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音爆：声音的场景影响力
￥37.70
恐怖电影里的声音、国歌、薯片碎裂的声音，任何形式的声音或音乐都会影响我们对生活的感受，以及我们对每天遇到的信息和产品的感受。《音爆》告诉我们，在恰当的工具和理解的帮助下，任何人都可以屏蔽无意义的声音对我们的影响，并学会借助声音讲故事。 《音爆》介绍了企业、品牌以及个人如何明智地利用声音完成任务，影响他人，甚至赢得竞争。这些声音策略的关键是创建“瞬间好感”—— 让声音瞬间捕捉听者的情绪。 《音爆》列举了大量实例：迪士尼乐园如何用声音营造“寂静”体验；餐厅如何利用声音售出大量的铁板烧；福特*限量版引擎发出的声音如何让它的驾驶者感觉自己像是动作片中的英雄人物。本书给读者带来了一种强大的利用声音有力传递信息的新感受。
绝佳体验：迪士尼打造卓越服务的五大原则
￥14.99
根据对500多家企业的调查，《绝佳体验》的两位作者发现，只有60%的公司能提供平均水平的服务体验，许多公司甚至提供的是“不良体验”。他们还发现，能够提供“绝佳体验”的公司只有3%，迪士尼是其中的佼佼者。 迪士尼体验成功的秘诀究竟是什么？凭借多年来培训迪士尼员工以及为其他知名企业提升服务体验的经验，《绝佳体验》的两位作者揭示了让迪士尼60多年一直保持行业领先地位的 “I.C.A.R.E.”五大原则——“印象”、“联系”、“态度”、“回应”与“绝佳特质”。这五大原则为其他企业建立与迪士尼同等级别的体验提供了一个清晰的框架。与许多以框架为导向的书不同的是，《绝佳体验》具有极大的实用性——在每一章节的末尾都有“应对策略”。读者可以跟随这些具体步骤，造“绝佳体验”—— ·找出顾客需要什么样的体验； ·了解体验的5个层级，找到自己所处的层级； ·采用“体验系数”工具，遵循“I.C.A.R.E.”五大原则造服务体验； ·抓住12个提升体验层级的机会； ·将顾客发展成“体验大使”，让他们主动与别人分享自己经历的“绝佳体验”。 读完这本书，你可以创造迪士尼级别的“绝佳体验”。
手把手教你做外贸(第2版)
￥18.99
张彦欣:北京经济管理职业学院副教授，主要从事国际贸易与相关领域的教学与研究工作，主持与参加了多项国际贸易实务、国际纺织业贸易发展、国际金融与贸易融资等领域的课题研究，出版发表了相关领域的书籍与论文多种。
跨界营销
￥13.99
当下，跨界营销被誉为前沿的营销潮流，风靡各个行业。《跨界营销》以“移动互联网 ”为切，从宏观层面分析了跨界的重要性，并阐述了跨界思维、跨界营销对企业带来的竞争优势、盈利模式。而且还深阐述了创意营销、行业跨界、产品跨界、渠道跨界等内容，向读者呈现了一套系统、清晰的跨界思维，让读者可以找到适合自己的跨界之路。《跨界营销》还对跨界的雷区以及未来做了深刻的剖析，旨在让读者在跨界中少走弯路。
从需求到产品：0岁产品经理进阶之道
￥19.99
本书主要针对刚职的初级产品经理，从贴近工作状态的场景切，对各阶段的知识行分类总结，旨在提供一套经过实践检验的产品方法论，为读者从初级产品经理成长为产品经理奠定坚实的基础。 书中提炼的方法和案例涵盖初级产品经理工作的方方面面，从基本技能到思维方式，从需求管理到产品规划定义，从框架选型到流程梳理，从工作模块拆解到案例剖析，用具体且贴合实际工作场景的内容，还原真实的产品工作方法及实践案例，既有方法论的输出，又有案例的实战阶，是一本从需求挖掘、分析到推动项目实现的初级产品经理实战指南。
如何打造你的爆款创意(了不起的创意都是借来的，硅谷“首席创意官”教你六个步骤搞定爆款创意。）
￥19.20
这是一个拼创意的时代，爆款创意直决定一个产品甚至一个企业的成败。事半功倍的学习方式，就是拿人家做好的来临摹。好构想也一样，借用别人“还不完整的创意”来发挥，你会得到大师级的成果，甚至会比原创好Ｎ倍！这种“借用别人聪明”的方法，让比尔·盖茨得以创建科技巨头微软，让乔布斯纵横电影、音乐、信息三大产业，也让达尔文写出《物种起源》，让斯蒂芬·金写出《魔女嘉莉》。作者戴维·穆雷说：“我*不会成为乔布斯，但我可以模仿他的思考方式，即使这种思考方式不是我天生就有。你也可以这么做。”他发现，创意的外表之所以笼罩着一层迷雾，多半是因为有人企图掩藏它的来源。其实，所有的“灵光乍现”或“神来一笔”都有迹可循，只要通过本书的6个步骤，就能借用别人的聪明，成为你造爆款创意的助力： 翻本书，破“原创”迷思，得到一份借用别人聪明才智的创意方法
国际贸易理论与实务
￥16.80
本书共14章，前4章为国际贸易理论，后10章为国际贸易实务。国际贸易理论部分以“够用适度”为原则，简要介绍了国际贸易的基本概念、国际贸易理论、国际贸易政策及区域经济一体化的现状等内容。国际贸易实务部分以出口工作过程为主线，逐一介绍了出口交易前的准备工作、磋商和订立合同、履行合同（落实信用证、备货、租船订舱、办理保险、报检和报关、制单结汇）以及出口贸易的后续工作等内容。 本书设置了丰富的案例、课内思考与训练、小贴士、课后自测题及课外阅读资料等栏目，以二维码的形式展示了相关视频、外贸单证高清图片、补充阅读资料等内容，并提供了汇率、出口退税、运费、出口税费及海关监管条件等信息的快速查询通道。 本书提供电子课件、教学大纲、各类题目的参考答案、补充教学案例集（含文字案例、视频案例）、模拟试卷、真实单据样本、行业规范与法规等配套资料，索取方式参见“配套资料索取示意图”。 本书可作为经济管理类专业的国际贸易理论与实务课程的教材或参考用书，也可作为外经贸工作者的参考资料。
文案发烧
￥31.40
这是一本非常有意思的书：诙谐幽默，见解深刻，内容丰富，读来令人狂笑不止。你可以用几个小时读完这本书，在你不笑的时候，你就会始为自己绘制立足于广告领域的蓝图。广告业是一个令人畏惧的行业。这一领域的新人可能缺乏广告文案写作的基本技巧，他们也许并不明白广告到底是怎么回事。作者以一种清晰、迷人的方式对广告行了诠释，极具启发性和实用性。作者将20多年来的宝贵经验汇集在这本书中，辅以许多著名的广告策划实例，包括大众汽车、耐克、苹果电脑等，利用大量篇幅对印刷、电视、广播等媒体的广告特色行了分析，并详细介绍了制作的过程。不管你是经验丰富的老手还是新行的“菜鸟”，都能从中受益。作者将你带上广告文案写作的旅程，指出了旅途中会遇到的陷阱，并将与你分享20多年的经验。如果你是一位新行的广告人，一定不愿意被别人称为“菜鸟”；如果你一直在从事广告业，你的客户中必然有一些令你头痛。怎么办？听听20次OneShow奖得主的高见吧。
微信朋友圈营销实战108招：小圈子大生意
￥21.99
本书结合典型案例，深刻、系统地剖析了朋友圈营销的思维和策略，是一本介绍微信朋友圈营销的实战手册。 书中详细讲解了微信朋友圈的多种营销方法，包括：通过添加好友功能和其他平台行引流；通过软文营销、视觉营销、视频营销等方法，吸引客户关注，并实现销售转化；通过发布广告、促销等方式，一步拉升销量；通过良好的售后服务维护客户关系，促客户多次。书中还介绍了朋友圈营销常见的误区，帮助营销人员少走弯路。 本书逻辑简单清晰，内容丰富全面，适合微信朋友圈营销与运营人员阅读。
微信小程序营销与运营实战从入门到精通
￥23.99
本书通过解析微信小程序营销与运营的技巧和案例，帮助读者快速成为运营高手。 全书从三条主线展。知识掌握线介绍小程序的基础知识，包括注册步骤、功能、适用领域及使用场景；技巧学习线解读小程序营销的方法与技巧，包括内容营销、社群营销、用户营销、软文营销、视频营销、H5营销、活动营销、搜索营销、场景营销等；案例实战线剖析出行、电商、医疗、娱乐、教育、旅游、媒体、投资、服务等多个行业的小程序营销与运营案例。 本书适合于想利用小程序做营销推广的创业者、管理者，以及小程序营销与运营从业人员阅读。
银行客户经理营销实战全能一本通
￥19.99
《银行客户经理营销实战全能一本通》主要围绕银行客户经理如何向客户推销业务的核心主旨展介绍，包括银行客户经理行市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择、与客户行业务谈判、行场外公关、激活客户需求、解决客户顾虑、处理客户拒绝、客户投诉处理方案、自我与团队管理、客户信息与档案管理、风险防范与管理、处理银行坏账以及提供一站式金融服务等内容。 《银行客户经理营销实战全能一本通》作者结合多年从事银行客户经理的工作经验，以实际案例向大家讲授营销技巧。读者在阅读后，能够学到一些营销技巧和方法，以及应对各种意外事件的处理方法，可以一步加强自身实际操作的能力。
移动商务文案写作
￥16.80
本书是以电子商务文案作为基础，详细介绍了移动端这一特殊载体的电子商务文案的写作方法。全书共8章，从移动商务文案的产生、移动文案岗位的要求和移动商务文案基础写作方法始，层层深讲解了各种移动电商文案的写作方法，如移动电商产品文案、品牌文案、海报文案、新媒体文案及导型软文等。 本书针对性强、理论知识充足、案例丰富，结合实战与课后练习，既避免了理论学习的枯燥，又可对学习内容行巩固。 本书既可以作为高等院校及高职高专院校电商相关专业课程的教材，也可以作为有志或正在从事电子商务文案、移动电子商务文案相关岗位人员的参考资料。
数字化品牌运营：实战攻略+案例分析+方法技巧
￥19.20
本书共分为数字化时代的品牌传播、品牌运营与管理创新、互联网时代的品牌重构与危机管理、体验为王、品牌裂变、泛娱乐营销、体验经济下的品牌竞争力造七大部分，对数字化品牌运营的逻辑与内涵、切选择、战略制定、执行策略等行了全方位、立体化的详细阐述，争取让所有的创业者及企业都能找到一条适合自身的数字化品牌运营实践路径。
马云的颠覆智慧
￥24.00
他自称完全不懂网络，却打造了阿里巴巴帝国，颠覆了中国互联网生态：他演讲激情澎湃，不走寻常路，成为一名孜孜不倦的布道者；他宣称在阿里巴巴，股东的地位在顾客、员工之后，股东却纷纷向他伸出橄榄枝！他如何以颠覆完成超越？ 本书正是从分析马云异于常人的企业运营智慧和理念出发，用清晰的案例和深刻的分析，展现其以颠覆完成超越的独到智慧。
我最想学的销售技巧——销售是个技术活儿
￥19.99
《我*想学的销售技巧》中所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，杜绝含糊其辞，没有空话套话，一看即懂，一用就灵，即学即用，实用、搞笑的销售技巧，切实解决销售中的问题。
新零售时代的智能营销
￥14.20
这是一本经管类图书。本书以新零售时代为背景，以全域营销为切，以全渠道营销为重心，对全域营销相关的策略和方法行了详细的研究和深论述，对营销从业人员具有非常重要的借鉴意义，本书可以为正在行业务模式转型和营销模式升级的企业或个人提供一些启发。
顾问式销售GPS
￥16.99
优秀的广告销售人员与一般的销售人员其关键区别在于——前者善于提问和聆听，后者习惯喋喋不休地推荐广告投放方案。所以，要想成为广告销售高手（即老鸟），主要不是学习什么销售技巧、谈判技巧，而是要学习提问与聆听的技巧，即是否善于闭上"鸟嘴”。 作者通过研究涉及电视、广播、报纸、杂志、户外、直邮、电梯、网络等各种媒体的几千个案例，结合切身实践及有关专家的研究成果，总结出提问与聆听的三个套路和六个技巧，相信对广大广告销售从业人员有重要的参考价值和借鉴作用。第2版更换了个别案例，调整了两个小节的内容，更有针对性和代表性。
世界上最伟大的推销员·实践篇
￥9.90
《世界上*伟大的推销员·实践篇》是一本具有实践意义的成功励志书，它讲述的不仅仅是一种销售理念，更是一种成功模式。这本书要告诉人们的是，如何实现自身的价值，如何经营自己的人生，如何在通向成功的路上走得更远、更精彩。在邂逅了许多伟大的成功者之后，再加上自己的亲身经历，成功学大师亲自为人们竖起路标，总结了14条通往成功之路的*关键的因素。简单来说，掌握了它们，就掌握了启成功大门的钥匙。
销售精英的销售技巧(套装2册)销售如何说+顾客行为心理学
￥21.99
《销售如何说，顾客才会听》是从销售人员的角度出发，阐述“如何说，顾客才会听；如何做，顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”，下篇阐述了销售员要“如何做”。内容丰富，论述清晰，事例翔实，十分适合销售人员，特别是刚入行的新手阅读。 "《顾客行为心理学》刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。"
手机短视频拍摄与剪辑(全彩慕课版)
￥35.90
本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对中等职业院校学生的培养目标，按照相关岗位工作内容，系统地介绍了手机短视频拍摄与剪辑知识，包括初识短视频创作、手机短视频拍摄准备、手机拍摄短视频、手机剪辑短视频素材、优化与丰富画面效果、编辑音频与字幕、优化与发布短视频、使用Premiere制作短视频等。本书知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为主，能够充分满足职业教育教学需求。 本书不仅可以作为中等职业院校新媒体运营、数字媒体、电子商务、网络营销、直播电商服务、市场营销等专业课程的教材，也可作为广大读者学习手机短视频创作的参考书。
从0到1学做短视频
￥44.00
本书一共分十章，分别从背景价值、人设塑造、算法逻辑、权重提升、内容输出、拍摄录制、剪辑制作、直播口、社群运营、变现模式等十个方面着手，详细阐述了短视频的人设、内容、拍摄和剪辑，重介绍了算法推荐和权重提升这两个影响短视频账号的根本元素，更详细说明了短视频吸粉后的社群运营与变现方法。 本书将以实战为基结合案例说实战，配合图表写方法，为读者全方位解析短视频运营的技巧与攻略，是一本看了能懂、学了就会、用了有效的短视频运营技巧书，对特别适合视频从业者、电商经营者和传统企业营销人员参考借鉴。
