万本电子书0元读

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*服务运营力:省时省力省钱的AOM法
*服务运营力:省时省力省钱的AOM法
[英]尼尔·本特利(Neil Bentley),理查德
¥47.94
在银行、保险、客服中心等服务运营场景中,管理者常陷入 “指标压身、团队难管、变革慌神” 的三重困局。针对这一痛点,本书提出了经 30 多个国家验证的主动运营管理(AOM)体系,为服务运营管理者提供“省时、省力、省钱”的系统性解决方案。AOM 方法打破“照搬制造业管理”的传统误区,以“人 + 技术” 双重融合为核心:一方面,通过计划资产负债表、WIP缓冲机制、潜在产能分析等工具,精准匹配工作与资源,平衡成本、质量、服务的“永恒三角”;另一方面,基于Y理论与行为科学,深入解析员工动机与团队协作逻辑,避免绩效改进昙花一现。书中不仅提供从周计划制订、跨团队工作量协调到偏差复盘的全流程操作指南,更针对远程办公、零工经济、机器人协作等新趋势,给出了适配性解决方案。
时间革命:打破员工过度工作与时间浪费的管理困局
时间革命:打破员工过度工作与时间浪费的管理困局
[英]海伦·比德汉姆(Helen Beedham)
¥41.94
当员工被迫用无偿加班来弥补低效的工作流程时,我们不仅在浪费个人的生命,更是在侵蚀整个组织的创新能力和可持续发展的根基。 本书作者海伦?比德汉姆凭借其在管理与人力资源领域的深厚积淀,通过剖析企业和个人如何在过度工作和时间浪费双重压力下的困境,结识了过时的时间习惯对生产力、包容性与身心健康的损害,阐释了“重构时间体系” 如何同时改善这三者,以此引导我们重新思考工作方式。此外,还从三个方面阐述了如何解决这一令企业头疼的管理难题: ◎指出了我们在职场中存在的时间管理问题,以及这些问题为何让企业付出沉重代价; ◎提出了更优的职场时间管理模式; ◎提供了在工作中推动积极变革的工具与建议。 如果你是普通员工,本书会让你以全新视角看待自己的工作时间;如果你是团队或企业管理者,本书还会促使你思考团队成员的时间分配方式。
59元6本 技术管理必修课
技术管理必修课
[美]萨拉·德拉斯纳(Sarah Drasner) 著
¥39.90
不管是有心规划,还是无心插柳,你已经成为或者即将成为一名技术管理者,但你并非“天生的领导者”,你有太多困惑,别慌,这本书就是为你准备的!本书作者萨拉从工程师变身为管理者,踩过坑、掉过队,一找到了自己的节奏。书中没有说教,只有满满的实用建议和亲身经验:如何从零组建团队,如何在一对一沟通中建立信任,如何给出有效反馈,如何面对冲突和艰难决策,甚至包括如何照顾好自己、避免被工作吞噬...... 管理没有“正确答案”,但有方法可循。本书适合所有在技术管理之路上摸索的朋友,可助你基于正确的方法,管出自己的风格。
59元6本 信任的力量:商业成功的本质
信任的力量:商业成功的本质
十点 著
¥29.90
本书以创业实录的形式,讲述了闯货平台从2018年诞生至今的发展历程,包括其创立初心与使命愿景、商品选品与供应链建设实践、公开透明的经营模式、长期微利的生意逻辑、与粉丝和员工的共创故事、对长期价值的追求和未来发展方向的探索,以及与员工共创美好生活、实现共同发展的实践等内容。 本书提供了大量具体案例,兼具故事性与实践性,为广大企业提供了新商业时代的破局样本。 本书介绍的企业经营模式与管理理念适合创业者、企业管理者参考、学习,也适合对消费领域、企业成长故事感兴趣的普通读者阅读。
人才错觉
人才错觉
[英]托马斯·查莫罗—普雷穆季奇
¥41.30
· 如何科学定义和评估人才,避免直觉误判? · 如何量才适用,实现人才价值* 大化? · 如何激励、培养并留住高潜力员工? · 如何发现和杜绝员工的不良行为? 在VUCA时代,人才管理能力已成为企业成败的分水岭。尽管“人才争夺战”早已成为共识,但许多组织仍深陷误区,导致人才流失与员工工作倦怠等问题。 这本书重点解决三大关键问题:精准识才、*用人、精心育才。作者基于跨学科研究视角,整合心理学、组织管理学与统计学研究成果,系统剖析了企业人才管理中的常见误区,并提出了科学的解决方案。他提出了定义人才的四大法则:关键少数法则、* 佳表现法则、不费力表现法则、契合生存环境的个性法则。通过RAW模型(易相处、有能力、有意愿),详解评估人才的核心要素,并配套结构化面试等实操工具。同时,作者还探讨了人才的阴暗面,如自恋、精神病态和马基雅维利主义等特质的潜在危害。 无论是人力资源从业者、管理者,还是希望突破职业瓶颈的个体,这本书都将帮助你用数据代替直觉,打造高适配团队,规避用人风险,突破人才管理困境。
玩学舍之道
玩学舍之道
陶一山
¥48.30
从饲料作坊到全产业经营,“创一代”亲撰纵横之道 从三线城市走向世界,时代潮头的民营企业发展缩影 四十年创业智慧,以赤子之心写就成长史诗 以改革放大时代的波澜壮阔为纬,以工科生特有的缜密思维为经,这本书将唐人神集团从筚路蓝缕到基业长青的奋斗历程,化作一串串闪耀着实践智慧的经管密码。字里行间传递的不仅是创业者的理性思考,更饱含对时代机遇的感恩、对团队伙伴的感谢——那颗质朴文字下跳动的丹心,恰是这本书最动人的精神底色。 书中独创的“玩学舍”哲学体系,不仅是对四十年商海沉浮的经验总结,更是一套具有中国特色的企业生存方法论。创业者能从中获得破局困境的实战策略,学者可窥见改革放后民营企业化的典型样本,而追求永续经营的企业家,更将领悟:那些使企业穿越周期的永恒法则,往往就藏在作者“举重若轻”的处世智慧之中。 这既是一部带着畜牧香气的中国现代农牧企业成长日记,也是一曲用全产业思维与梦想共同谱写的时代交响。当管理学的理性框架遇上湖湘文化的血性精神,便成就了这部兼具实用价值与人文温度的商界启示录。
黑夜宣言:关于光污染对古老生命节律的威胁
黑夜宣言:关于光污染对古老生命节律的威胁
[ 瑞典 ] 约翰 · 埃克洛夫
¥47.60
对许多人来说,光污染仍然是一个陌生的概念,但同时也是一个爆炸性发展的研究领域,在不久的将来,照明很可能会像噪声一样受到严格管制。 人类执着于照亮身边世界,使我们的地球从外太空看来如同一个在宇宙的黑暗中燃烧的星球,每一座城市、每一条街道都蜿蜒出长长的灯带,或许这就是我们已经了人类活动主宰地球的人类世的最明显标志之一。在我们创造的灯火通明的城市的夜空里,星星消失了,银河变成了遥远的记忆,人类仰望天空时壮观的天穹景象——流星闪耀,极光舞动,我们都将失去。 作者希望可以通过这本书让大家认识到黑暗和夜晚对于地球生物的重要性,从而让黑暗成为我们生活中的一部分。这是一部提醒人们思考的书,也是一部为自然黑暗发声的激情宣言。
59元6本 自驱型团队养成手册
自驱型团队养成手册
丹尼尔 · 科伊尔 Daniel Coyle
¥39.95
组织文化常被视为企业ZUI重要的资产之一,却也是ZUI难落地的管理课题。许多公司拥有完善的价值观与理念,但在日常工作中,团队依然可能各自为战、协作低效,真正具备高凝聚力与高安全感的组织始终稀缺。 《自驱型团队养成手册》给出了一个直接的答案:文化来自一系列具体而持续的行为,它存在于团队每天的互动方式之中。 作者丹尼尔·科伊尔,畅销书《一万小时天才理论》作者,长期研究高绩效团队。他通过对皮克斯、新西兰全黑橄榄球队、美国海豹突击队等组织的深入调研,总结出文化的核心结构:安全感、脆弱性与使命感,并提炼出60条简明、可操作的行动建议,帮助团队逐步建立信任与协作。 这60条行动既适用于管理者,也适用于普通成员,让任何人都可以从一次对话或一次会议开始,对团队产生影响。随着行为的改变,文化也会逐渐生长,团队由此形成持续向前的内在动力。
59元6本 势能效应
势能效应
【美】约翰·A· 李斯特(John A· List)
¥65.95
在今天这个AI技术狂飙与激烈竞争并存的时代,许多企业和项目在小范围内取得了惊艳的“0到1”的成功,却在迈向“1到N”的大规模扩张时遭遇滑铁卢。为什么原本奏效的策略,在做大的过程中会逐渐失灵甚至适得其反? 《势能效应》直击这一商业痛点,揭示了一个被长期忽视的科学命题:创新本身并不稀缺,稀缺的是可规模化的创新。实地实验经济学之父,“诺贝尔经济学奖zui年轻的候选人”,沃尔玛、优步首席经济学家约翰·李斯特,将这种在规模化过程中效果衰减的现象称为“势能下降”。基于在Ding尖科技企业和真实世界的海量实地实验,本书为渴望实现规模化创新、尤其技术规模化创新的组织提供了一套系统的“规模化科学” 。 本书全景式地拆解了从小范围成功到大规模胜利的核心密码,包括避开规模化的5大陷阱: ?你的成功,是可复制的“通例”,还是无法重现的“特例”? ?你的数据,是真实的“市场信号”,还是误导性的“统计噪音”? ?你的模式,是依赖“天才厨师”,还是依赖“标准食谱”? ?你的增长,是带来了“网络效应”,还是“负面溢出效应”? ?你的成本,是越做越“薄”,还是越扩越“厚”? 掌握放大势能的4大关键策略: ?引入“追回机制”:利用损失厌恶重塑组织激励,替代平庸的事后奖赏 ?死磕“边际”死角:告别“90%投入仅换来10%增长”的无效消耗,精算资源配置的真实收益 ?学会战略性放弃:斩断“沉没成本”的决策绑架,基于理性计算果断进行边际止损 ?设计可升级文化:摆脱高度人格化的“精神感召”,沉淀出能跨越规模门槛的标准化系统 无论你是寻求突破的创业者、谋求转型的企业高管、关注长期价值的投资人,还是主导公共项目的政策制定者,《势能效应》都将为你提供一套超越经验直觉的认知校准框架。它不仅教你如何做大,更教你如何避免盲目扩张,真正实现健康、可持续、具有深厚壁垒的高质量增长。
59元6本 S型学习曲线
S型学习曲线
惠特尼·约翰逊(Whitney Johnson)
¥54.95
在职场焦虑蔓延、“成长焦虑症”成为职场通病的时代,越来越多的人开始质疑:我是不是卡在了职业的天花板?为什么越努力越感到停滞?为什么精通了工作业务之后,反而越来越迷茫?你不是不够好,而是走到了旧成长曲线的尽头。 这本书将为你重新绘制一条通往跃迁的新路径。本书首度完整呈现全球知名管理思想家惠特尼·约翰逊提出的“S型成长曲线”模型,将成长拆解为六大阶段:探索期、吸收期、加速期、蜕变期、稳定期与寻觅期。每个阶段都有清晰的心理标志与行为路径,帮助你识别当前状态、预见下一阶段、跳出停滞陷阱。 这不仅是一本关于“自我成长”的书,更是一套管理者识人、育人、留人的方法论。它适用于职场跃迁期的个体,也服务于建设“学习型组织”的领/导者。
59元6本 *生存(2026版)
*生存(2026版)
[美]史蒂芬· 帕鲁比(Stephen R· Palumbi) 安东尼· 帕鲁比(Anthony R· Palumbi)
¥65.95
飞鱼如何奋力摆尾、跃出水面以挣脱天敌的追捕;深海捕食性鱼类如何利用独/有的“红色探照灯”锁定并猎*物;雌性章鱼在生命尽头,如何倾尽所有抚育后代……在《*生存》中,你将看到10类ji端的海洋生命如何利用创新、共生、坚守等亿万年演化出的“疯狂策略”,在ji端环境中上演生存传奇。 商业世界堪比深海的残酷战场——行业周期如极寒骤降,竞争压力似深海捕食者环伺,技术颠覆像热泉突然喷发,企业的生存密码就藏在这些海洋生命的演化智慧中。鲎用保守策略抵御周期风险;细菌利用渗透式创新开辟新赛道,以微小突破搅动行业格局;红树林凭借转化思维,将环境劣势变为竞争优势;鲨鱼的用不可替代的“硬实力”占领市场。当企业陷入增长瓶颈、行业周期剧变、对手强势挤压,不妨学习这些动物的生存智慧,从而快速构建韧性、穿越周期、逆势突围。 本书作者史蒂芬?帕鲁比是斯坦福大学海洋生物学教授、霍布金斯海洋研究站主管,曾深度参与BBC多部自然纪录片制作,以严谨的科研视角解码生命演化;其子安东尼?帕鲁比作为知名科学作家,用流畅笔触让专业知识焕发生动张力。二人将一丝不苟的科学态度与富有创造力的叙事风格完/美融合,让硬核知识兼具深度与可读性。
企业文化落地
企业文化落地
黎群
¥55.30
您的企业是否也面临这样的困境: 企业理念挂在墙上,却很难体现在员工实际行动中; 投入大量精力的文化活动,却收效甚微; 在集团文化建设中,经常出现上热、中温、下冷的现象。 企业普遍面临文化如何有效落地的难题。北京交通大学经济管理学院企业文化管理研究所所长黎群,以其20余年研究积淀,首 创“造场熏陶—实践生长—评价强化”三环节落地模型,匹配中核集团、五粮液、华为、*、腾讯等企业实践的70余个典型案例,为企业提供一套将抽象文化理念转化为具体实践行动的系统解决思路,以及企业文化重在实践生长、管理模式落地企业文化模型、建设专项文化、建设管理团队、集团文化管理模式等文化落地的新观点与新方法,助力企业凝聚人心、塑造品牌、打造穿越周期的核心竞争力。
59元6本 穿透式降本增效:“317模式”解码企业利润增长全路径
穿透式降本增效:“317模式”解码企业利润增长全路径
孙德刚
¥59.00
本书通过系统搭建支撑企业*、深入、专业地实现降本增效。在“三梳一定七板斧”的整体框架指引I下,搭建运营系统,实现对标行业、对标历史、对标流程的数据化差异点搜集,切实发挥降本增效的组织优势和全员绩效机制优势,通过“七板斧”的重点瓶颈攻克,本着“始于数据+方案定制=终于目标”的推进思路,*、深入、专业、系统性地实现企业降本增效的战略目标。
故事的力量:政策叙事如何影响网络平台监管
故事的力量:政策叙事如何影响网络平台监管
都梦蝶
¥53.40
政策调整和变迁背后隐藏着复杂的叙事竞争与社会信念的重构过程。本书认为,当前的中国政策变迁研究,很有必要回到认知或价值层面,在政策叙事中找寻答案,从叙事竞争中寻找共识。本书创新性地提出,公共政策本身即是一种能够塑造人们认知的“故事”。在这一视角下,政策不仅是规则的传递,更是能力的赋予与认知架构的塑造。通过创新政策设计和叙事传播,可有效引导认知和行为改变,推开政策变迁之窗。 基于叙事政策框架和制度语法工具的融合创新,本书选取网约车平台与外卖平台作为例子,通过深入分析,构建了一个新理论框架。新框架强调认知情境在政策过程中的重要性,通过揭示政策叙事如何在多重嵌套结构中流动以及如何在复杂的政策生态系统中相互作用,挖掘知识、信念、价值观、期望等心理要素如何影响政策变迁。
59元6本 企业合同管理合规重点与实务操作
企业合同管理合规重点与实务操作
杨帆,邓爱平,戴薇
¥43.99
        本书以 GB/T 35770-2022 国家标准与 ISO 37301:2021 国际标准为指引,汇聚了国资国企相关人员在合同管理领域的深厚积累与宝贵经验,将合规管理体系建设的最新理念与实践成果紧密结合,以问题为导向、以案例为实证,深剖析了合同管理全生命周期的关键环节与重问题,提供了切实可行的解决方案。从合同的萌芽(立项阶段),到谈判、起草、审查、签订、履行等环节,再到归档、信息化建设等,本书均以清晰明了的视角,行了全面而深的阐述与分析,旨在为企业管理者与从业人员提供一部详尽、实用的合规合同管理宝典。
59元6本 AI+抖音、快手、小红书、视频号:爆款打造与持续盈利
AI+抖音、快手、小红书、视频号:爆款打造与持续盈利
徐浪
¥49.80
在注意力经济时代,抖音、快手、小红书、视频号已成为个人创业与品牌增长的黄金赛道。如何借助四大平台的流量,构建一个持续盈利的良性循环,是运营者或创作者避不开的一个话题。《AI+抖音、快手、小红书、视频号爆款打造与持续盈利》聚焦四大平台的特性,详细解析了各个平台的盈利生态与用户画像,以帮助创作者找准定位;接着从内容创作、运营推广入手,进一步阐述如何夯实变现基础;*后深入解析私域运营、广告、知识付费、电商带货等多种变现模式,以及AI赋能下的运营、变现之道。无论你是个人创作者,还是意图拥抱短视频的企业主,都能通过本书找到适配方案,轻松打通“内容—流量—盈利”闭环,实现长期变现。
59元6本 AI风口生财天机
AI风口生财天机
何杰
¥58.00
为什么有人终日忙碌却仅够温饱,有人顺势而为即可财富倍增? 作者直指核心:富在术数,不在力耕。真正的财富,从不靠体力换时间,而靠认知、杠杆与风口。 本书打破“努力就会致富”的传统误区,带你重构赚钱思维,区分消费与投资,学会用小资金撬动大收益,借助政策、平台与人脉实现轻资产突围。书中拆解当下短视频、银发经济、大健康、绿色产业等百个真实风口,提供可直接落地的副业项目,避开伪风口与赚钱陷阱。无论你是上班族、创业者,还是寻求增收的普通人,都能从中找到适合自己的赛道与方法。
59元6本 卓越HR*合规管理指南:劳动用工疑难问题解析与合规建议
卓越HR*合规管理指南:劳动用工疑难问题解析与合规建议
崔杰,苏文蔚
¥39.99
本书聚焦企业劳动用工合规核心领域,围绕劳动合同签订、工资支付合规管理、工伤认定与工伤保险责任、灵活用工操作、劳动争议处理五大热板块,系统拆解用工管理中的合规要。内容深度结合现行劳动法律法规,同步融延迟退休新规、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》等最新规定,同时衔地方相关规定,精准剖析各类基础问题的法律逻辑与实务边界。 书中通过实务典型案例对核心内容展解读,将抽象规则转化为具体操作指引,并针对企业痛提出可落地的合规建议,直为企业用工管理与人力资源日常工作提供实务支持。作为企业人力资源合规管理的实用指南,本书能为企业规避用工风险、提升合规水平提供清晰指引,助力HR高效应对日常用工难题。
59元6本 满月渡:农村社会治理的历史选择
满月渡:农村社会治理的历史选择
颜明华
¥40.80
满月村是重庆市开州区满月镇下辖的行政村,是中国普通的行政村,也是西南地区典型的山村。 2023年6月至2025年5月,作者曾担任满月村驻村*书记。期间,作者积极融入当地的生产生活,入户走访、受理诉求、调解纠纷,积累了大量一手资料。 本书将新闻记者的职业敏锐、驻村*书记的丰富实践与社会治理理论相结合,深刻剖析了农村社会转型给基层社会治理带来的新挑战,总结了新形势下基层社会治理的一些经验与逻辑。
59元6本 数据思维工作法
数据思维工作法
罗舟
¥49.80
《数据思维工作法》聚焦当代职场核心能力构建,系统阐释数据思维如何重塑决策逻辑。书中从认知本质出发,解析情绪化决策代价,以客观性、系统性等四大支柱搭建思维框架,结合问题定义、数据收集等核心方法论,配套工具实战与场景化案例(覆盖营销、项目管理等领域),深入探讨数据过载、隐私伦理等挑战,倡导数据与直觉的平衡艺术。既破除“数据迷信”的认知误区,又提供从问题定位到结果验证的全流程行动指南,助力职场人、管理者以数据驱动理性决策,回归决策本质,提升职场竞争力。
59元6本 老HRD手把手教你做培训:实操版
老HRD手把手教你做培训:实操版
潘平,闫吉伦
¥29.99
本书全面系统地传授培训管理的基本操作实践,通过“五·四·一”的培训管理体系、“六支队伍”人才培训、技术方法的导与组合应用,特别是每章中高度提炼的管理实践和老HRD的智慧分享,让读者全视角了解培训理论、实践、智慧。