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第10集 怎样挖掘客户的需求?(此商品为视频课程)
￥6.60
没有准备就是在准备失败，销售前如何准备才算充分？ 不结合客户的需求，产品的任何优点、特点都是没有意义的。 成交就像进球，不光需要技术，更需要正确的时机。 刘卫衡老师曾用3年时间辅导一家营业额不到3亿元的民营企业做到营业额超过8亿的集团公司，10年前就培养了100多位年薪超过20万元的区域经理。他从实战经验总结出的四大信念系统、九步销售模式、六大对话技巧，让销售员读懂销售、学会销售、爱上销售，疯狂成交。 【您将收获】 1. 如何正确区分产品类型，采用正确销售模式？ 2. 九大倾听技巧，九大发问技巧，撬动客户内心，建立信任 3. 掌握SPIN提问模式，深层次挖掘客户需求 【适合谁学】 1. 想做销售的人员 2. 正在做销售的人员 13. 以后有可能要做销售的人员
一句话打动客户:成就金牌销售员的62个关键
￥18.00
为什么同样是销售员，有的人业绩收非常高？ 他们成功的秘诀是什么？ 为什么有些销售员能比别人的销售业绩好很多？ 因为他们能够快速动客户，说服客户。这既是一门艺术，又是一门技巧。从本质上说，销售工作就是要通过说服客户来达成交易。本书用生动、通俗易懂的语言教会你一整套销售说服法则，让你轻松地学到一句话说服客户的技巧，成为人人艳羡的销售高手。
保险销售一本就够:基础知识+销售话术+实战技巧+成功案例
￥18.00
作为成功保险销售人员销售经验和实战技法的集成，本书以保险销售过程谋篇，从事前准备，到事中沟通，再到事后服务，针对保险销售过程中遇到的各种情境和常见问题，有针对性地介绍了相应的保险销售方法和技巧，内容全面实用。全书结构合理，内容通俗易懂，图文并茂，由作者及其团队成员搜集的大量销售训练中的模拟情境和实战案例，有助于保险销售人员深领会、快速吸收书中内容。本书可以帮助保险销售人员在短时间内快速提升保险销售技能，全面掌握保险销售技巧，创造卓越销售业绩，成为保险销售高手。
带感
￥39.90
未来的商业正在向大脑深处发展，所以我们必须要知道大脑喜欢什么，而不是研究用户需要什么，大脑喜欢的模式就是未来的商业模式。带感是有效地与大脑沟通、有效地影响大脑的方式。带感是搞定用户的一种方法，就连乔布斯也认为，科技的发展也是服务于人类的感觉的。
视频号+:从0到1玩转微信短视频
￥39.90
视频号未来会长成什么样? 视频号会不会做成下一个抖音、快手?通微信生态的视频号,对个人和企业来说意味着什么? 视频号作为腾讯推出的一款战略级产品,内嵌于12亿用户的微信之中,补齐了微信在视频化内容上的*后一块版图。朋友圈、公众号、微信群、直播、小程序商城、搜一搜、看一看等, 这些原本分散在微信生态各处的产品组件,通过“视频号”全面通,让微信生态里的所有产品一起形成了一张网,互相之间有连。视频号正在加速腾讯自身社交、内容、商业的循环。本书从“视频号+”的角度系统阐述了视频号的趋势和未来,以及个人和企业如何高效率布局视频号，如何做好视频号的运营和商业变现，如何落地微信私域电商，如何通过视频号造个人IP,行详细的讲解,以帮助读者站在战略的高度看清楚视频号,在战术和执行的层面抓住视频号的时代机遇。
玩赚微信朋友圈:私域流量成交与变现
￥48.30
本书由“90后”朋友圈营销课程全网销售领先者、成交力课程主讲、私域流量变现践行者端银老师，根据25万人订阅学习的私域流量成交课程精心编写。 本书是一本能让你的产品“卖出去”和“卖上价”的变现秘籍，从定位、引流、规划、文案、配图、小视频、活动、成交力、影响力、变现力十大技能出发，告诉你如何通过微信朋友圈私域流量池造个人品牌，洞察客户心理，颠覆传统营销思维，把成交做到极致。 本书适用于自媒体、新媒体人士，特别是对微信朋友圈、私域流量感兴趣的读者。
全流程打造爆款短视频——策划、制作与运营
￥48.30
本书主要讲解短视频策划、制作、运营与带货方面的技能与技巧，以帮助短视频从业者迅速掌握 短视频相关的知识并成功变现。 本书共分为8章：第1章介绍短视频行业的背景、现状以及相关的基础知识；第2章详细介绍短 视频的变现方式；第3章在介绍短视频的定位与策划的同时，介绍制作优秀短视频的注意事项和方法； 第4章介绍短视频拍摄前的一些注意事项，包括拍摄器材的选择和如何组建高效的拍摄团队；第5章 介绍16类常见短视频的拍摄要和短视频拍摄的几个注意事项；第6章介绍短视频的后期处理；第 7章介绍短视频的引流方式和引流途径；第8章重介绍短视频的运营攻略。 本书内容全面，逻辑清晰，贴近一线，实操性强，非常适合各类短视频从业者阅读，是一本不可 多得的好书。
家具市场营销(第2版)
￥27.60
2015 年我们出版了本书第 1 版，主要作为高职高专家具市场营销课程教材，同时也有部分家具企业将其作为培训教材使用。本书第 1 版出版使用后得到了全国很多高职院校师生的支持和鼓励，他们同时也提出了很多宝贵的意见，再加上这几年我国家具行业的进步和发展，我们决定推出本书的第 2 版。
销售冠军的成长与战斗笔记
￥46.80
能说会道、善于搞关系才能做好销售吗？本书讲述了为人实在、性格内向的邱柏在销售这条路上从懵懂碰壁到屡签大单的成长故事。勤奋好学的邱柏不相信销售就是吃饭喝酒搞关系，他凭借自己的专业能力赢得客户，真正聚焦于为客户解决问题，成功走出了一条不同于一般销售的价值销售之路。通过邱柏的一次次单经历，书中再现了真实的销售现场，带领读者一起经历销售过程中的种种细节，领略解决方案销售的魅力。除了传授销售技巧，本书还深刻再现了销售人员的压力与艰辛、困惑与迷茫，是一部销售人员职业生涯规划和成长的参考指南。
这个国家的新国货
￥35.75
在互联网的推波助澜下，我们见证了国货品牌的井喷，多样化的国货品牌不断地取代国外大牌。新消费的滔天巨浪带来的不仅仅是概念扎堆、玩法多样的新生品牌，也促使老字号纷纷掀起回潮复兴的热浪。 加之近年来新产品和新品牌的迭代加速，中国产业经济和消费结构发生了重大的变化，构成了中国商业变革的巨大势能，无数兼具技术和品质优势的新国货品牌强势崛起，新商业格局蔚然成型。 本书选取了近年来在衣食住用行等各行业新生崛起的22个国货品牌作为案例，从审美取向、营销方式、技术创新等方面手，展现了一幅新国货品牌崛起历程的群像图。
资本的逻辑:企业规范、融资及IPO整体解决方案
￥49.90
本书采取案例解析、法律法规、审核要及拟IPO企业应关注的重体例，有利于中小企业有的放矢。第二，新案例、新法规及审核精神将一步增强中小企业通向资本市场的实效性。本书全部采用2017年发审委审核之IPO全年案例，并结合2017年11月新一期证监会发行部门窗口指导精神，可以有效把握当前严格上市审核之脉络。第三，简明扼要一步增强对中小企业通向资本市场的指导性。
一本书读懂无人机物流
￥39.90
无人机物流在实现“超越时空”的体验方面具备无限可能，这种物流模式具备时效性、低成本和可达性等很多优势，能够有效解决物流行业需求紧急、位置偏远和人力成本上升等问题。 本书对无人机物流进行了系统的阐述，主要涉及其发展背景、内在价值、场景可行性、前景和业态、技术和监管等内容，并收录了全球无人机物流的发展简史。本书可作为物流行业从业人员的工具书，对社会大众具有重要的科普价值。
短视频运营:从入门到精通(微课版)
￥25.50
简短、直观、碎片化的短视频对媒体传播乃至整个社会产生了巨大影响，成为移动互联网的重要流量口。本书将理论与实践相结合，深介绍了短视频运营的理论知识和实践案例，内容包括短视频运营、账号运营、内容运营、IP运营、流量运营、“带货”运营、变现运营、矩阵运营、团队运营、短视频运营经典案例等，旨在引导读者了解短视频运营的相关理论知识，掌握短视频运营的具体方法，终帮助读者运营好短视频账号，抓住短视频红利期。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、习题答案等，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书内容全面、案例丰富、重视实际应用，可作为高等院校传播学、新媒体、广告学、电子商务、市场营销学等相关专业的教材，也可供新媒体从业人员学习使用，还可作为新闻与传播领域的研究人员的参考用书。
直播电商平台运营(微课版)
￥27.50
暂无
短视频:策划、制作与运营(慕课版)
￥25.50
本书从短视频的概述、类型，以及目前主流的短视频平台，到短视频的精准定位、团队搭建、内容输出、拍摄剪辑、发布技巧、运营攻略、商业变现，全方位、多角度地介绍了短视频创作、运营和变现的实战技能。 本书结构清晰、通俗易懂、图文并茂、案例经典，可作为职业院校新媒体类专业的教学用书；适合短视频领域的从业人员、通过短视频行营销的企业和商家、通过短视频实现快速引流的新媒体从业者，以及专注于短视频风口的创业者等人士阅读；也适合对短视频创作、运营感兴趣的广大读者学习。
直播电商实战一本通
￥32.90
近年来，直播电商的市场规模迅速扩大，用户数量也急剧增加，越来越多的创业者和电商从业者始尝试通过直播推广和销售自己的产品。那么，如何选择一个适合自己的直播电商平台？如何建立一个完善的运营体系？如何造一条可靠的直播电商供应？如何运用数据思维改善运营效果？《直播电商实战一本通》将为读者解答这些问题。 《直播电商实战一本通》分为9章，从直播电商的发展趋势与内在逻辑、明确自身的运营定位、造可靠的供应、塑造主播IP、建立完善的运营体系、运用数据思维改善运营效果、主流直播电商平台的特、抖音电商运营、快手电商运营等方面介绍了主播及运营人员应该掌握的知识、理念、方法和技巧。另外，每章都提供了一个实战案例或推荐了一组实用工具，目的是帮助读者更快地具备实战能力。
用户合伙制:社交零售运营与激励手册
￥46.90
零售从实体零售走向了线上电商零售，如今又迈了社交零售时代。随着零售方式的改变，企业的运营方式从以往的家族式变成了团队合伙式，现在则变成了用户合伙制。从以往的闭塞变成了完全的放，企业的合伙人不再只局限于高管的家庭成员、局限于团队，而是面向所有用户。 既然商业环境发生了变化，用户合伙制成为更适合当下企业生存的商业模式，那么，我们又该如何解决具体操作的问题呢？本书正是为解此疑惑而写。本书从瞄准、转变、口、模式、分钱、裂变、考核、升级和退出九个角度手，向读者全面展示了完善合理的用户合伙制运营模式。
矩阵式营销:传统行业的逆势突破
￥39.90
针对传统行业普遍面临的经营困境，本书以一个新的视角，从更高的思考维度，提出了行之有效的矩阵式营销模型。这个模型能够帮助经营者建立一套以客户关系为核心的，线上和线下高度融合的，从拉新获客、成交转化、老客户复到裂变再获客的高效运营体系，*终实现企业的可持续盈利。 本书提出的矩阵式营销，理论逻辑清晰，方法简单易学，得到了很多经营者的实践验证。本书就像一本说明书，经营者只需要按图索骥，就能够快速实现企业的逆势突破！
声入人心:21天让你的声音更有魅力
￥46.90
本书融合语言表达、语音发声、朗读朗诵的理论指导与实践练习，将核心理论与技 巧用通俗易懂的方式呈现出来。本书分为两大部分，第壹部分为基础理论讲解，第二部 分为实践练习。书中无论理论还是实践部分，都针对每段文字或材料附有二维码，用音 频范读或者讲解的方式，让您更好地体会书中要义，领略声音的魅力，掌握相关技巧。 本书既可以作为各类学校相关专业学生语言表达的教材，又可以面向社会各界对自 己的声音形象、普通话语音、表达技巧有所要求的朋友行全方位指引。这是一本可阅 读的书，更是一本可练习的书，学习相应理论，然后跟随书中材料行练习，坚持 21 天， 让您迈语言表达的神奇殿堂！
社群团购:如何实际解决运营、选品和供应链问题
￥49.90
社群团是社群电商的一种形式。*批从事社群团的是微商从业者，他们因为产品卖不出去而建立了清货群，发现清货也是一门生意。后来，很多传统企业和传统品牌也纷纷加其中，于是社群团慢慢壮大起来。以前的微商是将1个产品卖给1000个人，社群团是将1000个产品卖给1个人。当大家都在认为流量越来越难以获取时，社群团却在迅速裂变，形成了一种新的商业模式。 本书从社群团这一新的商业模式出发，为读者阐述了全新而清晰的社群团流程和落地实战方法。全书分为7章，分别是社群团的认知、平台、模式、选品、裂变、运营和实战，系统而具体地讲述了如何做社群团。本书通俗易懂，图文并茂，案例丰富，方法具体，是所有社交电商从业者的书，也是传统企业转型的参考书。
越安全越危险
￥32.40
海尔首席执行官张瑞敏说：“我们永远战战兢兢，永远如履薄冰。”因为看似安全的成功大路，其实可能会让我们走向危险。企业只有不断突破，不断创新，才能够远离险境，而想要持续创新，就不能让经验、专业与知识成为绊脚石。 《越安全越危险》依托于丰富的科学研究和新鲜有趣的案例，提出了一系列反常识的观，如“专家未必能比新手提出更好的专业方案”“成员脾气坏的团队，可能比成员亲和力高的团队更容易成功”“焦虑也能成为有价值的情绪”。 《越安全越危险》主张破常规认知，才能获得伟大创意，并且给出了突破安全区，保持创造力的6大策略，帮助渴望有所创新和突破的组织和个人解决他们极为关心的问题： 如何用好“不适感”，破安全思维循环？ 如何让“心流”不断涌现？ 如何在变得更专业的同时，避免落“专家陷阱”？ 如何才能获得强大的反直觉创意？ 如何破“亲和力陷阱”，制造有益的冲突？ 什么样的措施能够激励团队取得创新突破？ 通过阅读本书，我们可以用更放、更有创意、更具创新精神、更快乐的方式做事，对于企业家、管理者，和每一个希望培养创造性思维的个人来说，这本书都多有裨益。
