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跨境电商运营(微课版)
￥33.60
本书以培养读者跨境电子商务店铺运营能力为目标，依托全球速卖通这一典型的跨境电子商务平台，详细介绍了跨境电子商务平台店铺运营全过程，主要包括运营准备、运营常规和运营优化3个模块，培养读者实现从“知跨境”“会运营”到“精数据”的能力提升。 本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容。根据业务流程，每个项目分为3～4个工作任务，每个工作任务由任务描述、相关知识、任务实施和同步拓展4个部分组成。通过8个项目的学习和训练，读者不仅可以为胜任跨境电子商务运营专员、客户服务人员、营销专员等岗位打下扎实的基础，还可以掌握跨境电子商务领域的创业技巧。 本书可作为中、高等职业院校跨境电子商务专业（方向）的教学用书，也可供有关跨境电子商务从业人员和外贸业务员学习和培训使用。
客户犹豫时,这么说才能成交
￥35.90
本书聚焦销售全流程沟通痛点，以“理论+案例+漫画”的呈现方式，为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧，帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线；解析了客户拒绝背后的真实需求，提供了激发客户认同感的策略；通过心理动机解读和场景化体验等，助力销售从业者实现自然成交；分享了售后维护与处理投诉的方法，教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈，也有助于服务行业从业者提升沟通能力，对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
新媒体平台运营实战(AIGC版)(慕课版)
￥32.00
本书主要介绍当前主流新媒体平台的发展历程、推荐机制、内容创作及运营模式等。全书共计11 章，第一章介绍了新媒体平台的主要特征、主流的新媒体平台、在新媒体平台获取收益的方式、新媒体平台的运营规则等；第二章从明确账号定位、选择合适的平台、账号设置、搭建选题素材库等多个维度，分析了新媒体平台运营的关键步骤；第三章至十一章分别介绍了微博、微信公众号、今日头条、小红书、知乎、抖音、快手、视频号、哔哩哔哩的发展历程、推荐机制、内容创作及运营模式等。 本书可作为高等院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类等相关专业的新媒体营销课程的教材，也适合从事企业营销、新媒体营销的人员使用。
人心红利4
￥40.60
近年来，市场内卷愈演愈烈，企业面临低价竞争、流量见顶、利润摊薄等多重困境，无论是新消费品牌还是传统企业，都陷入增长乏力与转型焦虑。面对挑战，许多品牌试图通过追逐流量红利、压低价格换取增长，却逐渐迷失在战术的泥潭中，忽略了品牌价值才是穿越周期的根本。 在高度同质化的竞争环境中，企业如何跳出价格战死局，实现价值升维？面对消费分级加剧、人心红利见顶、品牌信任重构的复杂局面，又该如何重塑竞争壁垒，找到可持续增长的新路径？ 本书是分众传媒创始人江南春“人心红利”系列的第四部作品。作者基于丰富的实战经验和前沿案例，介绍近两年市场上出现的新技术、新趋势，将数字化升级与消费者行为洞察相结合，系统阐述了如何通过入口革命、场景创新和品牌反内卷战略，重新定义竞争维度；提出以坚定战略对抗内卷、以品牌建设减轻销量压力、以精准传播推动转化的具体方法，帮助企业跳出流量依赖，回归品牌本质，实现在逆境中构建强势品牌、撬动新增量，为品牌的长周期增长奠定坚实基础。
国际市场营销(第3版)
￥33.60
本书内容主要包括国际市场营销学的基础知识；经济环境，文化与社会环境，政治与法律环境，人口、科技与自然环境；以及市场营销调研，竞争战略，目标市场战略，市场战略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略和营销计划、组织、控制；等等。 本书重讲解了国际市场营销理论基础知识及其应用，在结构安排上，每章章首都设有学习目标、引例，正文穿插了案例与评析、视野拓展等栏目，章后设有本章小结、综合练习题等内容。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、补充教学案例（含文本和视频案例）、习题参考答案、模拟试卷及答案等教学资料（部分资料仅限用书教师下载），索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书适合作为高等院校国际经济与贸易、市场营销、工商管理、企业管理等专业的教材使用，也适合企业管理人员及营销人员阅读。
社交电商运营(AI实训+微课版)
￥33.60
本书以项目化教学为主线，围绕社交电商的运营全流程展开，涵盖社交电商运营概述、产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、社群运营、网络直播运营、数据运营及新媒体营销9个项目。每个项目均有学习目标、真实案例与相应任务，能够为学生深入解析社交电商的运营逻辑与实践方法。 本书详细介绍了社交电商的分类与特征，并针对不同平台提供了具体的运营策略。此外，本书还特别关注AI技术在社交电商中的应用，例如AIGC生成广告、数字人直播等。本书通过丰富的实训任务与案例分析，不仅能帮助学生掌握社交电商运营的理论知识，更能培养学生的实际操作能力。无论是产品定位、用户画像、活动策划，还是直播脚本撰写、数据分析与新媒体营销，本书均提供了翔实的操作步骤与实用的工具，助力学生从零基础成长为社交电商运营的专业人才。 本书既可以作为高等职业院校网络直播与运营、电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、全媒体广告策划与营销等专业相关课程的教材，也可供电商从业者、营销人员、创业者，以及希望从事社交电商运营工作的人员参考。
湾区文创产品开发与设计
￥36.40
《湾区文化创意产品发与设计》是粤港澳大湾区内高校的影视类专业的适用教材。本书全面探讨了文化创意产品设计的理论基础、市场现状、发展趋势，并结合粤港澳大湾区的历史文化背景，提供了从设计原则到品牌营销的全方位指导。书中融合了丰富的案例分析，旨在帮助从业者和学生深理解并推动大湾区文化创意产业的发展，提升产品的国际竞争力。
人工智能营销(微课版 AIGC版)
￥35.90
作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，人工智能正在以前所未有的速度改变着经济发展和商业格局。人工智能技术可以实现数据的快速处理、高精度的数据分析，为企业的市场营销活动提供更加*、智能和个性化的解决方案。本书系统、*地讲解了人工智能营销的相关策略、方法与技巧，具体内容共10章，分别是AI营销概述、AI工具应用技能、AI+市场分析、AI+营销策划、AI+社交媒体营销、AI+短视频营销、AI+直播营销、AI+搜索引擎与H5营销、AI+其他营销方法，以及AI+客户服务与管理。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为本科、高职院校市场营销、电子商务、网络与新媒体等相关专业的教材，也适合对人工智能技术感兴趣的读者学习参考。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的教材，也适合对人工智能技术感兴趣的读者阅读学习。
AIGC与电子商务文案写作(微课版)
￥35.90
在电子商务蓬勃发展的当下，优质内容成为撬动消费的关键力量，文案的重要性越发凸显。同时，随着AI技术的影响力不断提升，越来越多的企业或品牌借助AIGC工具生成文案、图像和视频，提升内容创作效率。本书深度融入AIGC技术，从电子商务文案写作的角度出发，*介绍AIGC助力电子商务文案写作的相关知识，帮助读者学习并掌握AIGC与电子商务文案写作的相关知识和技能，主要内容包括：AIGC与电子商务文案概述，AIGC+电子商务文案选题策划，AIGC+电子商务文案的写作步骤，AIGC+电子商务文案视觉设计，AIGC+电子商务营销类文案写作，AIGC+主流媒体平台文案写作，AIGC+短视频、直播文案写作，AIGC+电子商务文案推广、传播与数据分析，AIGC+电子商务文案写作综合实训。 本书可以作为高等院校电子商务文案、新媒体文案等有关课程的教材，也可以作为广大电子商务从业者和文案写作爱好者的参考书。
市场营销学(原书第15版)
￥95.50
本书深探讨了数字时代市场营销的新变化与持续性变化，强调顾客价值、顾客参与和顾客关系的重要性。本书继续沿用顾客参与框架，增加了顾客参与工具、实践和发展等内容。 书中介绍了公司在应对市场营销环境重大变化时的策略和方法，包括数字技术崛起、经济波动、极端气候和全球性健康危机等对市场营销的影响。紧跟数字概念、技术和实践的革新发展，探讨了大数据、新型市场营销分析、物联网、人工智能、DTC营销模式、全渠道战略等。 本书增加了对传统营销领域和新兴营销趋势及话题的新解读，如数字营销、移动营销、社交媒体营销、顾客参与营销、顾客旅程等。对全球营销与可持续营销章节行了结构重组和修订，采用全新组织框架、概念和案例。书中包含新的真实品牌故事、营销亮、营销案例和文内实例，更新了16个公司营销案例，使市场营销活动更贴近消费者生活实际需求。
大数据营销(AI+微课版)
￥29.90
本书以企业大数据营销岗位需求为导向，以经典市场营销4P理论为知识框架，将大数据营销理论知识和实践应用相结合，构建了8个教学章节，主要包括认识大数据营销、大数据市场洞察、数据驱动下的产品与定价管理、数据驱动下的渠道与推广管理、数据驱动下的客户管理略、大数据营销策略、大数据营销职业规范、大数据营销典型案例分析。 本书可以作为职业院校市场营销、电子商务、工商管理等专业大数据营销相关课程的教材，也可作为从事市场营销、大数据营销相关工作人员的参考书。
老去无忧:AI养老的中国方案
￥47.88
本书直面我国深度老龄化的严峻挑战——3.1亿老年人口，5000万失能、失智群体，养老金缺口与护理人员短缺等问题，系统论证AI不仅是工具，更是破解养老困局的根本驱动力。本书内容分为四篇：问题与结构篇剖析养老供需矛盾与市场重构；学习与反思篇解析AI技术的变革性力量及我国路径；技术与案例篇从安全、健康、幸福三个维度拆解AI在居家、养老院、社区场景中的落地应用；愿景与未来篇呼吁AI适老化应以“托举”而非“管束”为目标，赋予老年人对生活的控制力。作者融合十余年在产业战略、技术研发与真实场景试点中的经验，提出了一整套符合我国国情的AI养老解决方案，为政策制定者、从业者及普通读者描绘了一幅技术赋能下“老去无忧”的未来图景——AI不仅是护理助手，更是重塑尊严与自主的基石。如果你关心“我们如何养老”，也希望了解“AI如何重塑养老产业”，那么这本书值得一读。
小红书新攻略:DeepSeek笔记生成+账号运营+直播变现
￥42.00
本书对小红书的基本操作、账号定位、笔记创作、图片处理、AI工具应用、直播、运营、推广及变现进行综合介绍，深度解析小红书内容创作与运营的全过程，结合实际操作和具体案例讲解小红书的操作方法和运营技巧。 本书内容*、条理清晰、通俗易懂、案例丰富，能够帮助读者快速掌握小红书的创作和运营方法。 本书适合广大自媒体创业者和希望通过小红书进行营销推广的实体商家、电商团队等的相关人员阅读，也可以作为培训机构学员、新媒体从业者的参考书。
汽车AI革命:从产品变革到底层能力构建
￥59.40
本书立足汽车与人工智能深度融合的时代浪潮，以“总括—产品—企业—要素—展望”五篇为框架，系统解读 AI 技术对汽车产业的影响。 总括篇开篇阐释汽车与 AI 的双向奔赴关系，分析大模型推动汽车成为超级智能体的核心逻辑，解读支撑两者融合发展的相关政策。产品篇梳理 AI 赋能汽车智能化的三阶段演进节奏，深入探讨自动驾驶从规则驱动向数据驱动的转型、智能座舱的场景化进化，以及智能化供应链中各类核心增量零部件的支撑作用。企业篇聚焦企业 AI 化升级，明确不同发展阶段企业的 AI能力需求与演进路径，挖掘研发设计、生产制造等高价值应用场景。要素篇直击 AI 落地核心，详细阐述汽车行业 AI 大模型、数据、算力三大关键要素的发展现状、价值释放路径与挑战，同时构建 AI 时代汽车安全底座。展望篇预判整车 AI 化落地、企业级 AI Agent 演进等未来趋势。 本书适合从事智能化汽车及其上下游产业的战略研究、市场营销和企业技术管理的专业人士以及科技和产业决策人员阅读。此外，该书也可给相关专业的学生及所有对汽车智能化感兴趣的读者提供参考。
AI智能体搭建与应用(基于Coze)(慕课版)
￥35.90
智能体作为人工智能技术的重要载体，正成为推动数字经济发展的核心力量。本书基于扣子（Coze）平台，系统介绍了智能体的概念、技术架构、开发流程和应用实践等内容，覆盖智能体从理论到实践的完整知识体系。 本书共9 个项目，内容包括AI 智能体概述、智能体的核心模块、智能体搭建全流程、内容生成智能体、电商客服智能体、视觉设计智能体、新媒体运营智能体、智能体的其他应用及多智能体协同运作。每个项目都采用“项目导读—知识目标—素养目标—任务分解—项目实训—拓展延伸—课后思考”的结构，将理论与实践相结合，注重培养读者的实际操作能力和创新思维。 本书内容新颖，体系完整，实用性强，可作为高等院校各学院的通识教材，也可供企业技术人员、产品经理、创业者和对智能体技术感兴趣的读者使用。
破卷突围:从价格战到价值战的实操战法
￥34.86
《破卷突围：从价格战到价值战的实操战法》揭示了“高频刚需抗周期”的赛道筛选法则、“AI设计+柔性生产”的产品增值路径，以及“网红站长 + 私域闭环”的流量破局模型。通过“信任复利模型”“背靠背作战体系” 等独创方法论，帮助企业跳出价格厮杀，构建以价值为核心的护城河。
网络营销——基础、策略与工具
￥29.70
本书以理论与实践的有机结合为基本原则，分三篇对网络营销基本理论、网络营销策略及网络营销工具等相关知识行介绍。根据每章的理论和实践要求，设计了案例分析、应用示例、课堂讨论、技能训练和扩展阅读等环节，突出实践应用，注重培养学生网络营销策划和项目执行能力。本书主要内容包括网络营销战略、网络营销环境与市场研究、网络消费者行为分析等基础理论；网络广告、网络公关、网络口碑，以及位置营销、社交网络营销、场景营销等网络营销策略；搜索引擎、IM、网络视频等网络营销工具。
第21集 清晰定义客户价值,在战争没有打响之前就已经基本打赢战争(此商品为视频课程)
￥4.31
企业当前的营销困境： 1.营销成本总是居高不下，销量很大，利润低的可怜； 2.对价格、促销依赖度很高，广告与促销一停销量马上下滑； 3.营销队伍急剧膨胀，管理难度与费用倍增，苦不堪言； 4.谁都知道差异化很重要，但就不知道怎么差异化； 5.领先优势总是非常短暂，不知道如何建立持续竞争优势； 6.决胜终端刚刚取得一点成效，竞争者马上跟进，只好无穷无尽地拼资源 翁老师详细讲述九个超低成本营销策略:先营后销、使产品人性化、找到竞争品牌软肋等让企业在营销战争没有打响之前就基本赢得战争，让每一分营销广告费用都为品牌做加法，势能营销——摧枯拉朽定乾坤！ 【你将收获】 1.营销策略：九大超低营销成本策略，提升企业竞争力 2.品牌战略：掌握品牌战略的本质，降低营销成本 3.战略思维：学会用战略思维提升销量 【适合谁学】 1.中小企业老板 2.营销总监 3.品牌总监 4.想提升自己的销售人员
第28集 客户骗销售的次数,远多于销售骗客户的次数(此商品为视频课程)
￥6.00
销售是满足客户动机，而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数！ 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点，如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估，以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺，大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 31.售前支持人员
第30集 客户的需求,是该一网打尽还是重点捕捞(此商品为视频课程)
￥6.00
销售是满足客户动机，而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数！ 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点，如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估，以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺，大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 33.售前支持人员
第17集 发现新的市场机会点,进入无竞争领域(此商品为视频课程)
￥4.31
企业当前的营销困境： 1.营销成本总是居高不下，销量很大，利润低的可怜； 2.对价格、促销依赖度很高，广告与促销一停销量马上下滑； 3.营销队伍急剧膨胀，管理难度与费用倍增，苦不堪言； 4.谁都知道差异化很重要，但就不知道怎么差异化； 5.领先优势总是非常短暂，不知道如何建立持续竞争优势； 6.决胜终端刚刚取得一点成效，竞争者马上跟进，只好无穷无尽地拼资源 翁老师详细讲述九个超低成本营销策略:先营后销、使产品人性化、找到竞争品牌软肋等让企业在营销战争没有打响之前就基本赢得战争，让每一分营销广告费用都为品牌做加法，势能营销——摧枯拉朽定乾坤！ 【你将收获】 1.营销策略：九大超低营销成本策略，提升企业竞争力 2.品牌战略：掌握品牌战略的本质，降低营销成本 3.战略思维：学会用战略思维提升销量 【适合谁学】 1.中小企业老板 2.营销总监 3.品牌总监 4.想提升自己的销售人员
