数字时代的营销战略
¥65.35
菲利普·科特勒说,市场比市场营销变得更快(Market changes faster than Marketing),在这个变革的时代,从硅谷、波士顿到北京、上海、深圳,我们正在重新定义公司,重新定义组织,重新定义战略;同样地,营销亦需要重新定义。 从本质上讲,营销战略只有两个时代:实体时代与比特时代,也可称为工业时代与数字时代。从5年前始,第二个时代正在向未来20年展画卷,数字创新型企业不断涌现,传统公司碰到数字化挑战,机会与威胁共舞而来。在新旧时代变迁与融合处,CEO与高管需要从数字战略转型的本质洞见、顶层设计到实施蓝图,行系统升维。 数字营销*不是微信、微博、Facebook、DSP、LBS等各种营销工具的低维组合和几何叠加,正如人类战争史以来,枪炮从来是领军将相的“器物”一样,更为上者乃为“兵法”,从春秋时代孙子的《孙子兵法》到普鲁士时代冯·克劳塞维茨的《战争论》,中西皆如此。 本书提出了数字化战略平台的营销实施框架,并将其总结为数字实施4R系统。从CEO和CMO层面来看,数字实施4R系统是强大的战略操盘工具,4R是指:Recognize(消费者的数字画像与识别)、Reach(数字化信息覆盖与到达)、Relationship(建立持续关系的基础)、Return(实现交易与回报)。其他所有的工具,如数据平台、内容营销、DSP数字广告、数字营销ROI设计等,本质上都在为4R服务。 作为企业高层,应尽快布局4R,完成数字营销战略的闭环,也应该随时诊断自身的4R系统,监测营销的障碍在哪个环节。同时,可以预见到,作为市场营销服务商,包括BAT,在数据时代,都会围绕4R建立自身的数字核心能力,以及行外部并,形成价值创造的闭环。
顾客为什么购买:顾客购买行为背后的秘密
¥28.75
为什么以折扣价的方式呈现价格,即使价格被提高了,也会带来更高的销售额?为什么纯果乐推出新包装后,在短短两个月就亏损了3000万欧元?为什么按月付款比按年付款促使人们更频繁地去健身房,而提高了顾客忠诚度?为什么一支广告成功爆红,同样主题的第二支广告彻底失败?你将在书中找到以上问题的答案,了解顾客为什么,以及显著提高销售额的方法。 在这本极具创性的书中,作者将《思考,快与慢》的框架结合决策科学、行为经济学、心理学、神经科学等学科的Z新研究发现,解释了消费者的行为。作者还分析了顾客决策背后的动机,当顾客做出决策时大脑发生了什么,从而破解产品、服务与品牌的成功密码,揭消费者在选择产品时连自己都没有察觉到的物心理。 作者提供了将决策科学应用于营销实践的实用框架和指南,以指导你行更有效的品牌管理,从战略到执行再到新产品发。通过大量的品牌案例与图片,作者展示了如何将这些知识运用在营销实务上,从而大幅提升产品的差异化、信息的可信度,以及品牌的辨识度,让消费者选择你的产品和品牌。 营销、广告、研发、设计、公关等领域工作者,以及任何对顾客行为背后秘密感兴趣的人,都不应错过这本书。 本书为原书第2版,增添了新的案例和内容。
门店私域流量运营与落地
¥61.60
本书重讲述了如何系统性构建及运营线下门店的私域流量。基于“为消费者创造价值”这一出发,用科学高效的数字化手段经营消费者,为读者厘清思路,使读者启动私域流量运营。本书为线下门店私域流量运营的落地实操指明道路,使线下门店科学运营私域流量。在新的时代背景下,本书可谓一本非常实用的线下门店私域流量运营秘籍。 本书适用于企业负责人、流量运营者、产品经理等阅读。
低成本快速变现运营手册
¥48.99
解决每个营销环节可能出现的执行难题 提供“短、平、快”的一站式解决方案 成功的营销并不需要大笔预算,你只需要在坚实的战略计划基础上发挥创意。作为一名拥有 40 多年文案撰写与营销策划经验的资深顾问,罗伯特·W. 布莱在本书中指出了每个营销环节可能出现的执行难题,提出“短、平、快”的一站式解决方案。 粉丝增长缓慢、品牌曝光不理想,怎样靠吸睛文案扳回一局? 想用10 万美元的预算实现 100 万美元的子,要如何挑选满意的创意提供商? 关键节推不顺利,应该从哪里始排查并解决问题? 市场格局突变,后期工作又要怎样布局才能实现预期目标? 大量“创新 执行”工具,即学即用,让你迅速量化、诊断营销效果,以ZUI低的成本迅速提升产品销量与影响力,实现从营销到赢利的飞跃
消费心理学(附微课 第3版)
¥33.60
本书基于“理论+方法+实践”的写作思路编写而成,旨在研究个体感觉、知觉、情感、意志、需要、动机、态度、自我概念、生活方式以及个性心理特征与消费者心理的内在关系,分析在社会、文化及营销因素影响下消费心理的形成和行为表现,并研究从消费心理到消费决策及行为的形成机制。 各章首均设置了“学习目标”“关键术语”和“导案例”,正文内则穿插了“思考与讨论”“微视频”“视野拓展”“示例”“经典实验”等栏目,章末均设置了“归纳与提高”“综合练习题”。 本书配有电子课件、教学大纲、电子教案、习题答案、补充教学案例、视频素材、模拟试卷及答案等资料(部分资料仅限用书教师下载),索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为高等院校工商管理类专业消费心理学课程的教科书,也可作为企业管理人员的工作参考用书。
跨境电商亚马逊运营实战一本通
¥49.80
《跨境电商亚马逊实战运营一本通》是专为跨境电商从业者量身定制的实操指南,聚焦全球最大电商平台——亚马逊。书中通过深浅出的讲解,结合丰富的实践案例,帮助读者系统掌握亚马逊平台的店流程、选品套路、优化策略、推广方法及运营技巧,从而在激烈的跨境电商竞争中脱颖而出。 书中的每一章节都紧密围绕亚马逊的核心运营要素展,涵盖了从店铺创建、产品上架、品牌造,到全球物流、FBA仓储管理、海外市场营销等全流程操作。通过清晰的步骤指导,读者不仅能了解亚马逊平台的规则和政策,还能在实战中灵活应用各种技巧,实现流量增长、销量提升和品牌认知度的快速扩展。本书还深探究了怎样借数据分析优化产品页面、提升搜索排名,如何运用亚马逊的广告工具增加曝光率,以及怎样在全球管理多语言、多币种的电商业务。无论你是初涉跨境电商的创业者,还是已有一定基础的电商从业者,这本书都能为你提供宝贵的实战经验和全面的运营策略,让你在全球市场中占据一席之地,迈向成功的巅峰。
世界上最伟大的推销员续集
¥2.00
奥格·曼狄诺在《世界上伟大的推销员》一书里讲叙了一个看管骆驼的牧童海菲的故事,他从主人那里幸运的得到十道羊皮卷,通过不断修炼羊皮卷所讲叙的成功秘诀,努力创业,他终成为世界上伟大的推销员,建立了一个无比巨大的商业王国。 本书讲叙的则是一个比羊皮卷更古老、更神秘的故事。晚年的海菲受神的指示去寻找一个神秘的铁匣子,里面有着比羊皮卷力量更强大百倍的成功秘笈。 受敌人追杀的王族后代穆尔基尼通过千辛万苦找到海菲,希望能跟随在海菲身边。为了救助大雪过后的灾民,海菲交给穆尔基尼一个去其商业王国三大片区提取三百万金币的任务,穆尔基尼抵住美色的诱惑、忍受超人的侮辱、躲过凶手的追杀,终于圆满完成任务。在回去的途中穆尔基尼无意中救了一个被几个年轻人追杀的老人。原来老人正是神派来的寻找铁匣子传人的葛尔多拉大法师。葛尔多拉大法师历经半个多世纪终于找到了穆尔基尼——这位神安排的铁匣子的传人。 得到铁匣子的穆尔基尼在海菲的教导下苦修铁匣子中的十道成功秘笈,终成为比海菲更伟大的推销员…… 本书被无数的人们视为“激励圣经”,不管你是沮丧或是成功的,本书都会成为你忠实的朋友,永远陪伴在你的身边,支持你,给你勇气和希望。
疯传——让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵
¥4.49
在苹果公司每发布一款电子产品的前夕,粉丝们都会在专卖店门口彻夜排队、人头攒动;可口可乐只有一种口味,却可以畅销一百多年而长盛不衰,足迹遍及世界的每一个角落;迈克尔?杰克逊在世的时候,他的演唱会门票万金而难求其一;2013年“双十一”天猫实现单天销售额突破350亿元,仅小米手机一家就实现了5.53亿元的销量。是什么让他们如此流行,这一切的背后又有着什么样的秘密?
销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧
¥8.63
《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由科林斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境手,以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业才能够节节高。
《销售巨人——大订单销售训练手册》(全新升级版)
¥13.88
在西方,一种专门用于大生意销售的技巧和工具——“SPIN Selling”被广泛应用,有超过一半的全球500强企业用它来培训他们的销售队伍。 SPIN Selling包括四个环节: 背景问题(Situation Question) 难点问题(Problem Question) 暗示问题(Implication Question) 需求—效益问题(Need-Payoff Implication) 简单地说,SPIN Selling是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工具,它专门应用于大订单销售且十分有效,是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。目前,国 内接受了SPIN Selling销售概念并加以应用的有:中国电信、中国联通、华为通讯、*、宝山钢铁、豫园商城、金地地产、奥迪汽车、克莱斯勒、深圳邮政、艾默生 电器等。
用脑拿订单2.0
¥35.80
销售工作不是简单的体力劳动,不是靠勤奋、励志、鸡汤就能够如愿的,销售需要用脑。《用脑拿订单2.0》从线性销售、非线性营销以及全脑博弈三个部分手,让读者通过3个30天的学习,全面掌握互联网时代销售与营销的各项技能。 《用脑拿订单2.0》专注于解读互联网时代的销售与营销流程,对传统销售与营销理念行了全新的解读,给出了应对新时代的方法,以及可以通过训练而熟练掌握的技能。 《用脑拿订单2.0》带领销售人员用30天思考客户的订单,30天思考市场的销量,30天思考自己的前途,连续90天,形成思考的习惯,让自己的大脑充满能量。
成瘾:如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念(第2版)
¥39.90
为什么同样的东西已经拥有了,却还想要?为什么相似的东西,想要这个不想要那个?为什么想要那些可有可无的东西?是什么激起了用户想要的冲动,非要不可?未来的商业是争夺大脑资源的商业!为破解在人们看似不假思索的需求背后,大脑有怎样的运行机制,本 书将深分析大脑会对什么东西上瘾,并揭晓人们是如何成瘾的,让用户对你的产品、品牌或观念产生认同,为企业造超级品牌提供新思路,为产品营销启新境界。
抖音电商从入门到精通:手机短视频策划+拍摄+制作+引流+运营
¥55.86
本书从抖音电商角度出发,精心介绍了手机短视频5大核心内容:策划、拍摄、制作、引流与运营,具体讲解了8个策划知识、19个引流技巧、25个效果制作、25个运营方法、30个拍摄方法,帮助大家轻松学习手机短视频制作,精通抖音电商运营。本书分5篇共10章,内容如下。 (1)策划篇,主要讲解短视频脚本和内容策划,帮助读者快速掌握手机短视频策划的知识,从而策划出爆款视频内容。 (2)拍摄篇,从拍摄技法和构图技巧出发,指导读者拍出优质的商品短视频。 (3)制作篇,以剪映为例,介绍视频的剪辑、特效的制作、视频字幕的添加等,让读者轻松掌握手机短视频的制作方法。 (4)引流篇,介绍如何引爆粉丝资源及快速裂变,达到10万+、100万+的粉丝数量。 (5)运营篇,介绍抖音平台的电商卖货渠道、店铺运营技巧,以及视频和直播带货方法。 本书结构清晰明了,实操性强,适合手机短视频创业用户,特别是刚行抖音电商的新手,以及短视频相关的拍摄、剪辑、运营者。
视频号高阶运营:基础技能+产品思维+商业模式
¥38.80
随着5G信号的覆盖,全民短视频时代正在到来,新消费也在快速崛起,视频号将成为一个重要的线上消费场景。虽然很多传统行业的人都在布局视频号,但在做视频号的过程中却遇到了很多问题。那么,出现问题的根本原因是什么?又该如何解决呢? 《视频号高阶运营:基础技能+产品思维+商业模式》作者不仅担任产品经理多年,而且具有运营视频号的实践经验,深知传统行业的人在做视频号的过程中遇到的问题及问题的根源所在,因此,她写了这本《视频号高阶运营 基础技能 产品思维 商业模式》。书中除了介绍运营视频号需具备的基础技能,还提出了用产品思维运营视频号的主张,通过产品思维赋能视频号。同时,书中详细介绍了用产品思维运营视频号的具体方法,以及运营视频号时如何度过冷启动期,实现数据、用户增长,提升用户黏性,实现成交转化。书中还介绍了、贝壳、特斯拉等知名企业的视频号案例,因而具有很高的参考性。总之,本书旨在帮助读者转变思维方式,更好地运营视频号,为职业发展提供助力。 《视频号高阶运营 基础技能 产品思维 商业模式》适合有志于运用好视频号的人阅读。
城变:一个中国传统城市的细胞再造
¥15.99
城变,不是城市之变化,而是城市之变革。今天的中国正在上演着21世纪为激动人心的城市变革。在这千年未遇之变局中,成都,一个典型的中国西部城市,生动演绎了中国特色的“城变”之路,它所折射出的不仅是一个西部都市重振雄风的传奇,也是一个典型中国传统城市细胞再造的真实聚焦。作为中国城市战略咨询的领跑者,王志纲工作室结合其对成都长达四年的连续观察与深度参与,在本书中首次披露了成都“城变”之谜,全面总结“城变”之道,不仅对中西部地区城市发展有重要的借鉴,同样对于那些需要转型的东部发达地区的城市也有着普遍性的启发。
战略之道:王志纲演讲录
¥15.99
“房地产不等于钢筋加水泥。”“房地产开发要因时、因地、因人制宜。” “小老板做事”、“中老板做市”、“大老板做势”。 “这是一个吃饱了撑着的时代!如果说过去三十年人们的目标是为了填饱肚子,今天的人们已经在开始考虑吃饱之后做什么。” 无论是工作室内部沙龙,还是面向企业家的策划报告会,亦或是面向地方政府的专业论坛,王志纲的演讲总能引发行业震动,引领时代潮流。 本书收录了王志纲数1996-2014年间多场演讲报告会的精彩内容。翻开本书,学会战略时代里如何做企业、看世界。
短视频文案:爆款标题+剧情编写+带货话术+评论互动
¥55.30
文案是短视频运营的核心,无论是在前期的剧本策划,还是在视频标题的编写,以及带货、粉丝的评论回复中,都需要文案。好的文案能提高短视频阅读量、赞率,且有助于引流涨粉、带货卖货。 《短视频文案:爆款标题+剧情编写+带货话术+评论互动(新时代·营销新理念)》从短视频文案门、市场调研、营销推广、标题撰写、标题优化、封面设计、编写脚本、情节设计、吸粉话术、带货话术、评论引流、回复评论共12个方面,行了全面、详尽的解读。 《短视频文案:爆款标题+剧情编写+带货话术+评论互动(新时代·营销新理念)》特别适合短视频运营者、新媒体文案创作者,以及对文案、标题、剧情、带货感兴趣的读者阅读。
德国企业史:从家族企业到世界冠军
¥34.50
保时捷、博世、C&A……这些今天响当当的的世界品牌都脱胎于家族企业,至今已存续繁荣了几百年的时间。他们在一个行业中深耕,经过家族几十代人的努力,逐渐从小作坊走向世界冠军。 本书讲述了德国十几个著名商业家族不为人知的成功故事,包括钢铁业的德雷斯勒家族,邮政服务业的伦巴第塔西斯家族,化学制药业的默克家族,银行业的沃伯格家族,出版业的雷克拉姆家族,工业巨头奥古斯特·蒂森家族,精密机电行业的博世家族,军火大王克虏伯家族,服装业的布伦宁克梅耶家族、螺丝贸易业的伍尔特家族等。这些家族创造了巨大的个人财富和社会财富,有的甚至建立了一座城市。同时提供了德国家族企业发展全貌概述与珍贵的历史年表。 本书深刻剖析了德国家族企业如何利用新技术改生产、洞察商机、融资、扩张,他们所经历的市场冲和政治纷扰、财产纠纷以及企业传承等,更关键的是他们如何从传统的手工业时代过渡到工业化时代的经营、管理、投资、创新,并始终站在时代的前沿,始终焕发青春和活力。其经验与启示值得广大中国企业学习借鉴。
视频号爆款攻略
¥49.80
《视频号爆款攻略》是在短视频领域整体上已经“大局初定”的大背景下,聚焦短视频从业者最后一个风口——微信视频号的书籍。本书从底层逻辑、规则、拍摄、剪辑、策划、运营和变现等不同维度,力求对微信视频号行全方位、多角度的解析,让更多想要获得短视频最后一波红利的从业者对微信视频号既能有较为透彻的了解,还能从中找到一些方便发力的抓手。让对微信视频号并不是很熟悉的新人,既能看得懂,还能做得对;不仅能够做对,还能做好;不仅能做好,还能持续地做好。不仅能让爆款成为常态,还能把因爆款而来的流量有效地变现。
ChatGPT营销实践
¥61.60
ChatGPT的问世引发了生成式AI(人工智能)的浪潮,也带来了一场生产力革命,AIGC(人工智能生成内容)即将赋能千行百业,而营销正是其中最先被赋能的行业之一,“AI 营销”时代呼之欲出! 这是一本带你快速“AI 营销”时代的实战秘籍,旨在帮助你掌握以ChatGPT为代表的AI工具,全面提升自己的营销技能。本书共分11章,从揭秘ChatGPT的技术原理,到驾驭ChatGPT的系统方法,再到深营销工作中的八大场景,配以具体案例详细讲解ChatGPT的具体应用和实操细节,让你迅速掌握各种技巧,一跃成为“AI 营销”高手。最后展望“AI 营销”的趋势与挑战,助你建立一个在AI时代立于不败之地的思维框架。 作者基于深厚的专业经验,采用通俗易懂的语言,由浅深、层层递构建了完整的“AI 营销”系统方法论,前沿不失系统,实用不乏深度。无论是营销从业者、内容创作者、技术发者,还是企业家、创业者,抑或AI爱好者和研究者,本书都值得一读。
数字时代:洞察数字技术驱动下的消费新模式新业态
促销价:¥23.99|¥79.90
本书首先从消费成为引领国内大循环的重要动力讲起,引出新模式新业态持续引领国内消费增长的现状;然后回顾我国改革放至今消费历经的四次升级,并聚焦近十年数字浪潮下驱动的消费变革,从内在机理、政策实施、趋势特征、重领域等维度详细阐述了我国消费新模式新业态的变迁,洞察数字技术驱动下我国消费发展呈现的六大新趋势,详细阐述六大细分领域的发展情况,逐一剖析我国消费升级中由人口、收、结构、素质、就业、供给、安全等因素带来的问题和挑战,并提出推动消费新模式新业态持续健康发展的措施与建议。本书适合消费经济、新型消费研究领域的从业人员,以及相关专业高校学生阅读。

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