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传播文书写作
￥29.88
本书简明扼要地论述了传播文书写作的相关知识，详细地对新闻类传播文书、宣讲类传播文书、广告类传播文书、事项类传播文书、电子社交类传播文书这五大类传播文书的写作格式、写作技巧进行了阐述，并辅以范文模板，帮助读者更加清晰地了解每类传播文书的写作方法。本书结构合理、要点浓缩、语言精确、范文恰当、逻辑清晰。一书在手，即学即用。本书既可以帮助读者快速掌握传播文书写作的诀窍与规律，也可以作为传媒行业从业人员的培训手册。
社交新零售：圈层经济的整合与变现
￥29.90
如今，所有做得火的生意，都融了社交元素。 互联网下半场，人口红利逐渐消失、流量从公域向私域转移、直播带货成为风潮、移动互联网的原住民——Z世代成为消费的主体……所有这一切，都在提醒着我们，市场今非昔比，随着消费者的习惯及其观念的日新月异，传统的经营思维和模式已不再适用。 人，始成为商业模式的核心。基于社交的社交新零售，迎来了它的风口，并且正在爆发期。 《社交新零售 圈层经济的整合与变现》从构成社交新零售的三大基因始，分别从流量基础、思维、产品、模式、团队管理等几个方面，把社交新零售圈层经济中经常出现的痛问题行了详细分析，并给出了解决办法，帮助更多的零售企业全副武装，撬动社交新零售的红利。
短视频内容算法：如何在算法推荐时代引爆短视频
￥28.30
算法推荐时代，内容创作方法论比任何时候都重要。一种与传统逻辑全然不同，却主宰着当今大部分数据流量的游戏规则——基于算法的内容推荐分发，已是大势所趋。 如何掘金新流量机会？ 新战场的游戏规则是什么？ 什么才是掌控短视频分发“看不见的手”？ 本书从传播学、心理学、信息学等多学科角度出发，结合一线操盘经验、实战案例、详尽的数据分析，揭示算法推荐的底层规律。 作者希望给想短视频内容行业或正在尝试转型的内容创作者，以及想通过短视频内容营销实现弯道超车的企业带来帮助。 产品、流量、用户和数据，正在形成以内容算法为逻辑的变现闭环。唯有知己知彼，将基于算法的内容推荐逻辑作为内容创作、分发、运营的核心，才能真正玩转新媒体。
服装直播卖货超级口才训练
￥28.00
直播卖货是一种新兴的销售方式，目前受到了诸多品牌商和制造商的青睐。服装是广大主播触*多的品类之一，销售服装的主播必须具备出色的口才，才能做好自己的工作。 《服装直播卖货超级口才训练》以常见的几十个场景为线索，介绍了主播在直播间销售服装的过程中可能遇到的问题，对粉丝的相关行为和心理行了深分析，阐述了主播需要掌握的沟通技巧，并给出了非常实用的话术范例。书中内容可以帮助服装主播增强沟通能力，顺利促成交易，持续提升业绩。 《服装直播卖货超级口才训练》适合销售服装的主播阅读，也可以作为服装专卖店等零售终端的销售人员和销售管理者的参考读物。
跨境网络营销
￥22.50
本书以培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标，根据跨境网络营销岗位的工作任务及能力要求设计教学项目，主要介绍了跨境网络营销的认知、跨境网络市场的调研和分析，跨境网络营销工具的应用以及跨境网络营销方案的策划等内容。 本书采用项目教学的方式组织内容，共设8个项目，每个项目由项目情境引入、项目任务书、任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展8个部分组成。通过本书的学习和训练，学生不仅能够掌握在网络条件下开展跨境市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法，还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中存在的问题。 本书可作为高等职业院校跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的教学用书，也可以作为跨境电子商务培训的教材，还可作为跨境电子商务运营专员和营销专员自学的参考资料。
农产品直播卖货超级口才训练
￥28.00
直播卖货是一种新兴的销售方式，目前受到了诸多品牌商和生产商的青睐。农产品是广大主播触较多的品类之一，销售农产品的主播必须具备出色的口才，才能做好农产品的推荐和销售。 《农产品直播卖货超级口才训练》以常见的几十个场景为线索，介绍了主播在直播间销售农产品的过程中可能遇到的问题，对粉丝的相关行为和心理行了深分析，阐述了主播需要掌握的沟通技巧，并给出了非常实用的话术范例。书中内容可以帮助农产品主播增强沟通能力，顺利促成交易，持续提升业绩。 《农产品直播卖货超级口才训练》适合销售农产品的主播阅读，也可以作为农产品专卖店等零售终端的销售人员和销售管理者的参考读物。
场景营销：场景营销专家实操笔记，高效营销的新思维，用场景“说服”用户
￥55.00
《场景营销》作为场景营销指南，基于对场景营销的认识，依次介绍了行场景营销应该具备的场景思维及方法，构建营销场景的过程中需要借助的互联网技术，基于场景来源的多角度场景构建，以及不同的营销模式对不同用户需求的满足，利用跨界营销给品牌赋予新的创意营销机会，建立营销社群来增强品牌与用户之间的黏性。同时本书还提出了场景管理的内容，为企业构建有效的场景营销组织形态提供参考。 《场景营销》内容丰富，由浅深，对企业营销管理者、互联网营销人员及运营人员的工作具有很好的指导作用，同时，本书还可以作为高等院校营销相关专业师生的延伸阅读。
交通网络营销: 经典案例与行动指南
￥31.60
《交通网络营销 经典案例与行动指南》用大量生动的案例阐述了网络营销在交通领域的应用，在对营销模式的脉络梳理中找到与交通的结合，对交通行业的从业人员拓宽思路有很大的帮助。交通行业企业是国家建设和发展重要的承载主体，如何让交通企业更好地推动经济建设，如何在现代数字经济背景下，借鉴各地交通物流发展的前沿成果，总结交通物流发展的国际经验，适应新媒体的变化发展，本书对这些内容都行了深浅出的分析。 《交通网络营销 经典案例与行动指南》适合从事交通行业的管理者、网络营销从业人员阅读。
低风险商业模式设计
￥24.99
在激烈的商业竞争中，那些能够创业成功并实现可持续发展的企业，都是基于其独特的商业模式才赢得了生存空间与丰厚利润。如何设计商业模式才能如市场中的那些胜出者一样，形成竞争对手难以复制、无法超越的核心竞争力？ 《低风险商业模式设计》从风险因素、设计要、价值主张、维度攻、极简原则、创新途径、利润来源以及实践测试8个角度手，为企业商业模式创新提供了完整、明确的路径，帮助企业以较低的风险推商业模式变革，从而化挑战为机遇，实现换道超车，形成竞争优势。 《低风险商业模式设计》内容理论严谨、观明确、方法有效，不管是投资人、创业者还是企业管理者，都可从中获得有益的启示。
IP授权商业化：从入门到精通
￥40.80
本书是针对授权行业的门指导及案例分析著作，也是对新形势下IP授权商业化流程行全面梳理的基础指南。本书通过通俗易懂的语言阐明IP变现的基础和方法，是*本针对中国本土授权行业现状行实操指导的书籍。通过作者在行业中的实战经验和学习心得，将行的知识行系统化整理和呈现，目的是帮助更多的人了解授权行业的商业逻辑，助力中国IP授权行业蓬勃发展。
人人都能做主播——网络直播、视频营销与推广一本通
￥44.00
网络主播和短视频门槛极低，但成功率却不高。这是因为直播达人和短视频达人并不像电视台主播一样，有专门的大学，专业的老师行培训。达人们大多都是自己在这一行摸爬滚，积累经验，能够撑下来不被淘汰的，才会慢慢积聚起人气，走向成功，这条路可以说走来殊为不易。 正是因为看到这一，本书的目的就是为了让读者尽量少碰钉子、少走弯路。本书包括四个部分，分别是： *部分（第1章～第6章）：我要做达人。本篇主要针对新手主播、新手短视频创作者面临的各种问题行讲解，如直播行业、短视频行业的发展，有哪些热门平台等。 第二部分（第7章～第11章）：直播室场控及变现。直播室场面的控制是很重要的，控制好了场面，直播室才能正常运作，气氛才能调动起来，这样粉丝才会越来越多，刷的礼物也才越来越丰厚。本篇主要针对直播室场面控制，以及多种直播变现的方式和技巧行了讲解。 第三部分（第12章～第15章）：短视频营销。随着移动互联网的高速发展，如今市场上*火爆的行业除了直播还有短视频。本篇从短视频营销的内容策划和拍摄、短视频的后期处理、短视频的推广运营以及短视频的平台营销等四个方面全面介绍了短视频营销的相关知识。 第四部分（第16章～第19章）：高效推广篇。在互联网时代，推广是非常重要的，对达人来说尤其如此。本篇重讲解了达人在直播、短视频以及在微信、微博、论坛与贴吧等热门平台上行推广与吸粉的方法与技巧，能够帮助读者全方位地扩大自己的粉丝圈，为红起来下良好的人气基础。 本书集中了多位一线达人的宝贵意见，这些都是他们在工作中总结和提炼出的技巧和经验。阅读本书，相当于多位达人现身说法，直传授*实用，*有效的经验，能够帮助读者在直播行业、短视频行业中走得更远，走得更稳。
电子商务新媒体营销
￥62.30
在互联网信息技术的推动下，“新媒体、新经济、新未来”已经成为全球新经济发展的主题。新媒体与电子商务之间始形成一个完整的价值，电子商务迎来了新媒体营销时代。 《电子商务新媒体营销》由有着电子商务项目建设经验、新媒体营销项目实施经验的一流专家团队IMS天下秀编写。《电子商务新媒体营销》共分为7章，详细介绍新媒体营销的基础知识与实战技巧，包括新媒体营销基础、电子邮件营销、论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销、自媒体平台营销、网络视频营销和直播营销等内容。《电子商务新媒体营销》从新媒体营销实用基础知识出发，带领读者掌握营销技巧，了解经典案例，一步展不同新媒体形式的营销实践活动，循序渐地完成学习任务。 另外，《电子商务新媒体营销》赠送课程标准、讲义、PPT课件以及习题答案，方便读者学习和教师授课，读者可根据个人需求下载使用。 《电子商务新媒体营销》实例丰富、讲解细致，注重理论与实践相结合，适合电子商务、网络营销等方面的从业人员学习与参考，也可用作本科院校或高职高专院校电子商务及相关专业的教学用书。
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
￥31.50
《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延行了深剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。
酒店OTA平台运营增长指南
￥31.50
中国经济高速发展，消费者的需求也在迅速迭代。酒店行业作为传统行业之一，在面对各种新事物与新变化时，其管理往往相对滞后。在信息科技发达的今天，各行各业早已涌现大量的互联网运营人才，而酒店行业在线上运营管理方面，尤其是面对OTA（Online Travel Agency，在线旅行社），既缺乏专业化的人才队伍，又没有体系化的知识储备。 作为国内深耕酒店行业的OTA企业，携程从平台与商家实践所得的经验，提炼出OTA行业通用的知识体系，依托这本书，从店筹备、订单管理、房价管理、房态控制、产品包装、口碑管理、流量获取、工具使用、数据分析、规范遵守、爆款酒店造等多个维度，系统地阐述了酒店OTA平台运营的完整路径与实战策略。 《酒店OTA平台运营增长指南》适合对OTA运营一知半解的新手阅读，通过学习能快速门；也适合有一定经验的从业者阅读，来探寻精细化运营的新思路。
销售圣经2：销售之神的21.5条销售法则
￥33.99
享誉全球的销售大师杰夫里?吉特默继《销售圣经》之后推出全新重磅作品。 本书立足当今社会发展的现实，通过生动的案例分析，总结出“金牌销售人员”*应该遵循的21.5条法则，例如，要善于发掘“*潜在”的客户，要精准的传递出产品的价值，要创立并经营“自己”这个品牌，要用“幽默感”来为自己加分……并从实证的角度，为销售人员提供了即学即用、即学即通的营销信息和成交方案。 如果你把自己的想法和行动与这些强大的销售法则结合起来，就会取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小，需要的精力更少，并且能够更快取得更大的成绩。这些法则非但不可否认，并且牢不可破。随着销售工作的不断深，你会逐渐发现它们的价值。如果违反了这些销售法则，就会付出相应的代价，销售业绩会受影响。利润会下滑。 现在就从床上爬起来，遵循这些法则去完成你的工作。
电话销售实战口才训练
￥29.90
明确销售流程、关键问题与销售目标。电话销售人员通过阅读本书，可以理清销售关系，清楚销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提高销售技能，提升销售业绩。针对销售困境和问题，提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程中的训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导，可以快速发话术培训课程，完善企业的销售指导系统，规范企业的销售服务过程。
短视频：策划、制作与运营
￥17.99
本书共分7章。第1章重介绍了短视频的概念和分类，引导读者全面认识短视频所处的行业；第2章介绍了不同的短视频平台，让读者不仅能看到*的短视频模式，也能看到这个模式发展背后的脉络；第3章重介绍了短视频的策划，便于读者从0到1造自己的短视频；第4章介绍了短视频的剪辑；第5章介绍了短视频的运营，了解算法让自己的短视频有更多流量；第6章选取了母婴、旅游、搞笑、科技、少儿、娱乐、影评、运动和生活等的短视频账号，思考如何通过短视频造文化价值、商业价值和个人IP价值；第7章着重介绍短视频变现，以及短视频的影响力，并且畅想了短视频的未来。 本书适合于从事短视频和新媒体传播实践工作的人员使用，也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的新媒体类课程的教学用书。
Z世代营销——洞察未来一代、赢得未来市场的通用法则
￥20.99
1. 聚焦Z世代的生活和消费习惯2. 研究移动互联新影响的市场影响力3. 实例展示销售该如何迎合Z世代的自我推销4. 聚焦未来营销，挖掘科技在Z世代营销的期待和作用5.展示许多App如何赢得Z世代的典型案例《Z世代营销》是Z世代之母和Z世代研究专家的扛鼎之作。通过很多采访和案例，让大家了解生于1990-2010年之间的消费者的生活和消费特，了解如何抓住他们的眼球，用8秒的时间让他们决定下单。再用策略，剖析真正彻底的移动互联一代，滑屏成了比说话更早的动作。得出方法，用视觉至上的原则，获得视频认同，并倡导企业在内容策划时讲究高效和渗透；学会倾听青年一代；所有营销都要迎合Z世代的自我推销；体现他们的价值，尊重他们的独特性；*后要让企业的科技手段更上Z世代的期待，才能赢得Z世代的青睐，赢得未来的市场。
玩“赚”短视频——抢占流量新阵地
￥17.70
本书将从概念解读、发展趋势分析、思维方式、顶层设计、运营策略、运营维护、发展前景等几个方面立体化对于短（小）视频运营作出系统化指导，让运营更加落地、有效，也通过短（小）视频的运营获取到新的流量资源，而转化变现，成就新的商业机会。
销售就是玩转情商
￥26.99
销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！那么，怎样提高自己的销售情商，成为一名成交高手？怎样顺利获得一份订单？怎样使少量的订单变成更多的订单？怎样秒杀每一个客户的订单……该书内容深浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。并且从销售员及销售行业中常见的困境手，以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。
赢者通吃的销售范式(套装共7册)
￥259.00
本套装包括：《销售赋能：新技术引爆数字营销》、《高绩效销售的5大习惯：掌控关键习惯，实现极速成交》、《顾客心理战：读懂顾客心理，实现快速成交》、《销售就是会讲故事》、《NLP思维：高效人士都在用的影响力沟通技能》、《成交：如何实现可持续性销售》、《没有拿不下的订单》
