照着做你就能掌控情绪(去梯言系列)
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面对各种机会、诱惑、困境、烦恼,要想把握自己,就必须控制自己的思想,必须对思想中产生的各种情绪保持警觉,并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒绝。乐观会增强你的信心和弹性,而仇恨会使你失去宽容和正义感。如果无法控制自己的情绪,你将会因为一时的情绪冲动而受害,付出代价。 能否理智地驾驭自己的情感,还是区分强者与弱者的方法之一。真正的弱者不在于战胜不了别人,而在于战胜不了自己。他们或多或少地充当着情感的奴隶,受着情感的驱使,少有克制自己的勇气和信心。真正的强者都是驾驭情感的高手,他们控制情感冲动和内心欲望的过程也正是战胜自我、超越自我的过程,而战胜了自我的人大多是生活中的强者。 《去梯言—照着做,你就能掌控情绪》从实用角度介绍掌控情绪的基本方法,告诉读者如何修身养性,如何面对挫折,如何表现自我,如何平衡生活,如何获得重视,可读性强。
连锁加盟经营一本通
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本书将告诉你加盟创业就成功的经营秘笈!让想加入连锁机构的创业者找到方向,让经营不善的加盟者扭亏为盈,让经营得当的加盟者利润翻倍!
所谓会销售,就是情商高
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现在的客户越来越“刁钻”, 如果你的产品没有特别的优势,质量、价格也和其他同类产品差不多,这时光拼技巧已经不管用了。只有高情商,才能让你留住客户,从而在同行竞争中立于不败之地。 《所谓会销售,就是情商高》书中没有高深的理论,只有鲜活的例子以及实用的方法与策略,为从事销售行业的人提供实实在在的指导,能够一学就会,一看就知道怎么说、如何做能让客户满意,在短时间内就能掌握销售软技巧,从而在竞争日趋激烈的销售环境中脱颖而出。
强势谈判
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如何在任何地方都成为*聪明的人? 如何迅速建立和谐关系? 如何成功地说服别人? 如何营造氛围,以便安全地与风险共舞? 这本书就是答案。 这是一本引人注目、不可或缺的谈判原则教程,是克里斯.沃斯作为一名前FBI国际人质危机谈判专家荣耀生涯的结晶。借助一些列险象环生的谈判实战,总结出经过检验行之有效的谈判策略和技巧。而本书的*价值在于,将专业的谈判技巧融到普通人的日常生活,对于我们在学习和生活中的实际应用,如车、谈判薪酬、房、说服朋友等方面都获得更多的优势和成功。 通过谈判中的关键未知,掌握人生的主动权。
股票投资,从0到1(雪球「岛」系列)
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什么人适合买股票?小白如何做投资?炒股能实现财务自由吗?如何让买卖股票赚钱,不只是靠运气?对于股市投资小白来说简直如同救命稻草般的启示,作者用自己的亲身经历阐述了股市投资,彻底颠覆你对股市投资的认识。
绝对成交
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本书共分为十二个章节,详细介绍了各种成交技巧,包括销售前的心态准备,快速发现潜在客户,针对不同类型的客户使用不同的技巧,熟稔拜访的套路,初次拜访客户时瞬间赢得对方的好感,通过展现产品的魅力来激发客户的欲望,掌握谈判的技巧,被拒绝后的应对方法,引导客户,做好服务等多个方面,帮助读者朋友们提高成交技巧。
别输在太敏感上
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《别输在太敏感上》立足于深了解过度敏感的危害及根源,并学习应对策略,综合古今中外的案例,分类阐述。本书分析了敏感性格的诸多表现以及内在成因,便于读者对症下药,标本兼治。而且每节都附有心理小测试,能帮助读者加强对自身的了解,从而扬长避短,向幸福人生迈。天性敏感者可以从中了解怎样规避这种特质的负面影响,而非敏感者也可从中学习与敏感者交流时应当注意的事项。
话语攻心术:把话说到对方的心坎里
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从出生的那一刻始,我们就听着大人们的对话一天天成长;长大成人后,我们又通过对话来工作、谈恋爱、交朋友以及展示自我。由于对话已经跟日常生活融为一体,所以我们渐渐忽略了对话的重要性。不知道你想过没有,假如我们突然说不出话来了,那我们的生活会变成什么样子。 其实,对话并不仅仅是信息传递的重要手段,它还是一种心理支配上的、以人际关系为目的的能力。 从心理学角度来分析,对话中一问一答的语言形式并不值得关注,更为重要的是在对话交流的过程中,所形成的人际关系上的均衡力量。假如某人掌握了一定的对话技巧,那他就很容易地说服别人,不仅能让听话者受自己的条件,按照自己的意思行事,还能让自己成为大众的焦,博得异性的青睐。这难道不是一种能力的体现吗? 兵法有云:“攻城为下,攻心为上。”对话也是一样的道理,跟人沟通的时候,逞口舌之利是没有用的,心理的较量才是重要的。那些口若悬河、滔滔不绝的人,他们说的话有几个人愿意听呢?除了演讲、辩论等少数场合,“口才太好”的人大多都会招致别人的厌烦。所以,话不在多而在精。只要说话高手一口,一言一语都能恰如其分,耳心;一字一句都能扣人心扉,动人心弦。那些能把话说到对方心窝里、真正动听话者的语言,往往都融了一定的心理策略。 我们不谈那些卖弄嘴皮子的花招,也不刻意强调具体说什么话才能说服他人之类的说话小窍门。本书的重在于,让大家体会如何掌握对方的心门或心理弱、如何满足对方的心理需求等心理学方面的知识,使大家彻底从“心”始对话,把话说到对方心坎里!
拜拜吧,小情绪:29招击溃负面情绪,轻轻松松做情绪的主人
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你常因为人际关系或恋爱问题而心情乱糟糟吗? 工作上的失误会使得你成天闷闷不乐吗? 别人一句不经意的话,往往搞得自己烦躁不已? 我们明知小情绪会让人失去理智,却还是被牵着走…… 其实,人人都会出现小情绪,那么该如何应对小情绪呢?《拜拜吧,小情绪》从小情绪产生的原因手,分析小情绪的类型,探讨小情绪带给人的影响,并帮助人们认识到,小情绪的出现是正常的,问题的关键是如何正确看待情绪、管理情绪。通过实用方法,帮助人们有能力正确处理负面情绪,找到管理小情绪的办法,从而获得更阳光、更有效率的人生。
职场高效能人士的4大关键能量(《哈佛商业评论》“微管理”系列)(电子杂志)
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面对日益繁重的工作任务,大多数人都会延长工作时间,但这将不可避免地对个人的身体、心理和情绪产生负面影响,导致我们的积极性下降、精力无法集中、离职率高居不下以及医疗费用激增。 延长工作时间的方法之所以不可取,一个核心的问题是时间是一种有限的资源,而能量则不同。对于人类来说,能量主要来自4个源泉:身体、情绪、思维和精神。
开启持久创业(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志)
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每一年都会出现成百上千的初创公司,其中许多公司从未有所发展,还有一些在昙花一现之后销声匿迹。 为何会出现这种状况?创业者崇尚行动,往往忽视了商业成功所必须的配方:清晰的战略、合适的人才团队,以及能够提升业绩且不损害员工积极性的组织管控。 此外,初创公司的情况各有不同,创业者无法参考任何公式来应对公司发展过程中的种种选择。一家公司合适的选项,对于另一家公司而言未必如此。
卡耐基魅力口才与演讲的艺术
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卡耐基所教授的东西都是无数美国人渴求的东西。他起初设立的就是一种演讲术的课程,前来听讲的也都是商界人士,其中有许多人已经30多年没有过教室。大部分人的学费还都是分期付款的,他们来上卡耐基培训班的目的就是要获得结果,而且要很快地获得——次日便能在商业面洽及团体谈话上大获全胜。为了满足人们的这些需求,卡耐基先生发展了一种特殊的训练方法——一种集演讲术、推销术、人际关系以及实用的心理学的惊人混合。它不受死板的规则所拘束,而且非常实用和有趣。每次课程结束后,班中的人还会自己组织一个俱乐部,每两周集会一次,这样持续了多年。还常有人驾车疾行50里甚至100里来上课,有一个学生更习以为常地每星期从芝加哥来纽约听卡耐基先生的培训课。
金牌客服口才训练与实用技巧
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现代社会,各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系,而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员,不仅需要具备良好的口才、热情的态度,还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力;不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑,还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉…… 可以说,现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高,想要把客服工作做好,必须紧跟时代潮流,并不断提升自己的综合素质。 《金牌客服口才训练与实用技巧》语言精练,通俗易懂,结构紧凑,内容翔实,不仅有理论论述,也有真实案例的讲解,再加上各种小板块的搭配,可谓兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者,都可以从中得到一些启迪。
提高员工敬业度其实很简单(《哈佛商业评论》增刊)
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《中国文化与大学生成长》尝试以“中国文化与当代大学生成长”作为核心概念,深入探讨传承了几千年的中国文化对当今中国乃至全球社会的发展以及当代青年学生的长成所能发挥的影响和力量。
独角兽是怎样炼成的(《商业评论》精粹)
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2013年,美国著名Cowboy Venture投资人Aileen Lee首次提出“独角兽公司”,然后这个词迅速流行于硅谷,并且出现在《财富》杂志封面上。所谓“独角兽公司”是指估值达到10亿美元以上的初创企业。2018年3月,科技部正式发布《2017年中国独角兽企业发展报告》,中国独角兽企业总数达164家,整体估值6284亿美元。 惊讶于独角兽公司创造辉煌的同时,你是不是也想知道,独角兽是怎样炼成的?本期专辑精选了3家独角兽企业——链家房地产经纪公司、房产交易O2O平台房多多,以及农村电商平台汇通达,详细介绍它们的发展历程。
人格魅力修炼指南:成为理想中的自己,就靠它了!(《哈佛商业评论》增刊)
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有些人天生就具有领袖魅力,但对多数人而言,影响他人的能力更多是我们在培养特定能力和关系时用到的巧妙技能。本期增刊《人格魅力修炼指南?成为理想中的自己,就靠它了!》精选11篇文章,让你更加了解自身,在对自我了解的基础上有效习得有关增强人格魅力的技巧,成为理想中的自己。
负面情绪,重挫,工作生活平衡 ——如何解决压在职场人士身上的“三座大山”(《哈佛商业评论》增刊)
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如果你是一名职场人士,你可以回忆一下,近是不是注意力不集中?是不是睡眠质量很差或者经常失眠?是不是经常烦躁,太情绪化?当今职场人士过多关注升职加薪,而忽略了自身的健康。健康的职场人生包括要正视负面情绪、从重挫中恢复元气、以及处理好工作生活平衡。
CMO到底能干多久?(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志)
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在经济不景气时,削减市场费用是企业必然的选择。同时,CMO(首席营销官)也可能会成为企业业绩不佳的替罪羊,被踢出局。本增刊讨论的就是CMO为何做不长久的问题。
你可以成为一个有趣的人
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有趣的人,或真实、或好奇,有敏锐的感知力,以及足够的鉴赏力和执行力。和有趣的人在一起,气氛永远轻松、愉悦。他们时常带给你令人兴奋的的意外感和收获。 本书包含58篇有趣、有料、有干货的暖心文章,以及实际可操作的超简单“有趣”魔法,缓解你日常的“无趣”压力,让有趣摆脱“靠学识、靠天赋”的刻板印象,变成一项人人都能拥有的好玩技能。余生漫长,希望在今后的每一天,你都可以成为一个有趣的人。
玩转公众号
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企业之间的竞争已经从传统互联网转移到了手机端,人们从PC上解放出来,只要带上手机就可以随时随地通过移动互联网做生意,这就是微信带来的商业革命。 微信时代,你的客户都在你的手机当中,带上你的手机就可以做生意。《玩转公众号》适合希望利用微信公众账号的个人或企业阅读,对于准备转型到微信公众平台开发的程序员也有启发作用。希望《玩转公众号》能够帮助大家搭好自己的微信公众平台,经营好自己的微信公众账号。 ?
一本小小的紫色概率书(附赠全本英文版)
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概率题是GRE考试中的必考题型。如果你想在尽可能短的时间内掌握基础概率,请一定要读读这本书。这本概率书是美国常春藤名校入学考试的绝密利器,重点讨论的是概率和排列组合,同时也阐述了涉及算术和代数基础、但有难度的数学题的解题方法。书中一共归纳总结了14个基本公式,每个公式附相关习题。掌握取胜基本概率问题的思维技巧,要求具备将给定题目与正确公式相匹配的能力。要将题目恰当归类,理解容易混淆的有关概率及相关主题的术语很有必要。例如,这道题是“和”事件还是“或”事件?两个事件独立或两个事件非互斥是什么意思?