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文案创作与活动策划从入门到精通
￥19.99
本书围绕文案创作和活动策划主题，为读者提供拿来即用的实战技巧。 文案创作部分的主要内容有：熟悉文案的基本结构、内容、写作方法；调研市场，做好定位；造有吸引力的标题，创作有内涵的内容；熟练掌握文案写作技巧，写出电商、微商等行业吸精文案。活动策划部分的主要内容有：确定活动策划主体思路，包括活动策划的流程和原则；明确活动策划的核心要，包括时间、地、宣传方式等。书中为读者提供了实操性强的解决方案，并给出了丰富的实战案例。 本书适合文案创作和活动策划人员，还适合电商、新媒体等行业从业人员。
极致服务指导手册：给顾客一个选择你的理由
￥24.07
消费者点击手机，留下一连串的数据轨迹，商业组织可以利用这些轨迹，驾驭价值3万亿美元以上的移动经济力量。艾宁德亚?高斯是全球范围内移动经济领域的权威人士，他认为这种双向的交换会让消费者和商业组织双赢。高斯在书中将我们带入由智能手机、精明的企业和寻求价值的消费者共同组成的移动经济之中。高斯援引了美国以及欧洲、亚洲一些国家和地区的大量研究，包括阿里巴巴、中国移动、可口可乐、脸书、SK电信、西班牙电话公司和旅游城市（Travelocity）等全球移动数据案例，描述了消费者有趣的行为矛盾：人们寻求一时兴起，但是人们的行为是可预计的；人们讨厌广告，但是害怕错过信息；人们珍视隐私，但是越来越将个人数据当作货币使用。高斯认为，如果移动广告做得好，智能手机就可以扮演消费者的看门人—管家，而不是跟踪狂的角色。高斯提出了塑造消费者行为的九大力量，其中包括时间、拥挤度、轨迹和天气，然后检验了这些力量是如何单独或者联合运作的。他强调了移动给消费者带来的真实影响，该影响背后的行为和经济动因，以及相应的赢利机会。在充满了人工智能、增强现实、虚拟现实、可穿戴技术、智能家居和物联网的世界里，移动经济的未来无可限量。
公共关系理论与实务(第3版)
￥8.68
本书根据高等职业教育培养高素质、高技能人才的要求，介绍了公共关系的基础知识和基本技能，主要包括公共关系的含义、特征、职能、要素、历史和公共关系工作目标、方法、原则等基本原理，以及公共关系工作程序、活动类型、传播协调、专题活动、危机管理、公关礼仪、文书写作等技能。
极致产品
￥9.99
周鸿祎作为知名的产品经理之一，一手打造了众多国民级的产品。他关于打造爆款的理念，比如刚需、高频、“小白”思维等，已成为网络热词而被广泛接受。本书是周鸿祎首次系统总结其20年产品经理的心得，不仅将以往的理念进行总结、归纳，而且在与包括各方面创业者、产品经理的碰撞后，将其观念进一步升华，成为迄今为止将其产品理念倾囊相授的作品。
金牌客服口才训练与实用技巧
￥19.37
现代社会，各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系，而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员，不仅需要具备良好的口才、热情的态度，还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力；不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑，还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉…… 可以说，现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高，想要把客服工作做好，必须紧跟时代潮流，并不断提升自己的综合素质。 《金牌客服口才训练与实用技巧》语言精练，通俗易懂，结构紧凑，内容翔实，不仅有理论论述，也有真实案例的讲解，再加上各种小板块的搭配，可谓兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者，都可以从中得到一些启迪。
大订单销售
￥12.90
能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交玄机，把任何东西卖给任何人。本书在销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了销售软技巧对于销售工作的影响和作用。本书从销售员的心理手，对销售行业中常见的困难问题行展，步步深，辅以事例做对比，将销售场景行深刻剖析，并给出相应的解决方法，让读者找到自己在销售活动中不经意会犯下的错误，一步改变目前的销售现状，成为大订单销售员。
移动时代的社群营销 第11集 如何做好社群的仪式感？(此商品为视频课程)
￥7.62
【课程背景】 移动互联网时代，口碑营销成为重要的营销手段 人群的社群化趋势已经开始形成，人追求更长远的价值 社群能够满足人们个性化的体验需求。 技术的快速变革，移动互联时代的来临。 未来的商业模式=内容+社群+商业 内容是媒体属性，做流量的入口 社群是关系属性，沉淀流量。 商业是交易属性，变现流量价值。 【课程收获】 社群运营的核心要素（人+内容+关系） 如何设计社群VI让社群有辨识度 社群运营的产品有哪些？ 社群运营的技巧：内容+互动 【课程特色】 部分：为什么要做社群 第二部分：什么是社群 第三部分：怎么做社群运营 【谁要学习】 1、想做社群营销的人员 2、正在运营社群人员
药店保健品销售36记(影响三万家药房，全景诠释“门店教练训练营”核心理念+营养素保健品超级销售员养成计划)
￥11.00
如果您是： 慢性病患者、长期亚健康者、健身增肌者、备孕人士、老年人、儿童家长等中的任何一位，有提高免疫力、补钙、补充营养素、调理气血、改善体质、驻留青春等需求，不想再为不懂保健品搭配“吃错药”“送错礼”而烦恼。想知道真假大豆磷脂软胶囊如何分辨吗？请拿起这本书！ ?如果您是： ??? 在连锁药房工作多年却一星期卖不出去一瓶鱼油或B族的“闭眼卖货”大姐，这本书能教会您三秒搞定顾客，按原则和规范卖保健品，练就搭配销售的新思维，不再误区。想知道“*牛的销售技巧”是什么吗？请拿起这本书！
华尔街之狼：掌握直线销售的艺术
￥12.99
本书的作者乔丹·贝尔福特是著名的“华尔街之狼”，他曾经创下过3分钟赚取1 200万美元的奇迹、被《福布斯》评价为“股市中的罗宾汉”，而他的秘诀就是有效说服他人的能力。他认为“一切销售都是一样的”，并根据自己多年的销售经验总结出的一套高效的销售技巧：直线销售系统。 一个*的销售人员能够把冰块卖给因纽特人，把石油卖给阿拉伯人，好像不费吹灰之力就能完成数百万美元的交易。这一切看起来就像魔术一样虚幻，但实际上这就是这本书想要帮你建立的能力。 直线销售系统的核心因素包括： “嗅觉锚定”策略 掌握语调和肢体语言的艺术 创建合乎道德的完美话术脚本 筛选合格客户的艺术和科学 作者相信直线销售系统能够有效地帮助学习者缩短销售周期、提高交易达成率、发稳定的客户流和找到终身客户，通过学习直线销售系统，每个人都有可能成为优秀的销售人员、交易达成者和谈判者。
从微商小白到赚钱达人：品牌运营团队管理全攻略
￥23.60
内 容 简 介选择做微商就意味着选择了创业，可传统的微商模式已经适应不了新媒体时代。要想继续获得月收十万元、百万元的微商运营收益只能行自我革命，弱化原有的运营策略与方法，选择更具竞争力的运营模式。本书从对自己心理优化着手，由浅深地讲述了在运营新微商过程中必须掌握的策略、方法、技巧。读完这本书，你能轻松地掌握选产品的诀窍、引流量的秘诀以及各个环节的运营规律。值得一提的是，本书对数十个新微商运营方面的观误区行了分析讲解，因为一个正确的观认知，有时能让我们的收益直增长十倍。本书穿插了大量的微商运营实战故事、图表，意图使这次阅读成为一趟有趣、有料的知识旅行。本书适合微商从业者、管理者、产品运营人员、有意低成本创业的达人等人群阅读。
餐饮公关力，一本书扭转餐厅形象危机
￥26.10
本书是一本餐饮企业老板及品牌公关人员书籍，分别从"取势”、"制危”、"工具”三大维度，力求"理论与实践相结合，案例与方法论并现”，指导餐饮企业有效做好新时代的品牌公关。消费升级大背景，餐饮品牌化发展已成必然趋势。一方面，餐企需要主动出，巧借各类媒体，尤其是当下流行新媒体特性，多维度行品牌造势；另一方面，在餐饮品牌遭遇危机时，该懂得该如何快速反应，并制定有效的危机公关策略，转危为安！本书*章阐述餐饮媒体公关"天龙八部”，通过详细案例解读，总结操作性极强的方法论，系统告诉餐饮老板该如何巧借媒体为品牌造势，增加品牌势能！本书第二章阐述餐饮危机公关"九阴真经”，通过典型的危机公关案例，总结出9招危机公关策略，以实际的餐饮案例让餐饮老板懂得公关处理原则和方法，招招致用！*后，从"三项修炼”层面阐述品牌公关的三大工具，分别为"软文营销”、"舆情监测”、"搜索引擎”,通过对工具使用方法和技巧的总结，提升餐饮企业"公关力”！
向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学(华为营销方法丛书)
￥29.00
提起“为客户服务”，很多人就会简单地认为只要给予客户良好的服务体验即可。但在华为看来，为客户服务是一项系统工程，它还包括帮助客户创造价值、保护客户投资、为客户提供解决方案、帮助客户成长等关键内容。 华为一切的服务工作都是围绕“以客户为中心”这一企业核心价值观而展。华为人不管在什么样的环境中、对什么样的客户，始终坚持以客户需求为导向，满足客户需求。客户之所以青睐华为，除了华为拥有大量的高素质人才、先的技术外，*重要的就是华为始终对客户保持虔诚的态度，想客户之所想，做客户之想做，与客户成一片，帮助客户赚钱。华为人坚信，只有与客户共同步，才能获得各自想要的利润和影响力。 本书深分析了华为“以客户为中心”背后的商业模式和华为服务文化的精神内涵，从售前到售后的价值设计与转化，从营销人员如何理解和实践华为的商业成功之道，本书将给读者带来不一样的体验。
销售就是拿订单——华为金牌销售的成长之路(华为营销方法丛书)
￥34.80
销售这样一个既充满无数机遇又充满无限未知因素的职业，考验从业人员的并非只有专业的销售技巧，还有个人的职业素养。 本书以华为金牌销售的营销技巧为核心内容，从华为金牌销售的狼性基因、盯紧目标客户、启销售大门、在一线实践中快速成长、在销售过程中强化销售能力、借助自己的销售能力拿下更多销售额、阔自己的视野、挑战自我等多个方面阐述华为金牌销售是如何行有效的销售准备，又是如何触客户、跟目标客户，*终动重客户，拿下订单的。 本书深分析了华为的营销精神和行动法则，向读者展示了华为独有的销售模式以及销售人员如何通过不断摸索、学习、创造，成长为专注、有狼性、有战略思维能力的金牌销售员。
网络营销推广实战宝典(第2版)
￥12.25
本书是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程，作者用15年的实战经验，凝聚成了本书。书中无太多长篇大论，全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法，都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时，作者的许多学生，也都用自己的实际行动，验证了这些方法的可行性，所以本书的含金量非常高。 本书几乎把全部的网络营销推广方法都囊括了来，包括QQ推广、软文推广、论坛推广、SNS推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、RSS推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、EDM、数据库营销、网络游戏植营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、陌陌营销、自媒体策略、自品牌策略、钓鱼策略、鱼塘策略、网络危机公关、SEO、SEM等。而且每种方法都写明了如何操作，甚至列举了许多应用案例。 本书适用人群：想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。
H5营销和运营实战从入门到精通
￥22.50
通过两条线帮助读者快速成为H5营销和运营高手！ 1.技巧学习线，本书用12章内容，对H5的移动营销、营销优势、制作方法、设计风格、核心技术、内容策划、互动方式、游戏营销、促销增粉、商业场景、节日场景、行业场景行了详细的解读。 2.案例实战线，本书对100多个案例，包括电商、汽车出行、手机数码、游戏、旅行、公益、影视音乐、服装饰品、时尚美妆等在内的多个H5营销与运营类别案例行了解读。H5运营者只需根据自身企业或产品的类型对号座，便可找到更加高效的运营方式，从而在H5营销方面赢在起跑线上！ 《H5营销和运营实战从门到精通》结构清晰，拥有一套完整、详细、实战性强的企业H5发系统，适用于企业中发H5的团队人员、利用H5行营销的公司、微信营销人员，以及需要行移动互联网营销的企业。此外，对H5营销感兴趣并且希望通过移动H5这个领域获得*桶金的投资者、创业者，也能从本书中汲取经验。
微信公众号运营实战108招 小营销大效果
￥22.00
10大专题内容，从微信公众号的认证注册、模板设计、文案技巧、排版方式等角度切，帮助大家从微信公众号运营新手成为高手。 108个干货技巧，从推广宣传、吸粉引流、策划活动、分析用户、变现盈利等方面，完成从0到1万元、10万元、100万元的利润突破。 全书分为10章，具体内容包括：9种前期准备，快速门经营；9种设置技巧，完善公众号界面；10种撰写方法，造热门爆文；14种操作技巧，制造优美图文；9种吸粉渠道，宣传微信公众号；13个平台引流技巧；11个主要步骤，吸引优质粉丝；13个分析要，找到标准用户；10种构思方法，增强粉丝黏性；10种变现方式，快速盈利。 全书结构清晰，语言简洁，对于微信公众号运营具有较强的指导性和针对性，适合微信公众号平台的运营者、管理者，特别是内容编写者、数据分析人员等阅读。
医药市场营销：理论、方法与实践
￥20.70
内容提要 本书以医药市场营销组合策略为编写主线，从营销管理角度分析、阐述医药市场营销的理论与实务。内容包括：医药市场营销概述、医药市场营销环境分析、医药市场顾客行为分析、医药市场营销战略制定与选择、医药市场调研与预测、医药营销产品策略、医药营销价格策略、医药营销促销策略、医药营销渠道策略、医药国际市场营销和医药市场营销新发展。 本书适宜作为高等院校本、专科及各类成人高等教育医药市场营销学课程的授课教材，同时也可作为医药企业针对市场人员的培训用书和医药营销从业者的学习参考书。
保险销售口才情景训练手册
￥22.41
在现代城市中，人们的生活水平越来越高，面临的各种未知的风险也越来越多。保险成了消除人们焦虑心理的一种重要选择。 保险销售是一项具有挑战性的工作，它不仅考验销售员的心理素质，还考验销售员的口才能力。作为保险销售员，要想晋升快、走得远，必须不断学习，提高业务水平。实用有效的保险话术并非一个人与生俱来的，这些技能都是保险销售员在经历无数次失败或成功的营销后用自己的切身教训和经验换来的，更是保险销售员在不断摸索和思考后练成的，是十年如一日用心工作的结果。本书为保险销售员提供了实用的口才训练技巧和模板，希望通过真实的情景对话，提高保险销售员的沟通能力。
销售大王乔·吉拉德的12条黄金法则
￥11.00
乔·吉拉德（Joe Girard）是美国著名的推销员，是吉尼斯世界纪录大全认可的“世界上成功的推销员”，从1963年至1978年他共推销出13001辆雪佛兰汽车，连续12年荣登世界吉尼斯纪录大全世界销售的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录“连续12年平均每天销售6辆汽车”至今无人能破。本书作者结合自己售出世界限量版名车、超跑及通汽车市场产业的实践经验，对乔·吉拉德的职业推销员生涯和销售技能行了卓越的总结，书中12章讲述了12条具体实用的黄金销售法则，集中展示了实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。每个故事中乔·吉拉德积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力，激励着每一位读者朋友通过销售来实现自己的目标和梦想。
一本书玩转IP(新媒体下的新商业法则)
￥8.85
在新媒体流行的环境下，自媒体始活跃，IP已经是一个火的不能再火的名词。然而，如何造爆款新IP是一个复杂的课题。《一本书玩转IP：新媒体下的新商业法则》作者张亮深调查研究，揭露了蹭IP、抹黑lP等不良的现象；梳理并提供了很多如何做一个与众不同的IP的方法；对IP的精准营销、文化新产品上市也提供了不少窍门。 读者对象：对IP感兴趣、有意造有个陛而生命力长久的IP草根人士，致力于造品牌、实现产品效益较大化的企业管理者。
照片赚钱宝典：图片库摄影畅销秘诀(全彩)
￥27.99
图片库所销售的照片在当今世界可以说是无处不在的，你在生活中所看到的任何一则广告或者一篇文章中所使用的照片，都有可能来自于某个图片库，本书作为图片库摄影指导用书，具体细致的介绍了什么是图片库、图片库的类型及图片是如何销售的等，并讲解了很多图片库可以拍摄的题材，以及拍摄图片库照片可能会遇到的各种问题，教你拍出好卖的图片库照片。本书核心内容：1 什么样的照片是图片库需要的 2 如何拍出这些照片。
