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品类管理实战(第3版)
￥16.10
从2006年第1版到2008年第2版，本书广受读者欢迎，多次重印。为了使本书更好地满足读者需求，更好地反映品类管理的发展状况，本次修订对行业的发展状况、数据和信息等行了大量更新与完善。本书由17章和3个附录组成。前三章概要介绍了品类管理的基本内容。第4章至第15章是本书的重，从品类管理操作流程的角度详尽介绍了如何实施品类管理。*后两章介绍了作为品类管理基石的物者研究和品类管理工具。附录部分收集了快消品和医药行业的主要供应商和零售商所实施的品类管理案例，以及与品类管理相关的常用术语。
网络营销推广实战宝典(第2版)
￥12.25
本书是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程，作者用15年的实战经验，凝聚成了本书。书中无太多长篇大论，全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法，都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时，作者的许多学生，也都用自己的实际行动，验证了这些方法的可行性，所以本书的含金量非常高。 本书几乎把全部的网络营销推广方法都囊括了来，包括QQ推广、软文推广、论坛推广、SNS推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、RSS推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、EDM、数据库营销、网络游戏植营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、陌陌营销、自媒体策略、自品牌策略、钓鱼策略、鱼塘策略、网络危机公关、SEO、SEM等。而且每种方法都写明了如何操作，甚至列举了许多应用案例。 本书适用人群：想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。
顾客情绪心理学
￥3.99
在工作过程中，销售人员要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么，以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心，从心理学层面深分析了顾客种种物行为，并且提出了引导和利用情绪的方法。 《顾客情绪心理学》内容浅显易懂，可以用于指导销售人员的日常工作，为企业的正确决策提供理论支持，还可以帮助消费者重新认识自己，合理地支配情绪，而不是被情绪支配。
销售沟通学
￥7.99
销售员销售的对象其实是“人”，而不是产品。沟通是维持与客户关系的重要纽带，也是决定销售能否成功的关键性因素。《销售沟通学》从说好场白、学会倾听、善于提问、说好客套话、说好专业话、说好赞美话、处理客户异议、做好销售服务以及沟通禁忌等九大方面，阐释销售沟通的技巧。书中语言通俗易懂，并结合销售实战的经典案例，教会销售员如何跟客户说话，如何听客户说话，从而帮助销售员拿下订单，提升销售业绩。
微信公众号运营实战108招 小营销大效果
￥22.00
10大专题内容，从微信公众号的认证注册、模板设计、文案技巧、排版方式等角度切，帮助大家从微信公众号运营新手成为高手。 108个干货技巧，从推广宣传、吸粉引流、策划活动、分析用户、变现盈利等方面，完成从0到1万元、10万元、100万元的利润突破。 全书分为10章，具体内容包括：9种前期准备，快速门经营；9种设置技巧，完善公众号界面；10种撰写方法，造热门爆文；14种操作技巧，制造优美图文；9种吸粉渠道，宣传微信公众号；13个平台引流技巧；11个主要步骤，吸引优质粉丝；13个分析要，找到标准用户；10种构思方法，增强粉丝黏性；10种变现方式，快速盈利。 全书结构清晰，语言简洁，对于微信公众号运营具有较强的指导性和针对性，适合微信公众号平台的运营者、管理者，特别是内容编写者、数据分析人员等阅读。
导购中的成交技巧与拒绝处理
￥12.20
导员处于营销渠道体系中靠后的销售环节，是离顾客较近的一线销售人员。导队伍不给力，公司产品滞销，营业收提不上去，品牌形象也无法树立。做好导工作不容易，主要的两大障碍是成交和拒绝处理。成交难，拒绝处理就难上加难了，若是能解决拒绝处理问题，顾客就愿意成交。《导中的成交技巧与拒绝处理》主要针对刚导行业的新手而写，以导中的成交技巧与拒绝处理为核心，对如何成为一名具有职业素养的优秀导员做了比较全面的论述。通过阅读此书职场新人可以自学成才，业内精英可以指导徒弟，共同让导行业变得越来越职业化、规范化。
细节：如何轻松影响他人
￥23.99
对纳税通知单的一句话进行修改，原来可以使政府获得亿万英镑的补缴纳款；超市以0.99元结尾对物品进行定价，原来可以使销量业绩爆速增长；成就型面试者原来敌不过潜质型面试者，所以我们应该在每一个微小细节中重新定位自我：发给员工物质奖励原来比不过为员工提供一系列令人激动人心的励志故事，所以企业应该彻底改变自身固有的传统激励法则…… 其实，生活中那些微小的发现与细节的改变所产生的巨大影响力往往能够超乎人们的想象，《细节：如何轻松影响他人》将通过近百例经典实例的讲述与分析，带你揭秘那些微小却重大的影响力提升技巧，告诉你如何在如今这个信息量超载的时代用微小的细节改变成就结果上巨大的差异变化，并成功影响他人。同时，本书所罗列的那些改变事情走向的“四两拨千斤”的影响策略也正真实存在于我们生活的方方面面，并将在提升个人品质、解决生活难题、打造企业品牌等各个领域帮助我们完成个人及集体影响力的巨大提升，使你更容易获得成功。 《细节：如何轻松影响他人》就是这样一本令人惊奇、强大、具有深刻内涵的实用型人生工具书，它完整且细致地揭示了失败和成功之间存在着的细节差别，手把手教学性的影响力法则，并将在职场沟通、员工激励、商业谈判、家庭教育等各个工作和生活领域对你产生持续且深远的超级影响力。
如何把梦想变现(从一无所有到财务自由)
￥11.99
《如何把梦想变现》作者根据1000个“草根”的成功经历，总结出了普通人创业应当遵守的6大法则。本书第yi部分，作者分析了运气、出身、年龄、教育等因素对事业成功的影响。第二部分，作者阐述了成功的六条基本法则：想清目标；记在纸上；确定方向；始行动；别半途而废；实现了别贪多。第三部分，作者介绍了其他能够促成功的因素，比如对创业时机的判断；如何与成功者为友；创业过程中怎样保持激情等等。 《如何把梦想变现》堪称一部助“小人物”实现创业梦想的秘籍，快递员、收银员、服务员、擦鞋童、出租司机……每一个迫切想要拥有更好生活的人，每一个有梦想并希望能够梦想成真的人都能找到属于自己的答案。《如何把梦想变现》教你从零起步,快速赚到人生的第yi桶金，人生与事业的上升期，你的财富人生从此起航。
魔法销售台词(说对了就成交)
￥11.99
《魔法销售台词》是埃尔默•惠勒销售台词研究室的重要成果，是风靡全美的经典销售话术。埃尔默•惠勒强调用10个字直客户的内心，说对了就成交！这是一部经过1900万次验证的销售秘诀，教你用更少的时间赚更多的钱，教你见招拆招，玩转销售。 你将从《魔法销售台词》中学到如下内容：让销售业绩迅速翻倍的途径；揭隐藏在产品或服务背后的诱人利益；销售台词越简单，销售业绩越可观；让顾客不忍心拒绝的销售金句；“勾起顾客欲望的三大要素”；报价的艺术——如何应对顾客讨价还价; “迎合多数人的需求”；确定向顾客推销产品的时机；如何试探潜在顾客的“热心度”。 本书语言通俗易懂,案例真实有趣。从经验丰富的销售主管到尚未受培训的基层销售代表，每个人都可以有效地实践他的销售要诀，让自己的销售业绩翻一番、翻两番、翻三番，甚至更多。
订单险中求(用逆向思维做销售)
￥11.99
《订单险中求》主要针对许多销售人员在应对棘手客户时束手无策、信心受挫这一问题而作。本书分为四个部分：“推销员的逆袭”介绍“冒险销售”的适用范围；“巧施障眼法”和“妙用激将法”介绍“冒险销售”的一些技巧的具体操作方法，如：“百万富翁法”“转移话题法”“小指头法”；“攻是zui好的防御”告诉我们通过正面挑战家来逆向突破。
直销实战指南(打造无往不利的直销策略)
￥11.99
《直销实战指南》作者结合自己丰富的直销经验，对大量真实而有趣的案例行分析，总结出一套高效的直售技巧。全书分为五个部分，第yi部分“神奇的时刻——按响门铃前”,作者告诉我们销售人员与产品之间的关系；第二部分“行之有效的获取面谈机会的方法”，讲述一套高效获得与客户面谈的办法；第三部分“用惠勒销售要诀突出卖”，讲述如何将“惠勒销售要诀”应用到直销之中。第四部分“充满卖的销售了解他们的卖”,讲述如何zui大限度提炼产品的卖；第五部分“记住，你要的是订单”，讲述如何捕捉客户的信号，并帮助他们做出选择。 读者将从《直销实战指南》中学到直销过程中每个环节的应对策略，比如，为了走客户的大门，该怎么说？面对客户的敷衍，如何个个破？怎么去捕捉潜在客户的信号？如何做产品介绍能快速拿下订单？客户有选择困难症，该如何应对？怎样从老客户那里获得新线索？
销售演讲术(一开口就吸引所有人)
￥11.99
《销售演讲术》是埃尔默•惠勒专门为销售人员量身造的演讲绝招。本书分为五部分：第yi部分“惠勒演讲四大要诀”，是全书的总纲。作者现身说法，针对如何在演讲中赢得听众的肯定与欣赏，从自己4681场演讲中提炼出了成功演讲的四大基本要诀。第二部分“惠勒演讲经验谈”，作者根据自己丰富的演讲经验，指出演讲过程中会遇到的诸多问题，并且给出了应对策略。第三部分“唤起听众的共鸣”，讲述如何调动起听众的情绪。第四部分“有新意才有吸引力”，讲述如何通过控制语速语调来传递不同的含义，同时令听众全神贯注。第五部分“调整到zui佳状态”，讲述在台上如何张弛有度，树立自己的台风。 《销售演讲术》结合大量真实有趣的案例助读者快速吃透要领，全方位解析演讲中每个不可忽视的细节，为读者提供了一条学习演讲的捷径。
打动人心：电商文案策划与视觉营销
￥29.86
《动人心 电商文案策划与视觉营销》详细介绍了电商视觉营销的设计要素，还深剖析了电商文案的策划写作技巧和视觉营销技巧，并从人们熟悉的吃、穿、住、行4个领域中精选案例，行深度文案分析和视觉营销技巧解读，让读者在学习过程中丰富了自己的文案思路，提高了文案创意能力，让读者学会了如何“一句话”动用户，如何“一幅图”形成。 《动人心 电商文案策划与视觉营销》结构清晰，案例丰富，实战性强，适合从事电商的专业人士阅读，也可以作为文案营销和电子商务专业院校的教材，供学生和教师阅读参考。
短视频红利：抢占移动互联网流量入口
￥24.88
本书属于实用类的指导性图书，全书共分为8章。第 1章主要是从大环境的角度，对整个短视频领域的现状行讲解；第 2章到第7章介绍了短视频的内容创作、团队搭建、策划与拍摄以及快速推广的方法，为新媒体行业中短视频领域的从业者提供了参考；第8章则明确指出了短视频发展过程中重要的环节——变现，并讲解了变现的方法与操作技巧。 本书适合新媒体从业者、传统媒体从业者、短视频爱好者、自媒体人阅读和参考。
销售话术全能一本通
￥19.90
《销售话术全能一本通》主要围绕销售过程中“销售人员如何将话说到客户心里去”这一核心内容，全面阐述了销售人员获得产品销售订单的说话知识和技巧，另外还详细讲解了销售过程中销售人员应该掌握的相关知识和技能。 《销售话术全能一本通》的主要内容包括销售人员拜访客户的准备、不同客户的不同应对方法、如何了解客户需求、做好产品介绍方法、客户消费心理的把握、消除客户顾虑的方法、价格谈判的策略、应对客户拒绝的方法以及处理客户投诉等方面的知识。全书不仅涵盖了销售专业知识和销售过程中的签单技巧，还对销售过程中发生频率较高的现象行了详细的解读。 《销售话术全能一本通》提供多方面的销售过程中说话知识和技巧的讲解，帮助销售人员充分了解和掌握高超的销售话术，使销售人员在销售活动中实现运筹帷幄、顺利营销的目的，充分发挥自身产品和资源的优势，准确把握客户心理，促成产品销售订单的签订。 另外，《销售话术全能一本通》的实用性和可操作性较强，不仅是销售人员将话说到客户心里去的参考宝典，还是运营者展销售活动、促成产品销售的实用手册。
营销大咖说2 中国企业互联网营销的创新与变革
￥24.39
本书是九枝兰编著的第 二本图书，九枝兰在第 一本《营销大咖说 互联网营销方法论与实战技巧》的基础和经验上，又重新挑选了30 位营销大咖行了专访，并根据专访内容汇编成此书。 本书内容共有3 篇，上篇主要讲解了互联网营销时代的发展以及互联网企业是如何崛起并走向繁荣的；中篇主要介绍了互联网企业如何在营销方法上行创新以适应互联网的发展；下篇主要阐述了互联网企业在互联网营销上的新尝试，帮助读者了解互联网营销新动态。 本书适合企业管理人员（CMO/CEO）、专业人员（执行层）以及独立营销人等互联网营销行业的从业者阅读。
销售经理的22条军规：如何带出高绩效的销售团队
￥9.99
●销售管理实战派专家仲崇玉“做自己的教练”系列又一力作。作者以自身在医药行业营销与销售管理上20年的丰富经验为切，全面揭秘销售管理过程中在团队建设、改善沟通、提高业绩、危机应对等四大方面的行动方向，可谓是一套解决销售团队管理困惑的山密码和深刻题解。 ●在书中，作者针对“如何带出高绩效的团队”提出了22条简单实用、切实有效的行动建议，系统性地回答了“销售经理究竟应该管什么”；同时以自己特有的深刻洞察与思考，创性地指出销售管理者应转变思维，学会向方法要业绩。 ●国内销售管理实战派*书。任何一个希望将来做到销售经理的销售人，都可以从这套管理动作中找到有效沟通的切；任何一个希望更好地管理销售经理的高阶经理人，也可以找到与之有效互动的“把手”；而对于一个销售经理，则会了解到自己究竟应该如何管理好一线销售人，带出高绩效的团队。
极致用户体验
￥12.99
当你走一家苹果专卖店，销售代表做的*件事就是辨别你属于哪一类客户。是“了就走”，直奔苹果的数据线而来？还是只不过想摆弄一下*的笔记本电脑？又或者，你很看重性价比？ 和苹果一样，几乎世界上所有优秀的公司都非常清楚地知道用户究竟想要什么，然后以令人难忘的形式呈现给他们。这本书探讨的就是，作为生产者，你究竟应该如何从根本上改变消费者的期待，改变为产品寻找用户的思维，为用户设计个性化的极致体验，从而在行业中立于不败之地。作者给出的解决方案建立在两个非常简单的问题之上：你的用户喜欢什么？讨厌什么？只要找到答案，你就能走上成功之路。 这本书充满实用的工具和案例，将帮助你重塑跟用户交道的方式，获得宝贵的洞察。你将深了解他们是什么样的人，他们关注什么，并运用“触”重新细分用户类型，针对每一位用户提供个性化体验，不仅要做到独一无二，还要做到出奇制胜，让用户沉迷。
华尔街之狼：掌握直线销售的艺术
￥12.99
本书的作者乔丹·贝尔福特是著名的“华尔街之狼”，他曾经创下过3分钟赚取1 200万美元的奇迹、被《福布斯》评价为“股市中的罗宾汉”，而他的秘诀就是有效说服他人的能力。他认为“一切销售都是一样的”，并根据自己多年的销售经验总结出的一套高效的销售技巧：直线销售系统。 一个*的销售人员能够把冰块卖给因纽特人，把石油卖给阿拉伯人，好像不费吹灰之力就能完成数百万美元的交易。这一切看起来就像魔术一样虚幻，但实际上这就是这本书想要帮你建立的能力。 直线销售系统的核心因素包括： “嗅觉锚定”策略 掌握语调和肢体语言的艺术 创建合乎道德的完美话术脚本 筛选合格客户的艺术和科学 作者相信直线销售系统能够有效地帮助学习者缩短销售周期、提高交易达成率、发稳定的客户流和找到终身客户，通过学习直线销售系统，每个人都有可能成为优秀的销售人员、交易达成者和谈判者。
阿里铁军销售课(“阿里军校”首任校长李立恒亲自传授阿里销售秘籍)
￥40.00
什么是销售？ 我们每天都在销售和被销售，销售已经成为一种意识，是一种思维。 本书作者“阿里军校”首任校长李立恒，将自己长达十几年销售和管理一线的经验行沉淀和总结。书中首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法，以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。 书中将销售细分为挖需求、抛产品、解问题、提成交这四个基本步骤，对销售新人的心智行训练，让他们拥有销售思维，再通过行为练习让这种思维成为习惯，*终步步阶转型成为Top sales。本书适用于任何阶段的销售，无论是新手还是正在遭遇瓶颈期的老销售，读完这本书都会有脱胎换骨的改变。 这套训练体系成功地为中供铁军培养了无数优秀的销售员和优秀的管理干部，很多出身中供体系的优秀互联网创业者，也都非常认可这套体系。可以说，中供铁军也是整个阿里文化价值观的传播者和布道者。对于想要了解阿里铁军历史和秘密的读者，本书也非常值得一读。
国际贸易理论与实务(十三五应用型人才培养规划教材)
￥9.99
本书主要内容有：国际贸易概述、国际分工、国际贸易理论、国际贸易政策与措施、贸易协定与世界贸易组织、区域经济一体化、国际商务谈判与货物卖合同、国际出口合同的履行、国际贸易术语、国际货物运输、国际货物运输保险、国际货款的收付、商品检验与索赔。 本书针对高职高专学生毕业后工作岗位能力需要、学生认知规律等行编写，具有以下特： ①主要讲述国际贸易工作中经常遇到的知识，而非面面俱到； ②理论讲解之后，紧跟实务案例，便于学生理解和运用； ③案例贴近生活，激发学生的学习积极性。 本书可以用作高等职业院校财经类专业的基础课程教材，也可以作为国际贸易从业者和对国际贸易工作有兴趣的在职人员的自学用书。
