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抖音运营2.0：进阶方法论与实战攻略
￥27.50
如今，抖音已经全面“2.0时代”（电商时代）。抖音运营的各种玩法层出不穷。抖音电商的操盘也日益精细化，本书是一本专业的抖音运营工具书， 提供了应对抖音2.0时代的阶方法论和实战攻略。书中结合了大量生动案例，试图从抖音运营者的经营定位、内容输出、视频制作、吸粉引流、营销推广、多渠道变现等多层面，手把手教你玩转抖音运营，帮助你迅速掌握抖音涨粉、营销变现技巧，抢占抖音2.0时代的风口红利！
直播电商平台运营(微课版)
￥27.50
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网络营销:定位、推广与策划(微课版)
￥27.50
本书详细介绍了网络营销基础、网络营销方法体系和网络营销策划的相关内容。本书分为三篇，*篇为定位篇，包括两个项目：认识网络营销、网络市场调研与分析；第二篇为推广篇，包括六个项目：网络广告营销、网络软文营销、博客与微博营销、微信营销、网络事件营销与公共关系、搜索引擎营销与大数据营销；第三篇为策划篇，包括两个项目：网络营销方案策划与实施、网络营销效果评估与优化。
网店运营实务(第3版 慕课版)
￥27.50
本书根据*《网店运营推广职业技能等级标准》要求，依照企业网店运营典型工作岗位的代表性任务，以淘系平台为主，涉及*、拼多多、抖音、亚马逊等平台，按网店运营的逻辑顺序，逐步介绍网店运营的整个流程和应用重。本书主要内容包括网络调研与网店运营规划，店铺申请、装修及平台规则，网店推广， 网店促销活动与营销工具，网店客服，网店运营效果分析，移动社交网店运营，跨境电商运营。 本书将网店运营所需的应用知识、流程、要及应用思路有机融合，内容简洁、结构清晰、实战性强，既适合作为高等院校电子商务等专业网店运营相关课程的教材，也可作为电子商务从业者的初级参考用书。
市场营销:理论、工具与方法(微课版)
￥27.50
本书内容实用性强，既包含营销学的基本知识，又系统介绍了营销理论的新发展和新应用。主要内容包括：导论、市场营销环境、市场调研与预测、消费者行为、组织市场行为、市场营战略、市场机会识别与目标市场营销、产品与服务策略、价格策略、渠道策略、促销策略、网络营销、网络营销、数据营销以及市场营销管理等。 本书适合作为高等院校本科、专科市场营销学课程的授课教材，也适合作为各类成人高等教育及企业在职人员的培训用书。
商务谈判
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全书共十一章，分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。*篇包括谈判概述，商务谈判概述，商务谈判准备，谈判者素质与谈判心理，商务谈判过程；第二篇包括商务谈判语言技巧，商务谈判策略，商务谈判中僵局的处理，谈判合同的履行，商务谈判的礼仪与禁忌，国际商务谈判中的文化差异及谈判风格，模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。
新媒体运营与推广(微课版)
￥27.50
随着新媒体对人们的影响越来越大，越来越多的企业将运营重心转移到新媒体领域。因此，掌握新媒体运营与推广的方法成为新媒体从业人员的技能。本书从新媒体运营与推广的角度出发，首先介绍了新媒体运营与推广的基础知识，然后对新媒体用户运营、新媒体内容运营和新媒体活动运营的相关知识行了阐述，*后结合微信公众号、微博、短视频、H5等对新媒体运营与推广的实战知识行了重介绍，以全面覆盖新媒体运营与推广的各项内容，帮助相关新媒体从业人员学习并掌握新媒体运营与推广的方法，使其成为一名专业、优秀的新媒体运营人员。 本书既可以作为高等院校新媒体运营与推广相关课程的教材，也可以作为从事新媒体相关工作的从业人员的参考书。
消费心理学——理论、案例与实践
￥27.50
本书共十章，主要讲述了消费者行为过程，决策过程以及影响消费者心理的个体、群体、社会、商品、商业等因素。 为了便于教师教学和学生学习，各章前设置了“学习目标”，章后设置了“本章小结”和“练习题”，正文内穿插了“知识滴”“探究活动”“即学即练”“想一想”等栏目。此外，每章还设置了大量的二维码，通过“拓展阅读”和“视频”两个栏目分别展示阅读资料和视频，以一步丰富本书的内容，增强趣味性并拓宽读者的视野。 本书配有电子课件、电子教案、补充案例、模拟试卷、习题答案等教学资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”或向编辑行咨询（QQ：602983359）。 本书可作为高职高专院校市场营销、电子商务、广告等专业相关课程的教材使用。
带团队一定要会心理学2:发掘新生代员工的内驱力
￥27.50
本书是《带团队一定要会心理学》的延申，针对新生代员工表面上服从管理，工作没有干劲，工作效率低的问题，从了解员工行为背后的心理动机开始，详细介绍如何通过重构团队的行为准则引导员工积极改变、通过双向沟通让员工主动思考和行动、通过授权赋予员工参与感和成就感、通过激励强化员工内驱力、通过回顾让员工看到成长，从而帮助团队管理者带出更高效的团队。 本书适合想要了解员工心理、激发员工动力的企业管理者或团队管理者阅读。
引爆带货文案：8堂课学会写吸引人的产品传播文案
￥27.50
并不是每一件商品都能够被造成爆品，也并不是每一篇文案都能够成为爆款文案，但写出高质量、高传播性的文案是对每一位文案创作者的基本要求。 优xiu的文案创作者应该具备媒体人在事件价值判断上的敏锐、公关人在客户把握上的精准和电商人在爆品造上的痴迷。本书以八堂课的形式由浅深介绍，内容包括认识文案、找到受众的痛、找到有价值的素材、让文案人格化、让文案标题吸引人的招式、写作框架、提升内容感染力的诀窍、传播的注意事项等，并结合具体的产品推广传播案例，有观、有心得、有理论、有实践，一步一步带您提升文案写作技能和水平。 ? ?? 本书每章都有章节重、思考提示和课后演练，便于读者立即上手，即学即用，书后还贴心设计了全年的营销节表和文案创作者的职业阶路径。大多数读者只要掌握了本书的方法和技巧，要写出文案并不难。本书适合生产、销售企业的人力部、产品部、销售部、品牌部的文案岗位，上市公司的董事会秘书办公室，广告、公关和传媒公司的文案策划、宣传人员，尤其是初创企业的互联网运营人员以及广大新闻和传播专业的在校师生阅读。
商务沟通与谈判(第3版)
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本书分两篇，共十章。上篇为沟通篇，包括沟通概述、沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通等内容；下篇为谈判篇，包括商务谈判概述、商务谈判原理、商务谈判过程与策略、商务谈判综合演练等内容。 本书力求回归教育的本质，突出学生学习和教师教学的适用性。每章后设有“综合练习”和“一步学习”，前者方便读者巩固所学知识，后者指明读者深学习的方向；二维码新知识、新文章、新案例、专家学者与学术组织信息，可阔读者视野；提供了完善的配套教学资料，包括电子课件、电子教案、视频资料、习题答案、模拟商务谈判素材和模拟试卷，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”；配有课程网站，可作为教学支持、交流平台。 本书可作为应用型本科院校学生的教材，也可作为企业管理人员及商务从业人员的培训、自学用书。
私域流量：从0到1搭建私域流量池的方法论
￥27.50
本书通过分析私域流量的发展历程、基本特征和规律，对私域流量是什么，为什么要做私域流量，怎么获取私域流量，如何从0到1搭建自己的私域流量池，如何长期经营私域流量，如何做好内容营销，如何获取源源不断的精准流量，如何造IP等主题行了详细讲解，以期给读者提供一个连用户、筛选用户、经营用户的方法体系。
五环战略：企业战略规划与执行
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今天的商业竞争从根源上讲，是一个企业家与另一个企业家的战略竞争。拉同一行业中企业间巨大差距的根源就在于选择了好战略还是坏战略，这也就取决于一个企业家对于总体战略的不同回答。这个问题看似简单，但并非所有企业家都能走对路，对本土企业尤其如此。企业家高质量的答案其实就是企业家真实境界和韬略格局的有效映射。 战略，并不仅仅是定位那么简单。它包括了一整套顶层设计的思维和方法，以及确保战略落地的支撑性理论和工具。五环战略的基本理论框架就是一张五环图，从内到外的每一个环都代表着企业战略的不同层次，分别是企业的使命愿景、企业的总体战略、企业的业务战略、企业的职能战略和企业的战略地图。五环战略并不是一套空洞的理论，而是由一系列关键任务和关键目标构成，分别从组织系统、流程系统、绩效系统、人力系统、文化系统和领导力系统等层面予以支撑，为本土企业的战略规划和突围提供了有力的武器。 战略是企业的生死大计，战略是企业家的灵魂。五环战略在理论上先，在结构上直观，在实践上有效，能让本土企业和企业家少走很多弯路，这就是本书的价值所在。
可复制的私域流量：私域流量实战指南
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本书是作者在操盘了数百个品牌的私域流量案例后总结出的可复制的方法论，是一套私域流量循环变现的运营体系。本书从高阶认知、精准引流、精细运营、裂变增长、成交变现、体系搭建6大板块系统讲解了如何从零始搭建自有私域流量池，细化到方案话术、执行流程、活动策略、团队搭建，真正实现了私域流量运营方法的可复制、可实操、可变现。让更多线上、线下企业能够将用户留下，发掘用户全生命周期价值。
拼多多 凭什么：拼多多运营从0到1实战指南
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创立短短几年的拼多多已成功在纳斯达克上市，创造了电商界的一个奇 迹。拼多多到底凭什么获得了如此巨大的成功？本书梳理了拼多多的创业发展 轨迹，解读了拼多多的社交电商模式，介绍了拼多多如何行供应把控、 驻商家管理、用户服务等；同时探讨了如何在拼多多平台上店、引流、参加 活动、造爆品等问题。 本书是作者在对拼多多的日常观察笔记基础上整理而成，结合拼多多电 商平台的特性，加了平台运营和平台店铺运营的内容，有利于想了解拼多多 以及想在拼多多上店的创业者更好地解读拼多多的商业模式。
爆单：产品爆卖36招
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做同样的产品，都是从零起步，为什么有的人短短两个月，甚至短短几天成交能力突飞猛？本书系统总结了数十种销售话术，通过话术模板、话术演示、核心技巧解析、注意事项四维合一，将每个模块的主要环节通过核心话术及演示模板解析，以期帮助销售人员破解销售中常见的信任、专业、成交难题。希望你也同样可以掌握这套成交秘诀，让你的产品卖到爆！
成为明星讲师3:脑科学与活动开发全案
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优秀的内训师将伴随企业发展，日益成为推动企业从优秀到卓越的中坚力量。本书能够让内训师对人类的大脑工作原理、学习原理、如何记忆编码等有一个较直观的认识，同时帮助内训师掌握一些教学活动设计和展的方法，享“成人培训奥秘、专业授课技巧、讲义制作的秘诀”，从而使内训师掌握沟通表达、互动、现场掌控、气氛渲染、效果提升的核心技巧，获得成长。《成为明星讲师3：脑科学与活动发全案》适合企业内部培训师、部门主管及渴望提升自我演讲能力、立志成为培训师的人士阅读与学习。
抖音营销实战指南
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本书是一本指导读者运营抖音，使之保持活跃并持续产生价值的工具书。书中的内容是作者经过对上千个抖音账号以及上百个成功的抖音营销案例的研究，总结实战推广的精华而得到的，其中的思维、方法、技巧简单而实用，适合想做抖音营销的企业或个人阅读。
消费者行为学
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本书采用“理论 案例 实践”的思路行编写，全面、系统地研究了消费者行为的现象及其规律，包括消费者感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响；收、文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系；产品、品牌、包装、价格、销售场所及促销等营销因素对消费者行为的重要影响；网络消费、绿色消费等消费者行为发展的新趋势。 全书共六篇，共十五章。每章前设置“学习目标”“导案例”，章后设置“本章小结”“综合练习题”，正文内穿插“课堂讨论”“小思考”“知识滴”“人物谱”等小模块，并且以大量的二维码展示“视野拓展”“微视频”栏目，使得本书具有极强的可读性、趣味性、互动性、实用性。
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
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本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书，全书共9个篇章，包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘宝客服管理等内容都行了详细介绍，展现了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书的7个实战攻略篇包括“使用恰到好处的场”“掌握网上销售技巧”“合理应对家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心售后服务”“处理家的各类评价”；2个理论基础篇包括“先导篇（淘宝金牌客服理论）”和“终结篇（淘宝客服日常管理）”，通过理论和实战相结合的模式来帮助读者更好地学习本书。全书内容翔实、图文并茂、生动有趣，同时还为难以理解的知识添加了案例展示和案例解析两个模块，帮助读者理解学习，积极处理客服问题，提高自己的工作能力。 本教材适用于淘宝创业者、淘宝经营人员和淘宝客服人员，亦可作为各高职院校和培训机构的教学、培训用书。
金融法
￥27.50
本书共分十四章：其中，*章金融法总论是对金融法理论的总体论述。第二至四章属于金融主体法，具体由金融部门组织法、金融企业组织法和监管机构组织法构成。第五至七章属于金融客体法或货币法，具体由法定货币财产法、货币财产流通法和货币票据流通法构成，它实质上是货币财产法与货币行为法的统一。第八至十四章属于金融行为法，具体包括融通行为法、经营行为法、调控行为法和监管行为法。
