际运用能力较有帮助。本书既可单独阅读,也可与《现代货币银行学教程》配套阅读,是学习现代货币银行学较好的参考书。
从QC到总经理
¥6.99
不是所有事情一定要达到完美时才可以做。坚定了自己的想法,那么后面所产生的一切问题都可以有法可循。
金融危机的前世今生:周末咖啡馆的金融话题
¥9.99
这是一本简单易懂的世界金融危机简史,时间跨度从17 世纪荷兰郁金香泡沫开始,截至眼前尚未结束的全球金融风暴。全篇以讲故事的方式进行,系统地介绍了历次金融危机的背景、起因、发生情况及其后果和影响,并穿插了很多金融学知识的介绍以及一些经济学观点的讨论。 本书详细介绍的金融危机包括:17 世纪荷兰郁金香泡沫、18 世纪英国南海泡沫和法国密西西比泡沫、20 世纪30 年代的经济大萧条、日本的泡沫经济、拉美国家金融危机、1997 年东亚金融危机以及眼前正在发生的全球金融风暴。这些金融危机都对当时的社会经济发展产生了极大的影响,有些甚至改变了世界政治的格局,比如大萧条就促使德国走向纳粹统治。书中重点讨论了始于1929 年的大萧条与目前的全球金融风暴,并认为这两次金融危机是迄今为止社会经济发展*为严重的金融危机。作者从各个角度对这两次金融危机展开讨论,并介绍了大量有关金融危机的理论知识,包括很多世界著名的经济学家的主要观点。本书还附有大量的漫画插图,可以增强读者的阅读兴趣。 该书适合政府官员、企事业单位管理者、金融证券从业人员以及广大关注金融危机的读者学习、参考。
高盛帝国(套装共2册)
¥33.99
作为为高盛提供战略咨询服务超过30年的专家,查尔斯·埃利斯与高盛现任和以前的多位合伙人保持密切联系。在本书中他深入描述了高盛历*重要的时期,并通过揭示那些关键的人和事件来讲述成就高盛今日地位的色彩丰富而且引人入胜的故事。这是一家历经140年的磨难岁月却屹立不倒的公司,这是一家当今世界上盈利财力雄厚的投资银行!高盛——即便是在巨鳄遍地的华尔街,它也是耀眼的“明珠”!作为为高盛提供战略咨询服务超过30年的专家,查尔斯·埃利斯与高盛现任和以前的多位合伙人保持密切联系。在本书中他深入描述了高盛历*重要的时期,并通过揭示那些关键的人和事件来讲述成就高盛今日地位的色彩丰富而且引人入胜的故事。《高盛帝国》一书充分展现了为高盛播下成功种子的伟大人物:市面上极少出现投资银行的传记,因为他们并不想让大众知道他们究竟在干什么。直到雷曼破产之前,我们依然对这些掌握金融领域秘密的组织顶礼膜拜,但这一切都过去了……这本记叙高盛曾经流金岁月的传记会让你找寻到一个商业帝国崛起的秘密轨迹。如果你对美国投资银行的运营模式感兴趣,如果你想了解高盛集团的辉煌历程和未来走向,《高盛帝国》这部书你一定要读。
华为你学不会
¥41.54
很多人认为华为学不会,在我们看来,根本障碍在于,两家企业无论看起来多么相近,事实上仍是完全不同的某种“系统”。它们在管理体制、领导风格、市场环境、业务特征、发展阶段、资源条件等各个方面的差异,决定了我们无法把某个企业现成的经营策略和管理措施独立抽取出来加以学习,而这样学习当然学不会。但是,企业经营管理有其基本规律,企业的经营发展也存在着基本的逻辑。学习华为,与其学习其策略措施之类的手段,不如深入进去研究其基本经营逻辑和成长逻辑。
贴心话
¥5.99
本书内容涵盖了从开场寒暄直到售后服务的整个销售过程,通过大量鲜活、经典的案例,介绍了销售高手们在吸引客户的注意力、探明客户的真实需求、介绍产品、化解客户的异议、应对不同类型的客户、讨价还价、促使客户完成交易以及解决售后问题等各个环节中使用的沟通技巧和话术秘诀,深入剖析了销售沟通不畅的症结,教你如何将话说到客户的心坎里。
没有卖不掉,只有不会卖
¥9.90
马云说:做生意的要素是要用心。思考如何卖,也是一种快乐!70个销售策略和技巧,从挖掘需求到成交订单;70个真实情境加技巧解析,以心攻心,见招拆招;解决至少90%的销售难题,即学即会!
看图识账
¥8.99
本书吸收了*的财务管理理论和研究动态,以企业价值*化为目标,以企业价值增长为途径,以收益和风险管理为主线,系统介绍了财务管理理论、方法和技术。在理论阐释的同时,编写、采用了一些典型案例;在章节安排上,体现了企业财务活动的先后顺序和重要程度,形成了层次递进式体系:每章以框架结构、学习目标和导读开篇,以理论阐释展开,以案例分析、习题和讨论等收尾。
旅游饮食服务业会计实务一本通(图解版)
¥15.90
在全球一体化进程中及我国经济体制改革的浪潮下,我国第三产业蓬勃发展。旅游饮食服务业是我国第三产业中重点发展的行业,在国民经济中的地位越发突出,其会计信息的质量不容忽视。这种情况对旅游饮食服务企业会计人员提出了更高的专业要求。
强势领导带出精英下属
¥5.99
“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”一个团队,只有领导足够强势,下属才能自觉,团队才能有战斗力。“我更害怕由1只狮子领导的100只羊,而不是由1只羊领导的100只狮子。” 领导者的强势不是横眉冷对、强硬生冷,而是体现在对下属思想和情感的有力掌控,这要求领导者内心强大,气场强大,影响力强大。
电影“盈”销传播:票房营销篇
¥76.39
由文硕编著的《电影“盈”销传播(票房营销篇)》不仅翔实介绍了票房营销的实战战略与方法,而且介绍了传统企业如何与电影产品建立策略联盟关系,进行营销传播。同时,还特意用了整整六章,次详细地介绍了未来10年电影营销的*趋势无论是电影企业还是传统企业,这都是一部难得的百科全书式的电影营销实战宝典。
创业天下
¥9.99
本书致力于创业学基础理论探究、创业能力的开发与运用以及创业环境的客观把握,用时代的眼光解读创业的内涵和历史使命,全面、深刻地把握创业精神的实质。期冀将创业的知识更好地传达给广大读者,从而帮助将要或正在创业的有识之士和时代骄子们实现创业的愿望和梦想。本书将指引您点燃创业激情,实现创业佳绩!
呼叫中心运营与管理
¥13.99
呼叫中心产业在中国的发展已走过了十多个年头,随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度,正在有越来越多的呼叫中心本着结合行业实际状况和需求的原则,积极探索和逐步形成一整套适合中国特定市场环境的运营管理方法。
公司伦理与企业文化
¥21.00
道德是调整人与人、人与社会之间关系的行为规范的总和,是一定社会经济、政治、文化的客观反映。道德与法律同属于社会上层建筑范畴,都是规范和调节人们行为的重要手段,对加速国民经济发展和社会进步具有同等的不可替代的重要作用。我国社会主义革命、建设和改革的实践充分证明了这一点。
企业文化:管理思维与行为
¥15.35
《企业文化:管理思维与行为》关于企业文化的系统理论研究著作,也是一本鲜活的实践指导“圣经”!它不仅是研究者的理性思考,更是众多企业家、BOSS们的鲜活“管理经”!《企业文化:管理思维与行为》力图系统反映当今企业文化基本理论、*学术前沿理论及企业文化“落地”的实践案例,并使之有机结合,旨在使企业文化教学与研究更具理论的系统性、前沿性和实践的鲜活性、“落地”性,也就更加与企业文化本身具有的生命力相匹配。《企业文化:管理思维与行为》既可作为高等院校本科生、MBA、EMBA企业文化课程的教材使用,也可作为企业的培训用书,同时对于企业文化的研究人员、企业家也具有较强的参考价值。
过程能力分析
¥11.99
过去30年间,中国企业的管理水平取得了长足进步;然而,毋庸置疑,中国企业在学习和借鉴国际*的管理理论与管理经验的同时,也在补课,在夯实规范化管理、标准化管理、精细化管理、精准化管理等这些组织管理的基础。
医疗分诊:排队与博弈(管理学文库)
¥21.00
近些年来,改医疗质量的同时降低医疗费用已成为各国面临的难题。基于我国全科医生缺乏、人口密度高、医疗资源分配不均的现实,如何实现病人在到达医院前的科学分流和到达医院后的合理流动尤其重要。针对这一需要,本书从二者的均衡行为这一独特的研究视角手,研究了医疗呼叫中心提供分诊分流服务的运营特和决策优化,解答了医疗实践领域和学术界有争议的问题。 本书既可以作为从事医疗运营管理研究的参考书,也可供工业工程、管理科学、系统科学、医院管理等专业的本科生、研究生和教师阅读,还可作为医院管理人员的参考书。

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