显而易见:终结营销混乱(珍藏版)
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营销大师特劳特在本书中指出,现在的营销世界是一团混乱。这本书不会取悦于上述这些人或组织,但是会指出他们的真正的问题所在,一旦他们掌握了可行的解决方案,就可以使自己从与竞争对手中脱颖而出,本书没有难懂术语、数字,作者通过常识把营销的正确方法传授给读者。
蚁象共舞:新创企业与大企业的联盟管理
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过去十年中,很多创业型组织都经历了各种变革,许多*初独自开发新市场或提供新产品和服务的小企业也开始越来越多地与其他企业进行联盟。在很多行业,联盟已经成为标准商业模式的重要组成部分,很多小企业甚至不依靠联盟就无法生存。《蚁象共舞:新创企业与大企业的联盟管理》就是为了帮助创业者创建和管理联盟而写,吸收了创业联盟管理的近期理论发展和观点,基于创业管理的视角研究创业联盟,提出了对创业者管理联盟更为有效的理论体系。《蚁象共舞:新创企业与大企业的联盟管理》特色在于提供了宽广多样、来自各行各样的教学和研究案例,甚至还包括跨国联盟。这些案例可为读者提供联盟管理的*佳实践。
技术创业:技术创新者的创业之路
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本书分析了影响创业决策的个人和商业环境因素,尤其是个人目标对创新商业化路径选择的影响。本书的研究对象主要是那些做出创业决策,并把技术创新商业化的新企业创建者或管理者。全书首先讨论了他们的创业能力,即他们的个性特征和技能是否适合创办企业;其次具体研究了学院派创业者这一创业群体的创业特征,他们是成功创业的大学教授或专家;再次描述了创业路径的基本框架,由此可以了解不同人的创业经历;后,探讨了个人角色认同的问题,着手考察技术创业者如何在创业活动中准确理解和界定科学家角色。 本书不仅适于作为高校教材,也适于为创业者提供具体和系统的创业过程指导。本书的读者对象包括高校学生、创业者、企业管理人员等。
微权力下的项目管理:如何在有责无权的状况下带领项目团队获取项目成功
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随着时代的发展,中国已经了一个人人都是项目经理的时代,然而许多项目经理却并不真正掌握项目管理的精髓。本书作者融会贯通全球各大项目管理流派,基于其多年在国内外担任项目经理、从事项目管理培训和帮助企业建设项目管理机制的丰富实践经验,剖析了项目管理的本质与项目经理的定位,提出了一套具有中国特色的项目管理思想和方法论 ——微权力下的项目管理,并配有大量实际案例、高效的工具和模板, 帮助读者在中国环境下当好一个有责无权的项目经理,把极具挑战的项目做成功!
特劳特营销十要
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这是一个寓言故事,读完这个故事只需两个小时,但其中所蕴含的十大营销智慧心法,却是特劳特先生集40年营销实践总结而成的大义微言。《特劳特营销十要》告诉你关于定位营销的10个关键: 营销的本质是什么? 品牌运营如何发挥作用? 如何制定产品战略? 如何正确定价? 增长有限度吗? 如何行良好的市场调研? 怎样评估广告效益? 怎样选择合适的媒体? 公司标志有多重要? 常见的错误有哪些?
什么是战略
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这本书告诉企业家,在商业竞争中如何摆脱价格战,实现真正的差异化经营。 迈克尔·波特论述过,战略就是创建一个价值独特的定位。特劳特则一步明确,战略是指企业如何在顾客心智中建立差异化定位,并由此来引领企业内部的运营。 本书讲述什么是商业竞争中真正的战略,以及如何做出战略,并有效实施。
远离财务骗术:夏草教你规避财报风险
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由于主观或者客观原因,财报并不总能准确反映企业的真实情况,夏草称其为财务魔术。那么,财务魔术到底使用了哪些道具和手法呢? 在本书中,原上海国家会计学院讲师、现华泰联合证券有限责任公司高级研究员、著名财务专家夏草,精心总结了其十多年来的研究心得,分析了财报华丽外表的背后可能隐藏的报表粉饰、财务舞弊以及现金、收和技术陷阱等有可能误导财报使用者的上百种问题伎俩。本书为广大分析师、投资经理、投资者、审计师、税务稽查等与财务相关的专业人士,提供了一个识别企业虚假财务信息风险的基本思路,同时也为其他上市或拟上市公司厘清财报问题提供了前车之鉴。
领导力与新科学(经典版)
¥24.71
在组织管理中我们担心的解体、纠纷、混乱等消极因素所带来的只是灾难吗?惠特利通过耗散结构理论,告诉我们这些所带来的影响不仅是负面的,它还能更有效地激发人们的创造性。 领导是什么?是告诉员工该如何工作的人吗?我们过去往往是这么认为的。但在混乱的环境下,领导者*好通过价值观念引导员工灵活地采取行动,使得他们不被条条框框削弱创造力。 本书从科学理论中提炼了一些原则,它们一起构成了领导力的“新科学”。这一新的世界观能够告诉我们该如何感知世界。将来我们还会有很多的发现,我希望有更多的读者参与到这一“发现之旅”中来。
资深JR手把手教你做薪酬管理
¥24.75
本书首先对薪酬制度与管理制度方面行了系统的解读,目的是使读者能够对薪酬管理的制度化及规范化有一个系统的认识,明确薪酬管理不是对工资发放的简单设计;其次,本书为企业人力资源薪酬管理提供了全方位的解决方案,重介绍企业薪酬激励和薪酬体系设计,对企业高级管理人员、销售人员、生产操作人员和外派人员等不同类型员工的薪酬设计方法行了详细说明;同时,本书使用了大量丰富的图表,使得内容更简洁明了。相信读者在阅读之后,能够对薪酬管理以及薪酬体系设计有更好的把握。
微信营销与运营
¥24.77
《微信营销与运营》共分七章。第1章重介绍了微信营销的概念、价值和特征,引导读者全面认识微信营销;第2章介绍了个人微信号的运营技巧和手法;第3章重介绍了微信公众平台的基础操作门,申请适合自己的公众平台类型并行基本设置;第4章介绍了微信运营的规划策略,落实公众号的定位、内容问题;第5章介绍微信运营中包括排版、增加粉丝、提升阅读量等运营实战中的经验和手法,并了解微信运营的整个运营框架体系;第6章介绍了辅助微信运营的常用工具和网站;第7章选取了中国政府网、华中科技大学、万科周刊等案例,利用分析框架学习各家之所长。《微信营销与运营》可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的微信营销课程的教学用书,也可供从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员参考学习。
人力资源管理
¥24.80
本书基于战略性人力资源管理理论,深阐述人力资源管理的基本理论、方法及技术;按照战略性人力资源管理的三个层面:战略层面、组织层面、职能层面的逻辑框架,系统介绍了人力资源战略与规划、组织架构与设计、组织文化、工作设计与分析、胜任素质、招募与甄选、培训与发、绩效管理、薪酬管理、员工激励等人力资源管理主要职能的基本原理及实务。
餐饮店铺运营从入门到精通
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餐饮店的新媒体营销怎么做?小时工怎么用才能提高人效?一道菜多大分量合适?为什么菜单越薄、利润越厚?在不断化的餐饮行业,企业唯有利用一切新技术,持续提升运营效率,才能在竞争中立于不败之地。 《餐饮店铺运营从门到精通》精选餐饮老板内参近几年来的精华文章,通过大量领先餐饮企业的实操案例,系统介绍了餐饮店铺运营的基本法则,以及营销拓客、人效提升、细节管理、菜单设计与产品规划的现代实用方法,还提供了多个具有代表性的旺铺运营案例。 《餐饮店铺运营从门到精通》适合餐饮企业经营者、餐饮行业咨询师以及有志于餐饮业的创业者参考阅读。
从零开始学运营 内容运营+渠道运营+活动运营+用户运营
¥24.80
《从零始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》共16章专题内容,包括内容元素、爆款软文、直播与H5、流量渠道、视频音频渠道、活动运营认识、活动运营流程、用户拉新与留存、用户促活和变现,等等,可谓应有尽有,教您轻松理清烦琐的运营工作,让您在一本书中从零始精通运营! 《从零始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》中共列举了258个纯高手实战技巧,从运营分支组成、运营岗位职责、行业运营重心、运营流程,到软文标题、软文图片、图文分析、流量渠道、视频音频渠道、展活动等,步步为营,方方面面全突破,精准把握运营要,*终成为运营高手! 《从零始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》适合传统互联网行业的从业人员、新媒体从业人员以及算行互联网和新媒体创业、就业而需要掌握运营技能的人士学习和参考。
招聘管理实操:资深HR手把手教你做招聘
¥24.80
本书从招聘思维、招聘流程和招聘策略3个方面,详细介绍了招聘需要懂得的道理、招聘流程中应该注意的问题和实用且高效的招聘策略。内容基本上覆盖了招聘的所有环节,解决了招聘过程中遇到的大多数难题。本书是作者在招聘工作中的经验总结,语言通俗易懂,适合人力资源初学者和中高层管理人员阅读。
从零开始学缠论:缠中说禅核心技术分类精解
¥24.80
《从零始学缠论:缠中说禅核心技术分类精解》是投资者学习缠论的普及读本,简单的方式,通俗易懂的语言,精心制作的图例是本书的亮与特色。 《从零始学缠论:缠中说禅核心技术分类精解》分为4大篇,共11章。第1~2章是基础篇,包括缠论的理论基础及市场法则;第3~7章是形态篇,包括K线、分型、笔、线段、中枢等核心内容;第8~9章是动力篇,包括背驰、卖;第10~11章是工具篇,包括均线及MACD指标。本书循序渐、详细有致地带投资者了解缠论的理论框架、核心思想体系、交易原则与操作技巧,帮助投资者快速理解缠论原文的核心内容,掌握相关要,而整合资源,建立属于自己的系统交易方法。 《从零始学缠论:缠中说禅核心技术分类精解》适合有一定炒股经验的投资者阅读,尤其适合证券投资专业人士学习。
财务报表解读与分析:理论·实务·案例
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本书主要介绍现代企业财务报表解读与分析相关内容,包括“理论基础”、“财务报表解读”、“财务能力分析”和“财务衍生分析 ”四大模块,具体内容有:财务报表分析概论、 财务报表分析程序与方法、资产负债表解读、利润表解读、现金流量表解读、企业偿债能力分析、企业营运能力分析、企业盈利能力分析、企业发展能力分析、财务综合能力分析、企业财务危机预警分析和企业价值评估分析等。 本书在编写过程中吸收了当今财务报表分析理论和实践的*成果,达到了科学性与趣味性相结合,理论性与实践性相统一。在体例安排上,每章由“学习目标”、“引言”、“正文”(穿插相关案例)、“推荐阅读”、“复习与练习”和“案例分析”构成,其中“复习与练习”包括“业务题”和“讨论题,为学习者设计了一个较为科学的知识体系,以帮助其更轻松地、有效地学习财务报表分析。 本书可以作为高等学校经济与管理类专业学生的教学用书,包括本专科生、MBA和工程硕士等专业学位学生的教学用书。
网店运营实务(第2版)
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本书以淘系平台为依托,以网店运营为核心,按照网店运营的逻辑顺序,从市场分析、商家运营规划到店铺申请、网店推广活动,逐一介绍网店运营的整个应用流程和应用要。本书主要内容包括市场调研与商家规划,店铺申请、初始化及平台规划,淘系网店推广,店铺活动与促销,淘系客服与物流,行业分析与店铺运营效果分析,移动网店运营,跨境零售电商网店运营。编者基于初学者原有的知识结构和应用逻辑需要,既考虑到了网店运营相对完善的运营策划思路,又清晰展示了网店的运营流程;既梳理了基础性知识,又避免了繁冗的理论。并且,每个项目后都设有课后练习和参考资料,一方面能帮助读者强化运营能力,另一方面为读者提供了延伸性的学习资料。 本书适合作为高等院校电子商务专业“网店运营”相关课程的教材,也可作为设网店的初学者的参考用书。
金牌网店客服实战108招 小服务大效果
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108个纯高手干货技巧,造懂顾客、会销售的网店客服,有效地提高客服人员的业务水平,提高产品的好评率,让店铺的销售额和口碑同时提升! 137个沟通场景案例,既包括客服工作的前期、中期、后期阶段,同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法,让沟通赢在起。 全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促快速下单的策略、10个消除顾客疑虑的方面、10个不让利却让顾客觉得值的理由、10种消除抱怨的方式、10种处理差评的举措、10个解决投诉的步骤、10条获得如潮好评的途径,系统化地介绍客服人员沟通的方方面面。 本书适合的读者群:电商网店店主们,特别是淘宝、天猫、微店店主们;行客服口才培训的各类电商、客服类的企业;传统客服转型电商客服的企业。
极致零售:消费者主权时代的零售新图景
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本书立足于零售业转型升级的时代背景,融合了作者对零售行业近20年的观察和思考,深度阐述了当前零售行业的新业态、新模式、新趋势,对全渠道零售、智能零售、社区零售、数字门店等零售模式行了细致剖析,既有高屋建瓴的理论,又有行之有效的实操技巧,而且不乏星巴克、盒马鲜生、7-11便利店等国内外知名企业的成功案例,对零售行业的发展做出了积极有益的探索,形成了一套系统化的零售运营方法论,对于零售业者来说,是一本不可多得的优秀指南。
酒店行业文书写作·讲稿撰写·活动策划
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无论是对外的商务活动,还是酒店内部的日常管理工作,文书都发挥着不可低估的作用。文书的写作不仅要讲究技巧和方法,而且要注重格式的规范,这样才能帮助酒店建立系统化、规范化、标准化的管理工作程序,提高办事效率,实现酒店持续高效发展的目标。 《酒店行业文书写作 讲稿撰写 活动策划》精心挑选了酒店日常工作中使用频率高、触机会多的文种,从文书写作、讲稿撰写和活动策划三个维度,全面系统地讲述了文书的种类、文书的基本格式、文书的写作要求、讲稿的特征与类型、撰写技巧,以及活动策划的内容及实施技巧等,并提供了大量的经典范例,以帮助读者真正做到学以致用,快速、有效地提高文书写作水平。 《酒店行业文书写作 讲稿撰写 活动策划》适合酒店管理人员、文秘、高校相关专业师生、培训师和管理咨询人员等阅读和使用。
互联网+旅游:旅游业转型与升级的路径和关键要素研究
¥24.80
本书通过采用理论研究、案例研究等方法,指出“互联网”正在升级传统旅游业进程之中,仍然存在一些问题,详细介绍存在这些问题的原因以及解决措施,探讨如何利用互联网(包括移动互联、云计算、大数据等)升级旅游业。

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