这是一本经典的管理寓言读物，该书出版20年来，受到了全球各地管理专家、企业家、创业者的一致好评，是一本适合初级管理者和团队员工共读的好书。 作者通过讲故事的方式巧妙地剖析了影响团队协作的五大障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投、逃避责任、无视结果。故事的主人公凯瑟琳是一位空降的女性首席执行官，书中详细描述了她如何重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队，带领大家突破障碍并取得成功。 书中故事扣人心弦，人物有血有肉，是不少团队的真实写照，许多极富洞见的技巧和法则，都能在现实中得到很好的运用。理论篇还提供了解决五大障碍的具体办法，体现了好的团队应该是什么样，管理者应该扮演什么角色。 这本书献给苦苦挣扎在困境中的你。也许你已发现，自己所领导的团队陷了泥潭，运转失灵；也许你正苦恼，自己所身处的团队毫无生气，亟需改。这个故事将带给你简单明了却又无限强大的启示，助你重塑高效团队，轻松战胜挑战！

倪建伟 年签单6亿的销售高手。 口碑畅销书《抢单手记：销售就是要搞定人》作者。 中国太平洋保险公司团险打单方案设计师。 美的、碧桂园、学而思、惠普、创维彩电等名企外训讲师。 深圳智慧安防行业协会等多家机构与企业营销顾问。 曾在数家世界500强企业担任销售总经理，先后就职于 日本荏原机械、德国西门子、美国泰悉尔等知名企业。 专注于大客户销售22年。

影响力 自出版以来，《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响，说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本基本的书，是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特?西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。经过近7年的潜心研究，西奥迪尼发现了di7种心理武器——联盟，将6种心理武器扩展为7种；书中更新近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的quan新案例。 本书被引述率高居社会心理学之冠，曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业书；在中国，《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。 福格行为模型 福格博士亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格博士还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪来设计行为，通过打造高频率小成功让小改变自然生长。 本书给出了福格行为设计工具箱，包含15种人生情景与挑战、300个微习惯配方、100种庆祝方式，手把手地教你减重、减压、改善睡眠质量、摆脱坏习惯、提升效率…… 助推2.0 卡斯?桑斯坦从行为科学入手，探讨了助推作为改变工具的优势与局限。助推是一种保留选择的干预措施，由行为科学提供信息，可以很大程度上影响人们的选择。有哪些非常重要的助推手段？评估助推的标准是什么？我们究竟该往什么方向助推？助推与道德的关系是什么？助推与强制手段之间的关系是什么？助推是如何改变社会和我们的生活的？ 系统之美 一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细陈述了复杂系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则。作者把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，阐述了系统思考如何应用于各种现实问题，向读者展示了如何提升和应用系统思考技能——这一项普遍被认为是21世纪quan球领导力的核心技能。 zui好的告别 作者选择了常人往往不愿面对的话题——衰老与死亡，梳理了美国社会养老的方方面面和发展历程，以及医学界对末期病人的不当处置。书中不只讲述了死亡和医药的局限，也揭示了如何自主、快乐、拥有尊严地活到生命的终点。书中对“善终服务”“辅助生活”“生前预嘱”等一系列作者推崇的理念，都穿插在故事中作出了详尽的说明，相信会给老龄化日益加剧的中国社会以启迪。 爱的沟通 西雅图爱情实验室创始人、知名心理学家、婚恋关系专家、《幸福的婚姻》《爱的博弈》作者约翰?戈特曼的quan新力作。书中为迷茫的男士了解自己的另一半提供了详尽的方法与实用的指导。更教会读者如何建立正确完整的婚恋观，成为爱的终身学习者。戈特曼教授用40年的研究、近10 000对情侣的实际测试结果表明，两性关系的焦点在男士身上！ 模型思维 斯科特?佩奇是风靡quan球的“模型思维课”主讲人，有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。讲解了24种模型，从线性回归到随机漫步，从博弈论到合作，涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱，成为一个多模型思考者。 投资中zui简单的事 高毅资产董事长邱国鹭从多年投资的自身经验出发，剖析了“便宜才是硬道理”“定价权是核心竞争力”“人弃我取，逆向投资”“投资应该数月亮，胜而后求战”等简单易行的投资原则，阐明了“对于大多数人而言，只有价值投资才是真正可学、可用、可掌握的”这一观点，分享了易于普通投资者学习、操作的投资方法。 脑与意识 迪昂集结了意识与思维近20年来的前沿研究成果，用丰富、富有创新性的实验，将深奥难懂的脑科学知识，以大众看得懂的方式娓娓道来，发现了人类主观意识的客观标志，原来意识是“可见的”，掀起了脑科学的新篇章。迪昂与同事提出的突破性理论“quan脑神经工作空间”书中也进行了详细解释。 卓有成效的组织 明茨伯格在书中为我们展示了何为组织结构——将工作拆分成若干不同的任务，再协调整合起来以实现工作目标的各种方法的总和；告诉我们如何设计卓有成效的组织。他指出了组织的5大组成部分、5大协调机制、9大设计参数、4组情景因素，揭示出管理工作的本质。 哈佛经典谈判术 哈佛大学商学院教授迪帕克?马尔霍特拉与马克斯?巴泽曼所著的《哈佛经典谈判术》不仅能解决上述问题，还涵盖了谈判者在谈判时可能会遇到的所有主要情境：书中di一部分，介绍了zui基本的谈判策略，能够帮助你建立正确的谈判认知模式，并将其应用到各种谈判情境当中，比如准备谈判的5 步法、谈判中常见的7 个错误等；di二部分，从认知心理学的角度解释为什么那么多人在谈判的时候容易犯错，以及该如何应对；di三部分，针对一些实际谈判中会遇到的典型情境展开分析，比如找到影响力策略、发现谈判中的盲点等。 人心的本质 社会心理学泰斗丹尼尔?韦格纳融合社会心理学、道德心理学的前沿研究，提出了一个适用于解释复杂人类人性和行为的极简思维工具——心智知觉地图。每一个读懂这个工具的人都能感受到它的绝妙之处，它能够帮助我们回答有关人类的诸多问题。比如人类感知世界和评判世界的方式是什么？态度为什么是多变的？爱与恨产生的根源是什么？什么是心智？谁拥有心智？ 好好告别 30个临终故事，描述了每个人从容面对人生终点的可能；6件重要的事，描绘出英国知名姑息治疗专家献给每个家庭的必修课；40年行医经验倾囊相授，助你和家人安养zui后的时光。帮助临终者提高临终生活质量，安然度过人生zui后旅程；帮助照护者摆脱无助与疲惫，获得科学、温暖的指导。 在这本书中，作者从了解临终模式、找到合适的告别方式、选择讨论死亡的更佳时机、调整生命的预期，到留下给世界的赠礼、超越生命的局限等6大方面，用30个娓娓道来的感人故事，写出了一本让读者了解缓和医疗与临终关怀的经典之作。 津巴多口述史 津巴多教授shou次直面读者，亲述自己一生的旅程。在本书中，津巴多教授完整追溯了他50年来的教学和研究经历，述说了他的四大贡献——斯坦福监狱实验、将害羞概念化、时间观研究、英雄想象项目的前因后果和灵感来源，读者可以从中看到源于生活的、具有生命力和创造力的科学研究是如何诞生的。 拖延心理学 在这本书中，作者找出了4个zui可能导致拖延的原因：对成功信心不足、讨厌被人委派任务、注意力分散和易冲动、目标和回报太过遥远。本书通过对拖延背后深层次的原因分析和对大脑神经科学方面的研究，让我们能够重新理解拖延并明白怎样以quan新的方式采取行动。本书还为我们提供了达成目标、管理时间、谋求支持和处理压力等一系列克服拖延的方法，她们提供的方案非常实用并经受过实践的检验。

随着移动互联网和大数据技术的崛起，以及国家对分享经济的大力提倡，分享经济领域呈现出了勃勃生机。作为一种颠覆性的商业模式，分享经济模式将持续影响企业未来的发展形态与赢利模式。面对这样的经济发展形势，很多企业及创业者却并没有掌握分享经济的核心，也没有找到极佳的转型、创业以及营销模式。那么，企业如何才能适应市场的发展变化，并抓住中国共享经济的风口？如何变革自身的商业模式，赶上经济发展的“新常态”？如何利用移动互联网和大数据红利，让企业利润倍增？创业者如何抓住机遇，创业成功…… 本书针对这些问题，通过对分享经济内涵的挖掘，关键要素的阐释，为企业寻找合适的分享经济模式，并通过丰富的案例分析，为企业提供全新的模式思考。另外本书也选取了住宿、交通、旅行、金融等分享经济发展较迅速领域的案例，全面展现分享经济的美好未来。《分享经济 重构商业模式的九个关键》适合共享经济创业者、移动互联网行业从业者、企业营销人员以及普通读者阅读，能帮助读者深理解分享经济模式，快速转型、成功创业！

本书共10章，主要内容包括：人力资源规划：组织设计与工作分析；选人录用：掌握招聘渠道与测评；培训发：企业与人才发展的关键；绩效考核：制定员工绩效考核体系；薪酬福利：设计员工薪酬晋升体系；劳动关系：处理劳动关系规避风险；员工管理：调动、激励和抱怨管理；五险一金：掌握社会保险办理流程；查漏补缺：全国建立企业规章制度；表单制作：企业管理日常表单设计。 本书采用“背景解说 情景再现 情景分析 技巧放送”“四部曲”的写作方式，板块清晰，结构明了，使读者易学、易懂。 本书既适合创业的企业经营者阅读，也适合职场的高层管理人员、人力资源管理人员、绩效考核管理人员以及行政、文秘、后勤、培训等各类职场人员阅读，同时，本书也可作为各类高等院校的辅助教材。

本书撷取了德鲁克思想的精华，为读者提供了了解德鲁克思想的金钥匙。在保持德鲁克思想体系框架的前提下，书中通过大量发人深思的管理案例对德鲁克在管理真相、知识管理、创新管理、变革管理、目标管理、创造顾客、自我发展、卓有成效管理者等方面的核心理念行全面透彻地解读。

本书从从科学、实用的角度出发，介绍了餐厅业准备，如何选址、筹划、筹资、起名到经营过程中的采货、店员管理、店面设计与装潢、菜单制作、成本控制、厨房管理、卫生管理等各个方面的内容，具有很强的知识性和可操作性。

看人是一门艺术，它不单单需要看懂他人的所思所想，还要看懂心思背后的逻辑，行为背后的根源。而一个优秀的管理者，必是一个看人的行家。 本书是人力资源管理专家多年的实践经验总结，他将心理学知识和管理学知识有效结合，通过四重维度重新架构管理体系，帮助管理者轻松看懂员工心思，激发团队活力，造可靠团队。

　　你会不会觉得，管理是门很玄奥的学问，不是普通人能掌握的？其实，管理没多大事儿!从实践中来，向细节中去，很多管理概念一就破。有人说，人生就是在做一道道试题。这些试题有容易的，也有难的；有做对的时候，也有做错的时候。有的时候，根本就没有标准答案，只是看你如何抉择，选取一种你认为*的答案。其实，管理何尝不是如此。我们在管理中，也会碰到各种各样的试题。如何去解答这些试题，使你的管理方式更趋完善，是每一个管理者应该思考的问题。 　　《管理多大儿事》精心设计了两套管理能力测试题，分为单项选择、不定项选择、阅读理解、论述四种题型。套试题主要面对的是公司和企业的中、高层管理人员，以及正在努力成为中、高层管理人员的普通员工；第二套试题主要面对的是公司和企业的高级管理人员及老板，还有希望成为高级管理人员或老板的人。当然，这只是一个粗略的划分。事实上，这里的每道题不仅对管理人员，甚至对每个人都会有所启示。人生中有的试题根本就没有标准答案，只是看你如何抉择；管理同样如此。虽然在每套试题后面都附了参考答案和答案解析，但正如其名，只是“参考”而已。每个人的性格、观念、生活方式都各不相同，对问题的看法也是仁者见仁、智者见智。并且，这些试题本身也并没有标准答案，我们所选择的只是一个在特定环境下*的答案。相信这些答案及解析会对你学会如何管理或是完善自己的管理方式有所裨益。管理是一场比知识、比能力、比心理、比信心、比体力的综合性考试。如何赢得这场考试，在于你做出*的取舍。 　　《管理多大儿事》针对每道题都行了深浅出的解析，具体阐述了管理者应具备的基本素质和必要的能力。我们试图通过这些试题，抛砖引玉，介绍处理这些问题所应遵守的方法和规则，并且使管理者在实际工作中少走或不走弯路，管理好自己应该负责的事情，提高工作效率，使公司得到更快发展。当然，这只是我们美好的想法。如果每个读到这本书的人都能从中得到一儿对管理或者对人生的启示，那就达到我们的初衷了。

√ 和谐与制衡是管理的基本目标。 √ 没有不称职的人，只有不合适的职位。 √ 寻找志同道合的卓越伙伴搭建企业班子。 √ 尊重非正式的团队协作——自组织。 √ 不同的对象采用不同的激励目标。 √ 放“鲇鱼”，让员工保持紧张感。 √ 二八法则：重要的多数和烦琐的少数。 √ 不合理的禁令会逼走员工。 √ 面对优秀员工的辞呈怎么办。 √ 不要一味服从，而要激发团队活力。

在正确的时间、正确的地做出正确的决定！  ★  在条件不确定的情况下，如何做出对的决策？ ★  面对多个备选方案，如何中*选择？ ★  个人的力量不够，如何启动集体的智慧？ ★  要成为优秀的决策者，你需要具备哪些特征？ ★  作决策时，直觉思维与逻辑思维，孰优孰劣？

从2.1万元起家到如今的年8500亿元营业收，从三十多年前的小小代理商到如今的全球*大通信设备供应商，从4人到19万人，从名不见经传的小公司到如今成为受人尊敬的企业……华为走过了一条与全球任何一家企业都不一样的“野蛮”发展轨迹。我们实在无法找到合适的词语来形容华为的“野蛮”成长。本书作者为长期跟踪研究知名企业管理战略的专家学者及在华为公司任职高管多年的"内部人士”，从华为的战略管理、业务管理、人力资源管理三个方面着手，多维度地解读华为发展背后的战略逻辑。解读华为凭什么在荆棘密布的全球通信领域披荆斩棘，以及凭什么在经济低迷之时仍然高歌猛？

这是一本有趣、有用又有耐读的书。这本书讲述如何使用手账这个小工具来行高效时间管理。书中内容来自本书作者长期工作方法的梳理，既有实用经验，也有哲学层面的思考，是时间管理学习者和手账爱好者期待已久的内容。

     这本《高效运作项目管理办公室(PMO实践案例和启示修订本)》由张富民、王洪琛、许江林著，将通过三位作者的10余年跨国公司项目管理实践、 10余年国家大型项目实施经验、50多个亲历的项目案例和故事，分层分步对组织项目管理体系行梳理和总结，与读者共同探讨：如何评判组织是否需要建立PMO，如何从无到有根据组织状况分步组建PMO，如何有效带领PMO，向项目团队提供支持，对所有项目成功把控，为组织战略实施保驾护航，如何把项目管理能力持续经营为组织的核心竞争力…… 这本《高效运作项目管理办公室(PMO实践案例和启示修订本)》适合项目管理工作者阅读。     

目标管理是企业管理中的关键的、常规的管理任务，内容涵盖非常的广泛，即包含组织的战略目标、经营目标，也包含日常的工作目标，相关的书籍和著作也非常的繁杂，但是总体而言应用在日常工作目标管理的工具和方法非常的欠缺，本书的目的是为企业的管理者提供一套"如何实现工作目标与组织战略目标行有效的衔，以及如何提升工作目标管理的效率”的工具和方法，并通过大量的现实案例，为大家提供更加真实的工作场景，实现工作效率的提升。

沟通是管理艺术的精髓，它不仅仅是一个人获得他人的思想、感情、见解、价值观的一种途径，是人与人交往的一座桥梁，同时也是一种重要的有效影响他人的工具和改变他人的手段。 　　管理是无情的，你必须下狠心去做，才能在残酷的市场竞争中活下来、挣到钱。为了做好管理，你必须借助无情的制度，带领大家做事，约束每个人的言行；同时，领导过程中还不能忘了人情与人性化管理，从而聚拢人心。 　　评价管理是否科学的角度就是“有效”。也就是说真正的管理只有两个字，那就是——有效！管理的本质就是为了提高效率，管理水平的高低关键看管理者对效率的认识。

“95后”是互联网的原住民，他们随时在线。他们可能还没有完全成熟，而且有着看似矛盾的价值观——个性化、协作、独立、多样性、知识性与实用主义，但他们是全球互联网的中坚力量，消费潜力不可小觑。 对品牌来说，“95后”极具挑战性，他们复杂且不断发展的文化令营销人员望而生畏。品牌要如何快速在这些新生代消费者中建立品牌认知？如何与年轻人频率一致，并融入他们的文化？如何让网络新生代愉快“剁手”？ 本书为想要精准锁定这个世代的品牌提供全面指南，涵盖从社交媒体、内容创建、营销活动、游戏化、细分，到尚在体验阶段的新兴技术等各个方面。通过对耐克、Instagram等强势年轻品牌的案例研究，详解“95后”市场营销五大真理，让你的品牌与新生代消费者建立统一战线。

职场精英，不论其是否成为带有头衔的正式管理者，还是临时承担项目或任务的负责人角色，只要带领团队，他就需要具备领导力。而领导力包括管人、管事、管自己3个方面，这是全球优秀企业对领导力的共识。职场精英要成为管理干将，必须培养与这3方面领导力相关的功夫。管理咨询/教练/培训名家携20余年职业经历和为数百家不同性质、不同规模的中外企业提供管理咨询、培训或教练的经验总结为你详解管理干将应具备的领导力和相应需身怀的功夫！

√ 指挥千军万马，不如善将才。 √ 明确决策流程是科学决策的前提。 √ 敢于、善于选用比自己能力强的人。 √ 善用略有瑕疵的优秀人才。 √ 不懂得授权就不是合格的管理者。 √ 在对下属的支持中把授权落在实处。 √ 管理没有天才，人人都可学会。 √ 受的工作越重要，员工越有干劲。 √ 不问得到什么，只问贡献什么。 √ 搭“顺风车”是成功的捷径。

不懂得授权就无法走上管理的快车道。表面看来，“有为”和“无为”似乎是不兼容的，但作为工作方法来看，它们能够殊途回归，共同达到“治”的目的。 　　定战略要求管理者要从战略上决定企业的发展，做正确的事；搭班子要求管理者建立一支强有力的团队；立规矩是实现简单化管理的必要手段；带队伍强调选拔、管理和留住人才的重要性。 　　公司总是要一天天成长，在这个过程中，老板的行为就一定要发生变化。为明显的一就是由管事逐步过渡到管人。本书引用了丰富的管理理论和大量的事例，说明了“简单化”管理的必要性和可行性。相信读者朋友读后，一定会有所帮助。

本书循序渐地全面介绍了管理者履行制定制度、沟通交流、激励、惩罚、分配任务、执行落实工作等各项具体管理职能的方法和技巧，以及领导者在修炼人格魅力、做决策、驾驭全局、带团队、造影响力、识人、用人、授权等方面需要具备的胸襟和气魄。