361°沟通——清除组织沟通的5种障碍(试读本)
免费
本书从管理层的视角,深浅出地剖析了当前组织沟通的本质内容,解决了组织建立合理沟通机制的问题,运用大量的图表和案例,为组织沟通提供了切实可行的方式。这是一部将技巧与知识巧妙融合在一起的实用型沟通手册,也可以作为课程培训的教学参考。
终端是金——门店促销与现场销售的8大策略(试读本)
免费
本书主要讲述了门店促销与现场销售的8大策略,具体包括:促销员的16项修炼,做好促销的准备工作,初步触潜在顾客,细心揣摩顾客的需求,热情介绍并演示产品,巧妙处理顾客异议,抓住时机与顾客成交,完美促销的后4项工作。本书不仅可以作为促销员的实践指导工具,而且也可以作为企业内部的培训教材,同时也是大、中专毕业生行职业化训练与学习的辅导用书。
让客户回头——超乎想象的客户服务6大宝典(试读本)
免费
本书是“影响时空管理丛书·*销售系列”之一。 本书提出了完善企业客户服务的6大宝典:客户服务的3重境界,造高效客服团队的5个步骤,卓越客户服务人员的5项修炼,卓越客服人员的5项任务,客户服务的6大创新模式,应对客户抱怨和投诉的4个方面。本书内容注重实战;论述深浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;可作为销售经理、销售人员、从事客户服务工作的人员以及对客户服务工作感兴趣的人士阅读。
网上赚钱制胜宝典--网络淘金者的秘密(含DVD光盘1张)(试读本)
免费
《网上赚钱制胜宝典--网络淘金者的秘密》围绕如何在网上获取产品以及把产品轻松销售出去的全过程展。从怎样找到高质量的货源始,逐一讲解了网店系统的创建、网站内容管理、网站维护经营、网络营销推广、网站SEO优化等实际操作。以实例的形式一步步详细讲解具体操作细节,让大家可以学习到实用,有效且能长久持续的网上赚钱技术。书中配套的光盘视频教学是由讲师飞飞老师为本书倾力造。从零始,一步步教你如何建站,轻松造属于自己的网上赚钱机器。本书适用于所有想要在网上赚钱的朋友。通过本书的学习,不管你是个人还是企业都可以得到非常大的帮助,它将使大家的网上赚钱之路畅通无阻。 读者对象:所有想在未来通过互联网为自己增加收的朋友。
管理(上册)(华章管理大师经典之德鲁克系列)(集德鲁克思想之大成!沉淀两位大师60多年管理实践之精髓)(试读本)
免费
彼得·德鲁克的《管理:使命、责任、实务》初出版于1973年。在该书出版之后,德鲁克继续从事写作、教学和管理咨询工作长达32年。作为《管理:使命、责任、实务》的修订版,本书在原著的基础上,融了德鲁克于1974-2005年间有关管理的著述,所使用的材料。几乎全都来自德鲁克的作品。约瑟夫A.马恰列洛把新材料糅原著,以新替旧,删除了原著中一些已经过时的内容。对其中的具体事例做了尽可能多的更新。 本书配套书《德鲁克经典管理案例解析》可以帮助解决如何将本书中的原理运用到解决实际的管理问题当中去。 本书更加充分地论述了 ·管理的三项责任: 管理者所服务的机构的业绩; 使工作富有效率与让员工有所成就: 管理社会影响和社会责任。 ·管理者为了履行自己的职责必须承担的任务和必须采取的实践。 ·管理者的责任以及组织当中的领导群体的责任。 ·管理者为了履行责任必须承担的各种错综复杂的任务和必须采取的实践。 ·信息革命和知识型社会对管理者和管理当局提出的各种新要求。
校园求职全攻略:金融类职位(试读本)
免费
本书是继《程序员面试宝典》大卖后,其作者的又一全新力作。随着全球金融企业的迅速发展和疯狂吸金,金融类企业的招聘也成为人们在谈论招聘、应聘时的主要话题。如何脱颖而出成为面试官的宠儿以及如何这类企业将是本书为你揭示的主要内容。全书以金融类企业的面试流程为主线,主要内容为金融体系和相关职位介绍,技术类和非技术类题型及考的分析与解答。本书紧跟时代特,对面试题目行归类分析,答案和解析并存,无论是对金融专业还是非金融专业的学生来说,都是成功签约的法宝。
新股民实战宝典: 买点和卖点的选择艺术(试读本)
免费
本书深浅出地讲解了新股民在股市实战中如何行卖、如何在短期内快速获得利润的方法。全书从理论、实战、策略三个出发,既不失深度性,又不失实用性。 投资者在炒股的时候,要在知其然的同时还应知其所以然,只“知其然”而“不知其所以然”,势必会导致无法应对变幻莫测的市场,只“知其所以然”而“不知其然”则会导致难以将学到的知识应用到实战之中,从而也就无法股市获利之门。本书在“理论篇”中从成交量、主力行为、盘口信息等因素着手,让读者对个股涨跌背后的成因有一个深的认识,达到“知其所以然”;在“实战篇”中则从实例出现,全面解析了实战中的各项技法,力求通过对于大量实例的深解析,让读者学会如何灵活地将理论应用于实战中,达到“知其然”,并能在“知其然”的基础之上掌握与卖的艺术,提高获利能力;理论与实战是我们学识与能力的体现,但这些并不能保证我们在股市中立于不败之地,良好的策略可以弥补技术分析的不足之处,保证我们立于不败之地,“策略篇”介绍了短线炒股中的各种实用策略。
“谈”定天下——优势谈判的6大方面(试读本)
免费
本书是“影响时空管理丛书·*销售系列”之一。 本书通过谈判准备、谈判沟通、谈判布局、价格谈判、谈判控制和达成交易6个方面,告诉销售人员在谈判桌上或谈判桌下,如何巧妙地运用各种谈判技巧、方法和工具赢得谈判。本书内容注重实战;论述深浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;非常适合销售主管、销售人员以及对谈判感兴趣的人士阅读。
年轻人要懂的经济学(第2版)(试读本)
免费
在当前经济飞速发展的大背景之下,经济学知识的重要性已经逐渐凸显出来,即使在日常生活中也需要各种经济学知识才能让生活的品质变得更好。经济学中的一些常识,作为和人们日常收相关的知识,在人们的日常经济活动中占有举足轻重的地位。了解并能够合理地运用各种经济学的常识,可以让我们在日常生活的方方面面都有所收获。 《年轻人要懂的经济学(第2版)》通过通俗易懂的讲解,精彩有趣的案例,简练概括的知识总结,详细地讲解了各种经济理论在人们日常生活中的应用。《年轻人要懂的经济学(第2版)》内容全面,讲解透彻,包括了日常交易、日常生活、市场营销、国计民生相关的各种经济学常识,同时本身还包括了各种可以启发思路的经济学问题,通过《年轻人要懂的经济学(第2版)》的学习可以让读者从一个全新的角度重新理解生活。《年轻人要懂的经济学(第2版)》适合广大的消费者阅读,也可以给关注自己经济生活的人以启发,同时可作为相关学习人员的参考手册。
职场导航图——企业员工职业生涯规划的5大金钥匙(试读本)
免费
职业生涯在一个人的一生中至关重要,为了更好地帮助员工行职业生涯的规划,提高企业的人力资源管理水平,本书系统阐述了企业中员工职业生涯规划的相关理论、方法,具体包含了5部分内容:职业生涯规划概论、职业生涯分析、职业生涯目标的制定、职业生涯实施策略、职业生涯评估反馈。本书包含了人力资源规划前沿的理论方法,并且辅以大量企业的真实案例、实用的表单和工具,帮助读者更好理解和掌握人力资源规划的方法。
写你所做——岗位分析的6大纲要(试读本)
免费
本书分为“了解、掌握、操作、制定、制作和评定”6大模块,系统介绍了岗位分析的全过程,着重介绍了岗位分析的实施方法和技巧,并对其中涉及的关键作了详细阐述。本书针对企业行岗位分析时所要面临的问题,提出了具体且可行的解决方案,语言通俗易懂,案例贴切生动。书中提供的大量实用管理工具,读者拿来即可运用,节省人力和财力。案例讨论与思考栏目能够有效地巩固与拓宽读者的知识与思维空间。 本书适合人力资源总监、人力资源经理、岗位分析专员,以及企业人力资源相关管理者阅读。
有效动起来——绩效考核的5大运动(试读本)
免费
本书致力于为企业的人力资源经理提供一套考核员工的整体解决方案,分别从认知绩效考核、构建绩效考核体系、实施考核、考核反馈、考核结果应用五个方面行了详细的论述。本书理论与实务相结合,工具与案例相结合,力求实操性、工具性、精细性,为企业人力资源经理提供完美的绩效考核解决方案,通过五步绩效考核运动,使企业的绩效考核真正有效动起来。
领导变革实务(试读本)
免费
1996年,约翰·P.科特的《领导变革》提出了组织变革的八个个步骤,这个方法在全世界受到了广泛地受和欢迎。此后科特和科恩共同写作了《变革之心》,提出了“目睹-感受-变革”的革命性方法,帮助各公司的执行人员理解情绪在成功的变革活动中所起到的关键性作用。 《领导变革》和《变革之心》都是全球畅销书,销量超过100万册,以被翻译成20种语言。 该书在前两本书的基础上,为组织领导和管理人员提供了工具、框架和建议,帮助他们在自己的组织中实施这些突破性的变革方法,为人们提供了在变革过程中实施每个步骤的实用的工作框架。它是前两本书的升华,更适合不同企业在不同的情况下执行变革。
跨界引爆创新:唐诗+互联网=企业创新(试读本)
免费
如果诗人是企业、格律是技术、诗歌是产品、唐诗是行业,那么中华*唐诗行业大面积创新成功的机理方法与时代*互联网创新模式的系统化跨界观照,将如何导出适于各行各业的企业通行创新视角及方法——三横六纵九大创新——生产关系的观念创新/组织创新,生产方式的商业模式创新/制度创新/战略创新,生产力的技术创新/数据创新,产品创新,服务创新,体验创新,前端内容/原材料/供应创新,中端设计/创作/生产/制造等流程创新,后端营销/客服/售后创新等,并在此基础上抽象出规避中华民族集体潜意识的更高层级的创新原则与创新规律。 本书适于各行各业有志创新之人,也可作商学院MBA/EMBA/DBA创新课程读本,还可作为了解唐诗来龙去脉的鉴赏读本。
管理有方——新晋主管100天修炼(试读本)
免费
本书按照初2周、第1个月、第2个月、第3个月的时间顺序,讲述了新晋主管在上任的初100天所应注意的方方面面的问题,包含了丰富的方法、工具、案例,帮助新晋主管更快更好地完成从一名优秀员工到一名合格部门主管的转变。本书所提到的问题都是新晋主管工作中常常会遇到的,所介绍的方法和工具非常实用,是新晋主管的参考书和学习资料。
为什么投你:一线投资人解密创业与投资的逻辑(试读本)
免费
近30位国内一线年轻投资人的投资故事,他们的平均年龄在30多岁,总体有三个特:一是以早期投资为主;二是以TMT居多;三是均长期活跃在投资一线。本书希望通过呈现他们的投资风格和投资策略,记录下中国互联网大潮中那些激动人心的时刻,同时解密互联网创业和投资的逻辑,对读者有所启发。
淘宝赢家心理学(试读本)
免费
本书旨在为卖家和家行心理类型分析和帮助指导,为在*过程中所出现的一系列的难题支招,帮助卖家赚钱,赚更多的钱!协助家网,网到棒的宝贝!让读者有创业的激情,有网的欲望。 本书共分为12章,分别从性格分类,对卖家、家、客服和物流等诸多环节和问题行了解读,从心理的角度分析解决难题的途径,语言轻松,为读者带来阅读享受的同时,提供了有效果的心理帮助,从而达到卖家实现创富,家提升网水平的目的。
教训:互联网创业必须避免的八大误区(试读本)
免费
这是一个成功学泛滥的年代。成功人士往往只谈成功之道,而不提遇挫之苦。对于成功学,多数创业者趋之若鹜。其实,相较于高高在上的成功学,对于他们而言,地气的挫折学可能更有价值。 从2013年下半年始,腾讯科技频道的核心栏目“创业启示录”,以创业的错误和失败作为切,陆续对17位奋战在一线的互联网企业行了深的访谈,系统地挖掘创业者实战中的经验与教训,获得了很好的市场反响,在此基础上,腾讯科技频道深研究总结,归纳出一些脚踏实地的创业逻辑,形成了《教训:互联网创业必须避免的八大教训》,借此向所有正奋斗在一线的创业者致敬。
全球风口:积木式创新与中国新机遇(试读本)
免费
互联网趋势专家王煜全在投资美国高新技术创业企业的过程中,对美国的高新技术创新机制行了深的观察和思考,在逐步形成自己的投资模式的过程中,他发现积木式创新成为美国高新技术创业企业的基本模式,由此带来的以企业家为核心的创业系统,不仅颠覆了传统跨国公司的封闭体制,也在很大程度上改变了传统资本主义社会的很多弊端,激发了整个社会的创新活力。 北京大学国家发展研究院教授薛兆丰在海外实地考察和与王煜全的交流沟通中,也感受到积木式创新所带来的深刻变化。他从学术的角度梳理了积木式创新的法律基础,分析了中国企业如何才能在这一波全球创新产业新浪潮中抓住机会,实现企业自身跨越式发展的同时,带动中国经济走上新的台阶。 两位作者,一位是有着丰富经验的风险投资人,跟读者分享他独特的投资经验;一位是北京大学国家发展研究院教授,从数据和学理出发,条分缕析地与读者一起研究积木式创新给中国带来的种种机会。
让思维自由(试读本)
免费
[内容简介] ●????? 我们生活在一个充满革命性变化的时代,技术创新和人口增长相互融合,改变着我们的生活和工作方式,为了生存和发展,我们需要采用一种不同于以往的方式衡量自己的能力,并付诸实践。实现这一目标的前提是,我们需要以一种新的方式来经营学校、企业和社会。 ●????? 我们不能用19世纪的教育理念去应对21世纪的挑战,所以我们需要发起一场新的文艺复兴运动,重视不同的智力模式。在不同的学科之间,在教育、商业和大众之间建立一种创造性关系,激发人的潜在创造力,让思维自由!
合作的财富:获取合作红利的7个关键要素(试读本)
免费
● 合作才是人类的天性,互联时代,谁先合作谁胜出。 ● 合作创造价值,7大关键要素帮你获取合作的红利。 ● 揭示共享经济背后的奥秘,帮你掌控下一个大趋势。