购物车
个人中心
酒店一线员工绩效考核指标体系优化研究
￥29.00
本书以SZ酒店作为研究对象。首先，根据SZ酒店的绩效考核管理现状及其发展目标，并在借鉴国内外相关理论、绩效管理和绩效考核实践经验的基础上，结合SZ酒店的绩效考核实际，确定研究方法。其次，针对SZ酒店一线员工绩效考核现状及存在问题，提出了一线员工绩效考核指标，为使所提出的考核指标中不出现重复或冗余，运用粗糙集理论约简方法对指标行优化，得出SZ酒店一线员工绩效考核指标体系，并基于层次分析法确定绩效考核指标权重。后，根据SZ酒店绩效考核及绩效奖金分配的现状，设计了SZ酒店的部门绩效考核奖金和一线员工绩效考核奖金分配的考核量表，建立了考核结果应用模型，提出了与之相关的一线员工绩效考核体系保障措施。
中国商业伦理学:全球视野与本土重构
￥29.00
在当前国内主流商业伦理教材基本采用西方伦理框架的环境下，《中国商业伦理学：全球视野与本土重构》基于中国与西方哲学两种视角审视中国商业伦理实践，提炼商业伦理理论。在理论体系上既继承了中国优秀的传统伦理，又融了西方伦理的内容；在实践观察中，既注重企业家立足中国的出发，又展现出当代中国企业放眼世界的胸怀。
学会争辩
￥29.00
在本书中，作者首先解释了辩论的10大黄金法则，然后比较全面地列出了生活中经常发生辩论的情况，如与所爱的人的辩论、与孩子的辩论、工作中的辩论等，指导读者如何运用辩论的10大黄金法则在生活中行辩论。按照本书作者的观，人们在始一个辩论前，首先要认真思考值不值得辩论，在很多情况下，躲辩论是一个不错的选择，因为辩论需要精力和时间；其次，在准备行辩论后，还要选择合适的时间和地，选择要不要先找到一些支持者等。
企业文化本源探究
￥29.00
企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化对于企业发展的重要性是不言而喻的，但能正确理解企业文化概念的企业管理者并不多。本书详细阐述企业文化概念形成的来龙去脉，透过现象看本质，帮助读者准确理解心理暗示、心灵契合、潜意识以及精神激励所能够产生的强大力量，使阅读本书的企业管理者能够摆脱思维定式，从全新的视角思考企业文化的主题，并优化企业的文化建设。
组织变革
￥29.00
企业在新技术、新需求的推动下不断寻求创新与发展的过程中，组织是关键一环。组织管理的成败甚至在某种程度上决定了企业的命运。组织是企业实现愿景、落地战略的基石，也是企业应对变动、寻求变化的平衡器，更是企业驶新领域、迈向未来的动力。 自创刊以来，《清华管理评论》就将“组织”作为一个特别关注的专题，持续策划相关主题、刊发相关文章。《清华管理评论》创刊以来的这十余年，可以说商业社会最为复杂多变的十年，也即人们频频提起“VUCA时代”。这样一个变动不居的商业环境，使得无论是组织架构、组织形式还是组织能力均发生了翻天覆地的变化。十余年来，《清华管理评论》刊发了大量文章描述、记录了这一变化，有的文章以经典的组织变革理论分析新变化，以“不变的本质”理清“变的表象” ；有的文章基于新变化，发展了经典理论，使之具有更广的适应性；有的文章从新变化中总结、提炼了新的理论和方法，提供了新的实践策略和行动指引。 限于篇幅，编者选择了关于“组织变革”的若干篇具有代表性的文章。这些文章涵盖了上述几个方面内容，文章思想上的前沿性使之与实效性而非时效性相关，翔实的案例与通俗的语言表达让文章更易为读者受和理解。
天地纵横:罗康瑞管理思想探究
￥29.00
本书运用资料搜集、深度访谈、实地调研等方法，以边叙边论的形式，从发展理念、经营思想、队伍建设、公司运营、组织管理、产业布局等方面，系统总结瑞安集团董事长罗康瑞先生的管理思想。全书内容既有对罗康瑞成长历史和心路历程的描述，也有关于罗康瑞应对房地产市场变化策略的追溯，还有对当今房地产市场发展态势的分析。本书对于全面了解罗康瑞及其治下的瑞安集团，以及预测今后我国房地产市场走势，具有一定的帮助和指导作用。
自我颠覆:宋郑还管理思想探究
￥29.00
宋郑还是好孩子集团的总裁、创始人。好孩子是全球著名的儿童用品公司、中国知名的儿童用品品牌。好孩子对技术驱动企业成长的认知经历了三个发展阶段，即创业早期的“发现技术”阶段，全球化时期的“坚持技术”阶段和转型时期的“理念升维”阶段。宋郑还在很多场合讲述过好孩子的创业历程，本书作者将其像一块块拼图一样衔起来，以拼凑出一幅画。这幅画既是好孩子的成长简史，也是好孩子之父宋郑还管理思想扎根的土壤。
企业智能化:技术创新、管理创新与经营绩效
￥29.00
随着智能化时代的到来，互联网促了我国经济的迅猛发展，并渗透到生产、建设、技术创新、公共服务和管理创新等社会生活的各个方面。本书立足于现实和理论背景，在智能化背景下，基于技术创新、管理创新、用户体验及经营绩效的相关研究，构建技术创新、管理创新、用户体验与互联网企业经营绩效的关系模型，揭示智能化背景下的技术创新、管理创新对互联网企业经营绩效的影响机理。
创伤与复原
￥29.00
在西方，关于创伤与复原的论述非常丰富。其中 通俗易懂的当属朱迪思·路易斯·赫尔曼（JudithLewisHerman）所写的《创伤与复原》，书中对于“心理创伤”的来源与内涵有很清楚的定义，受害者在压倒性的力量下陷于无助，从而形成一种强烈恐惧、失控和毁灭威胁的感觉。这种压倒性的力量，可以是地震、台风这类的天灾，也可能是战争、性侵害等暴行。创伤受害者所承受的，除了直伤害，社会往往也是另一种压力的来源。原因是，研究治疗心理创伤“就不得不面对人类在自然界中的脆弱，以及人性中的邪恶”。而这些丑陋的东西却正是整个社会所不想面对，一般人希望眼不见为净的。也因此，便产生了“受害的一方或许想遗忘，但是却无法遗忘；旁观的一方有着不自觉的强烈动机要遗忘，而就真的遗忘了”的矛盾情境。本书自1992年出版时，就被认为是关于心理创伤的创性书籍，它改变了我们对于心理创伤及治疗方式的看法，认为心理创伤只有放在广阔的社会背景中才能被真正理解。
你为什么不道歉
￥29.00
勒纳博士强调了道歉的重要性并解释了道歉如何帮助、伤害或拯救了你的人际关系。她将道歉与和解的挑战比作一场两人或多人的舞蹈，虽然道歉并不是发现潜在问题的方式，但它确实是为未来的交流铺平道路的好方法。本书会教你怎样传达有诚意、有深度的道歉，避免无意义的赔罪，并教你识别哪些完全是狡诈和刻薄的道歉。
中国三峡集团:初心引领型社会责任管理
￥29.00
中国三峡集团始终保持战略定力，服从、服务国家战略，与各利益相关方围绕工程建设、环境保护、移民安置与帮扶、精准扶贫等方面展多途径、多方式的丰富合作，实现互利共赢、共同成长。以社会责任管理机制为保障，确保社会责任工作及企业生产运营环境的顺利展；以透明沟通回答公众质疑、保证生产运营全透明，终让“初心”在实践中落地生根，社会责任理念更加深人心，履行社会责任意识逐渐增强。充分发挥三峡工程等水利枢纽防洪、抗旱、航运等综合效益，持续提升综合价值创造能力，造行业负责任经营生产的实践典范。
中国核电:公众沟通驱动型社会责任管理
￥29.00
经过持续多年的探索，中国核电在公众沟通方面形成了“B2C”沟通模式，这对企业在价值观念、战略运营及沟通实践上提出了更高的要求。理念上，让沟通从对政府、监管机构负责，变成了对股东、政府、伙伴、用户、员工、社会负责，这驱动着企业转变根本的价值观念；战略上，让沟通从局部的、被动的企业行为变成了全局的、主动的企业战略；操作形式上，基于不断提升的社会责任绩效形成有效的沟通方式。其将企业文化、社会责任与品牌建设融为一体，形成责任—文化—品牌 的“三位一体”推社会责任的管理模式。
底层思维
￥29.00
近年来，随着互联网及人工智能的发展，无论是职场还是个人创业，面对的竞争压力都越来越大，很多人出现了知识焦虑和成长焦虑的问题。他们了解过很多成长的方法，学习过很多成长方面的知识，但是仍然无法做到高效和正确成长，甚至仍然对如何成长感到迷茫，不知道到底该怎么学习、工作、生活？ 本书是个人管理类图书，探讨个人成长的底层逻辑和规律，包括核心竞争力模式、复利思维模式、自控力等，通过改变思维模式，成功构建个人商业模式，并实现财务自由。让读者对如何高效成长做到知其然，也知其所以然。 本书能帮助人们认识自身、了解自己的工作与生活，并告诉人们如何少走弯路，避思维陷阱，以正确的思维和方法实现高效成长。
蓝色未来:循环经济探索与发展
￥29.00
循环经济是推动我国走上可持续发展道路并实现全球可持续发展目标的关键。本书从大话循环经济、循环经济国内外经验、生活循环经济回收与利用、工业循环经济回收与利用、静脉产业园发展、蓝色未来可持续发展六方面逐层深，一是让更多读者一步了解循环经济，二是为建设现代化生态文明奉献一份微薄之力，并活跃循环经济方面的社会舆论气氛。
质量总监炼成记
￥29.00
本书分为四篇，讲述了一个空降的质量总监唐风，如何帮助一家企业快速提升质量的故事。 修身篇介绍了质量总监如何通过修炼，快速改变自己的思维模式，而全面提升个人影响力的过程。 齐家篇介绍了质量改难的主要原因，讲述了一位质量总监通过运用质量管理成熟度模型、零缺陷管理五项原则、质量文化建设十四要、零缺陷过程模式作业表等理念和方法，成功统一管理层的质量意识，而创建“一次做对”质量文化的过程。 赋能篇介绍了质量总监如何将质量部造成为一个有战斗力的团队，包括如何实施纠正预防、如何辅导供应商质量、如何实施质量改项目管理、如何将质量目标逐级分解责任到人等内容。 济世篇的重内容是如何指导供应商及合作单位展质量改项目，如何指导质量人员突破成长瓶颈，如何指导企业突破质量瓶颈。 书中案例均取材于作者对“一次做对”质量文化变革过程中的真实故事，可为广大质量人和企业管理者提供有效参考，是作者研究零缺陷管理十二年来的实践总结。
茶与茶文化(第2版)
￥29.00
本教材为第2版，增添茶艺师考证的内容。主要内容：茶叶知识、茶与健康、茶叶的冲泡技艺、茶文化。本书在编写过程中坚持理论联系实际，并根据旅游业、饭店业的现状和发展趋势，力图反映国内外茶、荼艺、茶文化的先经验。教材侧重于茶的基础知识和基本技能，还设计了“走茶艺馆”等实训项目，提高学生实操能力。本书由专业教师把关，更加注重教材的实用性和课堂操作性。本书把外国茶艺知识收录其中，中外茶文化的比较阅读更能拓宽学生的视野；同时把花草茶艺知识也编书中，让学生了解到中国在中医方面对饮品的理论认识是博大精深的，古老的茶文化是奥妙无穷的。
新型城镇化下中国城镇水务管理体制和运行机制研究
￥29.00
本书以中国水务部门市场化改革为线索，在梳理文献和数据分析的基础上，分析了中国水务部门在城镇化快速发展阶段形成的市场格□、制度安排以及改革绩效，研究了在多目标情景下水务部门由于目标“掣肘”效应导致的市场分割，实证分析了市场化改革（放松、价格改革和一体化制度改革）对水务企业的效率、产业绩效、质量等影响，提出了我国水务部门改革的目标模式和路径。
投资整体观:东西文明互鉴中的ESG
￥29.00
企业与环境（Environmental）、社会（Social）、治理（Governance）的关系正是ESG的基本内涵，即投资不仅要追求环境层面的绿色效益，还要承担社会责任，履行公司制度安排。而ESG投资既秉承“天人合一”理念，也将对“天下大同”的追求贯通于社会责任的践行之中，通过“天理法情”的明晰权责安排，为实现“天人合一”和“天下大同”提供制度保障。 本书扎根于中国源远流长的思想文化传统，运用整体框架对西方ESG理念行多维扩充与创造性阐释，并在当代社会学和政治学的理论光谱中行思想增厚，力求书写更加多元立体而又极富生命力的投资哲学，为绿色投资提供思想的“源头活水”
保险投资合规进阶
￥29.00
保险金融机构专门从事保险资金投资的专业人士，不仅要熟悉保险资金配置的基本法律法规，洞悉国家产业政策，洞悉实体经济转型升级带来的不确定性，洞悉实体经济的金融杠杆风险，还要具备深度尽职调查、深度分析产业业态的能力，可以分析产业抵抗风险的能力，更为重要的是要洞悉国家金融监督管理总局关于金融监管的最新政策，熟悉保险资金运用的法律法规，始终将合规和风险控制作为保险投资职业生涯的法律底线。 作为一本专门介绍保险金融机构展保险投资的书，本书并没有深讨论保险资金运用法律法规的深层次的问题，而是系统地梳理了保险资金运用监管法律法规、案例，并结合实践经验予以总结。希望我们的努力能够推动保险投资的规范运作。
高质量发展中的集团管控：国投实践
￥29.00
本书系统总结了国家发投资集团有限公司多年改革探索形成的可复制、可推广的集团管控体系，对国有企业集团极具指导价值。书中详尽介绍了国投从组建初期“以管项目为主”的母子公司管控体系，到二次创业 “集团化、专业化、差异化”管控体系，再到转型发展“小总部、大产业、分类授权与大监督”管控体系。全书包括转型的国投与动态的集团管控、集团管控模式、集团管控架构与功能定位、集团下属公司法人治理、集团责权划分、集团核心管理流程、集团下属公司业绩评价、集团党建等八部分。
谷歌创业帮：关于梦想、创新、勇气与坚持
￥29.00
当来自伟大公司的年轻人遭遇好的创业时代，他们的内心会迸发出怎样的火花？ 谷歌是公认世界上伟大的公司之一，是天才密集的地方。一批从谷歌走出来的华人天才创立了一个名为“xGoogler”（谷歌帮）的神秘组织。随着越来越多的人投身到中国创业浪潮中，这个组织也正不断壮大与聚变。他们中有把谷歌公司带到中国并影响一批互联网人，如今成为科技投资领域专家的李开复、宓群；有试图将人工智能带进每个人生活的赵勇、李志飞；有参与打造全球新创公司市值的小米科技的林斌……他们用前沿的技术和自身的智慧，正在成为中国互联网新一轮主要力量。假以时日，这些人也许将成为新一轮*公司的缔造者。 这批从谷歌这个“天才梦工厂”走出来的创业者们，究竟插上了什么样的翅膀，得以在互联网世界脱颖而出？xGoogler们到底具有哪些成功基因？他们如何审时度势，把脉未来的机会？从他们身上，又可以为中国互联网创业者找到哪些启发？在本书中，我们或可找到xGoogler创业成功背后的秘密。
