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企业纳税全程指引及风险防范
￥29.99
本书透彻揭示了企业管理者的财税错误观念，具有较强的实务参考和理论指引价值。企业普遍认为财税问题是财务部门的问题，放松了对业务过程的纳税管理，导致公司负责人在做决策时不考虑纳税因素，业务部门在展业务、签合同时也一概不考虑纳税因素，财务缴税时更是没人监管，结果税务问题在企业内部全面失控，给企业造成巨大纳税风险。笔者结合多年咨询过程中遇到的企业诸多问题，给出一套企业规避财税风险的战略方法。以问题方式引出企业的困惑所在，援引税法的核心法条，得出解决问题的结论，旨在让读者知其然，知其所以然，从税法原理上分析问题，解决问题。
培训管理全流程实战方案
￥29.99
培训很贵，不培训更贵。理念认知、课程研发、制度流程和费用预算等问题都困扰着企业人力资源发展和企业自身的发展。 如何造系统高效的培训操作程序？如何跟得上科技创新带来的培训发展的新增长极？ 本书坚持“流程步骤 工具方法 案例分析”的体例逻辑，让读者先了解培训管理的操作程序，然后施予方法和工具，*后用大量的实操案例和图表强化实务操作流程，也同时展现其他企业有较强参考性的实践。
团队至上:管理就是带队伍,带队伍就是带人心
￥15.99
这个世界上很难有完美的个人，却可以努力造完美的团队。如何造团队，让个人在在团队中找到归属感，是无数职场人关注和思考的问题。 对大多数人来说，“团队”这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用，业界人士也有目共睹。但如何在团队中发挥自己的能力和特长，获得个人成长?如何跟随好领导干出一番好业绩?如何将团队成员关系处理得游刃有余?并不是所有组织都能天然地成为团队。围绕这些问题，本书结合团队荣誉感、愿景和员工激励、制度管理等，为大家深讲述无往不胜的高效团队是如何炼成的。
零基础学做电商直播·短视频制作·运营推广
￥35.99
《零基础学做电商直播·短视频制作·运营推广》一书主要从电商直播和短视频制作两个部分行讲解，通过图文的形式，将制作过程展现给大家。其中，第一部分电商直播，包括电商直播的筹备、电商直播的实践和电商直播的运营三章内容；第二部分短视频制作，包括短视频制作筹备、短视频制作实践和短视频运营推广三章内容。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解电商直播和短视频制作要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握电商直播和短视频制作的需求。本书可以作为教师培训用书，也可以作为读者自学的参考读物。
秒懂公文写作应用技巧
￥23.99
本书本着系统全面、学以致用的原则，详尽地阐述了各类公文的写作方法与技巧。全书共分9章，分别介绍了公文写作的基本知识，公务类文书、事务类文书、经济类文书、规章类文书、会议类文书、贸易类文书、书信类文书以及礼仪类文书的写作方法和注意事项。书中选取的案例具有较强的代表性，贴近实际需求，引导读者边学习、边总结、边实践。本书采用全彩印刷，版式活泼，重难一目了然，语言通俗易懂，非常适合党政机关、企事业单位、高校及科研院所中从事行政、文秘等工作的人员，以及备考公务员、事业单位的考生学习使用，还可作为相关培训机构的教材及参考书。
流程让管理更*:流程管理全套方案制作、设计与优化
￥27.99
流程管理是一门重要的学科，并在企业经营管理中有着重要的作用和地位。一套好的管理流程，可以帮企业提高管理水平，提升工作效率，节约管理成本，造完美执行，减少工作失误。让每个人都能各司其职，不错位，不缺位，不越位。 全书围绕如何轻松实现流程化管理来安排内容架构。第1～3章横向阐述流程的重要性，流程的定义、规划、梳理、执行、评估和优化，及流程设计的步骤；第4～10章纵向阐述企业主要部门流程管理的作用和设计要等，从行政部门、人事部门、财务部门、市场部门、销售部门、采部门、客服部门等方面，全面介绍了流程管理的设计要和实操技巧，并通过大量的案例、图表行解说，生动、直观地将流程管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。全书深刻剖析了流程管理的诸多疑难问题，希望以此全力推动流程管理切实见效。
老HRD手把手教你做培训:实操版
￥29.99
本书全面系统地传授培训管理的基本操作实践，通过“五·四·一”的培训管理体系、“六支队伍”人才培训、技术方法的导与组合应用，特别是每章中高度提炼的管理实践和老HRD的智慧分享，让读者全视角了解培训理论、实践、智慧。
中层领导力训战:教练员工成长并产生高绩效
￥34.99
企业中的真正领导者创建集体愿景，教练员工高效工作的同时产生获得感，这需要洞悉人性并掌握方法。本书将理论工具与通俗易懂的场景案例融合，让读者看得懂、学得会、用得上。 “听过许多大道理，却依然过不好这一生”这是虚假学习者的宿命，而通过实力赢得尊敬和信任，才是领导者真正的成功之道。本书就是你实现职业成功的精要指导书。
智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
￥23.99
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧保险:保险业数字化转型战略与路径
￥27.99
本书立足于我国金融保险行业的发展演变与前沿趋势，从科技视角切，全面阐述5G、AI、大数据、区块、物联网等新兴技术在保险领域的应用场景与实践路径，深度剖析智能科技在保险产品定价、营销、核保、理赔、客服、风控等细分领域的应用，并对全球部分国家和地区及我国保险科技的监管政策行了系统梳理与分析。全书内容翔实、结构清晰、针对性强，既有理论思考的前瞻性与深度，又兼顾了实践落地，构建了一套完整、详细、实战性强的保险行业数字化转型解决方案。针对当前保险行业的主流险种（如财产险、寿险、车险、农业险、健康险、自然灾害与事故责任险等）的业务流程及数字化转型实践做了详细论述，适合金融保险领域的各级管理者及从业人员、IT行业的科技人员阅读，也适合高等院校经济、管理等专业的师生以及对保险科技感兴趣的读者阅读。
直播运营从入门到精通:才艺展示、IP打造、私域转化、*带货
￥23.99
在如今网络直播火爆的时代，主播作为直播中的主角隆重登场，发挥着极其重要和关键的作用。主播该如何做好每一场网络直播？如何培养自己的特色才艺、造独特的主播IP？又该如何获取更多的大众流量，造高效的营销带货？这些问题都可以从本书中找到答案。本书从主播人设、才艺、技能、口才、IP、引流、营销、变现、带货和卖货10个方面，对网络直播等相关内容行专业、详细的分析，帮助大家快速学会网络直播运营，从直播新人快速蜕变为网红达人。随书还赠送了PPT教学课件、电子教案。本书适合对网络直播感兴趣和想从事直播带货相关工作的人群，特别是想成为网络达人的主播、想要造独特IP和想要提升营销带货能力的主播，以及想培训主播、提高带货能力的相关直播机构、网络达人孵化机构或者学校。
智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答
￥23.99
《物业管理与服务常见问题解答》一书由前期物业管理常见问题解答（物业项目管验收、物业项目伙服务），物业安全维护常见问题解答（安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理），物业环境维护常见问题解答（保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理），工程维保服务常见问题解答（设施设备管理、建筑养护管理、二次装修管理），客户服务常见问题解答（日常服务的展、客户走访与回访、客户投诉处理、客户关系维护、社区文化建设），物业日常管理常见问题解答（物业多种经营的管理、人力资源的管理、服务质量的控制）内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
直播运营一本通:教你从主播修炼、平台运营到商业获利
￥23.99
《直播运营一本通：从主播修炼、平台运营到商业获利》包括直播准备、直播内容、形象造、技能培养、直播话术、直播文案、直播平台、吸粉引流、活动策划、直播带货、直播运营、流量变现等内容，帮助新人主播用*短的时间熟悉直播行业各方面的知识，成长为一名成熟、成功的主播！ 本书不仅适合对直播、主播感兴趣的个人，也适合作为直播、MCN机构的培训教材，还适合作为大中专院校的辅助教材，特别是与直播有关的新闻、新媒体、自媒体专业。
攻心术
￥20.97
本书从攻心技巧、具体心态具体分析、攻心原理、攻心说服术、管理攻心术等多个模块系统地讲解，给予职场和生活中宝贵的启示。
胜任升职:新经理人的团队管理必修课
￥19.99
所有职业人士，盼望的事莫过于升职和加薪了。你在日常工作中表现出色，终于获得上级的赏识与提拔或者跳槽成功，成为其他公司的新经理，这些都是我们称之为的“新经理人”。 升职本来是一件值得庆贺的好事，然而在很多新经理人那里居然被演绎成了一场“噩梦”。超前的管理工作体验，让很多新经理人都感觉到了措手不及，面对一个大摊子和眼巴巴的员工，他们再也不复当年的自信，意气风发不再，困惑与苦恼袭上心头。 之所以遇到这种情况，从根本上说，是由于他们不能胜任新的管理工作，不具备晋升后岗位的胜任素质。这就为广大渴望晋升和已经晋升的职业人士敲响了警钟，在晋升前和晋升后，都应该反复问自己这样一个问题——让你晋升，你能胜任吗? 本书正是为了解决上述读者群体的这种困惑，内容涉及：新经理人从上任到胜任、从单独斗到管人用人、从个人努力到团队奋斗、从自我鼓舞到团队激励、从个人绩效到团队执行、从胜任到卓越等，旨在提升新手主管的胜任能力，使之能够游刃有余地面对新职位、新工作、新局面。
新编常用企业管理制度全书:行政管理、财务管理、人力管理、营销管理、企划管理、品质管理(增订5版)
￥47.99
本书为企业管理制度工具书，内容涵盖组织机构管理、行政管理、财务管理、人才资源管理、营销管理、企业策划管理、品质管理等各大领域，读者需要的企业管理制度全书，本书都收录了。 一书在手，检索方便，轻松拥有海量管理制度范本，节省时间与精力，建立健全管理制度，提升企业运营水平，护航企业做大做强。
HR全程法律顾问:企业人力资源管理*工作指南(增订4版)
￥33.99
在为企业提供劳动法律咨询的过程中，笔者就时刻感受到HR的困扰和压力，一方面平时被大量具体和繁琐的人事工作所牵绊，根本没有足够的时间研究劳动法律;另一方面，劳动法律专业性较强，各类法律法规众多，实务操作中口径不一，因此，面对实际问题时，HR常常感到束手无策。由此，笔者萌发了编写一本真正面向HR，服务HR，为HR的实际工作提供指导的实务用书的想法。因此，本书突出以下三个特： 1.全面性 笔者集结多年的劳动法律实务经验和研究成果，旨在造一本劳动人事管理的全书，为企业HR提供用工管理的全程法务指导。本书涵盖了企业劳动用工和人事管理所涉及的各个方面的法律事务，以企业劳动用工管理的流程为主线，辅之以用工管理中的特殊问题和特殊人群的劳动关系管理，内容全面完整，体例简洁清晰。 本书共18章，既囊括了招聘录用，合同订立，合同变更和履行，合同解除、终止与续订以及劳动争议的解决等HR日常法律事务，同时也关注了集体合同、工会等特殊劳动法律问题，尤其是对外国人和外国企业、“三期”女职工等特殊劳动主体的用工管理给予了专门介绍和指导。 2.实用性 笔者编写本书的目的在于，从企业HR的实际工作需要出发，切实解答HR实务中碰到的问题和困惑，为HR依法、灵活、高效地展人事管理工作支招献策。基于这一出发，在章节内容的编排上，既注重对基本法律背景知识的介绍和大量典型案例的分析，同时更对相关问题的实务处理提出了具体的应对意见和解决方案，真正做到易懂实用。 3.时效性 由于近年劳动立法活跃，不少旧法被废止，新法不断出台，各地的审判指导意见也层出不穷，这使得HR在寻找法律依据解决实务问题时经常被搞得一头雾水。本书依据国家颁布的*法律法规和司法解释，结合地方的审判实践，深分析和把握了劳动立法精神，充分吸收了仲裁和司法机关的审判意见，具有较强的时效性和成熟性。
名企员工培训*佳管理实践
￥32.99
《华为公司基本法》中明确提出：“人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标。”如何增值人力资本?员工培训可以说是企业人力资本增值的主要手段。 但是在很多公司，培训部门和培训工作几成鸡肋，在老板眼里是个花钱部门，在业务部门眼里是个边缘部门，在员工眼里是个可有可无的部门。员工培训到底怎么了?员工培训到底该如何搞? 本书*章明确提出，企业员工培训就是要解决问题，要做以战略为导向、以绩效为目标、与业务相结合的培训，坚决杜绝“为了培训而培训”。 本书第二章到第四章，围绕ADDIE模型，系统阐述了从培训需求分析、到培训设计实施、再到培训效果评估的完整的培训体系。培训需求分析具有六种模型、七个方法、一个流程，是探究企业问题的有效手段;培训设计实施系统呈现了课程设计、课程发、培训实施等各个环节的操作细节;培训效果评估秉承“以终为始”的原则，通过对照传统柯氏模型和全新柯氏模型，关注行为改变，关注业务结果。 本书第五章到第九章，以独特而又实用的视角，分别阐述了新员工、管理人员、销售人员、研发人员以及企业内训师等关键职位的岗位培训实操。以企业文化为核心实施新员工职培训，以胜任素质为基础实施管理人员领导力培训，以职业生涯为导向实施销售人员激励式培训，以创新发展为驱动实施研发人员技术培训，围绕内训师八大能力模型实现从新手到高手的修炼过程。 第十章和第十一章分别阐述了“建构主义”和“行动学习”。建构主义是培训之魂，“教育不是灌输，而是燃火焰”，建构主义正是燃火焰的那根导火索。行动学习把实际问题的解决过程作为培训学习的方式，在行动中学习，在学习中行动，真正实现培训落地的知行合一。 第十二章阐述“移动互联时代的微培训”。随着移动互联时代的到来，企业培训管理人员需要应用移动互联网的思维以及移动互联网的技术，采用微课实践、微信培训等多种形式，成为互联网培训的先行者和探索者。 第十三章阐述“变革转型时期的企业大学”。企业大学是企业培训的一种先教育模式，企业大学能够营造一种全员参与的培训氛围，是造完备人才体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具，也是推企业变革的系统工具之一。 本书创新采用“管理实务笔记 *实践案例”相结合的模式，带给读者系统的知识体系和鲜活的*实践，期望能对中小企业员工培训管理水平和实践创新形成管理标杆，起到借鉴作用。 本书是“名企人力资源*管理实践”系列丛书中的一本，“名企人力资源*管理实践”系列丛书是市面上*套专注“*实践”的人力资源管理丛书，由上市公司和大中型企业、具有丰富一线实践经验的人力资源高管倾力编写，具有很强的实操性和指导性。本套丛书是专门针对企业各级管理人员和人力资源从业人员而作的实务操作手册，也可以作为企业培训师、管理咨询师和管理专业人员的参考用书。
解码中国式家庭教育
￥44.00
中国历来重视家庭教育，随着现代社会的发展，有些传统的家庭教育观念已经不能适应时代发展的需要，必须做出改变。汪中求老师结合自己多年培育儿女的经验教训，提出了关于“中国式家庭教育”的鲜明观。本书以汪中求老师多年积累的育儿经历为主，共分为四部分内容，分别从“身心健康”“能力培养”“良好习惯”“人生智慧”展阐述。
HR人力资源管理从助理到总监
￥29.99
本书从问题出发，介绍了人力资源管理者将要面临的问题以及解决思路。本书虽分模块撰写，但是先从整体上阐述了各个模块之间的逻辑关系，能够让读者提升战略高度，拓视野，掌握人力资源管理的核心目标。在整体把握人力资源战略的同时，通过各个问题的破，能够让读者不但知其然，还知其所以然，帮助读者在解决问题的同时，还知道发生这些问题的根本原因是什么。
你的职场敏感度有多少
￥25.00
“我们常常为工作而苦恼， 为什么？” 梁文道曾说：“职业，就像是人生的一场雕塑游戏。我想过怎样的人生，便是通过我所选择或者我无奈的行业决定的。”职业，不可避免地成为我们的第二个标签，它会不断塑造你的人格、兴趣和生命的发展。 壹心理是国内专业的心理学服务平台，本书精选壹心理“人生答疑馆”社区中关于“原生家庭”大家普遍关心的重要问题，由专业的心理学答主为读者正面解读种种疑惑，为迷茫的你一扇门，帮你在职场这个人生第二个舞台和战场上，减少烦恼，不断阶，成功地将职业与自己的兴趣和生命发展相结合。
