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把话说到客户心里
￥27.20
销售是靠嘴说话的行业，销售中如何说话是每一个销售员必须要学习的课程，销售中的话不在多、而在精，在于能否动客户的心，这才是每个销售员要掌握的口才要。 本书从实用性出发，结合销售过程中销售精英们切身的销售体验，总结出卓有成效的各种销售语言策略。希望通过阅读本书，你可以更好地行销售工作、提高销售业绩，继而在现有岗位或未来的岗位上做出一番成就。
提升你的销售软技巧(套装共5册)
￥138.00
本套装包括：《销售就是会提问：90%的订单都是问出来的！》《销售就是玩转朋友圈》《销售就是会讲故事》《销售就是要成交：拒绝平庸，成为“招招致胜”的销售精英》《销售就是搞定人心》
营销5.0:后互联网时代的企业战略营销
￥49.90
营销的目的是协助企业为客户创造价值。基于后互联网时代市场变革与发展动态，并站在企业战略层级对问题行重新思考后，胡兴民博士及其团队提出了“数人头”的新商业范式，即按照企业的客户人数以及客户消费频次来思考企业的业绩增长路径；并结合数字化营销的 CIDR 模型，及客户全生命周期的深度整合营销策略在市场发展的营销丛林中为企业的营销战略行重塑升级，帮助企业梳理可持续增长的正确思维。 《营销5.0：后互联网时代的企业战略营销》初稿内容已经在多所知名大学的EMBA、MBA课堂上作为教材使用，通过教学相长，书中的观也在不断修正、迭代、创新。与此前的营销理论相比，“营销5.0”不仅从商业发展的角度去重新设定市场洪流下的营销战略，同时结合后互联网时代的营销困境，梳理出了融合大数据、人工智能、移动营销、社群营销等新技术、新策略的全方位新营销框架；不仅是营销职能的战术性改变，更是企业营销思路与企业战略思维的提升。
淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通(第3版)
￥41.40
“淘宝店”畅销书全新升级，资深讲师倾囊相授！哪怕你是一名完全意义上的“小白”，在学习本书的过程中，也会在不经意间发现网店的实战能力不断攀升。本书，你就启了一扇成为皇冠卖家的成功之门！ 这是一本由浅深讲解从零基础网店到精通网店运营的全实战操作 配套图文详解的完全教程， 店准备、网店管理、网店装修、网店运营、售后服务技巧全掌握，同时玩转短视频、直播等新媒体。学习 完本书后，你将从一窍不通到能独立运营并造一个赚钱的店铺。如果你已经店，本书能给你带来更多全新的店铺运营思路和方法！ 本书适合淘宝新手、个人、小团队、实体店卖家、退休人员等相关从业人员使用，也可以作为高等学校电子商务专业或相关培训机构的教材。
第6集 社群打造四部曲: 如何找到用户的痛点?(此商品为视频课程)
￥7.37
不做社群 未来将无商可谈 社群营销是一种新的商业模式和渠道 社群营销助力企业转型升级 本课程详解讲解社群思维、社群打造四部曲、社群运营三板斧、社群变现、流量变现系统11个部分，从社群的建立到变现，帮助企业开拓了新的模式和渠道，助力企业转型。
第13集 如何培养社群的种子用户?(此商品为视频课程)
￥7.37
不做社群 未来将无商可谈 社群营销是一种新的商业模式和渠道 社群营销助力企业转型升级 本课程详解讲解社群思维、社群打造四部曲、社群运营三板斧、社群变现、流量变现系统18个部分，从社群的建立到变现，帮助企业开拓了新的模式和渠道，助力企业转型。
第16集 如何做社群活动运营?(此商品为视频课程)
￥7.37
不做社群 未来将无商可谈 社群营销是一种新的商业模式和渠道 社群营销助力企业转型升级 本课程详解讲解社群思维、社群打造四部曲、社群运营三板斧、社群变现、流量变现系统21个部分，从社群的建立到变现，帮助企业开拓了新的模式和渠道，助力企业转型。
第17集 用户运营(此商品为视频课程)
￥7.37
不做社群 未来将无商可谈 社群营销是一种新的商业模式和渠道 社群营销助力企业转型升级 本课程详解讲解社群思维、社群打造四部曲、社群运营三板斧、社群变现、流量变现系统22个部分，从社群的建立到变现，帮助企业开拓了新的模式和渠道，助力企业转型。
第18集 社群运营工具(此商品为视频课程)
￥7.37
不做社群 未来将无商可谈 社群营销是一种新的商业模式和渠道 社群营销助力企业转型升级 本课程详解讲解社群思维、社群打造四部曲、社群运营三板斧、社群变现、流量变现系统23个部分，从社群的建立到变现，帮助企业开拓了新的模式和渠道，助力企业转型。
第23集 三元八步法1:找核心(此商品为视频课程)
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不做社群 未来将无商可谈 社群营销是一种新的商业模式和渠道 社群营销助力企业转型升级 本课程详解讲解社群思维、社群打造四部曲、社群运营三板斧、社群变现、流量变现系统28个部分，从社群的建立到变现，帮助企业开拓了新的模式和渠道，助力企业转型。
第25集 三元八步法3:秀爆点(此商品为视频课程)
￥7.37
不做社群 未来将无商可谈 社群营销是一种新的商业模式和渠道 社群营销助力企业转型升级 本课程详解讲解社群思维、社群打造四部曲、社群运营三板斧、社群变现、流量变现系统30个部分，从社群的建立到变现，帮助企业开拓了新的模式和渠道，助力企业转型。
第26集 三元八步法4:打造IP(此商品为视频课程)
￥7.37
不做社群 未来将无商可谈 社群营销是一种新的商业模式和渠道 社群营销助力企业转型升级 本课程详解讲解社群思维、社群打造四部曲、社群运营三板斧、社群变现、流量变现系统31个部分，从社群的建立到变现，帮助企业开拓了新的模式和渠道，助力企业转型。
抖音运营变现手册
￥47.60
抖音短视频实操手册系列书籍一共有三本。本书以专业新媒体运营团队的视角，介绍了抖音短视频账号运营、快速涨粉的实战技巧。首先，把抖音平台的推荐机制讲透，使初学者充分了解抖音平台的运作模式；其次，从注册路径、账号包装等细节入手，帮助初学者建立专业的短视频账号；再次，介绍了模拟用户行为、制造认同感等十余个详细的涨粉运营技巧；后，介绍运营矩阵号的方法。作者以其多年的抖音运营实战经验总结了有效的营销方法，配合多个案例，手把手教抖音账号运营初学者达成快速涨粉的愿景，避开失败的大坑。
品牌营销：新流量时代品牌打造与运营方法论
￥42.00
本书分为三个部分：*部分主要阐述破人们对传统品牌的认识、重新认识在新时代背景下品牌营销的重要性，通过介绍基础理论知识的演变历程及品牌是如何在用户心中留下价值的，诠释品牌的重要性。第二部分介绍了在品牌价值倡导下，产品方面如何定位，如何锁定人群，如何做好产品，如何定价，营销手段如何造品牌IP，如何利用视觉锤、文案及消费者来行品牌传播等，过程清晰、逻辑清楚、层层递，将产品从制作到上市的过程摊在读者面前，列举案例讲述其中的关键，深浅出，通俗易懂。第三部分主要讲如何组建自己的营销团队，重阐述在品牌运营中需要注意的平台载体、活动设计及在品牌激活后的维系与强化方法。本书通过从理论、产品、营销方法等方面剖析品牌营销，关注*动态，结合*案例，呈现品牌营销的现状，探索品牌营销的过程，给出品牌营销的创意与战略建议。
产品经理全项目实操详解
￥39.20
随着信息技术与互联网技术的发展，产品的研究、市场销售、客户管理等都发生了深刻的变化，也对产品经理提出了更高的素质要求。产品经理不仅要掌握用户分析、需求分析、市场分析、竞品分析等方法，更要熟悉流程设计、原型设计、交互设计等工具模型。《产品经理全项目实操详解》从上述多个方面手，全面介绍产品经理在移动互联环境中应具备的基本知识，并利用案例与实操展示，为产品经理的门与深学习提供内容支持。
新零售
￥25.20
新零售李国鑫叶强庞涛编著清华大学出版社北京内 容 简 介本书用深浅出的描述和生动形象的语言，全面、系统地阐释了新零售的内容。全书共分4部分。第Ⅰ部分新零售的云卷云舒，从云服务、区块、大数据、物联网等数字化技术视角介绍新零售的技术基础，以及如何实现新零售的自动化和智能化。第Ⅱ部分新零售的线上线下，介绍新零售如何实现线上线下融合，包括全面数据融合、多元场景贯通及全平台的交易同步。第Ⅲ部分新零售的人前人后，介绍新零售的客户关系、合作伙伴关系以及零售企业内部全路关系的重构。第Ⅳ部分新零售的春去春回，分析新零售的领跑者和典型案例的发展及态势，探索新零售的未来之路。
Excel电商数据分析达人修炼手册:数据高效处理与分析
￥43.00
本书通过“专业线+技能线”，全面讲解Excel软件，帮助读者快速成为电商运营数据分析高手。 电商运营专业线是本书的条线，主要由十大专题组成，从电商运营的整体到个体，从大势到细节，分别对行业分析、进货分析、成本分析、用户分析、流量分析、对手分析、销售分析、上下架分析、库存分析等进行讲解，每个专题都会提供Excel表格操作案例。 电商运营技能线（Excel技能线）是本书的第二条线，主要对60多个经典的电商运营数据表格进行讲解，内容涉及Excel软件的表格设置、数据透视表、分类汇总、排序与筛选、图表与图形、公式与函数、表格安全保护等功能。本书通过对电商运营涉及的各种表格进行详细解析，帮助读者快速精通Excel软件。 本书思路清晰、语言简练，适合对电商感兴趣的初学者、已经进入电商领域的创业者、电商管理人员、电商兼职人员或经营店铺的卖家阅读参考。
做对产品
￥32.40
如何成为下一个谷歌？如何创造出比特斯拉更风靡的轿车？如何一家人人喜欢的餐厅？如何写出下一本《哈利·波特》？每天，全世界数百万人都在努力发新创意、造新产品。为什么有些产品大获成功，而有些却注定失败？谷歌前工程总监阿尔贝托·索维亚重磅新作《做对产品》将给你答案，并带你一次把产品做成爆品。 阿尔贝托·索维亚是谷歌任产品总监，带领“谷歌广告”走向了巨大成功。同时，作为斯坦福大学的顾问，他也研究了众多失败的产品案例。在大量的实践与研究中，他惊人地发现了一个颇具颠覆性的市场失败律：失败是任何新产品有可能的结果，而且失败率高达90%！在《做对产品》这本书中，索维亚提出：如果想要战胜市场失败律，那么就需要以较低的成本去构建“正确的它”，并多用自己收集到的数据。所以，他创新性地提出了“预型”的方法，并提出了8大预型，用翔实的案例与故事行了实践。他还用一个完整的案例将“做对产品”的方法行了回溯。 《做对产品》不仅汇集了来自谷歌与斯坦福的产品工具和产品战术，还为你提供了一个造爆品的创新框架。既充满指导性，又充满实践意义。
**网店运营、管理一本就够(**升级版)
￥20.93
电商行业发展到现在，已成为一个竞争激烈的行业，而淘宝网占据着较高的市场份额。在网上店时，如何操作才能提高店铺销量？如何通过免费和付费营销工具为店铺引流？如何做好直播推广？本书将一一解答这些问题。 《淘宝网店运营、管理一本就够（全面升级版）》系统地阐述了网店运营、管理的思维、策略和方法。全书共分为12章，详细介绍了店铺管理、商品运营、优化搜索排名、店铺优化技巧、商品的视觉营销、店铺装修及付费推广等内容。此外，书中以提示的形式提供了大量实用的技巧，帮助卖家解决网店运营、管理中遇到的实际问题。 《淘宝网店运营、管理一本就够（全面升级版）》适合广大网店卖家阅读，也可作为高等院校电商相关专业、网店培训班的参考用书。
第13集 如何塑造价值?(此商品为视频课程)
￥6.60
没有准备就是在准备失败，销售前如何准备才算充分？ 不结合客户的需求，产品的任何优点、特点都是没有意义的。 成交就像进球，不光需要技术，更需要正确的时机。 刘卫衡老师曾用3年时间辅导一家营业额不到3亿元的民营企业做到营业额超过8亿的集团公司，10年前就培养了100多位年薪超过20万元的区域经理。他从实战经验总结出的四大信念系统、九步销售模式、六大对话技巧，让销售员读懂销售、学会销售、爱上销售，疯狂成交。 【您将收获】 1. 如何正确区分产品类型，采用正确销售模式？ 2. 九大倾听技巧，九大发问技巧，撬动客户内心，建立信任 3. 掌握SPIN提问模式，深层次挖掘客户需求 【适合谁学】 1. 想做销售的人员 2. 正在做销售的人员 16. 以后有可能要做销售的人员
第17集 如何做好售后服务?需要注意哪些问题?(此商品为视频课程)
￥6.60
没有准备就是在准备失败，销售前如何准备才算充分？ 不结合客户的需求，产品的任何优点、特点都是没有意义的。 成交就像进球，不光需要技术，更需要正确的时机。 刘卫衡老师曾用3年时间辅导一家营业额不到3亿元的民营企业做到营业额超过8亿的集团公司，10年前就培养了100多位年薪超过20万元的区域经理。他从实战经验总结出的四大信念系统、九步销售模式、六大对话技巧，让销售员读懂销售、学会销售、爱上销售，疯狂成交。 【您将收获】 1. 如何正确区分产品类型，采用正确销售模式？ 2. 九大倾听技巧，九大发问技巧，撬动客户内心，建立信任 3. 掌握SPIN提问模式，深层次挖掘客户需求 【适合谁学】 1. 想做销售的人员 2. 正在做销售的人员 20. 以后有可能要做销售的人员
