卖体验
¥24.99
用心“拥抱”你的客户,头回客变回头客 为何众多高端客户不去曼哈顿的*物中心,反而频频光顾一家在仅六万人口小镇普通地段的专卖店?因为他们在这里享受到了极致体验: 贴心的感动体验 为帮客户应急,堂堂米切尔专卖店的CEO 竟脱下自己的外套借给他穿 细心的意外体验 首创“以消费者为核心”的存货系统,不止了解消费者什么,更了解他们不什么 用心的惊喜体验 熟记客户的尺码、喜爱的样式和颜色甚至宠物的名字 放心的安全体验 店铺关门后,客服电话启三级呼叫转移,直通专卖店CEO,实现“24 小时着装急救” 本书中,作者米切尔秉持不卖“东西”只卖“体验”的“极致体验经营法则”,教你创造商品与服务的独特性,让任何商品都能畅销热卖。
动态创新:技术变革与竞争优势
¥44.50
这是一个充满不确定性的时代,优秀的领导者必须知道在艰难时期如何领导团队,如何穿越困境,如何驾驭危机。 领导者,顾名思义,是走在最前面的人。他们负责辟疆土,其他人紧随其后。优秀的领导者不仅要带领他人走出困境,还要冲锋在前。 在危机时刻,领导者是未知世界的拓者,是穿越珠峰团队的教练,更是困境转折的催化剂。 麦克斯韦尔认为,领导者需要自我领导,鼓起勇气,承担责任;需要主动变革,清除发展障碍,提高履约能力;需要团结团队,肯定他们,传递信心;需要以身作则,树立榜样,赢得信任;需要直面挑战,承担风险,找到对策;需要双向沟通,听取建议,分享喜悦;需要勇敢决策,顶住压力,从善如流。 这本书是作者约翰·麦克斯韦尔的领导力思想精华。他帮助领导者认清现实,培养大局观,制定计划,做出正确的选择,加强团队合作,树立勇气和信心。这本书是团队在艰难挑战下生存甚至发展壮大的终极指南。
危机领导力:带领团队走出艰难困境的7大原则
¥29.50
本书通过回顾在商业史上不同时代、不同行业和不同领域的重要创新案例——从字机的诞生到个人电脑的出现,从煤气灯到荧光灯,从乔治.伊斯曼的业余摄影到电子成像技术等。作者总结出了一套关于产品创新、流程创新、产业创新的规律、范式及模型,从而让当下企业对技术创新方向的评估与决策有据可依,有理可言。 书中的主要内容有: * 创新在产业发展中的角色与定位 * 产业突破式创新的源头 * 产品创新与流程创新在产业发展和竞争中的关系,特别关注终端产品(例如汽车和字机)与原料或同质化产品之间的差别(例如再生纤维和玻璃)。 * 突破式创新侵一个稳定产业时,产业内不同企业的行为。 * 阻碍领军企业在现有产品技术与未来发展之间,构筑连通道的思维定势和战略。 * 当出现科技迭代时,企业应如何成功焕新自己的核心竞争能力本书为学者的研究提供分析工具,为管理者的实践提供实战灵感模型。行业中现有企业如何应对创新,以及随着时间的推移,新老企业如何争夺主导地位。
两位经济学家的世纪论战
¥51.00
保罗·萨缪尔森是凯恩斯主义经济学的杰出人物,他支持按照约翰·梅纳德·凯恩斯的一般理论来管理经济。当时在保守派学术界之外鲜为人知的米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)倡导“货币主义”,并坚持美联储(Federal Reserve)对经济中流通的货币数量保持严格控制。 在作家兼记者尼古拉斯·瓦普肖特(Nicholas Wapshott)灵巧的手中,萨缪尔森(Samuelson)和弗里德曼(Friedman)长达数十年的论述成为一扇窗口,透过这扇窗口可以看到美国长时期的经济动荡之一。随着20世纪50年代飞速发展的经济让位于繁荣衰退和“滞胀”困扰的几十年,经济学的理论和实践成为人们关注的焦。这一争论至今仍在继续。
采购*领导力
¥51.00
采负责连内外部资源,是数据交互的枢纽。采人需要协调内外上下各方,达成公司目标,因此领导力至关重要。作为采人,需要面对外部供应商、内部利益相关者、决策者和支持者4个方向,加上采人自身修为,共5个维度。本书针对每个维度萃取出5个习惯,包括4个积极习惯(正向,增强领导力)、1个消极习惯(负向,削弱领导力),总结出“5S领导力模型”。本书介绍的每一个习惯都是一种外显的行为,照着去做,可以将抽象的领导力变成随时随地可实践提升的滴行为,从优秀走向卓越。《采全方位领导力》置身采场景,描述外显行为,是一本快速提升采人领导力的指南、实用手册。
奋力向前:生而为赢,人生不言败
¥19.99
《奋力向前》(《又名《伟大的励志书》)是奥里森·S.马登(0rison Swett Marden,1850-1924)的一部经典著作,是一本有关人生哲学的青年读物。主要内容有如何创造成功的机会,出身贫苦也能造就杰出人物,如何利用闲暇时间创造财富,对青年人职业选择的建议等内容。它是一本包含无数前人智慧的成功学全书。它所提倡的成功原则改变了世界上千百万青年人的命运,使他们从无名之辈变成社会精英。马登将自古希腊以来的漫长历史都充分调动起来,在书中引经据典、旁征博引,用大量的名人传记和轶事资料佐证自己的思想和观,让这本书不但具有极高的思想性,又生动活泼,具有极强的可读性。书中的每一章都充满了智言慧语,每一页都写得激情澎湃。是一部鼓舞人心、激励志向的非凡著作,适合所有沿着知识、品格和职责的道路努力提升自我品质的人们。《奋力向前》原书分为上下两卷,篇幅甚大。本书是对原书前15章的译文。如果你处在迷茫之中,看不到未来的方向,如果你在怀疑自己的人生选择,如果你在探索成功的品质,那么,拿起这《奋力向前》吧,读完它,你一定会从中汲取到无穷的力量,看清自己面前的人生道路,满怀信心地前行。
人性的优点全集
¥19.99
《人性的优点全集》汇集了成功学大师卡内基的思想精华,深刻剖析了人性中的优点,同时引用了许多名人及普通人的真实案例;讲述了他们如何通过学习书中的内容,以尊重、理解、真诚为基石,改变自己为人处世的态度,提高语言沟通能力并增强自信,从而获得他人的信任甚至影响他人,然后取得成功。
内在探索:自我发现与重塑的12个情商练习
¥41.30
情商,即情绪智力,是一种基本生存能力,决定了其他心智能力的表现,也决定了你一生的走向与成就。许多人都生活在惯性之中,本能地基于习惯对周遭做出反应,而高情商者则能清晰地觉知情绪,发现自我,从而把控自己的生活。 本书作者基于丹尼尔·戈尔曼的情商理论,提出了有助于个人成长与情商提升的“12个自我发现”练习。无论是要提升职场表现、改善人际关系,还是保持身心健康,你都可以利用它们来识别和克服可能使你陷困境的心理模式。通过练习,你能够: ·发现自己那些被隐藏的情绪,培养高情商; ·扫除思维障碍,培养新的思维模式; ·破僵化的生活,找回人生的掌控感。
学霸速读记忆法
¥34.50
《学霸速读记忆法》是青少年速读训练课程导师郭亮老师15年来关于速读记忆训练方法的成果总结。在书中讲授主动阅读、整书阅读、主题阅读、时间管理、预习法、体裁阅读法、黄金解题法等七大具体的阅读方法,旨在让读者能够提升阅读的记忆力、专注力、理解力、逻辑力、赏析力、应用力、迁移力等七大核心能力,从而改善学习效率,以从容的姿态面对升学考验及信息时代的全球化竞争。
拆掉心中那堵墙
¥14.99
这是一个合作共赢的时代,封闭的人生只有绝路,放的人生才有出路。每一个人要想拥抱成功,赢得人生的精彩,一定要让自己处于一个放的状态。要想叩成功的大门,首先要向整个世界放自己的大门,你放的力度越大,你取得的成就也就越高。我们应该拆掉心中那堵墙,大胆敞心扉,与别人携起手来,合作发展。共取辉煌。
玩的就是操纵术
¥16.99
人生之旅,暗流汹涌,变幻莫测;命运之途,荆棘丛生,陷阱密布。在这一过程中,不光需要勇敢、坚强, 更需要手段、技巧和高明的操纵方略。做人要懂“操纵术”,是让你在为人处世的过程中,讲究方法,讲究策略,讲究变通之道,以便建立良好的人际关系,灵活机智地应对人情世故。做事要懂“操纵术”是要你在成大事的过程中,学会掌控人心之道,把成事的方法和技巧运用得淋漓尽致,达到卓越超群的境界。
决策快与慢:长期主义者赢得未来的决策法则
¥48.80
打破人性本就短视近利的迷思 获取塑造永续未来的长期主义决策力量 在快速发展的现代,无论是经济、文化还是政治生活,即时满足已经成为常态, 许多人似乎已经忘了如何为未来做出明智的决策。而这种即时满足造成的后果是严重的: ? 年轻时活在当下,不储蓄、不投资致使退休生活窘迫 ? 抗生素的滥用导致超级细菌在医院里肆虐 ? 盲目追求经济效益造成环境污染和对国民健康的损害 ? 飓风、山火、地震等自然灾害为缺乏准备的社区带来致命破坏…… 历史和经验能够帮我们预测未来,想象力和科学知识也能帮我们模拟各种情景。我们早已拥有能够避开这些后果的能力条件,可为什么能够做出有远见的决策的人却仍旧凤毛麟角? 在《决策,快与慢》一书中,奥巴马政府气候变化创新高级顾问比娜·文卡塔拉曼讲述了她从世界各地采访而来的故事,并结合了生物学、心理学与经济学的*新研究成果,解释了人类为何总是短视近利。通过从古代庞贝城到现代福岛的案例,她破除了人性鲁莽轻率的迷思,提供了可达成的长期主义方法,帮助人们做出对自己、企业和社区长期有利的决策。
思维导图进阶版
¥29.50
本书,让你在智力时代,成为思维力超群的人! √ 学用清晰而简洁的10个步骤绘制思维导图,轻松成为正宗高手 √ 拆解“全脑”型思维模式的核心奥秘,让大脑更聪明地思考 √ 了解社会智力、创造性智力等多元智力,在对智力的全新认知中重新认识自我、释放无限潜能 √ 用思维导图挣脱传统思维中的“线性牢笼”,让大脑以更丰富的方式来解决问题、制定决策 √ 学用思维导图激发强大的发散性思维,成为一流创新人才 √ 学用思维导图在生活、学习、工作领域中合理规划、节约时间,迅速提升办事效率及成功率 √ 利用思维导图来训练记忆,拥有过目不忘的记忆力
短视频策划与制作(微课版)
¥29.90
本书系统介绍了短视频策划与制作的相关知识和操作技能,共6个项目,包括短视频门、短视频策划、短视频拍摄基础、短视频拍摄技巧、短视频剪辑和短视频运营。本书通过项目任务讲解相关知识,以任务驱动工作,化理论为实践、化抽象为具体,并配以拓展资源、综合实训等,旨在培养学生的动手能力,以便学生能尽快掌握策划、拍摄、剪辑和运营短视频的操作技能。 本书可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、网络与新媒体等专业短视频相关课程的教材,也可供短视频行业的从业人员及有志于短视频运营领域的创业者参考。
周期、估值与人性
¥61.60
复盘A股20年行情演与策略变迁,为个人投资者提供价值投资周期逻辑、投研策略与未来推演。 20年,三轮周期: · 2005—2009年的“周期为王”。 · 2010—2015年的“成长致胜”。 · 2016—2022年的“茅宁共舞”。 作者凌鹏长期在主流机构从事投研活动,兼具一线卖方策略与方实操经验。基于实战经验复盘,厘清三轮周期的主线逻辑,剖析每轮周期背后机构投资者使用的方法论。每一轮周期均按照酝酿—崛起—调整—泡沫—陨落的顺序发展。 在变幻的主线逻辑中,也有不变的共性,即周期、估值与人性。“周期思维”才是永恒的赛道。 通过复盘历史,该书助力投资者顺应时代,构建切实可行的投研体系与投资框架。
技术领导力的要素
¥39.60
很多已经成为主管工程师乃至“主管 ”工程师的人仍存在如下困惑: 主管工程师和工程经理有什么区别? 要想成为主管工程师,必须完成一个大项目吗? 主管工程师怎样积累自己的影响力? 如果你也存在上述疑惑,说明你并不真正具备主管工程师思维。根本原因在于,即便是全球知名的科技公司,对“主管工程师”的工作内容并没有清晰的定义,相关经验在不同的公司无法无缝迁移。甚至很多人在成为主管工程师几年后,依然不清楚自己应该培养哪些技能。随着行业的发展,已经有越来越多的公司意识到,他们需要那些“见过世面”的工程师来推动技术战略、领导跨团队和跨公司的项目,以及提高团队的技术水平。因此,威尔·拉森的个人网站staffeng.com一经推出立刻在美国科技界大火,因为他对技术领导的职业发展路径做出了清晰的描述,并提出了“主管 ”工程师的概念。 拉森是全球知名的技术管理者。现任知名科技公司Carta首席技术官,曾任美国冥想应用独角兽公司Calm首席执行官,曾在优步、雅虎、Stripe、Digg、SocialCode等科技公司担任工程领导和软件工程师。拉森凭借丰富的行业经验,以及对来自Stripe公司、Mailchimp公司、Fastly公司、Slack公司、Dropbox公司等知名科技到公司的14位“主管 ”工程师行访谈,总共出了技术领导力的8大核心要素。 在AI技术颠覆时代,无论你是想顺利转型成为“主管 ”工程师,还是想学习这些科技公司“主管 ”工程师的技术领导力,或者获得心仪公司的“主管 ”工程师职位,这8大核心要素都能助你突破职业生涯的瓶颈。因为,在AI技术颠覆时代,真正厉害的人,都有工程师思维。
2022年中国城市数字贸易指数 (蓝皮书)
¥22.66
【内容简介】 本书首先从理论层面厘清了数字贸易的内涵、发展特征、内容框架和国际规则,然后分析了中国数字贸易的政策体系、发展规划和政府信息监管状况。本书从数字技术创新发展、公共信息化环境发展和企业信息化平台建设方面分析了中国数字贸易基础设施建设状况,并从数字贸易发展态势、数字服务贸易规模和数字平台企业规模角度分析了中国数字贸易发展规模。本书在参考国内外文献的基础上,构建了中国城市数字贸易指数评价指标体系,并对我国15个主要城市数字贸易指数进行了分析,从中发现不足并提出建议。*后,本书从南京跨境电商发展、数字服务贸易发展、数字金融发展和跨境物流四个专题,分析南京数字贸易发展实践。
做自己的旁观者:用禅的智慧疗愈生命
¥16.00
本书内容雅俗共赏,不仅是写给正在遭受各种痛苦折磨并准备去“疗愈”的人看的(尤其适合患有各种心理障碍以及慢性躯体疾病的人);还可供健康保健人员、临床医护人员、精神/心理卫生工作者阅读和使用;对于找不到“存在感”和“意义感”的普通人群、高“压力”人群,阅读本书具有醍醐灌顶的作用,能帮助他们早日认清生命的实相,带着敬畏感过上真诚的生活。 此外,本书与《与自己和解:用禅的智慧治疗神经症》以及《唤醒自愈力:用禅的智慧疗愈身心》互为“禅疗三部曲”,内容互补而不重叠,有兴趣的读者可相互参考。
中国农村调查(总第58卷.村庄类第27卷.黄河区域第8卷)
¥290.00
【内容简介】 本卷收录了两个村庄的调查报告:一是安徽省宿州市萧县刘套镇管粥集村,二是河南省商丘市虞城县镇里固乡刘屯村。两份报告均从村庄由来、自然、经济、社会、文化、治理六方面,重点对村庄的传统形态进行深描,兼涉其历史变迁与现状,全景式展现了相应地区乡村社会的生产、生活与组织形态,为深入了解黄河区域村户社会的底色与特质提供了翔实的一手资料。两篇报告末尾均附有调查小记与调查日记,着重记录驻村期间的见闻,内容自选,没有框架束缚,灵活而真实地反映了当下乡村的状况。
标杆学习:创建世界一流企业的必经之路
¥34.50
本书是一本“标杆学习”的方法论,目的是介绍广大的企业如何对标所在行业的领先企业,快速、高效地学习领先企业的能力和经验,并实现业务发展和管理跃升。 第一部分对“标杆学习”行业做了全景式介绍,见微知著,通过数据透视行业发展背后的企业发展驱动要素。 第二部分对“标杆学习”方法论做了系统介绍,如何选取标杆企业、如何设计并运营学习产品,并介绍了万科、吉利等企业的实践经验。 第三部分基于阿里、华为等优秀企业的实践,介绍了标杆企业如何向外输出自己的能力和经验,总结并实现生态的赋能。 持续学习是所有伟大企业的共同底色,华为正是全面学习和对标IBM才能快速成为中国领军的高科技企业。 领衔作者安秋明作为淘宝大学、支付宝大学的前执行校长,既是阿里标杆实践输出的推动者,也帮助更多行业提炼总结了成长规律。 这本书解答了企业发展中向谁学,如何学的问题,更重要的是搭建了企业如何从学习到践行到超越的路径,这些源自中国的本土实践,也必将指导和支撑更多未来新的企业的大发展。
思维导图(全彩少儿版) 学习力(第二版)
¥31.70
本书能够帮助你的孩子: √ 了解并学会绘制正宗思维导图 √ 掌握各学科学习要,轻松应对考试 √ 做更有效的学习计划和课堂笔记 √ 提升记忆力,快速记住数字、公式和课文 √ 激发奇思妙想,培养创新能力 √ 集中注意力,全面提高学习效率 √ 学会更合理地管理自己的日常生活,包括整理房间、策划活动、制订计划等

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