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每满100减50 收入机器:数字化客户成功
收入机器:数字化客户成功
(美)Nick Mehta(尼克·梅塔) , Kellie Capote(凯莉·卡波特)
¥47.40
在过去的十年中,客户成功已经发展和成熟,现在对许多组织来说客户成功扮演着关键的角色--帮助它们培育和留住客户。新的问题是,客户成功组织需要雇用和培训昂贵的客户成功经理,而当客户需要帮助时客户成功经理可能无暇提供。  这个问题的答案,以及整个客户成功浪潮的下一个阶段是“数字驱动的客户成功"-设计数字化干预,帮助订阅用户通过使用你的产品走向成功。本书提供了详细的数字化实践指南,通过学习数字化客户成功成熟度模型的基础知识、理想的组织架构、成功的街量标准等,以确保你的数字化机制能够满足客户、投资者和团队成员的需求。本书还提供了一些组织的经验和建议,这些组织正在通过它们的数字化客户成功战略为未来铺平道路。
每满100减50 新电商精英系列教程:电商直播
新电商精英系列教程:电商直播
*商学院
¥47.40
“电商精英系列教程”自2011年问世以来,伴随电子商务大潮在国内的兴起,已经热销100多万册,两次荣获电子工业出版社品牌奖。成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程,是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。中间经过几个版本的更新迭代,2023年,“新电商精英系列教程”第3版问世!本套书均配有PPT课件,由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写,丛书包括8本:《网店推广(第3版)》《电商直播》《电商运营(第3版)》《网店美工(第3版)》《网店客服(第3版)》《跨境电商物流》《跨境电商营销》《跨境电商独立站运营》。《电商直播》内容涵盖电商直播初启蒙、为直播搭建一个好场景、直播间工作人员培养、直播间高效货品管理、直播的营销策划、店铺直播运营的阶段性目标全览、学会达人直播、直播间流量推广方法、直播间数据优化策略和店铺直播的未来趋势观。本书的特色是从人、货、场全方位阐述电商直播的相关内容,具有丰富的实用案例,可以让读者迅速掌握电商直播相关知识,门电商直播。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
每满100减50 风控——大数据时代下的信贷风险管理和实践(第2版)
风控——大数据时代下的信贷风险管理和实践(第2版)
王军伟
¥47.40
本书对大数据时代下的信贷风险管理进行了介绍和剖析。首先,从经济学理论与实践应用角度对信贷的产生和经济意义、信贷分析方法的变化进行了阐述;其次,对信贷整个生命周期中使用的Cohort 分析、信贷业务开展、合同签订、风险监控预警、催收和不良资产处置、管理信息系统等内容进行了深入讲解;再次,从财务数据、信用报告、交易流水等方面分析借款者的还款能力和还款意愿,并提出还款意愿的货币量化方法;然后,对传统信贷方法、IPC 微贷技术、巴塞尔协议的风控、大数据风控进行优缺点分析,提出了基于IPC 微贷、巴塞尔协议的大数据风控模式,并给出了不同情况下的具体实施方案,有助于信贷机构提高自身风险管理能力;*后,根据实践经验,新增了决策引擎、风控模型建设、风控策略、反欺诈、存量客户管理等内容,使得大数据风控更具有可操作性。
每满100减50 增长飞轮2:跨境电商亚马逊爆款打造50讲
增长飞轮2:跨境电商亚马逊爆款打造50讲
老魏
¥47.40
本书作者老魏长期专注亚马逊跨境电商运营,在行业拥有众多企业级学员。已出版的《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》《亚马逊跨境电商运营宝典》两本书,印量近90000册,在业界有良好的口碑。 本书结合作者多年的运营实践和在亚马逊运营中造爆款的经历,系统讲解了在亚马逊平台造爆款的模型、方法、细节、节奏,并提供了大量的实操造案例,是不可多得的一本运营实操书。 本书内容针对性强,讲解的方法易于学习和实操,是值得跨境电商从业者认真研读的运营指导书。同时,本书也可以作为各高校跨境电商专业学生和跨境电商公司员工的运营培训教材。
每满100减50 SDBE企业活力机制:令出一孔,力出一孔,利出一孔
SDBE企业活力机制:令出一孔,力出一孔,利出一孔
胡荣丰;江辉;等
¥47.40
本书从群体奋斗文化、驱动组织发展、人力资源管理、组织绩效设计、个人绩效管理、目标协同作战、全面激励管理、薪酬体系设计、组织充满活力等维度系统阐述了企业激活组织和个人的内在奥秘与方法论,同时结合具体案例和场景,旨在帮助读者更好地认识和理解促使企业保持活力的底层逻辑,一步说明组织充满活力的背后是企业文化、组织设计、人力资源体系建设和价值管理的综合结果。企业如何造价值创造、价值评价与价值分配的管理价值,使企业各组织单元能不断获得负熵,为企业的可持续发展注源源不断的活力,从而实现"力出一孔,利出一孔”,是很多企业面临的重要课题。
每满100减50 研发再造:IPD变革管理六步法
研发再造:IPD变革管理六步法
樊辉
¥47.40
本书以 IPD 变革管理过程的六个步骤为主线,串联起了与变革管理相关的五个基本问题,以及与系统性问题分析和解决相关的工具方法。导论部分描述了 IPD 体系的核心价值与核心思想,以及指导 IPD变革的思维框架。第一章至第六章则是对 IPD 变革管理六步法中每一步应完成的主要工作内容、要用到的工具方法及变革管理过程的详细描述。结语部分对 IPD 变革的八个关键成功因素行了总结性提炼。本书内容完整、方法实操、逻辑清晰,可以为企业自学习、自诊断、自设计、自推行 IPD 变革提供有效的帮助。
每满100减50 SaaS产品实践方法论:从0到N构建SaaS产品
SaaS产品实践方法论:从0到N构建SaaS产品
孙秀
¥47.40
本书提供了一套从0到N的SaaS产品实践方法论。本书内容包括SaaS行业通识、行业洞察、客户调研及洞察、SaaS产品竞品分析、SaaS产品方案设计及立项、SaaS产品规划、SaaS产品需求撰写及评估、SaaS产品上线及迭代,以及SaaS产品经理技能精。另外,本书通过案例分析,让读者更好地理解这些方法论,并提供即用即取的框架,让读者能够轻松上手。 本书的内容主要基于多年的企业软件服务产品实践,并不断行复盘和总结。SaaS从业人员、SaaS创业者和SaaS就业者都可以从中获取行业洞察和业务洞察的核心方法论,甚至SaaS产品经理可以从本书中获得直用于产品实践的操作指南。
每满100减50 增长的逻辑:新消费时代机遇
增长的逻辑:新消费时代机遇
熊时实
¥47.40
新消费与传统消费,过去几年间成为消费品企业暗自比较、站队的两大阵营——"新消费”品牌认为自己受到年轻人群的簇拥,更能代表未来,但又在资本泡沫的助推下膨胀过快,当潮水褪去后,网红却无法长红;而"传统消费”品牌认为自己的渠道基础深厚,供应掌控能力强,更有综合竞争力,但产品和品牌面临老化、乏力的处境,而被生猛的新对手迅速赶超,无翻身之力……你方唱罢,我方登场,在交替发展中,消费品企业的业务增长、管理增长,以及资本增长,是否有理可循、有体系可依呢?本书正试图给出这样的答案。
每满100减50 心灵管理(精装版)
心灵管理(精装版)
稻盛和夫
¥47.40
本书是日本经营之圣稻盛和夫在以78岁高龄执掌日航,用10个月扭亏为盈,创造了日航历史上空前的1 580亿日元的利润之后的又一经典之作。在稻盛和夫的著作中,《心灵管理》这本书语言通俗易懂、逻辑清晰,让人读来感觉更有趣味,故事性更完整。因为它通过故事,从对人生的思考、人为什么而活着和人生决定于在命运中与什么人相遇三方面完整地介绍了稻盛和夫先生近80年的人生轨迹,也让我们能够有所借鉴,因为要做到这些,并不是高不可攀的。
每满100减50 基于Agent的多产品扩散仿真研究
基于Agent的多产品扩散仿真研究
乔健
¥47.40
同类多产品并存扩散是一种很普遍的市场现象,如智能手机、平板电脑、新能源汽车等。因此,掌握多产品扩散规律不仅对于企业制定研发计划和营销策略十分重要,对于消费者选产品也很有参考价值。对多产品扩散模型的研究有宏观和微观两种建模方法。基于宏观建模方法的多产品扩散模型已经有很多,但是这种模型存在一个很大的弊端,就是无法从微观层面解释宏观扩散结果,这严重限制了宏观模型的应用。另外,目前基于微观建模方法的多产品扩散模型还非常少,品牌竞争与代际替代并存的多产品扩散模型还未出现,而且仅有的少数模型均未经真实销售数据验证,只适用于理论分析,应用价值有限。基于上述情况,笔者用微观建模与仿真方法系统研究了3种情形下的多产品扩散问题。
每满100减50 供应商与采购管理:策略、方法与落地实践
供应商与采购管理:策略、方法与落地实践
符春扬;占必考
¥47.40
在当下产业竞争不断加剧的时代背景下,企业迫切需要通过实施战略采,构建一流的供应商管理体系和造高质量、低成本的供应。本书重阐述了认识供应商与采、供应商的选择与认证、采策划与合同管理、采议价与成本管理、供应质量与服务管理、供应交期与风险控制、供应商评价与激励、准时供应与零库存、供应数字化管理等内容。本书大量选用一流企业的真实案例及实际应用的模型、图表,力求将现代供应商与采管理的策略、方法和最佳实践呈现给广大读者朋友。
每满100减50 企业资本赋能:从股权管理到并购上市
企业资本赋能:从股权管理到并购上市
赵广义
¥47.40
任何一家公司想要获得更好的发展,实现规模扩张,都必须有资本作为支撑。可以说,资本运作的效果好坏将在很大程度上决定公司的成败。因此,资本运作是公司的头等大事。本书的策划和撰写聚焦资本运作,为读者介绍了股权分配、并规划、公司上市等内容。 本书首先介绍股权管理,包括顶层设计、控制权之战、合理估值、股权博弈、投资者筛选、分阶段稀释股权、退出机制;其次讲解并规划,旨在帮助读者解决并过程中遇到的问题,规避并风险;最后介绍IPO相关内容,助力公司安全、合法上市,并做好上市后的管理工作。 本书具有很强的实用性和可操作性,介绍了很多资本运作方面的重要知识,展现了资本对公司发展的赋能作用,非常适合企业家、创业者、高级管理者,以及其他对资本运作感兴趣的人阅读。另外,本书还介绍了一些经典案例,如拼多多的持股情况分析、西贝莜面村的创新式股权架构设计等,以帮助读者更好地行资本运作实践。
每满100减50 采购经理如何管采购
采购经理如何管采购
林朝宇
¥47.40
采从业人员觉得采难做,领导者或管理者觉得采难管,这就是采两难——一个公认的难题。对于管理者和采从业人员来说,如何提高工作的有效性是一个极具挑战的问题。 从乌卡时代到巴尼时代,环境变得越来越难以捉摸;从Y世代到Z世代,人的个性越来越鲜明。对于采管理者来说,只有跳出日常工作与惯性思维的盒子,基于社会主义核心价值观和企业文化,以人为中心,重新思考和建立"人、组织、领导力”三者的关系,才能最终成为一个优秀的采管理者而不是被职位赋予权力的管理者。 没有管理的管理可能是最好的管理,没有谈判的谈判可能是最佳的谈判。本书对于各级管理者、企业主都具有一定的启发意义。
每满100减50 硬件产品经理
硬件产品经理
李卫朋
¥47.40
硬件将永远很难,但是现在比以往任何时候都更容易。章主要介绍产品发对时间周期的依赖,如果你准备启动一款新的硬件产品,你就必须提前做好时间规划。第二章主要介绍影响硬件产品成功的三个关键要素,以一款笔者曾经负责过的硬件产品为例,带大家建立对硬件设计的全面认识。第三章全面并详细讲解了整个硬件产品的发流程,从创意到市场,每一个环节都至关重要。第四章详细介绍了生产制造相关的内容,如果你设计的产品无法在工厂制造,那么你前期的任何努力都是白费。第五章介绍了端到端的项目管理,项目发过程中意外随时都可能发生,项目管理至关重要。第六章从硬件产品经理和职业发展的角度出发,带你认识从0到1的升级之路。关于本书涉及的辅助工具和拓展内容,可以参阅笔者的微信公众号"简一商业”(ID:pm-wsir),公众号内有笔者CSDN技术博客的,技术系列内容300多篇,专栏涵盖ID设计、结构设计、硬件设计、软件设计及其他。作为一本硬件产品经理阶的书籍,笔者尽量在技术原理、行业知识、产品设计这三个方面之间做出权衡,不过分偏重技术但又避免表面知识。对于技术和设计细节的学习,读者可以参阅行业书籍或笔者技术博客。
每满100减50 SDBE战略与洞察:路径选择和节奏把握的艺术
SDBE战略与洞察:路径选择和节奏把握的艺术
胡荣丰;阳胜利;等
¥47.40
本书宗明义:唯有主动应变,寻找新的发展之路,才能破局生存。 本书基于战略规划制定的逻辑,深刻剖析标杆企业的战略规划方法,结合具体的案例与场景,探寻制定出合理正确的战略规划背后所蕴藏的支撑力量,同时融合作者团队在咨询辅导服务中的实践工具,以期为大家提供一套战略规划制定的全流程操作指南,使企业经营者和管理者了解和掌握标杆企业战略成长与战略管理的内在奥秘与方法。本书揭示了一些标杆企业总能识别并准确抓住每一次的战略机会,占领战略制高的关键是在很大程度上拥有一套科学的战略管理体系。在每个重大的历史关口面临战略选择的问题之时,他们都能以终为始地思考问题,辟新的成长空间,做出正确的选择。完善的战略管理体系是企业实现跨越式发展,在全球商业竞争中脱颖而出的关键。
每满100减50 跨境电商:亚马逊从零到年销千万实战手册
跨境电商:亚马逊从零到年销千万实战手册
史先贺
¥47.40
《跨境电商:亚马逊从零到年销千万实战手册》详细介绍了亚马逊跨境电商平台的运营实操技巧,以亚马逊店铺的商品造为基础,辅以很多实操问答案例,手把手将亚马逊店铺日常运营的方法和技巧教授给大家,能帮助亚马逊卖家及亚马逊运营人员快速建立起自己的亚马逊运营知识体系。本书的针对性强,方法实用,具有易学、易懂、易操作的特,不但适合亚马逊新卖家快速门,也适合具有一定经验的卖家或运营人员查缺补漏、补齐自己的知识短板。同时,该书也适合那些想要“品牌出海”的传统工厂和外贸专业及电商专业的在校大学生学习。
每满100减50 翻转培训师实操手册:手把手教你打造翻转课堂
翻转培训师实操手册:手把手教你打造翻转课堂
杨迎;邱建雄
¥47.40
近几年,一种新型的培训模式在培训界悄然出现。它已经被众多企业运用在各种场合的培训中,并有成为企业常态化培训项目的趋势,它就是翻转课堂。本书作者团队用了近20年的时间对翻转技术进行大量研究和实践,形成了独创的翻转课堂PECA(皮卡)设计模型和20项翻转技术。本书共六章,不仅介绍了与这20项翻转技术紧密相关的背景故事、专业理论、专家名人,还对技术的定义、实操流程、注意事项等做了详细说明,让读者能够在拓宽知识面的同时,很好地理解技术、掌握技术的运用原理。本书案例丰富,互动性强,文字轻松利落,希望能够帮助读者利用所介绍的技术成为优秀的翻转培训师。
每满100减50 开放式思维
开放式思维
(加拿大)Dan Pontefract(丹·庞蒂弗拉克特)
¥47.40
作者通过其对人们思维行动的专业观察,学术研究,文献资料,丰富的案例(如奈飞)和他总结的的放思维模型,帮助读者成为一个放的思考者,一个渴望梦想,决定和行动的人。他的终目标是帮助读者成为一个更好的思考者,一个更好的人。阿尔伯特爱因斯坦说:"如果人类要生存并向更高层次迈,那么新的思维方式至关重要。”放思维是更加人性化的社会所需要的思维方式。
每满100减50 小马白话期权3——交易新手入门指南(全彩)
小马白话期权3——交易新手入门指南(全彩)
小马
¥47.40
随着更多商品期权品种的上市,越来越多的投资者始关注期权。本书讲解期权的基础知识、交易策略、操作方法和风险控制等,*后提供了期权的实际操作案例,书中的每个案例几乎都是笔者当时实际操作的切身体会,让读者更有带感,希望能引起读者的共鸣,学以致用,这也是本书不同于其他纯理论图书的地方。
每满100减50 考研政治精选精练1600题(基础篇、提高篇)
考研政治精选精练1600题(基础篇、提高篇)
王一珉
¥47.40
本书为2024全国硕士研究生招生考试思想政治理论科目的练习而编写。所用题目包括早年真题和精编模拟题,并把题目分为基础篇和提高篇两册——用于回顾基础概念和提高做题能力,是考生在行一轮完整的知识复习后用于巩固所学知识,提升答题能力,对考试要求的优秀习题书。
每满100减50 极简组织课
极简组织课
邝耀均;王小红;等
¥47.40
本书由两部分构成。 部分用故事的形式,以一个“真实的企业组织”为情境,以一个首席人才官的思考与行动为脉络,引出帮助读者理解组织、活在组织和影响组织的概念、框架和要,让读者基于直观的事实和感受来学习,更好地把握现象背后的抽象理论和原则。 第二部分是一个扼要的组织系统知识库,以图文并茂的方式为读者提供一些与组织发展相关的理论知识,是组织系统的“知识充电站”。 本书言简意赅又不失深刻,活泼有趣且切合实际,是一本不可多得的组织发展参考书,适合企业家、企业高管、企业顾问等为组织效能提升而工作的人士阅读和使用。